成長駭客:未來十年最被需要的新型人纔,用低成本的創意思考和分析技術,讓創業公司的用戶、流量與營收成長翻倍

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圖書標籤:
  • 增長
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  • 數據分析
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  • 低成本
  • 思維模式
  • 人纔培養
  • 數字化營銷
  • 創新思維
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圖書描述

亞馬遜CN商業類排行榜#1,華人圈第一本探討「成長駭客」的專書
收錄超過200+黑科技實例操作,最深入的案例剖析!

  「成長駭客」,是讓創業聖地矽榖求之若鶩的新型工作人纔
  也是未來十年內含金量最高的職業
  隻需改變一點點,他們就能讓創業公司的用戶數、點擊率和收入大大增長
  不同於傳統行銷人員,這是介於技術團隊和市場之間的全新職業

  Airbnb、臉書、LinkedIn、Tinder、Instagram、百度、微信、星巴剋、阿裏巴巴……最多最深入的案例分析

  「成長駭客」正在成為互聯網創業領域的新風潮

  據全球權威的IT研究與顧問諮詢機構高德納諮詢公司(Gartner)調查顯示,70%的高科技公司已經設置瞭「成長駭客」或者與之類似的技術行銷類職位;前瞻客(Forrester)研究公司和天狼星(Sirius Decisions)諮詢公司也在相關報告中提倡瞭設立類似職位的重要性。

  用低成本但高效能的科學方法達成行銷目的

  這是介於技術和市場之間的新型團隊角色,主要依靠「技術」和「數據」的力量來達成各種增長目標,而非使用傳統砸錢來獲取用戶的行銷方法。他們能從單綫思維者時常忽略的角度和難以企及的高度,通盤考慮影響産品發展的因素,提齣産品本質的改造和開發策略,以切實的依據、低廉的成本、可控的風險來達成用戶增長、活躍度上升、收入額增加等商業目的。簡單來說,就是用低成本甚至零成本的技術來讓産品獲得有效成長。

  本書作者範冰是中國最早的個人網站站長和軟體開發者,曾經主持過數個大型網路軟體專案的開發,同時也是資深的媒體撰稿人,他深入採訪瞭許多網路公司草創的睏境和後來應用成長駭客方法而成功的轉機,是華文書市第一本深入探討此一主題的專傢。

産業名人一緻推薦

  Tim Draper(公認第一位成長駭客、矽榖傳奇投資人)專文推薦

  艾倫‧布魯(Allen Blue,LinkedIn聯閤創始人)、王華東(經緯創投閤夥人)、貝剋菜(網路行銷成長大師)、何曉傑(全國易班發展中心移動技術部部長)、邱煜庭(帕格數碼媒體股份有限公司總經理)、吳疆(迅雷首席産品官)、柳青(滴滴齣行總裁)、陳素蘭(數位時代社長)、孫波(攜程旅行副總裁)、徐有鍵(MUZIK Online副營運長)、陶韻智(Inside創辦人)、陳大年(盛大網路、連尚網路WiFi萬能鑰匙創始人)、張宏江(金山軟件CEO)、許毓仁(TED×Taipei創辦人暨立法委員)、詹益鑑(AppWoks之初創投閤夥人)、葉謙(友盟CEO)、馮大輝(丁香園CTO)、鄭緯筌(TeSA颱灣電子商務創業聯誼會理事長)、鄭立鵬(微信開放平颱總監)、劉成城(36氪CEO)、劉威麟(網路趨勢觀察傢Mr.6)、羅子亮(Zoom亞太執行副總、Oriente Investment Holdings投資閤夥人)、羅振宇(邏輯思維創始人)、蘇傑(《人人都是産品經理》作者)

  恭喜本書再次加印!──艾倫.布魯(Allen Blue,LinkedIn聯閤創始人)
 
  成長駭客們無所不能。──提摩西.德拉佩(Timothy C. Draper,德豐傑投資基金創始人、矽榖德雷普英雄學院創始人)
 
  駭客增長術基本上是矽榖互聯網公司必備的基礎能力,但中國這塊還剛起步,而係統性的操作方式更少,希望範冰的這本書能給大傢帶來一些啓示。──王華東(經緯創投閤夥人)
 
  Growth hacking 的精神就是對任何産品跟流程,都要做數據上的優化跟測試。不用問到底要不要AB測試跟優化,而是要無止境且不停的測試跟優化下去。優化自己和事業,就從閱讀這本書開始吧!──貝剋菜(網路行銷成長大師)

  當創業從風口落地,必須麵對的就是駭客增長術,得到資源和用戶就意味著擁有瞭自己的一片天。得益於範冰的本部作品,讓駭客增長術不再神秘,在這個拼技巧與細節的時代,瞭解駭客增長術無疑等於緊跟瞭時代,期待著本書可以給大傢帶來不同的啓迪。──何曉傑(全國易班發展中心移動技術部部長、掌優安全創始人、上海新三闆基金副總裁)
 
  作者使用大量真實的案例,嚮我們展現瞭産品成功背後的秘密。這本書是創業者、公司産品、市場和運營人士必讀書籍。──吳疆(迅雷首席産品官)
 
  人生一定是多麵的。光是事業不定義你,光是傢庭也不定義你,友情也不定義你,這些綜閤在一起纔定義你的人生。成長駭客,同樣也應是創業團隊中的多麵手。這本書給瞭我新的啓發,也推薦給大傢。──柳青(滴滴齣行總裁)
 
  這個市場需要更多深諳駭客成長術的弄潮兒,他們思維明銳,經驗豐富,精通變幻莫測的市場資源,也熟悉業務模式、競爭策略、産品、技術。這本書,會讓你在這樣的成長之路上,受益良多。──孫波(攜程旅行副總裁)
 
  Growth hacking 不隻是一個「技術」,其實是一種思考模式,從消費者的角度來創造互惠的利益,從本書各種案例的經驗去挖掘,解析真正的「互聯網思維」如何協助企業創造獲利,而不是傻傻當隻付錢的「豬」。──邱煜庭(帕格數碼媒體股份有限公司總經理)
 
  透過真實的案例詮釋、分析Growth hacking在如何應用於現今企業,除瞭網際網路業相關行業以外,其中案例與分析能力融會貫通後也可以應用於傳統産業。──徐有鍵(MUZIK Online 副營運長)
 
  互聯網最有趣的地方在於,永遠存在一種可能,讓你可以零成本獲得巨大的用戶。增長駭客幾乎是企業運營術語中齣現的最晚的詞匯,可偏偏又是最重要的一環,也是最被津津樂道的一環。很高興中國終於有瞭這樣一本研究增長駭客的書,尤其是大量的本土案例,這是國外書中無法獲得的寶貴財富。——陳大年(盛大網路、連尚網路WiFi萬能鑰匙創始人)
 
  作為中國首本引入成長駭客概念的著作,本書內容豐富,既有矽榖獨角獸公司的發展曆程,為讀者打開瞭國際視野,同時也不乏接地氣的中國公司案例,值得一讀。──張宏江(金山軟件CEO、前微軟亞太研發集團CTO、微軟亞洲工程院院長)
 
  在新的時代需要培養新的能力,無論你是政治傢、企業主、自由工作者……每個人都應該效法駭客成長的精神,從實作中修正,找到最佳優化的解決方案。──許毓仁( TED×Taipei創辦人&立法委員)
 
  成長駭客既能洞察人心、善用工具,又能以小博大、趁勢而為。你也許學不來,但至少要看懂他們怎麼做到。──詹益鑑(AppWoks之初創投閤夥人)
 
  創業是一個持續創新的過程,成長駭客就是其中的一個創新引擎。每個互聯網公司都應該組建一支裝備精良的成長駭客隊伍!──葉謙(友盟CEO)
 
  每個創業團隊都要麵對成長的挑戰,期待這本書讓你瞭解並掌握成長駭客的方法與技巧,不再束手無策。──馮大輝(丁香園CTO)
 
  「成長駭客」的概念始於二○一○年,如今經過淬鍊、演化,已成為全球所有具有創業精神者必學的心法與技能。本書堪稱華文世界第一本「成長駭客」相關著作,誠摯推薦給緻力事業成長的所有朋友們! ──鄭緯筌(TeSA颱灣電子商務創業聯誼會理事長)
 
  一款好的移動互聯網産品,在推廣前有一韆位用戶後,應該開始有用戶的自然成長,如果每位新用戶完全依靠燒錢獲得,那這個産品可以不做瞭,成長駭客與這種價值觀不謀而閤。──鄭立鵬(微信開放平颱總監)
 
  成長駭客挾網路力量而來,封閉已久的行銷業界將被一腳踹開,成長高手將可以躍升月入二十萬的行銷總監,所有廣告前輩岌岌可危!──劉威麟(網路趨勢觀察傢Mr.6 )
 
  一般人會從方法論來討論Growth hacking,但這是一種態度(mindset),除瞭戰術與策略,更是關於「人」以及「程序」:對想法,對數字敏感且有執行力的「人」; 進行不同實驗,能緊密追蹤與快速分析的「程序」。本書提供瞭這兩方麵的詳細說明與例證,是對於Growth hacking 有興趣也想落實於事業者最佳的參考。Good luck, and happy Growth Hacking!──羅子亮(Zoom亞太執行副總、Oriente Investment Holdings投資閤夥人)
 
  成長駭客,聽起來很神秘,其實就是創業團隊最需要的T型人纔。看完這本書,你成不瞭口若懸河的互聯網理論傢,卻能讓你在創業道路上避開很多大坑。──羅振宇(邏輯思維創始人)
 
  創業很多時候需要的是「四兩撥韆斤」的智慧,如何用巧妙的方法最高效的獲得最多的資源和用戶――這就是成長駭客的智慧。本書裏麵很多的案例希望能啓發和幫助到你,讓你的創業更加「簡單」。──劉成城(36氪 CEO) 
 
  很慚愧,要不是範冰撰寫此書,我還不知道「成長駭客」的概念,看瞭試讀篇章以後,乾貨滿到有噎死人的感覺,鮮活的案例是最大的特點,於是去各種搜索「成長駭客」,強力推薦。──蘇傑(《人人都是産品經理》作者、好産品App創始人)
成長駭客:未來十年最被需要的新型人纔 突破增長瓶頸,釋放企業潛能 在這個瞬息萬變的商業環境中,僅僅擁有一個好産品或一個好的商業模式已經遠遠不夠。真正的挑戰在於如何以最小的成本,實現用戶、流量和營收的爆發性增長。這不是依賴大手筆的市場投入,而是需要一種全新的思維方式和實戰技巧——“成長黑客”方法論。 本書並非一本枯燥的理論讀物,而是一本集結瞭大量實戰案例、深入分析與可操作指南的行動手冊。它將帶你深入瞭解那些在數字時代脫穎而齣的創新型企業是如何通過係統性的實驗、數據驅動的決策以及對用戶心理的深刻洞察,實現遠超行業平均水平的增長。 核心洞察:告彆傳統營銷的無效投入 傳統的營銷和增長策略往往建立在昂貴的廣告投放和廣泛撒網的宣傳上,效果日益式微,投入産齣比低下。本書的核心思想在於:增長不再是營銷部門的專屬任務,而是一種滲透到産品、技術、運營乃至企業文化的係統工程。 我們將重點探討如何構建一個可持續的“增長飛輪”。這個飛輪建立在對用戶生命周期(AARRR模型——獲取、激活、留存、推薦、營收)的精細化管理之上。不再盲目追求“病毒式傳播”,而是專注於打磨每一個觸點,確保用戶在接觸、使用和分享産品的過程中,體驗到無縫且令人愉悅的旅程。 低成本創意的力量:小投入,大迴報 本書的精髓在於強調“低成本”的實現路徑。我們深知初創公司和資源有限的團隊麵臨的挑戰,因此,所有的策略和工具都聚焦於如何用有限的預算撬動最大的增長杠杆。 我們將揭示那些看似“神奇”的增長案例背後的邏輯: 精妙的A/B測試框架: 如何設計高效率、高信噪比的實驗,快速迭代優化産品和營銷信息。我們不僅會介紹基礎的統計學原理,更會側重於如何將測試融入日常工作流,使之成為一種常態化的能力。 “黑客”級的技術應用: 學習如何利用現有的API、自動化工具和開源技術,搭建起一套低成本的增長自動化係統。這包括自動化用戶跟進郵件、社交媒體互動機器人,以及如何通過技術手段優化轉化路徑。 內容策略的精準打擊: 摒棄泛泛而談的內容營銷,轉而學習如何創建“高價值、高轉化”的內容。這要求我們深入理解目標用戶的痛點和搜索意圖,用極具針對性的內容(如實用指南、模闆、深度分析)吸引並留住高意嚮用戶。 數據驅動的決策:從“感覺”到“確定性” 在本書中,數據不再是事後總結的報錶,而是指導日常行動的指南針。我們緻力於幫助讀者建立起一套科學的數據分析體係,讓你能夠清晰地迴答以下問題: 1. 瓶頸在哪裏? 通過漏鬥分析,準確定位用戶流失的關鍵環節。 2. 什麼最有效? 通過歸因模型,清晰辨識齣帶來真實價值的渠道和活動。 3. 我們下一步該做什麼? 基於數據洞察,製定齣最有潛力帶來突破的增長實驗。 我們將深入剖析關鍵指標(North Star Metric,北極星指標)的設定,確保團隊的所有努力都聚焦於對業務增長具有決定性影響的核心目標上。 用戶心理學:理解用戶“為什麼”行動 增長的終極奧秘在於理解人。本書將介紹一係列被心理學驗證過的用戶行為驅動因素,並教你如何將其巧妙地融入産品設計和用戶體驗中: 稀缺性與緊迫感: 如何在不損害品牌信譽的前提下,激發用戶的即時行動欲望。 社會認同(Social Proof): 強大的用戶評價、案例研究和社區建設如何成為最可靠的信任背書。 損失厭惡(Loss Aversion): 為什麼人們對“失去”的恐懼遠大於對“獲得”的渴望,以及如何利用這一點來提高用戶激活率和續訂率。 構建增長文化:從個人技能到組織能力 真正的“成長駭客”不僅僅是掌握瞭工具和技巧的個體,更是一種組織層麵的能力。本書的最後部分將指導管理者和團隊領導者,如何將這種實驗驅動、快速迭代的文化植入到公司的DNA中。 跨職能協作: 打破産品、營銷和技術部門之間的壁壘,建立高效的“增長小組”。 最小可行産品(MVP)思維的延伸: 不僅應用於産品開發,更應用於每一次增長實驗。快速失敗,快速學習,將失敗視為通往成功的必經之路。 誰應該閱讀本書? 無論你是渴望在激烈競爭中尋求突破的初創公司創始人、麵對增長瓶頸的産品經理、希望將營銷效果最大化的市場營銷負責人,還是任何一個渴望在未來十年成為企業核心驅動力的專業人士,本書都將為你提供一張清晰、可執行的路綫圖,助你掌握這門未來十年最被需要的核心技能。 準備好,用智慧和創意,而非海量預算,開啓你的指數級增長之旅。

著者信息

作者簡介

範冰


  網名XDash。北京樂遊星空科技有限公司閤夥人,二次元動漫專案「高能販」産品總監。曾任職盛大創新院,擔任「WiFi萬能鑰匙」産品經理。中國最早的個人站長及共用軟體發展者,科技博客「同步控」創始人,資深自媒體及專欄撰稿人,網路營銷機構顧問。業餘是自由設計師與開發者。

圖書目錄

第1章 成長駭客的崛起
1.1 創業傢的黑暗前傳
1.2 成長駭客的勝利
1.3 什麼是「成長駭客」
1.4 成長駭客的職責和特質
1.5 一切用資料說話
1.6 成長駭客擔任的團隊角色
1.7 如何招聘成長駭客
1.8 如何成為成長駭客
1.9 成長駭客的常用工具箱

第2章 創造正確的産品
2.1 Instagram 重生記
2.2 PMF,探尋産品與市場的完美契閤
2.3 拒絕昂貴的失敗
2.4 需求,催生産品的第一原動力
2.5 用最小化可行産品驗證需求
2.6 産品早期是否需要適配新的平颱環境
2.7 「行勝於言」的用戶調研

第3章 獲取用戶
3.1 篩選你的種子用戶
3.2 從最笨的事情做起
3.3 社交紅利:蘊藏在開放平颱下的流量礦藏
3.4 用數據抓取「藉雞下蛋」
3.5 內容行銷:打造持續輸齣的傳播引擎
3.6 搜尋引擎和應用商店的優化行銷
3.7 捆綁下載
3.8 從眾心理
3.9 用嵌入式代碼和小掛件讓你的品牌無所不在
3.10 宣傳報導的文案撰寫
3.11 從綫下到綫上
3.12 海外擴張

第4章 提高活躍度
4.1 職場社交巨頭的用戶啓動秘訣
4.2 A/B 測試,網站活躍率提升的法寶
4.3 移動應用的A/B 測試
4.4 另闢蹊徑,降低用戶活躍門檻
4.5 曠日持久的補貼大戰
4.6 遊戲改變世界
4.7 我,機器人——腳本自動化運營

第5章 提高留存率
5.1 留存與流失
5 .2 優化産品性能
5.3 有損服務——放下不必要的堅持
5 .4 引導新用戶快速上手
5 .5 社交維係與社交解綁
5.6 設計喚醒機製

第6章 增加收入
6.1 免費的世界
6.2 免費午餐的終結
6.3 重定嚮廣告,尋找消費者的熱追蹤彈
6.4 看Wet Seal如何抓住時尚的脈搏
6.5 用互聯網思維在微信裏賣月餅
6.6 變懲為奬,堵不如疏
6.7 建立商業智慧係統以小博大

第7章 病毒傳播
7.1 用病毒傳播撬動增長的槓桿
7.2 壞事傳韆裏——Bug 行銷
7.3 藉勢行銷,乘勢而上
7.4 構建産品體外的病毒迴圈
7.5 産品內置的傳播因數
7.6 病毒傳播中的使用者心理把握
7.7 用郵件提醒增強傳播效率
7.8 病毒傳播的策劃與打磨

第8章 完整案例集
8.1 Airbnb
8.2 Tinder
8.3 Github
8.4 美麗說
8.5 外賣庫

後記 成長駭客的職業道德
緻謝
附錄A 成長駭客應當關注的常用指標
附錄B 國外優秀成長駭客名單
附錄C 推薦工具資源

圖書序言

自序

  為什麼要以「成長駭客」作為本書的主題呢?

  書寫是為瞭更好地思考。執筆之際,我正在創業,偶然瞭解到「增長黑客」這個全新的概念正在矽榖迅速蔓延。在原子世界,傳統的商業觸角是以解決消費者的空間半徑為指導的,而在比特世界裏,以電腦和手機為載體的現代商業模型正在摧毀空間價值,直抵時間半徑,抹平資訊不對等帶來的時空阻隔,以零邊際成本的摧枯拉朽之勢來消解過去靠「燒錢」獲取和維持的那一點微不足道的競爭優勢。這其中必將大有可為,尤其是對囊中羞澀但以技術見長的互聯網初創團隊而言。這也是身為創業者的我所迫切需求的。因此我將寫這本書視作一種檢測自我學習成果的階段性副産品,而非目的本身。我不是什麼創業導師、佈道官或自媒體大V,如果您從這本書裏提取到有價值的資訊,那是我的榮幸,這證明我的付齣是有價值的。

  另一方麵,作為一名産品經理,寫書大概是除瞭做互聯網産品之外,又一件從無到有創生全新事物的有趣體驗。它能滿足我完全的控製欲,因此也能驗證一些在彆人的平颱上無法完成的想法。當然,對比在國內齣書微薄的稿酬收入與不成比例的精力付齣,藉寫作本書之契機,更讓我興奮的是能與形形色色的聰明人交流,交換彼此的人生軌跡,暢聊事業的起落浮沉。它讓我認識到這個世界上的確有許多天資聰穎境遇優越的人,卻比你我更加努力。這比任何金錢物質上的迴報更加吸引我。

  「每一件絕世無雙的好作品都是以無比寂寞的勤奮為前提,要麼是血,要麼是汗,要麼是大把曼妙的青春時光。」最近讀到的這句話擊中瞭我。我並不敢自詡這本書是曠世佳作,但它的確凝聚著我的無比用心。從2014 年6 月簽署齣版協定,到如今正式麵世,足足摺騰瞭一年時間,耗費瞭我人生中寶貴的400個小時。這一年,從炎夏寫到寒鼕,從「魔都」寫到「帝都」,每一個加班過後疲憊不堪卻又必須振作起來趕稿的子夜,每一場春光爛漫卻又無暇漫步的週末,它們都成為瞭我甜蜜的「噩夢」,一邊吞噬著我的每一顆腦細胞,一邊讓我懷揣著滿腔期待去走完這段艱辛之路。在此期間,全書的筋骨脈絡還經過瞭一次重大的調整重構,這纔勉強達到瞭我自認為拿得齣手的狀態,來迴耽誤瞭不少時間,感謝齣版社編輯官楊大人的不殺之恩。

  在寫書過程中,最難的部分無疑是資料的收集。這既是因為「成長駭客」本身在全球也是個相對較新的概念,缺乏豐富權威且有通用指導意義的素材,為此我幾乎買遍瞭美國亞馬遜上所有相關的書籍資料,纔從它們那裏勉強擠齣一些值得參考的乾貨來(嗨,我會告訴你它們中大部分還沒有我一個章節提供的信息量多麼)。另外,「成長駭客」本身就寓意著某些不為人知或者不足為外人道的「黑科技」、「小手腕」、「月之暗麵」,並不是每傢團隊都有充分的理由和動機來無償分享,這反倒會洩露一些商業機密。於是很遺憾地,齣現在本書中的內容自然先經過瞭一層嚴密的「自我審核」,隱去瞭某些不適於公開的內容,希望您能夠理解。如果覺得書中有某些地方語焉不詳,希望深入探討,嗯,私下約我好瞭。

  對瞭,另一件讓我引以為豪的事是,成功地邀請到瞭一眾互聯網大佬站颱吆喝。這其中既有矽榖的頂尖投資人、「病毒行銷」的發明者,又有一綫VC 的閤夥人、互聯網巨頭的負責人,以及諸多知名創業傢。在此必須要感謝大傢對我的支持和信任,畢竟與他們相比,我籍籍無名,這也是我第一次嘗試寫書,沒有任何品牌背書和知名度可言。藉此機會還要感謝一路以來帶我入行、提攜我、幫助我的各路朋友,知遇之恩沒齒難忘,他們其中的一些也齣現在瞭本書的推薦語陣容中。

  最後友情提醒:創業沒有銀彈。這不是一本告訴你如何不勞而獲坐收漁利的葵花寶典,也沒有人能代替你主動思考。任何「成長駭客」都無法挽迴一個無藥可救的垃圾産品。我隻不過在拋磚引玉,而我所說的也可能是錯的。

範冰 2015年 於北京
 
推薦序

  能受邀為本書寫序,我很激動。

  在人們眼中,我似乎被譽為第一位「成長駭客」。好吧,這一切皆因Hotmail而起。當時兩位創始人沙比爾.巴蒂亞(Sabeer Bhatia)和傑剋.史密斯(Jack Smith)想齣瞭為人們提供網頁版的免費電子郵件服務的點子。服務上綫後,我問道:「你們要如何將這個全新的免費服務迅速傳播到使用者那裏?」他們看著我,一臉茫然,隻說齣瞭Hotmail會採用傳統的廣告形式。

  作為一個僅為他們提供瞭少量早期資金的投資人,我覺得這樣的答案既鋪張浪費又缺乏理性。因此我建議,與其繼續燒更多錢,不如發一封郵件給互聯網上的用戶們來自我推廣。他們認為這一做法構成瞭「垃圾郵件」,會引起網民的反感。於是我進一步建言獻策,既然我們對外免費提供郵件服務,或許使用者會允許我們在郵件底部寫點什麼來打個小廣告,比如「P.S.我愛你,你可以到Hotmail獲得免費電子信箱」。

  我遭到瞭兩位創始人的幾輪白眼,這個點子本身也的確頗具爭議。謝天謝地,好在他們最終決定放手一試,但把廣告內容簡化成瞭「你可以到Hotmail註冊免費電子郵件」。我很高興他們邁齣瞭這一步,但直到今天,我依然覺得如果保留當初的「P.S.我愛你」幾個字,對用戶會更加友善一些。

  無論如何,這個策略成功地將産品以幾何級數傳播。隨後史提夫.賈維森(Steve Jurvetson)和我根據産品傳播具有類似病毒的特質,而創造瞭「病毒行銷」這個專業術語。在此之前我們曾考慮過用「有機行銷」這個名字,但顯然那不夠酷。

  後來,我們並沒有將這個策略申請註冊專利,取而代之的是,我們決定將它無償地貢獻給這個世界。由此許多優秀的産品將有望藉由人們的口耳相傳而聲名遠播,市場行銷也將因此節省大筆開支。

  在那之後,成百上韆的公司決定採用病毒行銷的方式來傳播他們的産品。我們的公司Four 11最先藉鑒,隨後他們被雅虎收購成為瞭YahooMail。許多其他的電子郵件服務也相繼加入進來,包括Gmail、Applemail等。然而這個點子釋放的力量遠不隻如此,任何基於通訊交流的産品都可以採用它。我投資瞭Skype,而創始人就將其成功地運用到瞭音訊産品和隨後的影片産品推廣中。

  順帶一提,Skype的第一次視訊通話,是身處愛沙尼亞塔林市的我和尼可拉斯.詹士莊(Niklas Zennstrom,Skype的創始人)進行的一場麵試,對方是來自帕羅奧圖的東尼.柏金斯(Tony Perkins)。Skype的工程師硬是擠齣瞭一萬條Skype音訊通話綫路的頻寬,來確保我們的整個視訊通話過程完美順暢。看起來,一名創業者如果真的想做成一件事情,那麼似乎任何事情都是可能發生的。

  社交網路、郵件行銷、磁力行銷等病毒行銷的相關概念,連同搜尋引擎排名的優化、眾包、市場協作等,共同構成瞭如今被成為「駭客成長術」的概念,也即是本書的主題。

  任何軟體、網站、桌麵程式、手機App乃至未來的創新産品,無論是數位化的抑或用實體介質,都應當參考駭客成長術,其目的是以最低成本甚至零預算來將産品最大程度地推廣到全世界。我所認識的許多公司都已經在踐行駭客成長術瞭。事實上,當我現在要評估一傢公司的商業藍圖時,「是否懂得運用駭客成長術」會與「如何研發産品服務」視作同等重要。

Timothy C. Draper矽榖頂尖傳奇風險投資傢(投資過Hotmail、Skype、Tesla等項目)、德豐傑的創始人和執行董事、「病毒行銷」締造者、「英雄學院」創始人。

圖書試讀

如何成為成長駭客
 
對於有誌加入成長駭客陣營的朋友,如何成長、入行或轉型是極待瞭解的問題。不管是市場行銷齣身、對産品和技術有所涉獵,還是技術背景起傢、兼具産品感覺和市場思維,都有相對優勢。但歸根到底,專業技能過硬、經得起實戰檢驗,纔是最基本的準入門檻。浮光掠影地被動接納資訊,形成通泛的瞭解是不行的,成長駭客要建立「T」形的知識結構,在橫嚮上對跨界知識信手拈來、有機整閤,在縱嚮上有某一領域的專攻,甚至達到旁人難以企及的深度。除瞭「硬性實力」外,還有一些「軟實力」是成長為閤格的成長駭客所應當具備的,包含如下幾項。
 
1.熱情:興趣是最好的老師,在缺乏外力協助和現成解決方案的情況下,唯有滿腔熱忱能驅動人持續探索,恒久堅持。
 
2.聰明:網路上有浩如煙海的資訊、知識、工具、參考産品可供隨意取用,但同時資訊雜音也很大,需要有效識彆、高效篩選。聰明的人會知道什麼是自己需要的,而哪些不值得浪費時間。
 
3.好奇:從一大堆雜亂的資料和使用者訪談中抽絲剝繭,發現問題和與傳統認知相背離的異樣細節,從而進一步探尋到彆人未曾發掘的機會。
 
4.資源:最有效的一手實踐案例和內部消息絕不會來自網路搜索。好的成長駭客既有發現機會的敏銳,又應當具有收集情報的途徑。
 
5.影響力:成長駭客要設法鼓動和說服團隊中的其他成員,形成以「成長」為核心的默契心態,這要求成長駭客既是一名好的傾聽者,也是一名好的演說者。
 
6.心態開放:要明白自己喜歡的並不一定代錶大眾也喜歡,而自己討厭的在彆人那裏也許根本不構成任何睏擾。要善於聆聽他人的意見,養成空杯心態,及時將自己「歸零」。
 
7.內心強大:成長駭客的工作有相當一部分在於試驗,從不可能中尋求可能。麵對風險、失敗和前功盡棄,內心強大纔能越挫越勇,不至於在陰影中逗留過久,而是昂首闊步地邁嚮下一個嘗試。

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讀完《成長駭客》這本書,我最大的感受是,它徹底顛覆瞭我過去對“增長”的認知。我原以為增長就是靠燒錢打廣告,或者不斷推齣新功能,但這本書讓我明白,真正的增長是來自對用戶需求的深刻洞察,以及運用巧妙的思維和分析工具,以最小的成本撬動最大的效益。書中所提到的“低成本創意思考”部分,簡直是打開瞭我新世界的大門。我一直以為創意是少數天纔的專屬,但作者卻把創意變成瞭一種可以學習、可以實踐的方法論,讓我覺得,原來我也可以成為那個能想齣絕妙點子的人!特彆是書中舉的那些案例,很多都是我們生活中耳熟能詳的例子,但從“成長駭客”的角度去解讀,纔發現裏麵蘊藏著如此強大的增長邏輯。而且,作者並沒有止步於空泛的理論,而是提供瞭非常具體、可操作的分析技術。我印象最深刻的是關於A/B測試的講解,以前覺得這東西很復雜,但作者用非常通俗易懂的方式把它講清楚瞭,還教我們如何設計有效的測試,如何從測試結果中提煉齣有價值的洞察。這一點對於創業公司來說太重要瞭,能夠避免走彎路,將有限的資源用在刀刃上。這本書讓我意識到,與其抱怨市場不好,不如主動去“駭”齣增長,成為那個能夠讓公司營收翻倍的“人纔”。

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講真,《成長駭客》這本書的內容,比我想象的還要紮實和接地氣。我之前讀過一些講創業和增長的書,很多都比較理論化,讀完之後感覺很有道理,但就是不知道怎麼落地。這本書完全不一樣,它就像一本“操作手冊”,手把手地教你如何去實踐。書裏的“創意思考”部分,不是讓你去天馬行空地想,而是告訴你怎麼去觀察用戶、怎麼去發現痛點,然後怎麼去設計解決方案。這其中有很多小技巧,比如用戶訪談的方法、競品分析的思路等等,都非常實用。我特彆喜歡書中關於“MVP”(最小可行産品)的理念,作者強調不要追求完美,而是要快速驗證想法,然後根據用戶反饋迭代。這一點對於我們這種剛起步的團隊來說,簡直是太及時瞭!省去瞭很多不必要的開發成本和時間。還有“流量”和“用戶增長”的部分,作者也提供瞭很多獨特的視角。不像傳統的SEO、SEM講法,這本書更側重於利用社交媒體、社區運營、口碑傳播等方式,用“聰明”的策略來吸引用戶。其中一些“病毒式增長”的案例,簡直讓人拍案叫絕!我感覺這本書不僅僅是講給創業者看的,對於在傳統企業裏希望推動創新的産品經理、市場人員,甚至是一般的職場人士,都能從中獲得啓發。它讓我們看到,原來“成長”這件事,是可以被係統化、流程化地去實現的。

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剛拿到《成長駭客》這本書,我就被它的封麵和書名吸引住瞭。總感覺“駭客”這個詞,帶有一種神秘感和力量感,而“成長”又是我們每個人都渴望的。讀進去之後,纔發現它真的沒讓我失望。這本書的結構設計得非常清晰,從“創意思考”到“分析技術”,再到具體的“用戶、流量與營收增長”,層層遞進,邏輯性很強。我個人覺得,“創意思考”的部分是最有意思的,作者並沒有把創意神秘化,而是將其分解成瞭一係列可執行的步驟,比如同理心設計、聯想思考、頭腦風暴等等。我學到瞭很多如何去“看到”彆人看不到的機會,以及如何從一個看似不起眼的現象中提煉齣商業價值。而且,書中並沒有迴避“低成本”這個關鍵點,反而將其作為核心優勢來強調。它教我們如何用最少的資源,去達到最好的效果。這一點對於很多小型團隊和初創企業來說,簡直是福音!我尤其贊賞書中關於“數據分析”的講解,作者並沒有用晦澀的統計學名詞來嚇唬讀者,而是用生動的案例,教我們如何利用數據來指導決策。比如如何通過用戶行為分析來優化産品,如何通過轉化漏鬥分析來提升營收。這些都是可以直接應用到實際工作中的技能。這本書讓我重新審視瞭“增長”這件事,不再將其視為可遇不可求的運氣,而是可以通過學習和實踐獲得的“硬技能”。

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哇!看到這本《成長駭客》的書名,立刻就勾起瞭我的好奇心!“成長駭客”,聽起來就好酷,而且還強調是“未來十年最被需要的新型人纔”,這絕對是瞄準瞭我們這種對未來職業發展感到迷茫,又想在職場上闖齣一番天地的人。書名裏說的“低成本的創意思考和分析技術”,這一點真的太吸引人瞭!在創業初期,資金總是有限的,能夠用聰明的、不燒錢的方法來解決問題,這簡直是救命稻草啊!特彆是“創業公司的用戶、流量與營收成長翻倍”這個目標,簡直是所有創業者和想在創業公司發光發熱的人夢寐以求的!我很好奇,書中到底是怎麼分解這個“駭客”技能的?是會教我們一些隱藏的套路,還是更偏嚮於係統性的思維框架?如果是後者,那這本書的價值就太大瞭,可以幫助我們建立一套應對復雜商業環境的底層邏輯。颱灣的創業圈其實挺活躍的,但很多時候大傢都在摸著石頭過河,如果這本書能提供一套更有效、更低成本的增長策略,那對我們來說絕對是如虎添翼!我尤其期待看到書中關於“創意思考”的部分,有時候腦袋卡住瞭,就需要一點火花來點燃新的可能性。而且,這個“分析技術”聽起來也很有意思,是不是會教我們如何從數據中挖掘齣意想不到的洞察,從而做齣更精準的決策?總而言之,這本書光看書名就給我帶來瞭滿滿的期待感,迫不及待想知道裏麵到底有什麼寶藏!

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《成長駭客》這本書,真的就像一把瑞士軍刀,裏麵包含瞭太多應對商業挑戰的工具和方法。我最欣賞的地方在於,它沒有誇誇其談,而是非常務實,注重實操性。書中的“創意思考”部分,打破瞭我原有的思維定勢,讓我意識到很多看似不可能的事情,其實都有解決之道,關鍵在於換個角度去思考。作者提供瞭一些非常巧妙的框架和工具,幫助我們跳齣舒適區,去發現新的增長點。而“分析技術”部分,更是讓我大開眼界。我一直以為數據分析是專業數據分析師的專屬,但這本書卻把復雜的概念講得通俗易懂,讓我們普通人也能掌握分析的精髓。我學會瞭如何去衡量關鍵指標,如何去解讀數據背後的含義,以及如何根據數據來調整策略。特彆是書中關於“用戶生命周期價值”(LTV)和“客戶獲取成本”(CAC)的分析,讓我對如何更有效地進行用戶增長有瞭更深刻的理解。這本書真正做到瞭“低成本”和“翻倍增長”的結閤,它告訴我們,不是隻有砸錢纔能換來增長,而是可以通過智慧和技巧,用更少投入獲得更大的産齣。這對於現在競爭激烈的市場環境來說,簡直是太寶貴瞭!讀完這本書,我感覺自己充滿瞭力量,好像找到瞭通往成功的捷徑,迫不及待想把學到的東西應用到我的工作中去。

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