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哪一本企管書，能夠暢銷20年仍然屹立不搖？
　　如果告訴你，這其實是一本小說，是不是更引人好奇？
　　本書被《經濟學人》譽為「有史以來最成功的企管小說」，年年盤踞商業類暢銷書排行榜，絕對是最值得收藏的第一本企管書。

　　全球發行突破400萬冊，超過20種語言暢銷全球！
　　一本精采絕倫的小說，風靡全球的企業管理智慧
　　暢銷三十年屹立不搖，翻譯超過二十種語言
　　這不僅是一本蘊含企管理論於故事中的奇書，
　　也是一本教你如何問問題、如何推論、如何思考人生的傑作。

　　你還沒有看過《目標》嗎？曾被《經濟學人》譽為「有史以來最成功的企管小說」，年年盤踞商業類暢銷書排行榜，絕對是最值得收藏的第一本企管書。

　　作者高德拉特透過小說體裁，敘述一位受過專業技術訓練的廠長羅哥，如何墜入經營困境、又如何從泥淖中爬起。讀者隨著高潮迭起的故事發展，逐步體會：複雜的解決辦法是行不通的，問題愈複雜，解決的辦法就要愈簡單；這是本書要介紹的「TOC制約法」：用一套簡單明瞭得近乎常識的邏輯推演，解決複雜的管理問題。

　　TOC制約法運用物理學的研究成果，顛覆了傳統的企管理論，不僅受到全球高度重視，更確實有效的在商業、製造業、醫院、學校、家庭，等各種組織團體運作，不僅讓許多企業重振雄風，也幫助許多人面對職場與家庭難題。

　　本書主角的際遇，就像是許多人生活與工作處境的翻版，可說是一本最貼近人生的企業管理書籍，充滿了令人驚喜且受用無窮的智慧。

好評推薦

　　「有史以來最成功的企管小說」──《經濟學人》週刊
　　「高德拉特是天才作家」──美國《商業週刊》
　　「高德拉特是企業的精神導師」──《財星》雜誌

作者簡介

高德拉特

　　高德拉特博士是以色列物理學家及企管大師，20歲時他就立志要教導別人正確的思考方法，對於傳播正確的觀念抱著極大的狂熱，可以一天只睡三個小時，奔波世界各地發表演說，亦曾於2006年10中旬訪問台灣。

　　他創立「高德拉特學會」，於全球廣設分部訓練TOC人才，輔導對象除了通用汽車、波音飛機等大企業外，還包括教師、美國空軍將領等各行各業。

　　他的第一本企管小說作品《目標》大膽地藉著小說的手法，說明如何以近乎常識的邏輯推演，解決複雜的管理問題。但起初並未得到出版商青睞，他們質疑：「由物理學家寫的企管小說？把科學方法應用在企業管理上？沒有人會讀這樣的一本書。」

　　高德拉特不氣餒，利用商展和各種機會，自己推廣這本書，不久信件就如雪片般飛來。一位企業主管在信上告訴他：「這正是我一直在尋找的書！我規定所有員工在讀完這本書以後，才准休假，這本書讓我們公司脫胎換骨！」

　　高德拉特隨後把本封信連同全部書稿，寄給北河出版社，一本暢銷書於焉誕生，連品管大師戴明博士讀了以後，都大力讚揚。本書一炮而紅，長銷近三十年，並被英國《經濟學人》雜誌譽為最成功的一本企管小說。

　　繼《目標》之後，他還寫了暢銷書《絕不是靠運氣》、《關鍵鏈》、《仍然不足夠》（以上四本中文版皆由天下文化出版）。

科克斯

　　與高德拉特合著《目標》。

審訂者簡介

羅鎮坤

　　美國紐約州州立大學畢業，國際性的「高德拉特機構」區域總裁，負責在本地區推廣本書作者高德拉特博士所發明的TOC制約法。

　　他是專業工程師，具多年管理經驗，曾在香港國際貨櫃碼頭公司、香港中華煤氣公司、中華電力公司等擔任高級管理職位。專業資格包括香港工程師學會及英國電腦學會資深會員，歐洲工業工程師學會、英國管理服務學會、美國電機與電子工程師學會、香港管理專業協會會員。

　　他曾前往以色列、美國及英國接受最深入的TOC訓練，並進行實習。
　　他任教的TOC課程是本地區最受歡迎的高級管理課程之一，他亦提供TOC顧問服務，協助企業全面實施TOC。

　　力天香港有限公司是他於一九九五年所創立，他擔任董事總經理，負責在高德拉特博士授權下出版TOC系列著作的中文版，除《仍然不足夠》外，系列中已出版的有《目標》、《絕不是靠運氣》和《關鍵鏈》。

譯者簡介

齊若蘭

　　台灣大學外文系畢業，美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士。曾任職好時年出版社、《天下》雜誌、《康健》雜誌，目前自由從事文字工作。譯作有《第五項修練Ⅱ實踐篇》、《目標》、《編輯人的世界》、《新世紀管理大師》、《我悲觀但我成功》、《從A到A＋》、《彼得‧杜拉克的管理聖經》、《基業長青》、《從A到A＋的社會》等。

序　打破管理迷思　林信義
英文修訂版作者序　科學與教育的探索　高德拉特
導讀　以簡單常識處理複雜問題　羅鎮坤
前言　勇敢地挑戰基本假設　高德拉特

１晴天霹靂
２把我買下來！
３人人自危
４機器人真的提高了生產力嗎？
５目標是什麼？
６工廠到底賺不賺錢？
７決心放手一搏
８有效產出、存貨與營運費用
９三個基本問題
１０都包含「金錢」兩個字
１１我不要猜謎，我要解答
１２工作永遠都排第一位！
１３荒野探險的啟示
１４火柴遊戲與生產流程
１５恍然大悟
１６太太離家時
１７危機處理
１８尋找生產瓶頸
１９鐘納發威
２０人生也面臨瓶頸
２１小小的勝利
２２老古董再度披掛上陣
２３改革，再改革！
２４問題蔓延了嗎？
２５忙碌，不代表有效率
２６辦法其實很簡單
２７這山還望那山高
２８縮短生產週期
２９成本會計的矛盾
３０該來的終於來了
３１最後的審判
３２「常識」管理
３３交換位置
３４新官上任的難題
３５混亂中建立秩序
３６成本的世界vs.有效產出的世界
３７昨日是，今日非
３８打破惰性
３９還是瞎子摸象
４０當自己的鐘納

附錄

【第一章】晴天霹靂
 
大清早七點半鐘，我把車開進停車場，打老遠就可以看到，對面已經停了一輛鮮紅色的朋馳轎車。那輛車就停在工廠旁邊，緊挨著我的辦公室，而且穩穩地停在我的車位上。除了皮區之外，還有誰會這麼做？他完全不管當時整個停車場都空蕩蕩的，也不管停車場上還有很多標示了「訪客」的車位。不，皮區非把車停在標示了我的頭銜的車位上不可，他最喜歡利用這種微妙的暗示了。好吧，他是事業部副總裁，而我只不過是區區一名廠長罷了，他愛把那輛該死的朋馳轎車停在哪兒都成。
 
我把別克轎車停在朋馳轎車旁邊（停在標示著「財務長」的位子上）。下車後，我瞄了一眼車牌號碼，更確 定這一定是皮區的車子，因為車牌上寫著︰「一號」。大家都曉得，皮區向來戮力追求的目標，就是能當上最高主管。我也想啊，只是現在可能變得機會渺茫了。
 
無論如何，我朝著辦公室大門走去。我的腎上腺素已經開始加速分泌，不曉得皮區究竟在這裡幹嘛，看來今天早上別奢望能完成任何工作了。我通常都很早來上班，以便理一理白天抽不出空來處理的事情。通常在會議尚未開始，電話鈴聲尚未響起，以及還沒有蹦出任何緊急情況之前，我確實可以完成很多工作。但是，今天眼看著就要泡湯了。
 
「羅哥先生！」我聽到有人大喊。
 
我停下腳步，有四個人從工廠側門衝了出來，分別是主任丹普西、工會幹事馬丁尼玆、一名工人、還有個叫雷伊的領班。丹普西告訴我出問題了，馬丁尼玆嚷嚷著快要發生罷工事件了，那名工人嘟噥著有人騷擾他，而雷伊則大叫︰我們沒有辦法完成某件東西，因為缺了一個零件。他們和我面面相覷，而我甚至連杯咖啡都還來不得及享用。
 
我終於讓大家都冷靜下來，問清楚究竟發生了什麼事。原來皮區在一個小時以前就到了，他直接走進我的工廠，命令他們報告第四一四二七號訂單目前的執行狀況。

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