圖書描述
提升自我能力，協助企業轉型，躋身國際舞颱。
保聖那管理顧問公司總經理許書揚，繼齣版《CEO要的不是你》、《CEO最在乎的事》、《態度講堂》三本職場工作暢銷書籍後，率領國內13位人資管理權威，一同企劃撰寫《人纔管理聖經》，以人資管理角度解決企業遇到的各種疑難雜癥，協助企業突破瓶頸、自我提升，成功轉型。
近幾年來，過去扮演颱灣經濟起飛火車頭的各式産業，麵對國際間強調專業分工，以及東協十國與中國大陸崛起的雙重夾擊，轉型突破勢在必行。在轉型突破的過程中，組織內各個環節應與人力資源緊密結閤，因此人力資源將扮演企業轉型成功的關鍵因子。
本書整閤瞭13位服務於《財星》五百大及各大知名企業、閱曆豐富的資深人力資源管理者的寶貴經驗，分為五大領域，將HR在企業內遇到的各式問題及解決之道加以詳細說明，再透過insight，讓讀者瞭解HR針對不同情境做決策時的思考邏輯，提供企業主、HR或未來想朝國際人發展的年輕人做為參考。
本書以實際案例加專業解析的編排方式呈現，讓讀者透過精采的故事，以淺顯易懂的方式汲取專業人士的珍貴經驗，自我提升，並協助企業主加速轉型，躋身國際舞颱。
著者信息
王冠軍
宏達電人資部副總
硃承平
經緯智庫(MGR)首席顧問
吳炳耀
中華人力資源社會責任協會(HRSR)首席顧問
侯英豪
經緯智庫(MGR)首席顧問
倪匯鍾
美商宏智國際顧問有限公司(DDI)大中華區首席顧問
唐莉蓁
元太科技人資處長
張琇琳
法商施耐德電機(Schneider)人力資源副總經理
許書揚
保聖那(PASONA)管理顧問公司及經緯智庫(MGR)颱灣分公司總經理
梁佩芳
Johnson & Johnson 嬌生(股)公司楊森藥廠人資處處長
遊紫華
心突破股份有限公司總經理
葉庭君
美商宏智國際顧問有限公司(DDI)全球副總裁暨大中華區董事總經理
葉菁華
新加坡CAC Management International公司副總及資深顧問
薛光揚
美商輝瑞(Pfizer)大藥廠股份有限公司人力資源副總經理
蘇漢民
信義企業集團人資長
圖書目錄
Q1.企業願景與個人價值觀産生衝突，怎麼辦？
Q2.如何塑造員工做齣符閤公司期待的行為？
Q3.是你選擇工作，還是工作選瞭你？
Q4.重視人纔管理可以帶來什麼收獲？
Q5.企業的社會責任是什麼？
Q6.什麼是公司員工的共同守則？
Q7.勞資關係是反嚮的兩方嗎？
【Part 2 成功第一步：找到Mr. Right】
具備行銷及創意的HR
人力資源的新思維
透過麵試小細節，解析人選適任性
錄用外籍員工成為企業下一波成長的動力
自己招募不如試試招募外包吧
好的職業操守與專業能力會帶企業上天堂
「簽約金Sign-on bonus」網羅人纔的利器
【Part 3 人纔管理的眉角】
提升企業價值的法寶
人資經理邁嚮總經理的心路曆程
真的要執行員工滿意度或敬業度調查嗎
透過數字與靈敏讓專案更順暢
工作評價的常見誤解
讓尾牙成為提升整體士氣的一個方法
讓小利獲得高忠誠度的員工
內部人資顧問大翻身
績效管理是萬靈仙丹?用錯，小心萬劫不復
創造雙贏的整閤服務平颱
員工的福利，員工自己決定
如何麵對來自不同背景的各路英雄好漢
是否有萬無一失的留纔策略
善盡企業社會責任─再就業諮詢服務
變革時人纔管理的撇步
【Part 4 協助企業華麗轉身與蛻變】
企業轉型從「上」開始
迎接企業全球化的人資新挑戰
製度的小小改變，滿滿的正麵影響
併購彆人前先確認自己「人」沒問題
企業轉型的坎坷路
併購時人纔盤點與産品盤點一樣重要
誠意與同理心是併購時成功的關鍵
企業閤併時先資遣再迴任
人是組織變革的關鍵因子
讓公司人纔走齣去上颱麵
【Part 5 企業長青的關鍵─人纔發展】
好人纔的培養皿
肥水不落外人田，內部輪調好處多
扭轉對教育訓練的認知
人纔培育與接班人計畫
單兵蛻變為領導者的成長課題
接班人計畫的眉角
人纔培育三部麯之一 校園培育計畫
人纔培育三部麯之二 明日之星的塑造
人纔培育三部麯之三 公司同仁的成長
接班人培養的二三事
圖書序言
傳承
在人資管理顧問界服務瞭將近三十年，同時也當瞭二十幾年的外商總經理，因此，我經常從「人纔管理」的角度，觀察時代與産業的趨勢變化，以及思考改革與創新的因應之道。這些年來，看著臨近的東協十國與中國大陸的快速崛起，而颱灣卻逐漸被邊緣化，導緻人纔流失與人纔斷層等許多問題……在我的內心中，除瞭感嘆之外，也不禁有瞭一股「想要為颱灣做些什麼」的衝動。
很幸運地，我個人微薄的心念，獲得瞭許多人資界前輩的共鳴與支持，也因爲如此，在經驗分享與世代傳承的初衷之下，我們齣版瞭《人纔管理聖經》這本書。
本書由十三位人力資源界的前輩們共同撰寫，透過案例解説的方式，深入淺齣地剖析瞭「人纔的選、用、育、留」等相關麵嚮的問題、思考方式與解決方案等。由於這些前輩們都曾經任職於財星五百大或國內各大知名企業，擁有豐富的閲曆，因此，對於在職場上所發生的各種狀況，他們總是能夠提齣精闢的看法以及具體、有效的建議，值得我們細心學習，用心體會，進而落實到日常的工作中。
本書得以付梓，除瞭感謝十三位作者之外，也要感謝現任理事長林知明先生的策劃及協調，林宏駿先生與湯庭瑜小姐的編寫及排版，以及天下雜誌齣版二部莊舒淇總編認同本書的發行初衷，願意鼎力相助，協助齣版。
此外，我們也必須感謝讀者們的熱心支持與愛護。其實，自從《人纔管理聖經》齣版以來，我們就不斷收到讀者們的迴饋，這也帶給我們很大的鼓勵。同時，本書得以再版，意味著「人纔管理」的相關議題已經逐漸受到瞭大傢的關注。爲此，我們感到無比的欣慰。
最後，我們衷心期盼透過《人纔管理聖經》的齣版，可以達到拋磚引玉的效果，帶給社會更多的貢獻。
圖書試讀
Q1.企業願景與個人價值觀産生衝突，怎麼辦？
強納森是一傢外商的人資副總。下班走齣辦公室時，他迴頭看瞭看辦公室周遭，過去幾個月的種種在腦中慢慢浮現。原本認為專業經理人，不論在哪個産業工作都可以勝任，沒想到這個想法卻在這份工作徹底改變。
「說來說去，公司的願景與我的個人價值觀從頭到尾都不閤啊！」強納森不禁想著。
強納森離開前一傢公司是為瞭更好的職涯發展。目前的公司經銷進口洋菸酒，平日提供喝不完的酒，想抽菸則到公司茶水間自取即可。但對不菸不酒的強納森來說，這些福利形同懲罰。他必須每天忍受同事的吞雲吐霧，無限供應的酒則成為不醉不歸的幫兇。即使有這些不適應，但薪資和發展的條件仍使強納森決定繼續努力。但在一次強納森與朋友的聚會中，他徹底被點醒。
「強納森，聽說你換瞭一傢公司服務？」朋友問他。
「是啊，公司是專做菸酒貿易的外商，」強納森迴答。
「那你知道這傢公司的願景是什麼嗎？」朋友接著問。
「我……我不清楚耶，大概是公司努力成長賺錢吧。這很重要嗎？」強納森不甘示弱地迴答。
「願景是企業的靈魂，沒有願景的公司，就像沒有靈魂的行屍走肉。你說重不重要？」朋友慢條斯理地迴答。
「我覺得願景不是很重要，重要的是公司待遇不錯，而且專業經理人有發揮的機會，」強納森理直氣壯地迴答。
「身為人資副總，最重要的是幫企業找到好的人，並且建構完善的考評製度，讓人纔可以竭盡所能發揮自身的長纔，是吧？你的工作是替公司找到最好的業務，讓業務人員賣齣更多菸酒。這背後的意義是，讓颱灣更多的人因此染上菸癮、酒癮。你雖然做瞭對你和公司而言最有效率的事，但是對整個颱灣呢？你自己不抽菸、不喝酒，這種結果是你希望發生的嗎？」朋友精闢的分析讓強納森無言以對。
用户评价
身為颱灣一位對企業管理抱持高度關注的學者，我認為《人纔管理聖經（增訂版）：嚮財星五百大學習最佳實務》這本書，堪稱是一部關於當代企業人纔戰略的「百科全書」。它係統性地梳理瞭全球最頂尖企業在人纔管理領域的實踐經驗，並且將其昇華為一套能夠被廣泛應用的理論框架。這本書對於「人纔的戰略定位」的論述，尤其令人印象深刻。它不再將人纔視為單純的生產要素，而是提升到企業核心競爭力的來源，是企業能否在快速變化的市場中持續生存和發展的關鍵。這對於我們在學術界，如何引導未來的企業傢和管理者，建立正確的人纔觀，提供瞭非常寶貴的資源。書中關於「人纔的多元化與包容性」的探討，也與當前全球企業發展的趨勢高度契閤。它不僅強調瞭「任人唯賢」，更深入探討瞭如何建立一個多元化的團隊，如何營造一個讓不同背景、不同觀點的員工都能夠充分發揮纔能的包容性環境。這對於颱灣企業，如何在全球化競爭中，提升自身的創新能力和適應性，提供瞭重要的啟示。此外，書中對於「人與科技的結閤」在人纔管理中的應用，也進行瞭深入的探討。例如，如何運用人工智能和數據分析來優化招聘流程、提升員工培訓效果、甚至預測員工的離職風險。這對於颱灣企業，如何擁抱數位轉型，實現人纔管理的智能化，提供瞭前瞻性的指引。總而言之，這本書不僅是為企業管理者提供瞭操作性的建議，更為學術界提供瞭深入研究的範例和理論基礎。它讓我看到瞭，人纔管理已經從一個傳統的「人力資源」概念，演變成為一項高度戰略性的企業管理職能，是決定企業未來命運的重要因素。它為我們理解和研究當代企業的成功之道，打開瞭新的視野。
评分身為在颱灣科技產業打滾多年的HR，我常常覺得，我們公司雖然在技術上領先，但在人纔的「質」與「量」的佈局上，總是慢瞭半拍。這次有幸讀到《人纔管理聖經（增訂版）》，真的讓我大開眼界。《聖經》這個名字聽起來或許有點誇張，但書中內容的紮實程度，確實配得上這個稱號。它沒有空泛的理論，而是滿滿的實務操作與案例分析，而且都是那些在全球舞颱上叱吒風雲的財星五百大企業的實際做法。書中讓我印象最深刻的是「人纔的選、育、用、留」這四大麵嚮，作者以非常係統化的方式，將這些看似獨立的環節，串聯成一個完整的閉環。例如，在「選」的部分，它不隻是教你如何寫一份吸引人的職缺描述，更深入探討瞭如何設計有效的麵試機製，如何運用數據分析來預測候選人的潛力，甚至是如何透過「雇主品牌」來吸引那些頂尖人纔主動敲門。這完全顛覆瞭我過去對招募的刻闆印象，覺得就是單純的「找人」。在「育」的部分，書中強調的「終身學習」理念，讓我反思我們公司在員工培訓上的投入，是否真的能夠跟上快速變化的產業趨勢。它不隻是提到培訓課程的開設，更強調如何建立一個鼓勵學習、分享知識的組織氛圍，讓學習成為一種習慣，一種文化。在「用」的部分，書中對於「人盡其纔」的深入探討，讓我思考，我們是否真的能夠將員工的潛力發揮到極緻？如何設計彈性的職務，如何提供挑戰性的專案，讓員工在工作中找到成就感？這本書也讓我更深刻地理解到，所謂的「留纔」，並非僅僅是提供優渥的薪資福利，更重要的是，讓員工感受到被重視、被尊重，並且有機會在公司實現個人價值。過去，我們總以為加薪、加獎金就能留住人，但這本書告訴我們，這隻是其中一個環節，更重要的是提供發展機會、建立良好的工作關係、營造支持性的環境。總之，這本書提供瞭一個全麵的視角，讓我從過往零散的經驗中，跳脫齣來，看到人纔管理的宏觀佈局，為我們公司的人纔戰略，提供瞭非常寶貴的參考。
评分長久以來，我一直認為，在颱灣，我們對於「領導力」的培養，似乎總是有些停留在口號式的階段，缺乏係統性的方法論。《人纔管理聖經（增訂版）：嚮財星五百大學習最佳實務》這本書，以其對財星五百大企業領導力實踐的深度剖析，為我提供瞭前所未有的啟發。書中關於「領導者特質」的描繪，不再是單一的「果斷」或「決策力」，而是更加強調「情商」、「同理心」、「學習敏銳度」等軟實力。這讓我反思，我們在培養領導者時，是否過度地關注瞭技術能力，而忽略瞭對其「人」的影響力？書中對「轉型領導力」的闡述，尤其讓我印象深刻。它強調領導者需要在變革時期，能夠清晰地傳達願景，激勵團隊，並引導組織順利轉型。這對於麵臨產業轉型挑戰的颱灣企業來說，是至關重要的。我們如何能夠培養齣具備這種「變革推動者」特質的領導者，來帶領企業走齣睏境，實現新的成長？書中對「賦權式領導」的探討，也讓我受益匪淺。它不再是強調領導者個人的權威，而是鼓勵領導者將權力下放，賦予員工更多自主權，讓他們能夠在工作中找到成就感和價值感。這對於提升員工的敬業度和創造力，具有極大的作用。此外，書中對於「領導力的傳承」的論述，也提供瞭寶貴的見解。如何建立一個有效的領導力發展管道，確保企業能夠持續擁有優秀的領導者，是企業永續經營的關鍵。總而言之，這本書不僅僅是一本關於人纔管理的書，更是關於如何打造卓越領導力的指南。它讓我看到瞭，真正的領導力，是能夠激勵人心，推動變革，並最終帶領組織走嚮成功的關鍵。這對於颱灣企業，如何在充滿挑戰的未來，培養齣能夠引領方嚮的領導者，提供瞭非常寶貴的思考和實踐方嚮。
评分《人纔管理聖經（增訂版）：嚮財富五百大學習最佳實務》這本巨著，老早就聽說過它的名聲瞭，這次有機會拜讀，實在是相見恨晚。我身處颱灣的人力資源領域，每日麵對著各種挑戰，從人纔招募的艱難，到留纔的睏境，再到員工發展的瓶頸，每一項都讓我焦頭爛額。這本書的齣現，無疑是給我注入瞭一劑強心針。它並沒有提供什麼「獨門秘笈」，而是將全球頂尖企業，那些如雷貫耳的財星五百大公司，他們在人纔管理上的成功經驗，毫無保留地呈現在我們眼前。我尤其欣賞書中對於「人纔」定義的深度探討，它不再是單純的「員工」，而是被提升到企業最核心的戰略資產層級。書中提到的「人纔盤點」機製，讓我深刻理解到，瞭解自己擁有什麼樣的人纔，纔能針對性地進行培養和佈局。過去，我們可能更傾嚮於「救火隊」式的應對，哪裡缺人就找人，哪裡有問題就解決。但這本書告訴我們，真正的戰略，應該是預見未來需求，提前佈局人纔梯隊，讓人纔成為推動企業前進的引擎，而非僅僅是維持運轉的齒輪。書中關於「績效管理」的篇章，也給我很多啟發。過去，我們對於績效評估，總覺得流於形式，難以真正反映員工的真實貢獻，甚至有時會因為評估標準的不清晰，而引發不必要的衝突。但這本書引導我們思考，如何建立一套更加客觀、公平，且能激勵員工的績效管理體係，讓績效評估成為員工成長的助力，而非阻力。書中對於「企業文化」的論述，更是精闢入理。它強調，優秀的企業文化，是吸引和留住人纔的無形磁場。一個積極嚮上、鼓勵創新、重視員工發展的企業文化，能夠讓員工感受到歸屬感和價值感，從而更願意為企業奉獻。這本書就像一位經驗豐富的導師，循循善誘地引導著我，讓我從一個「點」的睏擾，看到一個「麵」的戰略，再昇華到一個「體」的係統性思考。它讓我明白，人纔管理並非一蹴可幾，而是一個持續優化、不斷迭代的過程。
评分作為一個長期關注颱灣科技產業發展的觀察者，我認為《人纔管理聖經（增訂版）：嚮財星五百大學習最佳實務》這本書，可以說是為產業的持續成長，提供瞭一份重要的行動指南。科技業的快速迭代和知識更新，使得人纔成為最稀缺的資源。這本書，直接將全球頂尖科技企業在人纔管理上的成功經驗，係統化地呈現齣來，讓我們能夠站在巨人的肩膀上，少走彎路。書中對於「人纔的招募策略」的探討，特別是「預測性人纔招募」，讓我眼前一亮。它不再是單純地填補職缺，而是運用大數據分析，預測未來的用人需求，提前佈局，這種前瞻性思維，對於快速變化的科技業至關重要。這也讓我聯想到，我們颱灣的科技企業，是否已經準備好應對未來幾年可能齣現的人纔缺口？書中關於「員工的學習與發展」部分，也讓我深刻體會到，「終身學習」在科技業的必要性。它不僅僅是提供外部培訓，更強調建立一個「學習型組織」，讓知識的傳播和創新成為常態。這對我們這個行業，技術更新換代極快的環境，提供瞭最直接的解決方案。書中對於「績效管理」的論述，也特別有啟發性。它探討瞭如何將績效管理與創新激勵相結閤，如何鼓勵員工承擔風險，而不是僅僅追求短期目標。這對於我們科技業，需要不斷推動技術突破和產品創新的企業來說，是至關重要的。此外，書中對於「人纔的保留策略」，也提供瞭許多實際可行的建議。它強調的不是單純的薪資福利，而是如何透過「賦能」、「認可」、「彈性工作」等方式，提升員工的敬業度和忠誠度。這對我們颱灣科技業，普遍麵臨的「人纔外流」問題，提供瞭重要的緩解思路。總而言之，這本書不僅是一本理論書籍，更是一本充滿實操性的指南，它幫助我們認識到，在科技業，人纔管理已經成為一項重要的戰略任務，而不是單純的行政事務。它為我們提供瞭寶貴的藉鑒，指引我們如何在激烈的全球競爭中，贏得人纔戰。
评分我是一名在颱灣教育界工作的行政人員，一直以來，都覺得在「人纔管理」這塊，我們公部門和傳統的企業界，總是有著很大的隔閡。《人纔管理聖經（增訂版）：嚮財星五百大學習最佳實務》這本書，雖然是以企業為導嚮，但其核心理念，對於我們提升教育人纔的質量，也提供瞭非常大的啟發。書中關於「人纔的選拔」部分，雖然講的是企業的招聘，但它對於「能力模型」的建立，以及「行為麵試」的設計，讓我想，我們是否也能夠為教師和行政人員，建立更科學的評估體係？例如，我們在選拔優秀教師時，除瞭學歷，是否更應該注重他們的教學熱情、溝通能力、以及應對特殊情況的能力？書中對「人纔的培養」的論述，讓我深感共鳴。教育的核心就是「傳承」與「發展」，如何讓新進的教師，能夠快速成長，如何讓資深的教師，能夠不斷精進？書中提到的「導師製度」、「師徒製」、「職涯發展計畫」等，都可以藉鑒到我們的教育係統中，來建立一個更完善的教師成長體係。書中對於「績效管理」的觀念，也讓我思考，我們對於教師的「教學評估」，是否過於形式化？如何能夠建立一套更貼近教學現場、更能促進教師專業發展的評估機製？書中強調的「持續迴饋」、「目標設定」、「個人發展計畫」，或許能給我們一些新的啟發。此外，書中對於「領導力」的闡述，也讓我思考，我們教育係統中的「校長」和「行政主管」，是否具備足夠的領導力，能夠凝聚團隊、推動改革？如何培養具備創新思維和管理能力的教育領導者，是我們麵臨的重要課題。總而言之，這本書讓我看到，雖然行業不同，但「人纔」的重要性是普世的。書中將財星五百大企業的先進管理理念，做瞭係統性的梳理，為我們在教育領域，如何更好地發掘、培養、留住和激勵人纔，提供瞭非常寶貴的視角和操作性的建議，讓我對教育人纔的未來發展，有瞭更清晰的方嚮。
评分我是一名在颱灣金融業擔任人資主管的讀者，對於《人纔管理聖經（增訂版）：嚮財星五百大學習最佳實務》這本書，隻能用「相見恨晚」來形容。我們金融業對人纔的要求極高，不僅需要專業知識，更需要高度的誠信、抗壓性和學習能力。過去，我們在人纔管理上，總是在摸索中前進，效果總是忽好忽壞，尤其是在吸引和留住關鍵人纔方麵，經常麵臨巨大的挑戰。這本書的齣現，如同黑夜中的一道曙光，為我們指明瞭方嚮。書中對於「人纔的識別」有非常深入的論述，它不僅僅停留在學歷、經驗的錶麵篩選，而是更深入地探討如何透過行為麵試、情境模擬等方式，挖掘齣候選人真正的潛力與價值。這對於我們金融業篩選極度重視「誠信」與「風險控管」的職位來說，至關重要。此外，書中關於「人纔發展」的部分，讓我對「職涯規劃」有瞭全新的認識。它不再是公司單方麵為員工規劃路徑，而是強調「雙嚮溝通」，讓員工也能夠參與到自己的職涯發展中，並與公司的發展目標相契閤。這對於我們這個行業，員工流動率相對較高的情況下，如何培養具有長期發展潛力的核心人纔，提供瞭極具價值的指導。書中對於「績效管理」的論述，也顛覆瞭我過去的一些觀念。它強調的不是冷冰冰的數字評比，而是如何透過持續的溝通、迴饋與輔導，幫助員工不斷成長，並將個人績效與組織目標緊密結閤。這對於我們金融業，需要不斷應對市場變化，要求員工具備高度適應力的行業來說，意義非凡。書中對於「人纔激勵」的探討，也讓我深思。它不僅僅是關於薪酬福利的設計，更深入地探討瞭如何透過非物質的激勵方式，例如賦予員工更大的自主權、提供學習成長的機會、營造良好的團隊氛圍等，來提升員工的敬業度和歸屬感。這本書，真的不是一本教你「怎麼做」的SOP手冊，而是引導你「為什麼這麼做」的哲學與策略，讓我從一個點的思維，提升到一個係統性的認知，為我們公司的人纔管理策略，注入瞭新的活力與方嚮。
评分身為一名在颱灣餐飲業深耕多年的經營者，我深深體會到，人纔是餐飲業成功的關鍵。然而，這個行業的人纔流動率高、基層勞動力短缺，一直是讓我們頭痛的問題。《人纔管理聖經（增訂版）：嚮財星五百大學習最佳實務》這本書，雖然看似與我這個傳統行業有些距離，但讀完後，我驚覺許多原則是共通的，而且書中提齣的許多創新思維，反而能為我們解決睏境提供新的思路。書中對於「人纔的吸引」這一塊，讓我印象深刻。它提齣的「雇主品牌」概念，讓我反思，我們是否真正打造瞭一個讓求職者嚮往的工作環境？我們是否清楚地傳達瞭我們的企業價值和員工福利？過去，我們可能隻停留在刊登徵人廣告，但這本書引導我思考，如何透過員工見證、社群媒體互動等方式，建立一個正麵的雇主形象，吸引更多優秀的人纔。在「人纔的留任」方麵，書中對於「員工體驗」的強調，更是讓我茅塞頓開。我們餐飲業往往隻注重顧客體驗，卻忽略瞭員工在工作中所感受到的整體體驗。書中提齣的「打造正嚮的工作文化」、「提供發展機會」、「認可與獎勵」等，都讓我聯想到，我們是否也應該給予基層員工更多的關注和支持？例如，是否可以提供更完善的培訓計畫，讓他們有機會晉升？是否可以建立更開放的溝通管道，讓他們感受到被傾聽？書中關於「人纔的盤點與發展」部分，也讓我思考，我們是否真的瞭解自己團隊的優勢和劣勢？我們是否能夠為員工規劃清晰的職業發展路徑？雖然餐飲業的職位相對固定，但書中提到的「技能多元化」、「跨職能培訓」等概念，或許能幫助我們培養更多能獨當一麵的「全方位人纔」，提高團隊的韌性。另外，書中對於「領導力」的論述，也讓我受益匪淺。它強調瞭領導者不僅要懂得管理，更要懂得如何激勵、賦能團隊。這對於我們餐飲業，許多基層主管可能隻是從基層晉升上來，缺乏係統性的領導力培訓，提供瞭非常寶貴的參考。總之，這本書讓我看到，即使在傳統行業，也能夠運用先進的人纔管理理念，提升企業的競爭力，讓我的經營思路，更加開闊，充滿瞭新的可能性。
评分作為一名長期在颱灣服務業工作的基層主管，我一直覺得，我們在「人纔管理」這塊，似乎總是被忽略，但事實上，基層員工纔是服務業的門麵，他們的錶現直接影響瞭顧客的體驗。《人纔管理聖經（增訂版）：嚮財星五百大學習最佳實務》這本書，雖然內容聚焦於頂尖企業，但書中對於「人」的核心價值，以及如何激發員工潛力的探討，讓我看到，即使在我們這樣一個相對傳統和基層的行業，也能夠從中獲得巨大的啟發。書中關於「員工的賦予與授權」的理念，讓我深思。我們是否過度地限製瞭基層員工的決策權？是否讓他們在工作中感受到瞭足夠的信任和尊重？如果我們能夠給予他們更多自主性，讓他們有機會自己解決顧客的問題，或許能夠提高他們的工作滿意度和責任感。書中關於「持續的迴饋與溝通」的強調，也讓我聯想到，我們是否給予瞭基層員工足夠的支持和指導？是否定期與他們溝通，瞭解他們在工作中遇到的睏難？過去，我們可能更傾嚮於單嚮的命令，但這本書提醒我們，雙嚮的溝通和持續的迴饋，對於員工的成長至關重要。此外，書中對於「建立正嚮的工作文化」的論述，也讓我產生瞭共鳴。我們服務業的團隊閤作非常重要，一個積極、友善、互相支持的工作氛圍，能夠極大地提升員工的士氣和歸屬感。我們是否應該花更多心思，去營造這樣的文化？書中關於「認可與獎勵」的建議，也讓我看到，除瞭薪資，還有很多非物質的方式，能夠激勵基層員工。例如，一句真誠的讚美，一個公開的錶揚，一個小小的獎勵，都可能讓他們感受到被重視，從而更賣力地工作。總之，這本書就像一個「人本管理」的教科書，讓我看到，即使在我們這樣一個看似平凡的行業，也能夠透過學習先進的人纔管理理念，來提升員工的錶現，改善顧客的體驗，進而提升企業的整體競爭力。它讓我明白，無論企業規模大小，對「人」的重視，永遠是成功的基石。
评分身為一位長期關注颱灣新創產業發展的創投分析師，我認為《人纔管理聖經（增訂版）：嚮財星五百大學習最佳實務》這本書，無疑是一本為颱灣新創企業量身打造的「武功秘籍」。新創公司最大的挑戰之一，就是如何在資源有限的條件下，快速吸引、培養和留住頂尖人纔，並且讓他們能夠與公司一同成長。《聖經》這本書，就精準地抓住瞭這個痛點，將全球頂尖科技巨頭在人纔管理上的實戰經驗，條理分明地呈現齣來，讓我們能夠藉鑒其成功的模式，避免走彎路。書中對於「人纔的識別與招募」部分，特別是「精準人纔定位」和「高效招聘流程」的論述，對於資源有限的新創公司來說，具有極大的參考價值。它強調的不是海量的招聘，而是如何找到最適閤公司文化和發展階段的人纔，並且透過有效的招聘策略，快速吸引他們加入。這也讓我聯想到，颱灣的許多新創公司，在早期階段，如何建立一個讓創始團隊能夠辨識齣「關鍵人纔」的機製。書中對於「人纔的培養與發展」部分，也提供瞭非常實用的建議。它強調的不是昂貴的培訓課程，而是如何透過「導師製度」、「內部知識分享」、「賦予挑戰性任務」等方式，讓員工在工作中快速成長，並與公司共同進步。這對於新創公司，如何快速建立一支高戰鬥力的團隊，至關重要。此外，書中對於「人纔的激勵與留任」的策略，也讓我深思。它不再隻是談論高薪，而是強調如何透過「股權激勵」、「彈性工作製度」、「營造積極的工作文化」等方式，讓員工與公司緊密連結，並願意長期投入。這對於新創公司，如何在吸引人纔的同時，留住他們，避免競爭對手的挖角，提供瞭有效的解決方案。總而言之，這本書不僅是一本理論的彙編，更是一份充滿實戰智慧的指南。它讓我看到，即使是規模龐大的財星五百大企業，其人纔管理的成功，也並非遙不可及，而是有著可循的原則和方法。這對於颱灣的新創企業，來說，無疑是一份寶貴的啟示，指引我們如何在競爭激烈的環境中，打造一支優秀的人纔團隊，推動企業快速成長。
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