作者簡介
邱繼智
現 職：
．國立台北商業大學企業管理系兼任副教授
學 歷：
．國立交通大學管理科學研究所碩士
經 歷：
．國立台北商業大學教務長、校務研究中心主任
．國立台北商業技術學院代理校長、教務長、進修推廣部主任、總務長、圖書館館長、附設專科進修學校校務主任
．國立台北商業專科學校總務主任、企業管理科主任、註冊組組長、課務組組長、就業輔導組組長
專長領域：
．門市營運管理
．通路管理
．流通管理
．組織理論與管理
相關著作：
．《流通管理》（華立圖書）
．《連鎖企業管理》（華立圖書）
．《零售管理》（華立圖書）
．《門市營運管理》（華立圖書）
．《管理學》（華立圖書）
．《建構學習型組織》（華立圖書）
．《門市服務乙級學術科技術士技能檢定通關寶典》（松根出版）
黃榮鵬
現 職：
．育達科技大學校長
．國立高雄餐旅大學觀光學院觀光研究所教授
．台灣觀光救援協會秘書處副理事長
學 歷：
．國立中山大學企業管理研究所管理學博士
．中國文化大學觀光業研究所商學碩士
．法國藍帶廚藝學院旅館暨餐飲高階管理班結業
研究專長：
．行程規劃與設計
．旅行業選擇權運用
．旅行業經營與管理
．領隊與導遊實務
．旅遊銷售技巧
．旅行業專業英文
．旅行業電子商務
．旅行業異業聯盟
．旅行業分齡旅遊
相關著作：
．《觀光資源概要》（松根出版社）
．《領隊實務- 考照篇》（松根出版社）
．《觀光領隊與導遊實務》（松根出版社）
．《觀光資源概要》（華立圖書）
．《觀光休閒人力資源管理》（華立圖書）
．《觀光領隊與導遊》（華立圖書）
．《觀光行銷》（華立圖書）
．《領隊實務》（華立圖書）
