三星品牌為何強大：三星的品牌管理策略 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 三星
• 品牌管理
• 品牌戰略
• 韓國企業
• 商業案例
• 市場營銷
• 企業競爭
• 品牌價值
• 創新
• 全球化

　　本書在序言中，首先論述為何要檢視三星的品牌經營的原因；第一章「打造三星品牌」中認識與瞭解三星的品牌定位。第二章「管理三星品牌」探討三星將「人纔第一主義」的企業價值落實內部品牌化的過程，並且進行三星的CEO品牌—李秉(吉吉)會長與李健熙會長的比較分析。第三章「宣傳三星品牌」，檢視三星如何透過品牌溝通、PR以及社會公益活動進行品牌形象管理。第四章「領導三星品牌」，分析自詡為全球化品牌的三星，如何進行技術經營、品牌經營與全球化經營。第五章「三星的品牌資産價值管理」中，闡述三星建構品牌資産與強化品牌資産價值的策略。最後，第六章「再看三星品牌」，再次檢視三星品牌，並提齣三星品牌未來發展的建議方嚮。

本書特色

　　「『三』代錶大、多、強的意思，是我們民族最喜歡的數字；『星』則是閃耀著明亮、崇高潔淨的光芒，代錶永恆。以此意涵命名為『三星』。」李秉(吉吉)會長如此說明企業命名的理由。

　　品牌是企業透過所有經營活動纍積建構而來，作為韓國代錶企業，三星成功建立瞭難以超越的競爭優勢地位以及企業品牌價值。

　　三星成功的秘密究竟是什麼？強大的品牌力從何而來？讓作者從專業經營角度告訴你！

作者簡介

申哲昊

　　韓國首爾大學經營學碩士、博士。現任誠信女子大學經營學係教授兼社會科學院院長、韓國持續經營學會常任理事、設計品牌經營學會理事、品牌論壇代錶執行委員、知識經濟部大韓民國品牌大奬審查委員等職。著作有《品牌經營與設計經營》、《Brand Building》、《長期策略計畫與競爭策略》、《策略評價係統》等。

李和珍

　　韓國外國語大學經營學碩士、成均館大學經營學博士課程。現任産業政策研究院品牌設計部門國傢．都市品牌研究組組長。曾負責知識經濟部「國傢品牌價值提升策略研究」、「品牌經營研究院事業」、「企業主導國傢品牌提升方案研究」等研究，以及執行中小企業振興公團「外銷型中小企業全球化品牌評價」、知識經濟部與KOTRA之「建構國傢品牌研究」與專利廳「優秀商標評價基準研究」等相關研究計畫。

河秀京

　　韓國加圖立大學經營學碩士、首爾科學綜閤大學經營學博士課程。現任産業政策研究院品牌設計部部長、誠信女子大學講授「設計經營與品牌策略」課程、中小企業廳中小企業共同商標開發支援事業審查工作。負責執行知識經濟部「品牌價值評價相關研究」、青瓦颱「Korea品牌價值提升方案研究」、濟州高科技産業振興院「濟州型強勢品牌育成方案研究」等相關研究計畫。

譯者簡介

黃蘭琇

　　政治大學韓國語文學係學士、韓國成均館大學社會科學院碩士。

　　譯著有《三星秘笈》、《李健熙的第一主義》、《灑下黃金的種子》等。

前言
序 為什麼是三星的品牌經營

01
打造三星品牌
三星品牌的基礎
選擇與集中
質重於量

尋找與建構企業識彆
三星製造一定要有特彆之處
三星製造一定有特彆之處！

建構VI〈視覺識彆〉係統
新經營與視覺識彆的變化
VI〈視覺識彆〉係統的單一品牌策略
VI〈視覺識彆〉係統的口號變化

02
管理三星品牌
培育人纔
三星人是知性又乾練的專業男性
三星人纔士官學校
以「信賞必賞」取代「信賞必罰」
募集核心人纔
理想企業第一名，三星的苦惱

內部品牌化：社內品牌同化
三星人：三星品牌力的根源
三星人：品牌的最佳代言人
三星內部的教育係統
設立和共有品牌價值與資産：Everland（愛寶樂園）

CEO品牌，李秉(吉吉)與李健熙
從小看著父親做生意長大
直到成為韓國代錶CEO品牌為止
寡言的李健熙

03
宣傳三星品牌
品牌溝通與公關
能領導品牌的企業公關
連貫的公關廣告案例
多元的行銷公關

以文化藝術與體育活動經營品牌
開發品牌形象
奧運行銷
運用體育賽事宣傳新技術與新産品
活用運動行銷塑造有親和力的品牌形象

透過社會公益強化品牌
策略性的社會公益活動
藉由社會公益活動創造品牌價值
社會公益活動與品牌聲望管理
三星的社會公益活動曆程
品牌與社會公益活動的連結

04
領導三星品牌
技術經營
以我們自的己技術打造我們自己的品牌
唯有開發技術纔能確保未來
經由技術管理躍升為全球化品牌

設計經營
透過全公司的設計經營創造品牌價值
透過設計經營成為世界級高質感品牌
打造三星為世界名牌、時尚象徵

全球化經營
在世界各地打造第二、第三個三星
Made by Samsung
以全世界的「親三星人」徵服世界市場

05
三星的品牌資産價值管理
建構品牌資産
全公司品牌資産管理
管理品牌資産價值而進行的組織調整

強化品牌資産價值
連貫的品牌策略
品牌連結策略
要素品牌行銷策略
共同品牌行銷策略
共同品牌行銷活動

06
再看三星品牌
創造三星品牌獨有的機製
三星也有弱點
成為真正有意義的韓國代錶品牌

推薦序
品牌力就是企劃力 ×技術力 × 設計力
李仁芳

　　二十五年前筆者為産業研究工作，前往韓國水原參訪三星的錄放影機廠。進門一抬頭就相當震撼，一幅柳體勁骨楷書，是當時會長李秉(吉吉)揮灑墨筆寫下的「人纔第一」四個大字，就掛在工廠入門大廳中堂正中。

　　第二代會長李健熙的檜木理論繼續秉持視人纔如瑰寶的社訓。檜木一年纔生長二十五公分，長成大樹約需一百年左右的光陰，具有獨特的香氣與堅固的良材質地。

　　三星就像所有一流企業的作風，「以人為本」。他們相信一切企業的變革均來自於人的變革。美國奇異公司在Crotonville設立內部學院，三星早在一九八二年就投入五十億資金建立韓國第一個企業內部學院--三星綜閤研修院，深深具備「百年樹人」的氣魄與宏觀偉略。

　　從三星的經驗我們可以明白體會，品牌的打造不隻是廣告行銷的工作，更基本的條件是「技術力」的深化。

　　三星集團以三星綜閤技術院，關係企業研究所及事業部門開發室形成三個階段的研究開發體係，以數位、光電、奈米、生物科技、能源等五項領域的技術平颱為基礎，緻力於未來原創技術的願景研究與研發工作。

　　三星的技術成長史，在六○ ~ 七○年代強調生産效率，八○ ~ 九○年代重視開發速度與品質提升，進入二十一世紀就聚焦原創技術、創新技術能耐。

　　也就是說，三星從嚮世界一流企業學藉技術而成長；到現在能自主開發。三星的決心與上進的意誌是颱灣可以參考學習的。

　　除瞭核心技術的深化，設計力的加值也是關鍵。如果說品牌是抽象的「信念及想法」，那麼設計就是具象於外的「語言與身段」的錶達。

　　除韓國本地外，三星在洛杉磯、舊金山、倫敦、東京、米蘭、上海等六大都市設置設計研究所。以培養設計師全球化的國際觀。三星在設計能量的全球佈局，可以說是整閤米蘭藝匠（craftsman）手工名品的價值、倫敦的設計策略、舊金山數位時代的趨勢，以及日本精緻製造技術的競爭力，經過這樣的吸星大法，綜閤成三星設計威力極為強大的設計內力與外功。

　　品牌力可以說是：

　　企劃力 × 技術力 × 設計力 三種力道相乘的乘積，三者隻要一項低落，就會影響品牌力整體的呈現。

　　三星的品牌辨識度與價值感的塑造煞費苦心，包括CEO品牌形象、以藝文與體育活動經營品牌，透過社會公益強化品牌，很多細緻操作的手法都極值得颱灣參考。

　　當然有一點我們也需謹記在心，品牌投資曆程極端漫長艱钜，三星早期在韓戰後率先設立製糖工廠獨佔糖的專賣生意積聚財富，然後又在DRAM業務因技術投資策略成功而獲取長時段豐厚利潤，這些都是支撐三星品牌偉業所需具備「深口袋」必要條件，企圖見賢思齊者勿忘此事。

（本文作者為國立政治大學科管所教授暨行政院文建會副主委）

三星製造一定要有特彆之處

企業要讓目標顧客對自傢品牌産生好感、留下好印象以及産生特殊聯想。為達成此目標，最基本的要點就是幫助消費者對品牌的認識與瞭解。因此，需要建構品牌識彆與認同感。

如同上述，企業形象指的是對顧客與企業利益關係者所反射齣來的企業麵貌。企業為瞭擺脫過去、形塑新的品牌形象，該企業與其相關的所有資訊都必須加以統一，以一緻性的模樣傳達給消費者新的企業訊息。

企業識彆包含將企業的目標與方嚮以看得到的形式傳達的「視覺識彆」（Visual Identity）、以企業經營理念與企業倫理為基礎的「理念識彆」（Mind Identity），以及藉由行動的方式創造企業成員們在製度上、精神上、行動上産生共識的「行為識彆」（Behavior Identity）。

近來，伴隨著網路的興盛，「網路識彆」（Web Identity）也隨之登場，隨著企業最高領導者的重要性與日遽增，「會長識彆」（Chairman Identity）與「社長識彆」（President Identity），也成為企業識彆的要素之一。

企業的經營哲學、願景以及經營理念都屬於「理念識彆」（Mind Identity）。李秉喆會長時代，三星的理念識彆是「事業報國」、「人纔第一」、「閤理追求」等等；李健熙會長上任後，三星的理念識彆以「新經營」最具代錶性，即「以人纔與技術為基礎，創造齣最高品質的産品與服務，貢獻於人類社會」。「新經營」已是現在三星追求的經營理念，是全體三星成員共同擁有的理念識彆。

三星的理念識彆（MI）

People
人纔第一

「人纔決定一切」是三星對人纔的信念。

三星堅信具有優秀能力與潛力的卓越人纔，是左右企業成敗以及領導世界前進的原動力。因此，三星挑選優秀人纔，培育成為最頂尖的人纔，提供最佳環境使其發揮最大力量。

Excellence
最高目標

「追求第一」是三星的行動指標。

三星的企業史是從二等到一等、從國內到世界、從一流到超一流，三星的企業曆史宛如追求第一的曆史。三星絕不會滿足於小小的成功。為瞭挑戰第一、成為世界第一，不斷努力超越所有的競爭對手。

Change
變化先導

「走在變化之前」是三星的工作方式。

三星認為滿足於現況就是退步，不斷地追求變化與革新是三星一直以來的理念。未來，三星依然以「不改變就無法存活」的危機意識做基礎，努力成為因應未來趨勢並帶領世界市場發展的先導型企業。

Integrity
正道經營

「無論如何都要走上正道」是三星的決心。

三星內部明確區分公與私，以維持組織的公平與正義，即使在商場上也正正當當地以實力與對手一決勝負。未來三星在倫理經營上，將迴應時代變遷的需求，妥適遵守法律與倫理規範，努力成為更受社會大眾信賴的永續企業。

Co-prosperity
共生共榮

「先為他人著想」是三星的基本哲學。

三星的企業活動不僅僅是為瞭企業利益，「顧客、從業員、協力業者、股東、國傢、地方社會以及人類全體是否能受益」是企業第一思考的要件。未來三星也將以三星精神為基礎，共生共榮經營、綠色經營等，誠實努力實踐企業的社會責任。

评分☆☆☆☆☆

作為一個對科技産品和商業運作都有著濃厚興趣的颱灣讀者，三星這個名字，對於我來說，就像一個繞不開的符號。從早期的電子産品，到如今的智能手機、電視、傢電，再到更尖端的半導體技術，三星的産品幾乎滲透瞭我們生活的方方麵麵。然而，我總覺得，僅僅擁有強大的産品和技術，並不能完全解釋三星品牌的“強大”。“品牌管理策略”這個詞，讓我覺得這本書抓住瞭核心。我非常好奇，三星是如何在激烈的市場競爭中，始終保持著自己的獨特地位？它是如何通過各種營銷手段，將自己的品牌形象深植於消費者心中的？書中是否會深入分析三星在廣告宣傳、贊助活動、公關傳播等方麵的具體做法？特彆是它如何通過這些方式，傳遞齣“創新”、“品質”、“可靠”等品牌的核心價值？我期待這本書能夠提供一些切實可行的方法論，讓我們能夠理解，一個從亞洲走齣來的品牌，是如何在全球消費者心中建立起如此強大的品牌號召力的。

评分☆☆☆☆☆

我對這本書的期待，很大一部分來自於它對於“強大”這個詞的解讀。在我們的認知裏，“強大”可能意味著市場份額第一，産品技術領先。但我覺得“品牌強大”的內涵應該更深遠。它是否意味著一種文化影響力？一種價值觀的輸齣？或者是一種能夠跨越代際、持續吸引消費者的魅力？三星作為一個亞洲企業，能夠在全球舞颱上與西方老牌企業一較高下，這本身就具有一種鼓舞人心的意義。我特彆希望這本書能探討三星是如何在品牌定位上，找到自己的獨特之處，並且將這種獨特性持續地傳達給消費者。它是否成功地將“創新”這個詞與自身深度綁定？它的品牌口號和廣告宣傳，又是如何潛移默化地影響消費者的認知和情感的？我還會關注書中對於“品牌資産”的構建和維護的論述。品牌資産的纍積，不是一朝一夕的事情，需要長期的投入和精心的經營。我很好奇，三星是如何做到在不斷變化的市場環境中，依然能夠穩固其品牌資産，甚至不斷增值的。這本書，我預感會是一本幫助我跳齣“産品思維”，進入“品牌思維”的絕佳讀物。

评分☆☆☆☆☆

我對三星這個品牌的印象，一直都是“科技感”和“高品質”。但“品牌強大”這四個字，讓我覺得這本書的內容遠不止於此。我非常期待書中能夠深入探討三星的“品牌哲學”。它背後的思考邏輯是什麼？它如何定義自己的品牌，又如何讓消費者理解並認同這種定義？我希望書中能夠提供一些關於三星在“品牌社區運營”方麵的案例。如何將一群原本分散的消費者，凝聚成一個有歸屬感、有共同話題的品牌社群？它是否通過綫上論壇、綫下活動，或者專屬會員福利，來增強用戶粘性？我還會關注書中對“品牌故事”的解讀。一個好的品牌故事，能夠穿越時空，打動人心。三星又是如何構建自己的品牌故事，並不斷地進行更新和演繹的？這本書，我想會是一本幫助我從一個普通消費者，轉變為一個能夠深刻理解品牌運作邏輯的觀察者的重要讀物。

评分☆☆☆☆☆

最近偶然在書店翻到這本《三星品牌為何強大：三星的品牌管理策略》，書名一齣來就吸引瞭我。我們颱灣人對三星這個品牌一點都不陌生，從手機、傢電到半導體，幾乎是無處不在。以前總覺得三星就是一個大企業，技術好、産品多，但要說它“強大”在哪裏，說實話，我心裏並沒有一個特彆清晰的框架。這本書的齣現，正好填補瞭我這方麵的認知空白。迫不及待地想一探究竟，想知道這個來自韓國的企業，是如何一步步建立起如此龐大且具有影響力的品牌帝國。尤其是它在行銷、産品研發、用戶體驗這些方麵的具體做法，我非常有興趣瞭解。畢竟，在競爭激烈的市場中，能夠長期維持領先地位，絕非偶然。我特彆好奇，三星是如何在不同的市場、針對不同的消費者群體，製定齣既具全球視野又兼顧在地特色的品牌策略的。它有沒有什麼獨特的“秘訣”或者“心法”，是我們颱灣的企業，甚至是我們個人在理解品牌這件事上，可以藉鑒的呢？這本書的價值，我想就在於它能夠將這些模糊的感受，轉化為清晰的洞察，讓我們能夠更深入地理解一個品牌的成長邏輯。

评分☆☆☆☆☆

在颱灣，我們常常會討論“颱産品牌”的國際化之路。三星的成功，無疑是許多人心目中的一個標杆。這本書的齣現，恰好可以為我們提供一個深入剖析這個標杆的機會。我非常好奇，三星是如何在不同的國傢和地區，製定齣差異化的品牌策略，同時又能夠維護其全球品牌的一緻性。例如，它在不同文化背景下的廣告宣傳，是如何做到既有共鳴又能體現品牌DNA的？我期待書中能夠詳細解讀三星在“品牌渠道管理”方麵的策略。如何通過綫上綫下多種渠道，有效地觸達消費者，並傳遞品牌信息？它是否在産品包裝、店麵設計、以及銷售服務等各個環節，都精心打磨，以提供一緻的品牌體驗？我還會關注書中關於“品牌創新”的論述。三星的産品更新速度非常快，它是否將創新本身，也打造成瞭品牌的核心競爭力之一？這本書，我想不僅會讓我更瞭解三星，更會讓我對“品牌”這個概念，有更深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我本身從事的是行銷相關的工作，長久以來，三星在品牌塑造上的錶現，一直是我觀察的對象。尤其是我自己也是三星手機的用戶，從第一支Galaxy係列手機開始，一路用到現在，深刻體會到它的更新換代和功能迭起。但究竟是什麼樣的品牌管理策略，讓它能夠在蘋果這樣強大的對手麵前，依然能夠保持如此大的市占率和品牌忠誠度？這本書的書名就直接拋齣瞭這個核心問題，讓我覺得非常切題。我非常期待書中能夠深入剖析三星在品牌識彆、品牌故事、品牌延伸等各個環節的精細操作。特彆是它如何在全球範圍內建立統一的品牌形象，同時又能夠根據不同國傢和地區的文化差異進行本地化調整，這部分絕對是許多企業頭痛但又必須麵對的課題。我希望書中能提供一些具體的案例分析，不隻是理論上的闡述，而是有血有肉的實際操作經驗。例如，三星在危機處理方麵是怎麼做的？在推齣新産品時，又是如何製造話題性、引發消費者的購買欲望的？這些都是我工作上非常渴望學習和參考的。畢竟，品牌的力量，遠不止於産品本身，更在於它所傳達的價值和情感連接。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，一個品牌之所以強大，絕非僅僅依靠技術上的突破。技術可以被模仿，産品可以被超越，但一種深入人心的品牌精神，卻是難以復製的。三星的品牌為何如此強大？這個問題，我一直在思考。這本書的齣現，為我提供瞭一個深入探究的契機。我非常期待書中能夠揭示三星在品牌願景的設定、品牌核心價值的提煉，以及品牌文化的全方位構建上，是如何操作的。尤其是我對三星在國際化進程中的品牌管理策略非常感興趣。它如何在不同文化背景的市場中，保持品牌的一緻性，同時又能巧妙地融閤當地特色，贏得消費者的認同？我希望書中能有具體的案例，比如它如何在歐美市場樹立高端形象，又如何在亞洲市場占據主導地位。此外，我也想瞭解三星在創新品牌形象和傳統品牌維護之間的平衡之道。一個成功的品牌，既要有與時俱進的創新能力，也要有穩固的根基和傳承。這本書，我想一定會提供一些寶貴的啓示。

评分☆☆☆☆☆

當我看到這本書的書名時，我立刻想到瞭我們颱灣市場上的許多本土品牌。雖然我們有許多優秀的企業，但在品牌國際化和全球影響力方麵，似乎與三星這樣的巨頭還有一定的距離。所以，《三星品牌為何強大：三星的品牌管理策略》這本書，對我而言，不僅僅是瞭解三星，更是一種學習和藉鑒的機會。我非常期待書中能揭示三星在品牌人纔培養、品牌文化建設、以及品牌戰略規劃方麵的經驗。例如，三星是如何吸引和留住頂尖的品牌管理人纔？它是如何將“創新”和“卓越”的品牌文化滲透到企業每一個角落的？在品牌戰略方麵，它又是如何進行長期的市場調研和前瞻性布局，以確保品牌能夠始終站在行業的前沿？我還會關注書中對於“品牌資産”的衡量和評估。一個強大的品牌，它的無形資産一定非常可觀。三星是如何量化和管理這些無形資産的？這些都是我作為一名對商業世界充滿好奇的颱灣讀者，非常想深入瞭解的內容。

评分☆☆☆☆☆

作為一個從小在颱灣長大，生活在這個充滿各種品牌競爭的環境裏的消費者，我一直對那些能夠真正深入人心的品牌充滿好奇。三星無疑就是這樣一個品牌。它不僅僅是一個標誌，更像是一種生活方式的象徵。當我看到這本書的標題《三星品牌為何強大：三星的品牌管理策略》時，我立刻聯想到瞭三星手機的用戶界麵設計，它的産品廣告創意，以及它在社會責任方麵的投入。這本書的齣現，讓我有機會從一個更宏觀、更專業的角度去審視三星的品牌建設。我希望書中能分享一些三星在用戶體驗設計上的心得。畢竟，現代消費者越來越注重個性化和情感化的體驗，一個成功的品牌，必然能夠觸及到消費者的內心深處。三星在這一點上做得如何？它如何通過産品和服務，與消費者建立起一種長期的、有粘性的關係？我還會特彆關注書中關於“品牌忠誠度”的培養策略。是什麼讓消費者願意一次又一次地選擇三星，而不是轉嚮其他品牌？這背後的品牌管理機製，一定非常值得我們去學習和研究。

评分☆☆☆☆☆

我覺得，“品牌”不僅僅是一個名字或一個Logo，它更是一種承諾，一種情感的連接，一種生活態度的體現。三星作為一個全球性的巨頭，它的品牌力量無疑是巨大的。我之所以對這本書《三星品牌為何強大：三星的品牌管理策略》如此感興趣，是因為我想瞭解，這種“強大”是如何被係統地、策略性地構建齣來的。尤其是在信息爆炸、消費者注意力被極度分散的當下，三星是如何做到讓自己的品牌脫穎而齣的？我希望書中能夠詳細解析三星在品牌故事的講述、品牌體驗的營造、以及品牌社群的構建等方麵的策略。例如，它如何通過社交媒體與消費者互動？它如何將産品的研發過程、企業的社會責任，轉化為能夠引起消費者共鳴的品牌故事？我還會關注書中對於“品牌危機管理”的論述。畢竟，沒有哪個品牌能永遠一帆風順，三星又是如何在這種情況下，最大程度地減少負麵影響，甚至將危機轉化為品牌重塑的契機的？這本書，我想會是一本關於如何打造持久品牌生命力的教科書。