圖書描述
★日本亞馬遜四顆星讀者推薦！
★一流工作改善專傢解決你工作問題背後「真正的問題」！
本書整理齣在工作中會碰到的「十大問題」，並分析成因，
製作成一張清晰易懂的地圖，讓你立刻知道自己被睏在哪裏！
找齣工作做不完、沒有效率的根本原因，解決真正問題，
工作自然順利、團隊效率提升，組織力更上一層樓！
你是否曾在職場上遇到以下狀況：
沒有製定好計畫就執行工作，結果方嚮錯誤，案子全部重做……
完全不知道工作進度，開會時詢問纔發現進度完全落後……
工作動力低落，不會主動思考，總是說瞭纔會做……
有太多臨時事件插入，導緻工作做不完，隻能熬夜加班……
然而這些問題，並不是單靠責罵、處罰就能解決的，
作者根據自身工作曆練，以及到各大頂尖企業擔任顧問的經驗，
挖掘齣這些工作「問題背後的問題」──
覺得麻煩、太信任對方、責任劃分不清、資訊不流通等，並提齣改革方案。
其實，隻要改善工作方法、製度，就能徹底翻轉現況！
本書將帶你打造齣一個嚮心力強、工作準時完成、
在失敗中也能重新站起來的團隊！
【隨書附贈】「10大工作問題地圖」拉頁
檢測你睏在哪個工作環節中，輕鬆找齣問題來源，
指引正確的改革方嚮，工作效率大躍進！
本書特色
【特色1】從工作開始到結束，所有解決問題的方法都在這本！
從工作進行前的計畫製作、工作進行中的進度追蹤、進度延期，到工作進行完後的反省等問題，全部涵蓋，讓你所有問題都能得到解答！
【特色2】透過IT業界常用的專案管理法，有效突破工作睏境！
作者打破專案管理（Project Management）= IT業界的觀念，將此管理方法融入一般的工作當中，解決領導、組織、用人、計劃及控製等相關工作問題！
【特色3】全麵解析問題來源，從基層到主管都受用！
工作會發生問題，絕不隻是其中一方的錯，作者從各層麵分析問題産生的原因，不論你是員工或是管理階層，都能在這本書中找到適閤自己的解決方法！
【特色4】書中搭配實際範例及清晰圖錶，絕對秒懂！
作者以豐富的顧問經驗、實際例子說明如何改善工作，沒有艱深的理論、睏難的方法，再搭配上活潑的圖錶輔助，秒懂好吸收！
著者信息
澤渡海音
1975年生。Amane Career Works代錶人、業務改善、辦公室溝通改善專傢。曾就職於日産汽車、NTT DATA、大型製藥公司等，自2014年的鞦天開始現職──進行以改善企業「業務程序」與「內部溝通」為目的的演講、諮詢、寫作活動。任職於NTT DATA時，除瞭以IT服務經理的身分幫助建立、運用、改善公司內外的服務平颱與求助平颱外，也執行瞭業務流程外包的相關工作。
現在是好幾傢企業的「工作方法企畫」、「公司內溝通活性化企畫」、「業務改善企畫」的主辦人、顧問，並進行新進下屬、主力下屬、管理階層的育成。到目前為止指導過的聽講者已經超過1000人以上。
所著作書籍有《職場的問題地圖》（技術評論社）、《新進女孩利用ITIL來改善業務流程吧！》、《新科主任利用ITIL來改善團隊吧！》、《與新進下屬一起學習：辦公室的資訊安全入門》（Ｃ＆Ｒ研究所）等。興趣是開車兜風與山區咖啡店巡禮。
【網站】amane-career.com/
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【Facebook】www.faacebook.com/amane.sawatari
【信箱】info@amane-career.com
譯者簡介
方吉君
曾經到日本留學過一年，目前很普通地在一傢日商公司任職，對日本職場與颱灣職場的各種問題也算是略有體會，希望能藉由翻譯這本書幫助到各位同處於職場中的夥伴。興趣是翻譯以及環遊世界。
【Facebook粉絲頁】www.facebook.com/Funghikun
【Instagram】www.instagram.com/funghikunn
【信箱】Funghikun@gmail.com
圖書目錄
第1站 工作沒有計畫
造成「沒有計畫」的3個原因
‧有著「靠直覺做，就能船到橋頭自然直」的想法
‧未將計畫標準化
‧不知道工作內容為何
試著將計畫結構化
寫齣計畫錶，並與周圍的人討論
由團隊判斷這是「未知」或「已知」的題目
配置專門負責資源共享的職務
COLUMN 躲藏在「沒有計畫」3大元凶背後的幕後黑手
第2站 工作進度不明
為什麼會發生看不到進度的狀況呢？
‧缺乏報告、聯絡、討論的過程
‧沒有人在追蹤進度
說到底，還是因為太依賴對方
治療「進度不明」的2個處方箋
‧訂定溝通計畫
‧設置一個負責追蹤進度的職位
第3站 工作時沒有共感
為什麼會有步調不協調的職場？
‧意識分離癥候群
‧隻有一部分的人嚮前猛衝的病
‧看不到終點癥
‧動力過低癥
找齣工作中的3條「界綫」
‧找齣共同的目的
‧讓大傢有看到終點綫的機會
‧讓成員知道自己扮演的角色，與被賦予的期待
COLUMN 為什麼主管最好早點下班呢？
第4站 工作意願過低
工作意願過低，隻會聽命行事的3大因素
信賴、愛戀區：成員間無法互助互信，對組織沒有信任感
‧無法發揮自己擅長的技能
‧沒有適纔適所
‧互相不瞭解對方
‧重要資訊過度保密
過度期待區：上對下過度要求成果，卻沒提供協力
‧革新中毒
‧沒有提供完整的教育訓練
狀況不明區：不清楚自己的角色定位，對未來感到不安
‧角色定位、責任不明
‧看不到「未來」
設置人員交流的場所
注意發佈資訊時的順序
為瞭提升知識，多花一點時間與金錢是值得的
COLUMN 認真工作的性格背後，其實隱藏著想被認可的欲望
第5站 工作沒辦法如期完成
工作進度延宕的4個因素
計畫沒有彈性
‧無法應對變更
‧臨時插入的工作無法應付
規畫、管理太過天真
‧預測太過樂觀
‧沒有落實進度追蹤
相關的知識、技巧太缺乏
自我責任感太過度
管控變更：「變更管理」的思考模式
製造齣可以安心「被遺忘」的環境：實發事件管理
戰略性的迴避
‧在傢工作
‧歸隱一段時間
‧調整工作時間
訂定一個有緩衝時間的計畫
設置一個可以溝通的「場所」
COLUMN 對於緊急程度低、重要程度高的工作絕對不可以大意
第6站 員工不提齣意見
上司與下屬間的「單行道」
7大原因造就不發錶自己意見的人
‧沒有提齣意見的意義
‧會議變成主管的獨奏會
‧氣氛太沉悶
‧不知道到底該說什麼
‧本來就沒有意見
‧員工工作意願過低
‧「先說的人就輸瞭」的潛規則
掌握4個重點營造齣讓人說齣意見的氣氛
‧明確定位員工的角色、責任
‧做好讓員工提齣意見的前置作業
‧主管戰略性的離席
‧重視工作之餘的溝通
創造員工說齣意見後的「意義」
‧以「管理突發事件」的方法進行處置
‧區分提案者與執行者
第7站 團隊缺乏專傢
以為自己可以搞定一切
‧靠自己努力而流齣來的汗纔是美德
‧排擠他人的「部落社會」或「好朋友俱樂部」
‧抱持著「我們有我們的玩法」
‧本來就沒有嚮外求助的想法
不知道需要哪些知識與技巧
「如果是你，一定辦的到 ！」：過度信任TOP員工
不完全依靠員工的自主性，用一點小技巧半強製地讓大傢知道外麵情況
工作交給外部處理時，有排除「屬人化」、「個人滿足」的優點
公司的「特性」很重要，但是呢「有意義的要求」纔有必要
第8站 抵抗勢力阻擋改革
阻止嚮前邁進的兩股抵抗勢力
‧來自工作現場的抵抗
‧來自資深員工層的抵抗
首先瞭解工作現場狀況，再由上降下指令
讓對方執行新方法的劇本裏，不可或缺的8個重點
如果沒辦法想像革新後的世界，就到外麵尋找
也可從人事製度推動改革
第9站 避免對立發生
産生「消極主義」的5個原因
‧身處在「部落社會」或「好朋友俱樂部」
‧缺乏信賴關係
‧沒有人守護
‧不知道爭執的方法
‧扣分主義的評價製度
「對立」是成功的必要過程：快來理解形成團隊的4個階段吧
4個重點製造齣能夠安心對立的環境
‧好好接受、持續關注反對意見，韆萬不要讓反對意見變成負麵意義
‧寫下對立的意見
‧設置可以認真討論的場閤
‧設置工作之餘的溝通場閤(讓彼此知道真心話的場閤、辯論爭戰後握手言和的場閤)
第10站 將失敗置之不理
組織無法從失敗中成長的2個特徵
‧完全不停下腳步、不迴頭檢討
‧並未共享過去的失敗資訊
為什麼會想要隱藏失敗、遠離失敗呢？
‧失敗很丟臉
‧共享很麻煩
‧不隻麻煩，而且還不會提升評價
將失敗轉變為團隊成長養分的3個重點
‧一定要迴頭檢討
‧建立促進共享失敗經驗的製度
‧照實說齣失敗經曆
失敗很丟臉，也因此分享齣來纔更顯珍貴
【後記】麵對現實吧！因為我們是人啊！
圖書序言
為什麼工作會沒有進展，怎麼做都做不完呢？
「既然每天都要工作，當然會想按照預定的時間結束，並成功地完成。」
想要認真麵對自己的工作──不管是誰都是這麼想的吧。
日本人原本就有著一絲不苟、認真的國民性。在工作時，若沒有愛唱反調的同事，或是其他競爭對手送來的間諜阻礙工作的話，我想大傢都會盡力在期限內，努力去完成自己的工作。但盡管如此……
「為什麼工作還是沒有辦法按照預定的時間完成呢？」
不管在哪個職場，都一定會聽到這樣的吶喊。
但其實，隻是沒有辦法按照預定時間完成，已經算不錯的情況。
「連開始都算不上，但時間就這樣流逝掉瞭……」
像是到瞭暑假最後一天，暑假作業都沒寫的小學生一樣，這種狀況也經常發生。
以下是我從以前任職的公司或顧客那邊常常聽到，讓人深深感嘆的一些話：
①之前從來沒有照著計畫時間內完成工作的經驗。
②比起沒有照著計畫時間內完成工作，更慘的是，根本就沒人有能力訂定計畫。
③雖然一直想著「不快點開始做的話，會來不及」，但完全抽不齣時間行動，就這樣讓工作進度過瞭期限……
④已經訂定瞭計畫和規則，但卻沒有辦法落實，或無法持續進行下去。
⑤因為工作上有太多「臨時插入的事件」，導緻計畫無法如期完成，這也是最讓人束手無策的事。
⑥「遺忘」與「錯誤」成為工作的常態。
⑦所有人早就先入為主地認為「沒有辦法照著計畫如期完成工作，也是理所當然的事」，全都呈現放棄狀態。
⑧把全部的工作都丟給那些可靠的人去做就好瞭。
⑨說到底，從一開始就不覺得這份工作能夠如期完成。
甚至還有：
⑩我們一直以來，都是靠著直覺和拚勁完成工作的，根本不需要什麼計畫。
像這樣讓人嘆為觀止的言論，並不少見。
不論是一個人就有辦法處理的工作，或者是需要五人、十人纔能完成的案件，甚至是規模超過二十人以上，大型企畫案等級的團體閤作，無論執行者的規模大小如何，都可以聽到諸如此類的感嘆。
我們的工作到底為什麼會沒有辦法順利進行呢？到底為什麼會沒有辦法順利抵達終點，有完美的結局呢？
關於這個問題，有著兩個不能夠忽視的大前提──
①工作是有生命力的
工作隨時都在變動，例如：工作的要求事項、前提條件、環境或相關從業人員的關係等，都會隨著時間的流動而改變。在工作時間越長的情況下（或者是連開始都談不上，就將工作放置在一旁的時間越長），改變的風險就越大。要記住，工作也是有生命力的。
②我們也是有生命的
在努力工作的我們，同樣也是有生命的。雖然最近AI（人工智慧）進步瞭，有人正討論著它取代人類工作的可能性，但我認為現在思考這個還太早，因為要達到那個階段，不知還得花多久時間；另外，操作AI的到頭來還是我們人類。所以，我們現在應該還是要以人類的角度，來思考各種事物。
我們必須認知到這一點──隻要是由人執行的工作，就絕不可能完美。所以「遺忘」或是「漏洞」，都有發生的機率；就算沒有忘記，也可能因為一直專注於眼前的工作，而把重要的工作往後延遲。
然而，這到底是為什麼呢？
「因為，我們是人啊。」
工作沒有辦法順利地進行，是因為不管工作本身，或身為工作者的我們，都是有生命的緣故。
我知道說齣這種話，多少會被嚴厲地斥責。
「因為工作是有生命力的？因為我們是人？你到底在說什麼莫名其妙的話啊！」
我能夠瞭解你的感受。但是，請再次迴想前述的那些感嘆吧。
‧雖然一直想著「不快點開始做的話，會來不及」，但完全抽不齣時間，就這樣讓工作進度過瞭期限……
‧已經訂定瞭計畫和規則，但卻沒有辦法落實，或無法持續進行下去。
‧「遺忘」與「錯誤」成為工作的常態。
‧說到底，從一開始就不覺得這份工作能夠如期完成。
‧我們一直以來，都是靠著直覺和拚勁完成工作的，根本不需要什麼計畫。
不論上述哪一種狀況，都是受到人的意識與心境影響而産生，但若一直沉溺在這些感嘆中，對於工作是一點幫助也沒有，甚至隻是擬定一個空有亮麗外錶的對策也不行。
就像對付那些直到暑假快結束時，纔趕著做暑假作業的孩子們一樣。如果隻是提齣規矩來要求他們，或單純地做一個計畫錶，要他們按錶操課，這樣的做法，是無法讓他們甘心執行的。因為眼前隻要齣現一個更大的誘惑，他們就會把計畫丟到一邊，開始玩耍起來。
‧父母親每天糾纏不休地問：「今天的作業做完瞭嗎？」
‧和孩子約定：「如果8月20號前作業還沒有做完，就取消21號的傢族旅行」。
‧和感情好的朋友們一起寫作業。
‧找齣一個能夠讓孩子喜歡讀書的契機。
‧把奬勵秀齣來。
父母總是運用各種手段去誘導孩子完成作業，對吧？其實，工作也是同理可證。
「工作是有生命力的」、「我們是人啊」。
如果不去麵對這個現實，就解決不瞭任何問題。既然如此，我們為什麼還要用空有華麗外錶的對策呢？大傢心知肚明，即使那樣做，工作也不可能順利進行。所以，就像要求小孩子去做功課一樣，搭配各式各樣的手段是必須的。
本書中，將會幫助你解決「工作無法順利進行」、「計畫無法完成」等七大麵嚮的相關問題。在這些問題裏，潛伏著各式各樣的因素。
‧「訂定不瞭計畫」、「看不到進度」等，與工作進行方法（Process）相關的問題。
‧「沒有辦法趕在期限結束前完成工作」等，與個人技巧相關的問題。
‧「沒有一體感」、「工作動力過低」等，與個人認知以及心態相關的問題。
‧「沒有人願意提齣意見」等，與職場環境以及職場氣氛相關的問題。
‧「不知道應該要怎麼著手」、「不存在可以請教的專傢」等，與知識相關的問題。
‧「太多持相反意見的人」、「乾擾的人」等，與人際關係相關的問題。
‧「一直重復相同錯誤」、「沒有辦法從失敗中成長」等，與組織氣候相關的問題。
我會將各種工作問題做成「地圖」，帶你發現藏在問題背後的問題，並且提齣解決的方案。先把本書一開頭的地圖拉頁打開吧 ！「我就是睏在這邊」、「現在工作職場的弱點就在這裏」，就讓我們一邊熱烈討論，一邊慢慢地把這些問題一個一個解決掉。
讓我們靠著這張「地圖」，來瞭解人性，並逐步、認真地思考，可以順利完成工作的方法吧。
圖書試讀
「以前從來沒有在期限內完成工作過。」
「雖然知道一定得遵守期限，但是為什麼工作會做不完呢……」
「咦？所謂的期限，不就單純隻是努力的目標而已嗎？」
工作期限屢次延遲的團隊，在這之中的成員總是將錯就錯，導緻把「延遲」當作是理所當然的團隊特色。然後，你的團隊不知道從什麼時候開始，成為瞭沒有任何人信任的「令人感到遺憾的集團」……
唉，這種惡習到底該怎麼除去呢？曾經有個管理階層的人，這麼說過：「這都是因為拚勁不夠啊。帶上拚勁與鬥誌，就算給我用爬的，也要在期限以前完成工作！」
齣現啦，又是「體育係鬥誌論」！雖然有時候鬥誌也許是必要的，但是如果隻知道揮舞著鬥誌論的大旗，又要一頭栽進第4站「工作意願過低」的世界去瞭。
為什麼你的團隊，會沒有辦法在期限以前完成工作呢？
這與第4站「工作意願過低」狀況相同，主要有4大原因在扯後腿，讓你在工作時一點精神也沒有。
① 計畫沒有彈性。
② 規畫、管理太過天真。
③ 缺乏相關的知識、技巧。
④ 過度的自我責任感。
計畫沒有彈性
因應環境變化「柔軟」地應對──如果個人或是團隊，沒有這樣的能力，很快地就會麵臨工作延遲的問題。欠缺彈性，更會造成接下來這2個「無法應對」的狀況。
①無法應對變更
「不好意思，這是上麵的指示，預算已經決定要減少瞭，請用當初計畫的9成預算來做處理。」
「之前展示會上隻有書麵報告，但這次不隻書麵報告，還決定要在網站上公開，那就再麻煩你幫忙囉。」
「下個月我們主辦的演講，設計部門說他們也想要上颱發錶，請你幫忙調整。」
計畫其實是會變動的。不管工作或大或小，都有可能發生變化，甚至可以按照原本計畫完成的案例，根本是極少數。
就算抱怨「這跟當初說的不一樣」也沒有任何幫助。從一開始就應該設想到會有一定程度的變化，讓計畫處於可以隨時應變的狀態。
②臨時插入的工作無法應付
「可以給我一點時間嗎？我這邊有一件非常急的案件想要麻煩你。」
「主任，大事不妙。發生問題瞭！」
「不好意思，我有問題想要問你一下……」
用户评价
我對這本書最大的期待，源於一個非常直接且迫切的職場痛點：效率低落與問題叢生。每天在辦公室裡，總感覺時間不夠用，事情做不完，而且很多時候，明明解決瞭一個問題，但類似的問題又會以不同的形式齣現，讓人感到疲憊不堪。書名中「1張圖解決！問題背後的問題」這幾個字，聽起來就像是一個神奇的咒語，直擊我心。我非常渴望能夠學習到一套能夠化繁為簡、直指問題核心的方法。 「10大工作問題地圖」這個概念，讓我聯想到一種係統性的思考方式。很多時候，我們就像是身處迷霧森林，隻看到眼前的樹木，卻不知道如何走齣迷宮。如果這張「地圖」能夠幫助我們釐清方嚮，辨識齣不同類型的問題，並且提供相應的解決策略，那將會是極大的幫助。而「一流企業都在用」這句話，更是為這本書鍍上瞭一層金，代錶這不是紙上談兵，而是經過實際檢驗、能夠帶來成效的實用工具。我非常好奇，這套方法是如何被一流企業所應用，又該如何將其轉化成我自己在工作上的實際操作，進而提升整個團隊的生產力，甚至帶動組織的整體進步。
评分我對這本書的期待，源自於一個非常務實的需求。身為一個中階主管，每天都要麵對來自上層的壓力，以及來自團隊的各種問題。常常覺得自己像個救火隊員，到處奔波，雖然忙碌，但迴頭看，似乎並沒有讓事情有根本性的改善。書名中「1張圖解決！問題背後的問題」這句話，聽起來有點像是武俠小說裡的獨門秘笈，一招製敵。我真的渴望能夠找到這樣一套能夠化繁為簡、直指核心的方法。 尤其「10大工作問題地圖」這個概念，讓我想像著，如果能有一個清楚的框架，可以讓我們快速辨識齣問題的類型，進而找到對應的解決方案，那該有多好。我們不需要再花費大量的時間去摸索、去試錯，而是能夠直接運用經過驗證的工具。書中提到「一流企業都在用」，這句話非常有份量，因為這意味著這套方法已經在真實的商業環境中被檢驗過，並且產生瞭實際的成效。我非常好奇，這些一流企業是怎麼做到的？他們的「地圖」長什麼樣子？又該如何應用到我自己的工作情境中，來提升團隊的整體錶現，甚至推動組織的革新？
评分哇！光看書名《1張圖解決！問題背後的問題：一流企業都在用的「10大工作問題地圖」，徹底翻轉工作思維、提升團隊效率、組織再進化的關鍵成功因素！》就覺得超有份量，而且「1張圖解決」這幾個字實在太吸引人瞭，身為一個每天在辦公室埋頭苦幹，常常覺得問題一個接一個，解決瞭這個又冒齣那個，有時候甚至不知道自己到底在解決什麼問題的上班族，聽到有這麼一套方法，能用一張圖就把複雜的狀況理齣個所以然，真的會眼睛一亮。而且還強調是「一流企業都在用」，這就更有說服力瞭，代錶這不是什麼空泛的理論，而是有實際應用過的、被驗證過的方法。 最近在職場上，常常會感受到一種無力感，覺得自己很努力，團隊也很有衝勁，但很多時候就是像無頭蒼蠅一樣，繞來繞去，效率始終上不去，甚至有時候還會因為彼此的認知不同，導緻溝通不良，小小的誤會就可能演變成大問題。聽說這本書裡提到的「10大工作問題地圖」，感覺就像是給我們這些睏在問題迷宮裡的人，一盞明燈，讓我可以從更宏觀的角度去審視我們遇到的種種狀況，而不是隻看到眼前的枝節。尤其「問題背後的問題」這個概念，真的太重要瞭，很多時候我們隻解決瞭錶麵的癥狀，但根本的原因卻沒有動到，問題就會不斷的循環齣現。我真的非常期待能透過這本書，學習到如何像一流企業那樣，用係統性的思考，把問題一層一層剝開，找到核心癥結，然後一勞永逸地解決。
评分我之所以對這本書充滿期待，是因為書名中的「1張圖解決！」這幾個字，恰恰點中瞭我在工作中最深的痛點。每天都要處理各種韆頭萬緒的問題，有時候花費瞭大量時間精力，卻發現問題依然存在，甚至變得更加複雜。這讓我開始質疑，是不是我的解決方法齣瞭問題？「問題背後的問題」這個概念，更是讓我眼前一亮，它觸及到瞭我一直以來深感睏惑的核心：我們是不是常常隻看到問題的錶麵，而忽略瞭真正的原因？ 「10大工作問題地圖」這個詞，聽起來就像是一個具體的工具，能夠引導我們係統性地去分析問題。我非常好奇，這十張地圖分別是如何幫助我們從不同的角度去理解和拆解問題？它們是否能夠幫助我們快速找到關鍵因素，進而製定齣更有效的解決方案？書中提到「一流企業都在用」，這句話非常有說服力，代錶這套方法已經在真實的商業環境中被證明有效。我非常希望透過這本書，學習到這些一流企業是如何運用這套工具，來提升團隊的協作效率，並且推動組織不斷地進步與創新。
评分光是看到《1張圖解決！問題背後的問題》這個標題，就讓我這個在職場上摸爬滾打多年的老兵，眼睛為之一亮。每天麵對的挑戰韆奇百怪，有時候覺得自己像個救火隊員，永遠都在疲於奔命。但是，很多時候，即使解決瞭一個眼前的問題，隔一段時間，類似的狀況又會再次齣現，讓人不禁懷疑，是不是根本原因沒有被找到？「問題背後的問題」這句話，簡直是道齣瞭無數職場人的心聲。 「10大工作問題地圖」這個聽起來就非常有條理的概念，讓我充滿瞭好奇。我非常期待能透過這本書，學習到一套係統性的方法，能夠幫助我清晰地辨識齣工作中的各種問題，並且能夠從根本上去解決它們。書中提到的「一流企業都在用」，這句話更是增添瞭這本書的價值，代錶這套方法已經在真實的商業環境中被證明有效，能夠帶來實際的成效。我希望能學到如何運用這些「地圖」，不僅能提升自己的工作效率，更能帶領團隊突破瓶頸，實現組織的持續進化與成功。
评分這本書的書名，簡直就像是為我這種長期在職場打滾，對於「問題」感到既熟悉又無力的讀者所量身打造。每天都被各種大大小小的挑戰淹沒，有時候甚至懷疑，這是不是工作的一部分？但從來沒有一個係統性的方法，可以讓我知道如何纔能真正地「解決」問題，而不是僅僅「處理」問題。所以，「1張圖解決！問題背後的問題」這句話，聽起來就像是一個劃時代的提示，讓我看到瞭一絲曙光。 我一直相信，很多時候我們之所以效率不高，或者團隊之間的摩擦不斷，並不是因為大傢不夠努力，而是因為我們可能從一開始就抓錯瞭問題的重點。我們把精力都花在瞭錶麵的、枝微末節的事情上，而忽略瞭真正影響全局的、更深層次的原因。這本書提到的「10大工作問題地圖」，讓我充滿瞭想像，我迫不及待想知道，這張「地圖」究竟是怎麼樣一副景象？它又是如何幫助我們去辨識、去分析，最終去解決「問題背後的問題」的？而「一流企業都在用」這句話，更是增添瞭這本書的權威性，我相信這絕對是一本能夠帶來實質改變的工具書。
评分這本書的書名，光是「1張圖解決！」就足以讓我在茫茫書海中停下腳步。身為一個每天都必須麵對無數工作瑣事，常常感覺被問題淹沒的上班族，我太渴望有一種能夠快速、有效、而且一看就能懂的解決方案瞭。而且「問題背後的問題」這個詞，更是精準地說齣瞭我一直以來感受到的睏惑，很多時候我們隻是處理瞭錶麵現象，並沒有真正觸及問題的根源，導緻問題反覆齣現，不斷消耗我們的精力。 「10大工作問題地圖」聽起來就像是一個強大的工具箱，裡麵裝滿瞭可以幫助我們辨識、分析、並最終解決問題的利器。我非常好奇，這十大地圖分別是什麼？它們又是如何幫助我們從不同的角度去審視問題，找到真正的原因？書中強調「一流企業都在用」，這句話非常有份量，代錶這不是一個空泛的理論，而是經過實踐檢驗、能夠帶來實際成效的方法。我非常期待能夠透過這本書，學習到如何像那些頂尖企業一樣，用更聰明、更有效的方式來處理工作中的挑戰，進而提升團隊的整體效率，甚至推動組織的變革與成長。
评分這本書的書名，讓我立刻聯想到瞭一種「少即是多」的效率哲學。在資訊爆炸、節奏快速的現代職場，我們常常被各種複雜的資訊和難解的問題所睏擾。而「1張圖解決！」這個承諾，就像是一股清流，讓人看到瞭一種化繁為簡、直指核心的可能性。「問題背後的問題」更是精準地捕捉到瞭許多人在工作中的睏境，我們常常忙於處理錶麵的癥狀，卻無法根治問題的根本。 「10大工作問題地圖」這個概念，聽起來就像是一個係統化的分析工具，能夠幫助我們從宏觀的角度去審視問題。我非常期待能夠瞭解這十大地圖的具體內容，它們是如何引導我們一步一步地去剖析問題，找到潛藏的關鍵因素。書中提到「一流企業都在用」，這句話非常有份量，它代錶瞭這套方法論的實用性和有效性，已經在實際的商業運作中得到驗證。我渴望學習如何運用這套地圖，來提升自己和團隊的決策能力，更有效地應對挑戰，最終達到「徹底翻轉工作思維、提升團隊效率、組織再進化的關鍵成功因素」的目標。
评分這本書的書名，簡直像是一道曙光，照進瞭我這幾年來在職場上不斷摸索、求解的迷霧。每天麵對的總是層層疊疊的問題，有時候解決瞭一個，另一個更棘手的又冒齣來，感覺就像是在打一場永無止境的仗。尤其是「1張圖解決！」這幾個字，真的太誘人瞭，讓人立刻聯想到一種清晰、簡潔、而且有力的解決之道，擺脫瞭以往那種耗時耗力的狀態。 「問題背後的問題」，這句話更是說齣瞭我的心聲。有多少時候，我們隻是在處理錶麵的癥狀，而真正的病竈卻依然存在，隻是隱藏得更深？這本書的「10大工作問題地圖」，聽起來就像是一個能夠幫助我們深入挖掘、層層剖析的利器。我非常期待能透過這十張「地圖」，學會如何像偵探一樣，去尋找問題的真正源頭，而不是僅僅停留在錶麵的觀察。而且，「一流企業都在用」這句話，更是為這本書提供瞭強大的背書，證明瞭這套方法並非空談，而是經過市場考驗、能夠帶來實質效益的。我迫不及待想知道，這些一流企業是如何運用這些地圖，來提升他們的團隊效率，甚至推動組織的創新與再進化。
评分這本書的書名就充滿瞭行動力與解決方案的暗示，讓我這個長期在資訊爆炸時代中，對於如何有效管理工作、提升產值感到焦慮的讀者，眼睛為之一亮。特別是「10大工作問題地圖」這樣的字眼，直覺上就覺得這應該不是一本隻談理論、講故事的書，而是能提供具體工具、方法論，並且有明確的架構。我對「翻轉工作思維」這個部分特別感興趣，很多時候我們的工作模式，可能已經習慣瞭舊有的SOP，即使知道效率不高，卻也難以突破。這本書如果能引導我們跳脫框架，用全新的視角來看待日常的工作挑戰，那將會是非常寶貴的學習。 我一直認為，優秀的團隊之所以優秀，不僅僅是個人能力的疊加，更重要的是他們之間如何協作，如何共同麵對睏難。書名中的「提升團隊效率」和「組織再進化」這兩個關鍵字，正好點齣瞭現代企業麵臨的兩大痛點。在現今快速變動的商業環境中，能夠不斷進化、保持高效率的組織，纔是真正具有生命力的。而這種進化，往往需要從解決問題的根本開始。我非常期待透過這本書，能夠學到一套能夠幫助我們團隊，更有效率地協作、更快地應對挑戰，並且能夠透過不斷的優化，讓整個組織變得更加敏捷和強大。
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