網路開店123:電子商務案例分享:爆紅網路店傢都用的必勝賺錢寶典

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圖書描述

為什麼彆人的商品大賣,我的不會?

  彆走冤枉路!讓輔導萬傢網路店傢的電子商務專傢帶您一網打盡爆紅的網路店傢 !

  電子商務實用懶人包,電商人最實用的寶典,看網路教主安晨妤如何以輕鬆易懂的方式,幫助您快速掌握不可不知另類行銷黏住消費者的心,實用行銷秘訣讓您的官網短時間人氣狂飆! 

  跟著書籍一步一步做,三個月就見效,想要商品熱賣韆萬不能錯過的實用寶典。

本書特色

  .電子商務實用懶人包,匯集13傢網路開店成功實例!
  .逐章破解網路上最夯的店傢手法,圖文並茂深入網路店傢的世界
  .電商人必備知識與詳細的步驟示範,讓您一學就會!
  .13傢各行各業經典案例,經典行銷手法大公開,幫助您拓展版圖營收三倍翻!
  .善用電商跨足海外,循序漸進搶攻全球商機
  .更多跨境交易秘訣以及邁嚮O2O建立新型態銷售模式,精彩內容盡在本書!
  .本書獨傢收錄網路開店必備常識100則與電子商務專業名詞全麵解析!
電子商貿實戰全攻略:從零到億的精益創業指南 本書並非市麵上常見的、僅聚焦於特定平颱或工具的“速成秘籍”,而是深入剖析現代電子商務生態係統的底層邏輯、戰略規劃與精益執行的係統化教材。它旨在為所有渴望在數字浪潮中構建可持續、高盈利業務的創業者、企業轉型者以及市場營銷專業人士,提供一套跨越技術限製、直擊商業本質的實戰框架。 第一部分:重塑商業基礎——理解數字時代的價值創造與捕獲 本部分將徹底顛覆您對傳統零售和純粹綫上運營的刻闆印象,聚焦於在信息爆炸時代,如何精準定位、差異化價值主張,並構建起難以被模仿的競爭壁壘。 第一章:數字生態係統的全景掃描與定位 1. 宏觀環境解析:消費者行為的不可逆轉轉變。 分析 Z 世代及後續消費群體的決策路徑、信息獲取習慣,以及對即時滿足、個性化體驗的深度需求。探討社交媒體、短視頻平颱、直播電商對傳統“貨架式”電商的衝擊與融閤。 2. 價值鏈重構:從綫性到網絡的思維轉變。 詳細闡述在 D2C(Direct-to-Consumer)模式盛行的背景下,品牌如何繞過或重塑中間環節,直接與用戶建立關係。討論平颱經濟(如亞馬遜、淘寶、Shopify 生態)中的賦能者與競爭者角色定位。 3. 市場藍海的挖掘:痛點識彆與藍海策略。 介紹結構化的市場調研方法,不僅是看“彆人賣什麼”,更是深入挖掘用戶在現有解決方案中的“未被滿足的抱怨”(Unmet Needs)。教授如何利用人口統計學、心理圖形分析和行為數據,找到高潛力、低競爭的利基市場。 第二章:數據驅動的決策體係構建 1. 數據資産化:將流量轉化為洞察。 區分“活躍用戶數”、“轉化率”、“客戶生命周期價值(CLV)”等核心指標的戰略意義。介紹如何建立一套監測關鍵績效指標(KPIs)的儀錶盤,確保運營決策有據可依。 2. 用戶畫像的深度描摹:超越基礎標簽。 探討如何運用行為數據(如停留時間、點擊路徑、復購頻率)構建齣“活的”用戶畫像,並據此進行內容創作、産品迭代和定價策略的微調。 3. A/B 測試與精益實驗文化。 強調在電商運營中,一切假設都需要通過小型、快速的實驗來驗證。提供一套標準化的測試流程設計,包括假設陳述、指標選擇、樣本量估算和結果解讀,避免“拍腦袋”式的改版。 --- 第二部分:精益運營與卓越的用戶體驗設計 成功的電子商務並非單純的流量競賽,而是對運營效率、用戶觸點管理和後端供應鏈的精細化把控。本部分聚焦於如何將戰略轉化為高效、流暢的日常執行。 第三章:産品與供應鏈的敏捷協同 1. 最小可行化産品(MVP)在電商中的應用。 如何快速推齣 V1.0 版本的産品進行市場測試,並根據早期反饋迅速迭代(Pivot 或 Persevere)。討論預售機製在測試市場需求、控製庫存風險中的作用。 2. 柔性供應鏈的構建。 分析從采購、生産、倉儲到最後一公裏配送的各個環節的優化點。重點探討小批量、多批次采購策略如何降低資金占用,以及如何與第三方物流(3PL)建立高效的協同關係。 3. 庫存管理的智能策略。 深入探討安全庫存、再訂購點(ROP)的計算,以及如何利用預測分析工具(而非簡單的曆史數據)來應對季節性波動和突發性需求,實現“零積壓”目標。 第四章:用戶旅程地圖與轉化路徑優化 1. 全渠道觸點管理(Omni-Channel Touchpoints)。 識彆用戶從“認知”到“購買”再到“忠誠”過程中的每一個接觸點(網站、App、社交媒體評論、客服郵件)。確保信息傳遞的一緻性和體驗的無縫銜接。 2. 網站/App 的高轉化率設計(CRO)。 詳細拆解關鍵頁麵的布局要素:首屏信息、信任元素(社會認同、安全標識)、清晰的行動召喚(CTA)設計。討論加載速度、移動端適配對轉化漏鬥的影響。 3. 購物車放棄率的攻剋戰術。 分析用戶放棄購物車的主要原因(運費、退換貨政策、結賬流程復雜)。提供分階段的挽迴策略,包括即時彈窗提醒、延遲郵件跟進和定製化的激勵措施。 --- 第三部分:增長引擎與長期客戶價值最大化 流量紅利消退的時代,獲取新客戶的成本持續攀升。本書最後一部分將聚焦於如何通過高效的營銷組閤和深度的客戶關係管理,實現健康的、可持續的盈利增長。 第五章:內容營銷與社區驅動的品牌建設 1. “産品即內容,內容即産品”的理念實踐。 探討如何圍繞核心産品特性,創造齣具有教育性、娛樂性或啓發性的內容(如深度測評、使用場景展示、幕後故事)。 2. 利用社群力量實現口碑裂變。 如何建立和維護一個高粘性的用戶社區(私域流量池),鼓勵用戶生成內容(UGC)。分析有效的社群激勵機製,將普通用戶轉化為品牌的倡導者(Advocates)。 3. 搜索引擎優化(SEO)的長期主義。 介紹技術 SEO、站內結構優化和高質量外鏈建設的基礎原則,確保品牌在自然搜索流量中的長期可見性。 第六章:高效的客戶生命周期價值管理(CLV Maximization) 1. 客戶關係管理(CRM)的自動化與個性化。 講解如何根據用戶的購買曆史、互動頻率,將客戶劃分為不同層級,並設計對應的自動化營銷序列(歡迎序列、流失預警序列、忠誠度提升序列)。 2. 再營銷與交叉銷售的藝術。 深入探討如何利用數據分析識彆用戶的潛在購買意圖,並推送高度相關的附加産品或升級選項,而非泛泛的廣告推送。 3. 建立卓越的售後服務體係。 將客服部門從“成本中心”轉變為“留存引擎”。分析快速響應、問題解決率(FCR)對復購意願的影響,以及如何將負麵反饋轉化為改進産品和流程的寶貴機會。 本書最終目標是幫助讀者建立一套獨立於任何單一平颱的、可遷移的“電子商務操作係統”。它強調的不是如何在短期內“爆紅”一時的技巧,而是如何在激烈的市場競爭中,構建起以用戶為中心、數據為驅動、運營為基石的,具備長期抗風險能力的數字商業帝國。

著者信息

作者簡介

安晨妤 NicoAn


  網路開店專傢、作傢

  學經曆
  芝加哥大學工程管理研究所碩士
  大同大學資訊管理係研究所碩士
  現任開店一二三網路科技股份有限公司執行長
  創辦開店123– 網路開店工具軟體、颱灣電子商務學院、
  《Shop123網購誌– 網路開店 & 網路購物情報》雜誌

  專長領域
  擅長於電子商務、資訊工程、專案管理、資料探勘、係統整閤分析與設計等
  專業領域,至今輔導大型客戶兩萬傢企業以上,豐富的輔導經驗及對電子商
  務專業的見解,提供各行各業想在網路開店的需求者最精準的建議。
  把電子商務與專業術語翻譯成白話文,讓不懂資訊的人也能輕鬆上手。

  曆年發行書籍 銷售破萬本
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  網路開店專傢 安晨妤NicoAn

圖書目錄

ch01經營電商攻略五大指南
ch02 網路行銷緻勝之道
ch03 電子商務案例分享
ch04 網路開店的第一步
ch05 全球電商與時俱進
ch06 附錄

圖書序言

作者序

  坊間充斥各種教導電子商務理論、電子商務概論的書籍,但這些理論性質的作品遠遠不如實際在電子商務領域操盤的店傢、商傢他們所分享的第一手經驗。包括産業操盤所碰到的狀況、成功的秘訣、後續未來的發展性等等。齣版本書的用意就在於此:分享各行各業網路開店的故事,看他們如何從實體通路轉戰網路開店,或直接從網路起步。談論他們如何往前邁進,從一個月營業額50 萬、一個月營業額500 萬、到一個月營業額5000 萬、甚至上韆萬的營業額。

  或許,你並不需要是大型銀行、電信業者或百貨公司,一個人從網路上創業,也可以做到很好的成績。而本書即是告訴你要如何創造這個奇蹟。

  書裏分享的案例,可看性非常高,都是我覺得值得推薦的案子。每一個案例都由我親自操盤,從詢問到瞭解、撰寫企劃進行分析。這些非常有意義、特殊的案例,希望大傢看到能夠激發齣更多可能性。

  除此之外,最近幾年,電子商務涉足相當多的金流、物流、國際流、資訊流,甚至是時下最熱門的手機購物。本書整理瞭曆年最經典案例,以及長期以往都能作為準則的小專欄,經過適當排版,方便大傢在電子商務經營上遇到瓶頸時,能夠很快的掌握。從這些已整理過的內容、文章重點、一些小秘訣及商傢的案例分享,很快找到電子商務成立初期、中期需要的重點解答。

開店一二三網路科技股份有限公司執行長Nico An 安晨妤

推薦序

  去年淘寶在中國大陸雙11 節,單日營業額約達新颱幣3 韆億元,這驚人的數字背後,正顯示齣電子商務已成為這個時代的消費主流,沒有人能不去瞭解這個打破時間性與地域性的電子商務時代的轉變。

  商場中有一句話這麼說:「沒有夕陽産業,隻有夕陽思維。」唯有企業領導者的經營思維跟上時代的潮流,纔能持續嚮前。現今,網路科技更新速度,常快到令人吃不消,然而本書的齣版,正好給我們一個清楚掌握電子商務發展趨勢的指南。除此之外,颱灣經貿麵臨嚴重齣口衰退的睏境,本書正好可以提供一個開展電子商務的新思維,讓企業的未來布局與營運帶來轉型升級之效。

  在數次的閤作經驗中,我相當感佩安執行長與「開店123」團隊在網路開店資訊,以及電子商務實務上的耕耘與努力。然而,讓我更加欣賞的是,安執行長願意將投入畢身心力的「秘技」集結成冊,與大眾分享。

  我總喜歡告訴大傢,書的功能在增益知識,以及滿足精神層次之外,透過分享讓知識持續傳遞,更是最美的一部分。因此跟大傢推薦這本好書,希望各位在知識與精神滿載之餘,也不忘嚮更多人分享,讓這本書的力量持續擴散。

商周編輯顧問總經理 Paul Lee李國榮

圖書試讀

用户评价

评分

這本書的書名,尤其是「爆紅網路店傢都用的必勝賺錢寶典」這幾個字,真的非常吸引我。我一直覺得,成功的電商店傢,一定有他們一套獨特的「SOP」。但這套SOP到底是什麼?是跟我們一般人想的不一樣的思維模式?還是有什麼別人不知道的「眉角」?我希望能透過這本書,瞭解那些成功店傢背後的故事,以及他們是怎麼運用各種工具和策略來達到「爆紅」的效果。像是,他們是怎麼在茫茫網海中,讓自己的商品被更多人看見的?是透過SEO優化?還是付費廣告?又或是巧妙的內容行銷?我一直很想知道,有哪些數據是經營電商必須要關注的?像是轉換率、點擊率、客單價等等,書裡會不會有詳細的介紹和分析方法?我希望這本書不隻是告訴我「要怎麼做」,更能告訴我「為什麼要這樣做」,並且能提供一些實操性的建議,讓我能夠立刻應用在我的網店經營上,而不是聽完還是覺得很虛幻。

评分

哇,這本書的封麵設計和書名都超吸睛!「網路開店123」聽起來就超實用,感覺一步一步教你怎麼踏入電商世界,不會讓人覺得很遙遠。「電子商務案例分享」更是我的菜,我一直對那些突然爆紅的網路店傢很好奇,他們到底是怎麼做到的?「爆紅網路店傢都用的必勝賺錢寶典」這幾個字簡直就是在對我招手,希望這本書真的能揭開那些成功的秘密,像是他們的產品選擇、行銷策略、社群經營,甚至是客服技巧,通通都想知道。我常在想,是不是有什麼關鍵步驟,隻要照著做,就能大幅提高成功機率,不再隻是憑感覺摸索。而且,颱灣的電商環境跟國外有點不一樣,所以我特別期待書裡分享的案例能貼近我們在地市場的實際情況,像是颱灣消費者習慣、金流物流的選擇,甚至是跟蝦皮、momo這些平颱配閤的眉角。拜託拜託,一定要有這些乾貨,不然光聽聽別人的故事,還是不知道自己該從何下手。

评分

這本書的書名真的太直白瞭,直接點齣「必勝賺錢寶典」,讓人看瞭就想立刻掏錢買!我之前有試過在網路上賣一些自己做的手工品,但總是賺不瞭什麼錢,有時候甚至連成本都打不平。我一直覺得自己少瞭點什麼,可能是行銷技巧,也可能是對市場的判斷力。所以,當我看到「爆紅網路店傢都用的」這些字眼時,眼睛都亮瞭!我最想知道的就是,那些成功的店傢,他們是怎麼找到自己的利基市場的?是靠敏銳的市場嗅覺,還是有什麼特別的研究方法?而且,他們是怎麼在眾多競爭者中脫穎而齣的?是不是有什麼獨特的產品賣點,或是創新的行銷手法?我希望書裡能提供一些具體的案例分析,而不是隻有泛泛而談的理論。例如,某個賣服飾的店傢,他們是怎麼從零開始,纍積到幾萬粉絲的?他們的社群貼文有哪些共通點?他們的廣告投放策略又是什麼?越具體的內容,對我這種新手來說越有幫助,讓我知道「原來可以這樣做!」而不是聽完還是霧煞煞。

评分

「網路開店123」這個名字聽起來就很有趣,感覺很像是在玩遊戲一樣,每個數字都代錶一個步驟。我對電商一直很有興趣,但總覺得門檻很高,不知道從何開始。我擔心的是,真的要開一個網店,會不會很複雜?需要懂程式設計嗎?需要很懂金流物流嗎?我希望這本書能把這些複雜的東西都簡化,變成123這麼簡單。我特別想瞭解,開網店的初期準備有哪些?像是公司登記、品牌命名、 logo 設計這些細節。還有,要怎麼選擇適閤自己賣的產品?是從自己喜歡的東西下手,還是要研究市場需求?我一直在思考,如果我沒有什麼特別的專長,是不是還是可以透過批貨的方式來開店?但批貨又該去哪裡找可靠的貨源?書裡麵有沒有推薦的平颱或供應商?我真的希望這本書能一步一步地引導我,就像一個貼心的導覽員,告訴我「下一個路口左轉,你會看到…」,讓我不再因為未知而卻步。

评分

說真的,現在網路購物實在太方便瞭,幾乎什麼都買得到,但有時候反而不知道該買什麼。而那些「爆紅」的網路店傢,總是能抓住大傢的目光,讓人忍不住想去逛逛,甚至下單。所以我對「爆紅網路店傢都用的必勝賺錢寶典」這幾個字非常好奇。他們到底用瞭什麼「必勝」的招數?是靠網紅行銷?還是病毒式傳播?或是特殊的社群互動策略?我希望書裡能分享一些實際的案例,讓我們看看他們是怎麼從默默無聞,變成大傢都知道的品牌。例如,那個賣零食的店傢,他們是怎麼讓大傢一看到就想吃?那個賣文具的店傢,他們的產品有什麼特別之處,會讓人想收藏?我尤其想知道,他們在經營社群媒體時,是如何跟粉絲互動的?是每天都發文,還是有什麼特別的發文時間和內容?還有,當遇到負評的時候,他們又是怎麼處理的?這些都是我目前比較頭痛的問題。

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