圖書描述
一部用腳走出來的保險陌生開發專書
22萬字，字字是足跡，
380頁，頁頁有故事，
6大篇，篇篇見真情，
作者親身的經驗加上實務上的體認，
絕對是業務夥伴不可或缺的工具書！
22萬字，字字是足跡，
380頁，頁頁有故事，
6大篇，篇篇見真情，
作者親身的經驗加上實務上的體認，
絕對是業務夥伴不可或缺的工具書！
這是一本保險工具書，更是一本勵志的書，希望夥伴們在閱讀時，除能針對技巧面的闡述，輕易且快速吸收外，在內心深處亦能醞釀一股新生的力量，如大河般遠遠流長源源不絕，如大海般浪潮洶湧波瀾壯闊。好運和貴人都被你吸引而來。期間許多夥伴提出對陌生市場的看法及親身體驗的見解，這些資訊都很寶貴，不僅受益匪淺，也因此提昇了教學的品質。而「再鼓舞」就是將第一本書中所未論及的主題及應可再細述的重點，加以整理彙編，其中有組織發展很重要的「陌生增員篇」，此外「掃街跑店120個問題處理」、「有效的複訪作業」、「銷售技巧再進化」…等都有非常務實的看法與作法，希望夥伴在拜訪上更能得心應手，打通滯礙難行的關節，大街小巷、大店小舖無往不利！
本書在結構上希望能彌補第一本《世界最成功的陌生開發DS》不足的地方，且又能以看小說般的心情，享閱讀之樂趣，讓書的內容除有骨有肉外，更有一股熱血流暢其中，自體發熱，渾身是勁！
本書特色
「再鼓舞」是作者的第二本陌生開發的專書，第一本《世界最成功的陌生開發DS》承蒙業務夥伴們的支持與肯定，五年多來已銷售萬餘本，尤其是保險業夥伴對此書的大力推薦，真是點滴心頭，銘感五內！
著者信息
作者簡介
葛京寧
學歷：淡江大學企業管理系畢業
經歷：<1>歐博國際行銷有限公司(1991.4~1992.9)
<2>保險年資24年(1992.10~2016.7)
行銷特色：<1>店舖拜訪—21年累計拜訪約50,000家商店
<2>陌生增員—拜訪約1,500位房屋仲介人員
課程專長：「店舖拜訪」、「陌生增員」之行前教育、角色扮演，市場實作—陪同作業，DS班團隊指導。
課程概況：<1>9年計12家保險公司及30餘家保經公司，500餘通訊單位參與行前教育及角色扮演課程。
<2>市場實作已有1,300位(3,900小時)保險夥伴參加。
作者聯絡
手機：0932–023782
e-mail：ericping@ms37.hinet.net
FB：葛京寧(DSKO)
LINEID：0932-023782
葛京寧
學歷：淡江大學企業管理系畢業
經歷：<1>歐博國際行銷有限公司(1991.4~1992.9)
<2>保險年資24年(1992.10~2016.7)
行銷特色：<1>店舖拜訪—21年累計拜訪約50,000家商店
<2>陌生增員—拜訪約1,500位房屋仲介人員
課程專長：「店舖拜訪」、「陌生增員」之行前教育、角色扮演，市場實作—陪同作業，DS班團隊指導。
課程概況：<1>9年計12家保險公司及30餘家保經公司，500餘通訊單位參與行前教育及角色扮演課程。
<2>市場實作已有1,300位(3,900小時)保險夥伴參加。
作者聯絡
手機：0932–023782
e-mail：ericping@ms37.hinet.net
FB：葛京寧(DSKO)
LINEID：0932-023782
圖書目錄
(前言) 站在高崗上…
第一篇 … 120個保險業務問題處理
第一章 … 掃街跑店常見的95個問題
第二章 … 一般銷售常見的25個問題
第二篇…陌生增員
第一章 … 陌生增員行前準備
第二章 … 特定業務行業〈房屋仲介業〉的增員技法
第三章 … 一般店鋪的增員實務
第四章 …「校園徵才」的作業流程
第三篇…銷售技巧再進化
第一章 … 行前作業的必備資訊(K)
第二章 … 建立正確的業務心態(A)
第三章 … 店訪的實戰技巧(S)
第四章 … 培養良好的習慣(H)
第四篇 … 有效的「複訪作業」
第一章 …「434作業」
第二章 …在不變中發生變化
第五篇 … 訓練的要角－(商品話術及演練資料)
第一章 … 短期儲蓄險
第二章 … 長期看護險
第三章 … 人身意外險
第四章 … 商業火險及公共意外責任險（汽機車強制險）
第六篇…再鼓舞
〈後語〉站在高崗上…
第一篇 … 120個保險業務問題處理
第一章 … 掃街跑店常見的95個問題
第二章 … 一般銷售常見的25個問題
第二篇…陌生增員
第一章 … 陌生增員行前準備
第二章 … 特定業務行業〈房屋仲介業〉的增員技法
第三章 … 一般店鋪的增員實務
第四章 …「校園徵才」的作業流程
第三篇…銷售技巧再進化
第一章 … 行前作業的必備資訊(K)
第二章 … 建立正確的業務心態(A)
第三章 … 店訪的實戰技巧(S)
第四章 … 培養良好的習慣(H)
第四篇 … 有效的「複訪作業」
第一章 …「434作業」
第二章 …在不變中發生變化
第五篇 … 訓練的要角－(商品話術及演練資料)
第一章 … 短期儲蓄險
第二章 … 長期看護險
第三章 … 人身意外險
第四章 … 商業火險及公共意外責任險（汽機車強制險）
第六篇…再鼓舞
〈後語〉站在高崗上…
圖書序言
第一篇、重要的120個保險業務問題處理
第一章、掃街跑店常見的95個問題
夥伴提出的DS問題(1)
問：許多商圈好像都被業務員掃爛了，我們拜訪還有空間嗎？
答：(1)商圈是活的。有的商圈會隨著時間不斷擴大，也有的商圈會逐漸萎縮。變大的商圈就會增加許多新的點，萎縮的商圈也可進行陌生增員。何況隨著新社區的發展，不斷會有新的商圈形成。
(2)商店也是活的。例如二年前拜訪的商家，如今再去，碰到的人可能就不一樣，有些舊門市離開了，新的門市來了，機會自然就會增加；甚至，有些點的商家連招牌都換了，當然裡面的人也會不一樣。
(3)業務員也是有變化的。有的業務員可以透過DS跑很長、很久，成交量也不錯，但有些業務員卻是曇花一現，就像蜻蜓點水般意思一下就收工不跑了。我們如果能在賣場中發揮我們的銷售技巧，展現我們應有的實力與魅力，多厚工，也多堅持一下，我的成交經驗告訴我，商家永遠支持的是勤快的業務員。
以北市東區為例，計有1～2萬家店，屬大型的商圈，也是店訪很競爭的地區，市場實作常碰到許多保險夥伴也穿梭其中，但每次去東區拜訪，有些店都已經來過兩、三次了，但門市小姐卻是新面孔，面對我們的拜訪，反倒覺得新鮮。所以，門市人員的流動率又比起一般公司的職員都要大些，任何時間的拜訪都有新的商機等著我們。
夥伴提出的DS問題(2)
問：我有親人在保險業了，別再浪費你的口水！
答：在賣場中對方講的話我們要尊重，但千萬不要當真。因為對方知道我們是業務員，是要推銷保單的，所以會有反制的說法，我們只要順水推舟就能化解問題，再進行我們應有的拜訪步驟。
(1)有親人在做保險那是最「好」了，保險一定要跟親人支持一下，以後的服務品質一定沒問題；但今天來只是單純提供儲蓄方案，就像我們到任何銀行開一個定存帳戶一般，幫自己存點錢，當然帳戶是愈多愈好。所以你覺得不錯，可以跟親人詢問，但如果你覺得我的方案不錯，跟我投資也行，這叫「好」上加「好」，我是第二「好」，飛機有雙引擎也比較安全，就是希望資產能更安全。尤其儲蓄帳戶當私房錢，跟不熟的人買比較單純，困擾也少！
第一章、掃街跑店常見的95個問題
夥伴提出的DS問題(1)
問：許多商圈好像都被業務員掃爛了，我們拜訪還有空間嗎？
答：(1)商圈是活的。有的商圈會隨著時間不斷擴大，也有的商圈會逐漸萎縮。變大的商圈就會增加許多新的點，萎縮的商圈也可進行陌生增員。何況隨著新社區的發展，不斷會有新的商圈形成。
(2)商店也是活的。例如二年前拜訪的商家，如今再去，碰到的人可能就不一樣，有些舊門市離開了，新的門市來了，機會自然就會增加；甚至，有些點的商家連招牌都換了，當然裡面的人也會不一樣。
(3)業務員也是有變化的。有的業務員可以透過DS跑很長、很久，成交量也不錯，但有些業務員卻是曇花一現，就像蜻蜓點水般意思一下就收工不跑了。我們如果能在賣場中發揮我們的銷售技巧，展現我們應有的實力與魅力，多厚工，也多堅持一下，我的成交經驗告訴我，商家永遠支持的是勤快的業務員。
以北市東區為例，計有1～2萬家店，屬大型的商圈，也是店訪很競爭的地區，市場實作常碰到許多保險夥伴也穿梭其中，但每次去東區拜訪，有些店都已經來過兩、三次了，但門市小姐卻是新面孔，面對我們的拜訪，反倒覺得新鮮。所以，門市人員的流動率又比起一般公司的職員都要大些，任何時間的拜訪都有新的商機等著我們。
夥伴提出的DS問題(2)
問：我有親人在保險業了，別再浪費你的口水！
答：在賣場中對方講的話我們要尊重，但千萬不要當真。因為對方知道我們是業務員，是要推銷保單的，所以會有反制的說法，我們只要順水推舟就能化解問題，再進行我們應有的拜訪步驟。
(1)有親人在做保險那是最「好」了，保險一定要跟親人支持一下，以後的服務品質一定沒問題；但今天來只是單純提供儲蓄方案，就像我們到任何銀行開一個定存帳戶一般，幫自己存點錢，當然帳戶是愈多愈好。所以你覺得不錯，可以跟親人詢問，但如果你覺得我的方案不錯，跟我投資也行，這叫「好」上加「好」，我是第二「好」，飛機有雙引擎也比較安全，就是希望資產能更安全。尤其儲蓄帳戶當私房錢，跟不熟的人買比較單純，困擾也少！
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