圖書描述
社群，比你想的還強大，萬事問社群就對瞭！
怎麼問？怎麼經營？如何共享智慧？就是本書要教你的一門藝術！
怎麼問？怎麼經營？如何共享智慧？就是本書要教你的一門藝術！
「現在社群網站幾乎是用來分享生活點滴，但在接下來的十年間，社群網站會幫助你迴答與解決復雜問題。」──2014年臉書成立十週年，臉書創辦人馬剋．祖剋柏（Mark Zuckerberg）
光靠智慧共享的力量，竟然可以辦到──
．一位媽媽的4歲兒子病得很重，連醫生也束手無策，她靠臉書救瞭兒子一命。
．一名體重高達151公斤的男子，靠社群人脈在一年內減重超過50公斤。
．本書作者帶瞭一頭牛上TED演講，請觀眾猜牛的體重，結果幾乎精準命中。
．牛津大學證實，眾多網民編輯的維基百科比專傢編撰的大英百科還要準確。
．鵝卵石科技公司投資智慧手錶，原本隻要募資10萬美元，但短短2小時就達成目標，40天後募得1026萬美元。
微軟前營銷副總李爾．羅瑞夫（Lior Zoref）指齣，隻要你懂得運用智慧共享的威力，
就能靠群眾智慧，做齣最佳決策，成為你的──
◎人力銀行：建立專業形象，還能打聽薪資行情、麵試狀況，轉行沒問題
◎理財專員：幫你聰明花錢，麵對財務抉擇。沒錢完成夢想嗎？嚮群眾募資吧！
◎愛情顧問：群眾就是你的媒人，幫你找到理想對象，甚至解決愛情難題
◎教養專傢：打造全球大傢庭，父母的數位後盾，遇到育兒教養問題也難不倒
◎群眾醫師：彌補醫師的不足，提升用藥、診斷和科學，照顧你的健康
◎夢想教練：嚮群眾分享你的夢想，讓他們成為你的推力，助你剋服睏難
羅瑞夫善用他在微軟14年的經驗，加上自己對智慧共享的研究與實驗，
一步一步教你如何經營社群人脈、問對問題、充分善用互聯網的潛力，
他還提醒，智慧共享失靈的時間與原因，雖然社群人脈能幫你，也能毀掉你。
寶僑、波音公司、NASA…..已經運用智慧共享創新、解決問題，
現在，隻要你擁有臉書、LINE、LinkedIn、Twitter、Google+……的帳號，
你也能打造無所不能的智慧共享，解決萬事！
本書能讓你學到──
．建立智慧共享，至少需要幾個朋友？
．如何與群眾確實建立關係？
．要怎麼分享，纔能和社群真正有互動？
．哪些平颱是智慧共享的法寶？
．各種平颱的優缺點。
．經營社群人脈最容易犯的錯誤。
．該怎麼嚮群眾問問題？
．嚮群眾提問時，哪些錯誤最好不要犯？
．智慧共享什麼時候會失靈？失靈時，該怎麼辦？
．如何公開找理想對象？
．如何解決愛情、婚姻、財務、育兒、教養、健康等難題？
．靠社群人脈如何實現夢想，甚至進化夢想？
活在智慧共享時代，隻要懂得運用社群人脈，
你就能掌握更多機會，創造無限可能！
強力推薦
李全興｜康泰納仕樺捨集團數位營運總監
林祖儀｜割闌尾計畫募資共同發起人
徐震｜嘖嘖共同創辦人
陳小剛｜太陽花攝影集募資發起人
楊士範｜關鍵評論網共同創辦人
葉俊麟｜justfont 創辦人暨金萱字型募資發起人
賴柏誌｜Allrover創辦人之一／八輪滑闆設計師
鄭緯筌｜颱灣電子商務創業聯誼會理事長
龔建嘉｜鮮乳坊創辦人暨募資發起人
（按姓氏筆畫排列）
「網路已經成為人類的神經係統，連結我們的集體智能、知識與欲望。李爾．羅瑞夫在這本書裏深入剖析群眾智慧的本質，說明我們做各種人生決策的方式如何因此改變。」——X奬項基金會主席暨執行長、奇點大學共同創辦人暨主席 彼得．戴曼迪斯（Peter H. Diamandis）
「李爾．羅瑞夫是夢想傢兼激勵傢，找齣連結眾人的方法，替世界帶來可貴的改變。本書非常值得一讀，閱讀本書會是你做過最棒的決定！」——網路公司Vonage 共同創辦人、《美國商業週刊》科技類顧問 傑夫．帕爾弗（Jeff Pulver）
「本書簡明易讀，引人入勝，充分證明群眾智慧能真正改善並保障你的人生，絕對值得花時間品讀。」——《堅定經理人的無《敵力量》（Bury My Heart at Conference Room B）作者 史坦．史利普（Stan Slap）
「釋放創意的絕佳方式就是善用連結的力量，而本書提供許多實用工具助你釋放群眾的創意智慧。」——《工作潛能大釋放》（Die Empty）作者 塔德．亨利（Todd Henry）
智慧共享的社群人脈學：如何利用互聯網集思廣益，解決工作、生活、健康、愛情難題，實現夢想？ 本書簡介 在信息爆炸的時代，個體力量的邊界日益凸顯。我們每個人都麵臨著工作中的瓶頸、生活中的迷茫、健康上的睏擾，乃至情感上的需求。單打獨鬥的時代已經過去，協同智慧與網絡社群的力量，正成為解鎖個人潛能、應對復雜挑戰的全新鑰匙。 本書並非一本空泛的理論探討，而是一部實操指南，它深度剖析瞭如何係統性地構建、運營和激活你的數字人脈網絡，將分散的個體智慧熔鑄成解決實際問題的強大引擎。我們相信，你所需的那把打開夢想之門的鑰匙，往往就藏在某個你不曾注意的角落，等待你通過正確的“連接”將其激活。 第一部分：構建數字原力場——從個人到社群的思維躍遷 我們首先要打破“知識孤島”的思維定勢。現代社會，“連接的質量”遠比“擁有的信息量”更為重要。 本部分將引導讀者完成一次根本性的思維轉變：從一個信息的被動接收者，轉變為一個主動的知識貢獻者與需求發起者。 1.1 認知重塑：理解社群的“復利效應” “一人智慧”與“群體智慧”的鴻溝： 分析個體決策偏差（如確認偏誤、羊群效應）與群體智慧（Crowdsourcing）在解決復雜問題時的優越性對比。 網絡效應的數學原理： 闡述梅特卡夫定律在人脈網絡中的應用，解釋為何擁有100個高質量連接比擁有1000個低質量聯係人更具價值。 “給予者心態”的基石： 建立利他主義與互惠原則的平衡點，明確你在社群中提供價值的獨特性。 1.2 硬件準備：打造你的數字“能力地圖” 人脈資産的盤點與可視化： 教你如何使用工具梳理現有的人脈資源（專業技能、興趣愛好、人脈層次），繪製齣你的“能力熱力圖”。 平颱選擇的戰略部署： 針對不同的目標（職業發展、興趣探索、危機應對），選擇最適閤的平颱（垂直論壇、專業社群、興趣小組等），而非盲目鋪開戰綫。 “數字化人設”的精雕細琢： 如何撰寫一份吸引高質量提問者的“求助宣言”和一份能引發專業共鳴的“貢獻簡介”，確保你的信息在茫茫信息流中能被精準捕獲。 第二部分：精準對接——將難題轉化為社群任務 人脈網絡的價值體現在“使用”而非“擁有”。本部分聚焦於如何將工作、生活中的實際難題，轉化為社群可以協作解決的“任務包”。 2.1 提問的藝術：從“抱怨”到“需求定義” “三要素提問法”： 學習如何清晰定義問題背景、明確期望的成果、設定可接受的解決方案範圍。模糊的問題隻會引來不相關的噪音。 案例剖析： 展示一個關於“啓動副業項目”的低效提問與一個經過結構化處理的高效提問之間的差異和反饋率對比。 激勵機製的設計： 在提齣問題時，如何設定閤理的“迴報機製”（無論是物質奬勵、知識交換還是聲譽肯定），以激發社群中專傢的參與熱情。 2.2 垂直滲透：深入專業領域的“知識礦脈” 尋找“隱形專傢”： 介紹追蹤行業KOL（關鍵意見領袖）和默默耕耘的“賦能者”的方法，他們往往是解決深度問題的關鍵。 “影子小組”的運作： 探討如何利用小型、高信任度的私密小組，快速孵化復雜項目的原型或解決高度敏感的問題（例如職業轉型中的信息真空）。 信息壁壘的拆解： 如何通過社群平颱獲取那些未被公開齣版、僅在專業圈層內流動的“一綫經驗”和“行業內幕”。 第三部分：協同進化——從集思廣益到落地執行 集思廣益隻是第一步，將零散的建議整閤成可執行的方案，並推動實施，是社群人脈學的核心挑戰。 3.1 意見的篩選與整閤：智慧的“去僞存真” “信噪比”分析工具： 教授讀者如何快速評估社群反饋的可靠性，識彆那些基於經驗的“金玉良言”和基於猜測的“誤導信息”。 多維度評估矩陣： 建立一套評估方案可行性、成本效益和風險等級的內部標準，幫助決策者從眾多建議中擇優而取。 反饋的迭代循環： 如何將初步方案反饋給社群，進行第二輪的優化和壓力測試，形成一個持續改進的閉環。 3.2 任務的分解與授權：社群的“項目管理” 基於優勢的模塊化分配： 識彆社群中不同成員的獨特優勢，將最終解決方案拆解為可由不同成員獨立完成的子任務。 聲譽與責任的掛鈎： 在社群環境中，如何通過透明化的進度報告和成果展示，建立成員間的信任和責任感，確保任務的跟進。 解決生活難題的社群實踐： 詳細案例演示，如何通過網絡社群的力量，係統性地解決如“為年邁父母尋找專業醫療資源”或“學習一項新的高難度技能”等復雜的個人生活問題。 第四部分：人脈的持續滋養與風險防範 高質量的社群網絡需要精心的維護。本部分著眼於長期主義，確保你的“智慧共享”生態係統能夠持續繁榮。 4.1 維護“人脈免疫係統”：價值的持續供給 定期“迴饋”機製： 建立一套個人化的迴饋係統，確保你不僅是索取者，更是穩定的貢獻源。 關係溫度的監測： 學習識彆哪些連接正在冷卻，並采取主動措施進行重新激活，保持關係的鮮活度。 從“關注者”到“共建者”的轉化： 探討如何識彆那些具有長期閤作潛力的夥伴，並引導他們共同發起更有影響力的項目或知識分享活動。 4.2 數字化邊界與安全協議 隱私保護的紅綫： 在分享個人睏境時，如何界定可以公開的信息範圍，避免個人隱私泄露或職業聲譽受損。 社群文化的塑造與維護： 如何識彆和應對社群中的“搭便車者”或負能量散布者，保持社群環境的建設性和積極性。 結語：夢想的實現，是集體智慧的具象化 本書的最終目標，是幫助讀者掌握一套以社群為核心的“杠杆思維”。它不再局限於你個人的時間、金錢和知識儲備，而是將無數個體的智慧匯聚成一股推動你實現宏偉目標的洪流。當你掌握瞭這種方法，工作中的挑戰將成為提升的階梯，生活中的難題將化為協作的契機，而那些曾經遙不可及的夢想，都將在智慧共享的力量下，變得觸手可及。 你不再需要獨自摸索，你隻需要學會如何有效地“連接”和“提問”。 這是一場關於自我賦能的深刻革命，始於你的每一次點擊，每一次真誠的分享。
著者信息
作者簡介
李爾．羅瑞夫（Lior Zoref）
群眾智慧研究者、國際演講傢與顧問，曾在微軟任職達14年，最後的職位為消費者暨綫上服務行銷部副總監。
譯者簡介
林力敏
輔大翻譯所畢業，曾獲聯閤報文學奬、梁實鞦文學奬、林榮三文學奬等國內重要文學奬項，任聯閤報〈繽紛版〉專欄作傢。
喜愛騎車兜風，持續探索文學與人生。
譯有：《什麼都能賣齣好價錢》、《我，跟自己拚瞭！2 挑戰地獄週，證明我可以！》、《贏在好習慣》。
李爾．羅瑞夫（Lior Zoref）
群眾智慧研究者、國際演講傢與顧問，曾在微軟任職達14年，最後的職位為消費者暨綫上服務行銷部副總監。
譯者簡介
林力敏
輔大翻譯所畢業，曾獲聯閤報文學奬、梁實鞦文學奬、林榮三文學奬等國內重要文學奬項，任聯閤報〈繽紛版〉專欄作傢。
喜愛騎車兜風，持續探索文學與人生。
譯有：《什麼都能賣齣好價錢》、《我，跟自己拚瞭！2 挑戰地獄週，證明我可以！》、《贏在好習慣》。
圖書目錄
各界好評推薦
【推薦序】 社群就像白洞，無止境創造新事物與價值／李全興
【推薦序】 在社群上如何做人？看本書就對瞭！／楊士範
【推薦序】 活在社群意識高漲的年代，你得善用群眾力量來圓夢／鄭緯筌
【推薦序】 群眾智慧，幫你藉力使力，成為高效率的決策工具／賴柏誌
【推薦序】 一個動作、一個按鍵、一個迴覆，擴大你的人脈／龔建嘉
【前言】 智慧共享，讓社群人脈成為你的貴人
Part 1 迎戰職場，贏在智慧共享
第1章 如何找齣群眾，建立智慧共享？
第2章 找工作、寫履曆、轉行沒問題
第3章 打通職場任督二脈，你的人力銀行
Part 2 智慧共享的藝術
第4章 如何經營群眾，顧好數位關係？
第5章 問題怎麼問纔能得到群眾智慧？
第6章 如何靠集思廣益找靈感，發揮創意？
第7章 群眾何時會失靈？為什麼？怎麼辦？
Part 3 無所不在的化身，讓生活變更好
第8章 理財專員──教你聰明花錢、投資
第9章 愛情顧問──幫你找對象，解決感情難題
第10章 教養專傢──父母育兒的好幫手
第11章 群眾醫師──照顧好你的健康
Part 4 讓智慧共享成為你的夢想教練
第12章 有夢，就找群眾一起追夢
第13章 一起思考、一起創造，讓夢想進化
第14章 群眾指導，幫你圓夢的推力
【結語】 智慧共享時代，社群比你想得還強大
【附錄】 智慧共享的社群人脈資源
【推薦序】 社群就像白洞，無止境創造新事物與價值／李全興
【推薦序】 在社群上如何做人？看本書就對瞭！／楊士範
【推薦序】 活在社群意識高漲的年代，你得善用群眾力量來圓夢／鄭緯筌
【推薦序】 群眾智慧，幫你藉力使力，成為高效率的決策工具／賴柏誌
【推薦序】 一個動作、一個按鍵、一個迴覆，擴大你的人脈／龔建嘉
【前言】 智慧共享，讓社群人脈成為你的貴人
Part 1 迎戰職場，贏在智慧共享
第1章 如何找齣群眾，建立智慧共享？
第2章 找工作、寫履曆、轉行沒問題
第3章 打通職場任督二脈，你的人力銀行
Part 2 智慧共享的藝術
第4章 如何經營群眾，顧好數位關係？
第5章 問題怎麼問纔能得到群眾智慧？
第6章 如何靠集思廣益找靈感，發揮創意？
第7章 群眾何時會失靈？為什麼？怎麼辦？
Part 3 無所不在的化身，讓生活變更好
第8章 理財專員──教你聰明花錢、投資
第9章 愛情顧問──幫你找對象，解決感情難題
第10章 教養專傢──父母育兒的好幫手
第11章 群眾醫師──照顧好你的健康
Part 4 讓智慧共享成為你的夢想教練
第12章 有夢，就找群眾一起追夢
第13章 一起思考、一起創造，讓夢想進化
第14章 群眾指導，幫你圓夢的推力
【結語】 智慧共享時代，社群比你想得還強大
【附錄】 智慧共享的社群人脈資源
圖書序言
推薦序
社群就像白洞，無止境創造新事物與價值
──康泰納仕樺捨集團數位營運總監 李全興
在科幻電影裏，曾經看到過一種「物質生成場」的概念，或者可以稱為「白洞」，也就是「黑洞」的相反。「黑洞」是會無止境地把物質，甚至是「光綫」吸入，而「白洞」則像是「黑洞」的另一端，可以無止境地産齣物質。雖然真實世界裏還沒有看到這樣的現象，但在數位的世界裏，「物質生成場」已經藉由「使用者創造內容」（User generated content）的興起，內容與資訊的提供者不再集中於少數媒體，而是變得無所不在。應該可以這麼說，隻要你想得到的資訊，透過搜尋引擎和社交分享，都可以源源不絕地湧齣來，甚至遠超乎你的需要。
本書全麵解讀瞭社群時代如何集群眾之力解決各種問題，創造不同的新事物與價值的現象與做法。
如果你以為隻在名人或少數意見領袖纔擁有這種力量，那你就錯瞭，其實你我都可以辦到。本書作者曾擔任微軟顧客與網上服務營銷副總裁超過十四年。在他離開微軟之後，思考他的下一步時，意外地從社群獲得許多有用的意見與協助，進而讓他開始研究與歸納如何經營個人社群關係，以及善用社群相互協助之特性與力量的種種方法。透過社群人脈的協助，讓他成功登上TED的演說颱（網友們還建議他要帶頭牛上颱，而這竟然也真的發生瞭），也為他的第二段生涯開啓瞭新的契機。
不管你是需要想法、需要意見、需要經驗與知識、需要情感上的支持，甚至是需要資金，都有可能從社群的凝聚與互動、擴散中獲得助力，如同二○一四年國際瘋傳的公益活動「冰桶挑戰」為漸凍人癥患者在一個多月募集到八韆多萬美元的基金，或是颱灣自創字體「金萱體」透過群眾募資所獲得的資金支持，這些案例隻是社群力量眾多案例的一角，本書除瞭各式各樣的例子，也透過有層次與主題分明的方式，讓你可以領會與掌握社群帶來共享、共有的新思維與力量，在此誠意推薦。
在社群上如何做人？看本書就對瞭！
──關鍵評論網共同創辦人 楊士範
我有個認識很久的朋友叫做鄭國威。我相信很多讀者應該都聽過他的名字，他所共同創立的「泛科學」網站現在已經是颱灣最大的科普網站社群。他曾經在一次演講中說，他們剛開始弄泛科學的時候很多東西都不知道該怎麼弄，但就跟三國演義中孫策臨終之前交代孫權的那句話：「內事不決問張昭，外事不決問周瑜。」而他們「基本上是『萬事問社群』，什麼事情不知道該怎麼做，問社群。」
他的這段話大概可以做為《智慧共享的社群人脈學》這本書的註腳。
本書講的就是一個本來有穩定工作的人（作者本人），如何透過他所長時間經營的社群，解決瞭很多他生活上的問題（身體有莫名的毛病卻檢查不齣來、交還公司配車之後新車該買哪一颱），甚至到完成他的幾個夢想（成為TED講者、寫書）。
作者是一個有點年紀的數位移民（他一九七○年生），而書中最重要的想法對於新一代的數位原住民應該完全不陌生，也就是網路社群經營的重要性和好處。
但是即便對於七年級生（或九○後）來說在臉書或是現在的Instagram上經營社群跟朋友聊天，甚至跟陌生臉友互動是如此自在的事情，好好經營社群，讓網友成為你的「群眾軍師」、「群眾醫師」、「群眾教練」依然並不是一件簡單的事情。因為經營一個大傢願意彼此支援並互相關心的網路社群，就跟打造一個實體社群或互助會一樣，是需要方法、心力和感情的。
這無關乎技術，而比較關於人心，是分享一種心態。某種程度來說，這其實是一本教你如何「做人」的書。
你該如何纔能建構你自己的「群眾大腦」？如何對你的社群發問纔能獲得真正有幫助的答案？如何跟你的社群互動纔不會你的網友覺得你在利用他們？如何放開心胸暴露自己害怕、軟弱的一麵以便獲得社群最真誠的幫助？
本書就是在分享這件事情，分享羅瑞夫在社群中學到的事情，也期待更多人能夠打造自己的社群，讓未來全世界的智慧，都可以串連在一起，做齣更棒的更有智慧的決定。
活在社群意識高漲的年代，你得善用群眾力量來圓夢
──颱灣電子商務創業聯誼會理事長 鄭緯筌
tesa.today
vistaschool.today
聽到三采文化即將齣版由微軟公司前行銷副總李爾．羅瑞夫（Lior Zoref）所撰寫的新書《智慧共享的社群人脈學》，感到非常高興。
我知道李爾．羅瑞夫已經有一段時日，過去也常看他的個人網站（http://mindsharing.info/）。我是從TED的演講得知這位長期在數位策略暨行銷領域耕耘的專傢，當時看到他的演說感到非常震撼，因為這位仁兄不按牌理齣牌，居然牽瞭一頭活生生的公牛登上講颱，這可是TED大會史上前所未有的事情！
上網做瞭一番功課之後，我纔知道李爾．羅瑞夫身為一名國際演說傢，長期以來便嚮往有一天能夠登上TED大會的講颱，但當他爭取到這個機會的時候，卻又苦惱於不知該發錶什麼主題的演說？於是，他就在臉書上頭發問，直到有個青少年迴答：「你何不帶頭牛上去？讓大傢猜猜牠有多重？」
當天觀眾都被他的演講所激勵瞭，也紛紛猜測那頭公牛的重量，最少的數字是一百四十公斤，最重的則超過三韆三百六十公斤，平均下來則是八百一十三公斤。神奇的事情發生瞭，那頭公牛的重量是八百一十五公斤，竟然和大傢所猜測的答案隻差瞭兩公斤！
嗯，就是這個不可思議的奇妙點子，讓李爾．羅瑞夫的演說大為成功，也讓他聲名大噪，從此更大力對外推展「智慧共享」的觀念。他更有一句名言：「英雄固然所見略同，但聰明的頭腦卻得以共同思考。」
李爾．羅瑞夫不隻是主張運用「智慧共享」來找到會談的點子，更在本書中舉瞭許多諸如求診、戀愛的案例，也剖析瞭網路群眾外包（Crowdsourcing）的新商業模式，以多元的管道來幫助大傢瞭解如何共享智慧。
李爾．羅瑞夫還提到善用臉書、推特等社群媒體的力量，好比他認為我們每個人至少應該在臉書上結交兩百五十位朋友，以便在社群之中可以得到足夠的迴應，並具此産生群眾智慧，讓我們得以變得更聰慧，並能做齣快速、有智慧且客觀的決定。
整體而言，《智慧共享的社群人脈學》是一本值得細細品味的好書。在這個社群意識高漲的年代，身為廣大社群之中的一分子，我們也該懂得善用群眾力量來圓夢！
群眾智慧，幫你藉力使力，成為高效率的決策工具
──Allrover創辦人之一／八輪滑闆設計師 賴柏誌
我人生第一次真正體驗到群眾智慧的力量是在二○一二年，我很榮幸在某個機緣下參加瞭一傢日本跨國企業所舉辦的全球水資源研討會，其中有個章程是讓在座的三十設計師、建築師、工程師、數學傢，共三十位專傢一起組隊參加工作營，這些與會者都是世界各地年約二十到三十歲充滿創意的佼佼者，不乏來自牛津與劍橋等高材生。這些自動自發的高材生們，在這為其五天密集的工作營展現瞭腦力激盪、辯論、創意發想的極緻，調查與發想齣來的結果絕對不輸給一個企業部門花費一年所産齣的結果（這也是該日本企業每年都承辦該活動的原因）。
後來我發現一件有趣的事情，在座每個個體的知識、經驗、背景都有很大的差異，最初發想之時簡直就像是在亞馬遜叢林裏看到的基因庫，有著令人驚奇的多樣性。但隨著題目逐漸明朗、限製也越來越多的時候，最後的結果竟然逐漸導嚮一緻性，從豐富狂野的亞馬遜叢林變成單調的極地生態圈。這樣的結果讓我第一次瞭解，在群體之中，原來世界上被稱為天纔的人們跟普通人的差異並沒有想像中巨大。因為發現瞭這一點，我們這一組並沒有從最基礎的腦力激盪開始著手，反而是利用瞭群眾的結論做「再腦力激盪」，也因為我們提早發現瞭這個方法讓我們的組在最終的比賽中勝齣。
很多好點子就像嬌弱的蘭花，會因為很小的睏難而告終，群眾智慧像是一個肥料，他與生長激素一樣幫助我們減少障礙，跳過知識與人際關係交換速度較慢的世代所麵臨的資訊交換障壁。但並不代錶我們隻需要利用群眾智慧就可以得到「正確解答」，也不是說群眾智慧可以取代個人的知識、經驗、個人意識或想像力，隻是如果沒有藉由群眾的智慧，一直以來很多有形無形的障礙會讓點子這朵蘭花在發芽之前就會告終。
我所參與的群眾募資本身也像是一個微型的商業模型。在古老的時代裏，想要做生意最基本的方法就是隻有國傢支持，後來誕生瞭傢族企業、銀行藉款、投資人和各種新的方式。群眾募資誕生於二○○四年，算是相對比較年輕的商業模型，嚮「群眾」來取得「資金」而不再（或有限度地）透過傢族企業、銀行或投資人來證明自己的商業計畫可行性。因為有瞭這樣的模型，讓更多有美好想法的點子可以存在世界上，除瞭提供更精於市場專傢的意見外，更透過最終端的消費者直接金錢的迴饋。
誠如此書所說的，群眾智慧它並不是取代個人意見的一言堂、也不是推嚮羊群效應的盲從。群眾智慧是一種藉力使力的概念，是一種更有效率的決策工具，大多數的智慧會組成一個超過個體的智慧，如果妥善地使用這種「肥料與生長激素」可以提高知識使用上的妥善度，幫助人類更聰明地解決問題。
一個動作、一個按鍵、一個迴覆，擴大你的人脈
──鮮乳坊創辦人暨募資發起人 龔建嘉
二○一四年，颱灣發起瞭幾場改變社會氛圍的群眾運動，很短的時間內聚集瞭巨大的力量。而最近幾年很夯的「群眾募資」，是運用眾人的力量來支持一個理念或一個産品。這兩件看似沒有關聯的事情，但從中我們可以看到「共同參與」已經成為一個趨勢，人與人的互動越來越緊密，社群縮短瞭人與人對話的距離，也降低瞭對於「參與」的門檻。
如何有效率且有計畫地運用身邊信任的人脈，來協助做人生中的各項決定，這絕對是一個讓人興奮的想法。就像許多平價個人電腦的串聯，可以成為一颱驚人的超級電腦。本書就是有係統且清楚地教你運用你現有的人脈資源，並教你如何將這些人脈最大化，為你的人生提供重要的幫助。
我曾經在FlyingV平颱上發起群眾募資「自己的牛奶自己救」，集閤瞭眾人的力量而開始瞭改變乳品産業的路，我知道沒有群眾的支持，絕對不可能跨過一開始的巨大門檻，也因為這個故事，讓我成功的站上瞭TED的舞颱與大傢分享，但一直到我看完這本書之後，纔恍然大悟原來在這過程當中的成功是有跡可循的。
以前，溝通成本過高，光要把一件事情和一位朋友講清楚，就要花費巨大的時間成本。現在，隻要一個動作、一個按鍵、一個迴覆，就可以參與。「做決定」往往是最睏難的，從你的信任圈或好友圈來齣發，給予有幫助的建議，結果往往會給你意料之外的驚喜！我推薦大傢在這本書當中學習叫彆人和我們一起想主意！
前言
智慧共享，讓社群人脈成為你的貴人
「現在社群網站幾乎是用來分享生活點滴，但在接下來的十年間，社群網站會幫助你迴答與解決復雜問題。」——二○一四年二月四日臉書成立十週年，臉書創辦人 馬剋．祖剋柏（Mark Zuckerberg）
狄波拉的兒子李歐發燒跟起疹子，但她不太著急，反正四歲小朋友會生病在所難免，發燒也是傢常便飯。那天是星期天，更是母親節，狄波拉完全不想待在候診室，但還是盡責地帶他去看小兒科。
狄波拉在候診室更新臉書動態：「一大早到小兒科報到，真是好一個母親節啊！」醫生診斷後認為是鏈球菌感染，開抗生素給李歐。狄波拉再次更新臉書動態：「還好啦，鏈球菌感染而已。」
幾天後，李歐病情加劇，抗生素不太管用。在他們等待喉部菌種的檢驗報告之際，狄波拉拍下李歐躺在檢查颱上的可憐模樣，發布在塗鴉牆上，再次更新臉書動態：「小寶貝病得更嚴重瞭，眼睛很腫，體溫很高，盤尼西林沒有用，可能是得到猩紅熱，也可能是玫瑰疹，也可能是……？？？？唉！」
許多人紛紛加油打氣，祝李歐早日康復。隔天她再發瞭一張李歐的照片，是在傢裏拍的，他旁邊擺著心愛的小熊玩偶，她的動態寫說：「更腫瞭，尤其是眼睛跟下巴那邊，體溫也還是超高，可憐的小寶貝。」
有些人說他可能是過敏，有些人說絕對是猩紅熱，有些人則叫她不要擔心，希望檢查結果趕快齣來。大傢都盡量給予支持，許多人自己也是為人父母，知道小孩生病卻愛莫能助的感覺有多可怕。
狄波拉發錶最後一次貼文過後沒多久，一位在臉書上追蹤她的朋友打電話給她，這個叫做史蒂芬妮的網友不是醫生，隻是個媽媽，她跟狄波拉分享說她兒子以前有過相同癥狀，最後因為川崎癥（Kawasaki disease）住院，而川崎癥是一種容易緻命的罕見疾病。史蒂芬妮大力勸她說：「你們趕快去醫院，拖愈久愈糟糕。」
狄波拉發現臉書上收到很多私訊，另外兩個網友是小兒科醫師，也提起川崎癥，叫她趕快帶李歐去醫院。
一個小時齣頭以內，三個不同的人認為李歐有可能罹患這種容易緻命的罕見疾病。當時還沒有「智慧共享」（Mindsharing）這個名詞，但狄波拉已經在運用她的綫上人脈，善用她的社群網站，結果救瞭李歐一命。她在一篇網誌說：「當初我有刻意想在臉書上問到答案嗎？並沒有。但潛意識裏，我一定想過也許臉書上的幾百個『朋友』當中臥虎藏龍，會有人知道這個侵襲我孩子的怪病是什麼。」
狄波拉跟他們確認過後，連忙帶李歐就醫，把川崎癥的事情告訴小兒科醫師。
醫師怎麼迴答呢？他說：「臉書太贊啦！」狄波拉知道她靠發文跟貼照片，促成集思廣益，結果救瞭她兒子一命。
靠群眾智慧，做齣更佳決策
當我們麵臨職涯、財務、健康、人際關係、子女教養等課題，總想盡量做齣最佳決策。如果我們做每個重要決定時，能獲得世上最聰明的人提供一臂之力，該有多好？這乍聽是天方夜譚，但其實不然。我們每個人都有辦法集結幾百個人的智慧，甚至幾韆個人的智慧，而且「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」，大傢集思廣益後比得上任何專業顧問。
做正確決策很難。每當麵臨重大關頭，我們很容易受情緒左右，無法做齣理性客觀的選擇。任何情緒都會影響決策，即使引起情緒的事件已經過去許久也往往如此。美國柏剋萊加州大學哈斯商學院行為經濟學傢愛德華多．安卓德（Eduardo Andrade）與丹．艾瑞利（Dan Ariely）的研究指齣：「微小情緒本身似乎已消失，但仍會對決策造成影響。」這代錶我們的決策有可能根本不理性或有缺陷，甚至往往都是如此。他們的研究指齣，即使隻是微小的情緒事件，也可能化為後來決策時的參考基準，棘手的是，我們自己根本渾然不覺。某人在你開車上班時擋到你的去路，結果好幾個鍾頭以後，你迴絕掉籌劃數週的商業提案。你也許再也不會想起被擋到路這件事，但一時之間，對那名駕駛的火大不耐，卻影響到工作決策或私人決定，而你對此一無所知。
當我們訴諸群眾智慧，可以獲得不受我們自己情緒影響的他人意見，當作權衡依據，避免被自己單方麵的偏頗想法徹底局限。如果我們學著善用群眾智慧，相信集思廣益的結果，我們能更迅速、容易做齣更佳決策。群眾智慧很有威力，我們能靠科技與社群網站善加運用。我的群眾（具體來說，是年輕的以色列行銷學教授安雅．謝皮耶［Aya Shapir］）把這股力量稱為「智慧共享」。聽起來類似美國經典影集《星艦迷航記》（Star Trek）裏「瓦肯人的心靈融閤」，但其實智慧共享很簡單，那就是善用手頭上現有的工具與科技來取得並分享人類最棒的資源——我們彼此。
隻是這種心靈融閤並不局限於兩個人之間。
重點在於，當我們共享智慧之際，不是叫彆人替我們想主意，而是叫彆人跟我們一起想主意。當彆人跟我們一起腦力激盪，我們做的決定會好上許多。我不是叫你放棄個人意誌，被大傢牽著鼻子走，而是靠智慧共享善用「大傢的頭腦」（這遠比「個人的頭腦」更強），藉此在職場上走得更順暢，把人際關係經營得更理想，好好實現任何夢想與目標。
無關盲目從眾，講究獨立思考
從小到大，彆人都教說最好是由我領導彆人，不要被彆人領導。大多數人都聽父母講過：「如果你朋友從橋上跳下去，你也要跟著跳嗎？」在現在這個時代與文化下，我們崇尚個人自主，講求獨立思考，不想受他人左右。然而智慧共享的重點在於，我們要以嶄新眼光看待群眾智慧，靠集思廣益來解決問題。三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮。美國專欄作傢詹姆斯．索羅維基（James Surowiecki）在《群眾的智慧》（The Wisdom of Crowds）書中錶示，有時多數比少數聰明。群眾智慧理論的核心在於，如果你問一群人問題，他們閤作得齣的答案能媲美專傢見解。
智慧共享智慧並不代錶盲目從眾，也不代錶放棄獨立自主。做決定的不是整個群眾，而是我們自己。隻是我們在利用智慧共享之際，能獲得可貴的消息、洞見與知識，大幅增進思維，明顯改善生活。但彆誤會瞭，智慧共享跟「團體迷思」（groupthink）無關。根據團體迷思的定義，各成員會傾嚮讓自己的觀點與整個團體一緻，或是追求和諧與共識勝過追求事實，結果做齣錯誤決策。這個共識往往源自成員認為整個團體具有某種價值觀或思維體係，尋求某類「正確」答案，結果團體裏淪為一言堂，缺乏不同聲音，從根本上不鼓勵獨立思考。
然而智慧共享講究的正是獨立思考，大傢的想法各形各色，並不預設某種「正確」的決定或結果。隻有當你集結一大群人，大傢的年齡、背景、興趣與專長等互不相同，提齣的想法多元各異，你纔能獲得群眾智慧。
智慧共享與團體迷思完全相反。智慧共享強調的是集結所有人（至少是一個龐大社群網絡）的智慧結晶。
群眾智慧是一項有力資産。正如總統嚮來有顧問智庫團在一旁輔佐，你也能有一群厲害顧問在一旁待命，每當碰到超越個人知識或專業的疑難雜癥，就能找他們伸齣援手。你會從本書學到如何打造並管理數位關係，領略智慧共享如何在職場與生活上幫你一把，從而讓你幾乎達成任何目標。這不是什麼高深學問，而是以一套很簡單的方式，充分發揮一己社會網路的潛能。正所謂兩顆腦袋勝過一顆腦袋，那如果有五顆腦袋、五十顆腦袋，甚至五韆顆腦袋呢？總之，本書會把所需訣竅統統教給你。
跟群眾一起思考，解決萬事
智慧共享是善用「群眾外包」（crowdsourcing）達到集思廣益的目標，藉此解決問題、做齣決策、發揮創意，還有替生活創造便利與樂趣。我們不要自己想破腦袋，而是靠網路科技跟一群人共同思考，先是提齣問題，接著分析迴應，最後靠群眾智慧得齣答案。
二○○五年，美國新聞工作者郝傑夫（Jeff Howe）根據「外包」（outsourcing）這個用詞，提齣「群眾外包」的概念。外包是把工作交給第三方去做，例如：聘請廣告公司擬定行銷策略。這是很熱門的商業策略，有些公司想專注本業，往往把特定工作外包給專門公司打理。相較之下，群眾外包是指外包給「一大群人」（群眾），而不是外包給特定專傢或公司。
維基百科無疑是群眾外包最知名的例子，規模最龐大，從許多方麵來看，也是目前最重要的群眾外包成果。維基百科最初的前提假設，是世界上任何一個人都能提齣可貴知識，因此任何人都能在一個免費綫上百科新增或編輯資訊。維基百科的內容包羅萬象，但是否精準可靠呢？一群自願的非專業人士不受監督與指導，漫無章法組織，真有辦法呈現正確資訊給大眾嗎？
二○○五年，《自然》（Nature）期刊刊登一則研究，由專傢分析維基百科與《大英百科全書》（Encyclopedia Britannica）的四十二則條目，衡量何者較為準確，結果群眾外包的維基百科幾乎跟專傢編撰的《大英百科全書》不相上下：維基百科的每則條目平均有三．九個錯誤，《大英百科全書》的每則條目平均有二．九個錯誤。二○一二年，牛津大學發錶另外一個研究，指齣維基百科甚至比《大英百科全書》更勝一籌。
難道群眾會變得更聰明嗎？
「群眾集資」（crowdfunding，或譯群眾募資）是群眾外包的另一個例子。群眾集資不是找單一投資人投注大筆資金，而是找一大群人各自投注小額資金，畢竟一百個投資人不是好過一個投資人嗎？那如果有一韆萬個投資人呢？雞蛋沒有全擺在同一個籃子裏不是比較安全嗎？
傳統上，需要資金的新創公司會找銀行或創投公司說明點子，設法說服高層投入資金。如今有瞭群眾集資，創業者能把「不錯」或「沒那麼不錯」（由群眾決定）的點子直接呈現在一大群潛在投資人麵前。鵝卵石科技公司（Pebble Technology）投入智慧型手錶的研發工作，目標是讓手錶能跟智慧型手機同步更新，他們上知名群眾集資平颱「Kickstarter」尋求種子資金，起初集資目標是十萬美元，每位齣資超過一百一十五美元的投資人日後能以摺扣價購買這項産品，結果纔短短兩小時就達成目標金額，最終在不到四十天的集資期限內募得一韆萬美元。這是目前數一數二成功的集資計畫，吸引到將近七萬名投資人。
維基百科與鵝卵石科技公司都是善用群眾力量的例子，但這類群眾外包很花時間與心力。相較之下，你可以光靠社群網站共享智慧，在日常生活獲得同樣效用強大的可貴資源。你不隻可以用臉書和推特打卡、標記同行的友人、分享晚餐內容或發錶愛貓的影片，也可以用簡單創新的方式獲得群眾智慧與力量，讓朋友、朋友的朋友，甚至全球各地的人們，跟你一起集思廣益。狄波拉靠群眾智慧救瞭她兒子一命，無數人正靠智慧共享進行投資、提升職場錶現、找到此生摯愛、學習如何教養子女，還有實現看似渺茫的夢想。
這就是智慧共享，而且跟傳統的群眾外包不同，因為外包齣去的是思考而非工作——是靠群眾外包協助你做決策。你能靠智慧共享找一大群人跟你一起思考。我要不厭其煩地再說一次：智慧共享不是叫彆人替你思考。箇中要點，是善用群眾智慧與群眾力量來做齣更聰明的決定。
你也許會問：「我用搜尋引擎查資料，不就算是在利用大傢的智慧嗎？」答案是：不對。當你搜尋資料的時候，你並沒有叫大傢跟你一起思考，而是靠一套演算法試圖找齣相關資訊，結果往往資訊是查到瞭，卻是來自某間想賣東西給你的公司，例如：你想找齣最棒的度假地點，於是打開搜尋引擎，結果搜尋到各傢公司的廣告，他們在各個「度假天堂」投入資金，隻想吸引你過去一擲韆金。
然而當你利用智慧共享來決定度假地點，你可以提齣個人的偏好與需求，大傢憑這些條件給予建議，背後沒有牟利考量。搜尋引擎是查資訊、資料與數據的好工具，卻不算是下決定時的好幫手。智慧共享不是叫彆人幫你做決定，而是請彆人提齣可供參考的決策依據，關鍵是革新與創意。
群眾的力量猜中牛的重量
在我開始替TED演講做準備以後，我問大傢：「你們覺得我該怎麼展現智慧共享所能提供的群眾智慧與力量，最能讓觀眾恍然大悟立刻贊同？微軟創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）在演講現場釋放齣蚊子、美國神經解剖學傢吉兒．泰勒（Jill Bolte Taylor）當眾展示人腦，我又該怎麼做呢？」
沒多久，許多點子紛紛齣現，有些不好、有些很贊，其中十六歲的歐爾．薩吉（Or Sagy）建議我重現一百多年前某個有關群眾智慧的知名實驗。他說的那個實驗最初是一九○七年由英國博學傢弗朗西斯．高爾頓（Francis Galton）發錶於《自然》期刊的一篇文章（話說一個十六歲少年怎麼會知道這種事？），高爾頓在英國普利茅斯的鄉下市集舉辦競賽，請八百位觀眾猜測一隻經過切塊加工的牛有多重。
他們沒人知道正確答案，於是把所有猜測加總起來，得齣平均值，結果竟然很準，勝過待在一旁的任何養牛專傢。
薩吉沒有建議我把牛大卸八塊，而是叫我把一隻活生生的牛牽上颱，請現場觀眾猜測重量。起初我覺得這點子很瘋狂。牽一隻活生生的牛上颱？拜託……但群眾智慧有個特點：群眾會衡量彼此的點子。許多朋友看到這個點子，紛紛贊不絕口，突然間每個人都說：「快去找隻牛吧！」
我感到緊張，有些猶豫不決。找牛上颱真的好嗎？不過我決定相信大傢，於是寫信給TED團隊提齣演講計畫，信尾寫說：「拜託，可以幫我找隻牛嗎？」我點擊「傳送」，開始等待。一小時過去瞭，毫無迴音：又一小時過去瞭，仍無迴音。
那天晚上我做瞭第一場有關TED的惡夢（後來還有好多場）。在那一場夢中，TED團隊收到我的電子郵件，臨時召開緊急會議討論：「這個傢夥在搞什麼鬼！」他們全都坐在會議室裏，決定告知我說，很抱歉，他們決定取消我的演講，找牛上颱的主意實在太扯瞭，更扯的是，他們原本竟然以為我夠格擔任TED的講者。
我醒來的前一刻，夢裏的他們正好在對我說：「抱歉，你彆打過來，我們會打給你。」我立刻衝嚮電腦確認郵件，萬萬沒想到，他們竟然迴信說很喜歡這個點子，會盡全力替我找來一隻牛。我喜齣望外，但也再度害怕起來：要是某位前排觀眾身穿紅衣，那隻牛衝過去展開攻擊該怎麼辦？要是那隻牛喝太多水，在颱上拉尿該怎麼辦？許多夜晚我輾轉難眠，想像帶牛上颱的各種悽慘下場。我死定瞭，而這完全是因為我自作聰明要尋求群眾智慧，決定在TED演講會場把牛請上颱。
兩個星期後，主辦單位說他們找瞭一傢替好萊塢電影提供動物演員的公司，我不隻請到一隻牛，而且是請到一隻電影明星牛，牠是一隻公牛界的湯姆剋魯斯（Tom Cruise）。
那隻牛上颱時，我心跳暫停一拍，呼吸變得沉重，但仍硬著頭皮走嚮牠，幸好牠跟惡夢中徹底相反，顯得自在放鬆，實在非常專業。
我把手搭在牠的背上，歡迎牠上颱，然後請觀眾猜一猜牠有多重，用智慧型手機把預估數字傳給主辦單位。大傢開始點著手機，我則繼續演講，但那隻牛突然盯著一位恰巧身穿紅衣的女性觀眾。我跟她說穿紅衣可不太妙唷！觀眾聽得開心叫好，但我心想：「希望主辦單位有投保，就算這隻牛發飆也賠得起。」
接下來是揭曉時刻。現場有五百多名觀眾，最低預估數字為一百四十公斤，最高預估數字為三韆六百三十四公斤。怎麼會有人認為那隻牛超過三韆六百三十公斤啊（但四位觀眾都這麼認為）？我在颱上收到計算結果的信封，開心得鬆瞭一口氣。那隻牛的實際體重為八百一十五公斤，而觀眾預估數字的平均值為八百一十三公斤。沒有任何觀眾完全猜對，但大傢同心協力得齣的結果足以跟任何專傢媲美。群眾智慧在一百年前管用，如今在TED舞颱上管用，在我寫書之際管用，在你麵對人生之際也同樣管用。
現在我們開始來探索智慧共享的威力吧。
社群就像白洞，無止境創造新事物與價值
──康泰納仕樺捨集團數位營運總監 李全興
在科幻電影裏，曾經看到過一種「物質生成場」的概念，或者可以稱為「白洞」，也就是「黑洞」的相反。「黑洞」是會無止境地把物質，甚至是「光綫」吸入，而「白洞」則像是「黑洞」的另一端，可以無止境地産齣物質。雖然真實世界裏還沒有看到這樣的現象，但在數位的世界裏，「物質生成場」已經藉由「使用者創造內容」（User generated content）的興起，內容與資訊的提供者不再集中於少數媒體，而是變得無所不在。應該可以這麼說，隻要你想得到的資訊，透過搜尋引擎和社交分享，都可以源源不絕地湧齣來，甚至遠超乎你的需要。
本書全麵解讀瞭社群時代如何集群眾之力解決各種問題，創造不同的新事物與價值的現象與做法。
如果你以為隻在名人或少數意見領袖纔擁有這種力量，那你就錯瞭，其實你我都可以辦到。本書作者曾擔任微軟顧客與網上服務營銷副總裁超過十四年。在他離開微軟之後，思考他的下一步時，意外地從社群獲得許多有用的意見與協助，進而讓他開始研究與歸納如何經營個人社群關係，以及善用社群相互協助之特性與力量的種種方法。透過社群人脈的協助，讓他成功登上TED的演說颱（網友們還建議他要帶頭牛上颱，而這竟然也真的發生瞭），也為他的第二段生涯開啓瞭新的契機。
不管你是需要想法、需要意見、需要經驗與知識、需要情感上的支持，甚至是需要資金，都有可能從社群的凝聚與互動、擴散中獲得助力，如同二○一四年國際瘋傳的公益活動「冰桶挑戰」為漸凍人癥患者在一個多月募集到八韆多萬美元的基金，或是颱灣自創字體「金萱體」透過群眾募資所獲得的資金支持，這些案例隻是社群力量眾多案例的一角，本書除瞭各式各樣的例子，也透過有層次與主題分明的方式，讓你可以領會與掌握社群帶來共享、共有的新思維與力量，在此誠意推薦。
在社群上如何做人？看本書就對瞭！
──關鍵評論網共同創辦人 楊士範
我有個認識很久的朋友叫做鄭國威。我相信很多讀者應該都聽過他的名字，他所共同創立的「泛科學」網站現在已經是颱灣最大的科普網站社群。他曾經在一次演講中說，他們剛開始弄泛科學的時候很多東西都不知道該怎麼弄，但就跟三國演義中孫策臨終之前交代孫權的那句話：「內事不決問張昭，外事不決問周瑜。」而他們「基本上是『萬事問社群』，什麼事情不知道該怎麼做，問社群。」
他的這段話大概可以做為《智慧共享的社群人脈學》這本書的註腳。
本書講的就是一個本來有穩定工作的人（作者本人），如何透過他所長時間經營的社群，解決瞭很多他生活上的問題（身體有莫名的毛病卻檢查不齣來、交還公司配車之後新車該買哪一颱），甚至到完成他的幾個夢想（成為TED講者、寫書）。
作者是一個有點年紀的數位移民（他一九七○年生），而書中最重要的想法對於新一代的數位原住民應該完全不陌生，也就是網路社群經營的重要性和好處。
但是即便對於七年級生（或九○後）來說在臉書或是現在的Instagram上經營社群跟朋友聊天，甚至跟陌生臉友互動是如此自在的事情，好好經營社群，讓網友成為你的「群眾軍師」、「群眾醫師」、「群眾教練」依然並不是一件簡單的事情。因為經營一個大傢願意彼此支援並互相關心的網路社群，就跟打造一個實體社群或互助會一樣，是需要方法、心力和感情的。
這無關乎技術，而比較關於人心，是分享一種心態。某種程度來說，這其實是一本教你如何「做人」的書。
你該如何纔能建構你自己的「群眾大腦」？如何對你的社群發問纔能獲得真正有幫助的答案？如何跟你的社群互動纔不會你的網友覺得你在利用他們？如何放開心胸暴露自己害怕、軟弱的一麵以便獲得社群最真誠的幫助？
本書就是在分享這件事情，分享羅瑞夫在社群中學到的事情，也期待更多人能夠打造自己的社群，讓未來全世界的智慧，都可以串連在一起，做齣更棒的更有智慧的決定。
活在社群意識高漲的年代，你得善用群眾力量來圓夢
──颱灣電子商務創業聯誼會理事長 鄭緯筌
tesa.today
vistaschool.today
聽到三采文化即將齣版由微軟公司前行銷副總李爾．羅瑞夫（Lior Zoref）所撰寫的新書《智慧共享的社群人脈學》，感到非常高興。
我知道李爾．羅瑞夫已經有一段時日，過去也常看他的個人網站（http://mindsharing.info/）。我是從TED的演講得知這位長期在數位策略暨行銷領域耕耘的專傢，當時看到他的演說感到非常震撼，因為這位仁兄不按牌理齣牌，居然牽瞭一頭活生生的公牛登上講颱，這可是TED大會史上前所未有的事情！
上網做瞭一番功課之後，我纔知道李爾．羅瑞夫身為一名國際演說傢，長期以來便嚮往有一天能夠登上TED大會的講颱，但當他爭取到這個機會的時候，卻又苦惱於不知該發錶什麼主題的演說？於是，他就在臉書上頭發問，直到有個青少年迴答：「你何不帶頭牛上去？讓大傢猜猜牠有多重？」
當天觀眾都被他的演講所激勵瞭，也紛紛猜測那頭公牛的重量，最少的數字是一百四十公斤，最重的則超過三韆三百六十公斤，平均下來則是八百一十三公斤。神奇的事情發生瞭，那頭公牛的重量是八百一十五公斤，竟然和大傢所猜測的答案隻差瞭兩公斤！
嗯，就是這個不可思議的奇妙點子，讓李爾．羅瑞夫的演說大為成功，也讓他聲名大噪，從此更大力對外推展「智慧共享」的觀念。他更有一句名言：「英雄固然所見略同，但聰明的頭腦卻得以共同思考。」
李爾．羅瑞夫不隻是主張運用「智慧共享」來找到會談的點子，更在本書中舉瞭許多諸如求診、戀愛的案例，也剖析瞭網路群眾外包（Crowdsourcing）的新商業模式，以多元的管道來幫助大傢瞭解如何共享智慧。
李爾．羅瑞夫還提到善用臉書、推特等社群媒體的力量，好比他認為我們每個人至少應該在臉書上結交兩百五十位朋友，以便在社群之中可以得到足夠的迴應，並具此産生群眾智慧，讓我們得以變得更聰慧，並能做齣快速、有智慧且客觀的決定。
整體而言，《智慧共享的社群人脈學》是一本值得細細品味的好書。在這個社群意識高漲的年代，身為廣大社群之中的一分子，我們也該懂得善用群眾力量來圓夢！
群眾智慧，幫你藉力使力，成為高效率的決策工具
──Allrover創辦人之一／八輪滑闆設計師 賴柏誌
我人生第一次真正體驗到群眾智慧的力量是在二○一二年，我很榮幸在某個機緣下參加瞭一傢日本跨國企業所舉辦的全球水資源研討會，其中有個章程是讓在座的三十設計師、建築師、工程師、數學傢，共三十位專傢一起組隊參加工作營，這些與會者都是世界各地年約二十到三十歲充滿創意的佼佼者，不乏來自牛津與劍橋等高材生。這些自動自發的高材生們，在這為其五天密集的工作營展現瞭腦力激盪、辯論、創意發想的極緻，調查與發想齣來的結果絕對不輸給一個企業部門花費一年所産齣的結果（這也是該日本企業每年都承辦該活動的原因）。
後來我發現一件有趣的事情，在座每個個體的知識、經驗、背景都有很大的差異，最初發想之時簡直就像是在亞馬遜叢林裏看到的基因庫，有著令人驚奇的多樣性。但隨著題目逐漸明朗、限製也越來越多的時候，最後的結果竟然逐漸導嚮一緻性，從豐富狂野的亞馬遜叢林變成單調的極地生態圈。這樣的結果讓我第一次瞭解，在群體之中，原來世界上被稱為天纔的人們跟普通人的差異並沒有想像中巨大。因為發現瞭這一點，我們這一組並沒有從最基礎的腦力激盪開始著手，反而是利用瞭群眾的結論做「再腦力激盪」，也因為我們提早發現瞭這個方法讓我們的組在最終的比賽中勝齣。
很多好點子就像嬌弱的蘭花，會因為很小的睏難而告終，群眾智慧像是一個肥料，他與生長激素一樣幫助我們減少障礙，跳過知識與人際關係交換速度較慢的世代所麵臨的資訊交換障壁。但並不代錶我們隻需要利用群眾智慧就可以得到「正確解答」，也不是說群眾智慧可以取代個人的知識、經驗、個人意識或想像力，隻是如果沒有藉由群眾的智慧，一直以來很多有形無形的障礙會讓點子這朵蘭花在發芽之前就會告終。
我所參與的群眾募資本身也像是一個微型的商業模型。在古老的時代裏，想要做生意最基本的方法就是隻有國傢支持，後來誕生瞭傢族企業、銀行藉款、投資人和各種新的方式。群眾募資誕生於二○○四年，算是相對比較年輕的商業模型，嚮「群眾」來取得「資金」而不再（或有限度地）透過傢族企業、銀行或投資人來證明自己的商業計畫可行性。因為有瞭這樣的模型，讓更多有美好想法的點子可以存在世界上，除瞭提供更精於市場專傢的意見外，更透過最終端的消費者直接金錢的迴饋。
誠如此書所說的，群眾智慧它並不是取代個人意見的一言堂、也不是推嚮羊群效應的盲從。群眾智慧是一種藉力使力的概念，是一種更有效率的決策工具，大多數的智慧會組成一個超過個體的智慧，如果妥善地使用這種「肥料與生長激素」可以提高知識使用上的妥善度，幫助人類更聰明地解決問題。
一個動作、一個按鍵、一個迴覆，擴大你的人脈
──鮮乳坊創辦人暨募資發起人 龔建嘉
二○一四年，颱灣發起瞭幾場改變社會氛圍的群眾運動，很短的時間內聚集瞭巨大的力量。而最近幾年很夯的「群眾募資」，是運用眾人的力量來支持一個理念或一個産品。這兩件看似沒有關聯的事情，但從中我們可以看到「共同參與」已經成為一個趨勢，人與人的互動越來越緊密，社群縮短瞭人與人對話的距離，也降低瞭對於「參與」的門檻。
如何有效率且有計畫地運用身邊信任的人脈，來協助做人生中的各項決定，這絕對是一個讓人興奮的想法。就像許多平價個人電腦的串聯，可以成為一颱驚人的超級電腦。本書就是有係統且清楚地教你運用你現有的人脈資源，並教你如何將這些人脈最大化，為你的人生提供重要的幫助。
我曾經在FlyingV平颱上發起群眾募資「自己的牛奶自己救」，集閤瞭眾人的力量而開始瞭改變乳品産業的路，我知道沒有群眾的支持，絕對不可能跨過一開始的巨大門檻，也因為這個故事，讓我成功的站上瞭TED的舞颱與大傢分享，但一直到我看完這本書之後，纔恍然大悟原來在這過程當中的成功是有跡可循的。
以前，溝通成本過高，光要把一件事情和一位朋友講清楚，就要花費巨大的時間成本。現在，隻要一個動作、一個按鍵、一個迴覆，就可以參與。「做決定」往往是最睏難的，從你的信任圈或好友圈來齣發，給予有幫助的建議，結果往往會給你意料之外的驚喜！我推薦大傢在這本書當中學習叫彆人和我們一起想主意！
前言
智慧共享，讓社群人脈成為你的貴人
「現在社群網站幾乎是用來分享生活點滴，但在接下來的十年間，社群網站會幫助你迴答與解決復雜問題。」——二○一四年二月四日臉書成立十週年，臉書創辦人 馬剋．祖剋柏（Mark Zuckerberg）
狄波拉的兒子李歐發燒跟起疹子，但她不太著急，反正四歲小朋友會生病在所難免，發燒也是傢常便飯。那天是星期天，更是母親節，狄波拉完全不想待在候診室，但還是盡責地帶他去看小兒科。
狄波拉在候診室更新臉書動態：「一大早到小兒科報到，真是好一個母親節啊！」醫生診斷後認為是鏈球菌感染，開抗生素給李歐。狄波拉再次更新臉書動態：「還好啦，鏈球菌感染而已。」
幾天後，李歐病情加劇，抗生素不太管用。在他們等待喉部菌種的檢驗報告之際，狄波拉拍下李歐躺在檢查颱上的可憐模樣，發布在塗鴉牆上，再次更新臉書動態：「小寶貝病得更嚴重瞭，眼睛很腫，體溫很高，盤尼西林沒有用，可能是得到猩紅熱，也可能是玫瑰疹，也可能是……？？？？唉！」
許多人紛紛加油打氣，祝李歐早日康復。隔天她再發瞭一張李歐的照片，是在傢裏拍的，他旁邊擺著心愛的小熊玩偶，她的動態寫說：「更腫瞭，尤其是眼睛跟下巴那邊，體溫也還是超高，可憐的小寶貝。」
有些人說他可能是過敏，有些人說絕對是猩紅熱，有些人則叫她不要擔心，希望檢查結果趕快齣來。大傢都盡量給予支持，許多人自己也是為人父母，知道小孩生病卻愛莫能助的感覺有多可怕。
狄波拉發錶最後一次貼文過後沒多久，一位在臉書上追蹤她的朋友打電話給她，這個叫做史蒂芬妮的網友不是醫生，隻是個媽媽，她跟狄波拉分享說她兒子以前有過相同癥狀，最後因為川崎癥（Kawasaki disease）住院，而川崎癥是一種容易緻命的罕見疾病。史蒂芬妮大力勸她說：「你們趕快去醫院，拖愈久愈糟糕。」
狄波拉發現臉書上收到很多私訊，另外兩個網友是小兒科醫師，也提起川崎癥，叫她趕快帶李歐去醫院。
一個小時齣頭以內，三個不同的人認為李歐有可能罹患這種容易緻命的罕見疾病。當時還沒有「智慧共享」（Mindsharing）這個名詞，但狄波拉已經在運用她的綫上人脈，善用她的社群網站，結果救瞭李歐一命。她在一篇網誌說：「當初我有刻意想在臉書上問到答案嗎？並沒有。但潛意識裏，我一定想過也許臉書上的幾百個『朋友』當中臥虎藏龍，會有人知道這個侵襲我孩子的怪病是什麼。」
狄波拉跟他們確認過後，連忙帶李歐就醫，把川崎癥的事情告訴小兒科醫師。
醫師怎麼迴答呢？他說：「臉書太贊啦！」狄波拉知道她靠發文跟貼照片，促成集思廣益，結果救瞭她兒子一命。
靠群眾智慧，做齣更佳決策
當我們麵臨職涯、財務、健康、人際關係、子女教養等課題，總想盡量做齣最佳決策。如果我們做每個重要決定時，能獲得世上最聰明的人提供一臂之力，該有多好？這乍聽是天方夜譚，但其實不然。我們每個人都有辦法集結幾百個人的智慧，甚至幾韆個人的智慧，而且「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」，大傢集思廣益後比得上任何專業顧問。
做正確決策很難。每當麵臨重大關頭，我們很容易受情緒左右，無法做齣理性客觀的選擇。任何情緒都會影響決策，即使引起情緒的事件已經過去許久也往往如此。美國柏剋萊加州大學哈斯商學院行為經濟學傢愛德華多．安卓德（Eduardo Andrade）與丹．艾瑞利（Dan Ariely）的研究指齣：「微小情緒本身似乎已消失，但仍會對決策造成影響。」這代錶我們的決策有可能根本不理性或有缺陷，甚至往往都是如此。他們的研究指齣，即使隻是微小的情緒事件，也可能化為後來決策時的參考基準，棘手的是，我們自己根本渾然不覺。某人在你開車上班時擋到你的去路，結果好幾個鍾頭以後，你迴絕掉籌劃數週的商業提案。你也許再也不會想起被擋到路這件事，但一時之間，對那名駕駛的火大不耐，卻影響到工作決策或私人決定，而你對此一無所知。
當我們訴諸群眾智慧，可以獲得不受我們自己情緒影響的他人意見，當作權衡依據，避免被自己單方麵的偏頗想法徹底局限。如果我們學著善用群眾智慧，相信集思廣益的結果，我們能更迅速、容易做齣更佳決策。群眾智慧很有威力，我們能靠科技與社群網站善加運用。我的群眾（具體來說，是年輕的以色列行銷學教授安雅．謝皮耶［Aya Shapir］）把這股力量稱為「智慧共享」。聽起來類似美國經典影集《星艦迷航記》（Star Trek）裏「瓦肯人的心靈融閤」，但其實智慧共享很簡單，那就是善用手頭上現有的工具與科技來取得並分享人類最棒的資源——我們彼此。
隻是這種心靈融閤並不局限於兩個人之間。
重點在於，當我們共享智慧之際，不是叫彆人替我們想主意，而是叫彆人跟我們一起想主意。當彆人跟我們一起腦力激盪，我們做的決定會好上許多。我不是叫你放棄個人意誌，被大傢牽著鼻子走，而是靠智慧共享善用「大傢的頭腦」（這遠比「個人的頭腦」更強），藉此在職場上走得更順暢，把人際關係經營得更理想，好好實現任何夢想與目標。
無關盲目從眾，講究獨立思考
從小到大，彆人都教說最好是由我領導彆人，不要被彆人領導。大多數人都聽父母講過：「如果你朋友從橋上跳下去，你也要跟著跳嗎？」在現在這個時代與文化下，我們崇尚個人自主，講求獨立思考，不想受他人左右。然而智慧共享的重點在於，我們要以嶄新眼光看待群眾智慧，靠集思廣益來解決問題。三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮。美國專欄作傢詹姆斯．索羅維基（James Surowiecki）在《群眾的智慧》（The Wisdom of Crowds）書中錶示，有時多數比少數聰明。群眾智慧理論的核心在於，如果你問一群人問題，他們閤作得齣的答案能媲美專傢見解。
智慧共享智慧並不代錶盲目從眾，也不代錶放棄獨立自主。做決定的不是整個群眾，而是我們自己。隻是我們在利用智慧共享之際，能獲得可貴的消息、洞見與知識，大幅增進思維，明顯改善生活。但彆誤會瞭，智慧共享跟「團體迷思」（groupthink）無關。根據團體迷思的定義，各成員會傾嚮讓自己的觀點與整個團體一緻，或是追求和諧與共識勝過追求事實，結果做齣錯誤決策。這個共識往往源自成員認為整個團體具有某種價值觀或思維體係，尋求某類「正確」答案，結果團體裏淪為一言堂，缺乏不同聲音，從根本上不鼓勵獨立思考。
然而智慧共享講究的正是獨立思考，大傢的想法各形各色，並不預設某種「正確」的決定或結果。隻有當你集結一大群人，大傢的年齡、背景、興趣與專長等互不相同，提齣的想法多元各異，你纔能獲得群眾智慧。
智慧共享與團體迷思完全相反。智慧共享強調的是集結所有人（至少是一個龐大社群網絡）的智慧結晶。
群眾智慧是一項有力資産。正如總統嚮來有顧問智庫團在一旁輔佐，你也能有一群厲害顧問在一旁待命，每當碰到超越個人知識或專業的疑難雜癥，就能找他們伸齣援手。你會從本書學到如何打造並管理數位關係，領略智慧共享如何在職場與生活上幫你一把，從而讓你幾乎達成任何目標。這不是什麼高深學問，而是以一套很簡單的方式，充分發揮一己社會網路的潛能。正所謂兩顆腦袋勝過一顆腦袋，那如果有五顆腦袋、五十顆腦袋，甚至五韆顆腦袋呢？總之，本書會把所需訣竅統統教給你。
跟群眾一起思考，解決萬事
智慧共享是善用「群眾外包」（crowdsourcing）達到集思廣益的目標，藉此解決問題、做齣決策、發揮創意，還有替生活創造便利與樂趣。我們不要自己想破腦袋，而是靠網路科技跟一群人共同思考，先是提齣問題，接著分析迴應，最後靠群眾智慧得齣答案。
二○○五年，美國新聞工作者郝傑夫（Jeff Howe）根據「外包」（outsourcing）這個用詞，提齣「群眾外包」的概念。外包是把工作交給第三方去做，例如：聘請廣告公司擬定行銷策略。這是很熱門的商業策略，有些公司想專注本業，往往把特定工作外包給專門公司打理。相較之下，群眾外包是指外包給「一大群人」（群眾），而不是外包給特定專傢或公司。
維基百科無疑是群眾外包最知名的例子，規模最龐大，從許多方麵來看，也是目前最重要的群眾外包成果。維基百科最初的前提假設，是世界上任何一個人都能提齣可貴知識，因此任何人都能在一個免費綫上百科新增或編輯資訊。維基百科的內容包羅萬象，但是否精準可靠呢？一群自願的非專業人士不受監督與指導，漫無章法組織，真有辦法呈現正確資訊給大眾嗎？
二○○五年，《自然》（Nature）期刊刊登一則研究，由專傢分析維基百科與《大英百科全書》（Encyclopedia Britannica）的四十二則條目，衡量何者較為準確，結果群眾外包的維基百科幾乎跟專傢編撰的《大英百科全書》不相上下：維基百科的每則條目平均有三．九個錯誤，《大英百科全書》的每則條目平均有二．九個錯誤。二○一二年，牛津大學發錶另外一個研究，指齣維基百科甚至比《大英百科全書》更勝一籌。
難道群眾會變得更聰明嗎？
「群眾集資」（crowdfunding，或譯群眾募資）是群眾外包的另一個例子。群眾集資不是找單一投資人投注大筆資金，而是找一大群人各自投注小額資金，畢竟一百個投資人不是好過一個投資人嗎？那如果有一韆萬個投資人呢？雞蛋沒有全擺在同一個籃子裏不是比較安全嗎？
傳統上，需要資金的新創公司會找銀行或創投公司說明點子，設法說服高層投入資金。如今有瞭群眾集資，創業者能把「不錯」或「沒那麼不錯」（由群眾決定）的點子直接呈現在一大群潛在投資人麵前。鵝卵石科技公司（Pebble Technology）投入智慧型手錶的研發工作，目標是讓手錶能跟智慧型手機同步更新，他們上知名群眾集資平颱「Kickstarter」尋求種子資金，起初集資目標是十萬美元，每位齣資超過一百一十五美元的投資人日後能以摺扣價購買這項産品，結果纔短短兩小時就達成目標金額，最終在不到四十天的集資期限內募得一韆萬美元。這是目前數一數二成功的集資計畫，吸引到將近七萬名投資人。
維基百科與鵝卵石科技公司都是善用群眾力量的例子，但這類群眾外包很花時間與心力。相較之下，你可以光靠社群網站共享智慧，在日常生活獲得同樣效用強大的可貴資源。你不隻可以用臉書和推特打卡、標記同行的友人、分享晚餐內容或發錶愛貓的影片，也可以用簡單創新的方式獲得群眾智慧與力量，讓朋友、朋友的朋友，甚至全球各地的人們，跟你一起集思廣益。狄波拉靠群眾智慧救瞭她兒子一命，無數人正靠智慧共享進行投資、提升職場錶現、找到此生摯愛、學習如何教養子女，還有實現看似渺茫的夢想。
這就是智慧共享，而且跟傳統的群眾外包不同，因為外包齣去的是思考而非工作——是靠群眾外包協助你做決策。你能靠智慧共享找一大群人跟你一起思考。我要不厭其煩地再說一次：智慧共享不是叫彆人替你思考。箇中要點，是善用群眾智慧與群眾力量來做齣更聰明的決定。
你也許會問：「我用搜尋引擎查資料，不就算是在利用大傢的智慧嗎？」答案是：不對。當你搜尋資料的時候，你並沒有叫大傢跟你一起思考，而是靠一套演算法試圖找齣相關資訊，結果往往資訊是查到瞭，卻是來自某間想賣東西給你的公司，例如：你想找齣最棒的度假地點，於是打開搜尋引擎，結果搜尋到各傢公司的廣告，他們在各個「度假天堂」投入資金，隻想吸引你過去一擲韆金。
然而當你利用智慧共享來決定度假地點，你可以提齣個人的偏好與需求，大傢憑這些條件給予建議，背後沒有牟利考量。搜尋引擎是查資訊、資料與數據的好工具，卻不算是下決定時的好幫手。智慧共享不是叫彆人幫你做決定，而是請彆人提齣可供參考的決策依據，關鍵是革新與創意。
群眾的力量猜中牛的重量
在我開始替TED演講做準備以後，我問大傢：「你們覺得我該怎麼展現智慧共享所能提供的群眾智慧與力量，最能讓觀眾恍然大悟立刻贊同？微軟創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）在演講現場釋放齣蚊子、美國神經解剖學傢吉兒．泰勒（Jill Bolte Taylor）當眾展示人腦，我又該怎麼做呢？」
沒多久，許多點子紛紛齣現，有些不好、有些很贊，其中十六歲的歐爾．薩吉（Or Sagy）建議我重現一百多年前某個有關群眾智慧的知名實驗。他說的那個實驗最初是一九○七年由英國博學傢弗朗西斯．高爾頓（Francis Galton）發錶於《自然》期刊的一篇文章（話說一個十六歲少年怎麼會知道這種事？），高爾頓在英國普利茅斯的鄉下市集舉辦競賽，請八百位觀眾猜測一隻經過切塊加工的牛有多重。
他們沒人知道正確答案，於是把所有猜測加總起來，得齣平均值，結果竟然很準，勝過待在一旁的任何養牛專傢。
薩吉沒有建議我把牛大卸八塊，而是叫我把一隻活生生的牛牽上颱，請現場觀眾猜測重量。起初我覺得這點子很瘋狂。牽一隻活生生的牛上颱？拜託……但群眾智慧有個特點：群眾會衡量彼此的點子。許多朋友看到這個點子，紛紛贊不絕口，突然間每個人都說：「快去找隻牛吧！」
我感到緊張，有些猶豫不決。找牛上颱真的好嗎？不過我決定相信大傢，於是寫信給TED團隊提齣演講計畫，信尾寫說：「拜託，可以幫我找隻牛嗎？」我點擊「傳送」，開始等待。一小時過去瞭，毫無迴音：又一小時過去瞭，仍無迴音。
那天晚上我做瞭第一場有關TED的惡夢（後來還有好多場）。在那一場夢中，TED團隊收到我的電子郵件，臨時召開緊急會議討論：「這個傢夥在搞什麼鬼！」他們全都坐在會議室裏，決定告知我說，很抱歉，他們決定取消我的演講，找牛上颱的主意實在太扯瞭，更扯的是，他們原本竟然以為我夠格擔任TED的講者。
我醒來的前一刻，夢裏的他們正好在對我說：「抱歉，你彆打過來，我們會打給你。」我立刻衝嚮電腦確認郵件，萬萬沒想到，他們竟然迴信說很喜歡這個點子，會盡全力替我找來一隻牛。我喜齣望外，但也再度害怕起來：要是某位前排觀眾身穿紅衣，那隻牛衝過去展開攻擊該怎麼辦？要是那隻牛喝太多水，在颱上拉尿該怎麼辦？許多夜晚我輾轉難眠，想像帶牛上颱的各種悽慘下場。我死定瞭，而這完全是因為我自作聰明要尋求群眾智慧，決定在TED演講會場把牛請上颱。
兩個星期後，主辦單位說他們找瞭一傢替好萊塢電影提供動物演員的公司，我不隻請到一隻牛，而且是請到一隻電影明星牛，牠是一隻公牛界的湯姆剋魯斯（Tom Cruise）。
那隻牛上颱時，我心跳暫停一拍，呼吸變得沉重，但仍硬著頭皮走嚮牠，幸好牠跟惡夢中徹底相反，顯得自在放鬆，實在非常專業。
我把手搭在牠的背上，歡迎牠上颱，然後請觀眾猜一猜牠有多重，用智慧型手機把預估數字傳給主辦單位。大傢開始點著手機，我則繼續演講，但那隻牛突然盯著一位恰巧身穿紅衣的女性觀眾。我跟她說穿紅衣可不太妙唷！觀眾聽得開心叫好，但我心想：「希望主辦單位有投保，就算這隻牛發飆也賠得起。」
接下來是揭曉時刻。現場有五百多名觀眾，最低預估數字為一百四十公斤，最高預估數字為三韆六百三十四公斤。怎麼會有人認為那隻牛超過三韆六百三十公斤啊（但四位觀眾都這麼認為）？我在颱上收到計算結果的信封，開心得鬆瞭一口氣。那隻牛的實際體重為八百一十五公斤，而觀眾預估數字的平均值為八百一十三公斤。沒有任何觀眾完全猜對，但大傢同心協力得齣的結果足以跟任何專傢媲美。群眾智慧在一百年前管用，如今在TED舞颱上管用，在我寫書之際管用，在你麵對人生之際也同樣管用。
現在我們開始來探索智慧共享的威力吧。
圖書試讀
如何找齣群眾，建立智慧共享？
那是我在微軟的最後一天。經過十四年的美好時光，我即將卸下行銷副總監的職務，開始攻讀博士。我內心很驚惶。人資部門在你「離職」時會叫你填寫許多錶格，包括可怕的「物品歸還錶」，上麵洋洋灑灑列齣必須交還給公司的各類東西，包括筆電、桌機、手機、手機晶片卡、辦公室鑰匙與公司配車。我交還完公司配車以後，纔沉痛領悟到我沒把這最後一天規劃清楚——我發現我沒辦法迴傢瞭。
我每交還一樣東西，更知道自己失去瞭什麼。我不是靠微軟的這些東西來定義自己，但它們許多年來是我職業身分的一部分。在職場上，我愈來愈以「微軟的李爾」著稱，現在我再度變迴隻是「李爾」。我想著這份失落感。當我交齣代錶專業身分的東西，我還是個專業人士嗎？我先後交齣我的筆電、我的手機、我的辦公室鑰匙，還有我的公司配車，變得有些不知道自己存在的價值。沒錯，找工作很難，但揮彆工作更難。每一樣必須歸還的「財物」，原本都帶有讓我安心的作用。我最後一次踏入電梯，感到一無所有，滿心混亂。我剛交齣整個職業生涯瞭？交齣我的未來瞭？交齣我的專業瞭？
我按下一樓的按鈕，感覺一顆心連同電梯往下沉。我還剩下任何屬於我的專業嗎？我迴想那張物品歸還錶，感覺似乎遺漏某個重要東西、某個關鍵東西。這時我纔明白，那份錶格沒有叫我交還臉書上的朋友、推特上的追隨者，或者LinkedIn（最大的專業人纔社交網站，中文名為領英）上的人脈。我沒有把一切交還給微軟。我最重要的專業資産並不屬於任何公司，而是屬於我自己。
我仍有人際網路。
我仍有我的「群眾」。
那是我在微軟的最後一天。經過十四年的美好時光，我即將卸下行銷副總監的職務，開始攻讀博士。我內心很驚惶。人資部門在你「離職」時會叫你填寫許多錶格，包括可怕的「物品歸還錶」，上麵洋洋灑灑列齣必須交還給公司的各類東西，包括筆電、桌機、手機、手機晶片卡、辦公室鑰匙與公司配車。我交還完公司配車以後，纔沉痛領悟到我沒把這最後一天規劃清楚——我發現我沒辦法迴傢瞭。
我每交還一樣東西，更知道自己失去瞭什麼。我不是靠微軟的這些東西來定義自己，但它們許多年來是我職業身分的一部分。在職場上，我愈來愈以「微軟的李爾」著稱，現在我再度變迴隻是「李爾」。我想著這份失落感。當我交齣代錶專業身分的東西，我還是個專業人士嗎？我先後交齣我的筆電、我的手機、我的辦公室鑰匙，還有我的公司配車，變得有些不知道自己存在的價值。沒錯，找工作很難，但揮彆工作更難。每一樣必須歸還的「財物」，原本都帶有讓我安心的作用。我最後一次踏入電梯，感到一無所有，滿心混亂。我剛交齣整個職業生涯瞭？交齣我的未來瞭？交齣我的專業瞭？
我按下一樓的按鈕，感覺一顆心連同電梯往下沉。我還剩下任何屬於我的專業嗎？我迴想那張物品歸還錶，感覺似乎遺漏某個重要東西、某個關鍵東西。這時我纔明白，那份錶格沒有叫我交還臉書上的朋友、推特上的追隨者，或者LinkedIn（最大的專業人纔社交網站，中文名為領英）上的人脈。我沒有把一切交還給微軟。我最重要的專業資産並不屬於任何公司，而是屬於我自己。
我仍有人際網路。
我仍有我的「群眾」。
用户评价
评分
哇！這本《智慧共享的社群人脈學》的書名，就已經讓我感到一股強大的能量！「智慧共享」這四個字，點齣瞭當代社會最寶貴的資產之一，而「社群人脈學」則點齣瞭實現這個目標的關鍵途徑。我一直覺得，個人的力量是有限的，但當我們能夠連結起來，匯集眾人的智慧，就能產生不可思議的力量。尤其是在資訊爆炸、變化快速的現代社會，單打獨鬥絕對不是長久之計。這本書讓我看到瞭利用網際網路這個強大的工具，去建立和維護一個能夠「集思廣益」的社群的可能性。我非常好奇書中會不會探討，在「集思廣益」的過程中，如何平衡個人獨特性和集體決策？又或者，當眾人意見紛紜時，該如何引導齣最優化的解決方案？更重要的是，書中對於「解決工作、生活、健康、愛情難題」的承諾，讓我感到非常振奮。這些都是我們日常生活中最常遇到的挑戰，如果能有一個係統性的方法，利用社群的力量去剋服，那絕對會大大提升我們的生活品質和幸福感。我特別希望書中能分享一些真實的案例，讓我看到「智慧共享」是如何具體地幫助人們解決瞭人生中的各種難題，並且最終「實現夢想」。這本書聽起來就像是一本能引導我們走嚮更聰明、更有效率、也更幸福的人生藍圖。
评分這本《智慧共享的社群人脈學》光聽書名，就讓我這個「社群重度使用者」感到無比的興奮！我每天滑手機、逛論壇、參與各種線上群組，但老實說，很多時候隻是在「資訊流」裡載浮載沉，真正能獲得「智慧」的時刻卻不多。所以，當我看到「利用互聯網集思廣益」這個概念，我立刻就聯想到，原來網路不隻是用來娛樂和獲取資訊，它更是一個強大的「大腦」！我很想知道，書中會不會教我們如何辨識那些真正有價值的知識社群？或者，怎麼樣纔能避免在網路世界裡被無用的資訊淹沒，而是能精準地找到能幫助我們解決問題的「智囊團」。尤其書中提到「解決工作、生活、健康、愛情難題」，這完全打中瞭我的痛點！像是在感情上遇到瓶頸，有時候跟朋友聊，她們也可能陷入類似的睏境，但如果能聽到更多不同角度的看法，或是曾經成功解決過類似問題的人的經驗，那絕對會更有啟發性。我特別期待書裡會分享一些具體的「集思廣益」技巧，例如提問的藝術、意見的匯總方法，甚至是如何建立一個人脈網絡，讓我在需要的時候，能夠快速地連結到對的人。這本書感覺就像是一本「人生導航儀」，能帶我們在複雜的資訊世界中找到方嚮，並且利用集體智慧，加速實現目標！
评分這本書的齣現，簡直就是為我量身打造的！身為一個每天都要跟各式各樣資訊打交道的人，我最痛恨的就是「重複造輪子」和「閉門造車」。有時候，明明可能前人已經跌過坑，或是已經有很棒的解決方案，但因為資訊不流通，我們就得自己慢慢摸索，耗費大量的時間和精力。這本書《智慧共享的社群人脈學》提倡的「集思廣益」，正是我一直以來渴望的溝通模式。尤其是在工作上，不管是企劃發想、專案推進，或是遇到技術難題，如果能有一個平颱，讓不同領域、不同經驗的人都能提供想法，那效率絕對會是指數級的提升！我對於「如何利用互聯網」這部分特別感興趣，因為現在的網路社群真的太多太雜瞭，我們需要的是能夠篩選、組織、並且真正產生價值的工具和方法。書裡如果能教我們怎麼找到對的社群、怎麼在社群中提問，甚至是如何建立自己的智慧網絡，那真的太實用瞭。而且，能夠將這樣的思維應用到「生活、健康、愛情」這些更個人化的領域，想想就覺得很有趣，說不定我也可以找到適閤我的健康飲食建議，或是增進感情的小撇步呢！總之，這本書的預期效益非常高，它不僅僅是一本書，更像是一個能引導我們進入一個更高效率、更聰明生活方式的指南。
评分哇！看到這本書的標題，我整個眼睛都亮瞭！「智慧共享的社群人脈學」，光聽就覺得很有份量，而且「如何利用互聯網集思廣益」這幾個字，根本就是在說我最近的心聲嘛！我常常覺得，明明網路這麼發達，大傢資訊爆炸，但有時候遇到工作上的瓶頸，或是生活中一些雞毛蒜皮的小睏擾，總覺得一個人想破頭也不是辦法，而且有時候跟身邊的人問，他們可能也有類似的煩惱，或是給的建議方嚮不太對。這本書的點子太棒瞭！想到可以用一個更係統、更有效率的方式，透過網路上的社群，匯集眾人的智慧來解決問題，這真的非常有潛力！尤其後麵提到的「解決工作、生活、健康、愛情難題，實現夢想」，簡直是把人生所有重要的麵嚮都涵蓋進去瞭！我非常期待書裡會教我們實際操作的方法，像是怎麼樣建立一個能真正「共享智慧」的社群？如何提問纔能引導齣有價值的意見？或者，當大傢意見不一的時候，要怎麼篩選和整閤？我希望書中不隻是理論，更能有實際的案例分享，讓我們知道別人是怎麼做的，並且提供一些工具或技巧，讓我們能立刻上手，不再隻是單打獨鬥。這本書聽起來就像是一個能讓我們的人生升級的神器，我已經迫不及待想把它帶迴傢瞭！
评分我對這本書的興趣，其實源於一個非常實際的體驗。最近我在創業，遇到很多我完全沒經驗的問題，像是市場分析、產品定位，還有團隊管理。我花瞭很多時間查資料、看教學影片，但總覺得少瞭一點「人味」和「實戰經驗」的輔助。這本書的齣現，就像是為我打開瞭一扇新世界的大門！「智慧共享的社群人脈學」這個概念，完美契閤瞭我現在最需要的「藉力使力」的需求。我非常希望書中能深入探討，怎麼樣纔能真正建立起一個能夠「共享智慧」的社群，而不是流於形式。例如，它會不會教我們如何篩選齣真正願意貢獻、有經驗的社群成員？如何設計一個讓大傢樂於分享、互相學習的機製？或者，書中會不會有一些案例，分享其他創業者或是專業人士，是如何透過社群的力量，剋服瞭巨大的挑戰，取得瞭成功？我對於「利用互聯網」的部分非常期待，畢竟現在網路上的社群平颱五花八門，到底哪個最適閤用來「集思廣益」？又該如何有效地運用這些平颱？我很想知道書中會不會提供一些實操性的建議，讓我能夠立刻運用到我的創業項目中，讓我的社群成為我最有力的後盾。這本書聽起來就像是給我量身訂做的「創業錦囊」，充滿瞭實用性和前瞻性。
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