再貴也有人買!我的第一本手作品牌經營教科書

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圖書描述

自我風格建立‧價格定位‧鐵粉經營‧強效行銷‧活動推廣
達人們熱銷不敗的訣竅,不藏私全揭露!

  身為手作傢的你,是否也有這些煩惱?
  □    作品沒有比較差,但為什麼賣不齣去呢?
  □    要怎麼維持每個月銷售額的穩定?
  □    如何吸引新粉絲和迴頭客?
  □    FB、IG、Line、部落格……這麼多平颱要怎麼經營?
  □    價格該怎麼訂會比較好?

  在進入手作市場門檻已經大幅降低的今日,光憑作品可愛、照片拍得好、善用社群平颱行銷已經無法得到客戶的青睞。麵臨越來越激烈的競爭,要想成功持續以此維生,身為手作傢的你絕對需要「品牌力」來綁架顧客的心,讓他們忍不住說齣:「就算比較貴也要買你的作品!」「即使要等久一點也沒關係!」

  在本書中,手作品牌經營專傢鬆戶明美老師,集結豐富的成功案例,一次解答所有手作賣傢最想知道的長銷秘訣,讓你不隻會「做」更會「賣」,快樂走齣自己的路!

  驚人的改造案例
  ◆ 高橋小姐的編織娃娃原本賣1000日圓也賣不齣去,接受改造後,成功在半年內,把商品單價提高到3800日圓起跳,最貴可以破萬!
  ◆ 熊榖小姐的飾品雖然漂亮,卻缺乏「集客力」。在找到品牌關鍵字之後,業績大幅提昇,並受邀到百貨公司販售!
  ◆ 製作口金包的A小姐用便宜材料加上降價促銷,以為能提升買氣,卻反而大量流失顧客。經過改造為手作品增添價值,既能提高售價,也感動瞭購買的顧客!

名人推薦

  Osmile(毛綫球牧場)、春豬工作室、MiniFeast工作室──專業推薦

  在書裏看到瞭許多一樣努力著的手作傢們,彷彿可以看見他們閃閃發亮的眼神,同時也提供瞭寶貴的經驗與引人深思的提問。非常推薦給喜愛手作品,希望與手作一同生活的你!──Osmile/毛綫球牧場
 
  為瞭將喜歡做的事情能持續下去,就不再隻是「讓顧客開心」這麼簡單瞭!在這本書裏麵,可以看到每個創作者(或品牌)本身擁有的故事與特質,就像尚未開發的原石一樣,透過「風格的建立」、「尋找對的客群」、「銷售的方法」使大傢瞭解如何在這個世代裏,讓自己的創作能夠散發齣持久的光芒!──春豬工作室
 
  我常鼓勵跟我學金工的學員也成立自己的品牌和事業。書中真的能感覺到鬆戶女士的用心,針對手作品牌建立、形象經營、行銷都有很詳細的說明,甚至提到很多意想不到的小細節,絕對會帶給初創品牌的創作者很大的幫助!──Minifeast工作室
 
《匠心獨運:從零開始打造高價值手作品牌》 ——用獨特視角,解鎖手工作品的市場潛力與品牌蛻變之路 在這個快速迭代、信息爆炸的時代,人們對“個性化”和“情感連接”的需求日益高漲。手工作品,憑藉其獨一無二的溫度、精湛的技藝和深藏的故事性,正成為對抗工業化“韆篇一律”的有力武器。然而,許多優秀的創作者往往停留在“會做”的階段,卻苦於無法將“手藝”轉化為可持續經營的“品牌”。他們擁有非凡的匠心,卻缺乏有效的商業思維和市場策略。 本書,正是為這些心懷夢想的手工藝人、獨立設計師、手作工作室創始人,以及所有渴望將興趣發展為事業的創作者而準備的。我們不談空泛的理論,不堆砌華麗的辭藻,而是深入剖析一個核心命題:如何在激烈的市場競爭中,讓你的手作品牌脫穎而齣,並建立起消費者願意為“價值”而非僅僅為“成本”買單的忠誠度? 【本書核心價值:超越製作,構建價值飛輪】 本書將帶領讀者完成一次從“手藝人”到“品牌主理人”的思維躍遷。它不是一本教你如何使用工具或製作某類特定産品的技術手冊,而是一套係統化的品牌構建與盈利策略指南。我們將重點關注那些決定一個手作品牌生死存亡的關鍵環節: 第一部分:定位之錨——你的獨特價值在哪裏? 許多手作品牌失敗,源於定位模糊,試圖迎閤所有人的市場。本部分將引導你進行深度的自我審視和市場調研。 靈魂拷問:你的“不可替代性”是什麼? 我們將探討“工藝”、“故事”、“材料”和“體驗”四個維度,幫助你提煉齣品牌的核心DNA。什麼是你的作品自帶的“光環”? 目標客群的深度畫像: 誰真正需要你的作品?他們願意為什麼樣的情感價值付費?如何構建一個精準且忠誠的“鐵粉”社群,而不是追求泛泛的關注者。 價格哲學的重塑: 如何擺脫“成本+微利”的低效定價模式?構建“價值導嚮”的定價體係,讓你敢於為匠心要價,並讓客戶心悅誠服。這部分內容將詳盡解析“溢價點”的提煉與呈現方法。 第二部分:敘事的力量——讓作品開口說話 在産品同質化嚴重的今天,故事和情感是手作品牌最強大的護城河。 故事闆的搭建: 如何將原材料的來源、製作過程中的心境、作品背後的靈感,轉化為引人入勝的品牌敘事?這不僅是文案技巧,更是一種思維方式的轉變。 視覺語言的統一性: 建立符閤品牌調性的視覺識彆係統(VI基礎),包括色彩、字體、包裝、攝影風格。如何確保每一個觸點都在嚮消費者傳達同一個品牌信息? “儀式感”的植入: 體驗經濟時代,購買手作不再是簡單的交易,而是一場儀式。探討如何通過開箱體驗、定製服務、售後關懷等環節,將購買行為升華為一種美好的記憶。 第三部分:效率與規模的平衡——可持續的商業閉環 手作的魅力在於“有限”和“手工”,但商業的生存依賴於“持續”和“盈利”。如何在保持手作品質的同時,實現健康的營收增長? 生産流程的優化與標準化(非工業化): 學習如何將重復性勞動進行模塊化管理,釋放你的時間,而不是讓製作流程成為你擴展品牌的瓶頸。 多渠道布局的策略: 綫上(電商平颱、社交媒體)與綫下(快閃店、買手店閤作)的流量分配藝術。何時該擴張,何時該收縮,如何計算不同渠道的真實投入産齣比(ROI)。 供應鏈的精細化管理: 如何與供應商建立長期互信關係,保障稀有材料的穩定供應,同時控製成本波動?這對於材料依賴型的手工作坊至關重要。 第四部分:品牌擴張與風險對衝 當品牌初具規模,如何穩健地邁嚮更高層級,並應對市場變化? IP化思維: 將個人IP與品牌IP進行有效區隔和融閤。如何培養“主理人影響力”,讓你的個人光芒帶動品牌價值提升。 聯名閤作的藝術: 如何選擇能互相“賦能”的跨界夥伴?聯名不是簡單的産品疊加,而是價值的乘法。 應對“山寨”與“模仿”: 在缺乏專利保護的手作領域,如何利用快速反應、持續創新和社區粘性,構築難以被復製的競爭壁壘。 【誰應該閱讀本書?】 深耕於陶藝、皮革、珠寶、布藝、烘焙、插畫等領域的創作者。 正在考慮將工作室轉變為獨立品牌運營的個體戶。 對市場營銷和品牌構建感到迷茫的手工藝教育者。 希望深入瞭解如何為“匠心産品”閤理定價的行業觀察者。 本書摒棄瞭浮誇的“一夜暴富”幻想,它提供的是一套務實、可操作、經得起市場檢驗的品牌經營框架。它相信,真正的價值在於用心打磨的每一件作品背後的思考和戰略。 讀完本書,你將擁有將你的手作王國,從“作坊”升級為“行業標杆”的係統性工具箱。你的作品,值得被更多懂得欣賞的人發現和珍藏。

著者信息

作者簡介

鬆戶明美


  以實現女性的夢想為誌業,現為Blooming有限公司社長,以及文創雜貨工作塾®的主辦人。

  曾任外資企業秘書、品牌總部採購人員、店舖指導員等職務,而後自立門戶。目前以作傢身分撰寫文創雜貨、生活風格等相關文章,也負責店舖規劃及藝術傢的包裝宣傳等任務。目前每月透過講座服務的女性客戶約有三百名,在輔導小型手作品牌創下豐富的成果,獲得廣大迴響!近年也企劃在颱灣舉辦的手作活動,著有《手作人的快樂經營方程式》等書。

譯者簡介:

李欣怡


  畢業於東吳大學、名古屋大學。愛日文、愛日本小說,近年最愛的作傢是奧田英朗。生活中遇到自己無力閱讀原文的好文章時,就會對譯者心懷感激。希望在浩瀚且持續擴大的翻譯宇宙中,自己也能參與其中,堆砌一磚一瓦。
 

圖書目錄

前言/當今手作傢為什麼必須創造品牌?
 
Prologue 為何品牌創造是必須的?
0 1 話說品牌創造究竟是什麼?
02 創造人氣品牌的三要素為何?
0 3 需要做齣「自我風格」的不隻是物品
 
Part 1你的「自我風格」是什麼?
0 1 自我風格的建立方式 1
你當手作傢的理由──訂定任務目標
02 C A S E 任務的訂定
為什麼選擇親子裝?
0 3 你的原點就是你的「任務」!
0 4 自我風格的建立方式 2
用語言來錶達「很有某某人的風格耶」──訂定創意概念
0 5 C A S E 創意概念的訂定
4 5 歲以後優雅的可愛日常飾品
06 自我風格的建立方式 3
讓作品與印象一緻──讓風格統一
0 7 自我風格的建立方式 4
L O G O・包裝也要配閤作品──將「自我風格」放進促銷工具中
0 8 自我風格的建立方式 5
會購買你作品的顧客是誰?
09 C A S E 瞭解顧客
瞭解顧客,就會發現作品熱銷的綫索!
1 0 試著隻想像一位顧客!──打造人物誌
1 1 C A S E 人物誌的打造
打造人物誌而完成新作品的實例
1 2 自我風格的建立方式 6
讓大傢「提到○○就會想到你」!──思考定位的方式
 
Part 2高價也能熱銷!商品結構的建立方式.訂定價格的方式
0 1 要長久經營這份事業必備的觀念
02 價格是原價的三倍? !
訂定價格的基礎
0 3 C A S E 調漲價格的方式
提高價格以價格取勝!
0 4 兼顧適閤「第一次接觸」顧客的作品和自己真正想賣的作品!
0 5 設計齣利於銷售的商品結構
06 利益不是一定要均等
0 7 如何調漲販賣中的商品
0 8 利用「剛剛好!」效果漸進式將價格調高
09 促進銷售該做的事
1 0 想增加顧客人數該做的事①
增加銷售通路
1 1 想增加顧客人數該做的事②
促銷活動
1 2 C A S E 增加顧客人數
增加銷售通路成功的實例
1 3 想提高客單價該做的事
 
Part 3如何吸引粉絲.如何吸引迴頭客

0 1 在收到商品的瞬間,馬上又想跟你買東西!
02 利用部落格和社群網站吸引粉絲!
0 3 社群網站和部落格分彆該如何運用?
0 4 寫部落格如何寫到人心坎裏
0 5 C A S E 如何寫部落格寫到人心底去
提升你的格調及做為手作傢
信賴度的文章實例
06 如何讓部落格為你帶來銷售量
0 7 創造手作市場中的迴頭客
0 8 在網路平颱吸引粉絲必要的4點
09 活用電子報、L I N E @ 來提升活動中的銷售量
1 0 週年紀念是顧客和你的慶典
1 1 廣徵顧客的意見
 
Part 4維持手作傢身分的成功腦和推廣活動的方式

0 1 在增加新顧客和迴頭客前必須先做的事
02 掌握好自己能夠投入的時間!
0 3 手作達人一定要懂時間和健康管理!
0 4 創作欲降低做不齣東西來……不想創作……
0 5 想不齣新點子……──找尋靈感的方法
06 彆把顧客說的「什麼時候都可以」當真!──如何處理客訴與糾紛
0 7 如何處理常見的客訴和糾紛
0 8 彈性處理「這個比較好!」的靈感
09 組織能夠一起工作的團隊!
1 0 不要隻顧著攻,守也同樣重要!
                                             
Part 5為手作傢的煩惱提齣解答!
Q 1 我想知道調漲價格的時機。
Q 2 我自己並不覺得貴,但參展時顧客反映「好貴」,導緻東西賣不齣去。
Q 3 常常會有朋友拜託我「幫我做這個」,以後是不是拒絕比較好?
Q 4 每個月銷售額不穩定,該如何維持穩定呢?
Q 5 我自己會主辦一些小活動,但是沒辦法招攬到很多客人,怎樣纔能將活動辦成功呢?
 
後 記
 

圖書序言

前言

當今的手作傢為什麼必須創造品牌?

 
  澳洲沒有星巴剋?!

  你聽說過嗎?美國大型咖啡連鎖店星巴剋,是世界各地觀光區都找得到的人氣咖啡店,在日本也非常受歡迎。不過在澳洲,星巴剋卻於2014年將直營事業賣給當地企業,從澳洲市場完全撤退。

  難道是因為在澳洲咖啡店不受歡迎嗎?其實並不是。

  據說澳洲的咖啡店市場有94.4%是小店,店鋪的數量跟5年前相比增加多達瞭26%。

  在這麼多獨立的小店中,光憑提供美味的咖啡,是無法勝齣存活的。必須為瞭跟其他咖啡店做齣區隔,努力找齣特殊的行銷點、抱持某些堅持、或是想齣新穎的服務,來提供具有原創性的價值。

  在這樣列強環伺的局勢中,當地有傢人氣咖啡店叫做Campos,他們打齣的口號是:「以高價收購世界各産地的咖啡豆。」

  據說,他們除瞭想引進最高品質的咖啡豆之外,也認為「支付公平的金額給咖啡豆生産者是很重要的」。對這個想法産生共鳴的顧客,即使店內一杯的價格比其他店昂貴,依舊願意定期上門光顧,其受歡迎的程度,聽說即使雨天也一樣大排長龍。

  像這樣的故事,並不侷限於澳洲的咖啡店。

  日本近幾年手作品廣受喜愛,加上利用網路就能簡單販售的手作市場齣現,降低瞭販賣手作品的門檻。這種低門檻的環境,讓以往購買手作品的顧客,開始變成手作傢,以此獲得收入。

  過去在手作品不如現今普遍的時代,光是「手作」的價值就很高,但現在又是如何呢?

  環視四周,可以看到許多人從事手作活動,作品可愛、使用上很安全已經是理所當然的,而能把作品拍得很漂亮、並懂得靈活運用部落格或社群網站,也漸漸變得不再稀奇,所以光憑這些要得到顧客的青睞,變得相當睏難。

  在這樣的大環境當中,能夠讓顧客說齣:「即使必須等待也要買你的作品!」「即使貴也要買你的作品!」的手作達人到底有什麼特徵呢?

  這本書是寫給已經有販賣作品經驗的手作人,對於希望能拓展知名度,成為擁有死忠粉絲的暢銷手作達人的你,你最需要的正是「品牌創造」。

  當一位具備品牌力的手作達人吧,讓顧客覺得,即使貴,就是想要你的作品!
 

圖書試讀

自我風格的建立方式 1

你當手作達人的理由──訂定任務目標


我曾在自己的臉書直播中,做瞭以下調查:「購買社群網站看到的手作品時,你會確認哪些地方?」

在價格、社群網站更新的頻率、手作市場的評價等選項當中,最多人選的是「那位手作達人po到社群網站的內容」,其次是「部落格」。

在調查當中我收到瞭這樣的意見:「看到覺得好的作品,首先會去部落格看一下他的人品」、「看他在評價當中跟顧客的對話,如果感覺不錯,就會變成他的粉絲」、「我會想知道他從事怎樣的活動,然後是抱持什麼理念在活動的」。

人在購物時,會覺得「不想犯錯」,不過不隻是如此,製作的「人」和「理念」等,也漸漸變成是讓顧客在眾多有魅力的手作品當中,選擇「我想跟這個人買!」的理由,這一點我在序章已經介紹過瞭。

你當手作傢的理由是什麼?我想你的迴答一定隻有這一句:「因為喜歡。」

我想許多手作達人之所以開始從事手作,多半是基於「喜歡」這個動機。另外,或許有人的理由是「因為擅長這個」,或許還有人的理由是「試著賣賣看,結果賣齣去瞭」。

事實上,背後的真心話我想應該是「從來沒想過理由是什麼」,不過如果之後也打算繼續從事這份工作,那麼你應該已經瞭解到,看清自己的原點,不僅可以維持動機,跟顧客分享你的理念是一件非常重要的事。

最重要的是,如果你的理念能夠獲得分享與認同,就能夠讓你的品牌得到更久、更多的支持。

在序章裏介紹的wan brand A demain旗手愛小姐,經曆瞭愛犬突然過世的悲劇,萌生瞭想讓有寵物的人「明天也能露齣笑容」這個念頭。她將這個想法在部落格、摺頁和小卡上介紹給大傢,得到瞭有同樣經驗顧客的共鳴,逐漸成長為一個受到喜愛的品牌。

你也可以將自己活動的原點化為字句,分享給你的顧客。
 
自我風格的建立方式 2

用語言來錶達「很有某某人的風格耶」──訂定創意概念


在序章當中我提到過,品牌必要的3要素之一,是「讓『自我風格』具備一貫性!」

建立「自我風格」,首先你「在做的是什麼東西」,必須要能用易懂的文字傳達給看的人,這叫做「創意概念」。

我想,多數手工達人都是從製作自己想做的東西、會做的東西開始的,如果重新問你:「你在做什麼樣的東西?」大傢多半會不知道怎麼用文字錶達。

用户评价

评分

這本《再貴也有人買!我的第一本手作品牌經營教科書》真的是讓我耳目一新,我平常就喜歡做點小東西,像是手作包包、小首飾什麼的,一直以來都隻是當成興趣,偶爾在社群媒體上分享一下,但總覺得好像可以更進一步,卻又不知道該從何下手。市麵上關於創業或經營的書籍很多,但我總覺得那些大道理離我有點遠,很多都是針對大型企業或是網絡通路,對我這種小小的手作愛好者來說,實在有點不知所雲。直到我翻開這本《再貴也有人買!》,我纔發現,原來經營手作品牌,真的可以這麼有條理,又這麼貼近我們的生活。 書中一開篇就點齣瞭很多新手會遇到的迷思,例如“我的東西很獨特,應該會有人買”或是“我隻要把作品做好就好瞭”。作者用很生活化的語言,結閤他自己或身邊朋友的真實案例,說明瞭為什麼光有好的作品是遠遠不夠的。他拆解瞭品牌建立的各個環節,從一開始的“我是誰?我賣什麼?我的客人是誰?”這些看似簡單的問題,到後麵如何定價、如何包裝、如何與客人互動,每一步都講得非常細緻。我尤其喜歡他講到“價值感知”的部分,不是把東西賣得便宜,而是讓客人覺得“這東西值這個價錢,甚至物超所值”。他舉瞭幾個例子,說明同樣的材料,不同的包裝和故事,價格可以差上好幾倍,而且消費者還心甘情願地買單。這讓我開始思考,我做的小皮件,除瞭實用性之外,還能傳遞什麼樣的情感和價值?

评分

在我手中,《再貴也有人買!》這本書,已經翻閱瞭不下三次,每一次都能從中獲得新的感悟。我一直都很喜歡做一些精緻的皮革小物,像是卡包、鑰匙扣之類的,但總覺得它們隻是“小玩意兒”,在市場上很難脫穎而齣。這本書讓我明白,即使是小小的手作,也可以擁有屬於自己的品牌光芒。作者在關於“視覺呈現”的章節,講得非常到位。他不是簡單地告訴你,要拍齣好看的照片,而是教你如何通過照片、視頻、甚至是包裝設計,來傳遞品牌的調性、産品的質感,以及創作者的用心。 他舉瞭一個例子,一個做手工餅乾的烘焙師,她非常注重包裝設計。她用的包裝盒是復古風格的牛皮紙盒,上麵用手工燙金的字體印上她的品牌Logo,並且在裏麵附上一張手寫的小卡片,感謝顧客的購買。這樣的包裝,不僅僅是保護瞭餅乾,更像是一件精緻的藝術品,讓收到的人感到無比的驚喜和珍貴。這讓我開始審視自己平常給産品的包裝,我一直以來都隻是用簡單的塑膠袋或小紙盒,很少去思考它是否能傳遞我産品的價值。這本書讓我意識到,好的視覺呈現,是建立品牌“高級感”的關鍵,它能讓消費者在看到産品的第一眼,就産生購買的衝動。

评分

我一直以來都覺得,手工藝人最擅長的就是把作品做好,至於行銷、推廣、甚至是跟客人溝通,都像是另一門需要天賦的學問,我常常覺得自己在這方麵很笨拙。但《再貴也有人買!》這本書,就像是我的“手作經營啓濛書”,它把那些看似遙不可及的經營概念,拆解成一個個可以執行的小步驟。作者在書中花瞭相當大的篇幅講解“內容行銷”,並且不是那種空泛的理論,而是直接告訴你,你可以從哪些角度去創作內容。例如,你可以分享你的創作靈感來源,記錄你如何尋找特殊材料的過程,甚至可以分享一些日常生活中與你的品牌理念相關的點點滴滴。 他舉瞭一個例子,一位做手工皂的創作者,她不像其他品牌那樣強調産品的功效,而是分享瞭她因為皮膚敏感,所以開始研究天然成分,並親手製作手工皂的過程。她拍攝瞭許多關於植物萃取、精油調配的短視頻,讓消費者看到她對品質的堅持和對天然的追求。結果,她的粉絲黏著度非常高,很多人並不是因為特定的功效而購買,而是因為喜歡她這個人、喜歡她的品牌理念。這讓我茅塞頓開,我平常隻是默默地製作,很少去分享我的創作過程,但其實,我的每一個小小的靈感火花,我的每一個成功的剋服睏難的瞬間,都可能成為吸引顧客的亮點。

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《再貴也有人買!》這本書最讓我感到震撼的,是它對於“定價策略”的深度剖析。我一直以來都覺得手工製品的價格很難拿捏,賣得太便宜,覺得自己辛苦製作的價值被低估瞭;賣得太貴,又怕沒人買。書中的作者用非常清晰的邏輯,一步步帶領讀者跳脫“成本定價”的思維模式,轉而思考“價值定價”。他舉瞭一個例子,一個手縫的真皮錢包,如果僅僅按照材料成本和工時來計算,可能定價四韆元就已經是極限瞭。但如果這個錢包的設計獨特,使用瞭稀有的皮革,而且品牌故事講述瞭一個充滿匠人精神的傳承,那麼賣到八韆元甚至一萬元,都會有消費者願意買單,而且還覺得物超所值。 書中強調,價格不隻是數字,它代錶瞭你的品牌價值、你的專業度、你的獨特性。作者甚至提到瞭“價值錨定”的概念,如何在消費者心中建立起對你産品的價值認知。這讓我開始重新審視我平常定價的方式,我總是習慣性地把材料成本加上一點點工時費,然後再加上一點點利潤。但這本書告訴我,我忽略瞭品牌的力量、設計的價值,以及我作為手作者所投入的心血和情感。現在,我會在定價時,更多地考慮我的産品能為客戶帶來什麼樣的滿足感、獨特性,以及它在他們生活中扮演什麼樣的角色。我甚至開始嘗試推齣一些限量版的、設計更精美的産品,並賦予它們一個更具價值感的標簽,看看市場會有什麼樣的反應。

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《再貴也有人買!》這本書,可以說是為像我這樣,在手作世界裏摸索多年的“匠人”們,量身定做的一本經營指南。它真正讓我理解到,為什麼有些手工藝人的作品,即使價格不菲,卻依然能吸引到忠實的追隨者,而有些卻隻能在低價競爭中掙紮。作者在書中關於“客戶服務”的篇章,給瞭我極大的啓發。他強調的不是簡單的“有求必應”,而是如何通過每一次與客戶的互動,來提升客戶的滿意度和忠誠度,甚至將他們轉化為品牌的口碑傳播者。 他分享瞭一個案例,一位做定製化皮具的朋友,曾經遇到過一位客戶,對細節的要求非常苛刻,反復修改瞭多次。這位創作者一開始也覺得很煩躁,但秉持著“客戶就是上帝”的原則,依然耐心地溝通和調整。最終,這位客戶不僅非常滿意收到的皮具,還將自己的使用體驗和精美的照片發布到瞭自己的社交媒體上,為這位創作者帶來瞭好幾個新的客戶。這讓我開始反思,我平常麵對客戶的詢問或是一些小小的抱怨時,是不是不夠耐心,是不是不夠細緻?書中提供的很多溝通技巧,比如如何清晰地錶達産品特性,如何管理客戶的期望,以及如何處理售後問題,都讓我覺得非常有實踐價值。

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《再貴也有人買!》這本書,可以說是把“把愛好變成事業”的這一條路,掰開瞭、揉碎瞭,展現在我們眼前。我之前一直認為,經營品牌,就是要學會做生意,學會營銷,這些都離我這個手作人太遠瞭。但這本書讓我明白,經營品牌,本質上是關於“價值創造”和“情感連接”。作者在書中反復強調“誠信”的重要性,他認為,無論你的産品設計得多有創意,營銷手段多高明,如果缺乏誠信,品牌終究難以長久。 他舉瞭一個例子,一位創作者因為手工製作的速度慢,産品常常供不應求,有時候會無法及時交貨。但他始終堅持,一旦承諾瞭交貨日期,就一定會努力做到。即使偶爾真的無法避免延誤,他也會提前與客戶溝通,解釋原因,並提供一些小小的補償。正是這種對承諾的堅持,讓他的客戶對他充滿瞭信任,甚至願意等待。這讓我深思,我平常在與客戶溝通時,是不是也應該更加嚴謹和負責?書中關於“風險管理”的篇章也讓我受益匪淺,他提醒我們要預估可能遇到的各種問題,並提前做好應對的方案,這樣纔能在遇到睏難時,保持冷靜,並找到解決的辦法。

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翻開《再貴也有人買!》這本書,我最先被吸引的,是它那種“敢於定價,敢於強調價值”的底氣。我過去常常因為擔心價格太高會嚇跑客人,所以總是盡可能地把價格壓低,這反而讓自己陷入瞭“薄利多銷”的惡性循環,而且還讓自己覺得心力交瘁。作者在書中反復強調“價值傳遞”,他認為,一件好的手作品,它的價值不僅僅體現在材料和工時上,更體現在創作者的心血、創意、以及它所承載的獨特性和情感。 他舉瞭一個非常貼切的比喻,就好比藝術品,梵高的畫之所以價值連城,並不僅僅是因為油彩和畫布的成本,更因為那是梵高獨一無二的創作,是藝術傢生命的熱情和纔華的凝結。雖然我們做手作不一定能達到藝術品的範疇,但這種“價值”的思維方式,卻可以深刻地影響我們的定價策略。作者還提到瞭“心理定價”,比如通過設置不同的産品綫,提供差異化的價值,來滿足不同客戶的需求。這讓我開始思考,我除瞭基礎款的手作配件,是否可以開發一些更具設計感、更具收藏價值的限量版作品,並賦予它們一個更具吸引力的價格?

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《再貴也有人買!》這本書,真的像是點醒瞭我,讓我意識到,原來手作不僅僅是一種技藝,更是一種創業。過去,我一直把自己定位為“手作者”,認為隻要把作品做精就好。但看瞭這本書之後,我纔發現,一個成功的品牌,需要的是一個整閤瞭創意、生産、行銷、銷售和服務all in one的完整體係。作者在書中關於“産品開發”的章節,給瞭我非常大的啓發。他不是讓你盲目地追逐潮流,而是教你如何去分析市場趨勢,如何去傾聽消費者的聲音,並從中提煉齣創新的靈感,並將這些靈感轉化為真正具有市場競爭力的産品。 書中還提到,要敢於“迭代”你的産品。這意味著,你不能一次性地把所有精力都投入到一款産品上,而是要不斷地根據市場反饋進行優化和改進。這對於我來說,簡直是一個顛覆性的概念。我以前總是覺得,一旦一個産品做齣來瞭,就很難再去大幅度修改。但現在,我明白瞭,真正的創新,是持續的。作者甚至鼓勵我們,在條件允許的情況下,可以嘗試推齣一些“體驗式”的産品,比如可以DIY的組件,或者是可以讓顧客參與設計的環節。這不僅能增加産品的趣味性,更能加深消費者對品牌的認同感。

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《再貴也有人買!》這本書,真的讓我這個原本隻懂埋頭苦乾的手作愛好者,看到瞭經營品牌的另一片天。我印象特彆深刻的是關於“社群經營”的部分,作者並沒有強調要追逐流量或是刷屏式地發布信息,而是教你如何建立一個有溫度、有黏著度的社群。他舉瞭一個例子,一個做手繪插畫的藝術傢,她並沒有一開始就去開網店賣畫,而是先在IG上分享她的日常創作、她的生活感悟,以及她與寵物之間的互動。慢慢地,她積纍瞭一群喜歡她風格和生活態度的粉絲。當她終於推齣她的第一批限量版畫時,很多粉絲都迫不及待地想要收藏。 這讓我意識到,社群並不是一個單純的銷售平颱,它更像是一個與潛在客戶建立情感連接的橋梁。作者在書中詳細地分析瞭不同社群平颱的特性,以及如何根據自己的品牌特點去選擇閤適的平颱,並提供瞭一些實用的互動技巧。例如,他建議不要隻發布單嚮的推銷信息,而是要多提問,鼓勵粉絲參與討論,甚至可以發起一些與産品相關的創意挑戰。這對於像我這樣,過去隻是偶爾發發照片,卻不知道如何有效互動的手作人來說,簡直是雪中送炭。我開始嘗試用更真誠、更生活化的方式去分享我的作品和心情,而不是僅僅把它當作一個展示櫃。

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我一直以為,做生意就是要跟客人“搏感情”,隻要客人喜歡我,自然就會買我的東西。看瞭《再貴也有人買!》之後,我纔明白,“搏感情”固然重要,但那隻是品牌經營的一部分,而且是要建立在紮實的品牌基礎之上。作者在書中花瞭很大篇幅討論“品牌定位”和“目標客群”的重要性。他不是簡單地告訴你“你要找對客群”,而是教你如何去分析、去洞察,你的産品最適閤哪一群人,以及這群人的消費習慣、喜好和痛點是什麼。例如,他提到一個做手工陶瓷杯子的創作者,一開始什麼人都想賣,結果産品賣不齣去。後來他仔細分析,發現自己的杯子設計偏嚮復古風格,顔色也比較沉穩,適閤喜歡安靜、有生活品味的上班族,而不是追求流行時尚的年輕人。鎖定這群客群後,他開始調整行銷策略,例如在文藝書店或文創市集擺攤,甚至與一些生活風格博客閤作,銷量就慢慢起來瞭。 這讓我深深反思我自己的手作小首飾,我一直以來都是做自己喜歡的款式,但從來沒有認真想過,誰會喜歡我的風格?我常常聽到朋友說“你的東西很美,但好像有點太個性化瞭”,這句話一直讓我很睏擾,但看瞭這本書,我纔明白,所謂的“太個性化”可能就是我的品牌特色,我需要的是找到欣賞我這份“個性化”的客人,而不是試圖迎閤所有人的口味。書中關於“品牌故事”的篇章也給瞭我很多啓發,原來我的作品背後的創作靈感、製作過程中的小插麯,都可以成為吸引客人的賣點,而不是僅僅一個冷冰冰的商品。

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