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　　我想「把好事做對」→我學會「把對的事做好」→我變成「自己喜歡的人」
　　熱情捐錢，卻覺得愛心被綁架！
　　想做善事，卻不知道做得對不對？
　　志工之夢，真的無法用金錢衡量嗎？
　　我們是否想過自己是以愛之名，還是拿愛當藉口？
　　我們是否想過對與錯的答案？好與壞的界限？

　　給錢能救命，但是要給一輩子，我該給嗎？
　　每個月捐120元，太多還是太少？
　　有錢上鋼琴課的孩子，不應該得到營養午餐補助嗎？
　　街頭的募款志工原來是工讀生，錯在哪裡？
　　不想捐錢給大型組織，還能捐給誰？
　　公益組織不應該拿加班費，因為那是捐款人的錢……

　　長期在NGO第一線的作者褚士瑩，實戰經驗讓許多讀者有很多問題想問。
　　《55個刺激提問》直指核心，尖銳敏感！
　　褚士瑩給出了什麼樣的回答？或者褚士瑩給的是「標準答案」嗎？

　　他說，幫助別人，把世界變得更美好，是一種專業。
　　NGO跟做生意一樣，程序要對，數字要合理。
　　NPO如果不顧現實只把「認同」當作資產，還是趕快解散比較實際！
　　只要做對的事，大家當然要一起做，這是不合理的說法……

　　過去我們認為正確的答案，現在看來可能可笑荒謬；
　　現在覺得對的，也許將來是錯的；
　　很多人把捐錢等於做好事，很多人把當志工等於做對的事；
　　如果不能依賴標準答案，我們的判斷要如何確認？
　　找出禁得起時間考驗的價值，先從這55個刺激提問開始！

名人推薦

　　勇於自省，才有強大的自信！
　　我推薦給每一個在台灣，願意關懷別人的朋友。——《做工的人》林立青

　　不只是為了做好NGO的工作，不只是為了讓世界更美好，而是為了成為一個心安理得、自己也喜歡的自己。——張正，台灣一起夢想公益協會祕書長，燦爛時光東南亞主題書店創辦人

　　讓每一個做社會服務、關心社會共好的朋友，都能在其中進一步獨立思考，找出屬於自己的答案。——NPOst 公益交流站，葉靜倫主編

作者簡介

褚士瑩

　　國際NGO工作者。

　　擔任美國華盛頓特區國際金融組織的專門監察機構BIC（銀行信息中心）的緬甸聯絡人，協助訓練、整合緬甸國內外的公民組織，包括各級NGO組織、少數民族、武裝部隊、流亡團體等，有效監督世界銀行（The World Bank Group）、亞洲開發銀行（ADB）及世界貨幣組織（IMF）在缺席二十多年後重回改革中的緬甸，所有的貸款及發展計畫都能符合財務正義、環境正義，以及其他評量標準，為未來其他各項金融投資進入緬甸投資鋪路。

　　回台灣的時候，他跟在地的NGO工作者，一起關心客工、新移民、部落、環境、教育、社區營造、農業、自閉症成人、失智症家屬的支持等，希望更多優秀的人才能夠加入公民社會，這個領域的專業人才能夠一起做得更好。

003推薦序1勇於自省，才有強大的自信__林立青
006推薦序2一本沒有標準答案的書__張正
009推薦序3把好事做對，是一種專業__NPOst公益交流站
012【自序】變成一個自己喜歡的人__褚士瑩

PART  1「我想做好事」所以「我想捐錢」
026第1回合→突然擁有四 億元跟兩百 年，你會怎麼用？
030第2回合→給錢能救命，但是要給一輩子，我該給嗎？
035第3回合→救人為什麼不能救到底？NGO 永遠的兩難
042第4回合→金錢能否衡量 NGO 的價值？
045第5回合→NPO 被迫跟企業合作，缺的真的只是資金？
051第6回合→不想捐錢給大型組織，還能捐給誰？
055第7回合→每個月只捐 120 元，不行嗎？
059第8回合→小額捐款到底該不該有下限？
063第9回合→想做公益，我該如何選擇捐款對象？
067第10回合→捐款要給「重要」的還是「緊急」的？
073第11回合→有錢上鋼琴課的孩子，不應該得到營養午餐補助嗎？
078第12回合→老師為了反墮胎向小學生發起募款，身為家長我該怎麼想？
085第13回合→募捐物資到敘利亞難民營，有什麼不對？
092第14回合→用可愛又可憐的孩子照片募款，真的比較有用？

PART2「我想做好事」所以「我想當志工」
102第15回合→當一個志工之前，先當一個「人」
106第16回合→想透過當國際志工認識世界，不可以嗎？
111第17回合→花錢當國際志工，投資一個謙卑的態度
116第18回合→想去海外當志工，連經濟獨立都做不到，做得到行為與思考獨立嗎？
119第19回合→志工帶來的影響，不是自己說了算
123第20回合→不為所求的當志工，可能嗎？
128第21回合→無償來幫忙的人，不應該要求品質嗎？
134第22回合→你是「不得不做」，還是「不做會死」？
138第23回合→街頭的募款「志工」原來是「工讀生」，錯在哪裡？
142第24回合→外派 NGO 工作者，到底該不該有「艱苦加給」？
150第25回合→海外援助中發展出來的戀情，禁得起考驗嗎？
156第26回合→國際志工Q&A，一次回答！

PART3「我想把對的事做好」因為「魔鬼藏在細節中」
162第27回合→公益組織不該拿加班費，因為「都是捐款人的錢」，合理嗎？
168第28回合→以愛之名的貪婪，社會工作是否看得清
174第29回合→年底 NPO 印桌曆到處送，值得嗎？
178第30回合→庇護工場的鳳梨酥竟然是代工廠買來的，我被騙了嗎？
183第31回合→倡議身障就業之前，一定要先僱用身障人士嗎？
190第32回合→為反同志團體倡議身障就業，是兩碼子事嗎？
196第33回合→世界展望會應如何處理同志議題危機？
202第34回合→被罵到臭頭的 TOMS 鞋，接下來做了什麼？
209第35回合→Uber 翻轉了乘車體驗，為什麼卻做不出新型態的慈善？
213第36回合→二手衣捐贈為什麼永遠超出所需？
218第37回合→教非洲小孩洗手，真的很重要嗎？
226第38回合→消費者抵制產品，真的幫得了童工嗎？
232第39回合→「上學就能翻轉赤貧人生」，是教育扶助計畫的天真想像嗎？
240第40回合→捨不得親人捐贈大體，我該怎麼想這件事？

PART4「我想把對的事做好」因為「一個不會想的人，做什麼都不對」
246第41回合→沒想過就行動，寧可不要動！
252第42回合→想做好事，一定得進非營利組織嗎？
257第43回合→先把自己顧好再幫助別人，錯了嗎？
263第44回合→自私的同情，不如踏實的上班
267第45回合→改變不了世界，就不需要關心世界了嗎？
272第46回合→轉職進NGO後發現工作跟我想的落差很大，該怎麼辦？
279第47回合→「外勞」「外配」是中性字眼嗎？
284第48回合→受虐漁工與 NGO 的道德迷思：如果當時再多做一點，我能改變世界嗎？
289第49回合→海外異鄉工作者如何過節？
296第50回合→為什麼台灣人歧視在臺移工，卻不怕到大陸工作？
302第51回合→進 NGO 一定要會講英文嗎？
307第52回合→給裴大生：有沒有關係、需不需要幫助，由誰決定？
313第53回合→要追的議題太多了，到底該如何關心世界？
317第54回合→社工為了合乎個案需求而不通報，該自首嗎？
322第55回合→想很多卻不會思考？思辨力帶來 NPO 專業

給錢能救命，但是要給一輩子，我該給嗎？
 
Q二十八歲熱血的小NGO負責人：
 
我在柬埔寨山區一個小村子裡做教育計畫，教孩子們讀書。我跟村民的感情都很好，最近有幾個村民生病了，跟我尋求醫藥費。雖然這跟我的教學計畫沒有關係，但我是他們認識唯一有經費的人。剛開始我提供了救急的一、兩次費用，卻覺得不斷給錢不太對，可是不給又好像會變成壞人，請問阿北我該怎麼辦，該繼續給他們嗎？
 
A處變不驚的褚阿北：
 
面對這種兩難，「結果」和「原則」都已經不是最關鍵的事啦！（遞茶）
 
◎給，或是不給，如何給？
 
你的問題讓我想到前陣子有網友留言給五月天主唱阿信：「你害我妹妹去跳海，現在昏迷不醒，我不知道她這麼愛你。她寫信給你，你有看到至少回覆一下。」
 
無論這個事件是真是假，阿信身為藝人，臉書粉絲群人數逼近三百六十萬人（阿信和阿北，等級未免差太多！）因此時常有網友將之當作「許願池」。阿信偶爾會親自回覆趣味、有創意的留言，但不可能條條回覆。
 
這個歌迷「綁架式」的不理智舉動，自然是被譙翻，大家應該都會覺得這種人根本不要理他吧？
 
可是萬一是真的，而且妹妹兩天後死了呢？
 
網友可能又會大逆轉，責怪阿信明明只要動個手指回覆一下，就能救人一命，為什麼舉手之勞都不願意做呢？
 
突然，阿信就變成大壞人了。
 
但如果阿信被迫回覆每一個要脅不回覆就去死的歌迷，其他歌迷又會不爽：「只因為我們沒有說要去死，你就不理我們了嗎？」
 
所以，現在的你根本就是柬埔寨阿信，你該怎麼辦？
 
如果不給他們醫藥費，他們會怎麼樣？會死掉嗎？
 
死掉不可以嗎？
 
死掉其實沒有關係，因為在你進入這個村子之前，生病死掉對他們來說是很普通的事，你來這裡做的是教育計畫，不是來當有求必應的觀世音或救世主。
 
但如果給了醫藥費就不會死掉，甚至會痊癒，你可以見死不救嗎？
 
就像有名的禪師故事—退潮的海邊一個和尚撿起快要乾死的海星，扔回海裡，眾人看了笑和尚：「退潮的沙灘上有千千萬萬個海星，你救了一個，有什麼用呢？」和尚說：「對於這一個來說，卻是生與死的區別。」
 
所以既然遇到了，你當然應該幫助。可是真的是這樣嗎？如果到最後連原本的教育計畫都因為村人的索求無度而中止了，會比較好嗎？
 
再說，每一個會好的病，都可以跟你要錢嗎？

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