用軟實力贏向平的世界 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　自從哈佛大學教授「約瑟夫．奈」首創「軟實力」(Soft Power)概念後，全球便啟動了軟實力的研究與應用。根據他的觀點，軟實力是一種文化和價值觀，是透過自身吸引力而不是威懾力來達到目的的能力。當美國總統歐巴馬上台時，有學者曾說歐巴馬強調軟實力，是一位理解軟實力 、擁有軟實力技巧的人。學者更預測，理解軟實力概念的歐巴馬政府將會更有效地推行對外政策。由此可見，軟實力大到可以運用在國家的對外策略上，小則能讓個人的職場生涯加分加冠冕。又因平的世界觀念讓你不管身在何處，都不用擔心自己被邊緣化。於是，在全球競爭立足點平等的同時，擁什麼自重對你最有利？答案其實很簡單：「用軟實力贏向平的世界。」

為什麼你應該具備軟實力：
　　Q1：過去，你曾經為就業做過哪些努力？ANS：拼學歷拿證照！
　　Q2：如果你的意見跟主管不同？你會如何處理？ANS：當自己沒意見！
　　Q3：工作三、五年績效平平薪水平平，自覺老闆怎麼看待你？ANS：老闆當我是最有歷史的新人！

　　上述3Q，是身處廣大就業領海的你，此刻的心情寫照嗎？如果答案偏於肯定一點點，莫懷疑！戰勝職場的下一步，除了續航一股軟實力，你真的別無它法！

　　平的世界-代表著你的能力將無限被放大，競爭對手不再有藩籬界限，一切唯有堅固軟實力才有機會勝出！

　　曾經有作者提出：只要有網路，只要有雄心，不管你在哪裡，都不會被邊緣化。因為，競爭的立足點變平等了，小蝦米和大鯨魚可以平起平坐。更因為科技技術的日新月益，就算10人以下小公司，甚或是一人SOHO族也可以和大企業共同競爭搶生意。同樣的，平的世界讓產業商機隨時都可以發生，只要你欣然加入這環境。

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說說話也能增進反應力
　　沙盤推演絕對是最直接、最快速也最能看得出成績的練習，同事或朋友之間，總有一兩個人的反應力每每教你衷心佩服，所謂近朱者赤，除了在一旁偷偷模擬觀察之外，時常與之交談也能在無形中，增進自己的反應力喔！

玩遊戲也能訓練反應力
　　從小玩到大的《俄羅斯方塊》、《小精靈》，近年來正夯、正流行的互動式家庭遊戲機《Wii》，或者是風潮正起的觸控式智慧手機，也含有許多免費下載的小遊戲，可以訓練反應力，如果上述這些都沒有也無妨，網路寶庫中還是有許多法寶，能讓您不花錢就變強！

作運動也能強化反應力
　　冥想、慢跑、游泳、瑜珈、伸展操、騎單車、溜直排輪……，這些運動強度較和緩的無氧運動，有住於肌肉放鬆與神經活絡，能有效強化大腦反應力。

作者簡介

社會職場觀察家　王啟榆

　　1958年生。喜歡工作帶來的成就感，享受工作中給予的種種挑戰。在個人職場生涯的中後段有幸成為團隊的領導，企業裡的菁英。回顧主管生涯十多年的歲月裡，越來越相信主管是一項專業技能，練好練壞都是自己的本領。縱觀自己所帶的兵，有的自動自發將吃苦當吃補，有的則是不願冒險，永遠需要主管的鞭策。目前，仍任職於某大企業的筆者，說他是職場老鳥也好；閱人無數的沙場老將也行，花費一年時間，將他在職場中眼睛所觀察到的、耳朵所聆聽到的、內心所體會到的種種職場現況彙整成書，並引起廣大職場就業者與企業主的共鳴。

著作有
　　《自律讓你更優秀》
　　《菜鳥的反擊-80題新鮮人戰勝職場的終極Q&A》
　　《只要當主管，一定會碰到的麻煩—50個主管必懂的私房Q&A》

最新發表
　　《用軟實力贏向平的世界-攻無不克的職場競技十力道》

01 速度力 Speed
反應速度，讓起跑時機比對手更快一步
回覆速度，讓合作對象留下深刻印象
執行速度，讓妳提早一步勝出
找出「加快速度」的方法
不要一次只處理一件事！
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02 觀察力 Observe
職場上最值得讚許的作弊方法—善於觀察
多角度觀察，不自我設限
觀察自己，觀察隊友，觀察對手
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03 創意力 Creativity
「創意」不是從無生有，是意想不到的重新組合
N世代最競爭的能力—創意力
創意能力如何培養與累積？
創意＝有趣＝讓眾人與自己都驚喜
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04 組織能力 Organize
大量吸收資訊，是訓練組織能力的第一項功課
有系統的思考與吸收
資訊的Input技巧
資訊的Output應用
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05 學習力 Learn
高度學習力，讓每個你犯下的錯誤都無比珍貴
持續學習，隨時做好準備，創造無限可能
拉大學習的廣度與深度，在意想不到的時候發揮個人價值
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06 積極力 Positive
永遠比別人多作一步
鞭策自己的力量來源
個性決定命運，態度決定高度
為甚麼你應該勇於接受挑戰？
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07 交際力 Sociability
人脈＝錢脈＝機會無限
有建設性的社交
人脈資料庫的分類方法
絕對不要設限什麼朋友才是你需要的朋友
培養人脈≠銀彈攻勢—小花費大成效的社交技巧
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08 溝通力 Communicate
舌燦蓮花≠溝通能力（反而有可能加速失敗）
溝通之前，先學會聆聽
多樣化的溝通管道
溝通是否成功，時機決定成敗
找出溝通的盲點
培養溝通時的情緒管理能力
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09 合作力 Cooperate
將心比心是合作的首要條件！
用「讓團隊成功」，而非「個人成功」的思維做事
如何克服「眾人皆傻我最精」的迷思與障礙
一個人不可能完成所有事！—團隊工作可以創造的可能性
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10 發問力 Question
產生問題，是一種一定要養成習慣！
尋找問題背後的問題
產生問題＝商機的種子
不要濫用自己發問的機會
在發問之前，先準備好三個解決問題的方法
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發問力 Question
一個好的問題，可以引發無限連想，帶來更多深入思考的空間，甚至引領創意的出現。一個好的問題，能為發問者營造他所期待的形象，讓人在最短的時間內，理解我們在某層面事務上的專業程度，效果更勝一遍又一遍的自我介紹。而不恰當的問題又會有什麼破壞力呢？它很可能會在無意間，暴露出許多原本不打算讓人發現的性格與能力缺失，像是馬虎行事（所以抓到問題就問，也懶得先做功課），像是依賴成性（所以明明自己上網就可以找到答案的問題，也還是覺得問別人就好了），像是缺乏判斷力（所以超級簡單的問題也真的好意思問出口）。

在職場上，問對問題的重要性，幾乎和作對判斷不相上下，因為兩者都關乎方向是否正確。只要懂得問問題，那麼就沒有解決不了的任務！再者，懂得善用發問力，也是一種巧妙的溝通，不僅能達到表達的目的，而且表面上看來，你的溝通對象（多半是上司或資深的同事）還能保有選擇權、決定權，主動釋出如此明顯的善意，往往能得到對等的回應。

無論是由自我成長的內在角度，或者是從追求成就的外在需求來看，發問力都是引領我們達到目標的核心能力之一。

產生問題，是一種一定要養成習慣！
「有沒有什麼問題？」這句話恐怕是許多人在扮演學生角色時，最害怕聽到的一句話了。尤其當講台上老師這麼說著的同時，眼神也開始朝台下掃描，絕大多數的時候，隨著老師視線所及，台下的學生不是一一垂低腦袋，就是將眼神移開，深怕一有個交集，雀屏中選的就是自己！

為什麼會這樣呢？開口發問或回答真有這麼難，怎麼總是讓人有一種上斷頭台般的感覺？最最奇怪的是，在你我都曾經歷的孩提時期，哪個小朋友不是一天到晚把「為什麼」掛在嘴邊，當作發語詞，怎麼長大之後差別如此大，而且如此規格化（幾乎人人皆然）！是因為長年紀也長見識，所以懂得更多，以至於沒有任何不懂的、疑慮的，需要旁人解惑，還是有什麼其他的原因呢？

歸根究底，說穿了理由其實很簡單，因為缺乏訓練！以往在基礎學校教育中並不真正鼓勵學生發問，尤其是年齡尚稚小時，班級中若偶有一、兩名好奇寶寶，結果不是因太過天馬行空（其實＂如何發問＂也是需要訓練，後面的章節將會提到）而受同儕嘲笑，就是容易被較為刻板的師長視作蓄意找麻煩的搗蛋份子。這類狀況對敏感的小朋友來說是很深刻的，除了讓愛發問的小孩不再開口閉口就是「為什麼」，連同其他小朋友也會間接但又清楚地意識到，還是不要開口的好，免得被笑或被罵。

童年時期的印象往往無所不在地影響著我們的思考模式與行為準則，不喜歡主動發問與發表意見就是一則明顯的例子，就像某些很容易大剌剌說出內心想法的人，無論言談內容如何，起碼可以確定他必然是個對自己十分有信心的人，這類人要不是花很多時間充實自己，就是從小到大都是樂觀派。

可是，不開口並不表示內心是沒有想法的，只是因為害怕與眾不同，也害怕被嘲笑，所以選擇沉默以對。但，在講求團隊合作的職場裡，如果大多數的人都這樣，缺乏溝通的狀態下，怎麼可能交出良好的工作績效呢？就算有人特別天才，可以一人當作多人用，但孤軍奮鬥仍容易有疏漏或後繼無力。這種時候，什麼人可以改變這樣的狀態，什麼人就很容易異軍突起，成為領導者。而這種關鍵角色，往往由具有發問力者跳出來扮演！

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