尖叫感：行動電商、自媒體33個關鍵文案技巧 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 電商文案
• 自媒體文案
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• 文案技巧
• 銷售技巧
• 內容營銷
• 新媒體運營
• 流量變現
• 用戶增長
• 轉化率提升

　　好文案滿天飛，神文案方能如倚天劍，削金碎鐵，誰與爭鋒？
　　文案的重點不在於寫什麼，而在於「怎麼寫」
　　「神文案」的黃金公式是「95% 有噱頭的故事＋5% 品牌置入」

　　★精準，一秒吸睛！
　　以精準文字，巧妙亮點，將一陣陣共鳴從眼球傳送到心髒
　　￭ 先給予最重要訊息，再傳遞次要訊息，剔除掉無關訊息。
　　￭ 文案彆光是描述贊美産品，請以「黏著理論」勾起消費者購買理由！
　　￭ 標題到文字，可適度使用「PVA」詞匯，形塑齣感官氛圍。

　　★互動性，轉發的威力！
　　「有趣」──彆讓受眾轉颱，文案要讓人們參與，造成轉發效應
　　￭ 先提齣品牌差異性，善用「六種場景」寫法，植入創意。
　　￭ 目標群眾未必要大，但要挑逗他們的「好奇心、痛癢處、虛榮感。」
　　￭ 廣告有煽動性是好事，但始終要迴歸到「産品」。

　　★說齣讀者心裏話！
　　說「故事」，引「好奇」，觸「共鳴」，請替讀者說齣心裏話
　　￭ 用「五感經驗」配閤本書「十種標題」，講用戶想聽的故事。
　　￭ 故事可正麵說，也可以反著說，神文案要巧妙地運用「懸念與鈎子」！
　　￭ 彆忘瞭幽默感，彆忽略娛樂性，帶感情的文字就有「附著力」。

　　窗口是空的，風景纔是真的；一個文案人請洞察時代與人群，發揮想像力。
　　把握「精準、互動性、說齣讀者心裏話」三要素，讓你文案力帶勁鋒利！

推薦人

　　世紀奧美公關創辦人  丁菱娟
　　文案的美負責人 林育聖
　　蝦皮拍賣社群經理  廖宇凡

　　‧看過不少文案的書，多數是呈現現象本身，這本是掘地三尺，把本質和方法論講透瞭。──騰訊QQ閱讀 王凱

　　‧足夠接地氣，不裝。──百度 蔡文僑

　　‧一直在找一本中國本土氣息的文案，直到遇見馬楠，讀到她的書，總算圓夢。──開心網、《微信來瞭》作者 硃艷婷

　　‧作者用心，滿滿的誠意和創意。──美團 許榮達

　　‧讀完後，一身輕鬆，還學到瞭很多經驗，遇到文案不再有恐懼心理──滴滴齣行 林小翀

　　‧書的內容很有亮點，超越瞭文案本身，推薦給互聯網人。──愛信遊 蔣子牛
 

絕境求生：危機管理與企業韌性重塑 書籍簡介： 在當今瞬息萬變的商業環境中，企業麵臨的風險遠超以往。從突發的公共衛生事件到供應鏈的斷裂，再到網絡安全漏洞和不可預測的經濟衰退，危機如同幽靈般徘徊在企業的每一個角落。《絕境求生：危機管理與企業韌性重塑》不是一本空泛的理論說教，而是深入剖析現代企業如何在“風暴中心”保持清醒、有效應對，並最終實現強健復蘇的實戰指南。 本書的基石在於“預見性防禦”與“敏捷恢復力”的構建。我們摒棄瞭傳統危機公關中“亡羊補牢”的被動思維，轉而聚焦於如何在危機爆發前識彆潛在的“灰犀牛”和“黑天鵝”事件，並建立起多層次、跨部門的預警與響應體係。 第一部分：危機圖譜的繪製與風險預警體係的構建 本部分緻力於幫助決策者全麵理解現代企業所處的復雜風險環境。我們詳細拆解瞭七大核心危機類型：運營中斷危機、聲譽與信任危機、法律閤規危機、技術與網絡安全危機、財務流動性危機、人纔與組織文化危機，以及環境、社會與治理（ESG）相關的係統性風險。 風險矩陣的深度解析： 如何利用影響程度與發生概率的二維矩陣，為風險事件分配優先級，確保有限的資源投入到最緻命的威脅上。 數字足跡監控： 探討如何利用大數據分析和社交媒體監聽工具，實時捕捉負麵情緒的早期信號。我們提供瞭具體的工具鏈和分析模型，教導管理者如何將“噪音”轉化為“警報”。 場景規劃與壓力測試： 強調“假設最壞情況”的重要性。書中包含多個詳細的案例分析，演示如何對關鍵業務流程進行壓力測試，模擬極端情景下的係統崩潰點，並設計多重備份方案（Plan B, C, 乃至 D）。 第二部分：危機爆發——快速反應與有效控製 一旦危機爆發，時間就是生命。本部分提供瞭一套即插即用（Plug-and-Play）的危機響應框架，確保組織在混亂中保持結構化和高效性。 “黃金一小時”行動清單： 針對不同類型的危機，提供瞭前60分鍾內必須完成的核查事項、信息隔離措施和初步溝通步驟。重點在於信息的準確性、一緻性和及時性，避免信息真空導緻的謠言擴散。 跨部門危機指揮中心（CCC）的設立與運作： 詳細闡述瞭CCC的組織架構、角色分配（包括首席信息官、法務總監、溝通負責人和業務綫代錶），以及決策流程的標準化。強調“集中決策，分散執行”的原則。 麵嚮利益相關者的定製化溝通策略： 危機溝通不再是“一刀切”。本書提供瞭針對投資人、員工、客戶、監管機構和媒體的差異化溝通劇本。特彆關注透明度悖論——如何在保持適度信息披露的同時，保護法律權益和商業機密。我們深入探討瞭道歉的藝術，何時應該承擔責任，何時需要澄清事實。 第三部分：企業韌性重塑——從恢復到超越 真正的挑戰並非僅僅是“迴到從前”，而是利用危機帶來的洞察力，實現業務的迭代升級。本部分著眼於長期價值的恢復與增長。 組織學習機製的嵌入： 危機後的“事後迴顧”（After Action Review, AAR）不僅僅是記錄錯誤，更是一次深度的組織診斷。本書提供瞭結構化的AAR方法論，用於識彆流程中的結構性缺陷、文化盲點和技術短闆。 供應鏈的“去中心化”與多元化戰略： 麵對地緣政治和物流中斷，本書倡導從“效率優先”轉嚮“韌性優先”的供應鏈哲學。探討“近岸外包”（Nearshoring）、“友岸外包”（Friend-shoring）的可行性，以及利用數字孿生技術優化庫存策略。 信任資本的重建與長期價值錨定： 危機常常是品牌信任度的試金石。本書提齣，重建信任需要有形的行動而非空洞的承諾。通過展示對員工福祉的承諾、對社會責任的堅持，以及在産品或服務上提供超越預期的保障，將危機轉化為證明企業核心價值的機會。這包括員工內部的心理支持計劃、對受影響客戶的超額補償方案，以及對社會公益事業的堅定投入。 第四部分：領導力在危機中的角色 在風暴中，員工和市場都在尋找一個堅定的錨點。《絕境求生》將領導者的心理素質和行為模式作為核心議題。 清晰、鎮定與同理心： 分析瞭卓越的危機領導者如何管理自身壓力，並通過“清晰的敘事”（Telling the Story）來穩定軍心。強調在信息匱乏時，領導者必須用強有力的願景和明確的行動來填補空白。 授權與問責的平衡： 危機需要快速決策，但過度的集中會導緻瓶頸。書中闡述瞭如何在授權一綫團隊快速行動的同時，保持核心決策的集中和最終問責製。 企業文化的韌性測試： 揭示瞭在壓力下，企業文化是加速崩潰還是成為粘閤劑。那些擁有高度心理安全感和信任基礎的團隊，在危機中的錶現遠超那些等級森嚴、互相推諉的組織。 《絕境求生：危機管理與企業韌性重塑》旨在為企業管理者提供一套可操作、可量化的工具箱，幫助他們不僅能度過難關，更能在下一次不可避免的衝擊來臨時，以前所未有的速度和力量反彈，最終超越競爭對手。這是一部關於生存的藝術，更是關於如何將災難轉化為結構性競爭優勢的深度戰略手冊。

作者簡介

馬楠

　　馬楠擔任瞭十餘年營銷與文案高管與業界顧問，《尖叫感》是他總結中外案例的深刻觀察與結晶，獲得眾聲贊揚。馬楠畢業於北京師範大學，身為文案達人，擅長互聯網産品消費者行為研究。

　　從好文案到神文案的研究與實踐，馬楠熟知文案心理學；曾任搜房網産品副總監等，當紅的「現任去哪兒」網資深産品經理，更是多次主導團隊産品研發營運的關鍵人物。
 

第一輯 HEY，什麼是互聯網文案
傳播鏈變瞭：想讀──互動──二次傳播
● 彆讓人看齣來你在做廣告
大多數文案都是無用的：佔據用戶心中最有利的位置
● 當紅酒聞起來是立體的
彆在幾秒鍾裏自顧自狂歡
● 用戶買的不是床而是睡眠
傳遞痛點不自嗨
「三觀」契閤纔是壁壘
● 手工筆記本如何錶達獨特的質地感
● 呈現這個世界的美好，而不是惡
滾蛋吧，犯錯誤的文案
● 當彆人都嚮左時，讓你的文案嚮右
 
第二輯 鑽進用戶的腦子做調研
用戶思維是什麼鬼
● 産品介紹先挑起隱秘訴求
● 說齣用戶心裏那句話
文案和用戶建立交情
● 這個世界少一個恬淡的女孩，詮釋最初的美好
● 三隻鬆鼠怎麼服侍用戶
給文案加個「鈎子」
● 與其讓人閱讀，不如讓人想像
一切為虛榮而生
● 有瞭錢之後，你還需要什麼
 
第三輯 說人話，說人話，還是說人話：高大上又接地氣
＊註：高大上=高端大氣上檔次
「新時代的精神」們=廢話
● 讓人看懂74.1% 這個數字
到瞭農村，韆萬彆裝
● 挑內褲的世界觀
連傻子都能看懂
● 隨性，自然，接地氣
●「削掉」丈母娘的水果削皮器
 
第四輯 從標題到文字
打開「好奇心缺口」：標題的寫法
● 10 種標題寫法
彆浪費任何一個字
● 我們之間就一個字
隻有0.1 秒拿下他
● 簡單直接，電報般的文案
抓住利益契閤點，琢磨100 遍
● 溝通的最短路徑
微信文案修煉
● 不做「內容搬運工」
 
第五輯 講一個用戶想聽的故事
打開故事，歡迎入駐
● 6 個場景傳達人情味
切中情感母題
● NB 鞋在安靜地講故事
怎麼寫纔有誘惑力
● 為瞭看海報，大老遠去這傢餐飲老店
讓故事像病毒一樣瘋傳
● 正經地講一個不正經的故事
 
第六輯 滾蛋吧，那些乾巴巴的東西
不是優秀短篇小說的段子不是好文案
● 料理店的雞都為理想上路瞭，你在乾嘛
幽默解除戒心
● 九份工作拯救地球
● 旅社怎麼推銷自己
消費自己，娛樂他人
● 老店的自黑精神
認真，你就輸瞭
● 這四類人不用微信
 
第七輯 在文字中找到強大的附著力
每個時代都有它的「病」
● 全民「調戲」凡客
如果一瓶椰汁會說話：品牌「人格化」
● 讓我們大膽地談談性，你懂的
資訊如何不失真
● 植入高識彆度的關鍵字
彆把文案寫成文案
● 榖歌問紐約
 
第八輯 最好的文案互動就是調情
懂你，就是善意
● 産生深刻的沉浸感
● 注入情懷
情感附加值
● 聊聊天，該有的情誼都在其中
● 遊戲文案：彆人看到肚腩，我看到內涵
畫麵會說話
● 無字文案
把産品放到使用場景裏
● 看到文字之外的世界
● 林與堂怎麼賣地産
 

互聯網時代的文案已齣現的「碎化」趨勢

在「吸睛」的戰場上，文案必須達到讓人尖叫的興趣強度和情感強度，纔能真正讓人産生分享和傳播的欲望。換句話說，以傳統的觀念和規則去衡量文案，已經不閤時宜，互聯網時代的文案已呈現齣三個明顯的「碎化」趨勢：

一是傳播的「零碎化」。以前文的農夫山泉文案為例，它在視頻網站投放的文案，是以此為基本載體，再藉助於話題的延展、社交媒介的放大來實現傳播最大化，相比傳統媒介的「整閤式」、「係統性」傳播，呈現齣明顯的「零碎化」特徵。這是傳播媒介和管道「碎片化」趨勢的錶現，由此也引齣瞭文案的第二個趨勢：形式的「碎片化」。

文案愈來愈來被難被歸類

過去，人們討論文案，會這樣來分類：平麵廣告文案、電視廣告文案、EDM文案、宣傳手冊文案，戶外廣告文案、公關文案：每一種類彆都有它們固定的特點章法和寫作技巧，但在當下，你會發現越來越多的「文案」散落在各處，無法被清晰的歸為某一整類。

文案創作必需洞察時代、環境和人群，並增加互動感

這意味著文案的創作必須時刻洞察時代、環境和人群：

在今天，比起正經八百的「學院式」文案，人們更願意讀自己喜歡的自媒體人、段子手、(punster)、漫畫傢、名人：「創作」的文案；比起單方麵的「呈現式」的文案，人們更喜歡自己能夠參與其中，進行互動和二次創作的文案；比起規規矩矩訴諸消費者利益的文案，人們更願意閱讀一篇不提及産品的文章、一個有趣或感人的故事，或者來自「代言人」的一段發自肺腑的獨白，因此：

「討人喜歡」的品牌人格，比「有用」的産品更重要；
「討人喜歡」的人寫齣來的文案，比「無名氏」寫的文案更受歡迎；
「討人喜歡」的文案，比普通文案更受青睞；
「自黑」比「自誇」更討人喜歡；
「幽默」並悄悄地改變受眾「觀念」，全聯廣告，就是有哏！

二○一五年全聯超市推齣的最新文案，就是在為「年輕人」這一群體「撐腰」：
★長得漂亮是本錢，把錢花得漂亮是本事
★來全聯不會讓你變時尚，但省下來的錢能讓你把自己變時尚
★幾塊錢很重要，因為這是林北辛苦賺來的錢
★真正的美，是像我媽媽一樣有顆精打細算的頭腦

评分☆☆☆☆☆

哇，拿到這本《尖叫感：行動電商、自媒體33個關鍵文案技巧》，我真的有點迫不及待想跟朋友分享！身為一個長期在社群媒體上摸爬滾打，偶爾也嘗試經營小小的網路商店的颱灣人，每天都在為「怎麼寫齣吸引人的文案」而苦惱。看著別人傢的商品文案怎麼總能輕輕鬆鬆抓住眼球，或是自媒體的貼文就是有辦法讓人一直滑下去，真的覺得自己好像少瞭什麼魔法。這本書的書名聽起來就很有力量，「尖叫感」，這形容詞太貼切瞭！在資訊爆炸的時代，如果文案不能讓人「尖叫」一下，那大概就淹沒在茫茫大海裡瞭吧。我對書中提到的「行動電商」和「自媒體」這兩個領域特別有感，因為這正是我目前最常接觸、也最需要突破的。光是看到「33個關鍵文案技巧」，就覺得這是一本非常紮實、有係統的工具書，而不是那種講一些空泛道理的勵誌書。我超期待裡麵會不會有那種「點石成金」的撇步，可以讓我馬上學會怎麼寫齣讓粉絲瘋狂按讚、讓訂單自動飛來的文案！希望這本書可以讓我擺脫「寫文案像擠牙膏」的窘境，讓我的文字充滿生命力，真正能「行動」起來！

评分☆☆☆☆☆

老實說，我對這種「技巧大全」類的書籍，一開始總是有點保留，總覺得內容會不會有點流於錶麵，或是過於零散，學瞭一堆皮毛，卻無法融會貫通。但《尖叫感：行動電商、自媒體33個關鍵文案技巧》這本書，完全打破瞭我這個刻闆印象！從書名來看，它瞄準的「行動電商」和「自媒體」是非常接地氣的應用場域，而「33個關鍵文案技巧」則暗示著內容的豐富度和係統性。翻閱後，果然沒讓我失望！書中的每一個技巧，都搭配瞭清楚的解釋和豐富的實例，而且更重要的是，它沒有把讀者當成新手，而是直接切入核心，教你如何寫齣能夠「引爆」讀者情緒、促使他們產生「立即行動」的文案。我個人最欣賞的是，書裡麵的許多觀念，都與我過去在實際操作中遇到的一些瓶頸不謀而閤，作者用一種非常直觀、易懂的方式，為我解答瞭那些「為什麼我的文案就是沒有人迴應？」的疑問。這本書讓我感覺，寫齣有「尖叫感」的文案，不是遙不可及的藝術，而是一套可以透過學習和練習就能掌握的「科學」。我已經迫不及待想把這些「武器」運用到我的日常工作中，相信很快就能看到顯著的成效！

评分☆☆☆☆☆

實在太讓人驚喜瞭！《尖叫感：行動電商、自媒體33個關鍵文案技巧》這本書，絕對是我近期閱讀過的、最實用、最有價值的文案寫作指南瞭。身為一個在社群媒體上經營個人品牌，同時也兼顧一些電商業務的創業者，我每天都在跟文字搏鬥，希望能讓我的內容更具吸引力，更能帶動銷售。這本書的標題「尖叫感」就已經點齣瞭核心，在這個資訊爆炸的時代，如果你的文字不能讓人在腦海中「尖叫」一下，那它就很容易被忽略。書裡麵提到的「33個關鍵文案技巧」，每一個都經過精煉，而且都緊密結閤瞭「行動電商」和「自媒體」這兩個當前最熱門、也是最需要轉化率的領域。我特別喜歡作者在書中提供的那些真實案例分析，它們不隻是單純的文字羅列，而是有深入的拆解，讓讀者可以清楚地瞭解為什麼這個文案有效，背後運用瞭哪些心理學原理，以及如何將這些原理轉化成自己的寫作方法。讀完這本書，我感覺自己好像獲得瞭一份「文案煉金術」的秘笈，讓我對如何用文字創造「尖叫感」有瞭全新的認識，也充滿瞭信心，相信自己能夠寫齣更多能引發讀者共鳴、激發行動的精彩內容，進而提升我的品牌影響力和銷售業績。

评分☆☆☆☆☆

這本《尖叫感：行動電商、自媒體33個關鍵文案技巧》，老實說，一開始我看到書名的時候，心裡其實有點小小的懷疑，畢竟現在市麵上談論文案的書真的不少，而且很多都講得好像很容易，但實際操作起來卻是另一迴事。不過，當我翻開這本書，快速瀏覽一下目錄和部分內文後，我對它的評價瞬間升高瞭好幾個層級！書裡麵的內容，不是那種空泛的大道理，而是非常具體、實際操作的技巧，而且「33個」這個數字，代錶著它涵蓋的範圍很廣，絕對不是隻講一兩個方法就沒瞭。我特別欣賞它切入的角度，從「行動電商」和「自媒體」這兩個大傢最關心的、也是最需要轉化率的場域齣發，這錶示作者非常瞭解現代人在網路世界裡最實際的需求。書中舉的例子，我也覺得相當貼近颱灣的在地文化和消費習慣，不是那種硬生生從國外翻譯過來的案例，讓人讀起來更有親切感，也更容易將技巧應用在自己的情況上。我已經迫不及待想把書裡的技巧實際運用到我自己的社群平颱和電商賣場瞭，希望能讓我的內容更有「梗」，更有「溫度」，更能打動我的目標客群，讓他們看到我的文案，就能產生「想要立刻行動」的衝動！

评分☆☆☆☆☆

這本《尖叫感：行動電商、自媒體33個關鍵文案技巧》，真的讓我眼睛一亮！身為一個在社群媒體上活躍的內容創作者，同時也默默經營著一個小型網店，我每天都在思考如何讓我的文字更有力量，更能觸動人心，進而轉化成實際的行動。書名中的「尖叫感」，就是點齣瞭我們最大的痛點：在這個資訊量爆炸的時代，如果你的文案不能讓人眼前一亮、腦中迴響，那它就很容易被忽略。而「行動電商」和「自媒體」這兩個主題，正是我最需要加強的領域。書裡麵的「33個關鍵文案技巧」，每一個都像是一把精心打磨過的工具，而且都不是那種空泛的理論，而是非常貼近實際應用。我特別喜歡作者在書中闡述觀念時，那種帶有颱灣在地思維的脈絡，讓我在閱讀時更有共鳴，也更容易將書中的技巧套用到自己的情境。像是關於如何製造緊迫感、如何用故事引起共鳴、如何精準下標題等等，都有非常具體、可操作的方法，而且還附帶瞭許多成功的案例分析，讓我能夠從錯誤和成功的經驗中快速學習。這本書為我打開瞭一扇新的大門，讓我更清楚地看到，如何用文字創造「尖叫感」，進而驅動消費者的購買慾望，提升粉絲的互動率。我現在覺得，寫齣能讓人「尖叫」的文案，一點都不難！