本書為國內第一家股票上市知名旅行社的第一手資料，從第一線經營管理者的角度切入，結合市場現況和學說理論，從旅行業的基礎概念到實務經營的策略，透過實際案例從不同角度分析旅行社的經營困境，讓讀者了解旅行社的運作模式，有系統的完整學習，紮實的訓練，縮短學術理論與業界實務之差距，讓有志從事旅行業者與職場接軌，對於提升職場競爭力有莫大的助益。
本書特色
透過旅行社第一手資料，告訴您旅行業經營管理的祕辛！
★最Hot的第一手資料：本書為國內第一家股票上市旅行社－鳳凰旅行社第一手資料，為經驗傳承培育後進，將發展歷程與運營經驗轉化成一本務實的旅行業經營管理寶典。
★理論與實務的完美演繹：從第一線經營管理者的角度切入，結合市場現況和學說理論，從旅行業的基礎概念到實務經營的策略完整介紹。
★最詳盡的年代拉頁：長達8頁的旅行業發展年表拉頁，讓您完整了解國內外的旅行業發展脈絡。
★五大專題案例：奢華旅遊、司機迷路、西班牙11天套裝旅遊、海陸雙拼遊花東、深入台灣5日遊等5大專題案例，透過旅行社的眼，帶領您了解旅行業經營實務的酸甜苦辣。
★重點精華全在這：書末附有各章的練習題，供讀者檢測對於該章的了解程度。
旅行業經營管理(第五版) epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024
圖書介紹
發錶於2024-10-02
類似圖書 點擊查看全場最低價
圖書描述
著者信息
旅行業經營管理(第五版) epub pdf txt mobi 電子書 下載圖書目錄
第一篇基礎篇 旅行業基本概念
第1章 旅行業的發展與產業分析
1-1 旅行業的發展沿革
1-2 旅行業的產業大環境
1-3 旅行社的產業特性
第2章 旅行社的分類及組織架構
2-1 臺灣旅行社的分類及業務
2-2 旅行社的營運範圍與組織架構
2-3 旅行業的產業結構
第3章 旅行業職涯學習藍圖
3-1 旅行業從業人員具備的條件與態度
3-2 旅行業從業人員種類及職掌
3-3 旅行業職涯學習藍圖
3-4 導遊、領隊、經理證照與資格
第4章 旅行業證照作業與電子商務
4-1 政令放寬 證照簡化、科學化
4-2 電子商務創新模式
第5章 航空票務與服務
5-1 票務基本知識
5-2 航空機票種類
5-3 航空電腦訂位系統及銀行清帳作業
第二篇實務篇 旅行業經營實務
第6章 旅行團的靈魂人物—導遊、領隊實務
6-1 導遊與領隊的職責與種類
6-2 導遊實務與技巧
6-3 領隊實務與技巧
第7章 旅遊產品的發展趨勢
7-1 旅遊產品種類
7-2 旅遊產品發展趨勢
第8章 套裝旅遊的設計技巧與成本計算
8-1 套裝旅遊行程機票與住宿規劃
8-2 套裝旅遊行程內容及其他費用考量
8-3 如何計算團體成本？
第9章 國民旅遊
9-1 國民旅遊國人旅遊重要指標
9-2 國民旅遊的類型與業務
9-3 國民旅遊相關配套規劃
第10章 大陸觀光客來臺旅行業業務
10-1 大陸觀光客來臺觀光局政策
10-2 大陸旅客的接待作業
10-3 維護與提升陸客來臺旅遊品質
第三篇進階篇 旅行業經營挑戰與大未來
第11章 旅行社行銷與競爭策略
11-1 旅行業的競爭策略
11-2 找出核心競爭力，打造行動策略
11-3 競爭策略的終極目標
第12章 旅行業的財會觀念－中高階主管該知道的事
12-1 旅行社財務管理意義
12-2 旅行業財務管理特性
12-3 案例探討分析
第13章 旅行業的風險管理與責任
13-1 旅行業的風險管理
13-2 旅行社的責任範圍
13-3 旅遊糾紛案例研討與學習
第14章 旅行業的轉型與大未來
14-1 旅行業面臨的競爭與挑戰
14-2 旅行業的轉型與應變
14-3 旅行業的大未來
附錄
參考資料
中英文名詞索引
第1章 旅行業的發展與產業分析
1-1 旅行業的發展沿革
1-2 旅行業的產業大環境
1-3 旅行社的產業特性
第2章 旅行社的分類及組織架構
2-1 臺灣旅行社的分類及業務
2-2 旅行社的營運範圍與組織架構
2-3 旅行業的產業結構
第3章 旅行業職涯學習藍圖
3-1 旅行業從業人員具備的條件與態度
3-2 旅行業從業人員種類及職掌
3-3 旅行業職涯學習藍圖
3-4 導遊、領隊、經理證照與資格
第4章 旅行業證照作業與電子商務
4-1 政令放寬 證照簡化、科學化
4-2 電子商務創新模式
第5章 航空票務與服務
5-1 票務基本知識
5-2 航空機票種類
5-3 航空電腦訂位系統及銀行清帳作業
第二篇實務篇 旅行業經營實務
第6章 旅行團的靈魂人物—導遊、領隊實務
6-1 導遊與領隊的職責與種類
6-2 導遊實務與技巧
6-3 領隊實務與技巧
第7章 旅遊產品的發展趨勢
7-1 旅遊產品種類
7-2 旅遊產品發展趨勢
第8章 套裝旅遊的設計技巧與成本計算
8-1 套裝旅遊行程機票與住宿規劃
8-2 套裝旅遊行程內容及其他費用考量
8-3 如何計算團體成本？
第9章 國民旅遊
9-1 國民旅遊國人旅遊重要指標
9-2 國民旅遊的類型與業務
9-3 國民旅遊相關配套規劃
第10章 大陸觀光客來臺旅行業業務
10-1 大陸觀光客來臺觀光局政策
10-2 大陸旅客的接待作業
10-3 維護與提升陸客來臺旅遊品質
第三篇進階篇 旅行業經營挑戰與大未來
第11章 旅行社行銷與競爭策略
11-1 旅行業的競爭策略
11-2 找出核心競爭力，打造行動策略
11-3 競爭策略的終極目標
第12章 旅行業的財會觀念－中高階主管該知道的事
12-1 旅行社財務管理意義
12-2 旅行業財務管理特性
12-3 案例探討分析
第13章 旅行業的風險管理與責任
13-1 旅行業的風險管理
13-2 旅行社的責任範圍
13-3 旅遊糾紛案例研討與學習
第14章 旅行業的轉型與大未來
14-1 旅行業面臨的競爭與挑戰
14-2 旅行業的轉型與應變
14-3 旅行業的大未來
附錄
參考資料
中英文名詞索引
圖書序言
圖書試讀
旅行業經營管理(第五版) pdf 下載 epub 下載 txt 下載 mobi 下載 2024
旅行業經營管理(第五版) pdf 下載 epub 下載 txt 下載 mobi 下載 2024
旅行業經營管理(第五版) epub pdf txt mobi 電子書 下載 2024
用戶評價
類似圖書 點擊查看全場最低價
旅行業經營管理(第五版) pdf epub mobi txt 下載
分享鏈接
相關圖書
-
觀光行政與法規(精華版第十一版) epub pdf txt mobi 下載 -
NSCA運動科學(附彩圖光碟) epub pdf txt mobi 下載
-
運動生物力學(二版) epub pdf txt mobi 下載
-
餐旅管理概論(8版) epub pdf txt mobi 下載
-
俱樂部經營管理理論與實務 epub pdf txt mobi 下載
-
休閒旅遊概論(第五版) epub pdf txt mobi 下載
-
飲食文化創意專題實作 - 最新版 - 附MOSME行動學習一點通：診斷．專題中心 epub pdf txt mobi 下載
-
觀光餐旅人力資源管理：新世代新挑戰(第二版) epub pdf txt mobi 下載
-
高齡者的運動與全人健康（2版） epub pdf txt mobi 下載
-
國際會展產業概論 epub pdf txt mobi 下載
-
郵輪觀光 epub pdf txt mobi 下載
-
森林遊樂學 epub pdf txt mobi 下載
-
蔬果切雕技法與盤飾（第八版）【含刀工示範影片線上觀看QR Code】 epub pdf txt mobi 下載
-
觀光旅遊創意專題實作 - 最新版 - 附MOSME行動學習一點通：診斷．專題中心 epub pdf txt mobi 下載
-
運動「心」視界：臺灣運動心理學之萌發、成長與展望 epub pdf txt mobi 下載
-
健身產業經營指南：健康適能管理 epub pdf txt mobi 下載
-
日本料理(入門篇) epub pdf txt mobi 下載
-
菜單設計：如何用菜單抓住客人的心 epub pdf txt mobi 下載
-
主題樂園經營與管理：一個夢幻創意演出天堂（四版） epub pdf txt mobi 下載
-
團體膳食管理 epub pdf txt mobi 下載
