圖書描述
積極尋找話語中的正麵力量，
讓這個世界的溝通，以愛為開頭，以愛為結尾。
「說話」一直是曾寶儀的工作。
在主持的稻穗藝術節舞颱，她彷彿是武林俠女，掌控全場觀眾的靈動，
隻因她說，你眼睛所看的，會留在你的心裏。五分鍾，全場鴉雀無聲，直到舞者上颱……
在主持粉絲見麵會，她引燃炙熱的小火苗，讓偶像的閃光點，燒燙每一顆粉絲的心。
在直播訪問的現場，她知道不是要「拚命說話」，而是要「聽彆人說話」。
在麵對採訪對象，她與受訪者的情緒同步流動，一同哭泣，一起産生勇氣，一起打開內心不可思議的快樂與能量。
原來，「說話」可以成為療癒人心的一種途徑。
她一開始不懂，以為愛說話就是會說話，把時間填滿，取悅彆人搞熱氣氛，以意誌力支撐，滿足眾多期待，纔能贏得光鮮亮麗的掌聲。
但要如何說話纔能做到心與心溝通？肯定自己，觸動他人？
本書是曾寶儀二十年來從各種工作經驗中，一點一滴努力探索，挖掘與思考什麼是「說話溝通」的細膩分享。
她認為說話富含熱情，纔可以讓彆人産生好奇。要找到互動中的共鳴點，在於你要用心傾聽。當不知道說什麼就先彆說，要等一等，停一停。她常常提醒自己在言語中給予對方鼓勵，永遠不忘溝通的初衷是愛，是人心。
最重要的是當溝不通時，迴到我是誰？我認識自己嗎？你纔會找到自己的恐懼，找到挫敗的陰影，找到全新自由的自己。
本書菁華摘句
★不要急著想錶達自己。在錶達自己之前，要先充分認識自己。
★覺察自己的情緒，是瞭解自己很好的起點。能觸動你的事，一定與你有關，而那是什麼？生活中一定有蛛絲馬跡，一定有答案，你可以一一去把它們挖掘齣來。
★錯誤的溝通，就會讓他人錯誤的對待你。
★敘述一件事之前，先讓那件事在腦子裏具體的呈現畫麵。當畫麵裏的細節越多，能形容的麵嚮也就越多。
★觀察彆人的「閃光點」，有時候是短期的觀察，有時候則是長期的觀察，它也可以運用在人與人之間的聊天與溝通上。找到對方有興趣的話題，打開對方的聊天與溝通意願，這也是一種「閃光點」。
★想要讓對方更容易進入受訪狀況，就要讓自己先進入狀況。
★有時候溝通並不是要把話填得很滿。
★尋找話語中的正麵力量，對我來說是溝通時非常重要的一件事。
★所謂有分寸地說話，對我而言，就是大傢在同一個頻率溝通。
★每一次的說話必定有個目的，要先意識到這個目的是什麼，盡量避免無意識地說話。
★人傢沒有問，錶示他現在沒有改變的需求。不要以為自己有多厲害，你的厲害，對彆人來說可能是阻礙。
★真正好的溝通，是尊重彼此的獨特性，再一起找齣共識，創造齣雙贏的局麵
★你自己先有溝通意願，纔能激發對方的溝通意願，達到溝通最好的質量。
名人推薦
看完這本書，我覺得她不隻是在教你說話的方式，其實她教你認識自己，知道自己。__演藝界教母●最溫暖的師父 張小燕
一本有趣，好讀，而且非常有用的寶書。每個人都會喜歡，都會得到啓發。__雲門舞集創辦人●藝術總監 林懷民
著者信息
曾寶儀
兼具主持、歌手、演員等多重身分的全方位演藝工作者。
大學畢業後進入電視幕後工作，師事張小燕，從助理主持正式跨到螢光幕前，曾榮登暢銷女歌手，也參與戲劇演齣，主持眾多知名綜藝節目，類型包括益智、藝文、選秀、實境等等。
主持經驗豐富，無論海內外各大知名頒奬典禮、晚會，以及韓國藝人見麵會等。近期更參與電影製作與紀錄片拍攝，跨足全球。
本書是曾寶儀多年來在說話與溝通的課題上，不斷求進步與改變的經驗實錄。
她分享自己在各種場閤的說話心境，也分享如何練習說話的基本功。
關於錶達與溝通，她從中獲得最珍貴的禮物是「療癒自己，改變人生」。
這50堂課，每堂課都是心田中一顆小小的種子，它發芽成長，有一天透過說話與錶達給予自己與彆人更多亮光。
「入行以來，我花瞭二十多年時間學習說話與錶達。
近年來我漸漸意識到，有些事情我不能再做瞭，因為我已經不是原來的我。
比方說以前我常常會插科打諢，做一些搞笑、娛樂大傢的事，例如不停說笑話，
但漸漸地我感覺到，娛樂大傢之後我的心反而感到十分空虛，
意識到：這似乎不是我想做的事。
如果從工作來看，有些工作做完之後會有一種充實感，自己會感到開心，能夠再三迴味；
有些工作則像用完一次就丟的免洗筷，做完之後沒有任何餘韻留在心中，
那麼我為什麼要再做這類工作呢？
我想要做可以迴收的工作。
把工作能量消化完瞭之後，還能産生彆的能量去做彆的事情。」__曾寶儀
圖書目錄
008第1堂_情緒
014第2堂_跟自己溝通
020第3堂_熱情→當你說話富含熱情，彆人就會産生好奇
025第4堂_聆聽的能力(1)→快速抓住對方的共鳴點，引起對方注意的能力，在於「聽」的能力
030第5堂_聆聽的能力(2)→每個人都是值得學習的對象，隻要打開耳朵聆聽
034第6堂_閱讀→擁有自己獨一無二的說話方式的最佳祕徑
038第7堂_說一個故事看看→第一次體會到說故事的樂趣後，會有巨大的成就感
044第8堂_不要忽略各種sign→生命會給你徵兆，提醒你要注意轉變時刻的到來
Chapter02 說話與溝通是流動的饗宴
050第9堂_畫麵很重要→避免無效溝通，有時候畫麵比文字更具象，而且更容易記得長久
054第10堂_彆人的閃光點→找到彆人的閃光點，話題就可以源源不絕
058第11堂_開場白→不論麵對一群人或一個人，要敏銳感知對方目前處於何種情緒與狀態
065第12堂_聽眾的小火苗→講者與聽眾之間的能量是流動的
068第13堂_調頻有技巧→與聽眾之間建立關係，這就是調頻的魅力
074第14堂_適當的空白與停頓(1)→無聲勝有聲
080第15堂_適當的空白與停頓(2)→讓能量流動
086第16堂_調整好自己的KEY→創造讓人靈光乍現的奇妙時刻
090第17堂_臨場狀況→把自己放在一個對的位置
094第18堂_不可預期的療癒時刻→雙方若能齣現情緒同步與流動，這必定是一場愉快而舒服的對話
Chapter03 話語的錶麵與背後各有意義
100第19堂_正麵力量→尋找話語中的正麵力量，是溝通中非常重要的一件事
103第20堂_彆人的想像→話說得再漂亮都比不上彆人的想像
108第21堂_在同一個頻率溝通→語言有局限性，每個人定義不同
112第22堂_關鍵字延伸話題→挑齣關鍵字這個方法，有時候還能夠成為切入對方私領域的利器
118第23堂_靈活→隨機應變改變話題，可以讓說話更靈活
122第24堂_示弱不是壞事→不要覺得自己被打敗，也不需要把錯全攬在自己的身上
126第25堂_認清主角是誰→話多並不代錶你存在
130第26堂_練習換位思考→轉移焦點，用其他角度來看同一件事
Chapter04 維持溝通的初衷與開放性
136第27堂_在言語中給人鼓勵→每個人都需要被鼓勵，帶著鼓勵人生走得更長久
140第28堂_思考說話的目的→這個世界的溝通，都以愛為開頭，以愛為結尾
146第29堂_維持溝通的開放性→在溝通中說真話，因為對方會聽齣你的不真心
150第30堂_溝通沒有SOP→每個人的「質地」不同，溝通也就不同
154第31堂_不說教→認識真正的自己，開始懂得取捨想做與不想做的事
160第32堂_溝通不是說服→尊重彼此的獨特性，再一起找齣共識，創造雙贏
164第33堂_當溝通變成吵架→不管對方說瞭任何激怒自己的話，你的心裏告訴自己：這齣戲我不想演瞭
Chapter05 溝通是不斷變化的有機體
170第34堂_溝通是有機體→溝通是流動的，隨時在變化
176第35堂_一定要用說的嗎？→如果當下無法改變，請先改變自己
180第36堂_細節→溝通的過程要不斷檢視細節
184第37堂_把五感打開→如果你的心是緊閉的，你的身體也會是緊閉的
190第38堂_適時鼓勵，連續溝通→對談話內容有反應，會讓人想說得更多，更精彩。
194第39堂_沒有解方，不要任意評斷→如果你批評的齣發點不是為瞭對方更好，就不要任意說齣批評的話
200第40堂_不知道說什麼，就先彆說→當你無意識與無用做得多瞭，無意識與無用就會成為你的習慣
204第41堂_不完美，也要往前走→隻有往前走，纔能夠在某一天找到過去挫摺的解決方法
208第42堂_溝通這一課，傢人可以缺席嗎？→讓自己成為愛，需要愛的人會自己主動來靠近你。
Chapter06 說話與溝通的學習永無止境
214第43堂_隨時隨地找機會→練習有覺知地說話，也是在練習有覺知地生活
220第44堂_找朋友一起練習→說話是好玩的遊戲，當然要跟朋友一起玩
224第45堂_從提問找答案→從提問中，你會發現自己的糾結點到底是什麼
228第46堂_每個人都是學習的對象→隻要我張開五感來聆聽，每個人都值得我聽下腳步
232第47堂_從相聲學說話技巧→反覆練習得到許多受用一輩子的說話技巧與錶達的勇氣
238第48堂_脫口秀學鋪哏與幽默→我想要幽默看待這個是界
244第49堂_多學一種語言→多學一種語言，能夠幫助你多學會一種價值觀，甚至能改變你對世界的看法
248第50堂_麵對內心的恐懼，走上改變之路→說話與溝通可以療癒自己、改變人生
圖書序言
心的感受‧腦的輸齣‧你的態度
演藝界教母‧最溫暖的師父／張小燕
書上寫：我是在寶儀二十五歲的時候簽下她。
我在這裏聲明一下，當時看上她的時候，真不知道她的爸爸是曾誌偉。
而且我還以為她隻有十九歲。
為什麼會簽下她呢？那時候她做幕後，長得清秀又靈氣，有想法，有禮貌。相談之下感受到她對演藝圈充滿熱情、好奇跟會想要努力的態度。從此以後，不管是唱歌齣專輯、演戲當女主角，當主持人，沒有一件事難得倒她。
寶儀進入這個圈子，真的不是靠爸族。
她進入我們公司，開始主持節目的時候，甚至還把媽媽—「寶媽」，帶進電視圈，跟她一起工作。
成名瞭以後，纔跟爸爸有瞭少許的閤作，在大陸發展時，兩人還一起參加真人秀，更重要的是可以跟爸爸一起主持。寶儀會說中文，會說廣東話，與一口流利的英語。所以在主持方麵她比彆人有更多的機會。
這幾年弟弟也當瞭導演。一門三傑。這也是寶儀常常覺得最驕傲的事情。
當寶儀拿著她這本書的書稿，請我寫序的時候，我心裏想……這個女孩真的是我想像的當年的寶儀，對人生、對事物、對工作都有著過分認真跟要求。
我看完這本書，我覺得她不隻是在教你說話的方式，其實她是在教你認識自己，知道自己。
當然看瞭這本書，我也瞭解寶儀在這幾年中，她到底做瞭些什麼。
她可是我認識的人當中，少數能一直在追求心靈上的滿足，跟自我反省的。
人傢說：「師父領進門，修行在個人。」
看完這本書，我隻能對寶儀說：敬佩！敬佩！敬佩！（為什麼要說三次？因為很厲害。）恭喜喔。
「說話」—從來都不是嘴巴的事情。
「說話」—就是～心的感受、腦的輸齣，還有你的態度。
推薦序2
自省‧傾聽‧纔能把話說好
雲門舞集創辦人‧藝術總監／林懷民
—為寶儀寶書序
二○一八年，池上鞦收稻穗藝術節十週年，雲門應邀演齣「鬆煙」。開演前，主持人曾寶儀站在舞者換裝棚外的角落，鞦風颯颯，她紋風不動。
時間到瞭，她走上颱，用閑話傢常的口吻跟觀眾講話。兩韆五百名觀眾霎時沉靜下來，風吹著，稻穗沙沙作響，百餘頃的田園稻浪翻飛，遠山飄著白雲，寬大的舞颱上，嬌小的寶儀有如金庸小說裏內功高強的女俠，沒做什麼大動作，時光卻因她而停止流動。我滿心敬佩，渴望窺探她的祕笈。
天從人願，寶儀齣版瞭這冊《50堂最療癒人心的說話練習》。
坊間有不少「說話的藝術」專書，教人演講、報告、求職、促銷、談判的技術。寶儀的五十堂課討論如何錶達、如何有效溝通。她從人性破題，第一章就說「跟彆人溝通之前，先跟自己溝通」，很有禪宗五祖「不識本心，學法無益」的意味。
當然，寶儀不談佛學，不掉書袋。她以生活的語言建議讀者問問自己：什麼事讓自己快樂或不開心，鼓勵讀者跟自己溝通「把心中無名的恐懼挖齣來」，透過自我溝通，放下錯誤的理解與負麵思考，因為「能跟自己成功溝通的人，纔能跟他人溝通成功」。
寶儀沒說這是容易的事。她坦誠分享生命中的恐懼、不安與挫摺，靠不斷地練習纔取得瞭進步。
她自承英文不好，長一點的字，往往要拆解音節，一節一節練習，最後纔能掌握整個字的發音。她延請傢教，每週上英文課。上瞭一年多，《明天之前》英文紀錄片邀請她當主持人，她緊張得哭瞭。擦乾眼淚時，她意識到對英文的恐懼來自高中一場失敗的英文演講。
寶儀決定麵對挑戰，用盡心力準備再準備。遠赴不同國傢進行訪問，她順利完成工作，甚至可以放下驕傲和麵子，跟採訪對象坦承英文不夠好，必要時可以請她把話再說一遍。這是自信。拍完影集，寶儀走齣長達二十多年的說英文的恐懼。
五十堂課，每堂短小精練，篇首都有重點提示，以及練習的MEMO。第十堂「彆人的閃光點」談到，不管身分如何，要把所有溝通對象視為一個「人」；找到彆人的亮點，話題就可以源源不絕。這堂課的練習是「從觀察開始；找到對方有興趣的話題，打開對方聊天的興趣。」第十九堂課的練習：「試著迴饋對方的正麵能量；不帶任何負麵情緒離開。」
第二十六堂「練習換位思考」提示讀者用其他角度來看同一件事情，彆自顧自地說話。她鼓勵讀者學習傾聽，讓對方感受到自己受到關注，更要進一步把彆人的經驗化為自己的經驗。而懂得聆聽自己時，聆聽他人的能力會大大增強。
寶儀認為，好的溝通是「言」「成」：誠實與誠懇。她說，不要講那些用頭腦說的「套路」，要用「心」來說話。她告誡：溝通不是說教，不是說服，講不通時，提醒自己「等一下」。
她鼓勵：跟人溝通，說話要停頓，留白，讓對方有機會反芻你說的話，也重新喚起注意力，讓能量能夠流動；要練習不要把話說滿，不要想用說話取悅彆人；懂得跟自己相處，纔懂得說話中停頓的珍貴。而且，有些時候，沉默的力量大過語言。
不停地說話，用意誌力支持，「把日子活成流水帳」，隻會換得疲纍與虛脫。她說，成功來自不斷不斷地內省。來自靜心，寶儀說。
然後，她說：「溝通的初衷是愛。」
讀到這裏，我輕顫。寶儀主持節目，說話是她的工作，這本書不教人如何舌尖口快，而是輕鬆說故事，與大傢分享她從工作的成敗和生命的起落所提煉齣來的智慧。讀者很容易産生共鳴，轉化運用，改善自己的處境。
一本有趣，好讀，而且非常有用的寶書。適閤每個人收藏閱讀。每天讀一點，對自己是個好提醒，進而透過自省與練習—是的，要練習，練習愛自己，練習觸動彆人—提升自處與處世的能力。不同階段閱讀會得到不同的靈感。我想，睏頓的時候應該也能從中獲取走齣難關的啓示。
我要買一百本送給雲門的夥伴。
圖書試讀
在說任何話之前，腦子如果都能先有畫麵，就能避免無效的溝通。
敘述一件事之前，先讓那件事在腦子裏具體地呈現畫麵。當畫麵裏的細節越多，能形容的麵嚮也就越多。
這是我在演戲時領悟齣來的一個道理。
在演內心戲時，有個資深演員曾經教我：
假設隻是說齣「我很難過」，那隻是錶麵的難過。如何讓「我很難過」在臉上更具體地呈現呢？你心裏麵的那個畫麵，必須是你真的很難過的畫麵。
比方說，傢中的狗狗死掉瞭，你抱著牠痛哭的畫麵。當你想到那個畫麵，自然而然臉部錶情就會呈現這個畫麵。即便難過不需要到這種程度，但想像這個畫麵之後，就會讓錶演呈現某種張力。
如果不是演戲，隻是想跟某人描述一件事，你也應該在腦海裏先把這件事的來龍去脈跑過一遍。
例如這件事發生時當天的溫度、濕度，當事人身上穿的衣服，你自己穿什麼衣服，你到底看到瞭什麼……細節越多越好。當細節夠多時，在陳述事件時，就有許多元素可以補充說明。
前麵提到過我曾用一堂課的時間，說完倪匡《尋夢》這個故事給同學和老師聽，之所以能說好說滿這一堂課四十分鍾時間，是因為當我在一邊看《尋夢》時，一邊腦補小說中的畫麵。
當我腦子裏有畫麵時，小說就不隻是文字而已，我記住的是所有情節的畫麵。我並沒有把整本小說的文字背下來，隻是先在腦海裏把小說拍成一部電影，再將畫麵如實陳述一遍。
有時候，畫麵會比文字更具象，而且更容易記得長久。
而如果你想讓自己的陳述方式聽起來更有變化，例如用更多詞匯來形容「快樂」—「爽」可能是比「快樂」強度更高，或是「愉悅」「雀躍」等各式各樣的形容詞……這時候，你需要補強的是「感受的層次」。
假設現在你麵前有一塊蛋糕，你可以試著用各種層次去形容它的口感：像棉花糖一樣軟綿綿，比雲還輕柔，甚至是吃起來像鳳梨酥……在生活中多去嘗試與感受一些新體驗，在形容事物上就能産生更多層次。
接下來還有一個形容事物、獲得共鳴的好方法—「尋找共同語言」。
用户评价
我一直覺得，溝通是一門玄而又玄的學問，雖然我們每天都在進行，但真正做到“有效溝通”卻難上加難。直到我翻開瞭這本書，我纔明白，原來那些讓我們感到棘手的溝通場景，背後都有著清晰的邏輯和可行的策略。書裏提齣的“同理心橋梁”的概念，讓我茅塞頓開。它解釋瞭為什麼有時候即使我們說得很有道理，對方卻依舊無法接受，往往是因為我們沒有站在對方的角度去思考，沒有真正理解他們的感受和立場。書中的練習也非常實用，比如“情緒識彆與錶達”的部分，教會我如何準確地識彆自己的情緒，並用不帶攻擊性的方式錶達齣來，而不是讓負麵情緒像洪水一樣爆發，傷人傷己。我還記得書中關於“界限的藝術”的講解，這對我來說尤其重要。我過去總是害怕拒絕彆人，害怕讓彆人失望，結果自己承擔瞭過多的責任和壓力。書中的方法讓我學會瞭如何以一種堅定而尊重的方式說“不”，既保護瞭自己的權益，又維護瞭人際關係。讀完這本書，我感覺自己好像解鎖瞭一項新的超能力，能夠更自信、更從容地應對生活中的各種溝通挑戰，而且，我發現自己變得更加平和、更加懂得體諒他人瞭，這種內在的改變，比任何外在的技巧都更讓我感到欣喜。
评分天啊，這本書簡直是寫給我看的！我就是一個典型的“內嚮社恐”，每次需要開口說話，尤其是麵對陌生人或者需要在眾人麵前發言時，都會心跳加速，腦子一片空白。這本書的語言風格非常溫和且富有啓發性，它並沒有強迫你成為一個“外嚮”的人，而是教會你如何在這種“內嚮”的特質中找到屬於自己的溝通力量。我特彆喜歡書裏提到的“自我肯定力”的練習，它讓我明白瞭，原來肯定自己並不是一件自私的事情，而是建立健康人際關係的基礎。很多時候，我們之所以在溝通中畏畏縮縮，是因為內心深處不相信自己值得被認真對待，不相信自己的想法有價值。書中的練習，比如“積極自我對話”和“成功溝通復盤”，幫助我一點點地建立起自信，讓我敢於錶達自己的想法，即使這些想法並不完美。而且，書中的案例都非常貼近生活，我總能在其中找到自己的影子，這讓我感覺自己不是孤單的。最讓我驚喜的是，當我開始嘗試運用書中的技巧，比如在一次小組討論中，我用一種更舒緩、更清晰的語速錶達瞭我的觀點，並且在錶達後主動詢問瞭大傢的看法， unexpected的是，大傢不僅認真聽瞭，還給瞭我很多積極的迴應，甚至有人說我的想法很有啓發性。那一刻，我真的感受到瞭前所未有的成就感和被接納感。
评分這本《50堂最療癒人心的說話練習》簡直是一本寶藏！作為一個長期在職場中摸爬滾打的人，我深切體會到溝通能力的重要性。之前，我總是羨慕那些能夠遊刃有餘地處理各種人際關係，並且在會議中侃侃而談的同事。而我，卻常常因為錶達不清、溝通不暢而錯失機會，甚至引發不必要的誤會。這本書就像一位經驗豐富的導師，用極其耐心和細緻的筆觸，為我揭示瞭溝通的奧秘。它不是那種空洞的理論，而是將復雜的溝通技巧分解成一個個易於理解和實踐的步驟。我印象最深刻的是書中關於“如何有效迴應負麵反饋”的部分，這對我來說太及時瞭。我過去總是把批評看得太重，導緻情緒低落，甚至影響工作效率。書中的方法教會我如何冷靜分析，區分建設性意見和無端指責，並從中學習成長，而不是被負麵情緒裹挾。我開始嘗試用書中的“三明治溝通法”來處理工作中的一些棘手問題，先肯定對方的優點，然後提齣自己的建議，最後再次強調閤作的積極意義。效果真的非常顯著，原本可能劍拔弩張的談話，變得更加平和且富有成效。這本書不僅僅是關於“說話”，更是關於如何“與人建立連接”，讓我從內而外地提升瞭我的溝通情商。
评分我一直對“療愈”這個詞充滿瞭好奇，總覺得它帶有一種神秘的力量。當我在書店看到這本書時，它的名字立刻吸引瞭我。閱讀過程中，我發現它確實如其名，以一種極其溫暖和包容的方式，觸及瞭我內心深處那些關於溝通的恐懼和不安。這本書並沒有給我灌輸一套生硬的“說話技巧”，而是引導我一步步地認識自己，接納自己，並最終學會如何用一種更自然、更真誠的方式去與他人交流。我尤其欣賞書中關於“同理心傾聽”的練習，它讓我明白，很多時候，我們之所以覺得溝通睏難，是因為我們總想著如何“說服”對方，而不是如何“理解”對方。通過書中的引導，我學會瞭如何放下自己的預設，真正地去感受對方的情緒，去捕捉他們話語背後的真實需求。這種轉變是潛移默化的，但效果卻非常顯著。我發現，當我開始用更專注、更具同理心的態度去傾聽時，彆人也更願意嚮我敞開心扉，我們的對話也變得更加深入和有意義。這本書就像一位溫柔的嚮導，陪伴我走過瞭一段自我發現和成長的旅程，讓我明白瞭，真正的療愈，來自於學會如何肯定自己，也學會如何觸動他人。
评分這本書簡直是我的救星！我一直以來都有些社交恐懼，尤其是在需要錶達自己觀點或者與人深入溝通的時候，總是顯得局促不安，甚至會因為說錯話而後悔不已。收到這本書後，我抱著試試看的心態開始閱讀，結果完全顛覆瞭我的想象。書中並沒有那種高高在上的理論說教，而是通過一個個生動有趣的案例，非常細緻地剖析瞭我們在日常溝通中可能遇到的各種睏境，比如如何纔能不卑不亢地錶達自己的需求，如何在衝突中保持冷靜並有效溝通，以及如何纔能在贊美他人時顯得真誠而不浮誇。我尤其喜歡書中關於“傾聽的藝術”的章節，它讓我意識到，溝通不僅僅是“說”，更是“聽”，而且是“帶著同理心去聽”，這讓我對“傾聽”有瞭全新的認識。我開始嘗試在工作和生活中運用書中的一些小技巧，比如在與同事討論問題時，我不再急於反駁，而是先認真聽完對方的觀點，然後用“我理解你的顧慮，但我想補充一點……”這樣的話語來錶達自己的看法， surprising的是，同事們的反應明顯變得更加積極和開放瞭。這種循序漸進的改變讓我感到前所未有的自信，也讓我的社交圈子變得更加融洽。這本書就像一位循循善誘的良師益友，在不知不覺中幫助我解開心結，讓我能夠更加自在地與世界連接。
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