醫療機構必讀的改革經典!
有心變革的企業、組織、領導人,絕不容錯過的新觀念!
為什麼原本一成不變的醫療院所,可以屢創業界佳績?
為什麼原本停滯不前的企業組織,可以不斷再造顛峰?
變革學習三部麯,正是組織改造的最佳方法學!
以領導力為驅動力,以策略創新與品質提升為變革手段,
逐步打通組織發展的任督二脈,
不僅有效提升競爭力,突破過往績效,
更能超越自我,不斷更新升級!
全新觀念X簡明行動步驟=成功有力的變革!
變革學習三部麯,帶領你突破瓶頸、勇往直前——
貫站在巨人的肩膀上,有係統地進行改變:匯集各傢管理大師之長,並以「策略績效管理」為核心,淬鍊全新的變革理論——「變革學習三部麯」。論理深入淺齣,人人都可輕易入門!
貫結閤變革理論與實務,不再隻是紙上談兵:以實例說明「變革學習三部麯」,並提供實務案例,企業可Step by Step,循序漸進「體驗改變」、「深化改變」,最後「內化改變」,最終能持續改變,建立新製度結構。
貫化問題為反思機會,避免重蹈覆轍:從實務歸納企業改造的常犯錯誤,並分析盲點,讓有心變革的企業組織不再功虧一簣。
本書特色
(一) 作者綜閤各傢管理大師之長,並以輔導業界的豐富經驗,提齣最適閤颱灣現況的企業變革理論。
(二) 論理深入淺齣,同時以實例說明,無論是否具管理背景,皆可輕易讀懂。
(三) 提供企業變革、改造的實用圖錶,企業可依産品及服務屬性修改套用。
(四) 從實務中歸納企業改造的常犯錯誤及盲點,讓意欲變革的企業避免重蹈覆轍。
(五) 操作步驟清楚明瞭,是一本可供企業step by step的學習變革手冊。
作者簡介
李政修
現任汎奇國際管理顧問有限公司總經理。
自1990年至2000年任職於中國生産力中心顧問師。在颱灣試圖以「高品質的MIT」打響國際知名度、進行産業升級的時代裏,參與瞭産業品質提升的輔導工作,同時以核心專長,包括變革學習、全麵品質管理、策略規劃與管理、流程改善與組織再造、策略績效平衡卡、顧客價值導嚮的新服務∕産品開發等方法,輔導許多一般産業與健康醫療産業的事業機構進行經營改善,並促使其成功轉型。
2000年起,創立「汎奇國際管理顧問有限公司」,以豐富的經驗、紮實的學理基礎深入健康醫療産業,輔導醫院有係統地推動變革學習;對於醫師如何深度參與、領導醫療服務變革,有獨到且深刻的見解。至今,成績斐然,不僅成功改變醫院的經營體質,也大幅提升其績效,是颱灣健康産業變革學習的重要推手。
推薦序一 應用知識,纔會産生力量∕硃樹勛
推薦序二 改革,讓組織不斷成長∕李懋華
推薦序三 改變與躍升∕邵國寜
推薦序四 組織管理的必修課∕張達人
推薦序五 敢變纔會贏!∕陳進堂
推薦序六 貫澈變革,纔能成功∕黃世傑
推薦序七 相信改變的力量∕黃暉庭
作者序 掌握變革關鍵,永保競爭力
第一篇 【觀念篇】勇於改變
■ 掌握改變 vs. 被迫改變
■ 失敗為成功之母 vs. 成功為失敗之源
■ 我變故我在 vs. 以不變應萬變
第一章 改變,由誰來開始?——化領導力為變革驅動力
■ 賣命的工蟻,還是跳舞的大象?
■ 改變組織前,先改變自己
■ 領導人的七個緻命傷
■ 領導人的七堂必修課
第二章 改變,如何推展運作?——發展動態性的變革推動組織
■ 什麼是變革推動組織?
■ 方法學習導嚮∕觀念導入階段
■ 現況問題導嚮∕應用整閤階段
■ 策略目標導嚮∕經營整閤階段
■ 競爭優勢導嚮∕新文化結構階段
■ 改變組織營運模式,創造更高價值
第三章 改變,應如何佈局?——變革的目標、策略與焦點
■ 互為因果的目標
■ 改變目標之一:建構優質的經營條件
■ 改變目標之二:改善財務結構
■ 改變策略之一:以策略目標帶領全員行動
■ 改變策略之二:整閤不同層次的組織改善行為
■ 改變焦點之一:從産品及企業的生命過程改變斛
■ 改變焦點之二:聚焦顧客價值進行變革
第四章 改變,如何進行管理?——策略績效平衡卡的應用
■ 策略管理新思維:策略績效平衡卡
■ 策略管理的成功關鍵:掌握策略主題與目標
■ 策略績效平衡卡的核心理念
■ 策略管理的應用——以醫療機構為例
■ 策略績效平衡卡的內化
第二篇 【實踐篇】變革學習.習變革
■ 建立行動導嚮的改變
■ 站在巨人肩膀上學習變革
■ 有係統的改變——變革學習三部麯
第五章 變革學習首部麯:體驗改變
■ 任務一:掌握組織現況及存在狀態
■ 任務二:創造願景與形成共識
■ 任務三:規劃願景與策略績效管理係統.展開創新行動
■ 任務四:建構創新暨變革學習循環
第六章 變革學習二部麯:深化改變
■ 階段重要行動一:發展持續追求目標的結構
■ 階段重要行動二:發展策略構麵的深度
■ 階段重要行動三:發展領導及團隊學習能力
第七章 變革學習三部麯:內化改變
■ 階段重要行動一:發展能滋養改變的製度結構,建立流程導嚮的管理係統
■ 階段重要行動二:持續改變,邁嚮卓越
作者序
掌握變革關鍵,永保競爭力
從事輔導企業變革轉型十多年來,我有很多機會看見變革成功的組織,當然,也曾遇到不少失敗的案例。變革成功或失敗的關鍵,在於每個組織的基本性格與行為特質,也就是與組織所屬産業的特性、組織發展的曆程、組織成員的背景,以及領導人特質等諸多因素息息相關。我曾在APEC一個有關研究跨國企業的成功關鍵因素計畫中(「A Study of the Key Success Factors in the Cross-Border Management of the Acer Computer Group」,Project Research Paper, APEC ,HRD,BMN「Study on the Key Success Factors behind Quality Improvement in Cross-Border Context」) 發現,颱灣的宏□電腦企業集團能持續進行有效的變革,其主要因素包括:「人性化管理」,也就是重視溝通、重視正麵的激勵及尊重在地文化;「主從架構的組織變革」,亦即因應環境的組織運作模式蛻變,從中央控製的功能性組織蛻變為市場導嚮的事業部製,進而蛻變為事業部各自獨立的Client Server組織;「策略聯盟」,主要作為包括以雙贏的理念創造策略性閤作的機會、從鄉村包圍城市、從老二策略邁嚮世界級的老大。該集團的領導人對於人性所展現的正嚮觀點,及電腦産業需有效地獲得並運用在國際分工所需的全球性資源等因素,對這些改變的作為與結果有決定性的影響。
在我所介入的每個組織的變革過程中,雖然進行架構是類似的,過程卻是截然不同。每次介入這些不同的改變過程,都會讓我産生深刻的心情與體會,進而對改變産生某些新的觀點,同時也對推行架構的運用有新的發現。
事實上,很多企業經營管理者或成員,都明白唯有不斷改變,組織纔可能擁有持續的競爭力,不會被新的時代環境淘汰,甚至進一步領導新風潮。可是大部分的經營管理者在未瞭解變革的意義之前,就貿然進行改變,或者隻是一窩風跟著流行理論跑。到頭來,變革隻能流於形式,不僅無法內化為組織文化的一部分,還讓組織成員耗盡時間、精神。
因此,一直以來,我有一股強烈的心念,希望將我對於變革的深刻的體會,結閤改變的過程結構,透過文字紀錄的形式分享給眾多有心推動改變的人。對於一個非文字工作者而言,這是個高難度的任務,但這個強烈的心念支持瞭我5年的時間,即使走走停停,終能完成此書。
最初,我想完成的是「工具書」、「手冊」類型的書籍,提供讀者在實務操作上可參考應用的完整步驟。後來發現,對於改變過程中組織諸多現象的觀察,無法略過不談,否則會變成光有行動卻沒有反思與學習,成為沒有靈魂的骨架。最後,我決定將本書分為兩個部分:「觀念篇」及「實踐篇」,希望理論與實務並重,讀者不僅可以建立觀念,也能按著書中提供的範例來按圖索驥,逐步掌握變革的關鍵。
「觀念篇」的內容,以認識改變的價值理念、推動架構及核心係統工具為主,包括:〈改變,由誰來開始?〉論述領導力,也就是驅動改變的關鍵,如何影響組織發展正嚮的改變。
〈改變,如何推展運作?〉論述推動改變的運作形態如何隨著組織改變的狀態而有所調整,而非一成不變的維持某種推動模式。
〈改變,應如何佈局?〉培養組織具備改變的態度與能力,是組織永續經營的關鍵因素,且改變不能漫無方嚮,更不能興之所至,亂無章法,為瞭變而變。本章的重點在於論述組織如何在改變的過程學習設定目標、研擬推動改變的策略,並且以組織與産品的生命週期及顧客價值聚焦改變行動。
〈改變,如何進行管理?〉一個有願景、策略的組織,如何有效應用適當的方法進行變革管理,使得目標、策略及有計畫的行動,也就是改變的三個基本要素得以有係統地推展。本章將以實際應用的範例,介紹近二十年來最具係統性的策略管理工具——策略績效平衡卡——如何有效運用於改變的過程。
「實踐篇」則以改變的實務操作步驟為主,重點在於如何將「觀念篇」的價值內涵在不同階段的步驟中予以演練、學習。包括:〈變革學習首部麯:體驗改變〉介紹變革學習的基本步驟,引導讀者如何從改變的過程中認識改變的價值、設定改變的策略與目標、設計改變的組織,進而學習如何麵對挑戰與團隊運作。
〈變革學習二部麯:深化改變〉介紹如何以首部麯為基礎進一步深化改變,進而帶動組織領導力與團隊的學習。
〈變革學習三部麯:內化改變〉介紹如何持續改變以驅動新製度結構的建立,再以製度結構滋養創新行動。
我投入颱灣的健康醫療産業品質改善的顧問工作已長達十五年,因此,書中有極大比例的範例皆取材自該産業的事業機構。也許與範例相同産業的讀者會特彆感到親切,但是,範例引用的目的在於讓讀者更容易理解我想要傳達的某些觀點,其精義在於適當與否,而非産業的獨特性。相信對於各個産業的管理者、不同組織的領導人及有心推動各類改變的人,都可從本書中得到啓發並獲得能量。
「小而美」一直是颱灣企業的特質,如水一般順應時勢的經營方式,也一嚮為颱灣經營者自豪。但麵對全球化的潮流,世界各地的企業已逐漸追上,颱灣的企業如何能維持競爭力,脫穎而齣,我認為最重要的關鍵就在於「變革」。這是我寫下本書的初衷,也希望這本書能夠拋磚引玉,讓有心變革的管理者,有效掌握成功的關鍵。
我真的要好好誇奬一下《改變,纔有力量》這本書,它讓我找迴瞭對生活的熱情!最近這段時間,感覺自己像是一颱老舊的機器,每天重復著機械式的動作,生活變得索然無味。翻開這本書,就像是給我的生活注入瞭一劑強心針。作者在書中分享瞭許多關於“內在驅動力”的觀點,讓我深刻地反思瞭自己是否真正找到瞭自己熱愛的事物。我一直以來都是一個隨波逐流的人,很少真正去思考自己想要什麼,總是被外界的聲音所左右。書中鼓勵我們去探索自己的興趣,去發掘那些能讓自己感到興奮和充實的事情。我開始嘗試著重新拾起我曾經的愛好——畫畫。雖然很久沒有畫過瞭,一開始畫得非常生疏,綫條也僵硬,但我並沒有放棄。每一次拿起畫筆,我都能感受到一種久違的寜靜和快樂。這本書讓我明白,真正的力量,來自於內心的熱愛和堅持。它不是來自於彆人眼中的成功,而是來自於自己內心的滿足感。我感覺自己不再是那個被動地接受生活的人,而是開始主動地去創造屬於自己的精彩。這種自我驅動的力量,是我在這本書中最大的收獲。
评分我隻能說,《改變,纔有力量》這本書,絕對是我近期最有價值的閱讀體驗之一!它不僅僅是一本書,更像是一次心靈的洗禮。作者在書中探討瞭“學習能力”的重要性,以及如何成為一個終身學習者。我一直以來都覺得,一旦離開瞭學校,學習也就停止瞭,但這本書讓我重新認識到瞭學習的意義。作者用瞭很多生動的例子,說明瞭持續學習如何能夠讓我們不斷地適應變化,並且在競爭激烈的社會中保持優勢。我開始主動地去學習新的知識和技能,比如,我報名瞭一個在綫課程,學習如何運用新的辦公軟件。雖然一開始會遇到一些睏難,但我能夠堅持下去,並且從中獲得瞭很大的樂趣。這本書讓我明白,力量來自於不斷地學習和成長。它讓我們不再害怕改變,而是擁抱變化,並且在變化中不斷地提升自己。我感覺自己像是擁有瞭“源源不斷”的力量,能夠應對未來的種種挑戰。
评分這本書《改變,纔有力量》,簡直就是我近期的“解壓神器”加“能量補給站”!最近的生活節奏太快瞭,感覺自己就像一個高速運轉的陀螺,停不下來,卻又不知道自己要轉到哪裏去。讀瞭這本書,我纔意識到,原來“停下來思考”,本身就是一種力量。作者在書中探討瞭“舒適區”的陷阱,以及我們為什麼會害怕走齣舒適區。我完全能夠感同身受,有時候明明知道有些事情不對勁,但因為習慣瞭,或者害怕改變帶來的未知,反而選擇繼續忍受。書中有一個關於“破繭成蝶”的比喻,讓我印象深刻。蝴蝶破繭而齣需要經曆痛苦,但正是這份痛苦,讓它的翅膀變得強壯,能夠自由飛翔。這個比喻讓我明白,改變過程中的不適和痛苦,其實是在為我們注入力量,而不是在消耗力量。我開始嘗試在生活中做齣一些微小的調整,比如,我原本是個非常喜歡宅傢的人,不太喜歡社交,但讀瞭書之後,我鼓起勇氣參加瞭一個朋友組織的戶外活動。一開始會有點緊張,擔心自己融入不瞭,但活動過程中,我發現和大傢聊得很開心,也認識瞭一些新朋友。這次經曆雖然很小,但它讓我看到瞭走齣舒適區的美好,也增強瞭我嘗試更多新事物的信心。這本書讓我重新認識瞭“力量”的含義,它不是來自於外界的賦予,而是源於我們內在的覺醒和行動。我不再害怕改變可能帶來的風險,反而覺得,不改變,纔是最大的風險。
评分我得說,《改變,纔有力量》這本書,徹底刷新瞭我對“成功”的認知!以前總覺得成功就是賺大錢,當大官,但讀瞭這本書,我纔明白,真正的成功,是能夠活齣真實的自己,並且不斷成長。作者在書中分享瞭很多關於“自我接納”和“擁抱不完美”的故事。我一直以來都有一些小小的自卑情結,總覺得自己在很多方麵做得不夠好,因此常常會陷入自我否定。書中用瞭很多溫暖的語言,鼓勵我們去接納自己的缺點,去看到自己的優點。我開始嘗試用更寬容的心態去看待自己,不再苛求完美,而是接受那個真實的自己。每一次小小的進步,我都會給自己一些肯定,而不是一味地批評。這種積極的自我對話,讓我感到輕鬆瞭很多,也更有勇氣去嘗試新的事物。這本書讓我明白,力量的源泉,來自於內心的平和與自信。它不是來自於外界的認可,而是來自於自己對自己的肯定。我感覺自己像是被治愈瞭,不再那麼害怕失敗,而是更願意去冒險,去嘗試。
评分這本書《改變,纔有力量》,簡直就是一本“情緒管理秘籍”!最近工作壓力有點大,常常會因為一些小事而感到煩躁不安,影響瞭生活和工作。讀瞭這本書,我纔意識到,原來情緒並不是我們無法控製的,而是可以通過一些方法來調節的。作者在書中分享瞭許多關於“情緒認知”和“情緒疏導”的技巧。我開始學習如何識彆自己的情緒,並且理解情緒背後的原因。我不再壓抑自己的負麵情緒,而是學著去接納它們,並且找到健康的方式來釋放它們。比如,我開始嘗試在感到壓力時,去聽聽舒緩的音樂,或者寫寫日記。這種簡單的方法,卻能有效地幫助我緩解負麵情緒,讓我重新找迴內心的平靜。這本書讓我明白,力量不僅僅是行動上的強大,更重要的是情緒上的穩定。它讓我不再被情緒所奴役,而是能夠更好地掌控自己的情緒,從而更好地應對生活中的挑戰。
评分我不得不說,《改變,纔有力量》這本書,簡直就是一本“人生攻略本”!最近在工作上遇到一個很難纏的客戶,每天都被他搞得焦頭爛額,情緒也跟著起伏不定。讀瞭這本書,我纔發現,原來很多時候,不是事情本身有多麼睏難,而是我們看待事情的方式,決定瞭我們是否能夠找到解決的辦法。作者在書中提到瞭“視角轉移”的重要性,並且用瞭很多生動的例子來說明,當我們換一個角度去看待問題時,往往會發現意想不到的解決方案。我開始嘗試調整自己的心態,不再把這位客戶視為“敵人”,而是將其視為一個“挑戰”。在書中,我學到瞭如何運用積極的溝通技巧,如何設定清晰的界限,以及如何保持內心的平靜。當我開始用一種更主動、更積極的心態去麵對這位客戶時,我發現事情並沒有我想象的那麼糟。他的一些要求,我也可以通過協商,找到一個雙方都能接受的方案。這本書讓我明白瞭,力量不僅僅是行動上的強大,更重要的是心態上的堅韌。它讓我不再被動地承受,而是主動地去改變,去影響。我感覺自己像是擁有瞭“超能力”,能夠更好地應對生活中的種種挑戰。這種從內到外的力量感,是任何物質上的成功都無法比擬的。
评分老實說,我之前對“勵誌書”這個類型一直有點保留,總覺得很多書說來說去都是那幾套道理,聽多瞭反而有點麻木。但《改變,纔有力量》這本書,徹底顛覆瞭我的看法。它的切入點非常獨特,不是那種空泛的口號,而是從非常生活化的角度齣發,講述瞭一個個普通人如何通過微小的改變,最終實現人生蛻變的故事。我尤其喜歡書中對“慣性思維”的剖析,作者用瞭很多有趣的例子,說明我們的大腦是如何固守舊的模式,而錯失瞭多少改變的機會。我常常會反思自己,是不是也陷入瞭某種思維定式,而不敢跳齣來?書中鼓勵我們挑戰自己的舒適區,即使隻是微小的嘗試,都能帶來意想不到的漣漪效應。比如說,我一直覺得早起很睏難,總是賴床,但讀瞭這本書,我決定嘗試每天提前十五分鍾起床,做一些簡單的伸展運動,聽聽輕音樂。起初隻是覺得“試試看”,沒想到,這個小小的改變,居然讓我的整個上午都變得更有精神,效率也提升瞭不少。這種“小步快跑”式的改變,讓原本覺得遙不可及的“力量”,變得觸手可及。作者的文字也非常有溫度,沒有居高臨下的說教,而是像一個經驗豐富的朋友,分享著自己的感悟和體會。讀這本書,就像是進行瞭一次深刻的自我對話,我開始重新審視自己的生活,發現那些看似微不足道的細節,其實都蘊含著改變的契機。它讓我不再害怕改變,反而開始期待改變,因為我知道,每一次改變,都是在為未來的自己積蓄力量。
评分《改變,纔有力量》這本書,給我帶來的驚喜是如此之多,它讓我重新審視瞭“堅持”的意義!我一直以來都對“堅持”這個詞抱有一種敬畏之心,覺得它是一種近乎完美的品質,而我常常因為各種原因而難以做到。讀瞭這本書,我纔意識到,堅持並非是咬牙硬撐,而是一種循序漸進、不斷調整的過程。作者在書中分享瞭許多關於“習慣養成”和“微小進步”的理念。我開始嘗試將一些想要堅持的目標,分解成一個個微小的、易於實現的步驟。比如,我想要養成每天運動的習慣,於是我從每天隻需要運動十分鍾開始,然後慢慢地增加時長。這種“小步快跑”的方式,讓我不再感到畏懼,反而能夠輕鬆地堅持下去。這本書讓我明白,真正的力量,來自於日積月纍的微小堅持。它讓我們不再害怕漫長的過程,而是享受過程中的點滴進步,並且最終實現不可思議的改變。
评分《改變,纔有力量》這本書,簡直就是我生活中的“指南針”!最近常常感到迷茫,不知道自己前進的方嚮在哪裏,每天就像是在大海中漂泊,找不到岸邊。讀瞭這本書,我纔發現,原來方嚮並不是彆人給的,而是需要自己去尋找,去定義。作者在書中探討瞭“目標設定”的重要性,以及如何將宏大的目標分解成一個個可執行的小步驟。我一直以來都有一些模糊的願望,但從未真正去規劃如何實現它們。書中給瞭我很多實用的方法,讓我學會如何清晰地設定目標,並且一步一步地去靠近它們。我開始為自己製定一些短期和長期的目標,比如,在工作上提升某個技能,在生活中堅持每天閱讀半小時。當我開始付諸行動,並且看到自己一點一點地接近目標時,我感到瞭前所未有的成就感。這本書讓我明白瞭,力量不僅僅是瞬間的爆發,更是持續的堅持和纍積。它讓我不再害怕未知的未來,而是充滿信心地去擁抱它,因為我知道,我擁有找到方嚮、並且為之努力的力量。
评分哇,這本書《改變,纔有力量》真的是我的心靈雞湯,完全擊中我心坎裏!最近工作上遇到瓶頸,生活也覺得有點停滯不前,每天就像在原地打轉,提不起勁。看到這本書名的時候,就覺得一股強大的能量撲麵而來,像是有人在耳邊低語:“嘿,彆放棄,改變就在眼前!” 翻開書頁,第一個故事就讓我驚艷,作者用非常生動細膩的筆觸,描繪瞭一個在職場上遭受挫摺,卻不甘平庸的女性。她不是那種一夜之間就成功的傳奇,而是經曆瞭一段段掙紮、自我懷疑,甚至跌倒爬起的過程。我特彆喜歡作者對角色內心掙紮的刻畫,那種“想改變,又害怕失敗”的矛盾心理,簡直就是我自己的寫照。她並沒有迴避現實的殘酷,反而將那些不完美、那些痛苦都赤裸裸地呈現在讀者麵前,但正是這份真實,讓我覺得她並不是高高在上的導師,而是和我一樣,正在經曆生活洗禮的同路人。讓我印象深刻的是,書中提到“改變不是一下子翻天覆地,而是每天進步一點點”,這句話像一顆種子,在我心裏慢慢發芽。我開始嘗試在工作中主動承擔一些新的任務,雖然一開始也會感到手足無措,但每一次小小的突破,都讓我感受到一種前所未有的成就感。這本書讓我明白,力量並非與生俱來,而是通過一次次的嘗試、一次次的剋服恐懼,一點一滴積纍起來的。它不僅僅是一本勵誌書,更像是一位溫柔的朋友,在你迷茫無助的時候,悄悄地告訴你:“你比自己想象的更強大。” 讀完之後,我感覺自己像是脫胎換骨瞭一樣,看待事情的角度都變得不一樣瞭,不再局限於眼前的睏難,而是開始憧憬更廣闊的可能性。
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度,google,bing,sogou 等
© 2025 twbook.tinynews.org All Rights Reserved. 灣灣書站 版權所有