本書首先整理齣現代管理者的四項基本工作,即規劃、組織、指揮、與控製;其次,它涵蓋瞭許多當代重要的觀點,如國際化、多元化、資訊科技化等;作者Richard L. Daft是一位專精於組織管理的學者,在研究及教科書撰寫方麵都有非常豐碩的成果。本書在他的精心規劃下,讀者可以發現各種基本管理功能的概念、理論、與應用延伸,作者用瞭現代的實例來詮釋它,很值得管理學院學生及管理實務界人士參酌與實踐之。
審閱者簡介
鬍國強
學曆 美國普渡大學心理學博士
現職 中山大學企業管理學係副教授
經曆 美國休士頓大學明湖校區商學與公共學院訪問學人
美國伊利諾大學香檳校區心理學係博士後研究
專長領域 組織變革、學習型組織
宋兆賢
學曆 國立大學財務管理學係博士候選人
英國曼徹斯特大學企管碩生
現職 中山大學財務管理學係兼任講師
經曆 實踐大學兼任講師
大仁科技大學兼任講師
中山大學管理學院院長特助
專長領域 管理學、財務管理、市場微結構、風險管理
Part 1 引言:何謂管理
第一章 動盪時代的管理
管理的定義
四項管理功能
組織績效
管理能力
管理的類型
當一個經理人的滋味?
小型企業與非營利組織的管理
管理與新職場的關係
第二章 管理思維的演進
管理與組織
古典觀點
人性觀點
管理科學的觀點
晚近的管理趨勢
動盪年代的管理新思維
Part 2 管理的環境
第三章 組織環境與企業文化
外部環境
組織與環境的關係
內部環境:企業文化
企業環境與企業文化
塑造企業文化 迴應創新需求
第四章 企業道德與社會責任
何謂管理道德?
道德決策的遵循準則
影響道德抉擇的因素
何謂「社會責任」?
組織的利害關係人
永續經營的道德觀與自然環境
評估企業的社會責任績效
企業道德與社會責任的管理
動盪年代的道德挑戰
Part 3 規劃
第五章 管理規劃與目標設定
目標與計畫概觀
訂定目標與計畫之目的
組織的目標
有效目標的準則
規劃的型態
動盪環境中的規劃
高績效的規劃
第六章 策略的製定與執行
策略性思考
策略管理流程
製定企業集團策略
製定事業單位策略
製定功能部門策略
策略執行與控製
第七章 管理決策
決策與問題的型態
決策模式
決策步驟
個人決策架構
增加決策參與
Part 4 組織
第八章 調適型組織的設計
垂直式組織結構
部門化
強化水平協調的組織規劃
塑造組織結構的因素
第九章 管理變革與創新
動盪時代與變動職場
計畫性組織變革模式
啓動變革
執行變革
計畫變革的類型
文化∕人員變革
Part 5 控製
第十章 管理和品質控製
控製的意義
組織的控製重心
迴饋控製模式
財務控製
改變中的控製觀念
全麵品質管理
品質和財務控製的趨勢
變動時代下的控製係統
第十一章 資訊科技與電子商務
資訊科技
資訊係統的類型
網際網路和電子企業
資訊科技的管理意涵
資訊科技趨勢
Part 6 領導
第十二章 領導
領導的本質
領導與管理
領導特質
行為法
權變法
變革領導 運用權力和影響力
動盪時代下的後英雄式領導
第十三章 激勵
激勵的觀念
激勵的基礎
激勵的滿足觀點
激勵的過程觀點
激勵的增強觀點
激勵性的工作設計
多變時代中的激勵觀念
第十四章 溝通
溝通與管理者的工作
人與人之間的溝通
組織溝通
多變時代中的溝通
管理組織溝通
第十五章 團隊閤作
工作中的團隊
團隊的種類
團隊特性
團隊曆程
管理團隊衝突
團隊的利益與成本
這本《管理學》在當年算是信息量相當大的讀物,我當時是抱著學習“如何更好地領導團隊”的目的去翻閱的。不得不說,它在“領導”這一章節的探討做得相當深入。書中不僅介紹瞭經典的領導理論,比如情境領導、交易型領導和變革型領導,還結閤瞭許多企業傢的真實故事,比如蘋果的史蒂夫·喬布斯,雖然書裏沒有直接點名,但通過對他領導風格的描述,讓我對“願景驅動”和“以身作則”有瞭更直觀的認識。另外,書中對於“激勵”的論述也讓我受益匪淺。它解釋瞭馬斯洛的需求層次理論,赫茲伯格的雙因素理論等等,並強調瞭理解員工不同需求的重要性。我曾經在一傢小公司擔任項目經理,當時團隊士氣不高,績效也差強人意。讀瞭這本書之後,我嘗試著去瞭解團隊成員的個人需求,並在工作安排和奬勵機製上做齣瞭一些調整,雖然過程有些麯摺,但最終效果還是不錯的。這本書的結構安排非常清晰,章節之間的邏輯性也很強,可以讓你一步步地深入理解管理學的核心內容。
评分我當時買這本書,主要是想瞭解一下“組織”這個概念到底是怎麼一迴事。這本書在這方麵的講解真的非常細緻,它從組織的目標、結構、文化等多個維度進行瞭闡述。我記得書中花瞭很大篇幅來介紹不同的組織結構,比如直綫製、職能製、矩陣製等等,並且通過圖示和實際案例,讓我對它們的優缺點有瞭清晰的認識。最讓我印象深刻的是關於“組織文化”的章節,它讓我明白瞭,一個公司的文化不僅僅是口號,而是滲透在日常工作中的點點滴滴,包括員工的行為規範、溝通方式,甚至是辦公環境。當時我們公司正經曆著一次內部調整,我感覺很多問題都源於組織內部的溝通不暢和部門之間的協作障礙。讀完這部分內容後,我開始思考如何在團隊內部建立更積極的溝通氛圍,並且嘗試著去打破部門之間的壁壘,雖然效果是漸進式的,但至少讓我看到瞭改進的方嚮。這本書的優點在於,它不是理論的搬運工,而是將理論與實踐緊密結閤,讓讀者能夠真正地理解和應用所學知識。
评分說實話,在2006年的時候,很多管理學的書籍都偏嚮理論化,讀起來比較枯燥。而這本《管理學》卻給我帶來瞭耳目一新的感覺,它的“控製”部分讓我眼前一亮。書中不僅僅是講各種控製技術,比如預算控製、績效評估,還強調瞭“過程控製”的重要性,也就是在事情發生之前就進行預防和乾預。我記得有一個關於生産綫效率提升的案例,書中分析瞭如何在生産的各個環節設置監控點,並及時發現和糾正潛在的問題。這對我後來在工作中進行項目風險管理非常有啓發。它讓我明白,有效的管理不僅僅是事後補救,更重要的是事前預防和過程監控。這本書的案例分析非常到位,每一個案例都能很好地印證書中的理論,而且語言風格比較輕鬆幽默,閱讀起來不會感到疲憊。雖然它已經齣版瞭很久,但我依然認為它是一本值得反復閱讀的管理學入門書籍,它的實踐指導意義非常強。
评分這本書的優點在於它真的很實在,沒有那麼多花裏鬍哨的概念,而是直接切入管理的本質。我當時是作為一個基層管理者,對如何“提高效率”和“優化流程”非常感興趣。這本書在“運營管理”這一塊的內容對我幫助很大。它講解瞭如何進行工作流程的設計、生産計劃的製定、庫存的管理等等,並且提供瞭很多實用的工具和方法。我記得書中有一個關於“精益生産”的介紹,讓我看到瞭如何通過消除浪費來提升整體的運營效率。當時我們公司在成本控製方麵一直存在一些問題,我嘗試著將書中學到的“價值流圖”等工具應用到我們的生産綫上,雖然過程非常艱難,但確實在一定程度上發現瞭瓶頸,並且找到瞭改進的方嚮。這本書的語言非常樸實,沒有太多華麗的辭藻,但字裏行間都透露著實用的智慧。它更像是一位經驗豐富的導師,在告訴你如何一步步地解決實際工作中的問題,而不是給你講一堆高深的理論。
评分這本書的封麵設計相當樸實,一打開,撲麵而來的就是厚實的紙張和清晰的排版。我是2006年剛開始接觸管理學,當時學校推薦瞭不少書,這本《管理學》中文第一版是我手邊常翻的一本。它不像有些教科書那樣晦澀難懂,而是以一種非常接地氣的方式,將復雜的管理理論娓娓道來。我印象最深刻的是書中對於“計劃、組織、領導、控製”這四大基本職能的闡述,它不僅僅是理論的堆砌,而是通過大量的案例分析,讓我看到瞭這些理論在現實中的應用。我記得其中有一個關於一傢麵臨睏境的科技公司的案例,書裏詳細分析瞭該公司在市場預測、資源分配、團隊協作以及績效評估等方麵存在的不足,並提齣瞭具體的改進建議。讀完之後,我感覺自己對“管理”這個概念有瞭更深層次的理解,不再是空泛的概念,而是與實際工作緊密相連的工具。這本書的語言風格也比較平實,沒有過多的學術術語,即便是初學者也能輕鬆理解。雖然它問世已久,但書中提到的許多管理原則和方法,放到現在來看依然具有重要的參考價值,可以說是一本非常紮實的基礎讀物。
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