在直銷産業發展成熟的颱灣,幾乎每五人就有一人參加過直銷,但很多人在直銷領域進進齣齣、跌跌撞撞,心裏鍾愛,卻因為不夠瞭解直銷,找不到切入的方法,沒有做好心理建設,未能達到預期目標,而由愛生怨、生恨。這時候,如果有人或者有工具書可以給予正確的教導指引、適當的扶持激勵,我相信,結果一定不一樣。
這些想法成為觸發我撰寫本書的因子,毫無疑問的,「實戰策略」是本書極重要的單元,從計畫、起步、到進階,經營直銷的每個步驟、每個戰略,在這裏你都可以找到參考的作法。
坊間關於直銷實戰的著作不少,但沒有一本把直銷産業發展的前因後果說得完整,事實上唯有在真正認識直銷之後,你纔知道直銷何等可愛、何等值得投注青春,纔知道如何反駁不實的指控、站穩啓動的腳步。因此,本書特彆加入瞭「認識直銷」單元,帶你一窺趨勢,為你一一解惑。
最後,「總裁心語」單元是我個人三十多年來在不同職場、成為開路先鋒的經驗與體會,裏麵有我麵對挫摺的辛酸,有我剋服睏難的超越,每一則都是真實的故事,希望能給在直銷路上匍匐前進的夥伴們,帶來精神上的激勵與啓發。
這本書涵蓋麵極為廣泛,每一個單元幾乎都可以自成一書,因此花瞭我不少時間蒐集整理,再融入個人過去的經驗;由於想說的太多,使我必須像提煉精油的過程一樣,從龐雜的資料中,萃取齣最精華的部分,以精簡的文字,和讀者分享。
有人問我:「乾嘛這麼辛苦呢?」我的迴答是:「沒辦法,就是愛啊!」
作者簡介
周由賢
學曆:淡江大學畢業,南伊利諾大學MBA
現任:中華直銷管理學會常務理事、多特瑞公司閤夥人兼國際市場總裁
曾任:美商3M公司業務經理、美商安麗公司行銷業務部經理、國際公關公司總經理、美商如新公司颱灣分公司總裁、美商如新公司大中華地區總監、中華民國直銷協會理事長、世界直銷聯盟亞太地區總監、國立中山大學直銷學術研發中心顧問、中華颱北奧林匹剋委員會顧問、財團法人伊甸社會福利基金會顧問
著作:《超越非凡人生》、《直銷小百科》、《直銷小百科實戰策略》、《直銷小百科成功小故事》、《行銷奇纔策劃》、《如新雞湯》、《把睏難當挑戰》等
推薦序一 陳紀元
推薦序二 陳得發
推薦序三 劉樹崇
推薦序四 時颱明
自序
【認識直銷】
趨勢篇
1.直銷是什麼?
2.直銷和傳統行銷有何不同?
3.直銷和其他工作有何不同?
4.直銷符閤人性需求
5.直銷創業的世界趨勢
管理篇
6.各國政府如何管理直銷業?
7.中華民國直銷協會
8.世界直銷聯盟
9.世界直銷商德約法
10.中華直銷管理學會
市場篇
11.直銷在颱灣的發展
12.繞著地球做直銷
13.直銷的奬勵製度
14.誰適閤做直銷?
15.直銷人的成功特質
企業篇
16.創辦理念與經營胸襟
17.沒有使命,沒有未來
18.直銷産品的主要類彆
19.産品研發是經營命脈
20.抓緊産業脈動,適時切入
21.如何選擇直銷公司?
22.選對公司,跟對上綫
【實戰策略】
計畫篇
1.如何擬定啓動計畫?
2.計畫的執行與修正
3.時間管理的有效做法
4.兼職好?專職好?
起步篇
5.人脈哪裏來?
6.你會列名單嗎?
7.陌生開發難不難?
8.善用ABC法則
9.有效率的邀約技巧
10.搞懂80/20法則
11.認識不同類型的顧客
12.第一次,留下好印象
13.打動人心的商品說明
14.零售時,請注意!
15.推薦時,請注意!
16.輔銷品,小兵立大功
17.如何麵對拒絕?
18.如何麵對質疑?
19.成功締結的秘訣
進階篇
20.如何辦好傢庭聚會?
21.如何辦好創業說明會?
22.會後會,打鐵趁熱
23.如何有效溝通?
24.如何輔導下綫?
25.靈活運用組織資源
26.如何建立顧客關係?
27.使用追蹤與售後服務
28.直銷人的財務管理
29.為瞭領先,需要學習
30.國際市場的開拓與展望
【總裁心語】
1.建立健康的心態
2.打開人生另一扇窗
3.成功一定有貴人
4.選擇比努力重要
5.態度決定一切
6.誠實是上策
7.行動的力量
8.冒險創新纔有意外豐收
9.沒有不可能的任務
10.成功有路,計畫為梯
11.永遠做最充足的準備
12.停止學習,停止成長
13.專傢就是贏傢
14.訂目標的學問
15.以身作則,感動對方
16.樹是澆冷水長大的
17.把睏難當挑戰
《第一次做直銷就上手:周由賢談直銷》這本書,就像一位經驗豐富的老友,用他的人生智慧和行業洞察,為我這個初涉直銷的“菜鳥”提供瞭一份詳盡的“操作手冊”。在閱讀之前,我對直銷的認知,僅僅停留在一些零碎的、甚至是被片麵渲染的信息上。周由賢老師以一種非常係統化的方法,為我梳理瞭直銷的方方麵麵。我尤其欣賞他關於“心態管理”的論述。他深刻地剖析瞭新手在麵對直銷時可能齣現的各種負麵情緒,例如恐懼、焦慮、懷疑,並為我們提供瞭調整心態的有效方法。他強調,積極樂觀的心態是直銷成功的基石,沒有良好的心態,一切技巧都將無濟於事。這讓我認識到,做直銷,首先要做的,是“做自己”。書中關於“溝通技巧”的講解,也讓我受益匪淺。周老師以大量生動的案例,為我們展示瞭如何在與人溝通時,建立信任、傳遞價值、促成閤作。他特彆強調瞭“傾聽”的重要性,認為真正的溝通,是先理解對方的需求,再去提供相應的解決方案。這讓我明白,直銷的本質,是服務,是滿足他人的需求,而不是一味地推銷。此外,書中關於“目標設定與執行”的篇章,更是讓我看到瞭直銷事業的潛力和方嚮。周老師指導我們如何設定清晰、可衡量、可達成、相關性強、有時間限製(SMART)的目標,並詳細講解瞭如何製定切實可行的行動計劃,以及如何剋服執行過程中的睏難。這讓我對未來的直銷事業,有瞭更清晰的規劃和更堅定的信心。這本書,為我提供瞭寶貴的知識和實用的技能,讓我能夠以更加從容和自信的態度,踏上直銷的徵程。
评分翻開《第一次做直銷就上手:周由賢談直銷》,我首先被書名所吸引,直覺告訴我,這本書或許能解答我心中那些關於直銷的睏惑。作為一名在傳統行業摸爬滾打多年的職場人士,我對直銷一直抱著一種既好奇又略帶疑慮的態度。周由賢老師以他深厚的行業經驗和獨到的見解,為我勾勒齣瞭一個我從未真正瞭解過的直銷世界。他沒有迴避直銷行業存在的挑戰和爭議,反而以一種坦誠的態度,逐一分析瞭這些問題,並給齣瞭切實可行的解決方案。這讓我覺得,作者是一位真正瞭解這個行業,並且願意與大傢分享真實經驗的人。我尤其欣賞書中關於“人脈”的論述,這並非簡單地教你如何“拉人頭”,而是強調建立真誠、互信的人際關係的重要性。周老師深入淺齣地闡述瞭如何去識彆、吸引、維護以及拓展人脈,讓我明白,直銷的成功,很大程度上取決於你是否能建立起一個強大而忠誠的團隊。他提齣的“傾聽”和“共情”技巧,更是讓我茅塞頓開,原來與人溝通的真諦在於理解和支持,而不是一味地推銷。書中關於“産品”的講解也讓我印象深刻,周老師並非簡單地羅列産品特點,而是教你如何深入瞭解産品的價值,如何將産品的優點轉化為客戶的利益,如何讓客戶真正愛上你的産品。這種以客戶為中心的營銷理念,讓我覺得直銷並非隻是銷售,更是一種服務的藝術。這本書帶給我的,不僅僅是知識,更是一種思維方式的轉變,一種看待事物角度的升華。它讓我認識到,直銷可以成為一個實現個人價值、幫助他人成長的平颱,隻要我們用正確的方式去經營。
评分《第一次做直銷就上手:周由賢談直銷》這本書,對於我來說,與其說是一本“入門指南”,不如說是一次“心靈啓迪”。在閱讀之前,我對直銷的認知,充斥著各種負麵標簽和刻闆印象。周由賢老師以其真摯的情感和睿智的思考,為我打開瞭一個全新的視野。他沒有大談特談那些遙不可及的成功神話,而是從最基礎、最根本的角度,講述瞭直銷的“道”與“術”。我特彆欣賞他關於“心態建設”的論述。周老師深刻地指齣,許多人在直銷領域遭遇瓶頸,並非因為能力不足,而是因為心態失衡。他詳細地分析瞭新手可能麵臨的心理挑戰,並提供瞭切實可行的應對策略,例如如何管理負麵情緒,如何培養積極的自我對話,以及如何建立堅定的信念。這讓我意識到,在踏上直銷之路之前,首先要做的,是“修煉內心”。書中關於“客戶關係管理”的講解,也讓我受益匪淺。周老師強調,直銷的成功,在於建立長久、穩固的客戶關係。他教導我們如何用真誠的心去對待每一位客戶,如何理解他們的需求,並提供超齣預期的服務。他認為,客戶不僅僅是消費者,更是我們事業的夥伴。這讓我明白,直銷的本質,是一種人際關係的經營,一種信任的傳遞。此外,書中關於“感恩與分享”的理念,更是讓我覺得溫暖而有力量。周老師認為,直銷事業的發展,離不開團隊的共同努力和社會的給予,因此,我們應該懷揣感恩之心,積極迴饋他人。他鼓勵我們將成功的經驗和寶貴的知識分享齣去,幫助更多的人成長。這讓我覺得,直銷不僅僅是一種事業,更是一種奉獻,一種價值的傳遞。這本書,為我提供瞭寶貴的智慧和深刻的啓示,讓我對直銷行業有瞭全新的認識,也為我今後的發展奠定瞭堅實的基礎。
评分說實話,在讀《第一次做直銷就上手:周由賢談直銷》之前,我對直銷這個詞,總帶著一種揮之不去的不信任感。市麵上充斥著各種負麵宣傳,讓我對這個行業望而卻步。然而,周由賢老師的書,卻以一種非常真誠且有說服力的方式,為我打開瞭新世界的大門。他沒有迴避直銷行業的弊端,而是坦誠地分析瞭行業存在的問題,並提齣瞭建設性的解決方案。我特彆欣賞他對於“誠信”的反復強調。周老師認為,誠信是直銷行業的生命綫,失去瞭誠信,一切都將歸零。他分享瞭許多關於如何在直銷過程中保持誠信的實踐經驗,例如如何做到言齣必行,如何拒絕虛假宣傳,如何以真誠的態度對待每一位客戶。這讓我覺得,周老師不僅是在教我們如何做直銷,更是在教我們如何做人。書中關於“學習能力”的培養,也讓我深有感觸。周老師指齣,直銷是一個不斷變化的行業,隻有不斷學習,纔能跟上時代的步伐。他分享瞭許多關於如何提高學習效率的技巧,例如如何製定學習計劃,如何篩選優質的學習資源,如何將學到的知識運用到實踐中。這讓我明白,學習不僅僅是讀書,更是一種生活態度,一種不斷進步的動力。此外,書中關於“感恩文化”的倡導,也讓我覺得溫暖。周老師認為,直銷事業的成功,離不開團隊的支持和幫助,因此,我們應該心懷感恩,並積極迴饋社會。這種積極嚮上的價值觀,讓我覺得直銷不僅僅是一門生意,更是一種社會責任。這本書的價值,遠遠超齣瞭我對一本“直銷入門指南”的預期。
评分《第一次做直銷就上手:周由賢談直銷》這本書,對於我來說,更像是一次直銷觀念的“洗禮”。在閱讀之前,我對直銷的認知,可能還停留在一些模糊的、甚至是負麵的印象中。然而,周由賢老師的書,以一種非常係統和深刻的方式,顛覆瞭我固有的想法。他並沒有一開始就教我如何去銷售,而是花瞭很多篇幅去探討“為什麼要做直銷”以及“如何正確地看待直銷”。這種先建立認知,再談方法的策略,讓我覺得非常有效。我特彆喜歡他關於“夢想”和“目標”的論述,他將直銷與個人夢想的實現緊密聯係起來,讓我看到,直銷不僅僅是為瞭賺錢,更是一個可以幫助我實現人生價值的平颱。他鼓勵讀者去挖掘自己內心深處的渴望,並為之製定清晰可行的目標。這種激勵人心的力量,是許多功利性的成功學書籍所不具備的。書中關於“時間管理”和“精力管理”的章節,也為我提供瞭寶貴的指導。周老師強調,直銷需要投入大量的時間和精力,但如何高效地利用這些資源,是成功的關鍵。他分享瞭許多實用的時間管理技巧,例如如何製定每日計劃、如何區分輕重緩急、如何避免不必要的乾擾等等,讓我對如何更好地安排自己的直銷事業有瞭更清晰的規劃。此外,書中關於“感恩”和“分享”的理念,更是讓我覺得溫暖和感動。周老師認為,一個成功的直銷人,應該是一個懂得感恩、樂於分享的人。他強調,我們在直銷的道路上,得到瞭很多人的幫助和支持,我們應該心懷感恩,並將這份美好傳遞下去。這種積極嚮上、充滿正能量的價值觀,讓我覺得直銷不僅僅是一門生意,更是一種生活態度。
评分在接觸《第一次做直銷就上手:周由賢談直銷》這本書之前,我對於直銷行業的認識,可以說是混沌一片,充滿瞭各種不確定性。周由賢老師以他深邃的行業洞察力和卓越的溝通能力,為我揭示瞭一個我從未真正見過的直銷世界。他並沒有用那些華而不實的辭藻來包裝,而是以一種非常務實、接地氣的方式,嚮我們傳達直銷的核心價值和操作精髓。我特彆喜歡書中關於“産品為王”的理念。周老師強調,任何營銷的最終落腳點,都離不開優質的産品。他教導我們如何深入研究産品的特性、優勢以及在市場中的競爭力,並能夠清晰地嚮客戶闡述産品的獨特價值。他認為,一個優秀的直銷人,首先要成為産品的忠實用戶和傳播者。這讓我明白,直銷並非簡單的銷售,而是基於對産品的深刻理解和高度認同。書中關於“時間價值”的探討,也讓我耳目一新。周老師指齣,在直銷行業中,時間是寶貴的資源,如何有效地利用時間,將決定事業的成敗。他分享瞭許多實用的時間管理方法,例如如何區分緊急和重要的事情,如何避免無效的時間浪費,以及如何通過授權和協作來最大化時間的利用率。這讓我意識到,要在這個行業取得成功,必須具備高效的時間管理能力。此外,書中對於“風險規避”的詳細講解,也讓我對直銷有瞭更全麵的認識。周老師提醒我們,任何投資都伴隨著風險,而直銷也不例外。他教導我們如何識彆潛在的風險,如何采取有效的措施來規避風險,以及如何在風險麵前保持冷靜和理性。這讓我覺得,這本書不僅僅是關於如何“上手”直銷,更是關於如何“穩健”經營直銷。
评分讀到《第一次做直銷就上手:周由賢談直銷》這本書,我的心情可謂是五味雜陳,充滿瞭探索與驚喜。這本書的齣現,就像是在我迷茫的直銷海洋中點亮瞭一盞明燈,指引瞭我前行的方嚮。作為一名初次接觸直銷行業的新手,我曾對這個充滿未知和挑戰的領域感到忐忑不安。市麵上充斥著各種關於直銷的信息,真假難辨,讓人眼花繚亂。而周由賢老師的這本書,以一種極其接地氣、循循善誘的方式,為我打開瞭認識直銷的大門。書中並沒有那些空洞的理論或誇誇其談的成功故事,而是將復雜的直銷運作模式,化繁為簡,用我能夠理解的語言娓娓道來。我特彆喜歡作者在談論“觀念”時所花費的篇幅,他深刻地剖析瞭許多人對直銷的誤解和偏見,並從根源上糾正瞭我們的思維方式。這不僅僅是關於如何“做”直銷,更是關於如何“成為”一個閤格的直銷人,如何調整心態,如何建立正確的價值觀。書中關於“學習”的重要性更是讓我醍醐灌頂,周老師強調,直銷並非一蹴而就,而是一個持續學習、不斷成長的過程。他詳細介紹瞭學習的方法、途徑以及學習的重要性,讓我明白,隻有不斷地吸收新知識,提升自己的專業技能,纔能在這個行業中立足。這種強調基礎、重視過程的態度,讓我覺得非常踏實和可靠。書中的案例分析也相當精彩,每一個故事都充滿瞭現實意義,讓我能夠從中看到自己的影子,也看到成功的可能性。總而言之,《第一次做直銷就上手:周由賢談直銷》這本書,不僅僅是一本關於直銷的書,更是一本關於人生選擇、個人成長和自我超越的書。它給予瞭我勇氣,也給予瞭我智慧,讓我能夠以更加從容和自信的態度,踏上我的直銷之路。
评分我必須說,《第一次做直銷就上手:周由賢談直銷》這本書,徹底改變瞭我對直銷行業的刻闆印象。在此之前,我一直認為直銷就是一種“套路”,一種“忽悠”。但周由賢老師的書,像一股清流,讓我看到瞭直銷行業真實、積極的一麵。他沒有賣弄任何高深的理論,而是用最樸實、最真誠的語言,與讀者進行瞭一場心與心的交流。我特彆欣賞書中關於“堅持”的論述。周老師坦言,直銷的道路並非一帆風順,會遇到各種挫摺和睏難,但他強調,正是這些挑戰,纔塑造瞭我們堅韌不拔的意誌。他用自己的親身經曆,告訴我們如何麵對失敗,如何從失敗中學習,如何一次又一次地重新站起來。這種積極樂觀的態度,極大地鼓舞瞭我。書中關於“團隊閤作”的講解也讓我受益匪淺。周老師認為,直銷不是一個人的戰鬥,而是需要與團隊成員緊密閤作,共同成長。他詳細闡述瞭如何建立一個互助互信的團隊,如何有效地與團隊成員溝通,如何激發團隊成員的潛力。這讓我明白,一個強大的團隊,是直銷事業成功的基石。此外,書中關於“自我激勵”的章節,也為我提供瞭許多實用的方法。周老師鼓勵我們每天都給自己設定一些小目標,並通過完成這些小目標來獲得成就感。他還分享瞭許多自我激勵的技巧,例如通過運動、閱讀、聽音樂等方式來調整自己的情緒,保持積極的心態。這種對個人成長的高度重視,讓我覺得這本書不僅僅是一本關於直銷的書,更是一本關於如何成為更好的自己的指導手冊。
评分《第一次做直銷就上手:周由賢談直銷》這本書,對我而言,更像是一次“思維升級”的體驗。在閱讀之前,我內心深處對於直銷,總有一種揮之不去的不信任感,覺得那是一條“不正當”的生財之道。然而,周由賢老師以他獨特的視角和深刻的理解,顛覆瞭我固有的認知。他並沒有迴避直銷行業的爭議,而是以一種開放和批判性的態度,分析瞭行業存在的誤解和偏見,並從根源上糾正瞭我們的思維模式。我特彆欣賞他關於“價值傳遞”的論述。周老師認為,直銷的本質,是將産品和服務所蘊含的價值,有效地傳遞給消費者。他教導我們如何從消費者的角度齣發,去理解他們的需求,並提供能夠真正解決他們問題的産品和解決方案。這讓我明白,直銷並非一味地推銷,而是建立在價值互換的基礎之上。書中關於“持續學習與成長”的章節,也給我留下瞭深刻的印象。周老師強調,直銷是一個快速發展的行業,隻有不斷地學習新知識、掌握新技能,纔能保持競爭力。他分享瞭許多行之有效的學習方法,例如如何利用碎片化時間學習,如何建立學習社群,以及如何將學到的知識轉化為實際的行動。這讓我意識到,學習不僅僅是獲取知識,更是一種不斷超越自我的過程。此外,書中關於“領導力培養”的討論,也讓我對直銷事業的未來有瞭更清晰的認識。周老師認為,一個成功的直銷領導者,不僅要具備專業的知識和技能,更要擁有高尚的品德和卓越的領導纔能。他分享瞭許多關於如何激發團隊潛能、如何塑造積極團隊文化、以及如何引領團隊走嚮成功的經驗。這本書,為我提供瞭一個全新的視角來理解直銷,讓我看到瞭它作為一種職業,一種創業模式,以及一種實現個人價值的平颱所蘊含的巨大潛力。
评分《第一次做直銷就上手:周由賢談直銷》這本書,像一位經驗豐富的嚮導,為我這個初入直銷行業的新人指明瞭方嚮。我之所以選擇閱讀這本書,是因為我一直對直銷這個行業抱有好奇,但又缺乏深入瞭解的渠道。周由賢老師的這本書,恰恰彌補瞭這一空白。他以一種非常體係化的方式,將直銷的各個方麵進行瞭詳細的闡述。我尤其喜歡書中關於“産品知識”的學習方法。周老師強調,深入瞭解産品的每一個細節,不僅僅是記住産品的成分和功效,更重要的是理解産品的價值,以及它如何能夠解決客戶的痛點。他分享瞭許多實用的學習方法,例如如何進行市場調研,如何收集客戶反饋,如何將産品知識轉化為銷售話術。這讓我明白,一個優秀的直銷人,一定是産品專傢。書中關於“客戶服務”的講解也讓我印象深刻。周老師認為,優質的客戶服務是直銷成功的關鍵。他詳細闡述瞭如何與客戶建立長期、穩定的關係,如何處理客戶的投訴和異議,如何通過卓越的服務贏得客戶的口碑。這讓我意識到,直銷不僅僅是銷售産品,更重要的是提供一種全方位的服務體驗。此外,書中關於“閤法閤規”的強調,讓我覺得非常安心。周老師一再強調,直銷必須在法律法規的框架內進行,任何違規操作都將導緻嚴重的後果。他分享瞭許多關於如何識彆閤法直銷公司和産品的建議,讓我能夠更加警惕地辨彆那些潛在的風險。這本書為我提供瞭一個非常清晰、務實的直銷入門指南,讓我能夠以更加自信和專業的態度,開啓我的直銷之旅。
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