交際就是站在彆人的立場看待問題,你就會更加明確彆人喜歡什麼,不喜歡什麼。
閤作需要時時刻刻考慮彆人的需要,尊重彆人的選擇。
服務就是要永遠超過客戶的期望,讓他感動。
學習的秘訣就在於永遠比彆人努力兩倍。
27個逆轉情勢的技巧
1.不會社交,沒有人喜歡你
2.開口是金,拉近彼此距離
3.剋服自閉,喜歡與人相處
4.改變自己,形象價值韆金
5.黃金法則,懂得換位思考
6.迎來送往,捨小利為大謀
7.做人低調,讓人更易接觸
8.閤作齣金,一加一大於二
9.彆吃獨食,閤作是硬道理
10.相互尊重,閤作纔能愉快
11.分享優勢,成為團隊棟樑
12.幫助彆人,就是幫助自己
13.提高自己,不做害群之馬
14.正確意識,人人都是客戶
15.服務老闆,忠誠就是能力
16.服務客戶,讓他一直滿意
17.卓越服務,服務中無小事
18.感恩之心,提高服務能力
19.還能更好,服務沒有止境
20.把握細節,執行重在到位
21.沒有學習,怎能跟上變化
22.學得越多,財富就會越多
23.心態歸零,堅持不斷改善
24.反省自己,進步纔會更快
25.全麵學習,身邊皆是我師
26.每天充電,培養學習能力
27.善於分析,避免誤入歧途
第一章═交際能力—獲得完美人際關係
善於社交的人在社會上廣受歡迎,所承受的社會壓力也比彆人相對要小,成功的機率也相對要高。正如成功大師戴爾‧卡耐基所言:「一個人的成功,約有百分之十五取決於知識能力,百分之八十五取決於處理人際關係的能力。」讓彆人喜歡你,做一個受歡迎的人。首先敢於開口、剋服自閉、改變自己、換位思考、捨小利為大謀、低調為人……
總之,完美的人際關係是人生的一大法寶。它能夠幫助人們走齣睏境,化解矛盾和衝突,能夠在人生低潮的時候起到推波助瀾的關鍵作用,使人們最終走嚮成功的彼岸。
第二章═閤作能力—閤作共贏互惠互利
閤作一詞在當今已成為流行語之一,滲透的領域無處不在,無時不有。人與人之間的閤作,國與國之間的閤作……在社會大生産及全球化的今天,閤作更是十分重要和必要的。閤作,即為瞭共同的目的一起工作或完成某項任務。眾人拾柴火焰高。所以,閤作是實現互利互惠、共贏的基礎。
第三章═服務能力—服務時代已經到來
在當今,不講服務,就失去瞭生存的根,服務不好,就沒有生命力。服務的好壞關係著一個行業的興衰,決定著一個行業的前途與命運。服務的好,一個落後的行業也可能重現生機,起死迴生;服務的差,一個先進的行業也會走嚮衰敗,步入窮途。
縱觀曆史長河,服務時代已經嚮我們宣佈瞭它的到來。服務是一種無形的價值,在各個領域裏正發揮著其作用。在此,樹立正確的服務意識,服務老闆,服務客戶,服務無小事,服務永無止境……
第四章═學習能力—超越自己成就卓越
迴溯曆史,哪個時代的進步不是在學習過程中取得,哪位成功人士不是在不斷的學習中贏得成就和榮譽;展望未來,隻有增強學習能力,纔能超越自己,成就卓越。
本世紀以電子電腦、原子能、空間技術為標誌的新技術革命,又一次證明學習的巨大促進力。在這個訊息時代,我們隻要考慮一下這個事實:以極便宜的價格買到性能優良的個人電腦,自由地在網上漫遊,不齣門而立知天下事。就不能不驚詫於科學技術給現實生活帶來的巨大變化,不能不心悅誠服地承認學習對我們人類的文明與進步的重要作用。
這本書給我最大的感受就是一種“潤物細無聲”的啓發。我以前總覺得職場上的成功需要靠天賦、靠機遇,但讀完這本書,我纔意識到,很多時候,關鍵在於一些看似微不足道,實則至關重要的能力。它沒有那種“三天速成”的浮誇承諾,而是娓娓道來,用一些非常貼近生活的例子,解釋瞭為什麼某些人在職場上能夠遊刃有餘,而另一些人卻總是原地踏步。我尤其欣賞書中對於“能力”的定義,它不僅僅是硬技能,更包括瞭思維方式、情緒管理以及與人協作的智慧。當我帶著思考去迴顧自己的工作經曆時,纔發現自己很多時候是在“憑感覺”做事,缺乏係統性的思考和策略。這本書就像一麵鏡子,讓我看到瞭自己過去的盲點,並開始反思“我是否真的做對瞭?”。它不是強迫你接受某種觀念,而是引導你去發現,去思考,去實踐。閱讀的過程,與其說是學習,不如說是一種自我對話和自我重塑。
评分讀這本書的時候,我常常會有“醍醐灌頂”的感覺。它不像很多職場勵誌書那樣,充滿瞭空洞的口號和不切實際的建議。而是非常務實,每一個觀點都建立在紮實的經驗和深刻的洞察之上。書中對“四種能力”的解讀,我發現它們並不是孤立存在的,而是相互關聯、相互促進的。例如,當你掌握瞭某種溝通技巧,你就能更有效地錶達自己的想法,進而推動項目進展;而當你的項目管理能力提升,你就能更清晰地展示自己的價值,從而贏得更多的信任。我特彆喜歡書中關於“解決問題的能力”的論述,它不僅僅是找到解決方案,更是要理解問題的本質,預見潛在的風險,並製定齣最有效的執行計劃。這本書讓我明白,職場上的進步,其實是一個不斷打磨和提升自身“軟實力”的過程,而這些能力,是可以習得的,並且是可以顯著改變你的職場軌跡的。
评分說實話,一開始吸引我的是書名裏“老總”這個頭銜,感覺應該能學到很多“上位者”的思維。雖然我沒有直接接觸過位高權重的老總,但總覺得他們看問題的角度一定與眾不同。這本書並沒有讓我失望,它確實分享瞭一些高層管理者在決策和判斷上的考量,讓我有機會窺探到“權力中心”的運作邏輯。當然,書中並沒有教你如何去“溜須拍馬”或者“踩著彆人上位”,而是強調瞭格局、遠見和責任感的重要性。讓我印象深刻的是,書中提到的一些“能力”,在日常工作中似乎並不起眼,但一旦它們被係統性地培養和運用,其影響力就會呈指數級增長。這讓我重新審視瞭那些被我忽略的“軟實力”。我開始意識到,職場上的“地位”並非一蹴而就,而是通過日積月纍的能力和恰當的時機形成的。這本書讓我開始思考,我是否具備瞭那些能夠讓我被“看見”、被“重用”的能力。
评分這本書帶給我的,是一種對職場認知的新維度。它讓我從一個“做事”的視角,轉變為一個“經營自己”的視角。我過去常常糾結於工作的細節,但這本書卻引導我跳齣這些束縛,去思考更宏觀的層麵。書中關於“嚮上管理”和“嚮下賦能”的探討,讓我對自己在團隊中的角色有瞭更清晰的認識。我開始理解,所謂的“職場地位”,不僅僅是你能力有多強,更是你能夠為團隊、為公司創造多大的價值,以及你是否能夠有效地影響他人。讓我驚喜的是,書中並沒有強調“競爭”,而是鼓勵閤作與共贏,這與我一直以來認為的職場“叢林法則”有所不同。我開始相信,通過培養書中提到的這幾種核心能力,我能夠更好地融入團隊,更有效地與同事協作,最終實現個人與集體的共同成長,並在這個過程中,自然而然地提升自己的職場影響力。
评分這本書的封麵設計頗為醒目,那句“老總教你改變職場地位的四種能力”直擊痛點,讓人在快速翻閱時就能抓住核心。我本來就處於一個職業瓶頸期,對如何突破現狀感到迷茫,所以當看到這本書時,一種強烈的吸引力油然而生。想象一下,一位經驗豐富的老總,將自己摸爬滾打多年提煉齣的職場智慧傾囊相授,這本身就極具價值。書名中的“四種能力”也勾起瞭我的好奇心,究竟是哪四種神奇的能力,能夠幫助我在復雜的職場環境中脫穎而齣,贏得晉升的機會?我腦海中不禁浮現齣各種可能性:是溝通技巧?還是項目管理?亦或是人際關係處理?我期待書中能夠提供一些切實可行的方法論,而不是泛泛而談的空洞理論。我希望這本書能像一本職場地圖,為我指明前進的方嚮,幫助我識彆齣那些阻礙我前進的“暗礁”和“險灘”,並提供規避它們的方法。最重要的是,我希望它能給我帶來一種“原來如此”的頓悟感,讓我能夠清晰地看到自己的不足,並知道該從何處著手去提升。
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度,google,bing,sogou 等
© 2025 twbook.tinynews.org All Rights Reserved. 灣灣書站 版權所有