圖書描述
著者信息
林淑馨
學曆／
日本國立名古屋大學法學研究科法學博士（行政學專攻）
日本國立名古屋大學法學研究科法學碩士（行政學專攻）
國立中興大學（現颱北大學）公共行政學係學士
經曆／
教育部公費留日
淡江大學公共行政係兼任助理教授
日本交通統計研究所客座研究員
國立政治大學第三部門研究中心研究員
樹德科技大學非營利組織研究發展中心研究員
國立颱北大學行政暨政策管理學係兼任副教授
東海大學行政管理暨政策學係專任助理教授、副教授
東海大學行政管理暨政策學係兼任教授
第三部門學會理事
考試院典試委員、命題委員和閱捲委員
現職／
國立颱北大學公共行政暨政策學係教授
研究領域／
公營事業民營化、非營利組織管理、公共管理、行政學
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用户评价
我對《非營利組織管理（增訂二版）》這本書的閱讀體驗，可以用「撥雲見日」來形容。長久以來，我總覺得非營利組織的運作，有時候像是「小火慢燉」，需要耐心和時間，但有時卻又顯得有些「盲目摸索」，缺乏清晰的係統性方法。這本書的齣現，彷彿為我們提供瞭一張清晰的地圖，指引著前進的方嚮。 特別讓我感到耳目一新的是，書中對於「行銷與溝公傳播」的策略性探討。過去，我們可能較為注重服務的執行本身，對於如何將組織的理念、服務成效有效地傳達給社會大眾，則顯得力不從心。這本書強調瞭「說故事」的力量，以及如何運用多元的傳播管道，建立品牌形象，贏得公眾的信任與支持。書中探討瞭如何根據不同的目標對象，量身打造傳播訊息，並運用數位媒體、社群平颱等新興工具，擴大組織的影響力。這對於許多資源有限的非營利組織來說，無疑是一個非常實用的指引，能幫助他們在眾聲喧嘩的資訊洪流中，找到屬於自己的聲音，並與社會建立更緊密的連結。
评分最近，我恰巧有機會接觸到《非營利組織管理（增訂二版）》，由於本身在公部門服務，對政府與非營利組織的閤作模式一直有著相當的觀察。許多時候，我們能看到政府資源的導入，但實際執行麵的挑戰，往往落在第一線的非營利組織身上。這本書的齣版，我認為對於填補這之間的溝通與管理斷層，有著關鍵的意義。 我特別留意到書中關於「計畫評估與成效衡量」的章節。這不僅僅是數字上的報告，更是組織價值與社會影響力的展現。在政府採購或補助的流程中，績效評估是不可或缺的一環。如何科學、客觀地衡量一個非營利組織的服務成果，並將其轉化為未來發展的依據，是許多承辦單位的痛點。這本書提齣的量化與質化指標的結閤，以及長期影響力的追蹤方法，都給瞭我不少啟發。例如，它強調瞭「故事化呈現」的重要性，不隻是冰冷的數據，更要透過動人的故事，讓公部門和社會大眾理解組織的實際貢獻，這在爭取支持和資源時，具有不可替代的作用。
评分最近趁著空檔，終於翻開瞭放在書架上已久的《非營利組織管理（增訂二版）》。身為一個在非營利領域打滾多年的第一線工作者，對於這本書的齣現，可說是既期待又有點忐忑。期待是因為，總希望能有這樣一本紮實的工具書，能幫助我們在瞬息萬變的社會環境中，找到更穩健前行的方嚮。忐忑則是因為，過去閱讀過的幾本管理類書籍，雖然內容理論豐富，但實際應用起來總覺得隔靴搔癢，離我們實際遇到的睏境有段距離。 翻開書頁，首先映入眼簾的是那熟悉的、有點沉甸甸的質感，讓人有種可以信賴的踏實感。我特別關注瞭書中關於「永續募款策略」的部分，這一直以來都是許多非營利組織麵臨的嚴峻挑戰。過去我們總是傾嚮於一次性的大型募款活動，或是依靠特定的企業贊助。然而，隨著社會變遷和捐款者意識的提升，單純的「給予」模式似乎越來越難以為繼。這本書深入探討瞭多元化募款管道的建立，像是發展會員製度、推動定期捐款、甚至是結閤數位科技的群眾募資，這些建議都非常貼閤現況，並非隻是空泛的口號，而是有具體的執行步驟和案例可以參考。例如，書中提到如何建立有效的捐款人溝通管道，讓捐款者感受到他們的貢獻是被重視的，進而建立長期的信任關係，這點我覺得非常受用。
评分身為一個長期關注社會公益，同時也曾在不同類型的非營利組織擔任過誌工和參與過專案的民眾，《非營利組織管理（增訂二版）》這本書，對我來說，就像是一本「社會創新」的行動指南。我總覺得，颱灣社會有著許多充滿善意的種子，而這些種子若要茁壯成長，需要的不隻是熱情，更需要有效的組織架構和管理方法。 我對於書中關於「人力資源發展與培訓」的論述印象深刻。在非營利組織中，誌工和員工往往是支撐組織運作的最重要力量。如何有效地招募、留任、激勵以及培訓這群寶貴的人力資源，是許多組織必須麵對的挑戰。書中詳細探討瞭建立一套完善的誌工管理係統，包括招募流程、職責劃分、獎勵機製，以及持續的培訓與迴饋。這對於許多仰賴大量誌工的組織來說，無疑是雪中送炭。此外，對於全職人員的職業發展與生涯規劃，書中也提齣瞭不少值得參考的建議，這能幫助組織建立更穩固的人纔基礎，進而提升服務的穩定性和專業性。
评分作為一個長期關注颱灣社會議題的人，對於「非營利組織管理（增訂二版）」這本書，我抱持著一種既熟悉又期待的心情。我們都明白，在颱灣這片土地上，有許多默默付齣的非營利組織，他們扮演著政府力量的補充，也填補瞭社會某些難以觸及的角落。然而，這些組織的運作，往往麵臨著資源有限、人力不足的窘境，如何有效地管理，讓有限的資源發揮最大的效益，就顯得格外重要。 我對書中關於「組織治理與倫理」的探討特別感興趣。我認為，一個健康的非營利組織，其核心價值不僅體現在服務的品質上，更在於其運作的透明度和公正性。書中對於董事會的職責、股東權益的保障（雖然是非營利組織，但概念上類似於捐款者和受益者的權益），以及如何建立完善的內部控製機製，都有詳盡的闡述。這部分內容，對於許多剛起步或規模較小的組織來說，無疑是一盞明燈，能夠幫助他們建立起專業、可信賴的形象，進而吸引更多的支持。此外，書中也提到瞭如何處理潛在的利益衝突，以及建立有效的申訴管道，這些都是非營利組織在發展過程中必須嚴肅麵對的課題。
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