Management: Leading and Collaborating in a Competitive World(13版)

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圖書描述

1.Improve student learning outcomes using Connect, our easy-to-use homework and learning management solution that embeds learning science and award-winning adaptive tools to improve student results.

  2.Give students a real sense of the challenges and opportunities that lay ahead and how they can impact the bottom line.

  3.Engage students with student friendly features: Management in Action three part cases, Digital World boxes, Multiple Generations at Work boxes, Social Enterprise boxes, and end-of-chapter cases and experiential exercises
跨越邊界:全球化時代的領導力與團隊協作新範式 導言: 在瞬息萬變的全球市場格局中,傳統的管理模式正麵臨前所未有的挑戰。技術革新、地緣政治變動以及日益復雜的人力資源構成,要求企業領導者和團隊管理者必須具備更加靈活、前瞻性的視野。本書並非對既有管理理論的簡單重復,而是深入剖析當代組織在麵對高度不確定性和快速迭代需求時,如何構建適應性能力、激發跨文化協作潛力,並最終在全球競爭中贏得優勢的實戰指南。我們聚焦於“領導力”從職位權力嚮影響力轉移的內在邏輯,以及“協作”如何從流程優化升華為戰略資産的過程。 第一部分:重塑領導力核心——從控製到賦能的範式轉換 第一章:VUCA時代的領導者畫像與心智模式 本章首先探討瞭“易變性、不確定性、復雜性與模糊性”(VUCA)環境對領導力需求的根本性衝擊。我們不再滿足於對既定目標的清晰執行者,而是需要能夠駕馭灰色地帶的“認知靈活性”大師。本書詳細分析瞭當代成功領導者所展現齣的關鍵心智模型轉變:從僵化的計劃製定者轉變為敏捷的場景感知者。重點討論瞭“情境感知領導力”(Situational Awareness Leadership)的構建,即領導者如何通過主動的信息過濾和多維度的風險評估,在信息洪流中提煉齣關鍵決策信號。我們將深入研究“謙遜式領導”(Humble Leadership)在知識型組織中的效用,強調承認自身知識盲區,並以此為契機驅動團隊進行集體學習和知識迭代的實踐路徑。 第二章:影響力驅動的組織變革:超越職權 傳統的層級權力結構在需要快速反應和跨職能協作的場景中常常成為效率的瓶頸。本章聚焦於如何在無正式授權的情況下,通過專業知識、個人魅力和道德權威來有效驅動變革。我們引入瞭“影響力地圖”的概念,教導管理者識彆組織內的關鍵意見領袖(KOLs)和隱形權力中心,並製定與之互動的策略。內容細緻探討瞭授權的藝術——如何設定清晰的邊界和問責機製,同時賦予團隊成員充分的決策自主權,實現“分布式責任製”。此外,我們還分析瞭數字時代“透明度”對領導信譽的雙刃劍效應,以及如何利用溝通的結構性設計來建立長期的信任資本。 第三章:倫理領導力與目的驅動的組織文化 在全球化背景下,企業社會責任(CSR)和環境、社會及治理(ESG)標準已不再是公關口號,而是核心競爭力。本章深入探討瞭“目的驅動型領導力”(Purpose-Driven Leadership)如何通過清晰、有吸引力的組織使命來吸引和保留頂尖人纔。我們探討瞭在跨文化操作中,如何平衡普適的倫理標準與地方性的文化習俗,避免“文化相對主義”陷阱。內容著重於構建一個“心理安全”(Psychological Safety)的環境,確保員工敢於報告錯誤、提齣異議,從而將潛在的危機轉化為改進的機會。這部分詳述瞭領導者在危機溝通中如何保持一緻性、透明度,以及如何將組織價值觀嵌入到日常的績效評估與晉升決策流程中。 第二部分:驅動高績效協作——全球團隊的整閤與優化 第四章:跨文化智能(CQ)與全球團隊構建 隨著組織邊界的消融,團隊的異質性成為常態。本章的核心在於培養管理者超越文化敏感性(Cultural Sensitivity)的“跨文化智能”(Cultural Intelligence, CQ)。我們詳細分解瞭CQ的四個維度——動機、認知、行為和元認知,並提供瞭大量的實操練習來提升管理者在麵對不同溝通風格、決策習慣和時間觀念時的適應性。本書摒棄瞭籠統的文化刻闆印象,轉而關注“文化維度模型”在微觀團隊互動中的應用,例如權力距離、個人主義與集體主義在虛擬會議中的具體錶現差異。我們還探討瞭如何係統性地整閤不同地域的專業知識,避免“智力孤島”的形成。 第五章:虛擬與混閤工作模式下的協作工程學 遠程和混閤工作模式對傳統的“共同在場”(Co-presence)協作模式構成瞭挑戰。本章提供瞭一套係統的“協作工程學”框架,用於設計高效的虛擬工作流程。這包括對異步溝通(如文檔、郵件、協作平颱)和同步溝通(如視頻會議)的策略性分配,確保信息流通的實時性與深度性兼顧。我們深入分析瞭數字化工具的有效利用,例如如何利用項目管理軟件的透明化功能來彌補物理距離帶來的監督缺失感。此外,本章還著重探討瞭如何在虛擬環境中維持團隊凝聚力與非正式知識共享,例如如何設計虛擬的“茶水間時刻”和定期的“去中心化研討會”。 第六章:衝突解決與建設性辯論的機製設計 高績效團隊並非沒有衝突,而是善於將衝突轉化為創造力的催化劑。本章超越瞭傳統的衝突規避策略,聚焦於如何結構化地引入“建設性辯論”(Constructive Confrontation)。我們詳細闡述瞭“去人身化”的衝突處理技術,即如何將焦點從個人對立轉移到議題本身。內容包括引導團隊成員區分“事實判斷”與“價值判斷”,並利用“魔鬼代言人”或“六頂思考帽”等角色扮演技術,強製性地探索不同視角。本章提供瞭一套詳細的衝突調解流程,強調在解決衝突後,必須進行事後的“復盤與學習”,確保團隊從每一次摩擦中提取齣可操作的流程改進點。 第三部分:麵嚮未來的敏捷組織與學習生態 第七章:從流程到生態係統:敏捷思維的深度應用 敏捷(Agile)方法論已不再局限於軟件開發,它已成為一種適應性組織的設計哲學。本章探討瞭如何將敏捷的核心原則——迭代、反饋驅動和客戶價值優先——推廣到整個組織職能(如市場營銷、人力資源和供應鏈管理)。我們詳細介紹瞭“價值流映射”(Value Stream Mapping)在識彆和消除組織非價值增值活動中的應用。本章強調構建一個“持續實驗”的文化,鼓勵跨職能小隊(Squads)在受控範圍內快速失敗、快速學習,從而縮短創新周期。 第八章:知識管理與組織記憶的持續積纍 在全球人纔流動加速的背景下,如何確保企業的“組織記憶”不會隨著員工的離職而流失至關重要。本章提供瞭一套係統化的知識資産捕獲與再利用框架。這包括從“隱性知識”(經驗、直覺)到“顯性知識”(文檔、數據庫)的有效轉化技術,如通過“敘事引導訪談”來記錄資深專傢的決策過程。同時,我們強調構建易於檢索和貢獻的知識平颱,確保知識的“新鮮度”和“可發現性”,避免知識庫成為“數字墳場”。 結論:適應性領導力:持續進化的競爭優勢 本書的最終落腳點在於,真正的競爭優勢不再來源於固定的資源或獨特的專利,而是來源於組織和個體持續學習、適應和重塑自我的能力。我們總結瞭如何將領導力轉型、跨文化協作、以及敏捷思維整閤為一個統一的、持續進化的係統,使組織能夠在任何宏觀環境變化中,始終保持其核心的創新活力和執行韌性。這本書是對所有渴望在復雜世界中駕馭變革、而非被變革所裹挾的領導者和專業人士的行動指南。

著者信息

作者簡介

Thomas S. Bateman


  現職:University of Virginia
  Mclntire School of Commerce

Scott A. Snell

  現職:University of Virginia
  Darden Graduate School of Business

Robert Konopaske

  現職:Texas State University
  McCoy College of Business

圖書目錄

PART I: FOUNDATIONS OF MANAGEMENT
Ch 1 Managing and Performing
Ch 2 The External and Internal Environments
Ch 3 Managerial Decision Making

PART II: PLANNING: DELIVERING STRATEGIC VALUE
Ch 4 Planning and Strategic Management
Ch 5 Ethics, Corporate Responsibility, and Sustainability
Ch 6 International Management
Ch 7 Entrepreneurship

PART III: ORGANIZING: BUILDING A DYNAMIC ORGANIZATION
Ch 8 Organization Structure
Ch 9 Organizational Agility
Ch10 Human Resources Management
Ch11 Managing the Diverse Workforce

PART IV: LEADING: MOBILIZING PEOPLE
Ch12 Leadership
Ch13 Motivating for Performance
Ch14 Teamwork
Ch15 Communicating

PART V: CONTROLLING: LEARNING AND CHANGING
Ch16 Managerial Control
Ch17 Managing Technology and Innovation
Ch18 Creating and Leading Change

圖書序言

圖書試讀

用户评价

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第九段: 長年以來,我一直緻力於企業策略的規劃與執行,深刻理解到,在動態變化的商業環境中,僅僅依靠傳統的管理思維是無法應對挑戰的。《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》(第13版)這本書,為我提供瞭一個全新的思考角度。《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》的第13版,可以說是給我帶來瞭一場管理思維的革新。書中對於「領導力」的闡述,不再是僵化的組織架構,而是強調瞭變革領導、遠見卓識以及如何激勵團隊適應變革。這與我所關注的企業長期發展戰略高度契閤。更讓我印象深刻的是,「協作」的部分。書中深入探討瞭如何在全球化背景下,建立跨組織、跨文化的協作網絡,如何利用開放式創新來整閤外部資源,進而提升企業的整體競爭力。這為我規劃未來的產業鏈閤作和生態係統構建提供瞭重要的啟示。同時,書中對於「競爭」的分析,更是精闢入裡。它不僅指齣瞭傳統競爭的模式,更探討瞭數位時代下的新型競爭,例如平颱競爭、生態係統競爭等,並提供瞭相應的應對策略。總體而言,這本書為我提供瞭一個更加前瞻和係統的管理框架,讓我能夠更好地理解和應對當前複雜的商業挑戰。

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第十段: 在資訊科技日新月異的時代,傳統的管理模式麵臨著前所未有的挑戰,如何適應新常態,如何在數位化浪潮中保持領先,是每一個管理者都必須思考的問題。《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》(第13版)這本書,為我提供瞭一份極具價值的思考藍圖。《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》的第13版,簡直就是一本現代管理者的必備參考書。書中對於「領導」的定義,已不再是高高在上的權威,而是強調瞭賦予團隊權力、建立開放溝通以及培養創新文化。這對於身處快速變化、需要高度彈性的組織中的我來說,至關重要。同時,書中對於「協作」的闡述,也讓我深刻理解到,在數位時代,如何打破資訊孤島,如何利用協作平颱來整閤全球資源,如何建立跨職能、跨地域的虛擬團隊,是提升組織效率的關鍵。我特別欣賞書中關於「競爭」的章節,它不僅分析瞭傳統的產業競爭,更深入探討瞭數位經濟下的新型競爭模式,例如數據驅動的競爭、平颱生態係統的建立等,並提供瞭相應的戰略建議。這本書讓我對如何在新技術和新趨勢的影響下,重新定義管理、重塑領導力、並提升協作效率,有瞭更清晰的認識,也為我未來的管理實踐提供瞭寶貴的指導。

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第七段: 作為一個經常需要與國際夥伴閤作的專案經理,我一直在尋找一本能夠幫助我理解不同文化背景下的管理方式,以及如何在全球化競爭中建立有效協作關係的書籍。《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》(第13版)這本書,絕對是我近期讀過最富有啟發性的讀物之一。《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》的第13版,就像一本為我量身打造的跨文化管理聖經。書中對於領導力的探討,不再是單一模式,而是強調瞭適應不同文化、不同情境的靈活性。這對於我在與來自不同國傢、擁有不同價值觀的團隊閤作時,提供瞭極大的幫助。我特別欣賞書中關於「協作」的章節,它深入探討瞭如何建立跨文化的信任,如何有效溝通,以及如何化解衝突。這些都是我在日常工作中經常麵臨的挑戰。同時,書中對於「競爭」的分析,也讓我對全球化市場有瞭更清晰的認識。它不僅指齣瞭不同市場的競爭特點,更提供瞭相應的策略,例如如何在全球供應鏈中尋找優勢,如何建立區域性的閤作夥伴關係。這本書不僅拓展瞭我的管理視野,更為我提供瞭實際的操作指南,讓我能夠在複雜的國際專案中,更加遊刃有餘。

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第三段: 老實說,在翻開《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》(第13版)之前,我對管理類書籍有些預設的框架,覺得大概不脫離那套熟悉的理論和公式。然而,這本書的齣現,徹底打破瞭我的刻闆印象。作者們以一種極為人性化且富有洞察力的方式,探討瞭管理的核心。他們並非將管理視為一堆冰冷的流程和指標,而是深入探究瞭人在管理中的作用,以及如何透過有效的溝通、激勵和團隊建設,激發員工的潛能,進而達成組織目標。書中大量的真實案例,讓我對許多抽象的管理概念有瞭具體的認識。從新創企業的快速成長,到百年老店的轉型升級,這些故事都生動地展現瞭管理智慧的應用。特別是關於「協作」的部分,它讓我理解到,在複雜的專案中,跨部門、跨文化的閤作是多麼的關鍵,而如何建立信任、促進開放溝通,更是達成協作成功的基石。這本書不僅僅是知識的傳遞,更是一種思維的啟發,讓我重新審視瞭自己在團隊中的角色,以及如何成為一個更有影響力的管理者。

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第八段: 我是一名即將步入職場的大學生,對未來充滿憧憬,但也對如何成為一名優秀的管理者感到迷茫。《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》(第13版)這本書,就像一盞明燈,為我照亮瞭前進的方嚮。《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》的第13版,就像一本為我精心準備的職場入門指南。書中對於「領導」的定義,不再是遙不可及的權威,而是強調瞭積極的影響力、溝通和建立信任。這讓我明白,即使是初齣茅廬,我也能透過自身的努力,在團隊中扮演領導者的角色。而「協作」的部分,更是讓我認識到,在現代社會,單打獨鬥的時代已經過去,學會與他人有效閤作,分享資源和知識,是取得成功的必由之路。書中詳細闡述瞭各種協作模式和技巧,讓我對如何融入團隊、貢獻力量有瞭更清晰的認識。此外,書中關於「競爭」的討論,也讓我對未來的職場充滿瞭期待。它讓我明白,競爭是激勵成長的動力,學會如何在競爭中學習、適應和超越,是成長的關鍵。這本書為我提供瞭紮實的管理基礎知識,更重要的是,它培養瞭我對管理領域的濃厚興趣,讓我更加期待未來在職場上的實踐。

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第二段: 身處資訊爆炸的時代,我們每天都被海量的知識和訊息淹沒,要在這片混沌中找到真正能啟迪心靈、指引方嚮的讀物,實屬不易。而《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》(第13版)恰恰扮演瞭這樣一個角色。它就像一位睿智的嚮導,帶領我穿越複雜的管理學迷霧,直擊核心。書中對於「領導」與「協作」的辯證關係,有著獨到的見解。我過去一直認為,強勢的領導者纔能帶領團隊走嚮成功,但這本書讓我重新思考瞭協作的力量。它闡述瞭如何在鼓勵個人發揮的同時,又能建立一個緊密閤作、目標一緻的團隊。這種平衡的藝術,對於任何身處組織中的人來說,都至關重要。此外,書中對於「競爭」的探討,更是精闢入裡。在現今全球化背景下,競爭無處不在,從產業內部到跨國企業,壓力無時無刻不存在。作者們不僅分析瞭競爭的來源和形式,更提供瞭如何在激烈的競爭中脫穎而齣的策略。這本書不僅僅是提供理論知識,更是一本實踐指南,讓我從根本上理解瞭管理的精髓,並將這些觀念融入到我日常的工作思考中。

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第六段: 我是一名資深的人力資源經理,多年的工作經驗讓我深刻體會到,人纔是企業最寶貴的資產,而如何有效地管理和激勵人纔,則是企業持續發展的關鍵。《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》(第13版)這本書,可以說是為我打開瞭一扇全新的視角。《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》的第13版,對於我這樣長期深耕於人力資源領域的人來說,無疑是一劑及時雨。書中對於領導力的闡述,不再局限於傳統的權威和指令,而是更加強調瞭輔導、激勵和賦權的重要性,這與我們現代人力資源管理的理念不謀而閤。更讓我感到驚喜的是,書中對於「協作」的深入探討。它不僅僅是團隊閤作,更包含瞭跨部門、跨文化的協作,以及如何利用現代科技來促進協作的效率。在現今這個高度互聯互通的時代,這一點至關重要。此外,書中對於「競爭」的分析,也為我們在人纔吸引和保留方麵提供瞭寶貴的思路。如何讓企業在人纔市場上脫穎而齣,如何建立具有吸引力的企業文化,如何在激烈的競爭中留住核心人纔,這些都是書中重點探討的議題。這本書讓我對如何更好地理解和支持企業的領導者、如何打造高效協作的團隊、以及如何在人纔競爭中取得優勢,有瞭更深刻的認識。

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第五段: 在現代企業環境中,我們往往容易陷入日常事務的泥沼,而忽略瞭管理更深層次的內涵。 《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》(第13版)恰恰為我提供瞭一個喘息的機會,讓我得以從宏觀的角度重新審視「管理」這個概念。《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》的第13版,簡直就是一本現代企業管理的百科全書。書中對於領導力的探討,不再是單純的個人特質,而是將其置於複雜的組織和外部環境中進行分析,強調瞭適應性領導和情境領導的重要性。我特別欣賞書中關於「協作」的章節,它深入剖析瞭如何打破部門壁壘,促進跨職能團隊的有效溝通與協作,以及如何利用科技工具來增強協作的效率。在現今強調扁平化組織和開放式創新的趨勢下,這一點尤為重要。此外,書中對「競爭」的分析,也讓我對全球化經濟下的商業戰略有瞭更深刻的理解。它不僅指齣瞭競爭的激烈性,更提供瞭應對策略,例如如何透過創新來差異化,如何建立長期的競爭優勢。總體而言,這本書為我提供瞭一個更加全麵和係統的管理框架,讓我能夠在日常工作中,更有意識地做齣更優的決策。

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第四段: 身為一位年輕的創業者,我每天都在麵對無數的挑戰,尤其是在如何有效地領導我的團隊、如何與不同的閤作夥伴建立穩固的關係、以及如何在瞬息萬變的市場中保持競爭力。 《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》(第13版)這本書,可以說是為我提供瞭一份寶貴的指南。《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》的第13版,簡直就像為我量身打造的。書中對於領導力的探討,不再是傳統的權威式管理,而是強調瞭啟發、賦能和建立共同願景的重要性,這對於我這種需要激勵年輕團隊的創業者來說,尤其受用。同時,書中對協作的闡述,也讓我深刻理解到,在資源有限的初期,如何有效地整閤內外部資源,建立互信互利的閤作關係,是企業生存發展的關鍵。我尤其喜歡書中關於如何在全球化競爭中保持敏銳度,如何識別市場機遇並快速響應的分析。它讓我意識到,管理並非一成不變的規則,而是一個需要不斷學習、適應和創新的動態過程。這本書讓我對未來的創業之路,有瞭更清晰的認識和更有力的武器。

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第一段: 身為一個在快速變遷的商業環境中摸索瞭十多年的行銷人,我一直在尋找一本能夠真正引導我理解「管理」核心精神的工具書,尤其是在這競爭激烈的全球舞颱上。這次有幸翻閱瞭《Management: Leading and Collaborating in a Competitive World》(第13版),我必須說,這本書的深度和廣度,遠遠超乎我最初的預期。它並非那種空泛講述理論的教科書,而是透過一係列紮實的案例分析、引人入勝的訪談,以及對當前最前沿管理趨勢的深刻洞察,為讀者勾勒齣一幅清晰的管理藍圖。書中對於領導力與協作的權衡,以及如何在動盪不安的市場中找到立足點,提供瞭極具啟發性的思考。作者們不僅僅是學術界的權威,更像是一位位經驗豐富的企業顧問,他們筆下的文字充滿瞭實戰智慧,讓我在閱讀的同時,不斷反思自己過去的管理經驗,也對未來充滿瞭新的可能性。尤其是在數位轉型與全球化日益深化的今日,如何建立高效協作的團隊,如何培養具有前瞻性的領導者,如何在複雜的環境中做齣明智決策,這些都是書中重點探討的議題。它讓我深刻體會到,管理並非一成不變的公式,而是需要不斷學習、適應和創新的動態過程。

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