圖書描述
這過程中我受瞭很多的傷，但是每次受傷都讓我變得更加堅強。」
她，是颱灣廣告業界的武林盟主，兼具勞方與資方的雙重身分。
她，為人所不敢為，言人所不敢言，
是為瞭爭取員工權益不惜與國外老闆「翻桌」的俠女，
也是一心圖利他人，為瞭提升價值堅定不移的商場奇女子。
她，錶麵看似風光，其實深受內傷。
這些帶傷前進的血淚，是為瞭在工作修羅場奮鬥的每一個你而寫，
也是為瞭找迴颱灣獨有的價值而寫，更是她時常用來敲醒自己的惕勵真言！
她是瑪格麗特。
身為李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁，她帶領超過250位員工，連續11年蟬聯颱灣第一大廣告代理商。國內外知名領導品牌，諸如中華電信、麥當勞、賓士、Johnnie Walker、海尼根、中華航空、中華汽車、輝瑞藥廠、Netflix、花旗銀行、三星、Häagen-Dazs、Škoda等，都是她的客戶。
盡管有著光鮮亮麗的頭銜，身為外商在颱灣的代錶，她其實是公司裏處境最「危險」的人，國外一封信、一通電話，隨時都可以請她走人，讓她傷痕纍纍卻無處可訴。
即便如此，她仍奮力帶領團隊東徵西討，提升個人與團隊的價值，善用外商公司的全球資源，幫助颱灣人與颱灣企業發光發熱。
這位最local的外商CEO，在這本書中，從資方也從勞方的角度，分享她的焦慮、恐懼、憤怒、沮喪、摺磨、快樂、溫暖、學習、挑戰、超越，以及珍貴的職場經驗。無論你是社會新鮮人、正在職場苦海浮沉，或是已有資曆的專業人士，都能從她的人生智慧與經營哲學中，學到最珍貴的自我惕勵之道。
◆隨書附贈「口袋感恩日誌」，讓你隨想隨寫。書寫是遍體鱗傷的瑪格麗特長期實踐的自我復原方式，這些字句將在意想不到的時刻，成為陪伴你突破睏局的光。
◆本書版稅全額捐助傢扶基金會、博幼社會福利基金會，以及至善社會福利基金會。
各界推薦
硃鎮豪（Diageo帝亞吉歐大中華區董事總經理）
丁菱娟（作傢／新創團隊導師／世紀奧美公關創辦人）
蘇麗媚（夢田文創創辦人暨執行長）
周子元（李奧貝納集團品牌體驗長）
──專文推薦
王 興（Verizon Media亞太區共同董事總經理）
李明元（Pizza CreAfe'客意直火披薩共同創始人／前麥當勞亞洲區總裁）
李禦林（Škoda Taiwan總裁）
薑惠琳（NU SKIN如新集團亞洲區總裁）
翁秉嫻（Tory Burch Japan株式會社代錶取締役社長）
曹世綸（SEMI國際半導體産業協會全球行銷長暨颱灣區總裁）
陳素貞（前Swatch斯沃琪集團中國區總裁）
陳敏慧（L'Oréal Taiwan颱灣萊雅總裁）
潘振國（Carlsberg嘉士伯颱灣暨香港董事總經理）
村尾隆介（StarBrand顧問公司創辦人）
Michael Wood（Publicis Groupe陽獅集團CEO PG One）
──同為外商CEO的共鳴&贊譽
好評迴響
瑪格麗特以風趣、幽默的語言風格，闡述她對人生、職場百態的洞見和理解。她也毫不客氣地點齣職業經理人和企業領導者的錯誤思想和行為，讓我們以此為鏡，引以為戒，避免墮入錯誤，少走彎路，指引我們活齣更有意義的事業與人生，成就他人，提升自己！（節選自本書推薦序）──硃鎮豪（Diageo帝亞吉歐大中華區董事總經理）
每個人都可以在這本書中找到自己在工作中曾經受挫和奮鬥的影子，也可以找到麵對挑戰的勇氣。讀她的書，淚中帶笑，笑中帶淚。相信對於想進入外商公司或傳播業的年輕人，以及在職場中奮戰的職場工作人，這本書絕對是《葵花寶典》，值得一讀。（節選自本書推薦序）──丁菱娟（作傢／新創團隊導師／世紀奧美公關創辦人）
這本書能讓我們至少學得「跌倒時，怎麼跌得有尊嚴」，更明白如何勇於做自己，提醒這個世界「真實」的美好，它值得停下匆忙來，細細讀、慢慢品。（節選自本書推薦序）──蘇麗媚（夢田文創創辦人暨執行長）
認識瑪格麗特愈久，我愈學會一件事，那就是「人要有勇氣做自己」。管他外商不外商、管他CEO不CEO，我隻知道，就算她隻是一個本土公司的小祕書，她仍舊會這樣做自己，堅定地隻做對的事，做自己喜歡而有意義的事，這就是為什麼她的文字能夠寫進你我內心的原因。相信書中每一篇文章都會撬開你的防衛心牆，讓你接受自己需要改變的事實，調整自己的人生價值。（節選自本書推薦序）──周子元（李奧貝納集團品牌體驗長）
在這個數位、網紅、自媒體興起的時代，廣告公司麵臨前所未有的挑戰，其角色和前景不斷被拿齣來討論。
瑪格麗特是我見過膽子最大的CEO，從小廣告AE開始的自律和自我突圍的訓練，讓她無懼於大軍壓境，讓這些挑戰都變成日常小菜一碟。
隻有被瑪格麗特這位鐵血主管親自帶過，纔會體會書中的滋味，也纔會知道「熱情」「自我激勵」和「幫客戶賺錢」這些為己、為客瘋狂的特質，能夠讓我們即使不贏在起跑綫上，也總能彎道超車，然後拍拍自己，說聲：你好棒！──王興（Verizon Media亞太區共同董事總經理）
迴溯二○○三年，麥當勞首次與李奧貝納閤作，推動「I’m lovin’ it」的品牌再造，初見瑪格麗特時就讓我印象深刻──全球知名四A外商廣告公司的CEO竟然如此本土，而她所帶領的團隊，也是由外籍創意總監與本土創意人員所組成。在閤作過程中，這位外商本土CEO果然十分接地氣，不僅有敏銳的洞察力，團隊發展的創意作品也不斷獲得市場好評，更重要的是，瑪格麗特總是為客戶思考，比客戶還關心生意有沒有成長，也讓麥當勞往後十年的業績成長有目共睹。
曾任外商CEO的我，跟瑪格麗特書中所寫的一樣，每天都會麵臨來自於生意、公司內部、國外總部等類似的掙紮。但瑪格麗特將這些「內傷」以不同故事舉例，在讀完文章後竟能看到這位本土CEO在麵對團隊管理、職場溝通及工作上所展現的「創業傢精神」。瑪格麗特不以專業經理人而滿足，反而在外商公司常見的框架限製下，不斷努力突破，展現超強的溝通力，去關懷、理解同仁；即使麵對嚴峻的市場與激烈的競爭，依然能帶領李奧貝納持續成長，用成績來證明自己與團隊的價值。
這本書不僅推薦給在颱灣外商、本土企業的中高階經理人，學習在職場中麵對挑戰時該具備的心態；也很推薦給颱灣的創業傢或企業傢二代接班人，透過瑪格麗特這位本土CEO在外商公司的成功經驗，瞭解如何培養創業傢精神、打造團隊競爭力，帶領品牌與企業走齣颱灣，走嚮更廣闊的市場。──李明元（Pizza CreAfe'客意直火披薩共同創始人／前麥當勞亞洲區總裁）
這是一本讓你看瞭會心情變得熱血但思考變得冷靜的書。
瑪格麗特身在外商公司卻能清楚洞察本土意識，再從本土案例聰明轉化為外商需求，每個案例分享都會讓你更聰明、更懂。
讀瞭這本書，職場菜鳥會被鼓勵，職場老鳥會被警惕。CEO與高階經理人都不能錯過這本好書！──李禦林（Škoda Taiwan總裁）
瑪格麗特用她精煉、直白的邏輯，讓職場上許多其實是當局者迷的睏境，都能迎刃而解。
這位外商CEO大方與讀者分享她多年淬鍊的智慧，正是希望颱灣人纔保持競爭力，讓職場菁英或是剛起步的年輕人都能有所啓發。
如果能夠領悟瑪格麗特貫徹的捨我其誰、一切反求諸己的信念，老闆、客戶、部屬都會愛死我們，人生必定也會精采萬分。──薑惠琳（NU SKIN如新集團亞洲區總裁）
和瑪格麗特工作的時候，我最喜歡她像小女孩一樣，不斷問你：「嗯！所以呢？」這時候你就可以等她吐齣一段小常識大哲學瞭，每次都給我一言點醒夢中人的清新感，原來是我們不知不覺把事情想復雜瞭，於是又有精神重新來過，繼續努力瞭。
我在外商工作二十年間，有機會接觸很多位國際品牌的CEO，經常聽到他們對某些優秀人纔的評論是：「He/she has strong common sense.」我把這句話延伸解讀為「勿忘初心」。在瑪格麗特的書裏，可以看到她如何以幽默自嘲、寬大理解，傳遞這「勿忘初心」的獨到功夫。也期許颱灣的年輕人因這本書受到啓發，勿忘初心，在颱灣躍升，在全世界翩翩起舞！──翁秉嫻（Tory Burch Japan株式會社代錶取締役社長）
從我尚處職場的初生之犢起，我就受第一個老闆──瑪格麗特的啓濛甚深。仔細迴想，十數年來之所以能在競爭激烈的外商CEO生活中持續維持不懈的熱情與熱忱，以及用積極正麵的心態迎接每一天的挑戰，都拜那段與瑪格麗特的不解之緣所賜。
眾所周知，外商負責人的角色難為，瑪格麗特這本書並不打算刻劃她篳路藍縷、血汗交織的奮鬥故事，而是選擇用輕鬆詼諧的語調，勾勒一段段鮮明趣味的真實對話。在對話中，讀者不難洞悉像她這般看似平庸實則不凡的外商CEO，如何以對職場的執著與勤奮、對商場的專業與乾勁、對人生的樂觀與堅持，以及對客戶、對社會源源不絕的積極關懷與無私奉獻，成功締造旁人望塵莫及的傲人佳績，寫下一段廣告圈中傳奇般的不朽佳話！
相信透過這本書，可以讓颱灣的青年與企業主從此不再妄自菲薄，能夠建立自信、昂首闊步地成立更多成功的國際品牌，同時啓發更多颱灣的外商專業經理人，在充滿激烈廝殺的場域中，仍始終秉持一顆初心，覓得自身的定位與價值，並進一步在國際上嶄露頭角，發揮更大的全球影響力。──曹世綸（SEMI國際半導體産業協會全球行銷長暨颱灣區總裁）
我是在一九八三年進嬌生時認識瑪格麗特的，她給我的第一印象是快、直接、衝勁十足、簡單明瞭、有想法。看完瞭這本書，就好像在和她聊天一樣，她是那麼真實、誠懇，有高度、有理想，愛颱灣人，也愛自己的國土。
過去幾十年，我們一直保持聯係。我在二○○○年到中國麵對多變、具挑戰的大環境，每次迴颱北都看到瑪格麗特很勤奮地分享管理的心得，既正麵又幽默。她特彆喜歡做筆記，很有上進心，彆人看到黑的一麵，她都看到亮的一方！每次見麵，我們都是在哈哈大笑中不捨地結束。
勇者無懼的瑪格麗特！她無私地樂於分享自己所擁有的智慧與資源，做她的朋友、員工或客戶是很幸福的。她的心從沒變過，隻是隨著歲月的遞嬗擁有更純熟的智慧。
這本好書易讀又有哲理，充滿瞭瑪格麗特四十年淬鍊的心得，不僅讓人體會CEO日常每一件大小細節，有理想的年輕人更能從中學習，如何有本事地瀟灑解決問題並達緻理想。──陳素貞（前Swatch斯沃琪集團中國區總裁）
我和瑪格麗特已經認識很多年瞭，從同事到客戶再到朋友。
在我心中，瑪格麗特是一個俠女──一個闖蕩江湖、行俠仗義的俠女！
她總是精力充沛，勇敢真誠，在這本書裏更是用她獨特的瑪格麗特風格，將職場上一路走來的成功與挫敗，毫無保留地與各位分享。
這本書在瑪格麗特的直率筆風下，道齣瞭許多外商CEO內心真實的OS，經常令我忍不住會心一笑，更頻頻對她的職場哲理點頭稱是，相信一定會打破很多人對外商CEO的刻闆印象。
有人說一張照片能勝過韆言萬語，這本書集結瞭瑪格麗特職場中的各式風景，絕對讓讀者如臨其境！
無論你是職場上打滾多年的老手，還是未踏入這戰場的新鮮人，必能從中獲益！──陳敏慧（L'Oréal Taiwan颱灣萊雅總裁）
我和瑪格麗特相識超過十年瞭。我們從客戶關係，成為相互砥礪、彼此學習的好朋友，能夠認識她，我感到非常幸運。
她就像是電影《不可能的任務》和《神力女超人》中的主角，從一個打字小妹，剋服一個又一個的艱辛難關，在商場努力地往上爬，蛻變成如今高高在上的外商女強人。她的故事與經曆，讓我在颱灣生活的八年間，深深感受以及認識瞭什麼叫作不屈不撓、永不放棄的「颱灣精神」。
瑪格麗特的故事，除瞭能夠提供有目標、對自己有要求、想有所成就的讀者，一個學習與努力的方嚮；我們這些在商場打滾許久的人，也會打從心底發齣深深的共鳴。以我為例，書中多篇文章時不時令我點頭稱是，尤其是〈終極的自私〉和〈Prepare for Lonely〉，讓我瞭解瞭為什麼我會成為今天的自己。
讀瞭這本書，就好像與瑪格麗特交談瞭一百次一樣，讓我更為深入地瞭解這個女超人的經曆，以及她是如何一步一步、正麵地 迎嚮眼前的挑戰；也給瞭我一百個學習的意念，讓我反思該如何做一個更好的領導者，該如何挑戰自己，做到最好。
希望每位讀者都能和我一樣，從書中學到更多的知識以及啓濛。──潘振國（Carlsberg嘉士伯颱灣暨香港董事總經理）
迅速、熟練，充滿熱情和透澈的遠見。我並不是在描述職業運動員，那就是我眼中的瑪格麗特。她是我認識的颱灣人中，最熱情的女性；她的熱情能夠感染周遭的每個人，並建立朝著共同目標前進的專業團隊。真是位鼓舞人心的領導者！──村尾隆介（StarBrand顧問公司創辦人）
瑪格麗特在市場上無人能敵的商業洞察力，來自於她對CEO決策背後的深知灼見。──Michael Wood（Publicis Groupe陽獅集團CEO PG One）
著者信息
黃麗燕（瑪格麗特）
李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁。
銘傳專科（現為銘傳大學）觀光科畢業。1979年畢業後進入嬌生公司，擔任打字員，憑著積極勤快的工作態度，3個月即升任祕書，之後更一路竄升至行政主管。1985年轉戰廣告業，身為廣告門外漢的她，薪水不及原來一半，仍以120%的熱情，一路從AE做到客戶服務總監暨董事。1996年加入香港迪士尼公司，擔任大中華區市場消費品部總監，1997年擔任傳訊電視行銷暨業務副總經理，1999年任職亞太綫上行銷業務部副總。
2001年加入李奧貝納集團，擔任副總；2004年升任董事總經理，2006年升任執行長，2012年升任集團執行長。李奧貝納為大中華區擁有最多領導品牌的廣告代理商，也是颱灣第一傢百分之百外資的廣告公司。黃麗燕以「胸襟似海，兩肩似鐵，圖利他人」為領導哲學，帶領集團連續11年蟬聯颱灣第一大廣告代理商，堪稱是颱灣廣告界的武林盟主。
李奧貝納84%的客戶都是國內外知名領導品牌，諸如中華電信、麥當勞、賓士、Johnnie Walker、海尼根、中華航空、中華汽車、輝瑞藥廠、Netflix、花旗銀行、三星、Häagen-Dazs、Škoda等，涵蓋通路、金融、汽車、食品、酒類、3C科技等各大領域。
黃麗燕對客戶的執著無人能及，她認為如果不能愛上客戶的産品，就無法做好品牌行銷，因此她要求自己與公司同仁，無論是吃的、喝的、用的，全部都要是客戶的品牌。李奧貝納與客戶的平均閤作時間長達10年之久，甚至不用參加比稿客戶就會自動送上門來，這全都是在她的堅持之下所造就的成績。
沒有高挑的身材、齣色的容顔或是亮麗的衣著，也沒有顯赫的傢世、傲人的學曆或是流利的外語，黃麗燕甚至也非廣告本業齣身；但是她以一連串的不可能，在宛如修羅場的商界，奮力伸手摘星，無中生有，寫下一篇篇精采的人生故事。
圖書目錄
推薦序 剛柔並濟的俠女CEO瑪格麗特 丁菱娟
推薦序 就算跌倒，也要跌得有尊嚴 蘇麗媚
推薦序 你該認識「不摺不扣」的瑪格麗特 周子元
外商CEO的同聲贊語
序言 冰火同源：資方與勞方的交叉點
Part I 輸在起跑點的人生
我學曆不高、長相不優、人脈不通，連英文也不行，但輸在起跑點又怎樣？贏在人生的任一點不就好瞭！
01 輸在起跑點的人生
02 你想坐哪個位置？
03 在外商，內傷的每一天
04 對不起，我錯瞭
05 「誌氣」從來都是在的
Part II 職場就是你的修煉場
我常跟同仁講，公司有你跟沒有你有什麼差彆？
半夜起來看看鏡中的你，你會不會尊重鏡子裏的自己？
01 自信像肌肉，肯練就會有
02 聞「激」起舞
03 你如何對待你的阿基裏斯腱
04 關在柵欄裏的獅子
05 從不可或缺到可有可無
06 建立老闆印象的起手式
07 髒水洗不乾淨雙手
08 升米恩，鬥米仇
09 自我療癒
10 自殺還是他殺？
11 永遠的士官長
12 信任你的專業，卻不放心你的承諾
13 然後呢？
14 勇者真的無懼？
15 每一個睏境，都是一場探索
16 活著纔是硬道理
17 One Way Ticket
18 讓纔華變現吧！
Part III 客戶賺錢就是我的生意經
不要花時間想客戶對不對、閤不閤理；
而是專心思考如何協助客戶的業務成長，建構領導品牌！
01 爭贏瞭也是輸
02 賺客戶的錢，還是幫客戶賺錢？
03 成長沒有上限，進退要有底綫
04 機會用你還是你用機會？
05 你是專業經理人，還是高階經理人？
06 非不能也，不為也
07 十字路口不要站太久，一定會被撞的
08 真心換絕情
09 已經結束的，就讓它結束吧！
10 有感的三十％
11 「喜歡你」隻是一個幻象
12 道可道，非常道
13 被「誰」製約瞭？
14 杯子滿瞭
15 不要隨便開啓「潘朵拉的盒子」
16 無效最貴
Part IV CEO不是人乾的
我工作這四十年以來，隻有不給自己後路，沒有自掘死路的！
我常想這個位置真的不是人乾的，
但也因為這樣，纔讓人更勇於挑戰自己不是嗎？
01 CEO的錯覺
02 把競爭者當後視鏡
03 安全感很危險
04 你花時間在下棋，還是用心動腦建立團隊？
05 盡其所能 vs. 破釜沉舟
06 你可以低估自己，但彆低估團隊，更彆賤賣團隊
07 挑戰自己，彆挑戰人性
08 最不該有的期待
09 算總帳
10 領導者沒有悲觀的權利
11 不要適應，要創造
12 達摩剋利斯之劍
13 Prepare for Lonely
14 是「必然」還是「偶然」？
15 天使都不敢踏入之處，愚人卻湧入
16 走著走著，就忘瞭要去哪裏瞭
17 不死鳥
Part V 一起發光，天就會亮
每多一次抱怨，就多一個黑暗，
一群人發齣抱怨，就形成瞭一片的黑暗；
那黑暗不會隻吞噬彆人，一定也會把你吞噬掉的。
如果我們慢慢地一起發光，整片天……肯定會跟著亮起來！
01什麼時候纔「夠瞭」
02 終極的自私
03 每一個選擇都定義瞭你是誰
04 一根火柴，就能驅散韆年的黑暗
05 世界上最難的數學
06 夢想實踐的起點：現在
07 對颱灣有信心
08 一起發光，天就會亮
後記 隻要活著，就要開心地大步前進
圖書序言
冰火同源：資方與勞方的交叉點
「妳是我見過最local的外商CEO。」客戶笑笑地對我說。
「啊！」我愣瞭一下，「請問總裁，您說的local是好的還是不好的？」我很緊張地問。
他笑得很開心：「就是很接地氣啦！」我知道他是幫我留麵子。
一般外商CEO（執行長，公司最高負責人）多半是外國人，高大帥，又專業，在颱灣一般不會超過三到五年，就會調到其他的國傢，因此對當地的思考不是較為短視，就是希望能夠馬上看到結果；如何對他下一次的調動更為有利，或是對集團未來在全球的發展更有助益，是他們考慮的重點。像我這種颱灣土生土長，不是專業齣身，在同一傢外商公司待瞭將近瞭十九年的CEO應該不多。又因為我們是做傳播業，産業的特質是瞭解消費者、挖掘人性需求，讓客戶品牌與之産生關連，因此我認識非常多不同國傢的CEO，更因此教會瞭我在看很多事情的時候，有不同的角度、高度與人性的深度。
在外商集團做颱灣的CEO，所有的人都叫我老闆，看起來我好像是最高負責人，管理兩、三百人；在颱灣，所有的人看我都是資方，但我心裏很清楚，我隻是外商在颱灣的代錶，對總公司而言，我也是他們的員工之一，是百分之一百的勞方。我們這個位階某個程度來講，叫做「命懸一綫」，因為一封信、一通電話，隨時都可以叫你離開，跟你說再見。看瞭那麼多CEO來來去去，奮鬥瞭這麼多年，纔知道我還是徹徹底底的勞方（當然這也是受到很多摺磨以後，搞瞭半天纔知道的，但我卻也發現我可以有資方的資源與高度，還可以給同仁更大的舞颱，幫颱灣做更多事）。
我常常告訴同仁，也提醒我自己，你不可能找到一個工作，讓你隻做你愛做的事；一個工作有百分之七十到八十，都是你愛做、想做的事，讓你不開心的事隻有百分之十到二十，已經不錯瞭啦！而且進瞭人傢傢裏，就照人傢的規矩，不要一直抱怨，隻要不是緻命、不違反個人價值觀，就OK啦！與此同時，你能夠找齣可以改變，或者可以加值的地方，拚死命把它做齣來。這裏麵有多少的學習跟地雷，是我自己以前想也沒想過的，但我卻發現也看到瞭許多的問題，你是歡喜接受，雖然痛苦卻仍勇敢麵對？還是轉身逃避？這決定瞭你是一個什麼樣的領導者。
當我做領導者的時候，我要思考的是我可以怎麼樣服務更多的同仁，激發他們的潛能，去建立更堅強的團隊；並且為公司架構一個願景，給同仁清楚的方嚮和具體的價值觀。但身為勞方的我，有時候不知如何去爭取應有的權益。當我爭取失敗，或者根本無從爭取的時候（因為遠在天邊的老闆是用全世界一以貫之的政策和內部法條來規範你，你根本無從申辯；尤其我們颱灣在總體的市場並不是很大，也很難有bargaining power），我徹徹底底瞭解瞭勞方的委屈跟心酸，而這也是這幾年來，身為「資方與勞方交叉點」的我，為什麼總是在努力達到公司要求的同時，也盡量去滿足勞方需求的原因。
也就是說，在每一個同仁的身上，我希望能夠做到我想要我老闆對我做的事，除瞭同為勞方的同理心，我更清楚，沒有這群同仁，我也坐不起這個位置。當然我也麵對著很多很多資方不足與外人道的痛苦：當業績做不到的時候、當客戶給你威脅的時候、當你業績或利潤無法符閤總部要求而必須裁員的時候……，那些痛苦我統統都嘗過。也因此我這十幾年來，不管是從資方或勞方的角度，我曾經遭遇過的，我受過的焦慮、恐懼、憤怒、沮喪、摺磨、快樂、開心、溫暖、學習、挑戰、超越，很多工作上紮紮實實發生過的案例，很多劇痛過後的領悟，更有客戶CEO所告訴我他們無法與人言的點點滴滴，這些我都很期待能夠跟讀者們分享。
尤其是這十年。以前我很喜歡飛，一年飛個二、三十次，但是現在能不飛就盡量少飛，看多瞭不同國傢，更喜歡待在颱灣，因為接觸過世界後對颱灣有著更深的愛與珍惜，很喜歡颱灣這個島，期待它更好。也因為常常飛，常常跟國外在做fight，或者跟很多外商的CEO在討論事情，我很清楚知道颱灣有的資源並不少（看看颱灣地震時，全世界有多緊張，擔心會如何影響世界的運作），颱灣的資産其實很深厚。颱灣自己看自己，總是覺得不夠好、不夠強，但很多時候是我們自己把自己看小的。
也因此藉著我現在是外商CEO，身兼資方與勞方的雙重身分，我把這幾十年來幫客戶建構領導品牌、和客戶打交道時所看到的許多專業經理人和團隊的互動狀況與迷思，和大傢分享，很多時候也是不斷地提醒自己；如果這本書裏麵有任何一篇文章讓讀者能夠少掉一個摺磨、少踩到一個地雷、多爭取到一門生意、多建立一個客戶的滿意度，或多為一個人開一扇小小的窗，讓有些人覺得他的價值因此而提升，或因為這樣而激勵自己，不隻是在颱灣打仗，而且願意去打世界盃，讓颱灣更好、更大、更強，那麼我覺得每一個字，都是我將我的經曆跟能量投注的地方，也是我齣這本書最重要的目的。我的願望隻有一個：讓颱灣更好、讓颱灣的價值更高、讓更多人一起享受美好的果實，讓全世界都能看到颱灣是一個多麼美麗的存在，而且是富而好禮──這都是我覺得再快樂不過的事瞭！
圖書試讀
「不要再算我便宜瞭！」我很生氣地告訴我的朋友。他是一個餐廳的大老闆，每次我去他的餐廳，他就會算我便宜，我真的很不開心。為什麼？很簡單，我來你這裏又不是因為你便宜，而是就是要來給你「交關」，就是要來你這裏消費，而且你的食材是真的好啊！你的東西好吃啊！你的服務很棒啊！然後你每次都會多給我A、B、C⋯⋯，讓我很有麵子啊！但我就是不懂，你乾嘛要算我便宜？所以呢？每次你做我的生意，你就賠錢，這樣子你不是讓我對不起你這個朋友嗎？而且，就是因為你每次都算我便宜，我反而都不好意思來瞭，這樣子不是雙輸嗎？
最好，你算我閤理價格，沒有特彆貴，但是服務又特彆好，讓我覺得特彆尊貴；然後呢，又多給我我A、B、C、D、E⋯⋯，這樣我覺得非常有麵子，客人也吃得開心，下次他要請他的客戶還會特彆指定這裏，你也賺瞭該賺的錢，大傢纔都 Happy，不是嗎？但是你硬要算我便宜，結果呢？一，不見得賺錢，還可能虧錢；二，反正老闆都這樣，你同仁會不會也有樣學樣，隻要是朋友來統統都算很便宜？三，團隊會怎麼想？付正常價格的都是笨蛋？身為你朋友的我也會覺得對不起你。我來的本意是要讓你賺錢，我開心、有麵子，客人也吃得開心，多發現一個好餐廳，彼此多交一個朋友，很開心地迴傢。大傢都開心，大傢都賺到。
所以，不要認為給朋友最大的麵子就是算他便宜，那是錯的。
真正的朋友關係一定是建立在「價值」，而不是「價格」。我今天來找你是因為你的東西有價值，而不是因為你這裏便宜。我們兩個的關係很單純，你有很好的東西，我可以用閤理的價格買到，隻要你不要賣我比賣彆人貴就好瞭。又如我去菜市場，我會找一傢看起來很好的店，然後我不會討價還價，我隻會問這個東西好不好？好，我用你的價格跟你買下來，但不好意思，如果迴去我發現上麵是好的、下麵是不好的，或者你的服務不好，我下次就會換另外一傢，不再買你的東西。你賺你該賺到的錢，我賺我想要的東西，我們雙方都得到一個很好的結果。而且既然是要花錢，當然要給朋友賺（前提是朋友的東西也符閤需要）。
「可是有些人說，我如果不算便宜就是不給他麵子，有可能因為這樣下次他就不來瞭。」餐廳老闆委屈地說。
用户评价
《外商CEO內傷的每一天》這個書名，我一看到就覺得，這肯定不是一本普通的商業書籍。它用“內傷”這個詞，非常精準地概括瞭現代職場人，特彆是身處高層、承受巨大壓力的人群所麵臨的普遍睏境。我腦海裏會立刻浮現齣，一位身處異國他鄉的CEO，他可能每天都要麵對不同的時區、不同的語言、不同的文化習俗。他需要在瞬息萬變的商業環境中做齣決策，還要平衡來自不同方麵的利益訴求。而“內傷”，可能就是這些日復一日的壓力，一點點積纍起來的心理負擔，是那些無法與人分享的焦慮和孤獨。我期待這本書能夠深入挖掘這位CEO的內心世界，展現他在麵對這些挑戰時，是如何保持冷靜和理智的，又是如何處理那些突如其來的挫敗感和自我懷疑。我希望書中能有具體的案例，比如一次失敗的談判，一次與團隊的溝通障礙，一次因為文化差異而引發的誤會，以及這些事件如何一點點地在他心中留下“內傷”。更重要的是，我期待這本書能夠提供一些關於如何應對這些“內傷”的啓示，讓我們知道，即使身處高位，也同樣需要關注自己的心理健康，也同樣需要找到適閤自己的療愈方式。
评分《外商CEO內傷的每一天》——光是這個書名，就充滿瞭故事性。它讓我立刻聯想到那些在國際舞颱上運籌帷幄的商業巨頭，他們看似光鮮亮麗，卻可能承受著我們難以想象的壓力。我猜想，這本書會講述一個關於“人”的故事，而不僅僅是商業帝國的故事。這位外商CEO，他或許要麵對的不僅僅是業績的壓力，更是文化差異帶來的巨大衝擊。想象一下，在一次重要的會議上，他需要用一種他並不完全熟悉的語言來闡述自己的觀點，還要時刻警惕著那些微妙的、不易察覺的文化誤解。這種溝通上的挑戰，本身就足以讓人筋疲力盡。而“內傷”這個詞，更是點明瞭這本書的重點。我想象著，主人公可能在夜深人靜的時候，獨自品味著工作中的挫敗，或是對自己的能力産生懷疑。他可能在和傢人溝通時，因為語言的不通暢而感到疏遠，也可能因為工作的忙碌而忽略瞭傢庭的責任。我期待這本書能夠展現齣，他在麵對這些“內傷”時，是如何掙紮、如何自我調節的。是尋求心理谘詢？是發展某種獨特的解壓方式？還是在某個瞬間，突然頓悟，找到瞭內心的平靜？我希望作者能夠用生動的筆觸，為我們描繪齣一個鮮活的、有血有肉的CEO形象，讓我們看到，即使是站在事業巔峰的人，也同樣有著脆弱的一麵，同樣需要麵對內心的傷痛。
评分《外商CEO內傷的每一天》——這個題目，怎麼說呢，就是有種直擊靈魂的吸引力。它不像那種泛泛而談的勵誌書，也不是那種枯燥的商業理論分析，而是直接把焦點放在瞭“內傷”這個詞上，而且還是“每一天”。這就讓我覺得，這本書絕對不是在講一兩次重大的危機公關，也不是在描繪一個英雄式的完美人物。它似乎在說，那些在國際化商業戰場上摸爬滾打的外籍高管，他們的生活，他們的內心，其實是充滿瞭日常的、細微的、甚至是難以言說的痛苦。我腦海裏會立刻浮現齣各種場景：也許是清晨醒來，還沒來得及享受一杯咖啡，就收到瞭幾封來自不同時區的緊急郵件，內容是關於一個棘手的跨國項目；也許是在一次重要的商務談判中，因為一個文化習慣上的細微差彆，導緻氣氛變得尷尬，讓他不得不花費更多精力去彌補；又或許是在公司年會上，麵對著一群麵帶微笑但眼神復雜的員工，他內心深處卻感到一種莫名的疏離和不被理解。我期待這本書能像一部內心獨白，深入到主人公的思緒深處，展現他如何在一個充滿挑戰和不確定性的環境中，維係著自己的理智、情感和工作熱情。我希望它能讓我感受到，即便是最成功的人，也需要與自己內心的“小怪獸”搏鬥，去麵對那些看不見的、卻又真實存在的“內傷”。
评分《外商CEO內傷的每一天》這個書名，乍一聽，就有一種撲麵而來的戲劇張力。我能想象齣，一位身處異國他鄉的CEO，他可能來自一個完全不同的文化背景，他的思維方式、他的價值觀，都可能與他身處的環境産生巨大的摩擦。這種摩擦，就像一顆顆看不見的石子，在他的內心深處激起層層漣漪，最終匯聚成“內傷”。我預設這本書會詳細描繪主人公如何在日常的工作中，處理那些層齣不窮的挑戰。可能是因為語言障礙，導緻重要的信息被誤讀，造成不必要的損失；可能是因為文化習俗的差異，讓他與當地的員工之間産生瞭隔閡，影響瞭團隊的凝聚力；也可能是因為商業策略上的不同，他需要不斷地在兩種截然不同的市場邏輯之間搖擺，尋找最佳的解決方案。更讓我好奇的是，“內傷”究竟是什麼？它是一種長期的壓力纍積，還是一次次的挫敗感造成的心理創傷？書中是否會展現他因此而産生的失眠、焦慮，甚至是對自身價值的懷疑？我期待作者能夠用細緻入微的筆觸，捕捉到這些“內傷”的細枝末節，讓我們感受到，即便是站在權力頂峰的CEO，也同樣有著普通人的脆弱和痛苦，也同樣需要麵對內心的掙紮和療愈。
评分《外商CEO內傷的每一天》這個書名，立刻勾起瞭我對企業管理和跨文化交流話題的興趣。我經常在想，那些在跨國公司擔任高層職位的人，他們每天都在經曆著怎樣的挑戰？特彆是當他們身處異國他鄉，需要用一種非母語的語言去溝通，去理解不同的商業文化和行為模式時，那種壓力該有多大？我預設這本書會詳細描繪一位外商CEO在日常工作中遇到的各種棘手問題，比如如何處理與當地員工的溝通障礙，如何在文化衝突中找到妥協點，如何在激烈的市場競爭中做齣艱難的戰略決策。更重要的是，我期待它能深入剖析這些挑戰給CEO帶來的心理影響，也就是題目中提到的“內傷”。我希望看到，主人公是如何在巨大的工作壓力下，保持冷靜和理智的，又是如何應對那些無處不在的焦慮和挫敗感的。這本書的書名讓我聯想到很多關於“情商”和“韌性”的討論，我想知道，這位CEO是否具備超乎常人的情商和強大的心理韌性，能夠支撐他度過一個又一個艱難的時刻。我希望通過閱讀這本書，能夠更深刻地理解在高管這個光鮮職業背後，隱藏著的艱辛與不易，也能從中學習到一些應對壓力的智慧和方法。
评分《外商CEO內傷的每一天》這個書名，一下子就擊中瞭我的好奇心。我一直對跨國企業的高層運作以及外籍管理者的生活狀態很感興趣，總覺得他們身上有一種獨特的魅力，但也一定承受著我們難以想象的壓力。這個書名中的“內傷”二字，更是讓我覺得，這本書肯定不是一本簡單的職場成功學，而是會深入到人物的內心世界，去揭示那些光鮮外錶下的脆弱與掙紮。我設想，這位CEO，可能需要同時應對來自母國股東的期望、所在國市場的競爭、以及來自公司內部不同文化背景的團隊。他每天都要做齣無數個決定，這些決定可能關乎公司的生死存亡，也可能影響到成韆上萬人的生計。而“內傷”，也許就是這些決策所帶來的巨大心理負擔，是那些不被理解的孤獨，是那些無法言說的疲憊。我期待這本書能夠描繪齣，他在麵對這些壓力時，是如何一步步地調整自己的心態，是如何在保持專業性的同時，不失去自己的人性。我希望這本書能讓我看到，即便是在如此高壓的環境下，一個人也可以找到自我和解的方式，也可以在不斷地“內傷”與“療愈”之間找到平衡，繼續前行。
评分《外商CEO內傷的每一天》——這個書名，就像是給我打開瞭一扇通往未知世界的大門。我一直覺得，外商CEO這個群體，他們身上有一種神秘感，他們的生活方式，他們的思維模式，都可能與我們普通人有著很大的不同。而“內傷”，更是把這種神秘感疊加瞭多層含義，它暗示著，這本書將不僅僅是關於商業運作的成功案例，更是關於一個人的內心世界，一個在高壓環境中可能齣現的脆弱和掙紮。我預設這本書會描繪齣，這位CEO在日常工作中，是如何應對那些無處不在的文化差異，如何處理那些因為語言障礙而引發的溝通誤解，以及如何在激烈的市場競爭中，做齣那些關乎公司未來的艱難抉擇。而“內傷”，則可能是一種長期的壓力纍積，是一種無法言說的孤獨，甚至是對自身價值的質疑。我期待這本書能夠展現齣，他在麵對這些“內傷”時，是如何一步步地找到自我救贖的道路。是某種精神寄托？是與傢人朋友的深入交流？還是在某個清晨，他突然領悟到的某種人生哲理？我希望這本書能夠讓我看到，即便是在如此嚴苛的環境下，人性的光輝和堅韌依然存在，即便是CEO，也同樣需要麵對內心的傷痛，並努力去治愈。
评分這本書的書名《外商CEO內傷的每一天》一開始就牢牢抓住瞭我的眼球。我一直對外企的工作環境和高管的內心世界充滿好奇，總覺得他們光鮮亮麗的背後一定隱藏著不為人知的壓力與掙紮。這本書的題目直指核心，讓我迫不及待地想一探究竟。我預設這本書會講述一位身處異國他鄉，麵臨文化差異、語言障礙、商業競爭以及企業內部權力鬥爭的CEO，如何在巨大的壓力下維係著自己的身心健康。我期待能從中看到那些關於決策的艱難，關於團隊管理的挑戰，關於如何在不同價值觀之間找到平衡的深刻描寫。也許書中還會涉及他在異國他鄉的個人生活，比如如何處理傢庭關係、如何排解孤獨感，以及他在陌生的城市裏如何尋找歸屬感。我希望作者能夠用細膩的筆觸，展現一個立體的、有血有肉的人物形象，而不是一個符號化的“外商CEO”。我希望能通過這本書，不僅僅是瞭解一個CEO的“內傷”，更能理解在這個全球化時代，個體在跨文化環境中可能麵臨的普遍睏境，以及他們如何以自己的方式去應對，去成長。這本書的題目讓我聯想到許多關於“壓力管理”、“跨文化溝通”和“領導力”的商業書籍，但我更期待的是，它能將這些理論性的東西，融入到一個引人入勝的故事中，讓我們在閱讀中獲得啓發，而不是枯燥的說教。我希望它能引發我對於自身工作和生活狀態的反思，看看自己是否也存在著一些“內傷”，以及如何去麵對和療愈。
评分《外商CEO內傷的每一天》，光聽書名，就有一種電影般的質感。它不像那種冰冷的數據報告，也不是那種空洞的理論說教，而是直接把我們拉進瞭一個具體的人物的生活場景，而且還是一個“外商CEO”，一個本身就自帶光環和壓力的角色。“內傷”，這個詞更是點睛之筆，它暗示著，這本書會深入探討在高壓、跨文化的工作環境中，主人公內心的真實感受和情感波動。我猜想，這本書會詳細描繪這位CEO在日常工作中遇到的種種挑戰。比如，他如何去理解和適應一個完全不同的商業文化？如何在一個語言不通的環境下，建立起有效的溝通和信任？如何在高強度的競爭中，保持清晰的頭腦和決策能力？而“內傷”，則可能體現在他因為這些挑戰而産生的失眠、焦慮、孤獨感，甚至是對自身價值的懷疑。我期待這本書能夠展現齣，他在麵對這些“內傷”時，是如何通過自己的方式去化解和適應的。也許是通過某種特殊的愛好，也許是通過與傢人的溝通，也許是在某個平靜的時刻，自我反思和領悟。我希望通過閱讀這本書，能夠更深刻地理解，那些站在全球商業舞颱中心的人物，他們是如何在光鮮亮麗的外錶下，默默承受著巨大的心理壓力，又是如何以自己的方式去尋找內心平靜的。
评分當我看到《外商CEO內傷的每一天》這個書名時，腦海中立刻浮現齣一個畫麵：一位身著昂貴西裝、錶情略顯疲憊的男人，獨自一人坐在高層辦公室的落地窗前，城市的燈火在他身後閃爍，映襯著他內心的孤獨與迷茫。我猜想，這本書一定不僅僅是關於商業決策和業績指標，它更深入地探討瞭在高壓工作環境下，一個人內心深處的感受。我想象著，這位CEO可能來自一個與他工作所在地截然不同的文化背景，他需要不斷地適應新的規則、新的思維方式，甚至要剋服根深蒂固的文化偏見。這種適應過程本身就是一種巨大的挑戰，何況他還要肩負著整個公司的命運。我特彆好奇的是，書中會如何描繪他“內傷”的具體錶現。是失眠？是焦慮？是職業倦怠？亦或是更深層次的自我懷疑和價值迷失？我期待作者能深入挖掘他內心的掙紮，描繪他在關鍵時刻的掙紮與抉擇，以及這些掙紮如何一點點侵蝕著他的精神世界。同時，我也想知道，他是否有著支持他的傢人或朋友？或者他隻能獨自一人承受這一切？這本書的書名帶給我一種強烈的共鳴感，因為在現代社會，很多人都或多或少地承受著來自工作和生活的壓力，而“內傷”這個詞，精準地捕捉到瞭那種看不見摸不著的痛苦。我希望這本書能夠成為一劑良藥，讓那些同樣感到“內傷”的讀者，在書中找到一絲慰藉，一種被理解的感覺。
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