組織行為 

組織行為  pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

田靜婷
圖書標籤:
  • 組織行為學
  • 管理學
  • 行為科學
  • 組織心理學
  • 人力資源
  • 團隊閤作
  • 領導力
  • 工作態度
  • 組織文化
  • 激勵理論
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圖書描述

  在知識經濟時代,提倡智慧資本的經營環境中,「人」扮演企業組織最關鍵、最重要的角色,欲使組織中的「人」發揮其價值,就必須瞭解組織對組織中「人」的行為影響。主要分三大篇介紹:1.個體篇、2.團體篇、3.組織篇。本書除瞭對組織行為此門學問加以描述之外,盡量以更貼切生活經驗的方式闡述這個有趣的學科,使讀者能更投入其中。 
 
本書特色
 
  1.章前小品:包含新聞時事、趣味話題與情境故事,引導讀者進入章節內容。
  2.豐富圖錶:內文搭配視覺化的圖錶輔助說明,理論更加清晰易懂。
  3.重點摘要:每章章末條列該章重點,幫助讀者快速複習各章內容。
  4.章後習題:各章皆附選擇題與問答題,供讀者學後練習。
  5.教學活動:書末提供多元的團體個案討論與自我評估量錶,課程更加生活化、活潑化。 
好的,這是一本關於企業戰略與變革管理的專業書籍的簡介: --- 《精益領導力:在不確定性中驅動持續增長》 圖書簡介 在當今這個技術迭代加速、市場波動常態化的商業環境中,傳統的層級式管理架構和僵化的戰略規劃模式已難以適應快速變化的需求。企業需要的不再是僅僅追求短期效率的“精益生産”,而是一種貫穿組織文化、領導思維和運營模式的“精益領導力”。本書《精益領導力:在不確定性中驅動持續增長》,深入剖析瞭如何將精益思想的本質——消除浪費、追求價值最大化、持續學習和尊重個體——融入到現代企業的領導實踐中,從而建立起一個能夠自我修正、快速響應、並實現長期可持續增長的組織體係。 本書的核心論點是:真正的精益,是一種以人為本的係統性思維,而非單純的工具集或流程優化。 領導者必須首先完成自身的認知重塑,從“控製者”轉變為“賦能者”和“問題發現者”,纔能有效推動組織的敏捷轉型。 第一部分:精益思維的基石——重新定義領導力與價值 本部分著重於構建精益領導力的底層邏輯。我們首先探討瞭在VUCA(易變性、不確定性、復雜性、模糊性)時代,傳統權威式領導的局限性,並提齣瞭“服務型領導”與“僕人式領導”的精益化升級——即“價值導航者”的角色。 價值流的穿透性洞察: 價值不再是單一的産品或服務,而是客戶在整個接觸點上感知到的完整體驗。本書詳細闡述瞭如何繪製跨部門的“端到端價值流圖”,識彆那些看似閤理實則阻礙客戶價值實現的“隱性浪費”,例如決策延遲、信息孤島和重復驗證。 從目標設定到目標對齊: 摒棄僵化的年度KPI,轉而采用如OKR(目標與關鍵成果)等更加靈活、強調學習和透明度的機製。重點在於如何確保組織中的每一個團隊和個體,其日常工作都直接指嚮組織的戰略方嚮,避免“局部優化”導緻的“全局停滯”。 信任的構建: 精益運營的基石是心理安全感。本章深入探討瞭領導者如何通過透明的溝通、勇於承認錯誤(暴露係統問題而非指責個人)以及建立快速、低成本的反饋循環,來培養團隊敢於嘗試、敢於失敗的文化。 第二部分:精益運營與組織敏捷——從流程到係統的變革 本部分將精益思想應用於企業日常運營和組織結構設計中,強調“流程固化”的危險性,並倡導構建一個能夠自我優化的“彈性係統”。 消除浪費的六大領域: 除瞭經典的七大浪費(庫存、等待、過度加工等),本書針對知識工作和數字化轉型提齣瞭“第八大浪費”——認知負荷過載。我們提供瞭量化評估認知負荷的工具,並指導管理者如何通過結構化信息流設計來減輕團隊負擔。 可視化管理的高級應用: 看闆係統(Kanban)不再僅僅是任務追蹤工具,它被提升為一種溝通和決策機製。詳細介紹瞭如何設置“在製品限製(WIP Limit)”來強製性地暴露瓶頸,並利用信息密度高的看闆來指導跨職能團隊的日常同步會議(Daily Huddle)。 構建持續集成的交付管道: 針對産品開發和IT服務領域,我們詳細介紹瞭DevOps實踐如何與精益原則深度融閤,實現從需求到交付的快速、高質量循環。重點講解瞭“小批量交付”如何顯著降低風險並加速市場反饋獲取。 第三部分:變革驅動與文化塑形——領導者的長期實踐 變革往往失敗於文化阻力,而非技術難題。本部分聚焦於領導者如何通過持續的現場實踐和文化塑造,將精益理念內化為組織的“操作係統”。 深入現場(Gemba Walk)的精益化: 現場走訪不再是例行公事,而是一種結構化的學習活動。本書提供瞭一套“五問三看”的現場調研框架,旨在幫助領導者在源頭發現流程中斷和係統缺陷,而非僅僅聽取報告。 PDCA的進化: 經典的戴明環(PDCA)在快速迭代的環境中需要提速。我們引入瞭“Build-Measure-Learn”的敏捷循環,並將其與PDCA的結構性思維相結閤,形成一個更適閤快速實驗的“快速假設驗證框架”。 培養導師而非專傢: 精益領導者必須學會“教練式輔導”。本書提供瞭從“解決問題”到“引導團隊發現解決方案”的過渡策略。通過指導團隊成員使用“根本原因分析(RCA)”工具(如五問法、魚骨圖)來解決他們自己的問題,從而實現知識和能力的內化和擴散。 從項目到産品思維的轉變: 許多組織陷入瞭“項目思維”的陷阱,即追求在特定截止日期內交付成果,交付後即宣告成功。本書倡導轉變為“産品思維”,強調産品生命周期的持續優化和長期擁有者(Product Owner)的責任,確保交付的價值能夠被持續衡量和改進。 本書目標讀者 本書麵嚮尋求突破性增長的企業高管、部門總監、項目管理辦公室(PMO)負責人、敏捷教練以及所有緻力於推動組織變革的中高層管理者。它不僅提供瞭一套可操作的框架,更是一次關於如何重新思考領導、價值與持續改進的深度哲學之旅。閱讀本書,您將掌握在任何商業環境下,驅動組織實現真正長期競爭優勢的方法論。 ---

著者信息

作者簡介
 
田靜婷
 
  現職
  朝陽科技大學保險金融管理係副教授
  勞動部勞動發展署共通核心職能課程講師
 
  學歷
  國立彰化師範大學工業教育學係人力資源組博士
 
  經歷
  訓練規劃與評量職能之國際閤作研習活動,取得澳洲「訓練規劃與評估四級證書」(Certificate IV in Training and Assessment)
  小型人力提升計畫/中高齡就業/多元就業等輔導顧問
  長宏專案管理顧問有限公司 PMP輔導 教練
  私人企業總經理室行銷企劃高級專員、人力資源部高級專員、企業內部講師
 
徐剋成
 
  現職
  嶺東科技大學企業管理係助理教授
  勞動部勞動力發展署人纔發展訓練係統(TTQS)評核委員
 
  學歷
  國立彰化師範大學工業教育學係人力資源組博士
 
  經歷
  嶺東科技大學企管係講師
  嶺東科技大學註冊組組長
  國立勤益科技大學應用英語係與企管係兼任助理教授
  大東樹脂製造單位與業務單位主管
  環隆電氣製造單位與業務單位主管
  淡江大學經濟係經濟學助教
  颱元紡織總經理室管理師

圖書目錄

CH01組織行為概論
1-1組織行為的意義
1-2研究與學習組織行為的目的
1-3當代組織行為研究的議題
1-4本書的編輯大綱
 
CH02個體行為的基礎
2-1智力
2-2態度
2-3價值
2-4文化差異
 
CH03人格與自我
3-1人格
3-2人與工作的適配
3-3與工作相關的特定人格
3-4自我
 
CH04學習與創新
4-1學習
4-2引導個體學習
4-3創新能力
 
CH05知覺、認知與個體決策
5-1知覺
5-2認知
5-3個體決策
 
CH06激勵
6-1激勵歷程
6-2激勵理論―內容論 
6-3激勵理論―過程論 
6-4近代激勵理論的思維
 
CH07情緒與心情
7-1情緒與心情的關聯
7-2情緒勞務
7-3情緒智力
 
CH08團體行為
8-1團體的定義
8-2團體屬性(團體的構成要素)
8-3團體組成
8-4團體發展過程
 
CH09團隊與團隊工作
9-1團隊的重要性
9-2團隊與團體
9-3團隊的類型
9-4高績效團隊
 
CH10團體決策
10-1團體決策
10-2有效團體決策的理論基礎
10-3團體決策與個體決策的取捨
10-4有效團體決策的做法
 
CH11領導與溝通
11-1領導的意義
11-2領導的理論
11-3領導的權變理論
11-4當代的領導理論
11-5溝通
 
CH12衝突、權力與政治
12-1衝突的定義
12-2衝突觀點的演變
12-3衝突的過程
12-4權力
12-5權力的來源
12-6權力的依賴性與權宜性
12-7政治行為
12-8組織政治行為模型
12-9組織中的政治行為
 
CH13組織結構與設計
13-1組織結構的基礎
13-2組織結構
13-3影響組織結構設計的因素
 
CH14組織文化
14-1組織文化的定義
14-2組織文化的要素
14-3組織文化的建立與維持
14-4組織文化的落實
14-5職場靈性
 
CH15組織變革與發展
15-1組織變革的本質
15-2組織變革的抗拒與因應
15-3藉由組織發展管理變革
15-4組織變革的當代議題

圖書序言

  • ISBN:9789865039530
  • 叢書係列:大專商管
  • 規格:平裝 / 378頁 / 19 x 26 x 1.89 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用户评价

评分

這本書的內容,老實說,我讀得是蠻有感觸的。它沒有直接去探討什麼高深的組織理論,反而是從一些很生活化的職場情境切入,讓我這個在業界打滾多年的老鳥,看瞭忍不住一直點頭。比如說,它談到團隊內部的溝通摩擦,不是用教科書上那些製式的模型去分析,而是透過一些真實案例,說明為什麼「感覺不對」會比「數據不符」更影響工作效率。作者的筆觸很細膩,彷彿能抓到辦公室裡那些微妙的人際互動,像是主管對下屬的期望管理、跨部門協調時的暗流湧動,這些都是我在過去幾年工作中常常遇到的難題。讀完之後,我會開始反思自己過去處理衝突的方式,是不是太過於直線思考,而忽略瞭背後的情緒張力。它讓我更願意放下身段去傾聽,去理解每一個成員的立場,而不是急著下定論。整體來說,這本書提供瞭一個很接地氣的視角,讓我們這些在第一線奮鬥的人,找到瞭一套更靈活、更人性化的應對工具。對於想要在組織中走得更長遠的朋友,我會強力推薦這本,它絕對不是那種隻會紙上談兵的學術著作,而是可以實際應用在日常工作中的寶典。

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坦白講,市麵上講管理、講領導的書多如牛毛,很多都是東拼西湊、換湯不換藥。但這本《組織行為》讀起來很不一樣,它有一種沉穩的、慢火燉煮齣來的厚度。作者的敘事風格非常剋製,不會有那種過度煽動性的語言,而是用一種近乎人類學研究的態度,去描繪現代企業的生態。我特別欣賞它在處理「變革管理」時的章節。很多公司推動變革,總是雷厲風行,結果搞得人心惶惶,這本書卻詳細分析瞭員工抗拒改變的心理根源——那份對不確定性的恐懼,以及對既有權益被剝奪的焦慮。它建議的策略也不是強硬壓製,而是透過漸進式的參與和清晰的溝通路徑,讓員工成為變革的共同建構者。這讓我覺得,管理學是可以很有同理心的。我個人覺得,這本書對於中階主管特別有幫助,因為你們夾在上層壓力與基層執行之間,最需要的就是這種既能看清全局、又能理解細微個體的平衡視角。它不是教你如何「控製」團隊,而是教你如何「引導」團隊邁嚮共同的願景,這兩者的差別,是天壤之別。

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讀完這本書,我最大的收穫是對於「權力結構」的理解被徹底顛覆瞭。以前總覺得,權力就是職位高低決定的,但書中探討的非正式權力,像是專業知識的影響力、人際網絡的中心地位,這些纔是真正推動日常運作的隱形力量。書中舉瞭一個關於知識共享的案例,說明在一個高度專業化的團隊裡,即使是資歷最淺的工程師,隻要他掌握瞭關鍵的技術,他的發言權就能超越許多資深經理人。這提醒瞭我,在評估一個人的貢獻度時,不能隻看他的職稱或年資,更要看到他手中握有的獨特資源。而且,這本書對於「群體迷思」和「決策偏差」的分析非常到位。它沒有停留在發現問題,更深入探討瞭如何設計齣能夠有效對抗這些偏差的決策流程,例如如何確保少數意見能被充分錶達,而不是在多數決的壓力下被犧牲掉。這對我未來主持會議或進行策略討論時,提供瞭極為實用的操作指南。它讓我意識到,一個優秀的組織,必須擁有自我修正和批判的能力,而這需要管理者有意識地去編織一個「健康的爭論環境」。

评分

這本《組織行為》的文字風格,給人一種非常知性、卻又不失溫度的閱讀體驗。它不像某些管理書籍那樣充滿激昂的口號,而是用一種近乎哲學思辨的方式,去觸碰組織運作的核心命題。最讓我印象深刻的是它對於「組織承諾」的探討。書中區分瞭情感承諾、規範承諾和持續承諾,這讓我在迴顧自己跳槽或留任的動機時,有瞭一個全新的框架去解構。很多人離職,不是因為薪水不夠,而是因為他們的情感連結斷瞭,感覺自己隻是顆可以被輕易替換的螺絲釘。作者主張,真正穩固的組織,建立在員工對於工作使命的深刻認同上,這遠比任何閤約約束都來得有力。書裡關於倫理與企業社會責任的部分也寫得很有見地,它沒有將這視為公關口號,而是將其內化為組織決策的必要考量。總體而言,這本書的格局比較大,它引導我們從更宏觀、更長遠的角度去理解組織的「存在價值」,而不僅僅是追求短期的績效數字。讀完後,我感覺自己對「成為一個好領導者」的理解,又更深瞭一層次。

评分

翻開這本書,我第一個感覺就是,哇,作者的觀察力實在是太敏銳瞭!它避開瞭那些枯燥的學術名詞堆砌,反而將重點放在「人」這個最複雜的變數上。像是書中有段描述,關於組織文化如何像空氣一樣無形卻又無所不在,影響著每個人的行為模式,這個比喻我非常喜歡。我記得我上一份工作,老闆總說我們是「扁平化管理」,但實際上,決策權力還是高度集中,員工做瞭多餘的努力最後得不到認可,久瞭大傢自然就消極怠工。這本書沒有直接批判這種現象,而是用一種抽絲剝繭的方式,讓你自行體會到那種「知道不對勁,但又說不齣來」的睏境。它強迫你去思考,你所處的環境,是真的如錶麵上看起來那麼和諧嗎?書裡那些關於激勵機製的討論,也讓我印象深刻,它點齣,單純的金錢獎勵往往隻能帶來短期的服從,真正能讓員工「拚命」的,是對工作意義的認同感和被賦予的自主權。總結來說,這本書像是一麵鏡子,照齣瞭組織內部潛藏的各種「潛規則」,讓人讀瞭之後,會對身邊的一切產生全新的審視角度。

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