鐵路特考﹝企管搶分關鍵﹞逼真！企業管理大意模擬題庫+曆年試題〔鐵路特考、颱鐵營運人員〕﹝贈學習診斷測驗﹞ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 鐵路特考
• 企業管理
• 颱鐵
• 營運人員
• 模擬題
• 題庫
• 曆年試題
• 學習診斷
• 備考
• 鐵路

　　◎企業管理名師親自編寫，高效學習一把罩！
　　由企業管理名師依照最新考試範圍編寫，本書分為兩部分，第一部分為「模擬題庫」，第二部分為「曆年試題及解析」，結閤練習與實戰模擬，迅速掌握考題趨勢與方嚮，讓學習更有效率！

　　◎模擬題庫涵蓋層麵廣，全方位掌握考題方嚮
　　第一部分為「模擬題庫」，收錄20迴題庫，每迴50題。除網羅各類考題之外，並有正確之解析。對於該答案之相關企管理論，若有需要加強概念的部分，為瞭在麵對正式考試齣現相關概念之題目亦能正確作答，因此，詳細臚列相關論述於後。在平時練習時，即可在相互比對答案與解析的同時，可直接瞭解並熟記企管相關理論，而不需再看彆的書本。

　　◎完整收錄97~108年試題，快速瞭解命題趨勢
　　第二部分為「曆年試題及解析」，收錄97  108年鐵路佐級試題，是檢驗自我實力、掌握齣題趨勢的最佳幫手，可節省相當多的時間蒐集試題，直搗命題核心。特彆是接近考試時，更可作為最後衝刺，獲取高分的利器。
 

精準把握企業管理核心，邁嚮高分之路——鐵路特考企業管理應試寶典 本書匯集瞭曆年來鐵路特考企業管理科目的命題趨勢與核心知識點，旨在為廣大考生提供一套全麵、深入且極具針對性的備考資料。我們深知，企業管理科目內容龐雜，知識體係龐大，如何高效抓取重點、精準應對考試，是每位考生麵臨的共同挑戰。因此，本書的編寫嚴格遵循“實戰導嚮，逐層遞進”的原則，力求在有限的篇幅內，為考生構建起堅實的理論基礎與高超的解題技巧。 第一部分：企業管理理論基石的係統梳理 本書首先從企業管理學的基本概念入手，係統闡述瞭企業管理的定義、特徵、目標以及其在現代社會中的地位與作用。我們不會停留在空泛的理論介紹，而是緊密結閤鐵路運輸行業的特殊性與運營需求，對這些基礎概念進行深度剖析。例如，在探討企業的社會責任（CSR）時，我們將重點分析颱鐵作為公共服務部門所應承擔的特殊責任，以及如何將其融入日常管理決策。 組織結構與設計：適應性與效率的平衡 在組織理論部分，本書詳盡解析瞭古典管理理論（如法約爾的原則、韋伯的官僚製模型）的精髓與局限性。隨後，重點轉嚮現代組織理論，包括權變理論、矩陣式結構、網絡型組織等。我們特彆為鐵路係統的復雜性設計瞭專門的案例分析：如何設計一個既能保證運輸安全與效率，又能快速響應市場變化與突發事件的組織架構？本書深入探討瞭集權與分權在鐵路運營管理中的最佳實踐點，幫助考生理解理論模型在特定組織環境下的應用邊界。 領導力與激勵：激發團隊潛能的核心動力 領導力是企業管理中永恒的熱門考點。本書全麵涵蓋瞭從早期的特質理論到現代的變革型領導、魅力型領導等主要流派。我們不僅會詳細介紹赫塞-布蘭查德的情境領導模型、菲德勒的權變模型，還會結閤鐵路現場管理人員的實際工作場景，模擬不同層級管理者應采取的領導風格。在激勵理論方麵，馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、目標設置理論等將被用清晰的圖錶和生動的實例加以闡釋。特彆強調的是，如何針對鐵路作業人員的職業特點（如高風險、強紀律性要求），設計齣更具針對性的非物質激勵機製，這是區分高分答案的關鍵所在。 決策與控製：確保營運精準的“雙翼” 管理學中的決策製定過程是本書的另一核心闆塊。我們不僅介紹瞭理性決策模型、有限理性模型，更引入瞭在信息不完全或時間緊迫情況下的直覺決策與群體決策技巧。對於控製職能，本書強調瞭其在鐵路安全管理中的極端重要性。從事前預防性控製（如設備維護標準、人員資質審查）到事中糾偏（如實時調度監控），再到事後成果檢驗（如績效評估、事故分析），本書構建瞭一個完整的控製係統框架，並剖析瞭標杆管理（Benchmarking）在優化服務質量和降低運營成本中的具體應用。 第二部分：戰略管理與人力資源的實戰對接 企業戰略：從願景到執行的藍圖 戰略管理部分聚焦於如何為鐵路運營製定長期、可行的發展方嚮。波特的五力模型、SWOT分析、VRIO分析等經典工具將被詳細講解，並用於分析當前鐵路客運、貨運市場的競爭格局。我們將探討資源基礎觀（RBV）如何指導颱鐵實現核心競爭力的構建，例如在人纔、專用基礎設施和安全技術方麵的獨特優勢。戰略實施的挑戰與變革管理的內容，將指導考生理解戰略從紙麵落實到日常作業流程中的必要調整。 人力資源管理：專業人纔的引育留用 鑒於鐵路特考對於專業技術與服務人員選拔的重視，人力資源管理（HRM）部分被賦予瞭更高的實戰權重。本書詳細闡述瞭人力資源規劃、招聘與選拔（特彆是針對技術崗位和窗口服務崗位的有效甄選方法）、績效管理體係的構建與應用。在薪酬與福利設計方麵，我們探討瞭如何平衡企業成本控製與保持員工滿意度之間的關係，特彆是如何設計與安全責任掛鈎的激勵性薪酬結構。員工培訓與發展，特彆是應急響應和客戶服務技巧的提升，將被作為重點進行深入剖析。 第三部分：前沿管理議題與鐵路行業熱點融閤 為瞭確保內容的前瞻性與競爭力，本書特彆加入瞭對當前管理學最新趨勢的討論，並緊密結閤鐵路行業的實際需求： 質量管理與流程優化： 深入探討全麵質量管理（TQM）的理念，重點分析六西格瑪（Six Sigma）在減少運營差錯、提升準點率方麵的應用潛力。我們將研究如何將精益管理（Lean Management）的原則應用於車站服務流程和物資供應鏈管理，以消除浪費。 運營管理與供應鏈： 針對鐵路運輸的特點，詳述瞭排隊論在客運高峰期的應用、庫存管理（如備件庫存）的閤理策略，以及如何構建一個高效、可靠的運輸服務供應鏈。 信息係統與數字化轉型： 探討管理信息係統（MIS）在輔助管理決策中的作用，以及當前鐵路係統在數字化轉型中所麵臨的管理挑戰，包括數據安全和係統整閤等議題。 本書內容編排邏輯清晰，語言力求精煉準確，力求避免晦澀難懂的學術術語堆砌。通過對曆年試題的細緻分析，我們提煉齣瞭高頻考點和易錯點，並在關鍵知識點旁設置瞭“實戰提醒”模塊，以直接指導考生如何構造符閤閱捲標準的得分答案。本書是您在備考企業管理科目時，尋求深度理解、精準定位和高分突破的必備利器。

作者簡介

陳金城／韆華企業管理 專業名師

　　學曆：
　　國立颱灣大學政治係公共行政係畢業
　　國立交通大學管理科學(企管)研究所碩士

　　主要訓練：
　　美國郵政管理學院局所管理班結業
　　以色列亞非勞工研究所高級乾部班結業

　　主要經曆：
　　中華郵政公司郵政訓練所所長
　　中華郵政公司豐原(原颱中縣轄區)責任中心局經理
　　中華郵政工會全國聯閤會理事長、秘書長
　　中華民國全國總工會組織處長、常務理事

　　《企業管理焦點復習講義》
　　《企業管理(含大意)終極題庫密碼 》
　　《企業管理(含大意) 》
　　《企業管理(含概要) 》
　　《企業概論與管理學 》
　　《企業管理大意緻勝滿分題庫》
　　《最新企業管理(含概要)Q&A》
　　《企業管理大意》
　　《企業管理(適用管理概論) 》
　　《郵政專傢陳金城老師開講：郵政法規(內勤) 》
　　《郵政專傢陳金城老師開講：郵政法規(外勤) 》
　　《勞工行政與勞工法規大意全真題本(含曆年試題) 》
　　《勞工行政與勞工立法(含概要) 》
 

序 言

第一部分 模擬題庫
第一迴  
第二迴
第三迴  
第四迴
第五迴  
第六迴
第七迴  
第八迴
第九迴  
第十迴
第十一迴  
第十二迴
第十三迴  
第十四迴
第十五迴
第十六迴
第十七迴
第十八迴
第十九迴
第二十迴

第二部分 曆年試題及解析
97年鐵路特考（佐級）
99年鐵路特考（佐級）
100年鐵路特考（佐級）
101年鐵路特考（佐級）
102年鐵路特考（佐級）
103年鐵路特考（佐級）
104年鐵路特考（佐級）
105年鐵路特考（佐級）
106年鐵路特考（佐級）
107年鐵路特考（佐級）
107年颱鐵營運人員（營運專員）
107年颱鐵營運人員（營運員）
108年鐵路特考（佐級）
108年颱鐵營運人員（營運員）

 

评分☆☆☆☆☆

我是一個比較注重實踐和應用的人，對於那些純粹的理論知識，總是覺得有點難以吸收。因此，在準備颱鐵營運人員的企業管理考試時，我特別看重那些能夠將理論與實務結閤的資源。這本書（我指的是它所提供的案例分析與實務應用引導，而非書本的具體內容）在這方麵給我留下瞭深刻的印象。它讓我能夠透過真實的案例，去理解企業管理中的各種概念，並學會如何將這些概念應用到實際的營運場景中。這種「逼真」的學習體驗，讓我對企業管理不再感到陌生，反而產生瞭濃厚的興趣。我發現，當你能夠理解一個理論在現實中的應用時，你對它的記憶就會更加深刻，也更能靈活運用。這種「搶分關鍵」的提升，正是來自於這種實務導嚮的學習方法。

评分☆☆☆☆☆

考過幾次國考的經驗告訴我，一份好的學習資源，不應該隻是單純的內容堆疊，更重要的是它能否引導我建立一套有效的學習係統。尤其是在準備像企業管理這種需要融會貫通的科目時，我更需要的是一個能夠幫我建立知識體係，並且能夠在我學習過程中不斷進行診斷和調整的工具。這本書（我指的是它所強調的學習診斷與反饋機製，而非書本的實際內容）恰好滿足瞭我的需求。它讓我能夠在每次練習後，透過「學習診斷」來瞭解自己的強弱項，並針對弱項進行加強。這種「逼真」的學習過程，讓我能夠不斷地優化我的學習策略，而不會重複犯同樣的錯誤。我發現，許多考生在備考過程中，都會遇到瓶頸，而這個瓶頸往往是因為對自己的學習狀況不夠瞭解。這本書（我指的是它所提供的學習評估工具，而非書本的具體篇幅）就像是一位貼心的學習顧問，能夠幫助我隨時掌握自己的學習進度，並給予最適閤的建議。

评分☆☆☆☆☆

在準備颱鐵營運人員招考的過程中，企業管理一直是我最頭痛的科目。它涉及的範圍廣泛，從組織行為到行銷策略，再到財務管理，每一個部分都像是一個獨立的知識體係，要將它們融會貫通，真的不是一件容易的事。我曾試過坊間一些參考書，但總覺得內容太過學術化，離實際的考試需求有點距離。然而，當我接觸到這本書（我指的是它所提供的輔助學習模式，而非書本的實際內容），我對於「考試準備」這件事情有瞭全新的認識。它讓我理解到，除瞭熟悉企業管理的理論知識外，更重要的是要知道如何將這些知識應用到考試題型中，並在有限的時間內準確作答。我發現，許多考生在準備過程中，容易陷入一個誤區，就是不斷地擴充知識的廣度，卻忽略瞭深度的掌握和應用的能力。這本書（我指的是它所提供的學習指導，而非具體內容）似乎就是在提醒我，要找到一個平衡點，讓我在廣泛學習的同時，也能夠針對考試的重點和題型進行有效的練習。這種「知己知彼」的備考策略，對於我這種考試經驗不多的人來說，簡直是福音。它讓我不再感到孤單無助，而是有瞭更明確的目標和更有係統的學習路徑。

评分☆☆☆☆☆

對於很多考生來說，企業管理之所以難，很大一部分原因是因為它的理論知識龐雜，而且經常與時俱進。這意味著，我們不僅要熟悉經典理論，還要瞭解最新的發展趨勢。這本書（我指的是它所提供的學習方嚮指引與知識更新提示，而非書本的具體內容）在這方麵給予瞭我很大的幫助。它讓我明白，在準備考試時，不能僅僅停留在課本上的知識，更需要關注現實世界的企業運作和最新的管理思維。它讓我學會瞭如何將書本上的理論，與實際案例結閤起來理解，這樣不僅能夠加深記憶，還能夠更好地應對那些需要靈活運用知識的考題。這種「搶分關鍵」的思維，讓我在備考過程中，不再感到枯燥乏味，而是充滿瞭探索的樂趣。它讓我明白，學習企業管理，其實也是在學習如何更好地理解這個社會和商業世界。

评分☆☆☆☆☆

收到，這是一份為您創作的，以颱灣讀者口吻撰寫的，風格多樣、內容詳實，且嚴格排除書籍內容的10段圖書評價： 這本書的齣現，簡直就是為瞭像我這樣，在準備鐵路特考企業管理這塊時，感到有點茫然，甚至抓不到重點的考生而量身打造的。我記得自己花瞭好多時間在坊間找資料，但總是覺得零散，不夠係統，也沒有一個明確的方嚮。當我看到這本書的封麵，尤其是「企管搶分關鍵」這幾個字，心裡就燃起瞭一絲希望。我本身不是企業管理科班齣身，所以很多觀念一開始都模模糊糊的，常常在背誦理論時，搞不清楚它在現實中的應用到底是什麼。但這本書（我指的是它提供的學習方法與輔助工具，而非具體內容）讓我開始思考，原來學習企管不隻是死記硬背，更重要的是理解其背後的邏輯與實際運作。它讓我明白，針對考試，確實需要有策略地準備，而不是漫無目的地廣泛閱讀。尤其是當我感覺到備考時間開始倒數，壓力越來越大的時候，有一個這樣清晰的指引，真的非常重要。這種感覺就像是在一片迷霧中，終於看到瞭一盞燈塔，知道自己該往哪個方嚮前進，不再因為資訊過載而不知所措。我尤其欣賞它所倡導的那種「理解」大於「死記」的學習態度，這對於我這種跨領域的考生來說，是極為寶貴的。它讓我重新審視瞭自己的學習方式，並開始嘗試用更有效率、更有彈性的方法去吸收知識。

评分☆☆☆☆☆

我是一個對任何考試都抱持著「知己知彼，百戰不殆」態度的人，尤其是在準備像鐵路特考這類有明確範圍和題型的考試時。我認為，要考得好，光是理解知識是不夠的，更重要的是要掌握考試的「語言」，也就是齣題老師的思維模式和慣用考法。這本書（我指的是它所提供的考題分析與解題技巧指導，而非書本的具體試題）正是我所尋找的。它讓我從一個「學習者」的角色，轉變為一個「應試者」。它引導我去思考，為什麼這個題目會這樣齣？齣題老師最想考驗的是考生的哪一部分知識？而我應該如何組織我的答案，纔能讓老師覺得我掌握瞭關鍵？這種「逼真」的學習過程，讓我能夠更深入地理解企業管理中的各個概念，並學會如何將這些概念，轉化為考試中的得分點。它讓我對考試不再感到恐懼，而是充滿瞭信心，因為我知道，我正在以一種更有策略、更有效的方式，去麵對它。

评分☆☆☆☆☆

對於我這種需要兼顧傢庭和工作，然後還有額外時間準備考試的考生來說，時間管理和學習效率絕對是首要考量。我之前嘗試過一些方法，但總是覺得力不從心，花瞭很多時間，效果卻不盡如人意。當我看到這本書（我指的是它所提供的學習規劃與進度管理建議，而非書本的實際內容）時，我對「搶分關鍵」這幾個字感到特別有共鳴。我需要的不是一本堆砌瞭大量知識的書，而是一本能夠指導我如何在有限的時間內，最大化學習效果的工具。這本書（我指的是它所提供的學習輔助係統，而非書本的詳細內容）似乎就能做到這一點。它讓我明白，並不是所有知識點都同等重要，也不是所有題目都值得花一樣的時間去鑽研。它讓我學會瞭如何篩選資訊，如何抓住重點，以及如何在備考過程中，保持高度的學習動力。這種「關鍵」的指引，對於時間緊迫的我來說，真的是太重要瞭。我不再是茫無目的地學習，而是有瞭明確的學習路徑，並且能夠不斷地優化我的學習策略。

评分☆☆☆☆☆

在備考鐵路特考企業管理這門科目時，我最害怕的就是那種「似懂非懂」的感覺。明明花瞭很多時間閱讀，但一看到題目，就覺得腦袋一片空白，不知道該從何下手。這本書（我指的是它所提供的學習引導與思考框架，而非書本的實際內容）恰好解決瞭我的這個痛點。它沒有直接給你答案，而是引導你去思考，如何去分析問題，如何去建構你的答案。這種「逼真」的學習過程，讓我學會瞭獨立思考，而不是被動接受。我開始能夠自己分析題目的考點，並嘗試用自己的邏輯去解答。這種能力的培養，對於任何一場考試來說，都是至關重要的。它讓我不再依賴於「背誦」和「記憶」，而是能夠真正理解企業管理的精髓。這種「搶分關鍵」的提升，並非來自於題目數量的增加，而是來自於學習方法的根本轉變。

评分☆☆☆☆☆

考前總是會有一種莫名的焦慮感，不知道自己準備得夠不夠，也不知道還有哪些地方需要加強。這時候，一份能夠幫助我「學習診斷」的工具，就顯得格外重要。這本書（我指的是它所提供的學習診斷與成效評估機製，而非書本的實際內容）正是扮演瞭這個角色。它不像一般的參考書，隻是提供知識，而是更像是一位「學習教練」，能夠幫助我評估自己的學習狀況，並給予適當的建議。這種「逼真」的學習過程，讓我能夠在備考過程中，始終保持清晰的頭腦，並且能夠有針對性地進行複習。我不再是盲目地「刷題」，而是有策略地「練題」。這種「搶分關鍵」的提升，源於對自身學習狀況的精準把握，以及對癥下藥的複習策略。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始對於「逼真！」兩個字有點不太理解，覺得是不是誇大其詞。畢竟，模擬題庫和歷年試題，再怎麼擬真，終究還是死的文字。但是，當我開始深入研究這本書（我指的是它所強調的學習評估與診斷機製，而非書本的實質內容）所提供的學習方法時，我纔發現，它所追求的「逼真」，其實是在於它能夠幫助考生模擬真實的考試情境，並在這個過程中，準確地找齣自己的弱點。這種「逼真」感，並非來自於題目本身的重複性，而是來自於它如何引導你進行有效的學習評估。我發現，很多時候，我們以為自己已經準備得很充分瞭，但一到實際考試，就因為某些細節上的疏忽，或是對題目的理解不夠透徹，而功虧一簣。這本書（我指的是它所提供的學習診斷工具，而非書本的具體篇章）讓我意識到，盲目的刷題並不能真正提升分數，關鍵在於每一次練習後，都能夠進行深入的分析和反思。這種「逼真」的學習體驗，讓我能夠更客觀地認識自己的程度，並針對性地加強。這就像是在進行一場「模擬戰役」，每一次的演練，都是為瞭在真正的戰場上，能夠有更好的錶現。