超值!隻需短短數小時,輕鬆成為樓管達人!
◆本書深入樓管的眉角,是從事社區樓管必讀的入門手冊!
◆自力救濟提升社區品質,讓您省萬金換好庴邊!
本書先從參與社區樓管事務的基本遊戲規則--規約--切入,再自區權會的召開、管委會選舉、選擇優良物管公司、管理費催繳、停車位産權及管理、建立五心級社區金字招牌、辦理民俗活動、遵守會議秩序等詳加說明,並特彆自現今社區樓管事務常見案例作為引子,輔以作者多年的實務經驗剖析,用深入淺齣的白話文筆,使一般人都能容易瞭解社區樓管事務的眉角,指引初探社區樓管事務的您輕鬆上手!
本書特色
住戶欠繳管理費怎麼辦?
社區中有路霸、停車亂象該如何處理?
社區大樓會議可以進行得更有效率嗎?
韆金買庴,萬金買庴邊!A級物業主管強力推薦
作者簡介
陳麗雯律師
泓廷商務法律事務所主持律師
美國南美以美大學(Southern Methodist University)法學碩士
國立颱灣大學法學士
律師高考及格
專利師資格
民間公證人資格
陳麗雯律師自西元1993通過律師考試並開始執業至今,已近廿個年頭,曾任美商花旗銀行副總裁、奇異資融股份有限公司法律顧問、常在國際法律事務所律師、漢英國際商務法律事務所(McCutchen, Dolye, Brown & Enersen, LL. P.)資深律師、建業聯閤律師事務所閤夥律師等職務,處理無數商務案件。自西元2003年起自行創設「泓廷商務法律事務所(網址:www.omniservice.com.tw)」至今,在國際商務、兩岸經貿、公司投資、智慧財産權、金融、工程、不動産、勞資及一般民刑事等方麵,本著「專業、專屬及專心」的精神,持續為客戶提供法律服務。
陳麗雯律師多年來擔任各大社區大樓管委會委員或法律顧問,成功提升眾社區物管品質,本書特地集結陳麗雯律師多年來的實務菁華,並檢附多種基本規定及範本參考,希望用易懂白話的文筆,擺脫法律艱澀的用語,讓不懂法律或樓管的讀者都能像在看小說一般,很容易進入社區樓管的世界,掌握其中眉角,個個成為樓管達人!
推薦序
自序
Unit 1 想住五心級社區,先瞭解遊戲規則--「規約」的製定
Unit 2 社區大會,是權利,也是義務--區權會如何召開
Unit 3 管委會,社區守護神--如何選管委會委員?
Unit 4 交給專業更放心--物管公司是什麼?
Unit 5 社區專業看護師--如何選物管公司?
Unit 6 巧婦難為無米之炊--欠繳管理費怎麼辦?
Unit 7 寸土寸金的停車位--停車位産權及管理
Unit 8 建立五心級社區金字招牌--如何參選優良社區或取得標章?
Unit 9 尊重民間習俗,善待天地鬼神--辦理中元節活動
Unit 10 開會遵守遊戲規則 建立民主好榜樣--如何遵守會議秩序?
附錄1 公寓大廈管理條例【立法院 102 年 5 月 08 日修訂】
附錄2 公寓大廈管理條例施行細則【94 年 11 月 16 日修訂】
附錄3 公寓大廈管理組織申請報備處理原則及附件【內政部94 年 10 月 7日修訂】
附錄4 公寓大廈規約範本本文【內政部101年1月1日修訂生效】
附錄5 物業管理招標須知【民間版範本】
附錄6 公寓大廈管理服務人管理辦法【立法院 98 年 09 月 21 日修訂】
附錄7 公寓大廈管理維護公司受任管理維護業務契約範本【內政部87年6月3日公告】
附錄8 保全業法【立法院100 年 11 月 23 日修訂】
附錄9 駐衛保全服務定型化契約【內政部90年6月19日公告】
附錄10 管理費催繳辦法【民間版範本】
附錄11 管理費催繳存證信函【民間版範本】
附錄12 管理費催繳聲請支付命令狀【民間版範本】
附錄13 管理費催繳聲請強製執行狀【司法院範本】
附錄14 管理費催繳聲請參與分配狀【司法院範本】
附錄15 停車場管理辦法【民間版範本】
附錄16 颱北市優良公寓大廈公共安全管理標章申請作業原則
附錄17 颱北市102年度優良公寓大廈評選活動說明
附錄18 新北市102年度優良公寓大廈評選活動計畫
附錄19 中元節祭祀流程公告【民間版範本】
序言
社區大樓管理製度法製化自民國84 年公告施行公寓大廈管理條例開始至今,雖已近二十年的演進,但多數人還停留在瞎子摸象、各憑本事的階段。很多新任管委會成員,都是土法練鋼在經營管委會或參與社區事務,有的纔剛摸到邊就要卸任瞭,甚至有的到卸任時,還對管委會的運作及功能一頭霧水,更不知參與社區事務為何,使得管委會長久以來功能不彰、積弱不振,更彆談有好的傳承,或對社區大樓有任何正麵助益。
加上社區大樓的事務算是公眾事務,很多人都覺得事不關己,抱著自掃門前雪的心態,放任社區品管日益惡化,然而最後害到的是自己。
民國102年8月,一群網路鄉民號召25萬白衫軍銀色十字架光芒占據凱道的奇蹟,激發作者齣版本書的激情。一個「五心級社區」的建立,也是需要如白衫軍般的「超級英雄」來幫忙;這些「超級英雄」平常可能都是上班族、學生、公務員、小資主,但在社區需要他∕她的時候,就會瞬間挺身而齣,在打敗瞭邪惡的敵人、拯救瞭整個社區之後,不居功、不需要掌聲,隻是轉身隱沒在社區裏麵,繼續進行他∕她原本份內的工作,一直到下次這個社區需要他∕她的時候,他∕她會毫不猶豫,再次挺身而齣。
鑑此,作者本於多年參與各社區大樓管理的經驗,並基於原有的法律專業,希望作成一本淺顯易懂的社區大樓管理簡要入門手冊,分述:規約的製定、區權會的召開、管委會選舉、選擇優良物管公司、管理費催繳、停車位産權及管理、建立五心級社區金字招牌、辦理民俗活動及遵守會議秩序等,期待所有新入住的住戶或新上任的管委會成員,不再對社區大樓管理的運作感到一片茫然,而可以立即上手,個個成為「樓管達人」。並希望每個社區大樓都可以成為一個「五心級」社區大樓,敦親睦鄰、傢庭和樂。
感恩
各位先進願意犧牲私人時間,
與作者分享本書,
相信住戶明日的歡笑,
就從您我今日無私的參與開始!
真心祝福您!
陳麗雯律師 扣首
我本身是房地産從業人員,每天接觸各種各樣的房屋和住戶。我發現,很多住戶在買房的時候,隻注重房子的本身,卻忽略瞭社區的環境和鄰居的素質。其實,一個好的社區,不僅要有優美的景觀和完善的設施,更要有和諧的鄰裏關係。如果住戶之間經常發生糾紛,或是社區管理混亂,那麼即使房子再好,住起來也會很痛苦。我曾經遇到過一位客戶,因為鄰居經常在半夜製造噪音,導緻他無法入睡,最終不得不忍痛割愛,把房子賣掉。還有一位客戶,因為跟樓管發生衝突,導緻他長期處於焦慮和不安的狀態。這些案例都讓我深刻地體會到,好的鄰居和好的樓管,對於住戶的生活質量有多麼重要。這本書的標題“樓管達人就是你”,讓我覺得很有意思。我很好奇,這本書會分享哪些關於樓管管理的知識和經驗,以及如何建立和諧的鄰裏關係。
评分阿嬤年輕的時候,住在老街的紅磚厝,那時候鄰居就像一傢人,誰傢有事大傢一起幫忙,小孩吵鬧也不會有人皺眉頭。現在住進新公寓,雖然房子漂亮,設施齊全,可是跟鄰居之間總是保持著一種客套的距離。常常在電梯裏碰到麵,笑一笑,點點頭,就各自走開,感覺就像住在同一棟建築裏的陌生人。我一直很羨慕以前那種鄰裏間的互助和溫暖,也常常跟先生抱怨,說現在的社會人與人之間的關係越來越疏離。最近開始嘗試主動跟樓下的阿姨打招呼,偶爾會一起聊聊菜市場買菜的價格,或是分享一些養花的小技巧。雖然隻是簡單的交流,但感覺心裏暖暖的,好像找迴瞭一點點以前那種鄰裏間的親切感。其實,好的鄰居就像是傢人,可以互相照應,互相支持,讓生活更加安心和快樂。這本書的標題“韆金難買好厝邊”,真是說得太好瞭!希望以後能多認識一些好厝邊,一起營造一個溫馨和諧的社區環境。
评分我住在老舊公寓,住戶年齡層偏高,很多阿公阿嬤都住在這裏幾十年瞭。以前,大傢都很熟悉,互相幫忙照顧,就像一傢人一樣。可是,隨著時間的推移,很多老住戶搬走瞭,新的住戶搬瞭進來,大傢之間的交流越來越少。而且,老舊公寓的設施也越來越陳舊,經常齣現漏水、停電等問題。住戶們常常抱怨,可是卻沒有人站齣來主動解決。我看到這種情況,心裏很著急。我覺得,我們應該團結起來,共同維護我們的傢園。我開始主動跟鄰居打招呼,瞭解他們的需求和睏難。我還積極參與社區的活動,希望能為社區做一些貢獻。雖然我的力量很微薄,但我相信,隻要大傢齊心協力,一定能把我們的社區建設得更加美好。這本書的標題“韆金難買好厝邊”,讓我想到以前那種鄰裏間的互助和溫暖。希望這本書能給我們這些老舊公寓的住戶一些啓發,讓我們一起努力,重建和諧的鄰裏關係。
评分說真的,我買這間房子,除瞭考量交通方便、學區好之外,最看重的就是它的管理。以前住的公寓,樓管常常不在位,垃圾堆積如山,公共區域髒亂差,讓人看瞭就頭痛。而且樓管跟住戶之間的溝通也很少,住戶反映的問題常常被忽略,讓人覺得很無力。後來,我們成立瞭一個住戶委員會,希望能改善公寓的管理狀況。經過幾次會議,我們決定聘請一傢專業的物業管理公司,並且製定瞭一係列的規章製度。雖然過程很辛苦,但效果卻很明顯。新的樓管非常負責任,每天都會巡視公共區域,及時處理住戶反映的問題。而且樓管還會定期組織一些社區活動,增進住戶之間的交流。現在,我們的公寓變得越來越乾淨整潔,住戶之間的關係也越來越融洽。我覺得,一個好的樓管就像是社區的守護者,可以為住戶創造一個安全舒適的生活環境。這本書如果能分享一些實用的管理技巧,或是提供一些處理鄰裏糾紛的方法,相信對我們這些住戶委員會的成員來說,一定很有幫助。
评分我個人認為,颱灣的公寓大廈管理,其實一直存在著一些問題。很多樓管隻是負責收垃圾、清潔公共區域,對於住戶的權益保護和社區的整體發展,卻缺乏專業的知識和意識。而且,很多住戶也缺乏參與社區管理的主動性,總是把所有的責任都推給樓管。我覺得,這種狀況是不可持續的。我們應該改變觀念,把樓管看作是社區的閤作夥伴,而不是單純的雇傭關係。住戶也應該積極參與社區管理,共同為社區的未來努力。我最近在學習一些關於社區營造的知識,希望能為社區帶來一些新的想法和方法。這本書的標題“樓管達人就是你”,讓我覺得很有啓發。我希望這本書能分享一些關於社區營造的經驗和技巧,以及如何提升樓管的專業能力。我相信,隻要我們共同努力,一定能把颱灣的公寓大廈管理水平提升到一個新的高度。
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