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　　與孩子溝通，
　　要掌握「認真聽」和「好好說」的訣竅。

　　這些場景和對話，做父母的你一定都碰過，
　　但是，你認真聽孩子說了嗎？你說對關鍵的那句話了嗎？

　　「NG」的一句話，讓父母警覺對孩子說錯話的可怕影響；
　　「OK」的一句話，讓父母直接套用於生活中，效果立現！

　　不吼叫、不生氣，
　　學會「聽」和「說」的超有效教養術！

　　用心聽一句話，好好說一句話，就能建立大人和孩子之間的信任感，
　　更可扭轉令人頭痛的親子關係，比任何教養秘訣更有效！

　　「大人說話，小孩子別插嘴！」這句話是不是聽起來很耳熟？
　　親子之間有多少次難得的溝通機會，就因為父母的粗魯回應而錯過了，真可惜！－－蒙謹

本書特色

　　★作者以媽媽的身份，加上教育學碩士、資深心理諮商師的背景，提出許多既生活化又實用的教養案例，教父母在面對孩子的各種問題時，如何有智慧地回應，才能讓親子關係更加分。

　　★舉出親子之間最常出現的66個情境對話，以「NG」的一句話，讓父母警覺對孩子說錯話的可怕影響，以「OK」的一句話，讓父母可直接套用於生活中，效果立現！

　　★每篇皆有最精華、最專業的「心理諮商師提醒你」，只要跟著學、照著做，很快就能讓親子溝通一百分。

作者簡介

蒙謹

　　教育學碩士，心理諮商師，擔任班主任工作多年，目前從事家庭教育研究與青少年心理諮詢工作，曾在雜誌報刊發表散文、雜文。近年開始著述家教圖書，將自己的教育經驗和心得寫出來和更多的家長分享。

序　你瞭解自己的孩子嗎？

Chapter 1
孩子為什麼不懂事？
－－先瞭解孩子的心理

情境對話實例１
NG　「你不用管大人怎麼做！」
OK　「你的意見不錯，我會再想想看！」－－給孩子和自己留些空間

情境對話實例２
NG　「你怎麼不看書？」
OK　「我和你一起看書。」－－身教重於言教

情境對話實例３
NG　「你是不是有什麼事沒告訴我？」
OK　「我跟你說一個秘密……」－－先拉近和孩子的距離

情境對話實例４
NG　「什麼叫『說了你也不懂』！」
OK　「我可能不懂，但我願意學。」－－巧妙化解代溝

情境對話實例５
NG　「你要什麼，我都會給你！」
OK　「我沒辦法給你很多錢，但會給你所有的愛。」－－物質非萬能

情境對話實例６
NG　「我說對，就是對！」
OK　「不好意思，是我搞錯了！」－－大人也要學習認錯

Chapter 2
讓孩子把話說完
－－給孩子表達的機會

情境對話實例７
NG　「你沒見我在忙嗎？」
OK　「我正在忙，你等我一下，好嗎？」－－不要忽略孩子的表達

情境對話實例８
NG　「不准哭！」
OK　「讓你再哭一下，就要停囉！」－－讓孩子表達負面情緒

情境對話實例９
NG　「大人說話，小孩別插嘴！」
OK　「等我這段話說完，就聽你說囉！」－－尊重孩子的說話權

情境對話實例10
NG　「別說了，快去寫功課！」
OK　「你想說什麼？我正在聽。」－－聽孩子想說什麼

情境對話實例11
NG　「你怎麼都不聽話！？」
OK　「你覺得這樣做比較好嗎？為什麼？」－－允許孩子說「不」

Chapter 3
孩子行為背後的原因
－－真正有效的溝通方式

情境對話實例12
NG　「你要乖、要聽話……」
OK　「我很愛你，希望你每天快樂……」－－寫信的力量超乎想像

情境對話實例13
NG　「你敢再這樣做，給我試試看！」
OK　「看這個OK的手勢！∕來，抱一個！」－－鼓勵的手勢和擁抱

情境對話實例14
NG　「你老實說，你是不是交男朋友了？」
OK　「我朋友的女兒交男朋友了！」－－旁敲側擊的勸導

情境對話實例15
NG　「你以為我愛生氣嗎！？」
OK　「你放輕鬆，我們好好聊聊！」－－愉悅的溝通更有效

情境對話實例16
NG　「你說什麼！你敢再給我說一遍！」
OK　「我們以後都不能再說不好的話了！」－－沒有特權的共同學習

情境對話實例17
NG　「你怎麼這麼沒用！」
OK　「沒關係，再做一遍就會更好！」－－多用肯定和積極的語言

情境對話實例18
NG　「你吵什麼，不准買！」
OK　「我確實答應過你。好，我買給你！」－－大人的言行要一致

情境對話實例19
NG　「你搞什麼！怎麼會發生這種事！？」
OK　「不管發生什麼事，我們一起解決。」－－「提問題」教育法

情境對話實例20
NG　「我說怎麼做，就怎麼做！」
OK　「你覺得這樣做好不好？」－－學會和孩子商量

情境對話實例21
NG　冷漠或生氣的表情
OK　一個微笑、一個眼神、一個動作－－無聲勝有聲的高招

情境對話實例22
NG　「你不聽我的話，就準備倒楣！」
OK　「我只是提醒你，你可以自行決定。」－－避免空洞的說教

Chapter 4
認真聽孩子在說些什麼？
──傾聽是教養必勝絕招

情境對話實例23
NG　「別嫌我煩，說這些都是為你好！」
OK　「我想聽聽你是怎麼想的？」－－大人應該少說多聽

情境對話實例24
NG　「喔……」（敷衍狀）
OK　「我想聽，快告訴我！」（好奇狀）－－表現出想聽的意願

情境對話實例25
NG　「你剛才說什麼？」
OK　「就你剛才說的，我覺得……」－－及時回應和積極互動

情境對話實例26
NG　「你這個方法不行啦！」
OK　「你覺得這樣做好嗎？要不要再想想。」－－不要輕易否定孩子

情境對話實例27
NG　「這有什麼好哭的！？」
OK　「我知道你很傷心，我會陪你。」－－理解孩子的情緒

情境對話實例28
NG　「你到底在說什麼啊！？」
OK　「你繼續說，我在聽。」－－不要隨意打斷孩子的話

Chapter 5
當孩子提出要求時
──學會對孩子說「不」

情境對話實例29
NG　「不要亂碰！」
OK　「來，你看這樣很好玩喔！」－－避免粗暴地嚇阻或拒絕

情境對話實例30
NG　「不是你做的，還會是誰！？」
OK　「你好好跟我說，究竟發生什麼事？」－－瞭解事情原委再作判斷

情境對話實例31
NG　「不為什麼，你就是不准這樣做！」
OK　「你現在不行這樣做，因為……」－－分析狀況給孩子聽

情境對話實例32
NG　「不要問了，就是不行！」
OK　「你這樣做會有嚴重的後果……」－－說出不能這樣做的理由

情境對話實例33
NG　「好啦，這次買給你，下次不准再吵！」
OK　「這是我們已經說好的囉！」－－已約定的事不能妥協

情境對話實例34
NG　「你怎麼可以這樣做！」
OK　「我知道你是不得已才這樣做的！」－－要疏導而不是打壓

Chapter 6
讓孩子自己打分數
──掌握讚美和批評的技巧

情境對話實例35
NG　「你怎麼這麼笨！」
OK　「來，我跟你說一件事……」－－不要當眾批評指責孩子

情境對話實例36
NG　「你不是說自己很厲害！？現在糗了吧！」
OK　「沒關係，下次加油！」－－千萬不要嘲諷孩子

情境對話實例37
NG　「你一輩子都成不了大器！」
OK　「你有自己的特色，不要跟別人比較。」－－不貼消極標籤

情境對話實例38
NG　「你為什麼要騙我？」
OK　（不說話，不拆穿，以眼神或動作示意）－－適時沈默

情境對話實例39
NG　「你畫得很好喔！」
OK　「你畫的眼睛真傳神！」－－稱讚越具體越好

情境對話實例40
NG　「你真是天才！」
OK　「你做得很好，要繼續保持！」－－虛假討好只會有反效果

情境對話實例41
NG　「你很會做嘛，那以後都讓你來做！」
OK　「你是怎麼做的，可以教我嗎？」－－向孩子請教是最大的讚美

情境對話實例42
NG　「你看，闖禍了吧，自己去收拾！」
OK　「你被責罵了，是不是很難過！？」－－責罵之後的安慰

情境對話實例43
NG　「你怎麼連這個都不會！？」
OK　「你一點都不笨，一定會越來越進步！」－－鼓勵是超強教養術

Chapter 7
孩子樂於接受的說法
──不是什麼話都能說

情境對話實例44
NG　「你這個廢物！」
OK　「問題既然發生，我們一起解決！」－－侮辱孩子是大人無能

情境對話實例45
NG　「再不聽話，我就不要你了！」
OK　「你不聽話，必須受到應有的處罰。」－－避免威脅恐嚇的語言

情境對話實例46
NG　「你怎麼會這樣做呢！？應該……」
OK　「你再想一想，有沒有更好的方法？」－－不要急著糾正孩子

情境對話實例47
NG　「你真是強詞奪理！」
OK　「先不談這件事……」（等雙方冷靜再說）－－避免傷害性爭吵

情境對話實例48
NG　「你千萬不要忘記……」
OK　「我不多說了，你要學好自我管理。」－－不要反覆囉唆嘮叨

情境對話實例49
NG　「前幾天的事，我還沒找你算帳！」
OK　「我們一件一件處理，不混為一談。」－－翻舊帳只是發洩

情境對話實例50
NG　「你把水果放到桌上去，順便把杯子拿過來！」
OK　「請你幫我把杯子拿過來，好嗎？」－－不要用命令式口氣

Chapter 8
孩子與大人發生衝突時
──慢慢溝通不要心急

情境對話實例51
NG　「你不要老是臭臉給我看！」
OK　「你可以說出心裡不滿，我願意聽。」－－孩子對父母有敵意時

情境對話實例52
NG　「你是在氣我嗎？到底有什麼好生氣的！」
OK　「我們來談一談，好嗎？」－－親子之間有誤會時

情境對話實例53
NG　「你口氣這麼差，到底有什麼毛病！」
OK　「你是不是有什麼委屈？」－－孩子發脾氣時

情境對話實例54
NG　「你不高興又不講，我怎麼知道你在想什麼？」
OK　「你想說的時候再說，我隨時都願意聽。」－－孩子不想溝通時

情境對話實例55
NG　「你怎麼可以說謊！？」
OK　「我不會罵你，但你要跟我說為什麼這麼做？」－－孩子說謊時

情境對話實例

NG「什麼叫『說了你也不懂』！」

OK「我可能不懂，但我願意了解。」

——巧妙化解代溝

進入青春期後，小語和小松在某個程度上，都表現出「叛逆」的一面，有一段時間，「說了你也不懂」幾乎成了姐弟兩對我和先生說的口頭禪。

某個星期天，我在家裡大掃除，整理出一大堆垃圾。

「小松，把垃圾拿去倒掉，可以嗎？」我叫著小松。

「我在看ＳＨＥ的演唱會，看完了再去。」小松目不轉睛地盯著電視。

「什麼是ＳＨＥ啊？」我還是第一次聽到。

「就是她們三個人啊！」小松沒有看我，只用手指指著電視螢幕上的三個女孩。我看到三個穿著華麗、鮮豔的女孩，一邊跳舞，一邊唱著動感的歌曲。

先生坐在沙發上蹺著二郎腿，抬起頭對兒子說：「這種表演有什麼好看的？看一下新聞好不好？」

小松不理爸爸。

「媽，你知道Ｆ４嗎？」在房間裡看小說的小語聽到我們的談話，拿著書本走到房門口問我。

「不知道。」我老實回答。

「什麼是Ｆ４啊？」先生問。

「說了你們也不懂。」小松調皮地說。

「對啊，說了你們也不懂。」小語也隨聲附和，隨即轉身回到自己的房間，躺在床頭上繼續看小說。

「這兩個傢伙！」先生搖頭歎息。我也苦笑了一下。

父母親和孩子由於生活在不同的時代，有不一樣的生活經歷，因此會形成不同的價值觀。

這種不同的觀念很容易阻礙溝通，且導致父母親和子女間形成代溝，而代溝則會繼續產生負面影響，使得雙方溝通更加困難。若要讓親子溝通順暢自如，父母親就要努力消除代溝。

某個星期天，小語帶著她的女同學來家裡玩。

這個女孩很另類，留著短短的平頭，穿著寬寬大大、花花綠綠的T恤，牛仔褲的膝蓋、大腿部分有許多破洞，上面的棉線還稀稀疏疏地連接著。

因為這身打扮，這個女孩和她媽媽經常發生衝突，女孩告訴我說，今天早上，母女兩人還為此大吵了一架。

「我媽瞪著我，對我說：你看你穿成什麼樣子？難看死了，破破爛爛的，你給我脫下來！」

女孩一邊表演一邊說，把一個嚴厲母親的形象表演得惟妙惟肖。

我沒有說話，只是微笑地看著她。

「哼，我才不換，這才是個性，我媽媽太保守了。我跟她有代溝，沒有辦法跟她溝通。我最討厭我媽媽用她那個時代的生活標準來要求我，要我不穿奇裝異服，要打扮得像個女孩子。哼，那樣子有什麼好？」女孩大幅度地擺著手繼續憤憤地說，頗像一個男孩的作風。

我理解這個女孩，更理解她的母親。

等女孩說完了，我笑著對她說：「你很有個性，我很欣賞，有個性需要很大的勇氣。但我覺得你媽媽也有她的理由。」

女孩不自然地笑了笑。

「我覺得這種事情，堅決的反抗會傷害你跟你媽媽之間的感情，對於問題的解決也沒有幫助，不如你們兩人認真溝通一下，都互相為對方改變一點，事情可能會有改善。」

我的建議可能不是那麼充分，但我看到女孩若有所思地點了一下頭。

代溝問題是許多父母頭痛的問題，然而我的朋友老周卻與孩子「親密無間」，甚至與兒子「稱兄道弟」、「勾肩搭背」。

那一天，老周自豪地向一位鄰居介紹著自己的經驗：「想消除與孩子的代溝？一般人我不告訴他。」老周賣了個關子。

「你快點說啦。」正為兒子感到頭痛的鄰居催促著。

「很簡單，兒子看皮卡丘，我跟著看皮卡丘；兒子玩彈弓，我跟著他玩彈弓；兒子玩遊戲，我跟著他玩遊戲；兒子製造模型，我也跟他學……我是兒子的跟屁蟲，呵呵。」

他的秘訣就是：向兒子學習，走進兒子的世界。

鄰居對此依然很不理解，在他看來，老周根本沒有家長的威嚴。這位鄰居一向對兒子很嚴厲，與兒子有代溝也就不足為奇了。

要消除代溝，父母親就要學會走進孩子的世界，從孩子的角度去思考問題，瞭解孩子的想法和感受，去說孩子喜歡的、做孩子喜歡的、體驗孩子喜歡的，與孩子同苦同樂。消除了代溝，父母親才能與孩子的溝通更順暢，才能讓教育達到更好的效果。

心理諮商師提醒你！

代溝，常常是因為父母親和子女站在不同的角度看待和評價同一事物，得出不同的結論，因而在溝通上產生分歧。

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讓孩子把話說完：心理諮商師教媽媽超好用的55句話 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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