知識力：職場法則定律效應快速充電手冊 epub pdf txt mobi 電子書下載 2024

圖書介紹

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齣版者出版社：達觀訂閱出版社新書快訊新功能介紹

翻譯者

齣版日期出版日期：2015/08/01

語言語言：繁體中文

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發錶於2024-11-19

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圖書描述

　★讓你快速吸收大師們的智慧結晶，站在巨人的肩膀上登峰造極！

　　「蝴蝶效應」不是昆蟲觀察研究！
　　「槓桿原理」也不僅止適用在物理學！
　　職場上大家津津樂道的經典法則，
　　是辦公室最常被引用的溝通術語，
　　本書以世界知名企業的實例為證，
　　深入淺出解說職場上最普及、最實用的百大觀念。

著者信息

作者簡介

孫俊凱

　　新銳管理專家。從事管理工作多年，在管理過程中不斷學習與研究現代企業的管理模式，對於先進管理模式的導入有豐富實戰經驗，擔任世界五百強企業常任管理諮詢顧問。

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圖書目錄

‧第一章‧領導統御
1.鰷魚效應
2.表率效應
3.「燈塔」效應
4.親和效應
5.韋爾奇原則
6.王永慶法則
7.手錶定律
8.熱爐規則
9.南風法則
10.溝通的位差效應

‧第二章‧人力資源管理
11.大榮原則
12.狗魚效應
13.雷尼爾效應
14.酒與污水定律
15.藍登斯原則
16.橫山法則
17.華盛頓合作定律
18.奧格爾維定律
19.柯希納定律
20.破窗理論

‧第三章‧提高效率
21.「路徑依賴」原理
22.布利斯定理
23.定位定律
24.二八定律
25.倒Ｕ形假說
26.帕金森時間定律
27.避雷針效應
28.培哥效應
29.不值得定律
30.異性效應

‧第四章‧邁向成功
31.蝴蝶效應
32.最大笨蛋理論
33.蔡戈尼效應
34.犬獒效應
35.競爭優勢效應
36.啤酒效應
37.奧卡姆剃刀定律
38.托利得定理
39.蹺蹺板互惠原則
40.杜根定律

‧第五章‧人際關係
41.刺蝟法則
42.投射效應
43.定勢效應
44.槓桿原理
45.第一印象效應
46.二百五十法則
47.骨牌效應
48.近因效應
49.冷熱水效應
50.光環效應

‧第六章‧人性心理
51.需求層次理論
52.霍桑效應
53.饑餓效應
54.幸福遞減定律
55.盧維斯定理
56.杜利奧定律
57.扣帽子效應
58.皮格馬利翁效應
59.塞里格曼效應
60.青蛙效應

‧第七章‧影響力
61.留面子效應
62.登門檻效應
63.過度理由效應
64.羅密歐與茱麗葉效應
65.參與定律
66.特里法則
67.牢騷效應
68.保齡球效應
69.阿倫森效應
70.巴納姆效應

‧第八章‧自我超越
71.德尼摩定律
72.木桶定律
73.杜拉克原則
74.臨界點效應
75.卡瑞爾公式
76.跨欄定律
77.卡貝定理
78.三分之一效應
79.貝爾效應
80.彼德原理

‧第九章‧追求卓越
81.韋奇定律
82.權威暗示效應
83.霍布森選擇效應
84.旁觀者效應
85.從眾效應
86.鳥籠邏輯
87.毛毛蟲效應
88.達維多夫定律
89.威克效應
90.蘑菇定律

‧第十章‧挑戰極限
91.跳蚤效應
92.大拇指定律
93.吉格勒定理
94.印刻效應
95.標竿管理法則
96.達維多定律
97.馬太效應
98.蛻皮效應
99.隧道視野效應
100.比倫定律

圖書序言

41.刺蝟法則──適當的距離

冬天，天氣冷得出奇，兩隻刺蝟受不了這樣的嚴寒，便相擁在一起想要取暖。可是每隻刺蝟身上都長著尖銳的刺啊，只要一接近就會刺得彼此疼痛，就只好放開對方。可是分開待著太冷，過不了一會兒，他們就又湊到一起。幾經折騰，兩隻刺蝟終於找到一個最合適的距離：既能相互取暖，又不至於被扎到。

這就是有名的「刺蝟」理論，用來比喻交往和處事中人與人的最佳距離。

人際關係在現實生活中是一種非常複雜的關係，是一種微妙的關係。人際關係處理的好環，決定你是否取得成功的關鍵。如何處理好的人際關係？當你瞭解「刺蝟」法則後，也許你心中就更有數了。

其實要跟身邊的人搞好工作，應該與他人保持親密關係，這樣做可以獲得別人的尊重。也與其保持心理距離，可以避免自身和他人之間的相互嫉妒和緊張。事實上，霧裡看花，水中望月，往往給人「距離美」的感覺。

有時，交往過密，無意中也會互相傷害到。就像那兩隻互相取暖的刺蝟，誰都是為了更暖和，但距離太近，反而會傷害對方。

希爾頓為自己的旅館王國立下過一條原則：最低的收費和最佳的服務。他要求飯店的所有職員一定要做到和氣為貴，顧客至上。不管違反了這一規定，都要受到嚴厲的懲罰。

在平時的工作中，希爾頓總是和藹可親，他愛與員工們談天，關心他們的生活，熱心幫助解決員工的困難，所以員工們與他的關係都很融洽。和希爾頓聊天，就像是和一位長輩談心，不用拘束，也不用擔憂，因為他是把每個人都當作酒店的主人來對待的。

然而，在原則問題上，他是絕不含糊的。

一次，飯店一位經理與顧客發生了爭執，居然還大吵了起來。希爾頓知道這件事後，立刻辭退了這位經理。雖然這位經理業務能力很強，為飯店作出過不小的貢獻，但希爾頓並沒有姑息他，而是嚴格的執行了規章。希爾頓這種說一不二的性格，使得許多員工都認為他是一個特別嚴肅的人，所以都很尊重他，希爾頓在酒店中的威望與日俱增。

試想，如果希爾頓一味跟下屬保持親近，那麼其威信和說話的力度就會減弱，因為下屬對他沒有了畏懼感和距離感。