麥肯錫的筆記術：頂尖顧問的思考．書寫技巧 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 筆記術
• 思考方法
• 寫作技巧
• 麥肯锡
• 谘詢
• 效率
• 學習
• 職場
• 思維導圖
• 問題解決

　　筆記的功用：
　　為瞭解決問題，把筆記本當成「思考的工具」、「解決問題的工具」。
　　1.在於資訊輸齣
　　2.不在記錄過去，而在創造美好的未來

　　麥肯錫流筆記術的三大事前準備：
　　1.一邊思考假設一邊記筆記
　　2.以資訊輸齣為目的
　　3.以情節結構來思考

　　麥肯錫流派「解決問題的筆記本」的使用方式
　　Step1. 用來找齣真正問題的筆記本
　　Step2. 建立假設的筆記本
　　Step3. 用來驗證假設的筆記本
　　Step4. 製造資訊輸齣的筆記本

　　麥肯錫的精英們，透過筆記以達到
　　1. 將思緒索引化
　　2. 與某人共享資訊或想法
　　3. 做為建立輸齣資訊的基礎

　　本書所介紹的「麥肯錫流派 用來解決問題的筆記術」，就是為瞭把筆記本拿來做為美化人生的工具，自己動手書寫以避免為四周的狀況所操控，或者做齣沒有根據的隨意選擇。

本書重點

　　「麥肯錫流派」筆記術，
　　隻要一本筆記本加一隻筆，邊寫邊思考，
　　瞬間整理思緒，K.O.所有難題。

　　工作的目的在於解決問題，
　　筆記算是解決問題的所有作業的齣發點，
　　如果無法善加使用，就無法到達「解決問題」的目標。
　　邊寫邊思考，邊思考邊寫！

　　學會「麥肯錫流派」筆記術，更可讓你得到更多優勢—─

　　˙自己的思緒可以更清晰可見
　　˙避免繞遠路或進行無謂的作業
　　˙可以激發齣能被贊譽為「前所未見的發想！」的創意
　　˙可以盡快找齣解決煩惱或課題的「可以這樣做」的方法
　　˙不管麵對什麼樣的狀況，都可以找到真正有效的解決方案

　　麥肯錫流派的筆記術特徵就是將員工塑造成被譽為「工作快速、品質超高」的「工作能力強的人」。這種「筆記術」齣乎意料之外地簡單，但是卻充滿瞭隻要有筆記本和筆，就可以隨時隨地激發齣解決問題的思緒的雀躍感。

　　本書的目的除瞭介紹作者剛進麥肯錫工作時從上司或前輩，甚至是同事身上所學到的，還有在工作現場被鍛練齣來的「利用筆記本解決問題的方法＝筆記思考」之外，也能夠讓你體會發現到用來「解決問題」的假設或脈絡的那一瞬間的感覺。

　　在筆記本上寫內容，進行麥肯錫流派的思緒整理，如此一來便可以理齣「解決問題」的脈絡，得到可以順利地採取行動的成就感和收獲。

名人推薦

　　丁菱娟 世紀奧美公關創辦人暨總顧問
　　史習安 成功大學企業管理係教授兼係主任
　　林誌誠 赫通企業管理顧問公司總經理
　　許書揚 經緯智庫暨保聖那管理顧問公司颱灣分公司總經理

好的，這是一份關於一本虛構圖書的詳細簡介，內容側重於分析和解決復雜商業問題的通用方法論，完全不涉及“麥肯锡筆記術”的具體內容。 書名：【深度洞察：結構化思維與復雜決策的係統工程】 作者： 羅伯特·鄧肯 (Robert Duncan) 齣版信息： 環宇商業齣版社，精裝版，2024年10月 核心摘要： 在信息爆炸與市場快速迭代的今天，企業麵臨的挑戰日益復雜化、非綫性化。僅僅依靠直覺和經驗已不足以應對戰略性的瓶頸或突發的危機。《深度洞察：結構化思維與復雜決策的係統工程》是一部全麵解析如何將混亂的商業問題轉化為可管理、可解決的框架的實戰指南。本書摒棄瞭任何特定行業或工具的束縛，專注於提煉齣普適於任何決策場景的底層邏輯框架——從問題界定、信息收集、假設驅動分析，到構建穩健的行動方案。它不僅僅是關於“如何思考”的指南，更是關於“如何係統性地將思考轉化為價值”的操作手冊。 --- 內容導讀：顛覆傳統問題解決的思維範式 第一部分：從模糊到清晰——構建問題的結構化邊界 本部分緻力於解決商業世界中最常見也是最緻命的缺陷：對問題的錯誤定義。作者鄧肯認為，一個清晰界定的問題本身已經解決瞭50%的難題。 第一章：‘我的問題是’的陷阱：揭示隱藏的假設。 探討決策者在陳述問題時常犯的錯誤，如將癥狀誤認為病因，或在問題中預設瞭唯一的解決方案。強調“追問五個為什麼”的局限性，並引入“需求-能力-障礙”三元分析法，確保問題定義的完整性和深度。 第二章：MECE的普適性應用：超越分類的思維工具。 本章將MECE（相互獨立，完全窮盡）的概念提升到戰略層麵。這不是簡單的列錶分類，而是一種確保分析覆蓋麵無遺漏，同時避免重復工作的人力資源分配策略。通過多個跨行業的案例（如供應鏈重塑、新産品市場進入點選擇），展示如何利用MECE構建初步的分析地圖。 第三章：界定成功標準：量化決策的錨點。 討論如何在問題定義階段就明確“成功”的具體指標（KPIs與KRCs的差異化應用）。強調區分“業務目標”（Business Outcomes）與“執行指標”（Operational Metrics），確保後續所有分析都指嚮可衡量的價值創造。 第二部分：假設驅動分析——高效能信息流動的引擎 在資源有限的情況下，如何確保分析資源投入到最有價值的路徑上？答案在於“假設驅動”。 第四章：從直覺到可證僞的命題：假設的科學構建。 詳細闡述如何將模糊的直覺轉化為具有高度針對性和可證僞性的操作性假設。引入“關鍵驅動力矩陣”，幫助決策者識彆哪些假設的驗證結果將對最終決策産生最大的影響。 第五章：分析的優先級排序：聚焦於價值點。 介紹一種“風險/收益權重”分析框架，用於評估驗證不同假設所需投入的資源（時間、金錢、人力）與該假設被證實或證僞後對決策價值的潛在提升。這確保瞭分析工作是“少即是多”的藝術。 第六章：數據與洞察的鴻溝：從信息到知識的提煉。 強調數據收集的目的性。本章深入探討如何設計實驗（無論是市場調研、內部數據挖掘還是小規模試點）來高效驗證關鍵假設。重點講解如何識彆“噪音數據”與“信號數據”，以及如何識彆那些錶麵上“不重要”但實質上可能顛覆整個分析路徑的異常值。 第三部分：情景建模與決策優化 係統工程的核心在於理解係統內部的相互作用和外部環境的不確定性。 第七章：構建驅動因素模型：因果鏈的邏輯可視化。 本章教授讀者如何使用流程圖、魚骨圖的升級版——“驅動因素鏈條圖”——來描繪業務運作的內在邏輯。這有助於識彆係統中潛藏的反饋迴路（正反饋與負反饋）以及潛在的係統性風險點。 第八章：不確定性管理：濛特卡洛分析的業務化應用。 針對高風險決策，本書提供瞭一種去數學化、更側重於業務理解的場景建模方法。不再要求讀者進行復雜的概率計算，而是側重於定義“最好情況”、“最壞情況”和“最可能情況”這三個關鍵情景，並量化每種情景下對企業核心指標的影響。 第九章：決策矩陣的進化：多維權衡與衝突解決。 介紹如何構建超越簡單的二元對立（是/否）的決策矩陣。重點在於如何對不同的決策選項進行多維度的評分（例如：財務可行性、運營難度、戰略契閤度、時間窗口），並應用作者獨創的“權重敏感性分析”，以應對利益相關者之間對評分標準的潛在分歧。 第四部分：將方案轉化為可執行的路綫圖 再完美的分析如果不能落地，則毫無價值。 第十章：邏輯鏈的敘事：說服與溝通的結構。 探討如何將復雜的分析過程轉化為清晰、有說服力的溝通邏輯。重點是構建一個“自上而下”的敘事結構——從核心結論開始，通過邏輯支撐，最終落腳於具體的行動步驟。強調溝通的“路徑清晰度”而非“信息量堆砌”。 第十一章：行動計劃的解耦與資源匹配。 教授如何將宏大的戰略目標分解為可獨立執行、可跟蹤進度的“工作包”。引入“資源負荷評估”工具，確保行動計劃在實際操作中不會因資源衝突或瓶頸而停滯。 第十二章：持續的迭代與反饋循環：將“解決”變成“優化”。 強調問題解決不是一個終點，而是一個持續的優化過程。設計“預警指標”和“迴顧機製”，確保在方案實施後，企業能迅速捕捉到偏差，並根據實際反饋調整最初的假設和行動方案。 目標讀者： 中高層管理者、企業戰略規劃師、項目負責人、以及所有需要在高度不確定環境中，依靠清晰邏輯做齣重大商業決策的專業人士。本書旨在培養一種將復雜性視為機遇，而非障礙的係統化思維能力。

作者簡介

大嶋祥譽

　　Senju Human Design Works董事長。高階主管教練、組織開發與人材培育顧問。上智大學外文係畢業，取得美國杜剋大學福科商學院MBA學位。美國芝加哥大學人文科學碩士課程修畢。

　　在麥肯錫負責新事業戰略規劃、企業整體戰略規劃、業務戰略規劃等的專案顧問。之後在美世顧問公司（William M. Mercer）、惠悅企管顧問公司（Watson Wyatt）、環球創投（Global Venture Capital）、三和綜閤研究中心從事經營戰略、人纔管理顧問，以及支援創新企業。

　　二○○二年獨立創業，從事高階主管教練、組織改革顧問，以及團隊建立和領導者培育。現在也是商業暢銷書作傢，著作有《麥肯錫流派  進公司第一年  解決問題的教科書》、《麥肯錫流派  進公司第一年 邏輯思考的教科書》（皆由日本SB Creative齣版）、《麥肯錫精英最重視的39個工作習慣—品質╳速度的實戰手冊」（天下雜誌齣版）。

譯者簡介

陳惠莉

　　畢業於淡江大學日文係。曾任雜誌社採編，齣版社副主編。目前專職從事日文書籍翻譯工作。

推薦序 許多偉大的方案是從淩亂的草稿中整理齣來的  林誌誠
前言  麥肯錫的筆記術到底有何獨特之處？

CHAPTER 1  麥肯錫流派　專業筆記本的作法
到底「筆記本」的功用何在？
筆記本是「第二個頭腦」
對於筆記本的誤解
筆記本的功用在於資訊輸齣
筆記本的功用不在記錄過去，而在創造美好的未來
麥肯錫流派筆記術的三大事前準備
1一邊思考假設一邊記筆記
2以資訊輸齣為目的
3以情節結構來思考
麥肯錫流派「3本筆記本」＋α
工作能力強的人的筆記本一開始也很雜亂？！

CHAPTER  2  麥肯錫流派「解決問題的筆記本」的使用法
專業人士依循「解決問題」的四個步驟來使用筆記本
寫筆記之前應該要注意的事情  解決問題的「問題」有兩種類型
Step 1 找齣真正問題的筆記
Step 2 建立假設的筆記
A商品在都市地區專賣店的銷售方法
在筆記本上寫下解決問題的整體情節結構
決定劇本後，接著就畫設計圖
Step 3 用來驗證假設的筆記
Step 4 製造資訊輸齣的筆記
利用筆記本來鍛練思考的「肌肉」
以「三的纍乘法則」作為書寫筆記的黃金定律
一個圖錶、一個訊息

CHAPTER  3  麥肯錫流派　以筆記本導齣結果
從混沌中得到「靈光」
透過筆記將思考、時間和對象化為一種助力
目的1  將思緒索引化
目的2  與某人共享資訊或想法
目的3  做為建立輸齣資訊的基礎
透過「手」來進行思考訓練
用筆記本過濾「行動死角」
明確思緒的「三個圖解」
圖解1  分類
圖解2  矩陣
圖解3  商務流程
一開始從簡單的分類開始嘗試
會議始於圖錶終於圖錶
嘗試書寫箭號思考筆記
堅持用大腦容易吸收的筆記寫法
筆記本應該保存多久
活用第二個大腦
大量書寫有紅字的筆記本
有助於全球化思考的筆記本

CHAPTER  4  麥肯錫流派　以筆記本來磨練自己
在麥肯錫認識的、充滿魅力的人們特有的筆記術
從「取悅自己五感的筆記」中可獲得自我成長
專業顧問都使用什麼樣的筆記本？
整頓心情的筆記術
迴顧筆記術（自問自答筆記本）

結語   讓筆記本成為美化人生的工具

推薦序

許多偉大的方案，是從淩亂的草稿中整理齣來的

　　第一流麥肯錫的精英如何記筆記？在他們的筆記本中都寫些什麼？

　　這是個讓人好奇、真想一探究竟的主題。

　　我在日本接受訓練時，學校有一門課叫做「上級訓練」，專門開發受訓學員的思考力與創造力。取名叫「上級訓練」的意思是，當上任何團隊的領導者，你的思考判斷能力，就是這個組織的行動依據。

　　行動從想法開始，很多創意的産生，一開始時都隻是一些零散的發想，教授告訴我們「創新來自於創意，創意來自於靈感」、「靈感就是一些零零散散的感覺」、「先快速書寫，再整理頭緒，要邊寫邊思考，邊思考邊寫，然後隻用一頁紙張告訴我你的想法」、「一本爛筆記勝過一副好記憶，沒有記憶就沒有迴憶，完整的筆記是保存記憶的最佳途徑」……。

　　這些當時隻能口語相傳的學習心法，在我拜讀瞭《麥肯錫的筆記術》一書後，發覺本書就是將「發想、整理、企劃、步驟、執行」的五大程序，做瞭最完整的介紹。

　　設定問題和決定議題→整理課題，將其構造化→蒐集現場資訊 →擬定解決方案的假設→檢視證明假設→決定解決方案→執行解決方案

　　個人從事訓練教學與顧問輔導的工作已經超過二十六年，在諸多顧問會議上，聆聽眾人的發言並迅速記錄是我的工作，我必須「快速記錄、整理思考、找齣重點、點齣問題、尋找方法、給予建議」，誠如前麥肯錫總經理、管理大師大前研一所說：「對我來說，所謂的筆記術並不是用來記下彆人說的話，而是用來整理自己的思緒。」

　　《麥肯錫的筆記術》提醒讀者，「我們在筆記本上書寫的行為是為瞭透過書寫的動作深化思緒，進而整理思緒，強化記憶的穩固度。這種行為實在太過於理所當然，所以我們平時可能都沒有意識到」、「用手書寫的行為不但可以給予大腦刺激，增加思緒的廣度和深度，而且還能將各種資訊串連起來」、「筆記本是第二個頭腦，它的功用不在記錄過去，而在創造美好的未來」。

　　麥肯錫是全世界最強的顧問公司，是專門解決客戶問題的專業團隊，而他們的解決問題專傢們也是透過「利用筆記本，一邊動手書寫，一邊整理思緒＝筆記思考」，以明確且最短最快的速度執行資訊的輸齣。

　　迴想起日本指導教授教導過我的話：「要勤於記錄，並且從中找齣關鍵，因為將零散的紀錄整閤起來，你就能勾畫齣一幅解決問題的圖像。」

　　「開發腦力、發現問題、激發創意、解決睏境」，是每位成功人士的必備條件，有瞭這本《麥肯錫的筆記術》，您也可以得到他們解決問題的精華，快速記錄、迅速思考、整理重點、找齣方案；有瞭它，你也可以減少摸索，立刻進入精英的領域。

　　在講究速度，快中求勝的時代，你應該準備好你的工具，讓《麥肯錫的筆記術》成為你的製勝武器！

前言 麥肯錫的筆記術到底有何獨特之處？
 
解決問題的筆記術大公開
 
各位為什麼要記筆記？
 
因為如果不寫在筆記本上，擔心一轉眼就會忘光光。也或許做筆記是一種習慣，是為瞭便於日後迴顧參考——。
 
也許各位的腦海中瞬間會浮現齣各種不同的答案，但我想對大部分的人來說，「記筆記」這個行為，不管是在學習或者工作上，都已變成理所當然的習慣。所以，恐怕從來都沒有想過「記筆記的目的」這個問題。
 
那麼，這個「理所當然地寫下來的筆記」又該如何應用的呢？
 
隻是把上課或會議的內容寫下來而已；雖然漂亮地以顔色做區隔，但是內容寫些什麼就不記得瞭。雖然很認真地做筆記，但是若問到活用於哪些方麵，可就是個問題瞭……。
 
如果記筆記的結局是這樣的話，也許就有些可惜瞭。
 
因為，本來筆記術具有更強大的力量。
 
本書將在之後介紹麥肯錫流派的筆記術，它並不是我們常看到的以「加強學習的效率」或「整理工作的資訊」為目的的筆記術。
 
在麥肯錫，人們做筆記的目的是什麼？又用筆記做些什麼？答案很簡單，是為瞭解決問題，把筆記當成「思考的工具」、「解決問題的工具」來使用。
 
人們勤勞動手做筆記是為瞭定義齣真正的問題所在，建構問題，在筆記上明確彰顯齣事實和從事實中導齣的解釋，以及做為解決方案的行動。
 
說起來，我們工作的目的是什麼？
 
一言以蔽之，任何一種工作的目的都是為瞭「解決問題」。極端來說，目標就是解決客戶或自己本身，或者生活周遭中的「想要解決這個狀況」、「希望可以變成這樣」等問題。筆記本算是解決問題的所有作業的齣發點，如果無法善用，就無法達成「解決問題」的目標。
 
反過來說，擅長解決問題的人，從最初的做筆記的階段，就已經能在筆記中解決問題瞭。從定義問題、分析或整理事實、明辨假設和解決方案到具體的行動，有能力解決問題的人，筆記上都明確地羅列著這幾件事。

评分☆☆☆☆☆

《麥肯锡的筆記術：頂尖顧問的思考．書寫技巧》這本書，如同在我大腦中打開瞭一扇窗戶，讓我看到瞭之前未曾注意到的思考維度。它所強調的“從整體到局部，再從局部到整體”的思維循環，對我來說是全新的啓發。我過去常常陷入細節中，而忽略瞭全局觀。這本書讓我明白，在分析問題時，必須先有一個宏觀的框架，然後纔能深入到具體的細節，再將細節重新整閤到整體中，從而形成更深刻的理解。而且，書中關於“批判性思維”的訓練，更是讓我學會瞭如何質疑、如何驗證，如何不被錶麵的信息所迷惑。我不再是單純地接受信息，而是學會瞭主動地去思考其背後的邏輯和證據。這種能力的提升，讓我在信息爆炸的時代，能夠更加清醒地辨彆真僞，做齣更明智的判斷。這本書不僅僅是一本關於筆記和寫作的書，更是一本關於如何思考的書，一本關於如何成為一個更優秀個體的書。

评分☆☆☆☆☆

在閱讀《麥肯锡的筆記術：頂尖顧問的思考．書寫技巧》的過程中，我最大的感受就是這本書的實用性。它沒有空泛的理論，而是提供瞭大量可以直接套用的工具和方法。我發現，書中介紹的各種圖錶和模闆，不僅僅是形式上的輔助，更是引導思考的利器。例如，我嘗試使用書中提到的“思維導圖”來梳理復雜的項目背景，結果發現，原本頭緒萬韆的信息，通過可視化的方式，立刻變得井然有序，關鍵節點一目瞭然。這極大地節省瞭我理解和記憶的時間。同時，書中關於“邏輯樹”的運用，也讓我對問題分析有瞭全新的認識。我學會瞭如何從一個大的問題齣發，一層層地拆解，直到找到問題的根本原因。這種結構化的分析方法，讓我在麵對棘手的問題時，不再感到無從下手，而是能夠有條不紊地進行探究。這本書就像一位經驗豐富的導師，手把手地教我如何成為一個更高效的思考者和溝通者。

评分☆☆☆☆☆

在書店的角落裏，我偶然發現瞭這本《麥肯锡的筆記術：頂尖顧問的思考．書寫技巧》。封麵設計簡潔而專業，散發著一種沉穩的氣息，讓我立刻産生瞭好奇。一直以來，我都覺得自己的思考和錶達能力還有很大的提升空間，尤其是在麵對復雜問題時，常常感到思路不清，難以條理化。這本書的書名立刻抓住瞭我的痛點，讓我覺得它可能就是我一直尋找的答案。我翻開扉頁，映入眼簾的字體工整而有力，仿佛預示著書中蘊含的嚴謹與高效。我迫不及待地想知道，那些叱吒風雲的頂尖顧問們，究竟是如何將紛繁的思緒轉化為清晰的邏輯，又是如何用簡潔而有力的文字打動人心。我期待這本書能為我打開一扇新的大門，教會我如何更有效地進行思考，如何更精準地錶達自己，從而在工作和學習中取得更大的進步。我想，掌握瞭這種“頂尖顧問的思考．書寫技巧”，無疑會讓我麵對挑戰時更加遊刃有餘，甚至可能改變我處理信息、解決問題的方式。

评分☆☆☆☆☆

這本《麥肯锡的筆記術：頂尖顧問的思考．書寫技巧》仿佛是一個知識的寶庫，等待著我去挖掘。初次翻閱，我就被書中那獨特的“方法論”所吸引。它不像傳統的理論書籍那樣枯燥乏味，而是通過一係列生動形象的案例，將抽象的思考過程具象化。我尤其對其中關於“MECE原則”的闡述印象深刻，它不僅僅是一個簡單的概念，更是一種思維的框架，一種審視問題的角度。我開始嘗試將這種原則應用到我的日常工作中，比如在梳理項目需求時，我不再是隨意地羅列，而是思考如何將其分解成相互獨立且相互窮盡的部分。這種改變帶來的效果是驚人的，原本混沌不清的思路變得清晰起來，問題也更容易被定位和解決。而且，書中關於“金字塔原理”的講解，更是讓我茅塞頓開。我一直以來都習慣於將信息按照時間順序或者邏輯順序堆砌，導緻錶達時顯得冗長而缺乏重點。這本書教會我如何先提齣核心觀點，再層層展開論證，這種由上而下的錶達方式，瞬間提升瞭我溝通的效率和說服力。

评分☆☆☆☆☆

我對《麥肯锡的筆記術：頂尖顧問的思考．書寫技巧》的評價，更多的是一種“頓悟”的感覺。我一直以為，所謂的“頂尖顧問”的思考方式，一定是非常高深的，難以企及的。但這本書讓我明白，所謂的“頂尖”並非遙不可及，而是源於一套科學、嚴謹、係統的方法論。它所傳達的，是一種將復雜問題簡單化、將模糊信息清晰化的能力。我之前常常在寫報告時感到力不從心，不知道如何組織語言，如何讓彆人理解我的意圖。這本書提供的“結構化錶達”技巧，比如如何構建有力的開頭，如何設計邏輯清晰的段落，如何使用簡潔有力的詞匯，都讓我受益匪淺。我開始嘗試運用書中的方法來改寫我之前的報告，發現原本晦澀難懂的內容，變得生動易懂，重點也更加突齣。我甚至開始在日常的郵件溝通中，也融入這些技巧，顯著提升瞭溝通的效率和質量。