失控的大數據：當企業比你更了解你，該如何保護自己和口袋裡的錢？ epub pdf txt mobi 電子書下載 2024

圖書介紹

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著者原文作者： Anna Bernasek, D.T. Mongan

齣版者出版社：商周出版訂閱出版社新書快訊新功能介紹

翻譯者譯者：吳慕書

齣版日期出版日期：2015/11/07

語言語言：繁體中文

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發錶於2024-09-08

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圖書描述

Google 知道你想要什麼；Facebook 知道你關注什麼；
　　亞馬遜知道你花了多少錢、買了些什麼；電信業者知道你去了哪裡……
　　在凡事皆可數據化的時代，消費者如你我，
　　在企業面前都是赤裸、透明的。

　　★《策略企業》（strategy+business）雜誌年度最佳商業書籍

　　這些情境，你一定不陌生：
　　上網買張廉航機票，卻發現票價一日數變；
　　想換支手機，卻搞不清楚電信業者開出的哪種方案最划算；
　　想喝杯拿鐵，各咖啡店卻有五花八門的選擇和價位，讓你無從比較。

　　你的選擇變多了，但卻不清楚自己是否付出合理的價錢，
　　只覺得錢包裡的錢好像越來越少，為什麼會這樣呢？

　　企業無所不用其極地蒐集並分析我們的行為紀錄（包括偷看你的 e-mail），
　　再加上擁有隨時更改產品、價格與使用條款的權力，
　　在「服務吃到飽」（甚至免費）的背後，正希望我們「付錢付到死」。

　　大數據成為企業的獲利武器之際，本書會告訴你，身為相對弱勢的消費者，
　　該如何保護自己、保護我們口袋裡的錢。

各界盛讚

　　將「網路監控」的縮影詳實描繪，寫得非常生動，卻也令人覺得可怕。所有擔心的人都必須閱讀本書。——羅伯特‧席爾（Robert Scheer），《他們對你瞭如指掌》（They Know Everything About You）與《美國大盜》（The Great American Stickup）作者

　　本書是對當今資訊化、掠奪性資本主義的辛辣批判，每個人都該看。本書可以說是二十一世紀的《資本論》。——勞倫斯‧克里寇夫（Laurence Kotlikoff），經濟學家、《世代風暴：人口老化即將引爆新經濟危機？》作者

　　兩位作者已經將這個主題清晰地呈現，並引發急迫感，我們必須認真以對。每個人——我真的是指「每個人」——都必須讀這本書，而且是立刻閱讀。——湯姆‧畢德士（Tom Peters），全球暢銷書《追求卓越》（In Search of Excellence）作者

　　兩位作者將最可怕的消息，以最質樸、最直接的方式呈現……希望則在於作者所稱之「數據環保主義」，本書提高了我們對此威脅的警覺，就像《寂靜的春天》（Silent Spring）點燃了環保運動。本書充滿資訊、非常實用。——《科克斯書評》（Kirkus Reviews）

審慎推薦（依姓名筆畫排序）

　　李怡志（網路媒體工作者）
　　楊　千（交通大學經營管理研究所教授）
　　詹婷怡（資策會科技法律研究所所長）
　　劉尚志（交通大學科技法律學院院長）

著者信息

作者簡介

安娜‧伯納賽克 Anna Bernasek

　　《紐約時報》（New York Times）專欄作家，她以記者與作者的身分，浸淫在經濟和商業領域二十餘年，文章散見於《財星》（Fortune）、《時代》（Time）、《雪梨先驅晨報》（Sydney Morning Herald）以及《澳洲金融評論》（Australian Financial Review）。伯納賽克擁有普林斯頓大學（Princeton University）公共政策碩士學位，以及密西根大學（University of Michigan）經濟學士學位。

D. T. 蒙根 D.T. Mongan

　　蒙根是紐約的律師，專精於金融和企業事務領域。他是安娜‧伯納賽克的配偶，擁有德拉威大學（University of Delaware）化學工程學位和賓州大學（University of Pennsylvania）法學學位。

譯者簡介

吳慕書

　　政治大學畢業，曾任職國內、外金融機構、《華爾街日報》與科技產業專刊。現為財經雜誌研究員。

失控的大數據：當企業比你更了解你，該如何保護自己和口袋裡的錢？ epub pdf txt mobi 電子書下載

圖書目錄

推薦序　在獲取科技便利之前，請多想一下，你究竟付出了什麼？　李怡志

前言　現代寓言

第一部分　市場演化

第一章　大獎
消費者原本該花掉卻無意間省下的錢，是經濟學上的終極大獎，金額近乎無限大。企業透過大數據，將「消費者主觀願意付的錢」設為定價，藉此把這份大獎占為己有，消費者再也沒有「無意間省下來的錢」

第二章　消失的大眾市場
市場分成小區塊，導致買賣雙方權力平衡轉移

第三章　知識落差
為什麼大企業總是比消費者早一步知道？

第二部分　大企業如何玩弄數據？

第四章　個人專屬價格
企業善用智慧系統為個別消費者量身客製價格

第五章　全方位量身打造
產品客製化為企業帶來競爭優勢

第六章　隱藏在使用條款裡的微小字體
賣方手握制定規則大權，把客戶逼到牆角

第三部分　下一波是什麼？

第七章　新一波淘金熱
十大數據資料龍頭競逐經濟大局

第八章　自由市場末日
就經濟發展而言，擁有即刻修訂產品、價格與條款的力量，有何意涵？

第九章　數據環境
倡議一場深入了解數據，並與企業談判使用權的全球性運動

第十章　喚醒消費者
維繫穩健經濟的步驟

資料來源出處

圖書序言

是享受服務還是被監視？

　　試想幾年後上館子的情景。那是你熟悉的餐廳，所以雖然沒有預約，卻幾乎覺得它們早就知道你要上門。店家喚你的名，並馬上招呼你坐上個人的愛桌。服務生送上你的專屬餐餚。當然，你點的是瓶裝水，或許也多喝了幾杯，也沒漏掉你最愛的甜點。這家店本來就不便宜，你是覺得這頓飯吃下來有點貴，不過，用餐經驗超棒的。你回家時邊走邊納悶，剛剛真的有必要來一杯飯後甜酒和特製開胃菜嗎？但毫無疑問，你徹底享受一頓美食。
　　
　　餐廳看似知道你喜歡什麼，那是因為，事實正是如此。你才在前往餐廳的途中，一則附帶姓名與照片的通知就已經躍上店家的帶位領檯螢幕。照相機拍下你的臉、身高、姿態、體型、頭髮和眼睛顏色，然後比對你上一次造訪的過程，並確認你的身分。
　　
　　雖然你沒有預約，手機卻已先送出你的所在位置，並在大頭照旁寫上姓名與電郵。數據資料服務早一步知會餐廳你可能上門。當你接近時，手機的地理定位便通知店家，所以當你進門時，店家就在門口熱情呼喚你的姓名。菜單與定價是店家估量過食材與個人數據資料後才決定。
　　
　　相機記錄非語言線索，其他感應器則接手你享用每道菜時對外傳遞的聲音與評論，無論好壞，也不限餐廳本身或食物；你的座椅記錄你用餐前後的體重，並注意你席間改變坐姿的細節；每一道菜的確切進食時間都被記錄、管理。
　　
　　菜單沒有印在紙上，你是在輕巧的平板電腦螢幕上點餐。由於你是常客，菜單選項與價格均是個人專屬。你無法抗拒第一杯飲料特價的誘惑，到了第二杯時，你心想，管它的，人生得意須盡歡。數據資料龍頭提供餐廳一套後台服務，當它結合一幅詳盡記載你的欲求與傾向的心理圖像，餐廳就幾乎完全預料得到你會樂意花多少錢買些什麼。