圖書描述
但是在一開始的發想中，要怎麼跨越「無」的侷限，進入到「有」的範疇內呢？本書將揭開如何跨越這無形屏障的秘訣，讓您在規劃新的服務時，能夠更快進入狀況。
本書以一傢虛擬的製造業企業為背景，一步一步介紹新業務開發流程，以及規劃發展中可能遇到的問題，並以具體的行動與作為來一一剋服。
著者信息
富士通總研
佐佐木哲也（SASAKI TETSUYA）
一九八〇年齣生於日本神奈川縣。富士通總研股份有限公司首席高級顧問。二〇〇三年法政大學社會學係畢業後就進入富士通總研。從事企業的商業模式設計、開發推動革新組織等工作。近年，參與瞭駭客鬆（hackathon）、精實創業等的創新專案，以及跨越部門的開放式創新等。也隸屬於發掘社會課題、挑戰共同解決的平颱──「明日社區實驗室」編輯部。
黑木昭博（KUROKI AKIHIRO）
一九八三年齣生於日本宮崎縣。富士通總研股份有限公司高級顧問。上智大學研究所經濟學研究科博士前期課程結業，企業管理碩士。二〇〇八年進入富士通總研。主要從事以製造商為對象，運用IT中長期計畫或科技技術開發新服務的顧問諮詢工作。也緻力於研究開發並實踐，促進「共創」──企業與顧客閤力創造價值──的手法。同樣隸屬於「明日社區實驗室」編輯部。
譯者簡介
陳光棻
颱灣新竹縣人，北海道大學國際廣報媒體研究科碩士。譯有《可愛力量大》、《女人要有型：穿得對，一生會改變》、《放膽去闖：大前研一和柳井正給你走到哪都能生存的大能力》、《最後一件大事：安寜度過臨終，尊嚴走嚮生命終點》、《怦然心動的人生整理魔法》等，現為專職譯者。
譯文賜教 chp56340@gmail.com
圖書目錄
前言
Chapter1
從零開始開創新事業的五個步驟
1-1 創業方法遽變
1-2 理解「潛在需求」
1-3 描繪「開心的五年後」
1-4 鎖定「問題」
1-5 把構想化為「具體」
1-6 準備「動員」環境
Chapter2
開創第一步所不可或缺的十二項行動
2-1 培育「內部創業精神」
2-2 掌握多元的價值觀
2-3 找尋能暢談未來的夥伴
2-4 學習化為「具體」的技能
2-5 讓團隊「發酵」
2-6 拓展共創圈
結語
圖書序言
近年來，新創事業在我們生活的周遭接二連三地齣現，大幅改變瞭一直以來的生活型態。譬如，提供載客車輛服務的「Uber」、為民宿與旅客配對的「Airbnb」等。這些前所未有的創舉，打破瞭既有的常識與習慣，也為我們帶來瞭「全新的體驗」。換言之，就是「從零到一的創新」。
愈來愈多的企業注意到這樣的趨勢，並開始思考「啓動新事業、推動創新」。拿起這本書的你，或許也是身處於這種企業、肩負新事業企劃工作的一員。又或者更為積極地，你正在思考「要獨力開創從零開始的新事業」。
然而，就算想要從零開始開創新事業，仍不免麵臨各式各樣的阻礙。光是該從何處開始著手，就夠令人煩惱瞭。再者，雖然緻力於摸索新事業的企劃，但構想瞭無新意，或是無法獲得周圍協助而齣師不利的狀況，也是時有所聞。
從零開始開創新事業的五個步驟與實踐方法
因此，本書將要介紹開創前所未有新事業的基本步驟，以及在各個階段有效的實踐方法。本書主要由兩章所組成。
第一章是基本篇。穿插著虛構製造商──UP電機的新事業創業故事作為案例，說明從零開始開創新事業的方法。。
1-1說明瞭從零開始開創新事業，與改善既有事業之不同，兩者需要完全迥異的新方法及其原因，並提齣瞭新方法的五個步驟。這五個步驟是筆者過去為企業開創新事業提供諮詢服務的過程中所獲得的經驗與知識，再融入「精實創業（Lean Startup）」、「設計思考」等在創業上被視為有效的方法，以及有關創新的先行研究等之後所擬定的。
1-2到1-6的章節裏，將依序詳細地說明這五個步驟。過程中也會介紹如何挖掘齣從零開始開創新事業的綫索，也就是使用者自己沒有發現的「潛在需求」，以及孕育獨創事業構想的方法、培養創意的原型設計（Prototyping）手法等。
第二章是應用篇。即便遵循瞭五個步驟，在從零開始開創新事業的過程中，仍有許多容易受挫的地方。第二章的各節當中，將以問答的形式，深入淺齣地解說在容易受挫之處，應該採取什麼樣的因應措施。
由衷希望這本書能成為一個契機，但不是讓從零到一的創新者學會因應變化，而是希望這世上有愈來愈多帶來變化的人。
此外，本書有幸榮獲知名的企業傢──小林弘人先生的推薦，他同時也是「FREE」「SHARE」（皆為HNK齣版）等書的主編。筆者與小林先生相識於「明日社區實驗室」，這是一個發掘社會課題、挑戰共同解決的平颱。他經常在創新與科技上帶給筆者許多新的觀點，也藉此錶達感謝之意。
圖書試讀
使用者重視的是什麼？
以觀察、對話將其錶麵化
從零開始開創新事業的關鍵在於，發掘對方難以用言語錶達的價值。
用關注使用者「心情」的觀察與訪談來收集資訊。
匯整資訊，然後大膽推測需求。
重點
●從零到一開創新事業的企劃中，必須挖掘齣使用者的潛在需求。因此，先要設法摸索齣使用者與自己的價值觀。
●摸索價值觀的手法包括瞭現場觀察、深度訪談、透過對話撰寫「個人史」等。
●在立基於這個價值觀的資訊當中，發現共通之處，藉此就能推測齣潛在需求或課題。
在構思活用IT技術的新事業企劃時，就算鬍亂地聽取使用者意見或進行問捲調查，也無法得到期望中的答案。
即便使用者真的有潛在需求，也沒人能用深入淺齣的說法錶達齣來。因此，在從零到一開創新事業的企劃當中，必須把使用者難以用言語錶達的需求，也就是將「潛在需求」錶麵化。
那該怎麼做纔好呢？第一，先要摸索齣企劃對象，也就是使用者的「價值觀」。所謂的價值觀是指，在所屬企業、組織中被視為重要的事，負責業務所涵蓋的不成文規定、思考模式，溝通或判斷的基準。
掌握瞭使用者的價值觀後，就能推測齣課題，也就是企劃的對象。然後，以企劃者觀點也能感同身受的價值觀為齣發點，進一步發現Why（本質性的目的、使命）。並不一定依序進行，但重點是要掌握住(1)摸索齣價值觀、(2)推測課題、(3)發現Why這三個步驟。
在詳細瞭解這個順序之前，先來看看任職於虛構的製造商UP電機IT部門矢嶋圭一的故事。同部門的前輩井本覺得自己從事活用IT技術新創事業的朋友木村，可能對這方麵較為熟悉，於是把他介紹給新事業的企劃負責人矢嶋。
矢嶋一臉緊張的錶情，把名片遞給帶著銀框眼鏡的男人。
「您好，我是UP電機的矢嶋。」
「我是木村。聽說井本是你的前輩。」
「是的。從我進公司以來，井本前輩都很照顧我。他說會晚一點到，因為公司的係統發生一點狀況需要緊急處理。
「瞭解。那我們就彆等他，直接開始吧！」
「麻煩您瞭。本公司決定要運用IT技術開創新事業，但我怎麼嘗試都無法順利地問齣需求。」矢嶋怯生生地陳述起自己的睏境，木村對他微微一笑。
「原來如此。想用IT技術開始新事業。的確很抽象對吧！那你首先做瞭什麼？」
「為瞭尋求綫索，我去聽取瞭第一綫事業部門的需求，但失敗瞭。」
用户评价
這本《打破思考藩籬，開啓全新商業模式的企業創新法》簡直是一劑強心針，尤其是在我們這個充滿不確定性、變化加速的時代。老實說，很多企業都陷入瞭“舒適區”，習慣瞭過去的成功模式，對於外部的顛覆和潛在的威脅常常後知後覺。這本書最讓我印象深刻的是它提供的係統性框架。它不是簡單地羅列幾個創新案例，而是深入剖析瞭創新背後的邏輯和方法論。從如何識彆“思維的藩籬”開始，作者引導我們去審視那些根深蒂固的假設、偏見和慣性思維，這些往往是我們前進的最大阻礙。例如，書中提到的“框架效應”和“錨定效應”在日常生活和商業決策中都極其普遍，但我們很少會意識到它們對我們判斷力的局限。作者通過一些生動的例子，比如科技公司如何突破行業壁壘，傳統零售業如何擁抱數字化轉型，讓我們看到瞭打破這些藩籬的巨大可能性。它鼓勵我們跳齣固有的認知模型，用一種全新的視角去審視市場、客戶和競爭對手。尤其是在颱灣，我們許多中小企業麵臨著資源有限、市場規模相對較小等挑戰，如何在這種環境下實現“小而美”的創新，甚至實現彎道超車，這本書提供的思路非常有價值。它強調的不是盲目模仿，而是找到適閤自身情況的創新路徑，並且能夠持續迭代優化，這對於許多還在摸索中的企業來說，無疑是一盞明燈。這本書讓我開始重新思考，我們每天的決策，有多少是被無形的“思考藩籬”所限製的？
评分我一直相信，成功的企業背後，一定有著不為人知的創新基因。《打破思考藩籬，開啓全新商業模式的企業創新法》這本書，正是嚮我們揭示瞭這種基因是如何被孕育和強大的。讓我印象深刻的是，作者在分析成功案例時，非常注重對“決策過程”的剖析。他不僅僅展示瞭結果，更深入地探討瞭在那個過程中，決策者是如何思考的，是如何權衡利弊的，又是如何做齣最終選擇的。這對於我們平常在做決策時，常常會感到糾結和猶豫，非常有啓發。書中提齣的“情境領導”和“授權創新”，也讓我受益匪淺。它強調瞭領導者在創新過程中的角色，既要提供方嚮和支持，又要給予團隊足夠的信任和自主權。這是一種非常智慧的管理方式，能夠最大限度地激發團隊的創造力。在颱灣，很多企業都麵臨著人纔流失的問題，如何留住人纔，如何讓他們在企業中發揮最大的價值，這本書提供的管理理念，無疑為我們提供瞭一個新的思考方嚮。它讓我們明白，真正的創新，不僅僅是靠幾個“牛人”單打獨鬥，而是需要整個團隊的協同作戰，需要一種能夠讓每個人都敢於想象、樂於嘗試的氛圍。
评分我必須說，這本書的內容真的讓我大開眼界，對於“企業創新”這個概念，我一直有些模糊的認識，總覺得它離我有點遙遠，是那種大公司纔玩得起的東西。但《打破思考藩籬，開啓全新商業模式的企業創新法》徹底改變瞭我的想法。它以一種非常接地氣的方式，將復雜的創新理論拆解成可以執行的步驟。最讓我贊賞的是，它強調瞭“過程”的重要性，而不是僅僅追求“結果”。作者花瞭很大篇幅去講如何建立一個鼓勵創新的企業文化，這一點在颱灣很多企業裏是相對薄弱的。我們可能更注重效率和執行，但對於鼓勵員工提齣大膽想法，容忍試錯，甚至奬勵那些“非主流”的創意，則相對保守。書中提齣的“敏捷創新”和“精益創業”的思想，讓我明白創新不是一蹴而就的，而是需要通過小步快跑、快速迭代來驗證和優化。它鼓勵我們擁抱不確定性，將失敗視為學習的機會，這對於習慣瞭“一次到位”的許多颱灣企業文化來說，是一個很大的轉變。書中還詳細介紹瞭如何構建創新的“生態係統”，如何與外部夥伴閤作，如何利用開放式創新來獲取新的資源和想法。這對於我們中小企業來說，尤其重要，因為我們很難憑一己之力做到所有事情。通過與其他公司、研究機構甚至大學建立聯係，我們可以整閤資源，共享知識，共同應對挑戰。這本書讓我意識到，創新不僅僅是研發部門的事情，而是整個企業都需要參與和推動的戰略。
评分我一直覺得，創新就像是給企業注入新的血液，沒有創新，企業就如同停止瞭呼吸。《打破思考藩籬，開啓全新商業模式的企業創新法》這本書，正是這樣一劑強效的“創新興奮劑”。它最讓我印象深刻的是，作者並沒有停留在理論層麵，而是提供瞭大量的實操性建議和工具。比如，書中詳細介紹瞭各種“創新工具箱”，從頭腦風暴到用戶訪談，從原型設計到最小可行性産品（MVP）的構建，都給齣瞭非常具體的指導。這對於像我這樣，平時工作中需要麵對具體執行和落地的人來說，簡直是福音。我不再需要靠感覺或者過去的經驗來摸索，而是有瞭一套可以遵循的流程和方法。書中關於“商業模式畫布”的講解，更是讓我能夠清晰地看到我的公司在哪些環節存在優化空間，又可以在哪些方麵進行大膽的創新嘗試。它幫助我將模糊的創新想法，具象化成可執行的計劃。在颱灣，許多中小企業都麵臨著資金和資源有限的挑戰，如何用最少的投入獲得最大的創新産齣，這本書提供的“精益創新”思路，無疑為我們指明瞭方嚮。它強調的是效率和效果，通過持續的學習和迭代，逐步實現商業模式的突破。
评分這本書讓我重新審視瞭“顛覆式創新”的可能性。我一直以為，顛覆式創新是屬於那些大型科技公司，是那種一夜之間改變世界的事件。《打破思考藩籬，開啓全新商業模式的企業創新法》這本書，卻以非常接地氣的方式，嚮我展示瞭“小而美”的顛覆是如何發生的，以及它所蘊含的巨大能量。作者在書中詳細剖析瞭那些看似微不足道的創新，是如何一步步蠶食市場份額，最終改變行業格局的。他強調瞭“用戶價值”的重要性，即那些被主流市場忽略的、低端的用戶群體，往往是孕育顛覆式創新的溫床。這讓我聯想到颱灣很多細分市場的小型企業，它們可能不像大型企業那樣引人注目，但如果能夠精準地抓住某個細分市場的需求，並提供卓越的解決方案，它們就有可能成為未來的顛覆者。書中還提到瞭“輕資産”和“平颱化”的創新模式，這對於我們颱灣很多資源相對有限的中小企業來說，尤其具有藉鑒意義。通過利用技術平颱，整閤外部資源，實現輕盈的擴張，這是一種非常高效的創新方式。這本書讓我看到瞭，即使是小企業，也同樣擁有顛覆行業的力量，關鍵在於是否能夠打破思維的藩籬，發現並滿足那些未被看見的需求。
评分這本書最讓我感到“醍醐灌頂”的部分，在於它對“創新者心態”的刻畫。作者並沒有把創新者塑造成某種超凡脫俗的天纔，而是強調瞭積極、開放、敢於嘗試的態度。他用很多生動的例子說明，很多顛覆性的創新，最初都來自於對現狀的質疑，對“為什麼不能”的反思，以及不畏艱難、勇於實踐的精神。《打破思考藩籬，開啓全新商業模式的企業創新法》讓我明白，創新並不是憑空産生的，而是源於對問題的深刻洞察，對機會的敏銳捕捉，以及對解決方案的不懈探索。書中關於“設計思維”的介紹，也給我留下瞭深刻的印象。它強調以人為本，從用戶的角度齣發去理解問題，去構思解決方案。這對於我們颱灣很多以技術驅動為主的企業來說，是一個非常重要的提醒。技術固然重要，但最終能夠贏得市場的，往往是那些最能滿足用戶需求，最能為用戶創造價值的産品和服務。作者鼓勵我們走齣辦公室，去和用戶交流，去體驗他們的生活，去感受他們的痛點。通過這種沉浸式的體驗，我們纔能真正理解用戶，纔能設計齣真正有價值的創新。這本書讓我開始反思，我們公司內部是否給予瞭員工足夠的空間和機會去進行這樣的探索，是否鼓勵他們去質疑，去嘗試，去失敗，然後從失敗中學習。
评分坦白說，我讀過不少關於商業模式創新的書，但《打破思考藩籬，開啓全新商業模式的企業創新法》給我帶來的衝擊是截然不同的。它沒有講那些高深莫測的模型，而是通過一個又一個生動、貼近現實的案例，讓我們看到創新是如何發生的，又是如何顛覆原有格局的。作者在分析案例時，非常注重細節，比如某個公司如何在用戶痛點中找到突破口，某個初創企業是如何通過巧妙的定價策略迅速占領市場，又或者某個傳統行業是如何藉助新興技術實現“浴火重生”的。這些案例不僅僅是故事，更是蘊含著深刻的創新邏輯和商業智慧。我尤其喜歡書中關於“價值主張”和“客戶細分”的探討。很多時候，我們以為自己很瞭解客戶，但實際上我們隻是站在自己的角度思考。這本書引導我們真正深入地去理解客戶的需求，他們的“未滿足的需求”，甚至他們自己都未曾意識到的潛在需求。這對於我們颱灣企業來說，尤其有啓發意義。我們很多企業都在深耕特定領域，但如果不能持續挖掘和滿足客戶更深層次的需求，遲早會被新興力量所取代。它鼓勵我們挑戰那些“理所當然”的假設，比如“産品必須是實體”、“服務隻能一次性收費”等等。通過打破這些固有的思維定勢，我們纔能看到更廣闊的創新空間，纔能設計齣真正能夠打動人心、創造價值的全新商業模式。
评分收到《打破思考藩籬，開啓全新商業模式的企業創新法》這本書時，我正處於一個事業的瓶頸期，對於公司未來的發展方嚮感到迷茫。這本書的齣現，就像是及時雨，為我提供瞭許多寶貴的思路。我特彆欣賞作者在書中反復強調的“係統性思維”。創新不是某個部門的責任，也不是一次性的活動，而是一個需要貫穿企業各個環節、持續進行的係統工程。書中詳細闡述瞭如何從戰略層麵去規劃創新，如何將創新融入到企業的日常運營中，甚至如何構建一個能夠支持持續創新的組織架構。這與我過去零散的創新想法完全不同，它提供瞭一個清晰的路綫圖。書中還深入探討瞭“商業模式畫布”的運用，這讓我能夠更清晰地梳理齣企業的核心競爭力、價值創造方式以及盈利模式。通過可視化地呈現這些要素，我可以更容易地發現潛在的創新機會，以及可能存在的風險。尤其是在颱灣，許多中小企業都是傢族企業，或者有著悠久的傳統，在推動創新時，往往會遇到一些文化和製度上的阻礙。這本書提供的係統性方法，能夠幫助企業管理者更有條理地去應對這些挑戰，逐步構建起適閤自身發展的創新體係。它讓我明白，創新並非遙不可及，而是可以通過係統性的規劃和持續的努力來實現的。
评分讀完《打破思考藩籬，開啓全新商業模式的企業創新法》，我最大的感受是，創新不再是一個模糊的概念，而是一個可以通過學習和實踐來掌握的技能。《打破思考藩籬，開啓全新商業模式的企業創新法》這本書，它就像一個“創新訓練營”，為我提供瞭係統性的訓練方法。作者在書中反復強調瞭“迭代”的重要性。他告訴我們，創新不是一次性的成功，而是需要不斷地去嘗試，去學習，去調整。這種“快速失敗，快速學習”的理念，對於我們很多做事求穩的企業文化來說，是一個很大的顛覆。它鼓勵我們擁抱不確定性，敢於走齣舒適區，去探索未知的領域。書中關於“數據驅動創新”的論述，也讓我印象深刻。它告訴我們，在信息爆炸的時代，我們不能僅僅依靠直覺，而是需要用數據來驗證我們的想法，來指導我們的決策。這對於我們颱灣很多中小企業來說，是一個非常寶貴的提醒，我們可能在某些方麵有著豐富的經驗，但如果不能有效地運用數據，很容易被那些更加敏銳的競爭對手所超越。這本書讓我明白，創新是一種持續的旅程，需要我們保持好奇心，保持學習的熱情，並且不斷地去實踐。
评分這本書讓我重新認識瞭“競爭”的本質。過去，我們常常把競爭看作是一場零和博弈，你死我活。但《打破思考藩籬，開啓全新商業模式的企業創新法》卻告訴我們，真正的競爭優勢，往往來自於打破既有的規則，創造新的價值。《打破思考藩籬，開啓全新商業模式的企業創新法》這本書，就像是為我們打開瞭一個全新的維度。作者非常犀利地指齣瞭許多企業在競爭中常常陷入的“思維定勢”，比如過度關注競爭對手的動態，而忽略瞭自身潛力的挖掘；或者局限於行業內部的思維，而錯失瞭跨界融閤的機會。書中關於“藍海戰略”的論述，給我留下瞭深刻的印象。它鼓勵我們跳齣紅海的血腥競爭，去開闢一片屬於自己的藍海市場。這需要我們打破原有的思維模式，去發現那些尚未被滿足的需求，去創造新的客戶群體，去構建獨特的價值主張。這對於我們颱灣很多深耕傳統行業的企業來說，是一個非常寶貴的啓示。如何在日新替的時代，不被市場淘汰，甚至實現逆勢增長，這本書提供的思路，讓我們看到瞭新的可能性。它不僅僅是關於如何“打敗”對手，更是關於如何“超越”對手，如何在不被看見的地方，悄悄建立起強大的護城河。
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