6個基本功，成為主管眼中的將纔 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 職場技能
• 領導力
• 個人成長
• 管理
• 溝通技巧
• 高效工作
• 職業發展
• 晉升
• 情商
• 自我提升

　　老闆或主管擢用人纔的依據，不外乎是做事有績效、有禮貌。而做事要有績效和禮貌，就要從基本功練起。當基本功練到滿分，再有專業職能的加持，就能産生相乘的效益。反之，若是基本功零分，那麼專業職能再怎麼加持，也是零分。

　　本書是從聯聖企管20年來以身作則的規範與輔導企業的經驗中匯整而齣的成功上班族必練的六個基本功。當上班族勤練這六個基本功，就不會與「被擢用」的機遇擦身而過。企業老闆、主管和HR也可以將本書作為新人訓練與員工職能提升訓練的參考教材。

作者簡介

　　本書內容主要取材自聯聖企管顧問公司新人自修用的KM（Knowledge Management）以及下列三位講師的課程講記、實務心法和訓練內容。

陳宗賢教授

　　國內唯一擔任過68傢企業的專業總經理與執行長，輔導顧問案超過2000傢企業，被企業界譽為「華人企業界的管理大師」。

陳緻瑋顧問

　　師承於陳宗賢教授，是國內少見，專精於組織經營和人資發展的新世代專業經理人。已成功協助超過10傢以上企業導入結構薪資核定辦法、KPI績效考評製度設計、職涯發展檢定辦法、責任中心與事業部設計、員工職能檢定標準、教育訓練派訓管理辦法等。

侯淑媛顧問

　　師承於陳宗賢教授與陳緻瑋顧問，已擁有上百小時的授課經驗，以及數百個小時的企業輔導實務經驗，協助多傢企業導入SOP標準作業程序辦法、三階段招募管理作業辦法、MA集訓招募作業辦法、企業勞資關係協調等。

《跨越鴻溝：從新手到骨乾的蛻變實踐》 —— 職場新人與進階者的生存法則與高效成長指南 在這個瞬息萬變的商業環境中，職場新人想要快速站穩腳跟，而初級員工渴望邁嚮核心骨乾的行列，這絕非僅僅依靠熱情和時間就能達成。本書《跨越鴻溝：從新手到骨乾的蛻變實踐》旨在提供一套係統化、可操作的職場進階路綫圖。它不聚焦於宏大的管理理論，而是深入挖掘那些決定個人職業生涯起伏的、最基礎卻也最常被忽視的“底層能力”和“思維模式”。 本書的核心理念在於：真正的職場價值，來源於你不可替代的解決問題的能力，而這種能力建立在紮實的基本功和清晰的職業認知之上。 我們將徹底剖析職場中衡量個人價值的九大核心維度，幫助讀者精準定位自己的優勢與盲區，並提供具體的訓練方法，確保每一次努力都能轉化為實實在在的績效提升。 第一部分：認知重塑——職場生存的底層邏輯 許多人失敗不是因為能力不行，而是因為對“工作”本身的理解存在偏差。本部分將帶領讀者完成從“執行者心態”到“價值創造者心態”的轉變。 第一章：告彆“被動響應”，擁抱“主動定義” 本章深入探討瞭職場中“等任務”與“找問題”的巨大差異。我們將詳細拆解“主動性”的三個層次：信息主動獲取、風險主動預警和機會主動創造。通過大量的案例分析，展示那些被領導視為“自己人”的員工，是如何通過對業務前景的超前思考，將自己的角色定位從“棋子”提升為“棋手”。特彆強調瞭如何識彆並捕捉那些“領導尚未意識到的痛點”，並轉化為自己的首要任務。 第二章：時間與精力的“資本化”管理 時間管理已是老生常談，本書提齣更進一步的“精力資本化管理”。我們不隻是教你如何使用番茄工作法，而是探討如何識彆並保護你一天中産齣的“高價值精力窗口”。內容包括：如何建立“非緊急不打擾”的溝通壁壘；如何通過任務的“價值密度”排序，而非簡單的“截止日期”排序；以及如何係統性地減少“決策疲勞”，將寶貴的認知資源集中於核心産齣。 第三章：結構化思維：讓你的匯報不再“跑偏” 這是本書的重中之重。一個高效的職場人士，必須能將復雜問題拆解成清晰的邏輯鏈條。本章將詳細介紹“PREP”、“金字塔原理”的實戰應用，並引入“五問法”（Why-What-How-Who-When），確保每一次溝通、每一個提案，都能直擊要害。我們將練習如何構建“結論先行、支撐分明”的文檔結構，讓你的思考過程對他人透明且易於理解，從而極大地提升信息傳遞的效率和質量。 第二部分：核心技能的精雕細琢 真正的骨乾，其價值體現在那些看似簡單卻極少有人能持續做對的日常工作中。本部分專注於打磨那些能夠立即提升工作質量的實戰技能。 第四章：文檔的“手術刀”藝術：精準錶達的力量 不再是冗長的描述，而是如何用最少的文字錶達最豐富的信息。本章聚焦於數據可視化與圖錶敘事的技巧，如何選擇最恰當的圖錶類型來烘托核心觀點。同時，教授讀者如何構建“一目瞭然”的會議紀要和項目周報，確保關鍵決策和下一步行動項（Action Items）能夠清晰、無歧義地下達到執行層。 第五章：高效協同的“幕後英雄”：跨部門溝通的藝術 在組織架構中，項目往往橫亙於多個部門之間。本章剖析瞭如何識彆不同部門的“權力地圖”和“語言體係”。我們將教授“同理心式溝通法”，即站在對方部門的KPI和壓力點上去構建閤作方案，從而變“推諉”為“協作”。內容涉及如何起草一份能被其他部門快速響應的閤作請求郵件，以及如何有效地跟進與催促。 第六章：細節的“驗收標準”：零失誤交付的保障機製 優秀與平庸的界限，往往就在於“細節”。本章提供瞭一套實用的“交付前清單”（Pre-Delivery Checklist）構建方法。從文件命名規範到公式校驗，從錯彆字檢查到用戶體驗的二次模擬，幫助讀者建立起一套高度自洽的內部質量控製體係，確保交付成果的可靠性與專業性。 第三部分：個人品牌與未來路徑 當你完成瞭基礎技能的打磨，下一步就是如何將這些能力轉化為可見的職業資産，並規劃長遠發展。 第七章：職場“可見度”的策略性打造 能力強不代錶被看見。本章探討如何在不邀功的情況下，讓自己的貢獻被領導層清晰感知。內容涵蓋：如何利用項目復盤會議（Post-Mortem Meeting）展示思考深度；如何篩選性地分享成功經驗，使其既能幫助團隊，又能凸顯個人價值；以及如何建立清晰的“個人成就檔案”，為晉升和跳槽做好準備。 第八章：從“解決問題”到“預防問題”的飛躍 成為骨乾的標誌，是從“救火隊員”轉變為“係統優化師”。本章指導讀者如何將日常遇到的重復性問題，係統化地轉化為流程改進的契機。我們將介紹簡單的流程圖繪製工具，教你如何識彆流程中的瓶頸（Bottlenecks），並提齣具有前瞻性的、能夠固化收益的解決方案，真正從根源上提升團隊的整體效率。 附錄：高價值習慣養成訓練手冊 本附錄提供瞭三十天行動計劃，將書中的理論轉化為每日可執行的小任務。包括針對結構化寫作的每日一句話提煉練習、精力分配日誌的填寫指導、以及如何進行有效的“下班前十分鍾”工作收尾，確保知識內化為本能。 《跨越鴻溝：從新手到骨乾的蛻變實踐》不是一本速成秘籍，而是一本實實在在的工作夥伴。它要求讀者投入思考與實踐，最終目標是讓你在任何崗位上，都能展現齣超齣預期的專業度和可靠性，成為組織中真正不可或缺的中堅力量。

第1個基本功　做好O’PDCA
第2個基本功　信守三點認知
第3個基本功　養成迴報習慣
第4個基本功　做好時間管理
第5個基本功　做好環境管理
第6個基本功　應對有禮：形象篇
第6個基本功　應對有禮：電話篇
第6個基本功　應對有禮：接待篇
第6個基本功　應對有禮：用餐篇
附錄1怎麼讓自己的工作錶現變得更好
附錄2為何同樣學習，隻有少數人能成功

編者序

　　企劃本書的目的是希望提供一本簡單、好懂、容易上手的工具書，作為企業帶訓新人的參考教材。書中提供的資料，都是專業顧問師、經理人、講師的實務心法和訓練內容。對老闆教導員工正確的工作觀念，對HR進行新人訓練指導，都做瞭詳細的整理。

　　這本工具書，可以直接轉換成內部講師授課的教材，可以有人講述，可以發給新進人員閱讀，作為新人職前訓練，或者是強化職場倫理，上班族工作禮儀的一本實用參考教材。從專業HR發展運作的角度，用外商培訓新人的手法，將此書編輯齣版，也希望利益更多的企業老闆、主管和人資，將此書作為員工職能提升訓練的依據。

评分☆☆☆☆☆

這本書最讓我印象深刻的是它對“結果導嚮”的解讀。我一直以為“結果導嚮”就是達成KPI，完成銷售額，但這本書讓我看到瞭更深層次的含義。它強調的是，我們的每一個行動都應該指嚮最終的、有價值的産齣，並且要學會衡量和評估這些産齣。書中通過一些生動的例子，闡述瞭如何將抽象的目標分解成可執行的步驟，如何追蹤每一個環節的進展，以及如何在必要時調整策略以確保最終目標的達成。這對於我這種曾經容易陷入細節而忘記最終目的的人來說，簡直是醍醐灌頂。 我特彆喜歡書裏關於“復盤”的部分。它不僅僅是總結經驗，更是一種持續優化的機製。通過對成功和失敗的案例進行深入分析，找齣關鍵因素，並將其轉化為未來的行動指南。這讓我想起我之前的一個項目，雖然最終沒有達到預期，但當時隻是簡單地歸結於市場原因，並沒有深入挖掘內部的問題。這本書讓我明白瞭，即使結果不盡如人意，每一次經曆都是寶貴的財富，關鍵在於我們是否能夠從中學習和成長。現在，我已經開始在自己的工作中嘗試運用這種復盤的思維，相信這將極大地提升我的工作效率和成效。

评分☆☆☆☆☆

終於讀完瞭這本《6個基本功，成為主管眼中的將纔》，真是讓人受益匪淺。這本書不僅僅是提供瞭一些管理技巧，更像是為我打開瞭一扇通往更高職業階梯的窗戶。我之前總覺得自己在工作中錶現不錯，但就是難以獲得領導的青睞，升職加薪總是擦肩而過。讀完之後，我纔意識到，原來“錶現不錯”隻是最基本的要求，真正能讓主管看到你潛力的，是那些隱藏在日常工作中的“基本功”。書中提到的“主動性”、“結果導嚮”、“溝通能力”等等，我之前都有所涉及，但這本書讓我看到瞭它們的深度和廣度。 比如，關於“主動性”，我以前覺得隻要完成領導交代的任務就好瞭，但這本書讓我明白，真正的主動性是能夠預見問題的發生，並提前提齣解決方案；是能夠發現工作中可以改進的地方，並付諸實踐。它不是簡單地“多做一點”，而是“做得更聰明”。書中有很多具體的案例，讓我能夠清晰地看到，一個有主動性的人是如何在團隊中脫穎而齣的。我反思瞭自己過往的工作，發現很多時候我隻是在被動地接受指令，而沒有主動去思考“為什麼”和“如何做得更好”。這種轉變讓我意識到，原來成為“將纔”，從認識到“主動”的真正意義開始。

评分☆☆☆☆☆

這本書的結構清晰，語言流暢，讀起來一點都不枯燥。我喜歡它那種循序漸進的講解方式，從基礎的“基本功”入手，逐步深入到更高級的管理理念。特彆是關於“影響力”和“戰略思維”的章節，對我觸動很大。我之前總以為，在組織中擁有職位就擁有影響力，但這本書讓我明白，真正的“影響力”是來自於你的專業能力、你的誠信以及你為他人帶來的價值。 它闡述瞭如何通過自己的言行舉止，以及在關鍵時刻的判斷和決策，來贏得他人的尊重和信任，從而在潛移默化中形成自己的影響力。這讓我意識到，我需要更加注重自己的職業素養，提升自己的專業技能，並時刻保持正直和誠信。同時，書中關於“戰略思維”的講解，也讓我看到瞭更廣闊的視角。它鼓勵我們跳齣日常工作的瑣碎，去思考更宏觀的問題，去理解組織的使命和願景，並思考自己如何能夠為之貢獻力量。這讓我明白，要想成為一名真正的“將纔”，必須具備長遠的眼光和全局的思考能力。

评分☆☆☆☆☆

讀完《6個基本功，成為主管眼中的將纔》，我最大的感受是，它不僅僅是關於“術”，更是關於“道”。書中的內容並沒有什麼驚天動地的理論，更多的是那些看似樸實無華，但卻至關重要的基本功。然而，正是這些基本功，構成瞭那些在職場中脫穎而齣的人的核心競爭力。我尤其欣賞書中對於“學習能力”和“持續成長”的強調。在這個快速變化的時代，如果不能不斷學習和進步，很快就會被淘汰。 這本書讓我明白，學習不僅僅是閱讀書籍，更是從工作中汲取經驗，從他人身上學習，並不斷反思和總結。它鼓勵我們保持好奇心，勇於挑戰自己，不畏懼失敗。我之前總覺得，隻要完成瞭現有的工作，就可以放鬆下來，但這本書讓我意識到，真正的“將纔”一定是擁有終身學習的意識和能力的。它就像一顆種子，在我心中播下瞭持續學習的種子，讓我對未來充滿瞭期待，也更加堅定瞭不斷提升自己的決心。

评分☆☆☆☆☆

作為一名初級管理者，我一直對如何提升團隊的凝聚力和工作效率感到睏惑。這本書就像一位經驗豐富的老者，為我指明瞭方嚮。書中關於“團隊協作”和“授權賦能”的章節，給瞭我非常大的啓發。我過去總習慣於自己包攬大部分工作，認為這樣效率最高，殊不知這反而限製瞭團隊成員的成長，也讓自己身心俱疲。這本書讓我認識到，真正的領導者不是事必躬親，而是善於發掘團隊成員的潛力，並給予他們充分的支持和信任。 書中的案例展示瞭，通過閤理的任務分配和有效的授權，不僅可以激發團隊成員的積極性，更能讓他們在承擔責任的過程中快速成長。這讓我開始重新審視自己在團隊管理中的角色。我需要從一個“執行者”轉變為一個“賦能者”，學會放手，學會信任，學會支持。當我看到那些我曾經幫助過的同事，如今能夠獨當一麵，並為團隊做齣巨大貢獻時，那種成就感是無法比擬的。這本書不僅僅提供瞭方法，更重要的是它在觀念上給予瞭我一次洗禮，讓我明白瞭領導力的真正內涵。