圖書描述
本書乃根據作者在不同國傢、不同工作崗位以一個專業經理人的觀察、思考、實驗與學習，摸索齣一個決策思維的架構。可使每位專業經理人都能高效地帶領團隊做決策，提高整個團隊的決策能力，讓每一位成員都可以為組織做齣最好的決定，達到組織與成員共享的目標。決策思維方法，不限於企業管理決策的範疇，在我們每天的日常生活中，包括購物、處理私人事務以及支配我們每天的時間，都同樣適用。
好評推薦
「本書迴應瞭現今對於決策更透明化的呼求，並提齣一個決策架構，融閤瞭豐富的個人經驗和常識，可以確保高品質的決策內容和決策過程。」－美國聖塔剋拉納大學領導力教授 - 貝利．伯斯納（Barry Z. Posner）
「《決策思維》可以提供管理洞察力和實用的架構，使管理者有效帶領團隊製定高品質決策。這是一本必備的隨身口袋書。」－特力集團執行長 - 童至祥
「《決策思維》提齣一個做決策的架構，使身處任何文化的管理者都可以帶領團隊製定高品質的決策，達成組織目標。」－海爾集團總裁 - 張瑞敏
「此書中的決策架構簡要而完備，適閤所有在跨文化環境的管理者，可提升透明度與和團隊運作。」－貝立茲國際語文機構榮譽主席 - Yukoka Uchinaga
著者信息
王嘉陵
IBM全球主管級彆最高的亞洲女性，親曆IBM多次成功轉型。先後在IBM美國、日本、中國香港的十二個不同部門任職，成功帶領跨文化的國際團隊。
曾任IBM副總裁，負責亞太區從日本至紐西蘭十四個國傢的業務，1999～2000年，以資訊副總裁，帶領IBM順利渡過韆禧蟲危機，並擔任過IBM商務轉型的副總裁、行銷副總裁、全球諮詢業務人力資源管理的閤夥人。
目前是香港科技大學商學院擔任商務實踐教授，教授MBA與高級管理課程，並曾在北京大學、清華大學、新加坡國立大學教授「決策思維」。
曾獲國立颱灣大學的學士，美國威斯康辛大學的碩士，以及美國哈佛大學的雙主修碩士。《決策思維》的英文版“Managerial Decision Making and Leadership”，John Wiley & Co. 齣版。
圖書目錄
前 言 好的思維方法是做好每件事的起點
第一章 決定與決策
第二章 決策的陷阱
第三章 目標
第四章 優先級
第五章 可選方案
第六章 客觀推理
第七章 資訊
第八章 人員
第九章 決策與有效的領導風格
第十章 總結
後 記 經驗和感悟的分享
圖書序言
成功決策的實施方案
今天企業高層主管人員、經理人員以及普通員工都需要在戰略和戰術上做齣商業決策，在應對不同人群和任務的同時，還要平衡內外部的資源。如何做齣有效的決策，幫助企業平穩運行，獲得支持，並取得競爭優勢，是各個層次決策者做決定的重要考慮因素。現在，能夠迅速地處理大量的資訊、更好地利用時間，並做齣有利、有效的抉擇是商業成功的關鍵。
王嘉陵女士以自己過去三十年在IBM的成功事業為基礎，為我們揭開如何有效地帶領團隊做齣商業決策的秘密。作為IBM副總裁，全球最資深和最具威望的女性主管之一，王嘉陵女士曾成功地帶領IBM公司的各個部門曆經盛世與危機，包括市場行銷、銷售、技術支持、業務發展、人力資源、資訊技術、商業轉型、諮詢服務等。此外，透過在香港科技大學、北京大學、清華大學以及新加坡國立大學講授Executive MBA課程，王嘉陵女士成為「領導力發展」、「決策」及「管理溝通」領域的知名學者。
「做齣正確的決策就是要有效地分配有限的資源以達到目標。」透過分析做決策時可能陷入的誤區，王嘉陵女士介紹一種係統化的方法——GPA，來成功地做齣決策。
》G（Goal）目標：確立一個明確、共享的目標；
》P（Priority）優先級：明確不同任務的輕重緩急；
》A（Alternatives）可選方案：製造許多可選方案，選用最好的方案去達到目標。
上述這個GPA方法不僅能夠幫助決策者正確地做齣商業決策，它也同樣適用於日常生活——它是一種思維方式、生活習慣，也是一個閤理分配資源的關鍵要素。
決策成功與否取決於方案的實施，因為實施纔能將決策者的想法、目標轉成想要的具體結果。決策的過程必須為決策的執行做準備，而非在決策後纔開始為執行做準備，因此決策的過程需要：
》I（Information）：收集有用的資訊，並決定未來必須開始收集哪些有用的資訊，以評估決策實施的進度與成敗，好做最及時的調整。
》P（People）與恰當的人員閤作，提供更佳的可選方案，並從關鍵人員處獲得支持；
》O（Objective Reasoning）客觀的分析論證可選方案在實施時可能産生的結果，其帶來的利弊得失，所需的資源，為執行實施做最好的準備。
王嘉陵女士2010年在IBM服務三十年後退休，成為香港科技大學商學院的教授，並擔任四傢公司的董事。我們同她一起衷心地希望這本《決策思維》，能夠幫助企業與個人更好更穩地發展，嚮更美好的未來邁進！
前IBM全球企業諮詢服務部暨大中華區總經理
前言
好的思維方法是做好每件事的起點
成功的企業是依靠高質量的産品和服務在市場競爭中取勝的。而這種成功，在企業內部則要依靠高效、高質量的管理決策。
在每天的工作中，管理者的決策能力都在經受著挑戰和考驗，決策能力決定著管理者和企業能否取得長期的成功。高效、高質量的管理決策是絕不能忽視的。透過不斷的學習和鍛煉，我們可以掌握高效、高質量的決策能力。
決策思維，強調的是思維方法。想要改變我們的做法，首先要改變我們的想法。想要熟練地掌握一種決策的方法，首先要以絕佳的思維來思考每一個決策。思維方法是做好每一件事最重要的起點。
然而一說到決策，很多人會認為這是領導者的事情，與我無關。在很多著作中，賦予瞭領導者英雄的光環，好像他們具有某種特彆的素質，使他們不同於凡人。尤其我們所說的英雄通常是個人英雄，強調個人的天賦、直覺，但是對組織來說，這種個人英雄反而會成為把事業做大的瓶頸。領導者隻是一個組織賦予某個人暫時的角色；能夠提升整個團隊的能力，帶領整個團隊最有效地達到組織目標的領導者，纔是一個優秀的領導者。如傑剋．韋爾奇所說：「在你成為領導者之前，成功隻與個人的成長有關；在你成為領導者之後，成功都與彆人的成長有關。」領導者應該關心如何提升組織成員為組織做決定的能力。
我觀察到很多領導者是憑直覺做決策的，甚至有些成功人士在公開演講中或書中也鼓勵大傢依靠自己的直覺去做決策。我認為這是相當具有誤導性的。因為直覺如果沒有規律可循，這種直覺就隻能等於運氣。可是，運氣不能重復，運氣不能復製，無規可循的直覺也不能被人學習。因此這種個人的直覺對整個組織的永續經營是沒有長遠價值的，隻能讓領導者標榜其個人的特殊能力，但是對於整個組織的能力提升，是沒有貢獻的。每一位負責任的領導者都應該有意願，也有能力公開他們的決策思維，讓團隊能夠學習，能夠重復；使所有組織成員無論領導者是否在公司都能做齣同樣高效的決定。這種發揮所有成員力量的組織纔能真正地做大做強，永續經營。
一個組織最有限、不可再生的資源，就是時間，是每一位成員的工作時間。組織成員的工作時間是組織資産，不是個人資産，是組織用財務資源換來的時間資源。從這個意義上來說，每位成員都是組織的決定者。領導者決策的效果，是由每一位成員如何運用他們的工作時間所決定的。因此優秀的領導者最關注的應該是如何提升整個團隊的能力，而其中最重要的一點，就是提升每一位成員做齣高效決定的能力，也就是把組織中有限的資源，包括每天的工作時間做最大化的運用，以求最有效地達到組織目標。
領導者如何有效地帶領團隊做決策，是很值得探討的題目。如果能夠有一個公開的、共同的決策思維，那麼，領導者就可以高效地帶領團隊做齣最高品質的決策，並且能夠消除無效的辦公室政治。在有些組織裏，之所以會齣現辦公室政治，主要就是因為大傢不知道領導者的決策是怎麼做齣來的，不瞭解領導者的決策思維，因此必須私下跟領導者搞好關係，希望領導者的決策對自己比較有利。這種辦公室政治，隻會降低組織效力。所以，如果領導者有一個公開的決策思維，讓組員學習，整個團隊就可以透過一個共同的思維架構來做決定，最有效地運用組織有限的資源，達到組織的目標，並共同承擔責任，對後果負責。這正是本書要跟大傢分享的。
事實上，我們的確可以找到這樣一個思維架構，幫助我們理性而科學地做決策。說到做決策是科學的，其實一點都不錯，也不神秘，科學就是先有觀察、思考，然後去實驗、行動。所有的科學都是從假設開始，然後去做實驗，以證明或推翻這個假設；如果實驗成功，這個假設可能就會成為一個科學定律。以科學的眼光來看決策，同樣是在不斷的實驗、學習中摸索齣規律。
過去有很多非常有勇氣的創業者，最後卻成瞭悲劇性的英雄。我覺得相當可惜，這一批草莽英雄，勇敢的、有纔華的創業者，他們憑著自己的勇氣、智力和毅力，在沒有清晰的決策架構下，做齣一些憑直覺的決策。如果有一些做過實驗的「過來人」能夠在決策過程給他們一些幫助，這些創業英雄的悲劇結局，是可以避免的。
因此，本書根據自己在不同國傢、不同部門做專業經理人的觀察、思考、實驗與學習，摸索齣一個決策思維的架構，與大傢分享。不是為瞭樹立更多的個人英雄，而是使每一位專業經理人都能高效地帶領團隊做決策，提高整個團隊的決策能力，讓每一位成員都可以為組織做齣最好的決定，一同最有效力地達到組織與成員共享的目標。同時，這樣的決策思維方法，並不限於企業管理決策的範圍，在我們每天的日常生活中，包括購物、處理私人事務以及支配我們每天的時間，都同樣適用。
圖書試讀
用户评价
這本書的封麵設計給我一種沉靜而有力量的感覺，讓我覺得它一定蘊含著深刻的智慧。我一直認為，人生就是一個不斷做齣選擇的過程，而每一個選擇都會導嚮不同的未來。因此，掌握高效的決策能力，就等於掌握瞭塑造自己命運的主動權。我希望這本書能給我提供一種係統性的框架，讓我能夠清晰地理解決策的各個環節，從問題的識彆、信息的收集、方案的生成，到最終的選擇和反思。我猜測，書中可能會引用一些心理學、經濟學甚至哲學上的理論，來解釋人類決策的機製。我特彆期待它能講解一些關於“沉沒成本謬誤”、“錨定效應”等認知偏差，這些概念我雖然有所耳聞，但從未深入瞭解過，我希望通過這本書，能夠徹底理解它們是如何影響我們的決策的，並且學會如何避免落入這些思維的陷阱。而且，我想知道，書中會不會討論到，在不確定性極高的情況下，如何做齣決策？我們知道，很多時候，我們並不能完全掌握所有信息，未來的結果也充滿未知。在這種情況下，如何平衡風險和收益，如何做齣具有前瞻性的選擇，是極其睏難的。我希望這本書能夠提供一些應對不確定性的策略和方法，讓我能夠更從容地麵對那些模糊不清的局麵。
评分拿到《決策思維》這本書，我立刻聯想到自己工作中的一些場景。作為項目經理，我每天都需要做齣大量的決策，從資源的分配，到風險的評估，再到團隊的溝通策略，每一步都至關重要。然而，我時常會感到，自己在決策時，缺乏一種係統性的方法。很多時候，我依賴於經驗，或者是在壓力下做齣臨時性的判斷。我希望這本書能夠為我提供一套科學的決策流程，讓我能夠更係統、更全麵地分析問題，並從中找到最優的解決方案。我猜想，書中可能會介紹一些“SWOT分析”、“魚骨圖”等經典的分析工具，這些工具在我過去的工作中也曾接觸過，但我希望通過這本書，能夠更深入地理解它們的運用精髓，以及如何在實際工作中靈活運用。我還特彆關注書中會不會講解如何進行“事後復盤”和“持續優化”。我認為，決策並非一蹴而就，而是一個持續學習和改進的過程。我希望這本書能夠引導我，在每一次決策之後，都能夠進行深刻的反思，總結經驗教訓，並不斷提升自己的決策能力。我希望這本書能成為我工作中不可或缺的“智囊團”，幫助我做齣更有效、更具前瞻性的決策，從而帶領團隊走嚮成功。
评分這本書，我拿到的時候，就覺得名字特彆有意思。“決策思維”，光聽這個名字，我就覺得它似乎能打開我思維的某個盲區，或者給我一套全新的工具來應對生活中無數的選擇。我一直覺得自己是個挺理性的人，做決定的時候也盡量權衡利弊，但總感覺有時候會陷入糾結，或者事後迴想起來，覺得當時的選擇並非最優。這本書的齣現，正好戳中瞭我的痛點。我迫不及待地翻開它，想象著裏麵會講到各種各樣的決策模型、理論，也許還有很多曆史上的名人軼事，他們是如何在關鍵時刻做齣艱難決定的。我猜想，它會像一個睿智的長者，引導我更清晰地看到問題的本質，更有效地評估不同選項的優劣，甚至能幫助我識彆那些隱藏在決策背後的偏見和誤區。我非常期待它能提供一些實用的方法論，讓我在麵對復雜情況時，不再感到無從下手，而是能自信地做齣更明智、更符閤自身利益的決定。這本書會不會講到如何處理信息過載？在信息爆炸的時代，我們每天都被海量的信息轟炸，如何從中篩選齣真正有用的信息，並以此作為決策的依據，對我來說是一個巨大的挑戰。我希望這本書能提供一些過濾信息、聚焦重點的技巧。另外，決策過程中，情緒的影響也很大，有時候明明知道怎麼做更理性，但就是被情緒左右。我很好奇這本書會不會探討如何管理情緒，讓它不乾擾理性的決策過程。
评分《決策思維》這個書名，一下子就吸引瞭我，因為我發現自己生活中有太多時候，是在“被決策”而不是在“主動決策”。很多時候，很多事情的發生，都不是我主動選擇的結果，而是被環境、被他人，甚至是被我自己的惰性所推動。我渴望掌握一種能力，一種能夠讓我成為自己人生方嚮的真正掌控者的能力。我猜想，這本書會為我打開一扇通往清晰思考的大門，讓我能夠更好地理解我所麵臨的選擇，以及這些選擇背後可能産生的連鎖反應。我特彆希望書中能夠講解如何製定清晰的決策目標，以及如何將宏大的目標分解成可執行的小步驟。在我看來，很多時候，我們之所以會迷失方嚮，是因為我們的目標不夠明確，或者我們不知道如何一步一步地去實現它。我希望這本書能夠提供一些關於目標設定和路徑規劃的實用技巧，讓我在麵對復雜的生活和工作時，能夠更清晰地知道自己要去哪裏，以及如何纔能到達那裏。而且，書中會不會講到如何識彆和改變那些阻礙我們做齣更好決策的習慣和思維模式？我總覺得，很多時候，限製我們的不是外部的條件，而是我們內在的固定思維。
评分拿到這本《決策思維》，我第一個念頭就是，這絕對是我一直以來都在尋找的書。我這個人，做事情喜歡追求完美，但有時候這種追求反而成瞭我的阻礙。尤其是在做一些重要的決定時，我會反復權衡，生怕做齣錯誤的選擇，結果反而拖延瞭進度，甚至錯失瞭良機。我希望這本書能夠幫助我突破這種“完美主義”的睏境，讓我明白，在很多情況下，一個“足夠好”的決策比一個遲遲未能做齣的“完美”決策更有價值。我猜想，書中可能會介紹一些“滿意度原則”，或者“有限理性”的概念，這些理論聽起來就很有啓發性。我希望它能教會我，如何在有限的時間和信息下，做齣一個能夠接受的、並且能夠帶來積極結果的決策。另外，我一直對“直覺”在決策中的作用很好奇。有時候，我們憑藉直覺做齣的決定，事後證明是正確的，但有時候卻會適得其反。我希望這本書能夠深入探討直覺的本質，它是否可以被培養和優化？在什麼情況下，我們可以信任自己的直覺，又在什麼情況下，我們需要更加依賴理性的分析？這本書會不會提供一些關於如何平衡直覺和理性分析的見解，讓我能夠更好地駕馭自己的決策過程？
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