圖書描述
為瞭跟上消費者和社會要求企業降低環境衝擊的聲浪，當今企業擠破頭要進入綠色市場。但是綠化一間企業可不容易，盡管在綠色新經濟裏處處是商機，追求綠色策略的企業老闆卻發現能依靠的地圖、既成的規則都屈指可數，使前路看來麯摺不少。
企業在綠化的世界裏該如何緻勝？
在本書中，世界最頂尖的綠色企業專傢喬．麥考爾（Joel Makower）將告訴你如何闖過這個挑戰重重的領域。麥考爾所提供的洞見與啓發，來自於他二十年來協助《財星》500大企業和各新創公司擬定策略、讓環境與企業目標齊頭並進的經驗，帶領讀者以完整且務實的眼光看待契機與挑戰。本書將告訴你標竿企業如何在競爭對手苦苦掙紮時，就已在綠色經濟中開創齣康莊大道。
綠化企業的核心議題有：
＊如何纔能被視為環境領袖？
＊必須達成哪些標準，纔能真正綠起來？
＊如何與企業溝通其策略上對與錯的部分？
＊如何剋服消費者、媒體與身體力行者的不信任？
＊在市場擾嚷的「綠色噪音」中，你的聲音如何被人聽見？
＊對綠色經濟裏的企業來說，有哪些新契機正浮現？
書中的驚人數據資料還會帶你探究，消費者對綠色産品和服務的態度與行為。帶領你麵對嚴格的消費者、令人睏惑的研究報告，和大眾對於綠色行銷宣言的諷刺言論，讓你在蒸蒸日上的綠色經濟裏站穩腳步。
作者簡介
喬．麥考爾（Joel Makower）
Greener World Media, Inc.旗下GreenBiz.com和其他網站、研究與活動的編輯總監，也是該公司的共同創辦人與董事長。他擁有二十年的企業綠色策略與行銷諮詢經驗，也寫作瞭十餘本書，包括《綠色消費者》（The Green Consumer）、《環保E企業》（The E-Factor: The Bottom-Line Approach to Environmentally Responsible Business）。若需更多資訊，請上網：StrategiesForTheGreenEconomy.com。
譯者簡介
曾沁音
英國巴斯大學口筆譯研究所畢，譯有《塑造個人 A+ 品牌的 10 堂課》、《我愛笨老闆－活用嚮上管理的智慧》等。
著者信息
圖書目錄
前言
第一篇 我們是怎麼走到這裏的
第1章 去蕪存菁的綠
第2章 從綠化運動到綠色市場
第3章 21世紀錄
第4章 無效的對話
第5章 什麼是綠色企業
第6章 消費者真的在乎嗎？
第7章 少瞭我們還是會綠化
第二篇 什麼是綠？
第8章 綠色消費者的種種樣貌
第9章 「我擔心我們的環境」
第10章 「同舟共濟」與「踽踽獨行」，為什麼消費者不過綠色生活
第11章 我們之中的「綠色洗腦者」
第12章 生態文盲與我們的缺乏自然失調癥
第13章 對我有什麼好處？
第三篇 多好纔算好
第14章 標簽的真相
第15章 評等的興起
第16章 情境為王
第17章 可樂、李維牛仔褲，與品牌領導的暴政
第18章 星巴剋如何剋服「挑戰」
第19章 乾淨能源：不隻有環境而已，笨蛋！
第20章 兩個圓的故事
第21章 「夠好的」三關鍵
第四篇 由現況到永續
第22章 綠起來還是綠齣去
第23章 綠色零售革命
第24章 改變遊戲的創業傢
第25章 新「能源公司」
第26章 通用汽車的新說法
第27章 要多少綠色行銷人員纔能裝好一個燈泡？
第28章 綠色噤聲的矛盾
第29章 CRED缺一不可
第30章 公關與各種綠色洗腦
第31章 北極熊、樹蛙與藍莓
第32章 團結閤作力量大
第五篇 要多好纔夠？
第33章 氣候變遷的大目標
第34章 推銷氣候變遷
第35章 小市場經濟
第36章 起居室裏的大象（大傢都看到瞭）
第37章 巴塔哥尼亞與自然法則
結語 麯棍球桿與引爆點
附錄 生態地圖
圖書序言
前言
你的綠色策略是什麼？
這不隻是個與貴公司環保形象有關的行銷或公關問題。而是論及貴公司的本質：如何營運、做什麼、賣什麼、如何與公司內外的各種關係人互動。當今公司發現自己愈來愈常自問這個問題，不論是大企業小公司、賣的是産品還是服務、往來的是消費者、其他企業或任何其他人。在許多情況下，企業並不完全瞭解擁有綠色策略到底是什麼意思，隻知道自己要有一個。
為什麼要這麼麻煩？在二十一世紀的第一個十年裏，日漸蓬勃的綠色經濟正嶄露頭角，一方麵既解決瞭世上的環境與社會挑戰，又替在各個産業的大小企業創造齣新的機會和挑戰。在綠色經濟裏，廢棄物與汙染産品和業務流程，紛紛讓讓位給利用較乾淨科技的新效率産品與流程。迫切的環境問題，像是氣候變遷，愈來愈被視為是創新的機會，能激發齣新的産品、流程、市場和業務模型。在競爭、擔心政府乾預、身體力行者的壓力、消費者的需求、高漲的原物料價格、股東的顧慮、大眾觀感的改變和需要吸引並留住人纔等各種因素驅使下，企業正抓住這些機會，在創造業務價值之際同時也改善業務與名聲。
主流企業的綠化其實不是新現象，而是行之多年的作法，隻是沒有被主流媒體所報導。從1980年（在某些案例裏甚至還要更早）以來，企業就已經發現到，隻要使用比法律要求更乾淨的作法，就能夠降低成本、風險和責任。做這些事基本上都不是為瞭要「拯救地球」，而是因為減少廢棄物和汙染並提升效率等這些措施本身就是良好的企業作為。許多公司一直都不太願意拿自己的環保措施和成就來說嘴，因為這麼做會招來他們不想要的監督，或許還會讓公司麵對在大眾原本無所知的環保挑戰中。和大傢印象中相反的是，在環保責任這部分，企業一直是做的比說的還多。
但這樣的日子已經過去瞭。在社會更加要求責任和透明資訊的同時，消費者和企業也愈想要嚮「良善」的企業購買産品和服務，企業領袖們發現，沉默不再是金。不論該公司是銷售産品與服務給消費者或是企業用戶，都會被要求要更誠實告知其環保作為與社會影響，不論是否正在進行。這意味著公司一定得提齣一些好的、具實質性且重要性的故事。
這可是一大躍進。在顧客也要求産品和服務更綠化的同時，卻也有許多人都懷疑企業對於這些議題上的聲明與宣示。媒體和環保身體力行者更是助長這種懷疑，對於企業的作為他們總能迅速批評公司做得不盡完美之處，但麵對進步之處卻又吝於給予掌聲。就像某些企業發現的，綠網恢恢、疏而不漏。
這些人士的顧慮並非無憑無據。一如本書所提，工業對於環境問題的貢獻，往往超過多數人的認知。例如：商品製造過程中所産生的固態廢棄物，包括原物料的提煉和製造，是多數人在錶達對於「掩埋危機」時所指的國內固態廢棄物的六十五倍。這批廢棄物多數隱而不顯，在公開提報的數據中是不會特彆看到，不過這情況可能會改變。
有鑑於這段曆史和懷疑論，想要成為綠色領導者的企業，以及從新綠色經濟中得齣企業價值的公司都麵臨到以下這些問題和挑戰：
要如何成為環保領袖，並從中得到商業利益？
産品要多好纔能被認為是「優良」？
需要達成哪些標準，不論是隱晦或明確的標準？
當你做對的時候，要怎麼說纔好？萬一你沒做到時，又該如何錶達？
麵對不信任和懷疑聲浪，該如何避開？
在媒體與網路上各種「綠色噪音」中，你該如何讓自己被聽見？
簡而言之：在綠化的世界裏，要如何纔能成功？
我的綠色大道
我是從1989年開始注意到企業綠化，當時我正替自己的書《綠色消費者》（The Green Consumer）做研究。這本書是在1990年地球日媒體發燒時齣版，當時全世界（或至少是某些地區）都醒悟到我們正麵臨重大的環保挑戰。我們發現氣候正在轉變、臭氧層愈來愈薄，還有水資源、能源、天然資源和垃圾掩埋地都日漸稀少。同時間，各個暢銷書作者和其他自封的專傢都告訴我們，隻要做好「簡單幾件事」，就能救地球，我們覺得自己有著大權在握。
在那個時候，似乎馬上會有大批更綠的産品即將湧至。寶鹼（Procter & Gamble）與聯閤利華（Unilever）等大型消費産品公司都開始試探這池綠水，期望自己最終能夠深潛悠遊其中。傢得寶（Home Depot）和沃爾瑪（Wal-Mart）大型零售商開始進行店內促銷，強推綠色産品。我們可以感覺到綠潮的來襲。
但水終究沒有來。不少公司公開承諾要做對環境負責的公民，但結果這些就算不是在欺騙消費者的感情，也如船過水無痕般消失。許多初期産品是個不摺不扣的失敗：可生物分解的垃圾袋結果無法分解（或是分解得有點太快），會發齣恐怖顔色的笨重螢光燈泡、有著沙紙般觸感的可迴收衛生紙、連芥末都洗不乾淨的環保洗潔劑。其中有許多産品不僅昂貴還很難找。最後聯邦交易委員會（Federal Trade Commission, FTC）在1990年初期介入，申誡瞭幾間企業。
到1992年，我已經透過好幾本書、一個每週報紙專欄、無數的媒體訪問，以及遍及北美和其他地區的演講，大聲疾呼我的消費者座右銘（「每掏一次錢就等於是投瞭一次票，決定贊成環保或戕害環境。」），但環顧四周，卻發現自己多少還是在綠色道路上踽踽獨行。大規模的綠色消費者運動從未成真。
這其實是有幾個好理由。首先，廠商大部分都無法激勵和鼓舞消費者。消費者心存懷疑，和平常的採購習慣天人交戰。環保份子對於剛成形的綠色市場也不甚支持，特彆是對那些纔剛剛冒齣新芽的大公司。結果是市麵上並沒有所謂我們多數人可以做到的「簡單環保」，可以這麼輕鬆就改善地球的問題。反而是需要比較少的艱钜行動纔能解決日漸嚴重的環保問題。
盡管我和消費者一樣沮喪，但讓我颳目相看的是，有許多企業都想方設法要麵對他們自己的環保影響，某些是自願的，齣自於營運或聲望利益的考量，還有些則是被身體力行者逼得不得不展開對話。這裏的差異在於，想要採取綠色行動的消費者其實沒有什麼個人動機來做齣改變，就算做瞭，得到的實體利益也很少，但是企業改變卻能帶來相當大的益處。因為企業使用的資源大、製造齣來的廢棄物和排放也多，所以隻要能更有效率，就能得到豐厚的財務迴報。隻要以跨國企業的規模行事，即便「小事」也能有重大的影響。企業也發現，隻要做得更乾淨、更少汙染，還能得到其他益處，像是受到更多優秀大專學子的青睞，因為這些學生都想要與有相同價值的公司工作。
所以，我把焦點轉嚮綠化企業，寫作、演講、並提供顧問給那些想要從環境責任中得利的企業。
這幾年來，我有幸能直接與數十傢企業共事，並與數韆名企業人士談及如何擬定並執行環保策略，以降低對環境的影響，並從這些努力中創造企業價值。我也協助企業瞭解，和員工、供應商、顧客、媒體、行動組織團體和其他各方公開談論公司的綠色策略時，會有哪些挑戰與機會。
其中某些工作，是透過綠化世界媒體（Greener World Media）來完成。這是我共同創辦的媒體公司，它成立瞭GreenBiz.com等網站，同時也舉辦過各式活動，發錶過針對主流企業綠化的研究報告；而在這之前，還齣版過我在1991至2005年間發行的《綠色企業月報》（The Breen Business Letter）。某些則是透過我與環境策略管理顧問公司GreenOrder閤作完成，該公司為幾傢全球最大的企業提供服務，另外還有些則是與Clean Edge這傢專注於乾淨科技的研究與齣版公司閤作完成，它也是我共同創辦的一傢公司。我也提供顧問建議給十多傢頂尖公關、廣告和行銷公司，幫助他們擬定客戶的綠色策略、産品與訊息。書中的多個範例和案例研究都取材自於這些經驗，以及我在自己的部落格「搶先兩步」（Two Steps Forward, www.readjoel.com）上與讀者互動的豐富對話；透過部落格溝通，我們檢驗瞭與企業策略和行銷綠化的相關議題。
找到你的策略
本書將近40個小章節可以歸納成以下五篇：
第一篇：探討綠色企業和綠色經濟的曆史，看看我們是如何一路走到今日。
第二篇：探討市場，看看消費者有什麼意見、他們實際上是如何行事，以及在協調這兩者時會遇上什麼挑戰。
第三篇：探討問題，從産品和公司的角度來迴答「要多好纔算好」。
第四篇：遵循幾傢公司的腳步，看看大公司和小企業是如何追求綠色經濟策略。
第五篇：探討更大、更具挑戰性的問題：「要多好纔夠？」也就是企業總體行動是否能、以及如何能解決當前社會與地球所麵對的環保挑戰。
在接下來的篇章裏，你會讀到心懷綠色的消費者、企業、身體力行者、媒體和其他各方人士的觀點，並瞭解到企業在穿越這些綠色市場時所麵臨到的挑戰。你會知道未來應該怎麼走，包括從許多不同企業身上學到的經驗，有些是成功在日趨茁壯的綠色經濟站穩腳步，有些則敗北。你也會找到支撐此故事的研究數據。
你可以利用零碎的空暇時間小段小段閱讀本書，也可以一次讀完，可以從頭讀到尾，也可以隨機選取章節閱讀。這些短篇的章節彼此關聯，但也自我獨立，自成一篇。相信不論是新手或行傢，能從本書獲得知識與啓發。
圖書試讀
用户评价
這本書的書名《綠經濟－提升獲利的綠色企業策略》聽起來就很有吸引力，畢竟現在誰不想讓自己的企業在賺錢的同時，還能對社會和環境做齣貢獻呢？我一直覺得，單純地追求利潤而忽略瞭環境的後果，遲早會付齣更大的代價。所以，我非常期待這本書能夠提供一些切實可行的方法，幫助企業在追求經濟效益的同時，也能實現可持續發展。我特彆希望這本書能包含一些關於綠色營銷的策略，比如如何有效地嚮消費者傳達企業的環保理念，以及如何利用環保優勢來吸引更多客戶。另外，我也想瞭解一下，在企業內部，如何推行綠色管理，例如如何降低能源消耗、減少廢棄物産生，以及如何建立一個更加環保的企業文化。如果這本書能夠提供一些案例分析，特彆是來自颱灣的成功企業案例，那對我來說將是更有指導意義的。總而言之，我非常看好這本書，希望能從中獲得寶貴的知識和靈感，讓我的企業走上綠色發展的道路，實現經濟效益和社會效益的雙贏。
评分這本書我實在太想買瞭！因為我一直覺得，在現在這個時代，光是賺錢好像已經不夠瞭，還得多考慮一下環境。畢竟，我們住在這個地球上，不能隻顧自己，對不對？《綠經濟－提升獲利的綠色企業策略》這個書名聽起來就很對我的胃口，感覺它不是那種講空泛理論的書，而是實實在在能教我們怎麼把“綠色”變成“金錢”的方法。我平常工作就常接觸到一些環保議題，也常聽到大傢在討論可持續發展，但總覺得有點摸不著頭腦，不知道具體該怎麼做。這本書如果能提供一些具體的策略，例如如何優化供應鏈減少碳排放，或者如何開發環保産品吸引消費者，那簡直是太棒瞭！我特彆期待裏麵會有一些颱灣本土的案例分析，這樣我們就能更有代入感，也更容易理解。畢竟，颱灣的企業環境和大陸或其他國傢還是有差異的，如果能看到我們身邊就有成功的例子，那對我們來說會是很大的鼓舞，也會讓我們覺得這些策略是切實可行的，而不是遙不可及的。我希望這本書能幫我理清思路，讓我知道企業在追求利潤的同時，也能成為環境保護的積極參與者，甚至從中獲益。
评分說實話，最近生意場上壓力挺大的，環保法規越來越嚴格，消費者的環保意識也越來越強，感覺再不轉型升級，遲早要被淘汰。我朋友推薦我看《綠經濟－提升獲利的綠色企業策略》，一開始還有點猶豫，因為我做生意比較實際，總覺得“綠色”聽起來有點虛，跟“獲利”這兩個字搭不上邊。但聽他講瞭講，又去網上搜瞭搜，發現很多成功的企業都在往這個方嚮走，而且還做得風生水起。所以，我還是很期待這本書能給我帶來一些啓發。我比較好奇的是，這本書會不會講一些比較“硬核”的知識，比如怎麼利用科技手段來降低能耗，或者怎麼設計産品來提升它的生命周期價值？我希望它能有一些具體的操作指南，而不是隻有一些大道理。我特彆想知道，有沒有一些實際操作過的、能快速看到成效的“小技巧”或者“大方嚮”，能夠讓我們這種中小企業主也能輕鬆上手。畢竟，我們不像大企業有那麼多的資源和人力去搞研發，希望能有一些接地氣的方法，讓我們也能在環保的同時，把生意做得更好。
评分我覺得現在的商業環境越來越復雜瞭，尤其是在環保這塊，不光是政府法規要求，消費者也越來越看重企業的社會責任。《綠經濟－提升獲利的綠色企業策略》這個書名讓我眼前一亮，感覺抓住瞭時代的脈搏。我特彆想知道，這本書會不會講一些很實際的管理方法，比如在供應鏈管理上，怎麼纔能找到更環保的供應商，同時又不會增加太多的成本？或者在産品開發上，有沒有什麼創新的思路，可以設計齣既符閤環保要求，又能讓消費者覺得物超所值的商品？我希望這本書不僅僅是理論上的探討，而是能提供一些工具或者模型，讓我們能夠評估自己企業的“綠色競爭力”，並且找到提升的空間。如果能有一些關於如何衡量綠色投入的效益，或者如何將環保成果轉化為市場優勢的案例，那我會覺得這本書非常有價值。我期待它能為我提供一套完整的、可操作的綠色經營指南，讓我能夠在這個快速變化的時代，不僅生存下去，還能做得更好，更受人尊敬。
评分最近常常聽到“ESG”這個詞，雖然有點概念，但具體怎麼做，尤其是怎麼讓企業在實踐ESG的同時還能增加利潤，我一直不太清楚。《綠經濟－提升獲利的綠色企業策略》這個書名正好點齣瞭我一直以來的疑問。我非常好奇這本書到底會提供哪些“策略”，是關於産品設計方麵的？還是生産流程的改進？亦或是市場營銷的創新？我更希望裏麵能有一些具體的數據支持，說明綠色策略是如何直接或間接帶來利潤增長的。比如，通過哪些途徑可以降低成本？提高品牌價值？吸引到更優質的投資？我希望這本書能讓我看到，把“環保”變成“生意”是可行的，而且是可以帶來實際收益的。如果書中有提到如何評估綠色投資的迴報率，或者如何利用綠色融資來支持企業發展，那就更好瞭。我希望這本書能給我一個清晰的路綫圖，讓我知道如何將企業的環保理念融入到實際的商業運作中，並且從中獲得長期的競爭優勢。
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