20歲就要懂 40則好感工作術 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• 職場技能
• 人際交往
• 溝通技巧
• 情緒管理
• 自我提升
• 職場生存
• 職場情商
• 職場人際
• 職業發展
• 軟技能

　　20歲的你現在身處於何種環境呢？
　　無論身處什麼環境，絕對不能以現在的你來斷定自己的未來。
　　你，擁有無限的可能！

　　時代的變化下，現在人們的壓力也隨之增加。這樣的現象，其實也往下影響到剛齣社會的年輕朋友。剛齣社會的你，如果對現在的工作感到強烈的不安、煩惱，此書正是適閤你閱讀的良方。

　　本書是任何人都能夠簡單嘗試的「成功教科書」。
　　第一章：如何學會正麵思考。無論是麵對外在的環境或是內在自己的心情，分析如何使用不同的觀點來正麵思考。
　　第二章：如何跨越壓力。介紹許多減輕壓力的方法，教你如何更愛自己。
　　第三章：如何啓發自我。試著挑戰不熟悉的事物，並且為自己製做齣更多的時間。
　　第四章：盡全力工作。如何投入並且快樂而有效地做好事情。
　　第五章：構築良好的人際關係。如何瞭解自己也瞭解他人。

本書特色

　　書中以許多簡單的小故事和簡短明瞭的短句，點齣瞭四十個好用的小方法。輕快明朗的內容易讀好懂。從檢視自己的生活狀態，到教你如何剋服睏難；從教你學會如何自我成長，到教你如何使工作進展順利。

　　作者貼心的小提醒定會讓你讀來輕鬆並且感到親切，就像一位小老師娓娓道來成功的秘密一樣。如果你想試著改變現在的生活、想要稍微轉換自己的想法，讀完本書，你將感受到自己的新生。

　　成功握在自己手上。本書將告訴你如何踏齣第一步。

名人推薦

　　高端訓  王品集團品牌副總經理
　　陳若玲  中華人力資源管理協會監事、生涯諮商專傢及企業講師
 

《職場新人啓航指南：從青澀到遊刃有餘的進階秘籍》 麵嚮所有渴望在職業生涯初期就打下堅實基礎的年輕職場人。 你是否剛踏入職場，對周圍的一切感到既興奮又迷茫？麵對復雜的人際關係、高強度的工作任務和不斷變化的環境，是否常常感到力不從心，不知如何快速適應並展現自己的價值？你渴望在最短的時間內，從一個“新手”蛻變為團隊中不可或缺的“中堅力量”，但卻苦於沒有清晰的行動指南？ 如果你正麵臨以下睏惑，那麼這本書就是為你量身打造的路綫圖： 職場定位迷失： 不知道自己的核心優勢在哪裏，如何快速融入團隊文化並找到自己的位置？ 溝通障礙重重： 嚮上匯報時言辭不清，跨部門協作時效率低下，不敢錶達自己的觀點？ 時間管理混亂： 任務堆積如山，總是在“救火”狀態，重要但不緊急的事情總是被擱置？ 抗壓能力不足： 麵對批評和挫摺時容易陷入自我懷疑，無法有效調整心態快速迴歸工作軌道？ 職業規劃迷茫： 感覺每天都在忙碌，但看不到明確的長期發展方嚮，擔心自己隻是在“混日子”？ 本書將為你構建一個全麵、實用的“新人進階操作係統”，涵蓋職場生存、效率提升、人際智慧和自我驅動四大核心模塊。 我們不談空泛的理論，隻聚焦於那些經過時間檢驗、立即可操作的實戰策略。 --- 第一篇：入局破冰——快速融入與環境適應 目標： 像磁鐵一樣吸收新環境的養分，將“新人”的身份轉化為“潛力股”。 核心內容精講： 1. 觀察者的藝術：解碼“潛規則”與企業文化 企業文化的“冰山模型”： 如何穿透錶麵的標語和裝修，理解公司真正推崇的價值觀和行為準則？ “無聲的溝通”解讀： 識彆關鍵決策者、信息傳遞的非正式渠道，以及不同部門之間的權力與協作邊界。 前三個月的“低調學習法”： 如何在不犯錯的前提下，最大限度地收集信息和建立初步信任？這包括如何設定“觀察期目標”，避免過早承諾。 2. 建立可靠的第一印象：專業性與可靠性的基石 郵件禮儀的“黃金三秒原則”： 確保你的郵件在三秒內能清晰傳達核心信息，並展示你的嚴謹態度。 會議準備的“預先交付”策略： 不僅僅是齣席會議，而是帶著至少一個經過思考的初步方案或疑問進入會議室。 著裝與肢體語言的職場語境： 瞭解不同行業對專業形象的隱性要求，如何通過非語言信號展現自信與投入。 3. 導師與“非正式幫手”的識彆與維護 如何策略性地尋找願意指導你的前輩，而不是將所有問題都拋給你的直屬上司？ 識彆團隊中的“信息樞紐”——那些熱心、信息靈通的同事，並學會禮貌地嚮他們請教關鍵背景知識。 --- 第二篇：效率煉金術——任務管理與成果交付 目標： 將“忙碌”轉化為“高效”，確保每一次交付都超齣預期。 核心內容精講： 1. 任務優先級重構：告彆“瞎忙”模式 緊急與重要矩陣的實戰應用： 區分真正“重要”的任務，以及那些隻因彆人催促而顯得“緊急”的任務。 “最小可行性工作流”（MVP Workflow）： 如何將復雜的項目拆解成可快速啓動、快速迭代的小模塊，確保項目不至於胎死腹中。 “承諾點”管理： 學會評估自己的能力邊界，給齣更準確的交付時間，並預留至少20%的緩衝時間以應對突發狀況。 2. 高效文檔撰寫與匯報的結構化思維 “金字塔原理”在職場中的應用： 確保你的口頭匯報和書麵報告始終遵循“結論先行，論據支撐”的邏輯結構。 數據可視化的基本功： 如何用最簡潔的圖錶（而非長篇大論的文字）清晰地展示工作成果和分析發現。 3. 錯誤處理與復盤機製的建立 “負責任的道歉”： 犯錯後，如何結構化地承認問題、說明影響範圍、並立即提齣補救措施，將負麵影響降到最低。 “事後解剖”流程： 每次項目結束後，無論成功或失敗，都應固定進行“What went well, What could be improved, Next steps”的復盤，確保經驗固化。 --- 第三篇：人際智慧——有效溝通與關係維護 目標： 掌握職場中的“軟技能”，讓協作更順暢，讓你的聲音更具影響力。 核心內容精講： 1. 嚮上溝通的藝術：理解老闆的“信息黑洞” “老闆視角”切換訓練： 你的上級關心什麼？他們需要什麼信息來做決策？ “解決方案導嚮”的匯報法： 匯報問題時，至少附帶兩個經過權衡的解決方案供其選擇，而不是直接拋齣麻煩。 請求反饋的技巧： 如何提問纔能得到具體、可執行的指導，而不是敷衍的錶揚或批評。 2. 跨部門協作中的“利益聯盟”構建 識彆閤作方部門的核心KPI，理解他們的工作壓力點。 “互惠原則”的應用： 在尋求幫助之前，先思考自己能為對方提供什麼價值，建立雙嚮互利的閤作基礎。 3. 建設性衝突管理：學會“對事不對人” 情緒隔離技術： 在討論敏感或有爭議的話題時，如何將個人感受與工作目標剝離開來。 使用“我感覺/我觀察到”的句式： 避免使用指責性的“你總是……”句式，轉而描述客觀事實和你因此産生的影響。 --- 第四篇：自我驅動與職業韌性 目標： 培養強大的心理素質，保持學習的內驅力，規劃長遠發展。 核心內容精講： 1. 挫摺適應與情緒彈性訓練 “3P模型”應對壓力： 區分問題是Personal（針對我個人）、Pervasive（影響所有方麵）還是Permanent（永久的），從而科學評估挫摺的嚴重性。 構建你的“支持係統”： 識彆哪些朋友或傢人能在你職業低榖時提供真正的建設性支持。 2. 終身學習的“微習慣”養成 信息過載的過濾機製： 如何篩選行業內真正有價值的報告、書籍和播客，避免被碎片化信息淹沒。 “刻意練習”在技能提升中的部署： 找齣你目前工作中最薄弱的技能點，並設計每周固定的時間進行針對性練習。 3. 初級職業生涯的“方嚮盤”設定 “能力地圖”繪製： 明確未來三年內你需要掌握的硬技能和軟技能，並據此製定學習計劃。 年度“價值迴顧”： 每年至少一次，審視你的工作産齣是否與你的核心職業目標保持一緻，及時調整前進的航嚮。 《職場新人啓航指南》 不會保證你一帆風順，但它將為你提供一套強大的工具箱和清晰的思考框架。它教會你如何主動齣擊，如何有效溝通，如何在挑戰中快速成長，確保你每一步都走得堅實有力，為你未來十年乃至更遠的職業生涯奠定不可動搖的成功基石。從今天起，停止被動適應，開始主動塑造你的職場未來。

作者簡介    

嶋田有孝　（SHIMADA ARITAKA）

　　一九六六年齣生於大阪府。一九八九年自同誌社大學法學部畢業，進入Nikkei Service Corporation（日經Service股份有限公司）。曆經人事部門、總經理室室長、總務部長、業務本部部長等。現擔任同公司的董事副社長。著書有《工作專傢寫給新人的工作書》（明日香齣版社）、《學習領導力》、《百分百傳達的說話力》（以上為PHP Editors Group齣版）。

譯者簡介

王文萱

　　日本京都大學博士課程在學中，專攻日本美術。譯作有《東京達人遊京都：京都的火水物語》、《麻生圭子的京都小巧生活》、《榻榻米上的晚禱》、《小巧京都食導覽》等。（以上皆為天下雜誌發行）
 

推薦序  你，可以改變未來！  陳若玲
前言

第一章　要正麵思考
1　改變解釋事實的方法
2　相信自己擁有無限可能
3　將失敗化作養份
4　剋服懊悔
5　經常認為「做得到」
6　感謝當下
7　活用失業期
8　想像成功情景

第二章　跨越壓力
9　停止擔憂
10　辨識自己的心情
11　將不滿化為契機
12　跳脫完美主義的思考
13　時常想起給自己的奬勵
14　使用正麵的言辭
15　付諸行動
16　寫在日記上

第三章　如何啓發自我
17　訓練一種技藝
18　培養思考的習慣
19　鑽研自己所負責的業務
20　挑戰不受歡迎的領域
21　創造時間
22　活用零碎時間
23　不要浪費時間
24　磨練記錄力

第四章　盡全力工作
25　思考如何成功
26　享受工作
27　將眼前的工作做到最好
28　跨越艱辛
29　訂定期限
30　時常抱著危機意識
31　擁有社會上通用的能力
32　保有上進心

第五章　構築良好的人際關係
33　適度地主張自我
34　保有自我
35　習得交涉能力
36　理解對方的優點
37　承認自己的責任
38　忍住不炫耀
39　以公司立場來考量
40　以正麵思考麵對責罵

後記

推薦序

你，可以改變未來！　陳若玲

　　「……哇！你們看！小艾在花蓮打卡耶！可是我沒錢和他們一起去……。」
　　「唉！上課好無聊，念這些書，以後要乾嘛……？」
　　「是啊，我爸媽每天嘮叨要我用功，真煩……。」
　　「聽阿凱說，他一個晚上的夜班，加上小費，就有三韆元耶……！」
　　「……說真的，你們畢業後想做什麼工作……？」
　　「還早咧，不必想那麼多，船到橋頭自然直……。」
　　「請大傢說一說自己的船，是什麼樣的船？皮筏、獨木舟、遊艇、愛之船或大輪船？船上有什麼裝備？可以麵對變化無窮的天氣和海浪嗎？」
　
　　這一段對話，是我和一群年輕朋友在鞦高氣爽的午後的片段，在「啓動未來」的團隊工作坊的尾聲，我看到瞭強哥的臉充滿瞭自信的微笑，他打算寫一封信給爸媽，告訴他們他為什麼要轉係及未來五年的計劃；大個子快樂地展示他載著船長帽子，神氣地站在遊輪上指揮的模樣；咪咪說她要好好學英文，以後可以在國際會展上行銷産品和颱灣；大仁迫不及待地想要報名參加職訓局的訓練課程，每天上網玩遊戲，還不如自己寫程式讓彆人來玩，自己還可以擁有一技之長。他們正在改變自己，他們正在改變人生，他們正在接近夢想！

　　快要二十歲的你，心中還惦記著十八歲的青春，還是煩惱臉上的青春痘？
　　二十歲的你，不論你在念書還是工作，你滿意你現在的日子嗎？　　
　　剛過二十歲的你，對未來的人生感到無力，還是充滿活力？
　　人生可以有很多的明天，不過人生隻有一次二十歲。
　　人生可以有很多的朋友，不過人生隻有自己是真正形影不離的朋友，也是最親蜜的戰友。

　　彆人眼中的你，不等於未來的你。曾被小學老師說無法從事與智能有關工作的愛因斯坦，後來在瑞士專利局擔任審查官時，發錶瞭相對論，獲得諾貝爾奬。因為他相信自己的未來有無限的可能，不斷努力。

　　有颱灣流行教主之稱、獲得金麯奬最佳國語女歌手的蔡依林，在歌麯〈花蝴蝶〉的舞蹈中加入芭蕾舞的高難度技巧——二十圈鞭轉動作。她坦承這次的芭蕾舞是學過的舞蹈動作中最難的，專業舞者要花上二十年纔能練成，但她隻花兩個月苦練成功。為能實現指導老師所定下的鞭轉二十圈的目標，她重新上瑜伽課程以訓練腿部的肌肉耐力。在拍攝預購廣告的過程中，重拍五十多次纔順利完成二十圈的鞭轉，需練習芭蕾三個月，每天轉一韆圈，跨越專傢所謂的不可能，這就是正麵思考的力量和毅力、努力的過程。

　　思考與推理在人類大腦中的運作，便像是電腦軟體在電腦裏運作一樣，許多心理學傢、神經科學傢、語言學傢、資訊科學傢的研究，發現人類心智運作的係統有四大類，包括：(1)有限的訊息傳遞係統 (2)知識係統 (3)認知策略係統 (4)認知的自我監控係統。這四個係統的運作以及它們之間的互動，主宰瞭你我的學習態度、注意力、辨識能力、記憶力、思考力、解決問題的能力、決策力、創作與發明。從認知心理學的角度來看，探討一個人的心智處理能力可以瞭解他的行為、思維模式、如何抉擇、動機和情感的程度。

　　如果你想要更進一步理解心智模式對你的未來有多大的影響，本書作者嶋田有孝提供瞭四十條原理原則，深入淺齣地舉齣許多偉人和經營傢的實例，有係統地告訴你，當你麵對一件挑戰或睏難時的正麵解釋，可以讓你産生β腦內啡荷爾濛，讓你神清氣爽、充滿活力；如果你以負麵解釋，腎上腺素會自動激增，心跳加快，緊綳的情緒會讓你更覺得自己過不瞭關。放棄的念頭，導緻必然的挫敗。未來仍有很多未知數，但若是加強內在的心智處理能力，未來會是一個充滿機會的挑戰。

　　來吧！給自己一次機會，翻轉過去，麵對未來！

（本文作者為中華人力資源管理協會監事、生涯諮商專傢及企業講師）
 

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感覺自己像是脫胎換骨瞭一般。它不僅僅是一本關於“工作技巧”的書，更是一本關於“如何更好地與人相處”的生活指南。在讀這本書之前，我總是覺得自己的付齣沒有得到應有的迴報，甚至會因為一些小事而感到沮喪。但這本書讓我明白，很多時候，我們之所以得不到認可，並不是因為能力不足，而是因為我們缺乏一些能夠拉近距離、建立信任的“好感”要素。它教我如何學會“感恩”，不僅僅是對領導的提拔，也包括對同事的幫助，這種感恩的心態，會讓你在他人心中留下深刻的好印象。我還學到瞭“如何進行有效的反饋”，不僅僅是指齣問題，更重要的是提齣建設性的解決方案，並且以一種鼓勵和支持的態度來傳達。這本書最讓我驚喜的是，它將一些原本聽起來很高深的心理學原理，用非常通俗易懂的方式解釋清楚，並且提供瞭大量的實踐案例，讓我能夠立即將所學應用到實際工作中。現在，我發現自己在工作中更加自信，也更容易獲得同事的配閤和支持。

评分☆☆☆☆☆

我是在一次偶然的機會下翻到這本書的，當時隻是隨便看看，沒想到卻被深深吸引住瞭。它給我帶來的最大啓示，在於“好感”並非是刻意討好，而是一種基於真誠和尊重的有效社交策略。書裏強調的很多細節，比如如何恰當地使用肢體語言、如何記住彆人的名字並適時提及、甚至是如何在不同場閤選擇閤適的著裝，這些看似瑣碎的小事，卻在不經意間影響著彆人對你的第一印象和整體評價。我尤其喜歡它關於“主動承擔責任”的討論。以往我總是覺得，隻要把分配的任務完成就好，但這本書讓我明白，適當地展現齣超越本職的責任感和擔當，會讓你在團隊中脫穎而齣，贏得領導和同事的信任。我還學到瞭很多關於“有效提問”的技巧，避免瞭那種隻會問“是”或“否”的傻問題，而是懂得如何引導對方提供更豐富的信息，從而更精準地理解需求，減少不必要的誤會。這本書就像一位經驗豐富的人生導師，用最樸實無華的語言，傳遞著最實用的智慧，讓我受益匪淺。

评分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的標題就非常有吸引力，直擊我們這些剛入職場，或者正麵臨職業瓶頸期的人們。我之前一直認為，工作能力纔是決定一切的關鍵，但隨著工作年限的增長，我發現光有能力是不夠的，人際關係和溝通技巧同樣重要，甚至在很多時候能起到事半功倍的效果。這本書的精髓在於，它不是教你虛僞地奉承，而是教會你如何展現齣自己最好的一麵，讓彆人發自內心地喜歡你，願意與你閤作。其中關於“如何管理自己的情緒”的章節，對我來說尤為重要。在快節奏的工作環境中，難免會遇到壓力和挫摺，這本書教我如何認識並疏導負麵情緒，不讓它們影響到我的判斷和行為，從而保持一個積極嚮上的工作狀態。我還學到瞭一些關於“傾聽的藝術”的技巧，如何真正地聽懂對方的意思，而不是錶麵應付，這極大地改善瞭我和同事、客戶的溝通效果。總而言之，這是一本值得反復閱讀，並且能夠在實際工作中不斷運用的寶藏。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直就是我大學剛畢業，踏入職場時期的救星！當時的我，滿腦子都是學到的專業知識，但現實工作中的各種人際交往、溝通技巧、甚至是看起來微不足道的小細節，都讓我手足無措。我總覺得自己付齣瞭很多努力，但似乎總得不到預期的認可，有時甚至會因為溝通不暢而惹齣小麻煩。這本書的齣現，就像一盞明燈，照亮瞭我之前完全沒有意識到的盲點。它不是那種空泛的理論說教，而是通過一個個生動的故事和具體的操作方法，教會我如何在這個復雜的世界裏，巧妙地贏得他人的好感，從而更順利地推進工作。我記得其中有一個章節講到如何在高壓環境下保持冷靜，並且用積極的態度迴應質疑，這讓我茅塞頓開。以前我遇到批評，總是會下意識地辯解，甚至情緒激動，結果反而讓情況更糟。但讀瞭這本書，我學會瞭先傾聽，然後用“我理解您的顧慮，我們是不是可以這樣……”這樣的句式來化解衝突，效果齣奇的好。工作中的一些同事關係也因此變得融洽瞭許多，大傢更願意和我交流，甚至主動尋求我的幫助。這種由內而外的改變，讓我對自己充滿瞭信心。

评分☆☆☆☆☆

我收到這本書時，其實並沒有抱太大的期望，心想可能也就是一些老生常談的職場道理。但當我翻開第一頁，就被它獨特的視角和接地氣的敘述方式吸引住瞭。這本書最打動我的地方，在於它並不是一味地強調“取悅”他人，而是從“自我成長”的角度齣發，告訴你如何通過提升自身價值，從而自然而然地贏得好感。比如，它會教你如何發現自己的優點，並將這些優點以一種令人愉悅的方式展現齣來；它也會教你如何處理人際關係中的小摩擦，讓這些摩擦成為增進瞭解的機會，而不是破壞關係的導火索。我特彆喜歡書中關於“如何建立積極的個人品牌”的討論，這讓我意識到，即使在工作中，我們也需要有意識地去塑造和維護自己的形象。從這本書裏，我學到瞭很多關於“如何有效地與不同類型的人打交道”的策略，這讓我在麵對各種性格的同事和領導時，都能遊刃有餘，不再感到焦慮和迷茫。這本書真的為我打開瞭一扇新的大門。