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自古就有「千里馬」與「伯樂」的故事代代流傳，其實，無論是「千里馬」之於「伯樂」，還是「伯樂」之於「千里馬」，都是因為兩種人脈資源的結合，才倍增了各自的價值。人脈＝錢脈，你認識誰，決定「你是誰」！

　　在今天的商業社會，人際關係學、人脈學更是成為一門廣受重視的專門學問。成功學之父卡內基說：「一個人事業上的成功，有百分之十五是由於他的專業技術，另外的百分之八十五主要靠人際關係、人脈資源和處世技巧。

　　好萊塢流行一句話：「成功，不在於你知道什麼或做什麼，而在於你認識誰。」

　　本書以人脈的概念、人脈的形成、人脈的使用、人脈的擴展為基本線索，將成功人士背後的支持者歸納為12種人，並告訴你，如何獲得這12種人脈資源的方法和技巧，你將得知不必非得踩著別人的肩膀往上爬，方能成功；反倒是友誼相挺、人脈堅實，能為你的成功帶來真正的喜悅感，而從這個基礎來看未來，將是希望無窮。
 

作者簡介

賀斐

　　國立大學心理學系畢業，曾任出版社編輯，對心理學、中西管理文化有廣泛的學習與思考。擅長觀察人的日常行為習慣、思維方式、心理意識等。
 

前  言
第一章  你認識誰，決定「你是誰」
卡內基說：「專業知識在一個人成功中的作用只佔百分之十五，而其餘的百分之八十五則取決於人際關係。」無怪乎美國石油大王約翰．Ｄ．洛克菲勒說：「我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價，來獲取與人相處的本領。」
人脈是最重要的資源
支持你成功的12種人

第二章  建構12種人脈
美國前總統柯林頓回答記者如何保持其政治關係網時說：「每天晚上睡覺前，我會在一張卡片上列出我當天聯繫的每一個人，註明重要細節、時間、會晤地點以及與此相關的一些資訊，然後輸入祕書為我建立的關係網資料庫中。這些年來，朋友們幫了我不少。」
構建人脈的能力指數有多高
整理自己的人脈檔案
規劃人脈資源
拓展人脈目標
遵循人脈拓展原則

第三章  當另一半的事業好伴侶
斯坦利博士指出：「從本質上講，百萬富翁為什麼是百萬富翁呢？因為他們對其人生中的幾個重大問題做出了正確的選擇，而其中之一就是對於配偶的選擇，以及有意識地選擇配偶成為自己事業終生的伴侶。」
婚姻持續多久決定財富多少
選對配偶，掌握幸福
生活和諧，另一半才會支持你
婚後還是要表達愛慕
你是配偶的「親善大使」
別過多干預配偶的工作
處理好與配偶父母的關係
當配偶有異性朋友

第四章  贏得朋友和知己的支持
美國有句諺語，「和傻瓜生活，整天吃吃喝喝；和智者生活，時時勤於思考。」這兩句話所講的道理是一樣的，都是告訴我們擇友的重要性。朋友的影響力非常大，可以潛移默化地影響一個人的一生。
成功的人，大多是朋友很多的人
交對朋友
交友要分等級
交友要優勢互補
要和指責你的人交朋友
記住你的朋友
一定要理解朋友
勇於承擔己過
不要過於招搖
要保持距離
妥善處理和異性朋友之間的關係

第五章  好上司如好馬
泰勒在《政治家》一書中寫道：「專心致志地聽，就是一種最安全而且最靈驗的奉承形式。一個人能做出自己洗耳恭聽的樣子，他就具有了獲得人們好感的才能。」
好上司，是能讓你學到東西的人
好上司，是懂得承上啟下的人
不同上司，不同戰略
做上司心目中的能人
以低姿態贏得上司的關注
上司的話不能不聽
解讀上司的弦外音
用迂迴戰術向上司表達見解
運用策略向上級提供資訊
掌握時機給上級臉上貼金
謙虛地給上司提供有價值的意見
上司誤會了自己怎麼辦？
和上司衝突了怎麼辦？
學會讓上司給你加薪

第六章  同事的支持，如虎添翼
公事：該做而且做得來的事，堅決做；該做但是做不來的事，盡量做；不該做雖然做得來的事，不做；不該做而且做不來的事，堅決不做。私事：願意替人效勞的事，隨便你做；不願替人效勞的事，不委屈自己去做。這樣才能在別人心裡樹立起一個標桿。
得人心者得天下，得同事者得事業
為什麼你被同事孤立了？
如何贏得同事的尊重？
和同事溝通的三種語言
若即若離保持同事間的感情
如何處理同事之間的競爭
升職後的身段

第七章 下屬支持，職場加乘
圓滑的下屬精於人情世故，在職場摸爬滾打之中練就了一套趨利避害、避實就虛的「防身之術」。他們心思縝密、城府頗深，善於隱藏「真我」，表露「虛我」，虛虛實實、真真假假，往往能讓自己一路順風順水。
千萬不要漠視下屬
怎樣說話才有權威感
冷面掌權，鐵腕立威
樂於接受反對意見
為下屬搭建「舞臺」
激勵方法要隨機應變
批評下屬要有技巧
下屬是同盟
下屬圓滑未必不好
下屬比你強怎麼辦？

第八章  讓成功人士支持你
每一個成功人士在事業成功之前，都有一套招納成功人士的謀略，他們慧眼識成功人士，熱誠對待他們，虛心聽取他們的建議。與此相反，失敗的人士卻往往不識他們的重要性，自以為是，小看成功人士，遠離成功人士。
成功人士的背後是更為成功的人在支持
主動接觸成功人士
有技巧的讚美成功人士
如何讓成功人士幫助自己
替他人著想才有說服力
善於傾聽專業人士的話
留給成功人士實幹的印象
事緩則圓，不必急在一時

第九章  客戶為你帶來錢脈
人情做足，包含兩個含義：一是人情要做完；二是人情要做充分。做人情只做一半，叫幫倒忙，越幫越忙，非但如此，還會影響信任度，說話不算數的朋友誰都不願意結交。人情做充分，就是不僅要做完，還要做好，做得漂亮。
把客戶變成自己的朋友
讓產品和服務替你贏得客戶的心
人情做足才有殺傷力
適度距離反而贏得客戶更多支援

第十章  合作夥伴的支持力道大
仔細研究真正合作創業成功的企業選擇合作夥伴的方向不難發現，選擇你熟悉、瞭解的人通常是條捷徑；但是並非所有的熟人都可以成為我們的合作夥伴，必須要找到那些合乎我們胃口，並且能夠帶來合作效益的熟人才行。
什麼是好的合作夥伴
要不要與窮人合作？
雙贏——繼續合作的基礎
必要的契約

第十一章  陌生人是隱形的資源
法國哲學家羅西法古說：「如果你要得到仇人，就表現出比對方優越吧！但如果你要得到朋友，就讓你的對方表現出比你優越。」人們在交際中既有明顯的個性心理，也有普遍的共性心理，如果能針對人們的共性心理切入交際活動，就可以獲得滿意的交際效果。
不要和陌生人說話
讓陌生人在你面前敞開心扉
滿足對方的心理需求
找到和陌生人之間利益的共同點
讓對方看到好處

第十二章   同學，罩得住！
生活從來不會主動向人們訴說什麼，只有時間會告訴人們真理。洛克菲勒家族的成功告訴我們：幫助別人就是幫助自己，要想收穫就必須先給予，而關鍵是看準了就要大膽地去做。
閒時多燒香，急時有人幫
幫人幫己，有事大家幫
團結那些難相處的同學
抓住痛處挫其傲氣
抓住弱點攻其傲氣
 

Chapter 2 建構12種人脈

構建人脈的能力指數有多高

在構建自己的人脈之前，我們建議，你最好對自己經營人脈的能力有一個初步地認識。怎麼認識呢？下面我們提供一些心理測試，它們將有助於檢查你在這方面的能力。

1 你擅長人際交往嗎

請結合你自己的情況考慮下面的問題，回答「是」或「否」。
1你喜歡參加社交活動嗎？
2你喜歡結交各行各業的朋友嗎？
3你常常主動向陌生人做自我介紹嗎？
4你喜歡發現他們的興趣嗎？
5你在回答有關自己的背景與興趣的問題時感到為難嗎？
6你喜歡做大型公共活動的組織者嗎？
7你願意做會議主持人嗎？
8你與有地方口音的人交流有困難嗎？
9你喜歡在正式場合穿莊重的服裝嗎？
10你喜歡在宴會上致祝酒辭嗎？
11你喜歡與不相識的人聊天嗎？
12你在父母的朋友面前交談自如嗎？
13你在集體活動中介意扮演逗人笑的丑角嗎？
14你喜歡成為聯歡會上的核心人物嗎？
15你曾否為自己的演講水準不佳而苦惱？
16你與語言不通的外國人在一起時感到乏味嗎？
17你與人談話時喜歡掌握話題的主動權嗎？
18你與地位低於自己的人談話時是否輕鬆自然？
19你希望他們對你畢恭畢敬嗎？
20你在酒水供應充足的宴會上是否借機開懷暢飲？
21你曾否因飲酒過度而失態？
22你喜歡倡議共同舉杯嗎？

評分與解釋——

本測驗的答案並無正誤之分。只是一般情況下，擅長於社交的人會傾向於以下答案。

1是　2是　3是　4是　5否　6是　7是　8否　9是　10是　11是
12是　13否　14是　15否　16否　17是　18是　19否　20否　21否　22是

檢查你在每一題上的答案，若與上述相應答案符合得一分，否則得零分。計算你的得分總和。

十七分～二十二分：你在各種各樣的社交場合都表現得大方得體，從不拒絕廣交朋友的機會。你待人真誠友善，不狂妄虛偽，是社交活動中倍受歡迎的人物，也是公共事業的好使者。

十一分～十六分：你在大多數社交流動中表現出色，只是有時尚缺乏自信心，今後要特別注意主動結交朋友。

五分～十分：也許是由於羞怯或少言寡語的性格，你沒有表現出足夠的自信。當你應該以輕鬆、熱情的面貌出現時，你卻常常顯得過於局促不安。

四分或以下：你是一位孤獨的人，不喜歡任何形式的社交活動。你難免被人視為古怪之人。

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