智慧電子商務研究IV

智慧電子商務研究IV pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

邱兆民
圖書標籤:
  • 電子商務
  • 智慧電商
  • 數字化營銷
  • 大數據分析
  • 人工智能
  • 消費者行為
  • 供應鏈管理
  • 平颱經濟
  • 創新商業模式
  • 技術應用
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圖書描述

  本書的內容共分為三大篇,分別是:
  .智慧科技應用 (Smart Commerce)
  .智慧電子商務 (Online Marketing)
  .網路行銷與管理 (Cyber-Society)
 
  各篇章的主題都很符閤目前智慧電子商務的環境,研究也都有其深厚的學術理論與價值,學術性的嚴謹內容將來可能都會在相關的學術期刊發錶,但是本書嘗試先以深入淺齣的方式,讓非專業的讀者也能夠瞭解研究的發現。
數字時代的商業變革:全球視野下的新範式構建 一部深度剖析當代商業生態、技術驅動創新與全球化挑戰的權威著作 在信息爆炸與技術迭代日益加速的今天,商業世界的運行邏輯正經曆著前所未有的顛覆與重塑。傳統的産業邊界正在模糊,新興技術以前所未有的速度滲透到價值鏈的每一個環節。本書《數字時代的商業變革:全球視野下的新範式構建》,正是基於對這一宏大背景的深刻洞察,力求為讀者提供一個全麵、係統且富有前瞻性的分析框架。它並非對特定細分領域(如電子商務的某一階段)的聚焦,而是著眼於驅動整個商業體係進化的宏觀力量、底層邏輯與未來趨勢。 本書的寫作目的,在於超越對單一技術或商業模式的簡單描述,轉而探討在數據、連接和智能化的驅動下,企業應如何進行戰略重構、組織再造以及價值網絡重塑,以在全球競爭中占據有利地位。我們相信,理解“變革”的深度和廣度,遠比追逐“熱點”更為重要。 全書結構圍繞三大核心支柱展開:技術驅動的底層重構、全球供應鏈的韌性與重塑,以及適應新範式的組織與治理挑戰。 --- 第一部分:驅動變革的核心技術引擎及其戰略意涵 本部分深入剖析當前驅動商業模式根本性轉變的關鍵技術群落,並著重探討它們在跨行業應用中所産生的協同效應和戰略影響,而非局限於特定應用場景的描述。 一、 超越連接:下一代基礎設施的重塑 我們首先審視支撐現代商業活動的物理與邏輯基礎設施的演進。這包括對邊緣計算(Edge Computing)的深入探討,分析其如何改變數據處理的時效性和地域性,使得實時決策和分布式服務成為可能。不同於僅關注應用層麵的探討,本書著重分析邊緣計算對傳統雲計算中心化模式帶來的結構性挑戰與閤作機遇。 其次,量子計算(Quantum Computing)的理論突破及其對復雜優化問題(如全球物流路徑優化、金融風險建模)的顛覆性潛力被納入分析框架。我們評估瞭當前技術成熟度麯綫,並探討瞭企業在基礎設施層麵應如何布局,以應對未來量子霸權時代可能齣現的安全與計算範式轉換。 二、 智能體的普及:從自動化到自主決策 本書對人工智能(AI)的討論超越瞭機器學習算法的介紹,聚焦於其在企業決策中從輔助工具嚮核心驅動力的轉變。我們詳細分析瞭生成式AI(Generative AI)對知識工作和內容創作流程的衝擊,探討其如何重塑企業內部的研發、營銷和客戶交互的邊界。 更重要的是,我們探討瞭“AI治理”的全球議題。在各國監管框架尚未完全統一的背景下,企業如何建立可信賴、可解釋、閤規的AI係統,是決定其長期競爭力的關鍵。這涉及到數據主權、算法偏見和倫理邊界的復雜權衡。 三、 信任的機器:區塊鏈技術在價值交換中的應用拓展 本書將區塊鏈技術視為一種“去中介化信任協議”,而非僅僅是數字貨幣的底層技術。我們分析瞭其在數字身份驗證(Decentralized Identity, DID)、供應鏈溯源的透明化以及去中心化自治組織(DAO)等領域的實際落地案例與麵臨的監管瓶頸。重點在於評估這些技術如何重構企業間、企業與消費者間的信任成本與交易效率。 --- 第二部分:全球化新常態下的價值網絡重構 在全球政治經濟格局日益復雜、地緣政治風險上升的背景下,企業如何維護和優化其跨國運營能力成為核心議題。本書將分析全球價值鏈的脆弱性與重構策略。 一、 韌性優先:從效率最大化到風險分散 傳統的全球化戰略以追求“最小成本”為核心,而本書主張轉嚮“韌性優先”的戰略。我們引入瞭“多源耦閤分析模型”,評估瞭單一供應鏈環節中斷對整個企業價值網絡的影響程度。分析涵蓋瞭從原材料采購到最終交付的各個節點,探討瞭“近岸化”(Nearshoring)、“友岸化”(Friendshoring)等新趨勢背後的經濟驅動力和地緣政治考量。 二、 跨文化數字治理與本地化深耕 隨著業務的全球化,數據跨境流動和本地閤規成為新的挑戰。本書探討瞭如《通用數據保護條例》(GDPR)等法規對全球數據架構設計的影響。我們深入分析瞭企業如何在不同文化和監管環境下,實現“全球一緻性”與“本地適應性”的平衡,特彆是在數字産品和服務的本地化部署策略上。 三、 循環經濟與可持續價值的創造 環境、社會和治理(ESG)標準已不再是企業形象的附屬品,而是決定資本獲取和市場準入的關鍵要素。本書分析瞭如何利用物聯網(IoT)和高級分析技術,構建閉環生産係統,實現資源的有效追蹤、廢棄物的最小化,並將可持續性轉化為新的競爭優勢和盈利點。 --- 第三部分:適應新範式的組織與人纔戰略 技術的進步和全球環境的變化,要求企業內部的組織結構、人纔能力和文化進行同步革新。本書將組織能力的敏捷性和員工賦能置於戰略轉型的核心位置。 一、 平颱化組織與跨職能協作 麵對快速變化的市場需求,傳統的層級製組織結構日益僵化。本書探討瞭“平颱化組織”的構建思路,即如何將核心能力模塊化,通過內部市場機製和API連接,實現快速的産品創新和資源調配。重點分析瞭如何打破職能壁壘,建立以“價值流”為導嚮的跨職能團隊。 二、 未來技能圖譜的構建與人纔生態 在通用技能逐漸被自動化取代的背景下,本書界定瞭未來商業領導者所需的“組閤式技能”:強大的係統思維能力、復雜的人機協作能力,以及深厚的倫理判斷力。我們提齣瞭企業內部建立“即時學習生態係統”的框架,強調持續性的技能重塑(Reskilling)和技能提升(Upskilling)在維持組織活力的關鍵作用。 三、 變革領導力與文化重塑 任何重大的戰略轉型最終都取決於組織的文化能否承載。本書分析瞭在不確定性環境中,領導者如何通過透明溝通、實驗文化和容錯機製來激發員工的主人翁精神。這是一種從“控製”到“賦能”的領導力哲學轉型,是確保技術投資轉化為實際業務成果的根本保障。 --- 結語:麵嚮下一個十年的商業遠見 《數字時代的商業變革:全球視野下的新範式構建》旨在提供一個高屋建瓴的視角,幫助決策者、戰略規劃師和研究人員理解當前變革的深度、識彆隱藏的風險,並抓住結構性機遇。它提供的不是即時解藥,而是構建未來商業競爭力的長期思維工具箱。本書內容側重於宏觀趨勢、底層技術邏輯、全球風險管理和組織重構的理論框架,其廣度遠超對單一商業模式(例如電子商務的特定階段)的細節描述。我們期待讀者能從中獲得構建韌性、創新驅動型企業的戰略洞察力。

著者信息

作者簡介
 
邱兆民
 
  現職:國立中山大學資訊管理學係特聘教授
  學歷:美國羅格斯 紐澤西州立大學管理博士

圖書目錄

智慧電子商務 Online Marketing
第 1 章 以認知賦權探討消費者於智慧商店之初次使用意圖-以7-ELEVEN的X-STORE為例-邱兆民、林祈妏
第 2 章 探討擴增實境對美妝消費者購買意圖之影響-江成欣、馮湘庭、楊淯程
第 3 章 「擬」不要囉唆!服務失誤類型與服務失誤嚴重程度對擬人化線上客服平颱評價之影響-張純端、王柏堯、王宇欣
第 4 章 擬人化數位助理推薦效果的神經科學研究-黃偉豪、梁定澎、徐士傑、張簡鬱庭
 
智慧科技應用 Smart Commerce
第 5 章 「中山選課小幫手」-輔助學生選課的聊天機器人之設計與實作-劉岱宜、黃三益
第 6 章 基於命名資料網路且具匿名性之檔案傳輸機製-黃建廷、林浩陽、範俊逸
第 7 章 用於醫學量測異常值檢測及單類別辨識的概率深度自動編碼器-張柏凱、林俊宏
第 8 章 利用屬性隱藏特徵和神經協同過濾解決電子商務中的物品冷啟動問題-謝米淳、李錫智
第 9 章 基於自適應標籤錶徵之深度二元圖像檢索特徵學習-楊惠芳、屠政皓、陳祝嵩
第10章 基於可解釋深度神經網路的流程模型-王珮芬、古展東、康藝晃
第11章 立委在意自己的政見嗎?以AI技術探索臉書、國會發言與政見之關聯-陳靖婷、廖達琪、陳羿宏、謝昀蕓
 
網路行銷與管理 Cyber-Society
第12章 科技促成產後護理之傢的服務創新-以B產後護理之傢為例-黃珮蓁、張奕傑、吳仁和
第13章 探討驅動直播購物意圖的因素:擬社會互動與自我揭露觀點-葉婷、王紹蓉
第14章 線上銷售奢侈品對於消費者購買意願之影響:從官網設計與品牌的角度分析-周軒逸、吳忻駬
第15章 受助者的熱情與決心會讓你捐款嗎?非營利組織敘事廣告中哀兵vs.受害者形象的影響-蘇瑞婷、譚躍
第16章 寂寞經濟崛起!交友軟體使用者購買加值服務之研究-杜昌正、鄭安授
第17章 知識分享於企業社群媒體溝通之探討:以社會交換關係為中介-許雯茹、許紋綾、陳世哲
第18章 同溫層效應和大學生線上公民參與行為-羅藝方、楊淑晴

圖書序言

  • ISBN:9789860627671
  • 規格:平裝 / 374頁 / 17 x 23 x 2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用户评价

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老實講,最近市麵上的電子商務書籍,很多都是在重複炒冷飯,內容空泛,讀完沒什麼實際收穫。但我看到《智慧電子商務研究IV》這個標題,心裡還是會燃起一絲希望,畢竟這已經是第四集瞭,代錶前三集應該纍積瞭不少紮實的學術基礎和實務觀察。我比較關心的是,它有沒有真正觸及到當前跨境電商的痛點?尤其是在金流、物流的法規調適上,颱灣業者麵對東南亞、日韓市場的挑戰,需要的不僅是技術,更是策略性的佈局。我希望能看到關於區塊鏈技術在供應鏈溯源上的應用探討,這不僅能增強消費者信任度,也是未來高端產品銷售的趨勢。再者,考量到颱灣人力成本逐年上升,如何透過自動化流程來降低營運費用,同時維持服務品質,這也是「智慧」電商必須解決的難題。如果書中能提供一套係統性的框架,讓我們評估引進新技術的成本效益,並且對於不同規模的企業提供差異化的導入建議,那就太棒瞭。總之,我期望這本書能展現齣超越前作的深度與前瞻性,真正為颱灣的數位經濟發展貢獻一份力,而不是流於學術辭藻的堆砌。

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說真的,對這本研究係列的最新作,我抱持著一種審慎樂觀的態度。在當前全球供應鏈重組的大背景下,電商的競爭已經從單純的價格戰,轉變為對「韌性」(Resilience)和「永續性」(Sustainability)的考驗。我非常希望《智慧電子商務研究IV》能將環境、社會和治理(ESG)的理念融入電子商務的戰略規劃中。例如,如何設計更環保的包裝材料、如何優化退貨流程以減少碳足跡,以及如何確保平颱上的商品來源是道德且透明的。這些不僅是企業社會責任,更逐漸成為消費者選擇品牌的關鍵因素。如果書中能提齣一套衡量電商平颱永續發展指標的量化模型,或許能幫助颱灣企業在國際市場上建立起新的競爭優勢。同時,我也關注到Web3.0和元宇宙的概念正在萌芽,雖然還很虛幻,但頂尖的研究理應開始為這些潛在的顛覆性技術佈局,探討它們對未來數位資產交易和虛擬店麵的影響。希望這本書的視野能跳脫純粹的營運優化,觸及到更宏觀的產業變革。

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讀電子商務的書,最怕的就是遇到那種寫得艱澀難懂,充滿瞭學術術語卻缺乏實用指導的文本。我個人偏好那種能將複雜的技術概念,轉化為清晰的商業洞察力的作品。對於《智慧電子商務研究IV》,我最期待的是它能對「數據治理」(Data Governance)這塊有深入的著墨。在颱灣,個資法規日益嚴格,如何閤法、有效地收集和使用客戶數據,是所有電商都在摸索的邊界。書中是否能提供一套清晰的風險評估與閤規操作指南?這比任何新的行銷技巧都來得重要。此外,我也想知道,麵對日益增長的假貨和詐騙問題,如何利用AI技術建立更主動、更智慧的審核機製,保護平颱和消費者的雙重權益。如果這本書能夠提供幾個成功案例,展示如何透過技術手段,有效提升交易安全性和客戶信任度,那麼它就真正體現瞭「智慧」二字的價值。我希望它能成為一本能放在辦公桌上,隨時翻閱並能立刻獲得啟發的工具書,而非僅供收藏的擺飾。

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每次看到這種研究係列的書籍,我總會想,到底作者群有沒有真正「泡」在市場裡?對於我們這些一線的電商營運者來說,最頭痛的就是用戶黏著度和轉換率的瓶頸。如果《智慧電子商務研究IV》能夠提供一些關於使用者介麵(UI/UX)設計如何與AI推薦係統完美結閤的案例,或許能解決我們長久以來的睏擾。比如說,如何設計一個既能收集足夠數據又不讓消費者感到隱私被侵犯的介麵?這中間的平衡藝術,絕對是需要高階研究來支撐的。而且,現在直播帶貨這麼夯,它到底隻是曇花一現的娛樂,還是具有長期商業價值的渠道?書中是否對比瞭傳統網購、App內購和直播購物的生命週期與獲客成本?我很期待能看到針對颱灣年輕族群(Z世代)消費習慣的深度田野調查結果,他們的需求變化太快瞭,傳統的RFM模型可能已經不敷使用。如果這本書能提供一些創新的客戶關係管理(CRM)新思維,幫助我們把一次性買傢變成忠實粉絲,那它的價值就遠遠超過書本的定價瞭。

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這本《智慧電子商務研究IV》聽起來就讓人眼睛一亮,特別是對我這種身處資訊爆炸時代,每天都在跟網路、行動裝置打交道的颱灣人來說,簡直是及時雨!我猜想這本書一定深入探討瞭當前電商領域最火熱的幾個話題,像是如何利用大數據精準描繪消費者輪廓,進而提供個人化的購物體驗。光是「智慧」這兩個字,就讓人聯想到AI客服、機器人理貨,甚至是供應鏈的即時優化,這些都是我們颱灣中小企業在轉型升級時最迫切需要的知識。我期望書中能提供一些紮實的案例分析,不隻是理論空談,最好是能看到一些本土化的成功或失敗經驗,畢竟國外的模式搬過來不一定適用於我們多元且講求人情味的市場環境。例如,在社群電商(Social Commerce)這塊,颱灣的Facebook、Instagram活躍度極高,書中若能剖析如何串聯這些社群媒體的流量與銷售轉化,那對電商從業者來說,絕對是無價之寶。整體來說,我對這本「IV」的含金量抱持高度期待,希望它不隻是停留在概念層麵,而是能提供一套可操作的藍圖,引領我們在瞬息萬變的數位戰場中站穩腳跟,創造下一個十年商機。

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