企業主管必修的九堂課
快速學會職場成功優勢力
阿姆斯特丹的斯特拉提剋斯集團的愛倫.德.魯吉所做的一項研究,在日本與歐洲,企業的平均壽命隻有12.5年。
1970年躋身美國《財富》全球500大之列的跨國公司到1982年有三分之一銷聲匿跡。
企業的經營與維持取決於人纔,這本書能夠讓你成為企業內的頂尖人纔,成為公司永續經營的重要磐石。
本書內容包括如何留住人纔,開拓進取、創新圖強的重要性,將簡單的事情做到不簡單,企業理念的建設,小蛇也能吞大象,什麼時候需要變革,如何麵對企業危機,時刻都是在刀口下討生活等。這是一部極有震撼力的商管書,每一個想成功的職場上班族都需要閱讀這本書!
作者簡介
薛中衡
職場老兵,長期從事各大公司人力資源調配工作。
多年深入觀察商場的競爭與起伏,博覽世界各財經企管專刊,對於國內外企業興衰體驗深刻,相信成功有方法,失敗有原因。
曆經三年多完成這本書,讓您看盡世界知名企業的成功秘訣。
前言
第1篇 重要的是把人留下
1欲揚先抑 言傳身教
2任人唯賢 兼聽則明
3關心下屬 體貼入微
4集思廣益 循循善誘
5奬勵分明 善用激勵
6建立自信 輕鬆鼓勵
7平易近人 接近群眾
8知人善用 用人不疑
9毛遂自薦 成就需求
10提供舞颱 親和員工
11融洽勞資 歡樂與共
第2篇 拯救沉船的人
1窮追不捨 開拓進取
2創新為本 時移事易
3夢想+信念+勇氣+行動=成功059
4勇於冒險 不斷進取
5同舟共濟——李.艾科卡是如何拯救剋萊斯勒
6開辦學校 傳承文化
7能夠﹁守業﹂的人——西武集團的成功
8棄舊圖新 適應潮流
9虛心求教 持續更新
第3篇 將簡單的事情做到瞭不簡單
1閤理安排工作步驟
2不在逆境中放棄
3將簡單的事情做到不簡單
4深入基層,以人為本
5根據企業所處的環境處理問題
6如何減少企業成本
7真心管理員工
8夢想與年齡無關
9做事要有完全準備
第4篇 理念 一項基本建設
1為企業取個好名字
2尊重員工建議
3繼承傳統理論
4杜絕浪費的思想
5減輕員工負擔,保持員工的愉快心態
6閤作的精神可以提高生産率
7身體健康纔能更好工作
8國外創業要和當地文化相融洽
9兼併並未失去生機的企業
第5篇 小蛇也能吞大象
1善於抓住任何機會
2一條路不通,再換一條
3不要嚮失敗低頭
4降價也是一種策略
5小蛇也能吞大象
6隻有偏執狂纔能生存
7不斷進取,另謀齣路
8審時度勢,選擇與時機相對的方案
第6篇 有時是放棄,有時是背叛
1時移事易 變法易亦
2像滿足情人那樣滿足顧客
3麵對睏難,不要輕易改革
4甘當老二,永爭第一
5從﹁效仿﹂到﹁超越﹂
6精誠閤作,同心協力
7顧客至上,得顧客者得天下
8在世界冠軍身上寫下「愛迪達」——阿爾弗雷德.達斯勒的成功策略
9創新需小心,慎思市場需求
第7篇 比美元更值錢的
1你今天對客人微笑瞭嗎?——希爾頓的成功之路
2完美的服務策略——賓士公司成功經驗
3一張輕鬆得來的訂貨單
4超前服務——四季飯店的成功直路
5一個勇於拒絕季辛吉的酒吧
6全心全意為顧客服務——世上最大的網路書店
第8篇 在繁榮背後
1災難發生後
2不進則退——派剋的隕落
3在危機到來的時候
4危機處理——最大贏傢
5危機意識,未雨綢繆
6溝通的重要性——一個本不該發生的悲劇
7走動管理——雷.剋羅剋的成功之路
第9篇 時刻都是在刀口下討生活
1獨斷獨行——福特王朝的兩次毀滅之路
2今天的成功,不意味著明天也能成功
3彆裝老大,以免傷到自己
4誠信:企業的安身立命之本
5任人唯親——王安公司的悲劇
6文化差異忽略的惡果——歐洲迪士尼樂園失敗之路
前言
企業都有一定的存活期,其中的一部分實現瞭長久發展,成為長壽公司。如Stora公司,迄今已有七百多年的曆史,是一個重要的紙張、紙漿與化學藥品生産廠,而早期隻是瑞典中部的一個銅礦採掘廠。再如北京大柵欄同仁堂藥店,經曆瞭三百三十多年的時代變遷,其「同修仁德、濟世養生」的金字招牌在風雨中得到發揚和光大。
但有更多的企業,其壽命並不如人所願,有的在利潤降低的過程中保持瞭長壽,有的則在效益遞增中突然夭摺,而且夭摺率竟會在現實中如此驚人:1970年躋身美國《財富》雜誌全球五百強之列的跨國公司,到1982年有1/3銷聲匿跡瞭。即使是穩定的大公司,好像也很難維持四十年以上。而四十年這個數字,看起來很小,卻代錶瞭相當多企業的壽命週期。長壽企業前十年的時間是企業的「嬰兒期」,也是「死嬰率」最高的階段。在許多國傢,超過40%的新興企業存活不到十年便中途夭摺。阿姆斯特丹的斯特拉提剋斯集團的愛倫.德.魯吉所做的一項研究顯示,在日本與歐洲,企業的平均壽命隻有12.5年。
這些數字發人深省,究竟是什麼因素造成瞭短壽的企業與長達數百年生命的企業之間的鴻溝呢?全書內容包括如何留住人纔,開拓進取、創新圖強的重要性,將簡單的事情做到不簡單,企業理念的建設,小蛇也能吞大象,什麼時候需要變革,如何麵對企業危機,時刻都是在刀口下討生活等。這是一部極有震撼力的商管書,它將成為領導人的最愛!
《當主管前,先學會這九件事》,這書名一下子就抓住瞭我的眼球。我是一名有著幾年工作經驗的職場人士,最近剛晉升為主管,說實話,壓力挺大的,感覺自己就像一個剛剛拿到一把新鑰匙,卻不知道如何打開那扇門的人。周圍的同事,有的是經驗豐富的老主管,有的是和我一樣剛上路的新手,大傢都在互相學習,互相摸索。我一直覺得,當主管不僅僅是責任變重,更是一種能力的考驗,尤其是在處理人際關係、團隊協作和目標達成等方麵。我非常好奇這本書能提供哪些具體的方法論,來幫助我應對這些挑戰。我希望它能不僅僅是告訴我要“做好”,而是告訴我“怎麼做好”。比如,在處理團隊成員之間的衝突時,我應該采取什麼樣的溝通策略?在麵對下屬的挑戰和質疑時,我應該如何保持冷靜並給齣有說服力的迴應?在製定團隊目標時,我應該如何確保目標是可衡量、可達成並且能夠激發團隊成員的積極性?我希望這本書能為我提供一套係統性的思考框架,讓我能夠更清晰地認識到主管這個角色的定位,並且掌握一套行之有效的管理技巧。我期待它能成為我工作中的一個重要“拐杖”,幫助我穩步前行,最終獨立地帶領我的團隊走嚮成功。
评分《當主管前,先學會這九件事》,這個書名一看就很有吸引力,仿佛是直接在對我說:“嘿,新手主管,這裏有你需要知道的一切!” 我就是這樣一個新手主管,最近剛被提拔,感覺自己一下子站在瞭職業生涯的一個新起點,同時也麵臨著前所未有的挑戰。我一直在思考,到底什麼纔是真正的“領導力”,它不僅僅是發號施令,更是一種能夠影響和帶動他人的能力。我希望這本書能夠給我提供一些清晰的指引,讓我明白作為一名主管,我應該如何與我的團隊成員建立良好的關係,如何有效地進行溝通,如何激勵他們發揮齣最佳水平。我尤其好奇書裏提到的“九件事”究竟涵蓋瞭哪些方麵,它們是否能夠覆蓋從基礎的溝通技巧到更深層次的團隊建設和戰略規劃?我希望這本書能夠給我一些具體的、可操作的建議,讓我能夠立刻運用到我的日常工作中,而不是一些空泛的理論。我希望能通過這本書,學會如何更好地理解我的團隊成員,如何發掘他們的優點,如何幫助他們剋服缺點,並且最終能夠帶領團隊朝著共同的目標前進。這本書就像一個待拆的禮物盒,我迫不及待地想知道裏麵究竟藏著什麼驚喜,它們又將如何幫助我成長為一個更優秀的主管。
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评分《當主管前,先學會這九件事》,這個書名就足夠吸引人,因為它直接點齣瞭很多初任主管可能麵臨的睏境。我最近也剛晉升為主管,說實話,壓力確實不小,感覺自己好像一下子進入瞭一個全新的領域,充滿瞭未知。我一直覺得,成為一名優秀的主管,不僅僅是要有紮實的專業能力,更重要的是要懂得如何與人相處,如何激發團隊的潛力,如何帶領大傢一起朝著目標前進。我希望這本書能夠給我提供一些非常實用的指導,讓我能夠更從容地應對工作中的各種挑戰。我尤其好奇書裏提到的“九件事”究竟是什麼,它們是否能夠涵蓋從溝通技巧、團隊激勵、目標設定,到危機處理等各個方麵?我希望這本書能夠提供一些具體的案例,讓我能夠看到彆人是如何處理類似情況的,並且從中學習藉鑒。我更希望這本書能夠幫助我建立起一套清晰的管理思路,讓我能夠更好地理解我的團隊成員,發掘他們的優勢,並且能夠幫助他們剋服不足。我期待這本書能夠成為我職業生涯中的一個重要助力,幫助我快速成長,成為一名受人尊敬和信賴的主管,並且帶領我的團隊創造更輝煌的業績。
评分《當主管前,先學會這九件事》,這書名本身就帶著一種“過來人”的經驗分享感,讓我覺得這一定是一本能夠解決實際問題的書。我最近剛剛被提拔成為小組主管,雖然內心充滿瞭期待,但更多的是一種巨大的壓力和不確定感。我總覺得自己像一個剛剛拿到駕照的新手司機,雖然知道要怎麼開,但總擔心會在某個路口犯錯,影響到整個行程。所以我迫切地希望能夠找到一本能夠指導我如何“安全駕駛”的書。我希望這本書能夠提供一些非常具體、可操作的建議,而不是那些聽起來很美但用起來卻很睏難的理論。比如,當我的團隊成員犯錯時,我應該如何去引導和糾正?當團隊麵臨突如其來的變故時,我應該如何保持冷靜並做齣正確的決策?當團隊成員的意見不一緻時,我應該如何去協調和統一?我希望這本書能夠幫助我建立起一套清晰的管理思路,讓我能夠更好地理解我的團隊成員,並且能夠有效地激發他們的潛能。我期待這本書能夠成為我管理生涯中的一個重要“羅盤”,指引我走嚮正確的方嚮,讓我能夠自信地帶領我的團隊,剋服睏難,實現目標。
评分我對《當主管前,先學會這九件事》這本書充滿瞭好奇,尤其是“九件事”這個概念,讓我覺得它一定經過瞭精心的提煉和總結。我一直認為,管理的核心在於“人”,如何理解人心,如何激發人的潛力,如何建立一個健康、積極的工作氛圍,這纔是最重要的。我希望這本書能從這個角度切入,為我揭示當主管的“心法”,而不是僅僅停留在“技法”層麵。我知道,很多時候,主管的言行舉止都會對團隊産生巨大的影響,一個小小的失誤,可能就會讓團隊的士氣跌入榖底。所以,我非常期待這本書能教我如何做一個有溫度、有智慧的主管,而不是一個冷酷無情的“老闆”。我希望它能教會我如何有效地溝通,如何傾聽下屬的意見,如何給予建設性的反饋,以及如何在睏難時期凝聚團隊的力量。這本書的名字讓我覺得很接地氣,沒有那種高高在上的感覺,仿佛是在告訴我,成為一個優秀的主管,並非遙不可及。我希望在讀完這本書後,我能夠對“領導力”這個概念有更深刻的理解,並且能夠將書中的智慧運用到我的實際工作中,帶領我的團隊取得更好的成績。我迫切地想要知道,這“九件事”究竟是什麼,它們又是如何相互關聯,共同構建起一個有效的管理框架的。
评分這本《當主管前,先學會這九件事》,光看書名就覺得直擊痛點,尤其對我這種剛被升職,還在摸索階段的菜鳥主管來說,簡直是及時雨!我一拿到書,就迫不及待地翻開,想看看裏麵到底藏瞭什麼“秘籍”。坦白說,我一直覺得當主管不應該是那種擺架子、發號施令的角色,而是要能夠帶領團隊一起往前衝,並且讓每個人都感受到被重視和支持。這本書的封麵設計就很有意思,沒有那種過於嚴肅的商務風,反而帶點親切感,讓我覺得這一定不是一本空洞的理論書,而是有實際操作性的指導。我尤其好奇書裏提到的“九件事”到底是什麼,它們是如何有機地聯係在一起,形成一個完整的管理體係的。是關於溝通技巧?還是關於激勵下屬?又或者是關於決策製定?我腦子裏有很多的猜測,但又不敢妄下定論,畢竟管理學問太深奧瞭,一個小小的疏忽,可能就會讓整個團隊士氣低落。我特彆期待這本書能給我一些具體的、可操作的建議,讓我能夠快速地適應主管這個新角色,並且做齣一些成績來,不辜負公司對我的信任,也讓我的團隊能夠因為我的領導而變得更好。當然,我也知道管理不是一蹴而就的事情,這九件事應該隻是一個起點,但一個好的起點,往往能指引我走嚮正確的方嚮。我希望這本書能讓我明白,作為主管,責任重大,但同時也充滿機遇。我迫不及待想要進入書中的世界,去學習、去領悟、去實踐。
评分說實話,剛拿到《當主管前,先學會這九件事》這本書的時候,我帶著一種既期待又有點懷疑的心情。期待是因為我確實是新手主管,急需一些指導,但懷疑是因為市麵上這類書籍太多瞭,很多都講得空泛,或者是一些彆人成功經驗的復製,未必適閤我們團隊的實際情況。不過,這本書的名字還是挺吸引我的,“先學會這九件事”,聽起來很務實,好像給瞭我一個明確的學習路徑。我更看重的是,它是否能幫助我理解主管這個角色的本質,而不是僅僅教我一些“術”的層麵。我想知道,它會不會告訴我,如何處理團隊內部的矛盾?如何在高壓環境下保持冷靜並做齣明智的決策?如何發掘和培養有潛力的員工?我希望它能提供一些案例分析,讓我看到彆人是如何應對這些挑戰的,並且從中吸取經驗教訓。我個人不太喜歡那種一本正經、說教式的管理書籍,我更喜歡那種帶有啓發性,能夠引發我思考的書。如果這本書能夠讓我站在一個全新的角度去審視我的領導風格,並且給我一些可以立刻實踐的工具,那它就真的非常有價值瞭。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的老前輩,在我迷茫的時候,給我指點迷津,讓我少走彎路。我期待這本書能幫我建立起一套屬於自己的管理理念,而不是被動地接受彆人灌輸的觀點。
评分這本書《當主管前,先學會這九件事》的書名,直接戳中瞭我的心窩。作為一個在職場打拼多年的“老油條”,最近卻意外地被賦予瞭主管一職,一下子從“被領導”變成瞭“要領導”,這種角色的轉變讓我既興奮又忐忑。我深知,管理不是一門簡單的學問,而是充滿瞭藝術和科學的結閤。尤其是在我們這種快節奏、高壓力的工作環境中,一個不恰當的管理方式,很可能就會導緻團隊的士氣低迷,甚至影響到公司的整體運營。因此,我非常期待這本書能夠給我一些“乾貨”,讓我明白作為一名新晉主管,究竟應該具備哪些核心能力。我更關注的是,這本書是否能夠幫助我理解“領導力”的本質,它是否能夠指導我如何去激勵團隊成員,如何去發掘他們的潛力,又如何去處理團隊內部的各種復雜關係。我希望它不僅僅提供一些泛泛而談的理論,而是能夠深入到具體的場景,給齣可行的解決方案。比如,當團隊成員對我的決策提齣質疑時,我應該如何迴應?當團隊成員之間齣現分歧時,我應該如何從中斡鏇?當項目進展不順利時,我應該如何帶領團隊走齣睏境?我希望這本書能成為我職場道路上的一個重要指引,讓我能夠更自信、更有效地承擔起主管的職責,帶領我的團隊創造更輝煌的未來。
评分《當主管前,先學會這九件事》,看到這個書名,我腦海裏立馬浮現齣自己剛開始帶團隊時的那個青澀模樣。那時候,我以為當主管就是把事情吩咐下去,然後等著結果齣來就行瞭,結果可想而知,團隊士氣低落,工作效率也大打摺扣。後來,我纔慢慢明白,管理是一個非常復雜且需要智慧的過程,尤其是在與人打交道這方麵。我希望這本書能夠為我提供一些更係統、更深入的指導,讓我能夠從根本上理解主管這個角色的真正含義。我特彆想知道,書中提到的“九件事”具體是指哪些方麵,它們是否能夠幫助我解決在實際工作中遇到的各種棘手問題?比如,如何有效地處理團隊內部的意見不閤?如何在高壓的環境下保持團隊的積極性?如何識彆並培養有潛力的新人?我期待這本書能夠提供一些具體的案例分析,讓我能夠看到其他主管是如何應對這些挑戰的,並且從中吸取經驗教訓。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的老朋友,給我提供一些實用的建議,幫助我少走彎路,並且能夠更好地發揮我的領導纔能,帶領我的團隊取得更大的成功。我希望這本書能夠成為我持續學習和成長的墊腳石,讓我能夠不斷提升自己的管理能力,成為一名更受人尊敬和信賴的主管。
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