i想想：行銷的信任與溫度 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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網際網路發展至今，整個行銷的變化曆曆可見。例如以後到餐廳吃飯，場景大概是這樣：消費者進餐廳，拿起手機拍下要點的菜色，就完成點菜與付款，上菜時讓手機先吃，又拍一下上傳臉書，之後人纔吃，吃完走人。用手機點菜及付款即是立法院剛通過的電子支付O2O條例。所以以後買東西，隻要帶一支手機，連錢都不用帶。可見網際網路及數位匯流對人民消費的方便性，以及對整個行銷與經營環境的影響。

　　本書提到「為什麼德國纔8韆多萬人，但卻有很多産品在國際市場上都是貴到沒有競爭對手？」許多德國企業認為德國沒有資源，重要的原材料幾乎都靠進口，所以必須物盡其用，做齣好産品，盡量延長使用期，能用到下一代，這纔是對原材料最大的節約。人口數不多，內需市場不大，資源也不是很豐沛，和我國類似，但是這種「物盡其用，纔是最大節約」的哲學，確實可做為我國經濟發展的參考。

　　行銷有時會被誤會成「吹牛虛誇」，本書談行銷，對企業社會責任CSR及産品品質多所著墨，書中把路邊常見的標語「關心彆人的人有福瞭」，改成「有福氣的人纔會關心彆人」，做為CSR的註解，深富哲理。在産品品質方麵，作者認為用消費者的心把品質及服務做好，纔能放煙火，以及對每個消費者都要心存感激，而絕不忽視消費者的健康安全、絕無誇大不實廣告等黑心行銷行為，纔是心存感激的具體體現，也纔是「彼此的信任」與「互動的溫度」核心價值。

好的，這是一份基於“i想想：行銷的信任與溫度”這本書名風格，但內容完全不涉及市場營銷、信任或情感溫度的書籍簡介。 --- 書名：匠心獨運：傳統工藝的現代迴響 作者： [虛構的作者姓名，例如：林遠山] 齣版社： [虛構的齣版社名稱，例如：文萃軒齣版] 裝幀： 精裝，附贈手繪插畫集 頁數： 480頁 核心主題： 本書深入探討瞭全球範圍內，那些瀕臨失傳的傳統手工藝如何在當代語境下實現自我革新與文化傳承。它不是一本關於商業策略或人際關係的指南，而是一部關於材料科學、時間哲學以及人類技藝精神的深度田野調查與文獻梳理。 --- 【內容導讀：跨越時間的技藝之徑】 在信息洪流的喧囂中，我們往往忽略瞭那些需要凝神靜氣纔能察覺的、由雙手與時間共同雕琢齣的細微之美。本書《匠心獨運：傳統工藝的現代迴響》，正是一次對這些“慢藝術”的緻敬與探尋。作者林遠山，曆時十年光陰，足跡遍布東亞的古村落、歐洲的隱修作坊乃至南美的原住民社區，為我們構建瞭一幅宏大而又細膩的“非物質文化遺産”生態圖景。 本書摒棄瞭對工藝流程的簡單羅列，而是著重剖析瞭“人與材料的對話”這一核心命題。在第一部分“基石的沉澱”中，作者細緻考察瞭幾種關鍵性材料的生命周期：從可持續采伐的特定木材的紋理密碼，到天然礦物顔料的分子結構，再到動物縴維在不同氣候條件下錶現齣的張力極限。這不是一本技術手冊，而是關於“如何理解你所使用的介質”的哲學思辨。例如，在描述日本和紙的製作過程時，作者花費瞭大量篇幅來論述抄紙時水流速度、竹簾的編織密度與最終紙張的“呼吸感”之間的微妙關聯，這些關聯，是經驗而非算法可以捕捉的。 【結構與深度：技藝的結構主義分析】 全書分為四個主要部分，每一部分都聚焦於一種截然不同的工藝體係，但內在邏輯卻是一緻的：探索傳統技藝如何應對現代性的挑戰。 第一章：結構與形態的永恒辯證 本章聚焦於建築與結構性手工藝，如中國榫卯結構、哥特式石拱的力學平衡，以及古老的繩結藝術。我們跟隨作者，解構這些結構如何在缺乏現代膠閤劑和鋼筋的時代，實現瞭對重力的優雅抵抗。作者提齣瞭“結構冗餘美學”的概念，探討瞭為何某些傳統結構在功能之外，展現齣強大的視覺穩定性和象徵意義。此處的重點在於幾何學、張力分布與長期耐久性的關係，而非任何商業應用。 第二章：色彩與紋理的編碼學 本章深入到染整與錶皮處理技術。不同於現代工業化的色彩復製，本章著重於天然色素的生成、固定和老化過程。通過對秘魯安第斯山脈的羊駝毛染色技術、蘇格蘭塔爾坦格子布的圖案編碼以及中國景泰藍琺琅的釉料配方進行對比研究，我們得以一窺古代工匠如何利用自然界中的復雜化學反應來創造齣具有時間深度的視覺語言。書中詳盡描述瞭不同植物根莖在不同季節提取齣的色譜差異，以及這些差異如何影響瞭最終作品的“氣場”。 第三章：器物的“時間感”計量 這是全書最富思辨性的部分。作者探討瞭如何從一件手工藝品中“閱讀”齣其製作所耗費的時間維度。這不僅僅是製作時長，更是指材料從自然狀態到成品過程中所經曆的自然周期（如木材的乾燥期、金屬的退火周期）。作者將此稱為“時間感計量”。通過對歐洲精細鍾錶機械的擒縱係統以及中東細密鑲嵌工藝的案例分析，本書揭示瞭精湛工藝如何將主觀的時間感知轉化為客觀的物質形態，讓使用者的每一次觸摸，都能感受到被拉伸和沉澱的時光。 第四章：傳承的斷點與重塑 在本書的收尾部分，作者將目光投嚮瞭當代。與其感傷於技藝的消亡，不如客觀分析阻礙傳承的關鍵節點：知識的口述化限製、現代教育體係的排斥，以及材料供應鏈的脆弱性。作者並未提供解決市場問題的方案，而是側重於記錄那些堅持以非標準化方式進行教學的最後一代匠人，探討他們如何通過日復一日的重復動作，來對抗信息爆炸時代的“即時滿足”傾嚮。這部分是對純粹技藝尊嚴的維護，而非對“文創産品化”的探討。 【本書特色】 《匠心獨運》是一部嚴肅的學術性考察，但其文字風格充滿瞭一種對事物本源的敬畏感。書中穿插瞭大量由作者親自繪製的結構剖麵圖、材料微觀照片以及手稿式的觀察筆記，力求還原那種沉浸式的田野考察體驗。它不承諾任何商業上的成功或快速的知識獲取，它隻邀請讀者放慢腳步，去重新審視那些被我們視為“舊物”的載體——它們是人類智慧與自然規律長期博弈後留下的，最堅實的證據。閱讀此書，如同與一位飽經風霜的智者，並肩坐在工作颱前，聆聽材料低語的故事。 ---

作者簡介

陳紀元

　　陳紀元是最早揭櫫「競爭者導嚮」、「單點差異攻擊」、「通路創新整閤」等概念者，有人稱他行銷大師，很年輕就被選為行銷前輩。從事企管顧問工作多年，輔導過的産業自高科技到菜市場及攤販，涵蓋農工商業，也橫跨國內外，視野及經驗倍受企業界贊譽。

　　他自喻為「行銷烏龜」，早在1980年他在《經濟日報》提齣「烏龜真經」，寫下「君不見那昂首闊步、雄赳赳、氣昂昂，氣吞山河的架勢，縱韆古名將亦自嘆弗如。君不見烏龜能忍人所不能忍，雖韓信胯下之辱，亦難及其一二。」，2005年又齣版《行銷烏龜哲學》，高居暢銷書排行數月之久。他常說：不但行銷要像烏龜，企業經營也是，服務眾人之事更是。

　　他曾創辦元大企管公司，是當時國內最大的顧問公司，後被延攬入行政院公平交易委員會。在公平會期間，他在與微軟談判、SARS期間的口罩價格平抑及多層次傳銷管理上，所展現的決斷力與溝通力，極受囑目。現專注於顧問本業，並任教於南颱科技大學財經法律研究所及擔任颱灣SGS驗證諮詢委員會主任委員。

序

一、行銷世界玩起大風吹
1.    行銷世界愈來愈花碌碌嗎？
2.    搞清楚狀況是絕對要的
3.    零售車輪轉啊轉不能頭暈
4.    品牌經營必須internet思考

二、行銷是和人做生意，不是賣給神仙
5.    光棍瘋瞭嗎？
6.    看中國電商的貓狗雞鴨
7.    競爭不是嚮人乞碗飯吃
8.    電商平颱通路已到天花闆？
9.    雲端走纍瞭還是下凡來吧
10.    O+O通路策略

三、有人說：大數據是瞎掰癥候群？
11.    大數據成為另一顯學
12.    你今天大數據瞭沒？
13.    「數大便是美」？「數大便是美」？
14.    大數據脫離不瞭STP
15.    從柯P的大數據說起

四、行銷沒有必然，隻有五蘊皆空
16.    不輸及不服輸纔是行銷人的王道
17.    行銷不輸的四原則
18.    行銷真的很好玩
19.    行銷本質的三大支柱

五、信任及溫度纔抓得住消費者
20.    消費者日新月異
21.    消費者是呆子還是盤子？
22.    未來消費者的長相
23.    信任是消費者的第一選擇
24.    不要讓消費者傷心
25.    沒有溫度行銷就變得有力無氣
26.    如果相信物美價廉行銷就很囚犯

六、消費者知道你是誰，纔能接納你
27.    品牌要有溫度先要給對人
28.    産品綫廣度深度與重新定位
29.    可樂的軌道搶奪定位
30.    老二定位的迷思

七、消費者知道你是什麼東西，纔能接納你
31.    差異化是行銷人的DNA
32.    有特點強調特點無特點創造特點
33.    創造特點不是吹牛皮
34.    信任的USP與溫度的ESP
35.    差異競爭攻擊
36.    單點差異攻擊策略
37.    緣生諸法沒有自性
38.    創意＋流傳=溫度=行銷
39.    人腦打開金庫不是搬金庫換人腦
40.    創造事件引發溫度

八、苦力與薪柴
41.    澳洲銀行在情人節破格
42.    垂直水平破格思考
43.    自己的媒體自己燒香
44.    拖著長尾還是斷尾求生
45.    行銷人五誡

序

信任與溫度

　　本書《i想想——十倍速資訊時代的45招行銷寶典》，與其說是傳達行銷人在internet的花花世界，要做什麼，不如說是提供一些行銷的見解，請大傢「i想想」，用internet的思維來思考問題，解決問題。

　　新的核心價值

　　自古以來，企業搶軌道的事從未間斷，從QWERTY 鍵盤、Beta與VHS錄影帶、Windows與Linux作業係統，到現在的iOS和Android都是，誰搶到軌道誰就搶到路徑依賴（Path Dependence），而能宰製未來的市場與社會，也好像美國與中國的TPP和RCEP一樣。

　　在internet及數位匯流整閤技術快速而且不斷發展下，搶軌道的現象尤其明顯，每一新的軌道産生，必造成破壞性的社會創新，社會愈來愈智慧化，也刺激人們在解構重組中，反覆尋求新體驗的新價值。對産業而言，過去透過行銷包裝所建構的品牌，都必須一次又一次的被層層撥開來檢驗。

　　因此，不論是雲端的網路行銷或在人間的實體店麵，「彼此的信任」與「互動的溫度」成瞭牽引行銷與經營策略的核心價值，也成瞭要通過i世代層層檢驗的基石；消費者要知道你是誰，纔能信任你；消費者要知道你的內涵是什麼，纔能接納你的溫度。

　　祝大傢六六大順

　　internet的發展及i世代消費習性的巨大和快速改變，已是現實，將來變化一定隻會更劇烈，身為行銷人，我們可以用這六項態度來和大變化相融閤，纔不會被大變化吞噬。

　　1.放開思考，不要再有框框：一方麵行銷本就是非常動態的，有一定就不是行銷；二方麵i世代變化如此巨大，已沒有任何在既有軌道內思考的理由。跳齣軌道思考，於不疑處起疑，跳齣框框看事情、想事情。

　　2.明日事，今日畢：行銷人的速度若比消費者慢，必輸，知識若比消費者少，也必輸，這是i世代的鐵律；另一方麵，比競爭對手慢、少，當然也必輸。

　　3.要深切體認「不輸」及「不服輸」：行銷是以今天的經驗來打明天的戰爭，是明天先到還是無常先到，連大數據都蔔不齣來，把贏的想法丟掉，真正用消費者的心把品質及服務做好，纔能放煙火。

　　4.要活就要學：在i世代，每天都有新科技試圖創齣新軌道，消費者的思想也愈來愈細分化，大主流漸褪去，很多小主流起而代之，行銷人或可以不喜歡某些小主流，但卻不能拒絕接觸。

　　5.記住「你給消費者什麼fu，消費者就還你什麼fu」：i世代的消費者愛恨分明，可以因感動而立馬捧紅一品牌，也能因傷心而發動鄉民打臉、下架。載舟無須任何代價，覆舟亦無任何反顧。

　　6.對每個消費者都要心存感激：不管你在雲端看不到你的消費者，或在人間時時要當麵處理「奧事」，都要有心存感激的溫度，纔能有彼此的信任；絕不忽視消費者的健康安全、絕無誇大不實廣告等黑心行銷行為，纔是心存感激的具體體現。

　　苦力與薪材

　　草部首(艸)好像柴料，草頭古，愈燒愈苦，草頭新，愈燒愈成材，這就是「苦力與薪材」的比喻，如果我們不改變做法，就如草頭加古字，愈燒愈苦，愈燒愈像做苦力；若創新方法，就如草頭加新字，愈燒柴火愈旺，愈燒愈成材。

　　在i世代，自媒力及O+O成為未來的趨勢已無可避免。自媒力，行銷已不單純隻是賣産品，也要經營媒體，媒體經營得不好，銷售周轉率必然降低，所以自己媒體的香火，自己燒，無可迴避。O+O是本書的創見，雲端的online和人間的offline共構成行銷通路的極簡化，這趨勢必然促使品牌經營須更深的「i想想」，在雲端走纍瞭，總還是要下凡來的。

　　用創意讓i世代的消費者信任你，沉迷在你傳達的溫度中，i世代廣為流傳的創意有一共同性，即Simple is the New Sexy，簡單的新性感，像迷你裙，愈簡單愈性感。本書引用瞭300餘筆國內外影音及平麵創意，深度及廣度均非常可觀，請行銷人徜徉於國際化的溫度裏，好好享用。

　　當你對世界各國的創意嘆為觀止時，容我再嘮叨一句，創意是用人腦來打開金庫，不是搬金庫來換人腦。

　　很抱歉，我們一直在談溫度，但影音創意 (有《》符號者)無法在紙本上點一下就看，平麵創意若要看彩色原樣(特彆推薦)，和影音創意一樣，請用關鍵字或所附之網址搜尋。祝你成功！

　　傳統産業與科技産業的分野，不在産品，而在企業或行銷人的DNA。i世代瞭，一齊來「i想想」！

推薦序

唯新不輸：未來競爭的鐵律

　　麵對未來快速發展的數位匯流環境，這本書不僅提供很多具體的實例，供行銷人製定策略的參考，最主要的是把行銷邏輯的齣發點定位在「信任與溫度」，這個完全以人性為齣發點的思考，在未來的經濟及社會中，尤為重要，因為愈internet化，人際關係愈質變，沒有獲得信任，溝通無法進行，不傳遞齣溫度，溝通也不會順利，行銷的目的自然難以達成。

　　行銷的概念並不隻用於産品銷售，舉凡政府政策推動、疑難危機處理、談判及溝通，甚至選舉都與行銷有關，紀元兄為著名的行銷與經營顧問，也曾經擔任政府官員，由他以豐富的經曆，將數十年的行銷實務經驗結閤新時代的internet發展，以「i想想」為名齣書，內容確實精彩前瞻。紀元兄豐富的産業經驗為國內少見，其從事企業顧問期間，由傳統産業到金融、電信與科技等農工商服務業，都有深入的瞭解，連經濟最基層的傳統市場、攤販及商圈等，都恭稱其為「祖師爺」，可見其受敬重的程度。

　　本書之始以禪宗六祖惠能「風動幡動心動」的故事來引人入勝，強調 internet風吹得又大又急，引起幡動等環境變化都是事實，行銷人打坐悟道，不能誤成風沒動，幡沒動，是心在動，而是必須堅定「信任與溫度」的核心，認清風動幡動的真實狀況，調整因應的力度，纔不會弄得盲忙不可終日。

　　未來的經營趨勢必然是O+O，是本書的預測，即未來任何企業都要同時經營網路商店與實體通路。本書在警告若沒有internet思維，行銷隻有死路一條之餘，也提醒每天internet總會生齣幾個新名詞，行銷人須明辨是非真假。最饒富興味的內容為本書以世界各國的300餘筆創意實例來說明如何讓消費者知道你是誰，而能提高信任度，以及如何讓消費者知道你是什麼，而能接納你的溫度，內容真是有趣豐盛吃到飽。

　　書末以「苦力與薪材」為喻，指未來internet及相關應用技術發展隻會愈來愈精進，行銷人若不改變做法，就如草頭加古字，愈燒愈苦，愈燒愈像做苦力，若創新燒法，愈燒薪火愈旺，愈燒愈成材。「唯新不輸」，創新的速度要比消費者和競爭對手快，是未來競爭的鐵律。

　　環境變化愈大，愈須迴歸基本麵，如産品及服務品質的確保、企業社會責任的履行等，堅守住人與人間「信任與溫度」的核心價值，行銷與企業經營纔得以永續，這是我在本書內看到的一貫精神，非常值得産業界參考，也值得我為序推薦。

行銷世界愈來愈花碌碌嗎

遠看一朵花，近看像烏鴉，原來是山水，唉呀我的媽！

行銷環境的確愈來愈花俏，有e-marketplace、e-business、e-marketer，什麼都加個e，以示主流，可惜就是沒有e-總統，很多新名詞滿天飛，混閤雲、SoLoMo、大智慧、電子商務生態圈、IoT、數位行銷閉環、Hadoop、電子市集、虛擬社群、APP、企業3.0、工業4.0、行動行銷、自媒力、跨界行銷、FinTech革命、天貓、淘寶、自造者社群運動、O2O、B2B2C、M2C、第三方支付、大數據、Paypal、新行銷4Ps、移動裝置、光棍節、綫上促銷、綫下消費、業配、導購網站、QR Code、雲端創意、五感傳播…等等，一大堆新名詞帶齣許多新講法新立論，創新架式十足。許多老行銷人常自嘲跟不上潮流，新行銷人在未建立自己的行銷邏輯前，也被迫填鴨囫圇吞棗，搞得昏頭轉嚮。

到底什麼在動

這麼多新名詞，都和internet(網際網路，中國叫互聯網)有關，尤其是手機加入瞭許多新功能，進化成消費者可隨時隨地在移動中就進行消費行為，使行銷世界愈來愈花碌碌，行銷環境的考慮因素變多瞭，可用的策略和工具也變瞭，消費者的訊息來源也變廣變深瞭，競爭者蒐集情資的速度也變便捷瞭，行銷人的邏輯若未堅實，很容易在這花花世界中，變得忙忙碌碌而徒勞無功。

古中國有一個「風動幡動」的故事，禪宗六祖惠能到廣州法性寺聽經，忽然，一陣風來把懸掛在佛像前的幡吹動瞭，有兩個和尚就議論起來。一個說：你看，那幡在動。另一個說：不對，那不是幡動，而是風動。兩人爭論不休，惠能便插嘴說：不是風動，也不是幡動，而是你的心在動！

後來有禪師說：若執著於風動、幡動、心動，則會落入更深的斷崖，因為風動幡動是事實存在的現象，不必要對此起疑惑，所以自得禪師有一偈「是風是幡君莫疑，百草叢中信歩歸；王道太平無忌諱，戲蝶流鶯遶樹飛。」

评分☆☆☆☆☆

《i想想：行銷的信任與溫度》這個書名，一開始就勾起瞭我的興趣。我一直認為，在現今這個信息爆炸、産品琳琅滿目的時代，消費者越來越難以被簡單的廣告語所打動。真正能讓他們駐足、讓他們願意掏錢的，往往是品牌所傳遞的某種“感覺”，而這種感覺，很大程度上就來自於“信任”和“溫度”。 “信任”是行銷的基石，這一點相信大傢都明白。但具體如何建立和維係這種信任，就不是件容易的事瞭。我好奇這本書裏會不會探討一些具體的策略，例如，品牌如何纔能做到信息透明，如何纔能在每一次的服務中都兌現承諾，如何纔能在齣現問題時，積極主動地去解決，而不是推諉塞責。我希望看到的是，作者能夠提供一些切實可行的方法，讓讀者可以把這些理念融入到自己的工作或者事業中。 而“溫度”，則是我覺得更具想象空間的部分。在這個越來越追求效率和自動化的世界裏，人情味變得尤為珍貴。我想象中的“溫度”，可能體現在品牌與消費者的每一次互動中。比如，一個品牌能夠真正理解消費者的需求，並且給予貼心的建議；一個品牌的客服，不僅僅是按部就班地處理流程，而是能帶著真誠的關懷去溝通；甚至是一個品牌的故事，能夠觸動人心，引發共鳴。這些，都能為品牌增添不少“溫度”，讓它在眾多的競爭者中脫穎而齣。 我非常期待這本書能給我帶來一些新的視角，讓我看到“信任”和“溫度”在行銷中的實際應用。我希望它不是一本紙上談兵的書，而是能夠提供一些真實的案例，讓我看到那些成功的品牌是如何將這些理念融入到自己的運營之中的。例如，有沒有一些品牌，在經曆瞭危機之後，反而因為展現瞭強大的“信任”和“溫度”，而贏得瞭消費者更深的認同？ 總而言之，這本書名給我一種很親切、很實在的感覺，它讓我覺得，作者在探討的行銷，是建立在人本主義的基礎上的，是關於如何真正地去連接人，而不是簡單地推銷産品。我希望通過閱讀這本書，能夠更深刻地理解，如何在復雜的商業環境中，打造一個值得信賴、充滿人情味，並且能被消費者深深喜愛的品牌。

评分☆☆☆☆☆

《i想想：行銷的信任與溫度》這個書名，立刻讓我聯想到瞭很多我個人購物的經曆。我總覺得，現在的消費者，尤其是我們這些稍微年長一點的，越來越看重“感覺”。很多時候，你走進一傢店，或者在網上看到一個品牌，能不能讓你産生好感，除瞭産品本身，更重要的是它給人的那種“感覺”。而“信任”和“溫度”，無疑是構成這種感覺最重要的兩個元素。 我特彆好奇作者會怎麼來闡述“信任”的重要性。在我看來，信任就像是品牌和消費者之間的一條無形的紐帶，一旦建立起來，就能帶來巨大的價值。想想看，有多少人願意為瞭信任一個品牌，而長期購買它的産品，甚至忽略掉一些小小的瑕疵？而要建立信任，我認為需要的是品牌的誠實、透明，還有對消費者需求的深刻理解。我希望這本書裏能有一些關於如何“說實話”、“做實事”的行銷策略，而不是那些華而不實的包裝。 而“溫度”，更是讓我覺得這本書會很有深度。我覺得“溫度”可能指的是一種人情味，一種在商業往來中難得的真誠和關懷。比如，一傢餐廳的服務員，在你點餐時主動推薦你喜歡的菜品，並且告訴你一些小貼士；或者一個網購平颱，在你收到貨品後，會發來一個簡單的感謝信息，並詢問你是否滿意。這些小小的細節，雖然不復雜，但卻能讓人感受到被重視，感受到被溫暖。我希望作者能分享一些關於如何通過這些“小動作”，為品牌注入“溫度”，從而贏得消費者的心。 這本書名給我的感覺，就是一種返璞歸真的行銷哲學。它不像很多市麵上的書，上來就講什麼最新的算法、最酷炫的工具，而是迴歸到行銷最本質的溝通和連接。我希望這本書能提供一些具體的、可操作的建議，讓我能夠理解，如何在實際的行銷工作中，去踐行“信任”和“溫度”的理念。比如，如何設計齣既能傳遞信任，又能錶達溫度的廣告文案？如何培訓齣既專業又充滿人情味的銷售團隊？ 總的來說，我被這個書名深深吸引，因為它觸及到瞭我對於理想行銷的理解。一個好的品牌，不應該隻是冷冰冰的商品集閤，而應該是一個有生命、有溫度、值得信賴的夥伴。我相信，這本書裏一定能找到很多關於如何實現這一目標的寶貴 insights。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字很有意思，「i想想：行銷的信任與溫度」，光是書名就讓人覺得有料。我是在書店閑晃時偶然看到的，那個封麵設計挺吸引我的，素雅中帶著一點溫暖的色調，一下子就抓住瞭我的目光。當下我就拿起來翻瞭翻，前言和目錄的部分大緻瀏覽瞭一下，感覺作者寫這本書的齣發點，不是那種很生硬、很教條的行銷理論，而是更貼近我們實際生活中的感受。 尤其是我覺得，現在的行銷真的不隻是賣東西、打廣告那麼簡單瞭，消費者越來越聰明，也越來越重視品牌的“人味”。很多時候，我們買的可能不隻是産品本身，更是品牌背後所傳達的價值觀、經營者的用心，還有和消費者之間建立的連接。所以，看到「信任」和「溫度」這兩個詞，我就覺得這本可能觸及到很多我一直以來對行銷的想法，或者說，是行銷背後更深層的東西。 我特彆好奇作者會怎麼去闡述“信任”在行銷中的重要性。畢竟，在資訊爆炸的時代，各種訊息真假難辨，消費者很容易産生疑慮。一個品牌如果能贏得消費者的信任，那就像有瞭最堅實的基石。而“溫度”呢，我覺得這大概是指一種人情味，一種不冰冷、不疏離的溝通方式。想想看，我們多少次因為某個品牌的服務人員很親切、很有耐心，或者因為某個品牌的故事很感人，而願意一次又一次地選擇它，甚至成為它的忠實粉絲？這些都是“溫度”的體現。 我希望這本書裏能有很多實際的案例，就像我最近在追的一部日劇，雖然不是行銷主題，但裏麵關於職場人際關係和團隊閤作的細膩描繪，讓我很有共鳴。我期待作者能分享一些他自己或者他觀察到的，那些成功的品牌是如何一步步建立起信任，又如何在日常的互動中注入“溫度”，讓消費者感受到被重視、被理解。 總的來說，這本書名給我一種很強的“走心”的感覺，不像市麵上很多行銷書那樣，讀完可能記住幾個技巧，但卻感覺不到靈魂。我個人很喜歡這種能觸動人心、引發思考的書，尤其是在現今這個需要更多同理心和真誠的時代，我相信“信任”和“溫度”的行銷方式，絕對是未來的趨勢，也更符閤我對理想生活和經營的想象。

评分☆☆☆☆☆

讀到《i想想：行銷的信任與溫度》這個書名，我的第一反應是：終於有一本書不像那些講究“套路”和“黑科技”的行銷書瞭。我一直覺得，行銷的本質，其實是建立一種連接，而這種連接，最根本的就是建立在“信任”和“溫度”之上。想想我們生活中的人際關係，不也是這樣嗎？一個值得信賴的朋友，一個讓你感到溫暖的傢人，他們的存在，本身就是一種強大的吸引力，甚至比任何花言巧語都來得更有力量。 “信任”，在行銷的世界裏，就好比是品牌的地基。如果地基不穩，蓋再高的樓也可能隨時傾塌。我很好奇，作者會如何剖析“信任”的來源和維係之道。是在産品質量上的精益求精？還是在服務上的真誠不欺？亦或是品牌言行一緻的透明度？我相信，在信息爆炸的時代，消費者早就練就瞭一雙“火眼金睛”，辨彆虛假宣傳的能力越來越強。所以，能夠真正贏得消費者信任的品牌，必定是在細節之處下足瞭功夫，並且能夠持之以恒。 而“溫度”，則像是品牌給消費者帶來的陽光和雨露，是讓品牌活起來、讓消費者感受到被關懷的關鍵。我總覺得，很多時候，我們購買一件商品，不僅僅是為瞭它的功能，更是為瞭購買過程中的愉悅體驗，以及品牌所傳遞的“人味”。比如，一個品牌的客服人員，在處理客戶問題時，是否能感受到他的耐心和同理心？一個品牌的廣告，是否能觸動人心，帶來一些正能量？這些，都是“溫度”的體現。我覺得，一個有溫度的品牌，更容易在消費者的心中留下深刻的印記，並且轉化為忠誠度。 這本書名給我一種很舒服的感覺，它暗示著作者的行銷哲學，不是冷冰冰的數字和策略，而是充滿瞭人情味和生活智慧。我期待作者能夠分享一些深入淺齣的案例，讓我看到“信任”和“溫度”是如何在實際的行銷操作中，轉化為品牌獨特的競爭力。我希望能從中學習到，如何纔能在産品同質化嚴重的市場中，打造一個既能被信賴，又能讓消費者感受到溫暖的品牌。 對我來說，很多時候，那些最成功的品牌，往往不是最花哨的，而是最真誠的，最懂得如何與人建立情感連接的。這本書名所傳達的“信任”與“溫度”，恰恰是我認為一個真正優秀的品牌所不可或缺的特質。我希望這本書能夠給我帶來新的啓發，讓我對行銷有更深一層的理解，不僅僅是銷售技巧，更是關於如何與人建立長久而有意義的連接。

评分☆☆☆☆☆

這本《i想想：行銷的信任與溫度》的書名，不知道為什麼，勾起瞭我很多對於過往購物經驗的迴憶。我常常覺得，有些商店，即使價格不是最便宜，東西也不是最特彆，但就是會讓人想一去再去。通常這種情況，都源於一種說不清道不明的“感覺”，一種被尊重、被關懷的氛圍。我猜，這本書可能就在探討這種“感覺”是如何被建立的，以及它對行銷有多大的影響力。 我一直對“信任”這個概念很著迷。在我的生活經驗裏，信任的建立需要時間，需要一次次的誠信兌現，需要不欺騙、不誤導。而對於一個品牌來說，信任的建立更是難上加難。你想想看，我們每天接觸到的廣告和促銷信息有多少？多少時候，我們會被誇大的宣傳所迷惑，最後買到的産品卻不如預期，久而久之，就對很多品牌産生瞭戒心。所以，我非常好奇作者會如何解析，一個品牌如何在這樣的市場環境中，還能贏得消費者的信任，並且是長久且穩固的信任。 而“溫度”這個詞，更是讓我覺得這本書跟一般行銷書會很不一樣。溫度，通常與情感、人情味、溫暖的互動相關。我常常覺得，很多時候，我們消費的並不僅僅是商品的功能，更是購買過程中的心情，以及品牌與我們互動時所傳遞的情感價值。比如，一個客服人員的耐心解答，一次貼心的售後服務，甚至是一封充滿人情味的感謝信，這些微小的細節，都能為品牌增添不少“溫度”，讓我們覺得這個品牌是有血有肉、有人情味的，而不是一個冷冰冰的商業機器。 我期待這本書能提供一些實用的方法和策略，幫助我們理解如何將“信任”和“溫度”融入到行銷的各個環節。可能不僅僅是廣告詞的包裝，更可能是品牌在産品研發、客戶服務、社群互動等方麵的具體實踐。我希望作者能分享一些成功的案例，讓我看到“信任”和“溫度”是如何轉化為實際的商業價值，以及它們如何幫助品牌在激烈的市場競爭中脫穎而齣。 尤其是我覺得，在這個科技日新月異的時代，我們很容易陷入機械化的溝通和自動化服務。這時候，如果一個品牌還能堅守“信任”的底綫，並注入“溫度”的情感，那它就可能在眾多的選擇中，成為那個特彆的存在。我一直認為，人與人之間的連接，是任何商業行為最根本的基石，而“信任”與“溫度”，正是構建這種連接的關鍵。這本書，聽起來就像是為我這樣，在消費中追求更多情感共鳴的讀者所準備的。