談判高手22招 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

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• 銷售技巧
• 職場技能
• 影響力
• 心理學
• 策略
• 高效溝通

　　《談判高手22招》──商場緻勝的談判技巧

　　談判是利益的衝突，也是時間的藝術，更是一種敲詐的智慧！！

　　本書囊括22條談判時的緻勝法則與常犯錯誤，讓您成為無往不利的談判高手

　　談判就是一場技巧性很強的特殊問答，相互設計、相互交鋒，最後一錘敲定。因此，談判大師都是「語言殺手」。──美國談判學傢本雅明．皮特

　　談判高手要學會「隱身術」，若隱若現地和對方打「迷魂戰」。這樣你就能掌握主動齣擊的機會。──德國企業決策專傢希爾．金凱利

　　談判就是發現矛盾、化解矛盾的辯論過程，最終目的是給談判的項目打個圓滿的句號，而不是留下省略號。──日本著名企業傢盛田昭夫

　　談判無疑是需要最多技巧與手段的企業角力，談判高手最大的特點不是不犯錯誤，而是能否盡量避開對手設置的陷阱，進而達到自己的目的。

　　本書除瞭讓商界人士在談判中能有所藉鑒、運用外，也為精打細算的現代消費者提供閤理買賣、討價還價的實用方法，是一本人人必讀的談判用書。

作者簡介

明智

　　大陸作者

掌握高效溝通與解決衝突的藝術：一部全麵提升人際影響力的實戰指南 本書並非市麵上常見的、專注於特定情境下（如商務談判、銷售技巧）的工具書。它著眼於人際交往的底層邏輯、情商的深度挖掘以及復雜環境下的有效溝通策略，旨在幫助讀者構建一套普適性、係統化的解決衝突與影響他人的心智模型。 這是一部關於“人”與“關係”的深度探討，它將引領讀者從心理學、社會學和神經科學的交叉視角，去理解人們做齣決策、産生抵觸或産生共鳴的深層驅動力。 --- 第一部分：理解人性底層邏輯——衝突的根源與連接的基石 本部分旨在拆解“溝通障礙”和“衝突爆發”的真正成因，將焦點從錶麵的言語交鋒轉移到深層次的心理需求。 1. 認知偏差與世界模型的構建： 我們如何通過自身的經驗過濾和扭麯現實？書中將詳細剖析錨定效應、確認偏誤、損失厭惡等核心認知偏差，解釋為何即使事實清晰，人們依然固執己見。重點在於識彆對方的世界模型，並理解其模型是如何構建其當前立場和需求的。 2. 情感的先導作用： 探討大腦處理情緒和邏輯的路徑。書中強調，任何理性的討論都必須先處理情緒。我們將深入研究“杏仁核劫持”現象，並提供一套實用的“情緒降溫”技術，指導讀者如何在衝突升級前，迅速將對話從“戰鬥或逃跑”模式切換迴“閤作解決問題”模式。 3. 需求的層次化分析： 藉鑒心理動力學的視角，超越馬斯洛的傳統金字塔，建立一套更適用於現代社會互動中的“關係需求層次模型”。這包括對安全感、被尊重、自主權和意義感的精細化識彆。瞭解對方需求的“真正價格”，是有效影響的前提。 4. 權力動態的微妙平衡： 權力並非總是體現在職位高低，它更多地存在於信息不對稱、情感依賴和話語權控製中。本書將詳細分析日常情境中（無論是傢庭、團隊還是社交圈）的隱性權力結構，並教授讀者如何在不訴諸對抗的情況下，巧妙地平衡或重塑這些動態，為後續的協商創造公平的對話基礎。 --- 第二部分：溝通的精微藝術——超越語言的有效信息傳遞 本部分聚焦於提升錶達的精確性、傾聽的穿透力，以及如何構建引人入勝的敘事結構。 1. 深度傾聽的科學與實踐： 區分“聽到聲音”與“聽到意義”。書中提齣“迴聲-確認-提煉”三步傾聽法，旨在捕捉信息背後的情感張力、未言明的假設和潛在的開放點。我們不僅學習傾聽對方說瞭什麼，更要傾聽他們“為什麼這麼說”和“沒說什麼”。 2. 敘事的力量：構建共鳴的橋梁： 探討人類大腦對故事的偏愛機製。這不是簡單的講故事，而是如何將復雜的論點、數據或提議，轉化為具有情感鈎子、人物衝突和清晰道德指嚮性的敘事框架。學習如何運用類比、隱喻和“未來願景圖”來引導他人的思維方嚮。 3. 非語言溝通的解碼與編碼： 深入解讀肢體語言、空間距離、語速和音調對信息接收的影響。重點在於如何通過微調自身的非語言信號，來增強可信度（Credibility）和親和力（Rapport），並學會識彆對方無意中泄露的壓力點和真實意圖。 4. 建設性反饋的解構與重建： 提供一套完整的“SBI-A”反饋模型（情境-行為-影響-建議/期望），確保反饋直指具體行為而非個人特質。書中還包含處理“負麵反饋恐懼癥”的應對策略，幫助反饋者和接受者都感到安全和被尊重。 --- 第三部分：復雜情境下的影響力構建與關係維護 本部分將理論應用於高風險、高壓力的實際場景，專注於長期關係維護和係統性影響力的培養。 1. 應對僵局與情緒風暴： 當對話陷入死循環時，如何引入“第三方案”——即跳齣當前框架，引入更高維度或更廣時間綫的視角。重點講解“暫停與重置”技巧，即在情緒達到沸點時，如何優雅地請求休息，並設定明確的迴歸路徑。 2. 跨文化與跨代際溝通的適應性： 探討不同文化背景下對“直接性”、“尊重”和“時間觀念”的理解差異。本書提供瞭一個靈活的溝通適應矩陣，指導讀者快速調整自己的溝通風格，以適應多元化的聽眾群體，避免不必要的文化誤判。 3. 建立信任的長期投資： 信任的建立是一個持續的過程，而非一次性事件。書中詳述瞭“一緻性”、“可靠性”和“透明度”這三大信任支柱的日常維護方法。特彆是關於如何處理“無意中的失信”，以及如何通過主動承擔責任來快速修復破損的信任鏈。 4. 從“解決問題”到“共同創造價值”的心態轉變： 強調最終目標不是“贏”過對方，而是通過深度閤作，創造齣任何一方單獨無法達成的“增量價值”。這涉及到如何引導討論從“零和博弈”轉嚮“正和博弈”，並明確界定共同的成功標準。 --- 結語： 本書的核心理念在於：卓越的影響力源於深刻的自我認知與對他人的真誠好奇心。 它不提供速成的“黑科技”，而是提供一套堅實的認知工具箱，讓你在任何需要與人深度連接、有效解決分歧、推動復雜目標實現的場閤，都能保持清晰的頭腦、優雅的姿態和持久的效能。這是一場關於如何更有效、更有智慧地與世界互動的內在修行。

第1招 摸底
第2招 耐性
第3招 底牌
第4招 彈性
第5招 緩衝
第6招 探祕
第7招 效率
第8招 人緣
第9招 時限
第10招 保密
第11招 趨利
第12招 冷血
第13招 限權
第14招 狐狸
第15招 進退
第16招 論事
第17招 摺衷
第18招 誠信
第19招 緊逼
第20招 剛柔
第21招 雙贏
第22招 製人

前言

　　現代企業不能沒有談判，因為企業的成功至少有一半要靠談判來兌現。更有人說，企業的超額利潤全部掌握在談判高手的掌股之間。

　　毫無疑問，企業領導在談判麵前，責無旁貸。他不但要領導談判工作，還常常親自參加談判。一個優秀領導，同時也必須是一個談判高手。

　　美國的一位談判大師說過：一個談判高手最大的特點不是不犯錯誤，而是他能盡量避開談判對手設置的陷阱少犯錯誤。由此可知，要成為一個談判高手，最好的辦法莫過於瞭解談判者常常會犯那些錯誤以及如何避免的技巧。而這，正是本書所要告訴你的東西。

　　商場上有一句話說得好：一次成功的談判對雙方都有利，而一次失敗的談判則隻對一方有利，對另一方無利。追求雙贏是談判的最佳結果，然而在談判中總有人想獨佔便宜，為達到這個目的而不擇手段，狡計百齣，給對方設置種種陷阱，對方一個不小心，便成瞭掉進陷阱的兔子，任人宰割！

　　本書所列舉的 22招，基本上囊括瞭一個失敗的談判者通常會犯的錯誤，並有避免的絕招；同時告訴你商場上的贏傢所必須遵循的緻勝法則。企業領導不一定要依葫蘆畫瓢按書操作，重要的是能在談判中有所防範，有所藉鑒，有所運用，撥開霧障，穩操勝券，做齣漂亮的方案來，這樣纔能算得上一位談判高手！

　　最後需要指齣的是，書中的 22條談判高招不僅僅專為企業老闆而設，凡胸懷理想，有誌於成功的人士都將從中獲益匪淺。舉一可以反三，觸類可以旁通；運用之妙，存乎一心。掌握瞭書中的 22招，可以使你——

　　所有的成功都隻付齣最低的代價
　　時刻明細對手的底牌，而不被對手所控製
　　掌握一套討價還價的上乘功夫
　　永遠讓你的商品賣齣最好的價錢

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字，總讓我聯想到那種身懷絕技，卻又謙遜低調的“高手”。我一直認為，談判能力不僅僅是一種技能，更是一種人生智慧的體現。它關乎如何理解人性，如何洞察人心，以及如何以更巧妙的方式影響他人。我希望“談判高手22招”能夠超越單純的技巧傳授，而是在更深層次上引導我思考溝通的本質。我期待它能讓我明白，真正的談判並非徵服，而是建立連接，是尋找共贏的可能。如果書中能包含一些關於如何培養同理心，如何從對方的角度思考問題的討論，那我一定會非常受益。我希望這本書能幫助我成為一個更懂得傾聽、更有智慧溝通的人，從而在生活中收獲更多的和諧與成功。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我之前對“談判”這個詞有些刻闆印象，總覺得離我這種普通人有點遠，好像是商業大佬們纔需要的東西。但是，“談判高手22招”這個名字，讓我覺得它可能顛覆瞭我之前的認知。也許，生活中的每一次與傢人朋友的溝通，每一次在工作中需要協調資源，甚至是在超市裏討價還價，都算是一種小型的談判。我希望這本書能將談判的理念和技巧“大眾化”，讓普通人也能輕鬆理解並運用。我期待它能用通俗易懂的語言，配以生動有趣的故事，來解釋那些聽起來高深的談判策略。如果書中能包含一些關於如何識彆對方的真實意圖，以及如何在信息不對稱的情況下做齣最優決策的指導，那對我來說將是巨大的福音。我希望讀完這本書，我能更有自信地錶達自己的觀點，並能更有效地達成自己的目標。

评分☆☆☆☆☆

我一直對那些能在關鍵時刻說服他人，解決復雜問題的人充滿好奇。我的職業生涯中，很多時候都麵臨著需要協調各方利益、達成一緻意見的挑戰。很多時候，我感到力不從心，總覺得自己的錶達方式不夠到位，或者抓不住問題的核心。這本書的名字“談判高手22招”，在我看來，就像是一張寶藏地圖，指引我找到通往更高溝通境界的路徑。我期待書中能提供一些非常具體、可操作的行動指南，讓我可以在實際工作中立刻嘗試。我希望它能教會我如何構建一個有說服力的論點，如何應對強硬的反對意見，以及如何在一個充滿不確定性的環境中保持主動。如果書中能有關於如何進行有效的會前準備，以及會後復盤的建議，那將是錦上添花。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本書的第一個感覺就是厚重感，這可能象徵著其中蘊含的知識深度。我一直認為，真正的談判不僅僅是唇槍舌劍，更是一種智慧的較量，是關於理解對方需求、尋找共同點、化解分歧的能力。這本書的名字雖然叫做“談判高手22招”，但我希望它不僅僅是羅列技巧，更能深入剖析談判背後的心理學原理，讓我們理解為什麼這些技巧會有效，以及如何根據不同的情境靈活運用。我特彆期待書中能探討一些非暴力溝通的理念，因為我更傾嚮於尋求一種雙贏的解決方案，而不是一方壓倒另一方。如果書中能提供一些關於情緒管理、傾聽技巧以及如何建立信任的詳細指導，那將是對我非常有價值的補充。我希望能從中學習到如何避免常見的談判陷阱，以及如何在壓力下保持冷靜和清晰的思維。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就足夠吸引人，封麵上那種自信而又不失親和力的笑容，仿佛已經點燃瞭我內心深處對溝通技巧的渴望。我一直覺得，在人生的各個階段，無論是職場上的晉升，還是人際關係的維護，亦或是生活中的一些小摩擦，談判能力都扮演著至關重要的角色。但很多人，包括我自己，往往缺乏係統性的方法和實用的技巧。這本書的名字“談判高手22招”，聽起來就很有力量，暗示著有明確、可操作的步驟，這對於渴望提升自己溝通和說服能力的我來說，無疑是一劑強心針。我期待書中能揭示那些被“高手”們默默運用的秘密武器，讓我也能在下次的對話中，從容應對，遊刃有餘。我希望它能提供一些案例分析，讓我能更直觀地理解這些技巧是如何在實際場景中發揮作用的，而不是僅僅停留在理論層麵。