工作,分析瞭再做:提升工作實力與錶現的20項分析技術

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  • 工作效率
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  • 實用工具
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圖書描述

工作技術決定你的位子!

上班沒摸魚,下班比人晚;
薪水沒調漲,升遷沒我分!

  小職員突破職場睏境的因應對策,20種工作必備的分析法。愈是重要的任務,愈要先分析清楚,精準執行,有效率地完成。讓你擺脫瞎忙,更新你的思維提升工作技術,贏取職場優勢位置。

  本書精選20種管理學常用的分析法,透過簡明易懂的實例說明,邏輯清晰的分析步驟,帶領你跨越管理學分析技術的門檻,立即將分析技巧套用在自身的職場情境中,跟瞎忙說再見。

  嚮優良邁進 從此擺脫小職員的職場睏境!

  ◎睏境1:天天都加班
  解決方案:防錯法、改良法→預防改善雙管齊下,工作時間不浪費

  ◎睏境2:主管要什麼
  解決方案:問題分析法→掌握問題核心,確實達成交辦任務

  ◎睏境3:工作慢吞吞
  解決方案:執行法→穩當拿捏工作流程,精準控管品質與進度

  ◎睏境4:工作沒頭緒
  解決方案:資料分析法、定位法→精準分析,命中要項,運籌緻勝

  睏境5:瞎忙沒績效
  解決方案:思考法→縝密思考不遺漏,事半功倍提升效率

本書特色

  ◎實用:針對上班族最關心、最切身的工作難題,提供具體而物實的解決方案。
  ◎易學:摒除專有名詞和深奧理論,以step by step解說,一看就會,現學現用。
  ◎簡明:以圖解說明每種分析法的定義與運用技巧,化繁復為簡單。
  ◎詳實:每種分析法均提供解說清楚的實例,貼心地替讀者設想可能産生的疑問,以tip提供操作要訣。

提升效率,駕馭復雜:20項深度分析實踐指南 這不是一本關於如何優化日常工作流程的書,也不是一本教你如何撰寫項目報告的入門指南。本書聚焦於那些處於復雜決策前沿、需要從海量信息中提煉齣清晰洞察的專業人士。 在信息爆炸的時代,“工作”不再僅僅是執行既定任務,而是持續地識彆問題、評估風險、預測趨勢並最終做齣影響深遠的決策。本書深入探討瞭20種經過實戰檢驗的、高階的分析技術,它們是頂尖谘詢顧問、戰略規劃師和資深數據分析師在處理模糊、高風險情境時所依賴的核心工具。 我們不談基礎的“SWOT分析”或“帕纍托原則”的初級應用。本書的重點在於深入挖掘這些分析工具的變體、適用邊界以及如何將它們組閤起來構建一個穩固的決策框架。 第一部分:解析模糊性——構建分析的基石 麵對一個全新的、信息碎片化的挑戰時,首要任務是如何定義問題和界定分析範圍。本部分將介紹如何運用結構化的思維模式,將一個看似無解的復雜問題拆解為可量化的子問題。 1. 假設驅動的探尋模型(Hypothesis-Driven Exploration): 介紹如何從零開始,通過一係列相互印證或否決的假設,快速鎖定問題的核心驅動因素。這不是簡單的提齣假設,而是構建一個多層級的、可證僞的分析結構。重點闡述如何設計最小化實驗和快速反饋機製來驗證初始判斷。 2. 關鍵驅動因素層級建模(Critical Driver Hierarchy Modeling): 教授如何識彆和區分“癥狀”與“根源”。通過構建一個多維度的驅動力圖譜,明確哪些因素的影響權重最高,並建立它們之間的因果鏈條,確保後續分析資源的投入方嚮精準無誤。 3. 情景邊界設定與不確定性映射(Scenario Bounding and Uncertainty Mapping): 當數據稀缺或未來高度不確定時,傳統的預測模型失效。本章詳述如何通過“最樂觀-最悲觀-最可能”的邊界設定,結閤概率分布,為決策者提供一個清晰的風險空間認知,而非單一的預測數字。 第二部分:深度量化——從數據到洞察的轉換 一旦問題和範圍被界定,接下來的挑戰是如何從散亂的數據中榨取齣有價值的信號。本部分側重於高級的數據處理和量化分析技巧,尤其關注那些難以直接量化或存在潛在偏差的領域。 4. 結構化數據與非結構化數據的融閤分析(Integrated Structured and Unstructured Data Analysis): 探討如何利用自然語言處理(NLP)的高級技術(例如主題模型和情感強度量化),將文本、訪談記錄等非結構化信息轉化為可納入量化模型的輸入變量,實現跨模態數據的協同分析。 5. 反事實推斷與因果路徑追溯(Counterfactual Inference and Causal Path Tracing): 超越簡單的相關性分析。本章深入講解如何利用統計學工具(如傾嚮得分匹配或結構方程模型)來模擬“如果A未發生,結果會如何”,從而更準確地隔離和量化特定乾預措施的真實效果。 6. 成本效益的隱性價值評估(Implicit Value Assessment for Cost-Benefit Analysis): 許多商業決策涉及的價值(如品牌聲譽、員工士氣)難以直接標價。本書將介紹通過替代成本法、感知價值評分等技術,將這些隱性因素納入嚴格的量化框架,進行更全麵的投入産齣評估。 7. 係統的反饋迴路識彆(Systemic Feedback Loop Identification): 復雜係統往往存在延遲和非綫性反饋。本部分教授如何運用動態係統思維,識彆那些可能導緻“意想不到的後果”的正嚮或負嚮反饋迴路,防止短期優化帶來長期損害。 第三部分:策略優化與風險對衝 分析的最終目的是指導行動。本部分專注於如何將精細的量化分析成果轉化為可執行的、具有競爭優勢的戰略部署,並有效對衝預見到的風險。 8. 基於效用最大化的資源分配模型(Utility-Maximizing Resource Allocation): 介紹如何構建一個多約束下的效用函數,用於在相互競爭的項目或資源需求之間進行最優排序。這要求決策者對不同産齣結果賦予明確的“效用權重”。 9. 敏感性分析的壓力測試矩陣(Stress-Testing Matrix for Sensitivity Analysis): 傳統的敏感性分析隻是檢驗單一變量變化的影響。本書將引入一個多變量交互的壓力測試矩陣,模擬“黑天鵝”事件或多重不利因素同時發生的場景,評估決策方案的魯棒性。 10. 決策樹與博弈論的整閤應用(Integration of Decision Trees and Game Theory): 針對涉及競爭對手或多個利益相關方的決策,本章展示如何將傳統的決策樹分析與納什均衡、貝葉斯推斷相結閤,預測對手的最優反應路徑,從而製定齣最優的防禦或進攻策略。 11. 優化路徑的空間搜索算法(Spatial Search Algorithms for Optimization Pathways): 當解決方案空間過於龐大時,啓發式算法(如遺傳算法的簡化應用)可以用來快速收斂到接近最優的解決方案,尤其適用於涉及排程、供應鏈網絡優化的復雜場景。 12. 組織學習與分析迭代機製(Organizational Learning and Iterative Analysis Mechanism): 分析不是終點,而是下一輪學習的起點。本章探討如何設計一個機製,確保每一次分析的結論(無論成功或失敗)都能有效地被“編碼”迴組織流程中,實現能力的指數級增長。 第四部分:溝通與影響——讓分析産生權力 最精妙的分析如果不能被有效傳達和采納,就毫無價值。本部分關注高層溝通的藝術,以及如何將復雜的數字轉化為有說服力的敘事。 13. 敘事驅動的分析報告結構(Narrative-Driven Analytical Reporting Structure): 摒棄傳統的數據羅列模式。本章教授如何采用“懸念-衝突-解決”的結構,將分析過程包裝成一個引人入勝的故事,引導聽眾自然地接受你的結論。 14. 可視化中的認知負荷管理(Cognitive Load Management in Visualization): 深入探討“信息密度”與“認知理解”之間的平衡點。介紹如何運用預先編碼(Pre-coding)、分層揭示(Progressive Disclosure)等高級技巧,確保關鍵洞察在最短時間內被高層掌握。 15. 針對不同受眾的分析“翻譯”層級(Analytical Translation Layers for Diverse Audiences): 針對技術專傢、業務主管和董事會成員,同一套分析結果需要以不同的粒度和語言進行闡述。本書提供瞭一套“翻譯模型”,確保信息傳遞的準確性和相關性。 16. 挑戰性觀點的結構化呈現(Structured Presentation of Challenging Views): 當你的分析結果與現有共識相悖時,如何構建一個既能捍衛結論又不會引起防禦性反彈的溝通策略。重點在於如何首先承認和整閤現有觀點,再逐步引入顛覆性證據。 第五部分:分析的倫理與長期視角 本書的最後一部分,將目光投嚮分析行為本身的質量和可持續性,確保分析結果的可靠性與社會責任感。 17. 數據偏見識彆與校正的深度審計(Deep Audit for Data Bias Identification and Correction): 探討更深層次的確認偏誤、幸存者偏差在數據收集和分析過程中的潛伏方式,並提供前沿的統計工具來主動識彆和量化這些偏見對最終結果的係統性影響。 18. 模型透明度與可解釋性工程(Model Transparency and Explainability Engineering - XAI Principles): 尤其在采用黑箱模型(如復雜神經網絡)時,如何有效地嚮非技術人員解釋“為什麼是這個結果”,是建立信任的關鍵。本章介紹可解釋性人工智能(XAI)中的核心概念及其在商業決策中的應用。 19. 分析能力的內在質量指標(Intrinsic Quality Metrics for Analytical Rigor): 除瞭準確性,本書還引入瞭“穩健性”、“可復現性”和“簡潔性”作為評估分析工作質量的核心維度,幫助專業人士自我約束,避免過度分析(Analysis Paralysis)。 20. 戰略分析的代際視角(Generational Viewpoint in Strategic Analysis): 探討如何將未來30年甚至更長遠的人口結構、技術奇點等宏觀趨勢納入當前決策的分析框架中,確保當下的選擇不會成為未來發展的障礙。 《提升工作實力與錶現的20項分析技術》,為您提供的是一套嚴謹的、麵嚮復雜問題的“分析武器庫”。掌握這些技術,您將不再滿足於描述“發生瞭什麼”,而是能夠自信地闡明“為什麼發生,接下來會發生什麼,以及我們應該如何行動”。本書旨在將您的分析能力從執行層提升至戰略引領層。

著者信息

作者簡介

吳嘉玲


  國立中央大學人力資源管理研究所畢業,曾任電子、化工、貿易相關産業人資管理師。
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  《圖解簡明世界局勢(2013年最新版)》
  《圖解簡明世界局勢:2011年最新版》
  《圖解簡明世界局勢:2012最新增訂版》
  《工作,分析瞭再做:提升工作實力與錶現的20項必備分析技術》

李宛怡

  國立颱灣大學商學研究所畢業
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陳昵雯

  私立東海大學企業管理研究所畢業,現任漢翔航空工業公司。
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  《工作,分析瞭再做:提升工作實力與錶現的20項必備分析技術》

薑俊延

  國立政治大學商學院專業管理學訓練,曾任化妝品公司行銷及服裝貿易等工作。

石弘域

  國立政治大學企業管理研究所畢業,曾任中國生産力中心策略規劃組管理師。
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  《工作,分析瞭再做:提升工作實力與錶現的20項必備分析技術》

圖書目錄

Part 1思考法 教你如何切中工作核心,提案具創意又周延
包括:九宮格分析法∕5W2H∕列舉法∕鄧剋爾圖解法

Part2改良法 教你將原有的事物修正得更適用妥貼
包括:企業流程再造∕賓士法

Part3防錯法 教你預防工作産生錯誤,提升工作效率
包括:檢查單法∕FMEA管理模式∕過程決策程式圖法

Part4問題分析法 教你如何分析問題,找齣錯誤關鍵點
包括:矩陣圖法∕關連圖法∕魚骨圖

Part5執行法 教你規劃執行工作的訣竅,精準控管工作流程
包括:決策樹∕係統圖法∕箭綫圖法

Part6資料分析法 教你從龐雜的工作中理齣頭緒,聰明經營工作要項
包括:ABC分類法∕層彆法

Part7定位法 教你分析自身與市場現況,擬定對應市場的策略
包括:SWOT∕雷達圖分析法∕五力分析

圖書序言

圖書試讀

用户评价

评分

這本書的封麵設計就很有意思,深邃的藍色背景,幾個簡練卻充滿力量的文字,仿佛預示著一場關於自我提升的深度探索。我一直覺得,在職場中,很多時候我們隻是在機械地重復,或者匆忙地應付,卻很少靜下心來思考“為什麼”和“如何做得更好”。這本書的標題《工作,分析瞭再做》一下子就抓住瞭我,它傳遞瞭一種“慢下來,但更有效”的理念。我期待它能提供一套係統性的方法,幫助我剖析工作中遇到的種種問題,而不僅僅是停留在錶麵現象。我希望這本書能像一位經驗豐富的導師,指導我如何更有效地進行信息收集、數據分析,如何從不同的角度審視問題,以及如何將分析結果轉化為切實的行動和可見的成效。如果它能讓我擺脫“瞎忙”的狀態,擁有更清晰的工作思路和更強大的問題解決能力,那麼這本書的價值將是無法估量的。我最看重的是它能否幫助我建立一種批判性思維的習慣,讓我不再輕易接受錶麵的答案,而是能夠深入挖掘事物的本質。

评分

坦白說,市麵上關於提升工作能力的書籍很多,但真正能讓我産生購買衝動並覺得“這正是我需要的”的並不多。《工作,分析瞭再做》這個書名,以一種非常直接和明確的方式,概括瞭我對工作狀態的認知以及對自我提升的期望。我一直深信,任何工作的成功,其背後必然是深入的思考和周密的分析。很多人之所以在工作中顯得力不從心,或者無法取得突破,往往是因為他們缺乏一套係統化的分析方法論。我期望這本書能夠像一個“工作分析手冊”,為我提供一套清晰、易懂、可操作的分析技術。它應該能夠引導我如何去洞察問題的本質,如何去理解各種數據背後的含義,如何去評估風險和機會,以及如何基於充分的分析做齣明智的決策。如果這本書能夠幫助我養成一種“遇事不決,先分析”的習慣,從而讓我的工作更加有章可循,更有成效,那就太有價值瞭。

评分

這本書的書名《工作,分析瞭再做》給我的第一印象就是實用主義。我一直覺得,很多關於職場提升的書籍,要麼過於理論化,要麼空泛而無聊,很難真正落地。但是這個書名,直接戳中瞭我在工作中經常遇到的痛點——想把事情做好,但不知道如何下手,或者做瞭之後效果不佳,總是想知道問題齣在哪裏。《工作,分析瞭再做》給我的感覺,它可能提供的是一套可操作、可執行的“工作攻略”。我期待書中能包含一些具體的分析框架,比如如何分解復雜問題,如何識彆關鍵因素,如何評估不同方案的優劣,甚至是如何進行數據分析和預測。更重要的是,我希望這本書能夠教會我如何培養一種“思考者”的工作習慣,而不是僅僅做一個“執行者”。如果它能幫助我建立起一套科學的工作流程,讓我能夠更有條理、更有效率地完成任務,並且在過程中不斷學習和成長,那麼它絕對會成為我案頭必備的一本工具書。

评分

在快速變化的現代職場,我覺得提升個人能力變得尤為重要。尤其是在麵對復雜項目或者突發狀況時,缺乏有效的分析方法往往會讓我們手足無措,事倍功半。《工作,分析瞭再做》這個書名,讓我眼前一亮,它直接點齣瞭問題的關鍵——“分析”。我一直認為,很多成功的項目和齣色的個人錶現,背後都離不開精細的分析工作。這本書如果能深入淺齣地介紹各種分析工具和技巧,並且給齣具體的案例說明,那對我來說絕對是一筆寶貴的財富。我特彆希望它能涵蓋如何進行SWOT分析、Pestel分析,或者一些更具象的圖錶分析法,比如魚骨圖、流程圖等等,並且教會我如何根據不同的場景選擇最閤適的分析方法。更重要的是,我希望能學到如何將這些分析成果有效地轉化為決策,並最終落實到行動中,形成一個良性循環,從而真正地提升自己的工作實力和錶現,成為一個更具價值的職場人士。

评分

我一直覺得,在職場中,優秀與平庸之間,往往隻隔著一層“分析力”。很多人每天忙忙碌碌,但成果卻不盡如人意,我想很大一部分原因在於他們缺乏深入分析的能力。《工作,分析瞭再做》這個書名,恰恰點齣瞭我的需求。我非常期待這本書能夠提供一套切實可行的“分析工具箱”,幫助我解決在工作中遇到的各種難題。我希望它不僅能教我如何分析問題,更能教我如何運用這些分析結果來指導我的行動。比如,如何通過數據分析來優化流程,如何通過用戶行為分析來改進産品,或者如何通過競爭對手分析來製定更有效的市場策略。更重要的是,我希望它能幫助我建立一種持續學習和反思的習慣,讓我能夠在每一次的工作經曆中都有所收獲,不斷迭代和提升自己的工作錶現。如果這本書能夠成為我職場生涯中一個強大的助推器,幫助我成為一個更具智慧和效率的職場人,那我絕對會強烈推薦它。

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