信任帶來新幸福：信義房屋的故事 epub pdf txt mobi 電子書下載 2024

圖書介紹

☆☆☆☆☆

著者

齣版者出版社：天下文化訂閱出版社新書快訊新功能介紹

翻譯者

齣版日期出版日期：2018/04/30

語言語言：繁體中文

下載鏈接在頁麵底部

點擊這裡下載

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找書就要到灣灣書站

twbook.tinynews.org

立刻按 ctrl+D收藏本頁

你會得到大驚喜!!

發錶於2024-05-10

類似圖書點擊查看全場最低價

圖書描述

耗時一年多，歷經多次互動採訪，從第一線店面業務人員訪談，到總公司高階管理層的多次晤談，作者透過深度觀察與廣泛資料彙整，鉅細靡遺地詳述信義集團由小而大、由小島步上國際的始末與影響，也探討了信義集團董事長周俊吉的經營理念與實踐哲學。

　　信義房仲集團是國內房仲第一大品牌，也是本土房仲業第一個進軍國際市場的業者。成立迄今雖然不過才二十八年，但從其成立的第一天開始，創辦人周俊吉就矢志要讓房仲業成為一安全、值得信賴又有發展前景的產業。

　　全書共分十三章，透過一個又一個的真人實事，印證信義奉行不渝的誠信價值。從公司創業之初被譏為不食人間煙火的誠信立業主張、先義後利的堅持，到站穩腳步後以團隊獎金打破高額個人獎金迷思、只聘用志同道合的房仲新鮮人、消費者權益擺第一、沒有句點的客戶服務、用心耕耘「社區一家」，進而成為今日同業跟進的典範標竿。一步一腳印的過程中，周俊吉始終秉持「計利當計天下利，求名當求萬世名」的心態來發展事業，不但奠定了信義可長、可久的事業根基，也帶動整體產業的向上提升，重建房仲業在消費者心中的專業與受信賴的形象。

　　從不以成為第一自滿的信義，面對更為險峻的未來，如何再次「彎道加速」，拉大與競爭者的距離？周俊吉如何擘畫未來？當高標的專業能力成為入門基本要求後，信義的下一階段如何由個人、企業，甚至對所生長的土地、所生活的環境付出更多關懷？回顧信義過往歷史，不難一窺其脈絡。

著者信息

作者簡介

李蓓潔

　　資深財經記者，曾任職於《遠見》雜誌，現為財經雜誌副總編輯。

信任帶來新幸福：信義房屋的故事 epub pdf txt mobi 電子書下載

圖書目錄

【推薦序】信義是用做的，不是用說的許士軍
【推薦序】唯有誠信，才能長久司徒達賢
【推薦序】創業第一天就成功何飛鵬
【作者序】信義房屋的主角是同仁們李蓓潔
【關於信義房屋創辦人】
周俊吉談經營理念
堅持信念、萬全準備，生手也有好成績
勇於挑戰的人生
「信義奇蹟」總舵手周俊吉
專訪
信義就是「該做的事情，說到做到」
第一章信義，時間能證明
第二章心要大，腳步也要大
第三章先義後利的堅持
第四章誠信至上
第五章彎道加速，拉大差距
第六章行銷創新，品牌添魅力
第七章以人為本
第八章朝抵抗力大的路走
第九章合作分工，團隊創贏
第十章沒有句點的客戶服務
第十一章信任，帶來新幸福
第十二章里仁為美，社區一家
第十三章選擇信義，就是選擇一種生活方式
【後記】誰來挑戰周俊吉？
【附錄】信義企業集團大事紀

圖書序言

先義後利的堅持
　　
我們對「功利」二字，看得比較長遠。因為，當你看長時，就可以調和自己的利益跟別人的利益；但你若看得很短時，就只會發現自己的利益和別人利益是衝突的。
　　
早期房仲業的形象並不好，從房仲人員以前的台語別名「牽猴仔」，不難想像當時社會大眾對這個行業的觀感有多輕蔑。
　　
「牽猴仔」這個字眼，負面的貶抑意味相當濃厚，兒女要嫁娶的對象若是從事這一行，做家長的可都是要大皺眉頭的。
　　
民眾的反感，倒也不是毫無來由。以前買賣房子的資訊不透明，房仲業者良莠不齊的情況非常嚴重，很多從事房仲業的人，都是憑著一張可以「把死的說成活的」的油嘴行遍天下，隱瞞資訊坑殺客戶以賺取巨額差價。對民眾來說，房仲業幾乎可以跟「騙人的行業」劃上等號，各種房仲糾紛更是層出不窮。
　　
信義企業集團董事長周俊吉在創業之前，因為不明就裡，曾在不肖房仲業上班過，目睹惡質房仲業者種種荒誕行徑，因為難以認同選擇離職，之後才起心動念，希望創立一家正派經營、站在顧客利益思考的房屋仲介公司。
不肖房仲業就像金光黨
　　
周俊吉二十幾歲時，在報紙上看到某建設公司刊登「保障底薪8,000元，另有高額獎金」的人事廣告，興匆匆跑去應徵。進去以後，才發現這家建設公司做的是「中人」——也就是「房屋仲介」的生意。
　　
這些「中人」與其說是「房仲人員」，倒不如說更像個「演員」。為了把房子賣出去，銷售人員經常搖身扮演成各種角色，時而化身為屋主的妹妹、女兒，時而化身為屋主太太或姨太太，而且為了要「演什麼像什麼」，還得搭配不同的服裝跟談吐，從頭到尾，儼如一場包藏可怕謊言的金光黨詐騙戲碼。
　　
為了要賺取更大差價利潤，誇大坪數、隱瞞房屋缺陷或虛報屋齡等行徑，在當時的房仲業是個常態，甚至公司還把「如何賺取差價」列為教育訓練的重要課程，交易秩序與客戶的交易安全根本蕩然無存。
　　
當時的房仲業者別說是欺瞞買賣雙方，連對員工也不誠實。徵人廣告上所謂的「保障底薪」只是吸引應徵者上鉤的魚餌，把人騙進來以後，再用各種名目推諉承諾。周俊吉應徵的那家「保障底薪8,000元」的業者就是如此，到了領薪水時，周俊吉實拿金額只有2,000多元，主管的說詞是：「你開發的案子都是『芭樂』，所以不能領底薪！」