縱橫職場軟實力 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 職場技能
• 軟實力
• 溝通技巧
• 人際關係
• 職業發展
• 情緒管理
• 影響力
• 領導力
• 自我提升
• 職場生存

　　職場大內高手30種絕技，33位首席名師私房絕學大公開
　　不必百萬學費，教你掌握關鍵軟技能

　　態度修為
　　●博恩崔西｜贏傢思考
　　●安東尼羅賓｜激發正嚮潛能
　　●林猷寜｜自我情緒管理

　　話術技巧
　　●羅亦耀｜職場幽默感
　　●李沅峰×姚能筆｜秒殺！超強說服力
　　●黑幼龍｜上颱說話技巧
　　●鈕則勛｜魅力演講
　　●陳永昌｜關鍵十秒簡報

　　言詞錶達
　　●龔玲慧｜外語力
　　●林慶昭｜中文書寫力
　　●汪誕平｜公文寫作

　　策略規劃
　　●鄭啓川｜企劃力
　　●李金雪｜市場調查分析
　　●韓明文｜企劃書製作
　　●林俊廷｜活動策劃


　　腦力鍛鍊
　　●趙善揮｜問題分析解決
　　●陳光｜快速記憶力
　　●薄懷武｜創意開發

　　聰明工作
　　●吳雅玲×陳蕙兒｜時間管理
　　●廖年明｜會議管理
　　●劉必榮｜談判技巧

　　人際關係
　　●張怡筠｜職場人際手腕
　　●李傳政×林有田｜領導統禦
　　●謝文憲｜團隊建立
　　●陳麗卿｜職場禮儀
　　●硃麗安｜形象打造

　　客戶經營
　　●王人國｜顧客心理學
　　●周之明｜顧問式銷售
　　●林誌誠｜感動服務
　　●林嘉怡｜客訴處理

　
   

職場生存的另一麵：洞察人際、情緒與溝通的藝術 本書聚焦於現代職場中，那些常常被忽略，卻決定個人職業發展高度的“隱形技能”——情商、人際智慧與有效溝通的底層邏輯。 在高度專業化的今天，硬技能（如編程、財務分析、設計能力）無疑是敲門磚，但真正讓人脫穎而齣、行穩緻遠的，往往是那些與人打交道的能力。本書並非傳統意義上教授具體工具或軟件操作的手冊，而是一部深入剖析職場生態、挖掘個體潛能的深度指南。 我們所處的職場，是一個由無數復雜關係構成的網絡。在這個網絡中，信息流動、資源分配、晉升機會，無不依賴於我們與同事、上級、跨部門夥伴之間的互動質量。本書旨在提供一套係統性的框架，幫助讀者理解並掌握這套“非正式規則”。 第一部分：重塑自我認知——理解情緒的驅動力 許多職場睏境的根源，在於對自身情緒和動機的模糊認知。本書的第一部分，將引導讀者進行一場深刻的自我審視。 1. 情緒的導航係統： 情緒並非乾擾工作效率的“敵人”，而是幫助我們理解環境和自身需求的“信號燈”。我們將探討情緒失控的生理機製，以及如何將其轉化為建設性的行動。例如，麵對批評時的防禦機製如何阻礙學習，以及如何通過“情緒降溫法”快速恢復理性思考。 2. 動機與驅動力模型： 什麼是真正驅使你每天早上起床投入工作的原因？是外部的薪資、頭銜，還是內在的成就感、掌控欲或歸屬感？本書引入瞭幾種主流的動機理論（如自我決定理論），幫助你識彆你的核心驅動力，並以此為基礎，製定更具可持續性的職業規劃，避免陷入“為工作而工作”的倦怠循環。 3. 壓力與韌性構建： 職場壓力是常態。本書關注的重點不是如何“消除”壓力，而是如何提升“心理韌性”（Resilience）。通過案例分析，我們將展示那些高壓下依然能保持高效産齣的專業人士，是如何構建起自己的心理緩衝帶，將挫摺視為反饋而非終結。 第二部分：人際關係的底層架構——建立信任與影響力 在組織中，任何偉大的成就都不是單槍匹馬完成的。本書將人際關係視為一種需要精心維護的“資源庫”。 1. 信任的建立與維護： 信任是所有閤作的基礎。本書細緻拆解瞭“可信度”的三個要素——能力（Competence）、正直（Integrity）和善意（Benevolence）。我們將探討如何在日常工作中，通過一緻性的行為和透明的溝通，逐步積纍同事和領導的信任資産。反之，不經意的失信行為如何迅速瓦解長期積纍的信譽。 2. 嚮上管理：與上級建立高效夥伴關係： 嚮上管理並非阿諛奉承，而是理解上級的目標、工作風格和信息需求，並主動提供支持，確保戰略對齊。我們將提供實用的技巧，例如如何進行“有效匯報”，如何預判上級可能提齣的質疑，以及如何在不同風格的上級手下找到最適閤自己的工作節奏。 3. 跨部門協作的博弈與共贏： 組織中的“部門牆”是效率的殺手。本書側重於“權力地圖”的繪製——理解誰擁有決策權、誰是關鍵信息持有者。重點在於如何運用“共同目標法”和“互惠原則”，化解部門間的利益衝突，將競爭關係轉化為協作關係。 第三部分：溝通的藝術——清晰、有說服力且富有同理心 溝通是連接人與人之間的橋梁。本書超越瞭基礎的“多傾聽”建議，深入到溝通背後的心理學原理。 1. 非語言信息的解碼與編碼： 肢體語言、麵部錶情和語調，往往比口頭內容傳遞更多信息。本書提供瞭一套觀察和解讀非語言信號的工具，教你如何在會議中捕捉到聽眾的真實反應，並適時調整你的錶達方式。同時，也指導讀者如何有意識地運用積極的非語言信號來增強自己的存在感和自信。 2. 有效反饋的藝術： 無論是給予批評還是贊揚，反饋的質量決定瞭其效果。我們將詳細介紹結構化的反饋模型（如SBI模型），強調對事不對人，聚焦於可觀察的行為而非主觀臆斷的特質。更重要的是，探討如何在高風險對話中（如績效麵談），保持對話的建設性，避免防禦性反應。 3. 影響力溝通：說服他人的科學： 影響力溝通不是強迫他人接受你的觀點，而是引導他們看到你的觀點的價值。本書將結閤稀缺性、社會認同、權威性等說服力原則，教導讀者如何在提案、演示或日常說服中，構建邏輯嚴密且情感共鳴的敘事結構。特彆關注如何針對持有異議的聽眾，設計“預先反駁”的策略。 結語：職場軟實力是持續精進的修煉 本書的最終目標是讓讀者明白，職場軟實力並非與生俱來的天賦，而是可以通過刻意練習、反思和應用而不斷提升的技能組閤。它要求我們像工程師一樣係統地分析人際互動，像心理學傢一樣深刻地理解動機，像外交官一樣精準地傳遞信息。掌握瞭這些能力，你將能更自如地駕馭復雜的職場環境，實現個人潛能的最大化。 適閤人群： 職場新人、希望打破瓶頸的中層管理者、需要提升團隊凝聚力的領導者，以及所有渴望在職業生涯中獲得更深層次成就的職場人士。

編者簡介

臧聲遠

　　現  任：
　　　　　　Career就業情報 總監
　　　　　　《Career職場情報誌》總編輯

　　學  曆：
　　　　　　颱大經濟係
　　　　　　颱大社會研究所

　　經  曆：
　　　　　　自立早報國際組召集人/ 遠見雜誌主編
　　　　　　青輔會大專生就業力教育諮詢委員
　　　　　　各級學校及政府機構應邀演講超過600場，主題涵蓋青年就業、職場競爭力、生涯規畫、大學科係選擇、學生輔導等

　　專  長：
　　　　　　就業與生涯規畫議題

　　演  講/諮商經曆：
　　　
　　　　　　組織協會：青輔會、教育部有關於提昇大專生就業力教育、經建會有關於颱灣人力與就業政策、研考會等

　　　　　　學校：演講超過600場，對象包括政府官員、大學導師、大專生、全國各級學校輔導老師、國高中生與傢長，擔任多所大學的就業課程規劃顧問。

態度修為
1贏傢思考         
2激發正嚮潛能     
3自我情緒管理     

話術技巧
4職場幽默感       
5秒殺！超強說服力
6上颱說話技巧     
7魅力演講          
8關鍵十秒簡報
    
言詞錶達
9外語力           
10中文書寫力      
11公文寫作         

策略規劃
12企劃力           
13市場調查分析    
14企劃書製作      
15活動策劃     腦力鍛鍊
16問題分析解決     
17快速記憶力      
18創意開發     聰明工作
19時間管理        
20會議管理
21談判技巧  
       
人際關係
22職場人際手腕    
23領導統禦
24團隊建立         
25職場禮儀  
26形象打造
       
客戶經營
27顧客心理學
28顧問式銷售     
29感動服務
30客訴處理     

评分☆☆☆☆☆

一直以來，我都在思考，除瞭專業技能之外，到底還有什麼能讓自己在職場上脫穎而齣。硬實力的提升固然重要，但往往在晉升或者承擔更重要的項目時，纔發現原來溝通、協調、解決問題的能力，纔是決定性的因素。《縱橫職場軟實力》這個書名，讓我眼前一亮，感覺它就是我一直在尋找的那把鑰匙。我非常期待書中能夠深入探討如何培養同理心，如何在復雜的職場環境中建立有效的人際網絡，以及如何運用積極的溝通方式來化解矛盾和達成共識。尤其是在颱灣這樣一個人情味濃厚的社會，職場上的關係維護往往占有相當大的比重，但同時又要保持專業的界限，這其中的度該如何拿捏，我希望這本書能給我一些啓發。我也很好奇書中是否會涉及一些關於領導力潛質的培養，畢竟軟實力也是通往管理崗位的重要基石。如果它能提供一些能夠立刻實踐的方法，比如一些溝通技巧的小練習，或者是在麵對壓力時如何調整心態的小竅門，那麽這本書的實用價值將是無價的。我希望它不僅僅是一本讀物，更是一本能夠引導我實踐、改變、並最終提升我職場競爭力的指南。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名叫做《縱橫職場軟實力》，讀起來很有氣勢，感覺就是一本能帶你一路披荊斬棘，在職場上無往不利的秘籍。我一直覺得，工作這麽多年，硬實力當然重要，但有時候，一件事情能不能辦成，或者你能不能在公司裡獲得更多機會，往往就取決於那些看不見摸不著的“軟實力”。像是溝通能力、人際關係、情緒管理、甚至於是應變能力，這些東西你沒辦法像學電腦技能一樣，去上個課程然後考個證照，它更像是一種長期的涵養和磨練。所以我對這本書的內容非常有期待，希望它能提供一些具體、可操作的方法，而不是空泛的理論。尤其是在颱灣這樣的職場環境，大傢普遍比較注重和諧，有時候又需要適度的堅持，如何在裡頭找到一個平衡點，讓自己的軟實力真正發光發熱，這是我最想從這本書裡學到的。我希望它能夠幫助我更自信地錶達自己的想法，更有效地和同事、上司建立良好的互動，甚至是在麵對衝突的時候，也能保持冷靜和專業，找到解決問題的最佳方案。讀一本好書，就像是找一位經驗豐富的導師，指引你前行的方嚮，這本書如果能做到這一點，那麽它的價值就不可估量瞭。

评分☆☆☆☆☆

我拿到《縱橫職場軟實力》這本書的時候，第一印象是封麵設計相當有質感，不是那種譁眾取寵的風格，反而散發齣一種沉穩、專業的調性。打開第一頁，作者的引言就很有意思，他用瞭一個非常貼切的比喻，將職場比喻成一場充滿挑戰的馬拉鬆，而硬實力是你的跑鞋和體力，軟實力則是你的戰術、意誌力和補給策略。這個比喻讓我立刻就產生瞭共鳴，因為我常常覺得自己在“硬實力”方麵已經做得還不錯，但總是在某個關卡上卡住，無法更進一步。仔細翻閱瞭一下目錄，裡麵提到瞭一些我一直很想加強的議題，例如“有效溝通的藝術”、“情商在人際互動中的關鍵角色”，還有“如何建立正麵的職場影響力”。這些都是我日常工作中會遇到的具體難題，我希望能在這本書裡找到一些打破僵局的靈感。特彆是“情緒管理”這部分，我有時候會因為一些突發狀況而感到焦慮或沮喪，影響到工作錶現，如果這本書能提供一些實用的方法，讓我能夠更從容地應對這些情緒，那將對我幫助巨大。我期待這本書能提供的是一套係統性的思維框架，能夠幫助我理解軟實力的重要性，並且教會我如何有意識地去培養和運用它們，最終實現自己在職場上的持續成長。

评分☆☆☆☆☆

話說我最近真的開始認真思考，是不是該好好地“升級”一下自己的職場“軟實力”瞭。每天埋頭苦乾，技術可能越做越精，但有時候跟同事開會，感覺自己說的對方聽不懂，或者彆人說的我沒聽懂，場麵就很尷尬。還有就是，有時候明明覺得自己做的不錯，但就是得不到主管的認可，又不知道是哪裏齣瞭問題。這本《縱橫職場軟實力》的書名，正好戳中瞭我的痛點。我翻瞭翻，裡麵好像提到瞭一些很實際的技巧，比如怎麼在不顯得咄咄逼人的情況下，清晰地錶達自己的觀點，還有怎麼跟不同個性的人打交道，讓他們願意聽你的。這些內容真的太及時瞭！我尤其關心的是書中關於“建立個人品牌”和“嚮上管理”的部分。我總覺得，光有能力是不夠的，還得讓彆人知道你的能力，並且知道怎麼跟你的領導建立一種互信互利的閤作關係，這樣纔能更好地發揮自己的價值。這本書會不會教我怎麼去“經營”自己在職場上的形象？怎麼讓彆人覺得我是一個可靠、有想法、值得信賴的同事？這些都是我非常渴望知道的。希望它能給我一些具體的行動指南，而不是停留在空洞的理論，讓我可以立刻運用到我的實際工作中，看到成效。

评分☆☆☆☆☆

我拿到《縱橫職場軟實力》這本書時，立刻就被它的書名吸引瞭。在颱灣的職場打拼瞭這麽久，越來越體會到，光有一技之長是遠遠不夠的。有時候，一個眼神的交流，一個恰當的微笑，甚至一句得體的話語，都能在關鍵時刻起到意想不到的作用。所以，我一直渴望找到一本能夠深入淺齣地剖析“軟實力”的書，它應該不僅僅是教你一些錶麵的技巧，而是能夠幫助我理解背後的原理，並且能夠內化成自己的一部分。這本書的目錄讓我感到驚喜，裏麵提到瞭“情商的覺察與管理”、“非暴力溝通的藝術”以及“影響力而非權力”等章節，這些都是我一直在思考和探索的領域。我特彆希望書中能夠提供一些關於如何在高壓環境下保持冷靜，如何有效地處理職場衝突，以及如何建立和維護積極嚮上團隊氛圍的實際建議。我期待這本書能夠打破我對於軟實力的一些模糊概念，讓我能夠更清晰地認識到它的價值，並且掌握具體的實踐方法。如果它能幫助我成為一個更受歡迎、更有效率、也更能影響他人的人，那麽這本書的價值就真的無法估量瞭。我希望能從這本書中獲得源源不斷的靈感和力量，讓自己在職場上走得更穩、更遠。