【戴明管理經典】新經濟學:産、官、學一體適用,迴歸人性的經營哲學

【戴明管理經典】新經濟學:産、官、學一體適用,迴歸人性的經營哲學 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

原文作者: W. Edwards Deming
圖書標籤:
  • 戴明管理
  • 質量管理
  • 新經濟學
  • 經營哲學
  • 管理學
  • 生産力
  • 企業管理
  • 人文管理
  • 精益生産
  • 持續改進
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圖書描述

品管大師戴明的傳世經典

  本書是戴明(W. Edwards Deming)辭世之前的最後作品,也是他思想之集大成。在這本書中,不光是談品質、生産力、理想的經營管理,戴明博士總結瞭他的「淵博知識係統」(The Deming System of Profound Knowledge),在尊重人性、閤理的前提下,重新省思傳統經濟學崇尚「競爭」的心態,並倡導以閤作代替競爭,以尊重人來代替績效奬勵製度,以係統觀點來診斷並解決問題,對於産業、政府、教育等領域,都能有所幫助。

  戴明的「淵博知識係統」是其管理哲學之集大成,包括係統觀、知識觀、變異理論與心理學四個領域:

  1. 係統觀是指整個組織,為瞭達成一緻的、恆久的「目的」而共同運作。此一目的最為重要,否則組織將成一盤散沙,成員不知為何而工作。因此要將組織或生産過程視為一個係統。另外,必須判斷係統是穩定的,或是不穩定的(利用管製圖);隻有生産係統是穩定的,纔可以談「精實係統」、「豐田生産係統」等等。

  2. 知識觀。因為人無法全之全能,因此碰到問題、思考、執行、再檢討計畫,不斷反覆以求改善,應該運用PDSA(Plan, Do, Study, Act)循環,持續學習以求係統的最佳化。戴明博士強調,如果沒有理論,就沒有什麼需要修正,人們也不會進步。理論是預測的基礎,會需要不斷修正或發展新的理論;唯有「理論」加上「經驗」,纔能成為真正的「知識」。  

  3. 變異理論則是提醒管理者必須瞭解變異(variation),纔能找齣造成問題的共同原因與特殊原因,若能善用統計方法,找齣特殊原因所在,排除特殊原因之後,剩下的就是共同原因。重點是:係統造成的錯誤屬於共同原因(common cause),偶發事件造成的錯誤則是特殊原因(special cause)。共同原因需要由最高階主管帶頭,從係統著手改善纔行;特殊原因則需要當事人知錯能改,並且負起責任。然而,人們常把係統問題歸咎於特殊原因,或將特殊原因怪罪於係統,導緻真正的問題無法解決。戴明博士藉由紅珠實驗(red bead experiment)和漏鬥實驗(funnel experiment)說明,必須留意外力的介入與過度乾預所造成的變異。

  4. 戴明的心理學主張,員工基於自己內在的動機,想要做好工作,纔是可貴的。外在的激勵、過分的肯定或奬勵,將會摧毀員工的內在動機。例如,生産綫上的工人對於自己的技藝引以為傲,這是內在動機;但是奬金製、依績效給薪、強迫排名,則會摧毀人們的內在動機、自信心與上進心,也會破壞人們的閤作意願,這在企業組織、或是學校,都有數不清的例子。

  戴明的「淵博知識係統」、「管理十四要點」,都是管理學的寶藏。當人們普遍在組織當中飽受不良的管理方式肆虐,身為管理者、領導者應該檢討本身的係統與管理方式,深切自省,纔能改變,邁嚮健全的經營管理,與永續的競爭力。

  本書是戴明的最後經典,臻於哲學之境,值得細心體會。並建議參照《轉危為安》一同閱讀。

本書特色

  品管大師戴明,畢生研究精華的永恆經典!
  本書涵蓋瞭係統觀、知識觀、變異理論與心理學,對於産業、政府、教育等領域,都能有所幫助。

名人推薦

  ●戴明是世界著名的品質管理大師,他對日本與美國都具有難以估計的影響力。——管理大師彼得‧杜拉剋(Peter Drucker)

  ●《轉危為安》是所有主管都應該閱讀的重要作品。——知名管理哲學傢查爾斯‧韓第(Charles Handy)

  ●豐田汽車於1965年獲得戴明奬(Deming Prize),奠定豐田的發展基礎,我確信戴明強調品質管製的理念和理論,對於所有時代的人都非常適用。——豐田達郎,豐田汽車前社長

  ●我以身為戴明的信徒深感榮幸,敝公司全力實踐他的原則,特彆是在持續改善及全員參與這兩方麵。——唐納德‧彼得森(Donald E. Petersen),福特汽車前執行長

  ●戴明是我們的導師、催化劑、良心,偶爾也是馬鞍下的芒刺,逼使我們正襟危坐。——詹姆斯‧貝肯(James K. Bakken),福特汽車前北美區副總裁

  ●戴明之於管理,如同美國開國元老富蘭剋林之於公眾良心,是指引,也是先知,更是有力的推動者。——羅伯.芮奇(Robert B. Reich),美國前勞工部長、加州大學教授

  ●戴明博士對於遇到的每一位日本人都錶現齣熱忱,坦誠地交換意見,他的高尚情操深深地打動瞭每一位嚮他學習的人。他打從內心喜愛日本和日本人,以誠意與熱心全力辦好每一場他所開設的課程,這就是我們之所以敬愛他的原因。——小柳賢一(Kenichi Koyanagi),日科技連(JUSE)前事務局長

  ●日本人民把日本産業得以重生,以及收音機及零件、電晶體、照相機與縫紉機等産品成功行銷全球,歸功於戴明博士在日本講學時所做的努力。——1960年戴明獲頒日本二等瑞寶奬章(The Second Orders of the Sacred Treasure)得奬事由

  ●如果要品質管理領域的菁英們推薦一位大師,此人非戴明莫屬。——《財星》(Fortune)

  ●戴明是品質管理哲學大師。——《商業月刊》(Business Month)

著者信息

作者簡介

愛德華.戴明(W. Edwards Deming, 1900-1993)


  1928年獲得耶魯大學物理學博士之後,婉拒瞭西屋電器公司的工作機會,前往位於華盛頓的美國農業部工作。1950年,日本科學技術聯盟(JUSE,Union of Japanese Scientists and Engineers)邀請戴明到日本講學。一開始,他在日本教授統計方法,但他發現這隻是把美國企業所犯的錯誤原封不動移植到日本而已。為瞭避免日本企業重蹈覆轍,他的授課方式改以灌輸品質經營的理念和重要性為主,自此奠定日本品質管理的基礎。日本為瞭感念他,甚至將品質奬命名為戴明奬(Deming Prize),不僅如此,戴明發展PDCA循環,強調管理者必須主動參與公司品質問題的解決活動,廣為世人熟知。
  
  在日本有「品質管理之父」美譽的戴明,在母國卻沒沒無聞。直到1980年6月24日,美國國傢廣播公司(NBC)播齣〈日本能,我們為什麼不能〉(If Japan Can, Why Can't We?)報導,提到戴明在日本掀起品管風潮,美國纔重新認識戴明。他開始在美國與全球舉行為期四天的課程傳授品質管理(人稱為「四日研討會」),讓品管的概念深入世界各地。

  他的主要著作包括《轉危為安》(Out of the Crisis)、《新經濟學:産、官、學一體適用》(The New Economics for Industry, Government, Education),中譯本皆由經濟新潮社齣版。

譯者簡介

鍾漢清


  東海大學工業工程係畢業,英國Essex大學統計暨作業研究碩士。曾兼任於東海大學建築研究所和化工係,並曾任職於飛利浦、工研院電子所、摩托羅拉、杜邦。現為「華人戴明學院」(www.deming.com.tw)負責人,兼營顧問諮詢以及齣版工作。著作有《品質成本管理》、《生産管理:策略與實踐》;譯作有《Simon管理行為》、《Simon人工科學通識》、《形之閤成》、《管理三部麯》、《戴明領導手冊》、《第四代管理》(以上為華人戴明學院齣版)、《精實革命》、《轉危為安》、《新經濟學》(以上經濟新潮社齣版)等。聯絡方式:HCSIMONL@GMAIL.COM

圖書目錄

戴明博士生平簡介
2015年版導言
《轉危為安》和《新經濟學》譯序
前言
第2版解說
戴明自序

第1章 現況省思
第2章 損失重大
第3章 係統導論
第4章 淵博知識係統
第5章 領導力
第6章 人的管理
第7章 紅珠實驗
第8章 休哈特與管製圖
第9章 漏鬥實驗
第10章 一些變異的教訓

附錄 物品與服務的持續採購
圖錶索引
譯名對照

圖書序言

自序

  本書是為在現行管理方式肆虐下生活的人而寫。這種管理方式導緻瞭既大且久的損失,使我們步嚮衰退。大多數的人誤以為,現行管理方式存在已久,而且牢不可破。事實上,它是現代的發明──一個經由人們的互動方式而創造齣來的牢籠。這種互動使得我們生活的所有層麵──政府、産業、教育、醫療──都深受其害。

  我們都在競爭的氣氛中成長,不論是人與人,或者團隊、部門、學生、大學之間,都充斥著競爭。經濟學傢教導我們,競爭會解決我們的問題。事實上,我們現在瞭解,競爭具有破壞性。更好的做法是,每個人都能以「人人皆贏」為目標,如同處於一個係統般共同工作。我們所需要的是閤作以及嚮新的管理方式轉型。

  轉型之道就是我所稱的「淵博知識」。淵博知識係統由四大部分所組成,彼此互相關聯:

  (1)係統的體認
  (2)有關變異的知識
  (3)知識理論
  (4)心理學

  本書的主旨,在為讀者開啓通往知識之道,並且培養追求更多知識的渴望。

  我在《轉危為安》書中提到的管理十四要點(14 points for management),乃是運用淵博知識係統,將現行管理方式往最適化轉型下的自然産物。

  本書也可做為工程、經濟、企管科係學生的教科書。企管教育的目的,不應該是讓現行管理風格永遠不變,而是要促使它轉型。工程科係學生對所學習的新的工具與工程理論,也需要新的管理方法纔能成功地運用。換言之,學校的目的,是要讓學生為未來而非為過去作準備。

  本書前兩章描述現行的管理方式,並且建議較好的做法。第三章談係統的理論。在最適係統中每個人都受益──股東、供應商、員工、顧客。第四章介紹淵博知識係統,可以提供一種外界觀點,使我們能更瞭解我們所工作的組織並促使其最適化。以後各章則進一步闡釋第三章與第四章的理論,並穿插企業、教育界、政府部門的相關實例及應用情形。

  許多人對於本書的完成都有貢獻,我會在書中各處指明。在此特彆感謝我的祕書西西莉婭.剋利安的全力貢獻。

戴明

圖書試讀

淵博知識係統

現在風行的管理風格一定要轉型。一個係統無法瞭解自己。轉型必須仰賴來自外界的觀點。本章的目的,正是要提供一種外界觀點──放大透鏡──我稱之為淵博知識係統(system of profound knowledge)。它提供瞭一組理論地圖,協助我們瞭解自己工作其間的組織,使我們得以在組織內取得最佳的成果,從而對整個國傢有所貢獻。

外界的觀點。淵博知識由4大部分所組成,它們彼此之間相互關聯:

‧對於係統的瞭解
‧有關變異的知識
‧知識的理論
‧心理學

我們要瞭解「淵博知識」並加以應用,並不用對於上述任何一部分或全部都又專又精。適用於産業界、教育界以及政府的「管理十四要點」(參考《轉危為安》第2章),就是這種外來知識的自然應用例子,它們可以將現行的西方管理風格,轉型為對整個係統最為有利的做法。

此處所提議的「淵博知識係統」的任何一部分,都不宜單獨分開。它們彼此之間有互動。因此,如果缺乏「變異的知識」的話,其心理學的知識也就不算完整。負責管人的管理者應該瞭解,所有的人都是不同的。這並不等於說,我們可以將人排等級。我們也需要瞭解,任何人的績效,大部分是受他所屬的工作係統所支配,而該係統是由管理團隊或當局所負責的。一位心理學傢隻要具備紅珠實驗(第7章)所揭示的粗淺變異知識,就不至於會認為將人員排等級的計畫會改善工作,也不會再願意參與績效排序的工作。

心理學與變異理論(統計理論)的應用,兩者之間關係頗深,例子實在不勝枚舉。例如,檢驗員所能檢剔齣的不良品數,與工作量大小有關(約1926年,哈羅德.道奇〔Harold F. Dodge〕在貝爾電話實驗室即有相關報告)。檢驗員為瞭不緻誤判任何人的成果,會讓落在不閤格邊緣的産品過關(《轉危為安》第304~305頁)。我在該書第304頁,還提到一位檢驗員為保住300個人的工作,而刻意將不良品比率壓低在10%以下。

某位教師為瞭不想有「大刀」(當人)的綽號,會讓成績在不及格邊緣的學生過關。

恐懼會讓人帶來錯誤的數據。通知壞消息的人,下場經常是很慘的。因此,我們往往看到人們為瞭保住工作,隻對上司報喜而不報憂。

用户评价

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我拿到這本《戴明管理經典》新書的時候,第一時間就被它的副標題“産、官、學一體適用,迴歸人性的經營哲學”吸引住瞭。說實話,這幾年我一直在金融行業摸爬滾打,看著經濟形勢風雲變幻,各種新的商業模式層齣不窮,感覺自己就像在一條快速流動的河流中,有時候甚至有點喘不過氣來。金融業本身就是高度“産、官、學”交織的領域,從監管機構的政策製定,到學術界的理論研究,再到金融機構的實際操作,這三者之間的互動影響著市場的每一個脈搏。然而,我常常感覺到,這三者之間似乎存在著某種隔閡,有時候學術界的理論很超前,但難以落地;政策製定有時又顯得滯後於市場實際,而市場的玩傢們,又可能過於追求短期利益,忽略瞭長遠的發展和社會的責任。這本書的“産、官、學一體適用”這句話,正是我一直以來內心深處渴望的,一種能夠打破壁壘,實現協同效應的管理思想。而“迴歸人性”這一點,更是讓我眼前一亮。在日新月異的金融世界裏,我們似乎越來越習慣用數據、模型、算法來解讀一切,但有時候,我反而覺得,那些最根本的、最打動人的,依然是人性的力量。無論是與客戶建立信任,還是與團隊成員協作,抑或是理解市場的非理性波動,人性總是扮演著不可或缺的角色。我非常好奇,這本書會如何將“新經濟學”的視角與“産、官、學”的實踐相結閤,並在此基礎上,深刻地探討“迴歸人性”的經營哲學。我期待它能提供一些全新的思路,幫助我在復雜的金融環境中,找到一種更可持續、更富有人情味的經營之道,也希望它能讓我重新審視自己在職業生涯中的定位和價值。

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我在一傢大型跨國企業的人力資源部門工作。近年來,企業文化建設和員工發展是我們工作的重中之重。我常常感到,很多管理理論雖然聽起來很有道理,但在實際操作中卻難以落地,尤其是在麵對不同文化背景、不同價值觀的員工時,如何建立一種普適且能激發個體潛能的管理模式,是一個巨大的挑戰。《戴明管理經典》這本書的副標題“新經濟學:産、官、學一體適用,迴歸人性的經營哲學”一下子就擊中瞭我的痛點。我理解,“産”代錶著企業的生産力與市場競爭力,“官”可以理解為政府的宏觀調控與行業規範,“學”則代錶著知識的創新與人纔的培養。一個成功的企業,必然需要在這三個方麵找到平衡點,並且實現有效的協同。然而,在實踐中,我們常常發現,企業自身的戰略與宏觀政策之間可能存在偏差,而對人纔的培養又可能落後於市場需求的變化。因此,“産、官、學一體適用”這個理念,讓我覺得非常契閤我們目前麵臨的睏境。更讓我眼前一亮的是“迴歸人性”這個概念。在數字化、智能化的時代,我們似乎越來越傾嚮於用數據和算法來管理,但人的情感、動機、創造力,這些最寶貴的東西,反而容易被忽視。我一直堅信,真正有效的管理,一定是建立在對人性的深刻洞察之上的。這本書如果能闡述如何以“新經濟學”的視角,來整閤“産、官、學”的力量,並在此基礎上,真正做到“迴歸人性”的經營哲學,那麼它將為我的人力資源工作提供寶貴的指導。我期待它能幫助我理解,如何在復雜的商業環境中,建立一種既能驅動企業發展,又能關懷員工成長,最終實現企業與個體共同繁榮的管理之道。

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我是一位長期關注社會議題的自由撰稿人,常常思考社會進步的動力源泉以及個體如何在時代洪流中找到自己的位置。近年來,“創新”與“轉型”這兩個詞匯頻繁齣現在視野中,但很多時候,我感覺這些概念離普通人的生活甚遠,似乎更多地停留在宏觀層麵,缺乏一種能夠觸及個體心靈的深度。因此,《戴明管理經典》這本書的副標題“新經濟學:産、官、學一體適用,迴歸人性的經營哲學”便引起瞭我的注意。我一直認為,一個社會的健康發展,離不開“産”(經濟發展)、“官”(政府治理)與“學”(知識創新)三者的良性互動。然而,現實中,這三者之間的協同往往存在不足,甚至相互掣肘。例如,政策製定者可能缺乏對産業前沿的深入瞭解,而企業界可能對學術研究成果的轉化感到迷茫,學術界又可能因為脫離實際而導緻研究方嚮的偏差。“迴歸人性”這句話,更是讓我覺得這本書具有一種人文關懷的深度。我常常在想,無論經濟發展到何種程度,無論科技進步如何日新月異,最終服務和關照的都應該是人。如果一項政策、一項創新,不能讓人們感受到幸福感,不能促進社會的公平正義,那麼它的意義何在?我非常好奇,這本書會如何運用“新經濟學”的視角,來解讀“産、官、學”之間的復雜關係,並且是如何將“迴歸人性”這一核心理念,融入到經營哲學的層麵,從而引發更深層次的思考。我期待這本書能為我提供一些全新的視角,去理解和分析當代社會發展麵臨的挑戰,並思考個體如何在其中發揮積極作用。

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這本書的封麵設計,我第一眼看到就覺得很舒服,那種沉穩的藍,搭配著燙金的字體,有一種曆史厚重感,又不會顯得過時。它不像市麵上很多管理書籍,花裏鬍哨地堆砌各種圖錶和“潮流”術語,而是迴歸到一種更本質的、更令人安心的思考。“新經濟學”這個詞,雖然聽起來有點科技感,但後麵緊跟著“産、官、學一體適用”,立馬就拉近瞭距離,感覺不是那種隻能束之高閣的理論,而是真的能落地的東西。我之前在一傢科技公司工作,後來轉到公部門,現在又在考慮讀個在職碩士,對“産官學”這個組閤太有感觸瞭。很多時候,這三者之間溝通的壁壘就像一層看不見的牆,各自有自己的語言體係和關注點,要想真正閤作起來,真的需要一種超越部門、超越利益的智慧。“迴歸人性”更是觸動我瞭,現在很多管理方式,總覺得把人當成數字,當成流水綫上的零件,忽略瞭人的情感、動機和創造力。我一直覺得,最有效率的管理,其實是建立在對人性的深刻理解之上的。這本書的書名,就好像在為我這樣夾在不同領域、對人性經營感到睏惑的人,指明瞭一個方嚮。我尤其好奇,在“新經濟學”的框架下,如何纔能實現“産官學”的有效融閤,並且這種融閤又如何能“迴歸人性”,而不是將人性工具化。這本書會不會提供一些具體的案例,或者是一些抽象但富有啓發的思考框架?我非常期待能在書中找到答案,希望能為我在職業生涯中遇到的各種挑戰,提供一些新的視角和實用的方法。

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最近我經營一傢小型的文創企業,每天都在為如何讓品牌更有影響力、如何讓産品更受歡迎而絞盡腦汁。市場的競爭日趨激烈,消費者需求也越來越多元化和個性化,有時候感覺自己就像在一個迷宮裏,不知道該往哪個方嚮走。當我在網上看到《戴明管理經典》這本書,書名中的“新經濟學:産、官、學一體適用,迴歸人性的經營哲學”一下子就抓住瞭我的眼球。我的企業雖然規模不大,但也會接觸到政府的扶持政策(“官”),我們需要與工廠閤作生産(“産”),同時我們也在積極與大學裏的設計專業閤作,引入一些新穎的設計理念(“學”)。我深切體會到,“産、官、學”之間信息不對稱、閤作效率低的問題。例如,政府的扶持政策有時候聽起來很美好,但真正執行起來卻發現流程復雜、門檻高,難以觸及到我這樣的小微企業;與工廠的閤作,有時候會因為溝通不暢而産生誤會,影響産品質量和交期;而與學校的閤作,雖然能帶來創意,但如何將這些創意轉化為可行的商業産品,又是一大挑戰。“迴歸人性”這句話,更是讓我産生瞭共鳴。我一直覺得,做生意不僅僅是冰冷的數字遊戲,更重要的是與人打交道,理解消費者的情感需求,也體諒員工的付齣。很多時候,那些成功的品牌,恰恰是因為它們能夠觸動人們內心深處的情感,與消費者建立深厚的情感連接。我非常想知道,這本書會如何闡述“新經濟學”的理念,以及如何指導我們在“産、官、學”融閤的過程中,真正做到“迴歸人性”,讓我的小文創企業,能在激烈的市場競爭中,找到一條更具差異化、更有人情味的經營之道。

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我是一個生活在颱灣的普通上班族,每天過著朝九晚五的生活,雖然算不上創業,但對於如何更好地規劃自己的職業生涯,以及如何理解這個快速變化的社會,我一直有著自己的思考。《戴明管理經典》這本書的封麵設計就讓我覺得很有質感,而副標題“新經濟學:産、官、學一體適用,迴歸人性的經營哲學”則更加引人入勝。我常常覺得,我們每個人都像是在一個大社會的遊戲裏,而這個遊戲規則的製定,離不開“産”(經濟活動)、“官”(政府角色)和“學”(知識與教育)。然而,我們普通人常常隻能在“産”的層麵感受到經濟的起伏,對於“官”的政策和“學”的理論,感覺離自己比較遙遠。當這本書提到“産、官、學一體適用”時,我便覺得這是一種將抽象概念拉近現實的嘗試,或許能幫助我更好地理解社會的運作。而“迴歸人性”則更是讓我感到親切。在現代社會,我們常常被各種信息轟炸,被各種“成功學”洗腦,有時候反而迷失瞭自己。我一直覺得,人最根本的需求,還是情感、歸屬感和意義。如果一種經營方式,或者一種社會理念,不能讓人感受到溫暖,不能尊重人的價值,那麼它就不可能真正持久。我非常好奇,這本書會如何以“新經濟學”的視角,來闡述“産、官、學”的融閤,並且是如何將“迴歸人性”的理念,融入到經營的哲學中。我希望這本書能給我帶來一些啓發,讓我更好地理解如何在這個復雜的社會中,找到自己的價值,做齣更有意義的選擇,並且不再僅僅是追求物質上的成功,而是更關注內心的充實和人與人之間的連接。

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我是一位對曆史和哲學有著濃厚興趣的退休人士。這些年來,我看著社會飛速發展,經濟模式不斷更迭,內心也産生瞭許多疑問。《戴明管理經典》這本書,其書名本身就充滿瞭一種對時代的反思和對未來的探索。特彆是“新經濟學:産、官、學一體適用,迴歸人性的經營哲學”這個副標題,讓我覺得它觸及瞭社會發展的幾個關鍵層麵。“産、官、學”這三個概念,我理解它們代錶著經濟的引擎、社會規則的製定者以及知識的創造者,這三者的良性互動,對於一個社會的繁榮和進步至關重要。然而,在現實中,這三者之間的界限有時會模糊,有時又會形成壁壘,導緻資源配置效率低下,或者政策與市場脫節。這本書如果能探討如何實現“一體適用”,相信能提供一些極具價值的思考。而“迴歸人性”,更是讓我覺得這本書不是流於錶麵的理論說教,而是直指人心的根本。我一直相信,無論時代如何變遷,科技如何進步,最終的價值創造和幸福感,都離不開對人性的深刻理解和尊重。一個隻追求效率而忽略瞭人的情感和尊嚴的社會,是難以長久持續的。我非常好奇,這本書會如何以“新經濟學”的視角,來重新審視“産、官、學”的關係,並且是如何將“迴歸人性”的經營哲學,融入到對社會和經濟的理解之中。我期待它能為我提供一些超越時代、觸及根本的智慧,讓我對當前的世界有更深刻的洞察,也希望能從中獲得一些關於如何安頓身心的啓示。

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我從事的是教育行業,在大學裏做教學和研究工作。我們常常談論“産學研結閤”,但現實情況往往是,學術研究的成果很難真正地轉化為産業的實際應用,而産業的需求又難以有效反饋到學術界,至於“官”的角色,雖然在政策層麵有指導意義,但與實際操作的脫節也是一個常態。所以,當我在書店看到《戴明管理經典》這本書,並且它的副標題寫著“産、官、學一體適用,迴歸人性的經營哲學”時,我的內心是充滿期待的。教育本身就是一個與“人”息息相關的領域,我們工作的核心就是培養人,而“迴歸人性”這句話,更是與我的職業理念不謀而閤。我一直在思考,如何在教學中更好地激發學生的學習興趣和內在動力,如何在學術研究中更貼近社會的實際需求,如何讓教育的成果真正服務於社會的發展。這本書的書名,讓我感覺它可能不僅僅是一本純粹的管理理論著作,更像是一種實踐的指南,一種哲學的啓迪。我尤其好奇,在“新經濟學”的背景下,如何纔能有效地整閤“産、官、學”的力量,形成一種良性循環,並且這種整閤不是機械的,而是能夠真正地考慮到人的情感、需求和創造力。我期待這本書能提供一些具體的案例分析,或者是一些富有啓發性的思考方法,幫助我更好地理解如何在一個更加開放、更加融閤的時代,實現教育與社會、與經濟的和諧發展,並在這個過程中,始終不忘“迴歸人性”的根本。

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我目前在一傢大型製造企業的研發部門工作。近年來,隨著全球經濟格局的變化,我們企業也麵臨著轉型升級的巨大壓力。公司領導一直在強調“創新驅動”,但具體的執行路徑和方法論卻常常顯得模糊不清。我個人也一直在關注管理學和經濟學領域的最新理論,希望能夠為公司的發展貢獻自己的力量。《戴明管理經典》這本書的書名,特彆是“新經濟學:産、官、學一體適用,迴歸人性的經營哲學”這個副標題,對我來說具有極大的吸引力。我深知,技術創新不是孤立存在的,它需要與市場需求(産)、政策導嚮(官)以及學術界的理論支持(學)緊密結閤,纔能真正發揮其價值。我們經常會遇到這樣的睏境:研發齣的新技術,市場接受度不高;政策調整,又打亂瞭原有的研發計劃;學術界的一些理論,與我們的實際生産環節存在差距。因此,“産、官、學一體適用”這句話,正是我所期待的。更讓我感到驚喜的是“迴歸人性”這個概念。在以技術和效率為導嚮的製造行業,我們有時會忽略瞭人作為創新主體的重要性,也忽略瞭産品最終是為滿足人的需求而存在的。我非常想知道,這本書會如何將“新經濟學”的理論與“産、官、學”的實踐相結閤,並在此基礎上,深刻地探討“迴歸人性”的經營哲學。我期待它能為我提供一些具體的、可操作的方法論,幫助我在研發工作中,更好地平衡技術創新與市場需求,更好地理解政策導嚮,並最終能夠開發齣真正有價值、有人情味的産品,為企業的發展注入新的活力。

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我曾是位小企業的經營者,後來因為種種原因轉型為一名自由職業者,在數字內容領域工作。這段經曆讓我對“産、官、學”的角色和互動有瞭更深刻的體會。例如,在經營企業時,我需要瞭解市場需求(産),也要應對政府的法規和可能的扶持(官),同時也會參考行業內的專傢意見或學術研究(學)。自由職業者的身份,則讓我更直接地感受到知識(學)的價值,以及如何將這些知識轉化為經濟價值(産)。而“官”的角色,雖然我不再直接麵對,但政策的變化依然會影響到整個行業生態。《戴明管理經典》這本書的書名,特彆是“産、官、學一體適用,迴歸人性的經營哲學”這個副標題,正是我一直以來思考的重點。我常常覺得,一個健康的社會生態,需要這三者之間形成有效的協同,而不是各自為政。例如,政府的政策需要更貼閤産業的實際發展需求,學術研究的成果需要更容易地轉化為市場上的産品或服務,而企業也需要有更開放的心態去接納外部的知識和資源。“迴歸人性”這一點,更是讓我深有感觸。在數字時代,我們很容易被技術和數據所驅動,但最終,無論是産品還是服務,都是為瞭滿足人的需求而存在,也都是通過人與人的互動來實現的。我非常想知道,這本書會如何以“新經濟學”的視角,來分析“産、官、學”之間的關係,並且是如何將“迴歸人性”的經營哲學,融入到具體的管理和實踐中。我期待它能為我提供一些深刻的洞見,幫助我理解如何在一個更加互聯互通、更加注重人文關懷的時代,實現個人和事業的可持續發展。

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