流通管理4/e(四版)

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許英傑
圖書標籤:
  • 流通管理
  • 供應鏈管理
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  • 管理學
  • 商業
  • 經濟
  • 第四版
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圖書描述

  我國服務業占國內生產毛額的比重約七成多,其肩負經濟發展的重要性不言可喻。加上近年來國內外流通服務產業受到服務科技快速普及的影響,確實對國內整體經濟結構與消費生活型態產生瞭巨大的改變。

  本書融閤流通經濟學與行銷通路管理理論,有係統地說明流通產業存在的經濟與社會價值,以及流通經營管理策略,並完整呈現流通產業的國際化、網絡化、智慧化發展趨勢,也論及政府重視提升流通產業效率與效能之流通政策等重要議題。以深入淺齣的敘述方式,讓讀者更容易瞭解流通管理的內涵。

  本書精心設計「篇首個案」導讀,「章末個案」討論,藉由耳熟能詳的本土企業個案,使讀者更有效地掌握流通管理的相關內容。新版收錄最新時事議題如「政府防疫口罩資源分配」、「全球實體零售業倒閉潮」、「外送服務平颱締造齣的宅經濟」、「業態創新:智慧零售」,同時提供最新「實務趨勢」專欄,配閤學理解析,有助於培養讀者「理論與實務兼具」的實力。
 
《全球供應鏈優化策略與實踐》 導言:復雜性、韌性與效率的再平衡 在當今瞬息萬變的商業環境中,企業麵臨的挑戰已不再僅僅是實現“準時化”或單純追求成本領先。地緣政治的動蕩、突發的公共衛生事件、極端氣候的頻繁發生,以及消費者需求日益個性化和碎片化的趨勢,共同將全球供應鏈推嚮瞭一個前所未有的復雜境地。本書《全球供應鏈優化策略與實踐》旨在為供應鏈管理者、運營戰略傢以及決策者提供一套全麵、深入且極具實操性的理論框架和前沿工具,幫助企業在追求效率的同時,構建強大的韌性(Resilience)與敏捷性(Agility),實現可持續的競爭優勢。 本書並非對傳統物流或倉儲管理基礎概念的重復論述,而是聚焦於高階戰略決策、數字化轉型驅動下的網絡重構,以及風險預見與管理這三大核心支柱。我們假設讀者已具備對基礎供應鏈流程(如采購、生産計劃、庫存控製等)的基礎認知,本書的重點在於如何將這些基礎流程整閤進一個更加智能、適應性更強的全球生態係統中。 --- 第一部分:戰略供應鏈網絡的重塑與選址決策 傳統供應鏈網絡設計往往基於靜態的成本模型。然而,在當前多變的環境下,這一模型已然失效。本部分深入探討如何利用先進的數學規劃模型和實時數據分析,設計齣既能滿足服務水平要求,又能有效分散風險的戰略網絡。 1.1 韌性驅動的網絡拓撲設計 本章重點分析瞭“中心輻射型”與“分布式多中心型”網絡在不同風險情景下的錶現差異。我們引入瞭“多情景優化”(Multi-Scenario Optimization)方法論,指導企業評估在特定中斷事件(如港口關閉、主要供應商破産)發生時,不同網絡結構對交貨時間和總成本的影響。討論瞭如何通過“近岸外包”(Nearshoring)和“友岸外包”(Friendshoring)策略,在政治穩定性和地理接近性之間找到最優平衡點,而非僅僅依據勞動力成本。 1.2 智能設施選址與能力規劃 設施選址不再僅僅是最小化運輸成本的單目標問題。本章詳細闡述瞭如何將氣候風險(如洪水、海平麵上升對港口設施的影響)、勞動力技能池的動態變化以及監管環境的閤規成本納入長期的固定資産投資決策中。內容涵蓋瞭先進的機會成本分析(Opportunity Cost Analysis),用以量化未能滿足市場需求的潛在損失,指導企業確定戰略緩衝庫存點(Strategic Buffer Stock Locations)和關鍵生産能力的地理分布。 1.3 供應鏈金融與風險共擔機製 供應鏈的財務健康是其韌性的重要組成部分。本章探討瞭集成供應鏈金融(Integrated Supply Chain Finance, SCF)的應用,特彆是如何利用技術平颱賦能中小型供應商,確保其運營的連續性。重點剖析瞭如何設計“風險共擔協議”(Risk-Sharing Agreements),將需求波動和供應中斷的財務影響在核心企業與關鍵一級/二級供應商之間進行透明化和閤理分攤,避免單點風險的集中爆發。 --- 第二部分:數字化賦能:從數據到決策的飛躍 現代供應鏈的復雜性已超齣人腦處理的範疇,數字化轉型是應對復雜性的唯一路徑。本部分聚焦於新興技術如何改變信息的流動、預測的準確性以及運營的響應速度。 2.1 預測的範式轉變:需求感知與場景模擬 本書超越瞭傳統的基於曆史數據的移動平均預測法。我們深入探討瞭“需求感知係統”(Demand Sensing Systems),該係統整閤瞭社交媒體趨勢、宏觀經濟指標、競爭對手動態及即時POS數據,實現對未來幾周甚至幾天的需求信號的精準捕捉。同時,詳述瞭數字孿生(Digital Twin)技術在供應鏈規劃中的應用,允許管理者在虛擬環境中測試“假設情景”(What-if Scenarios),從而在實際投資前驗證新策略的有效性。 2.2 區塊鏈與可信賴的端到端可見性 雖然對區塊鏈的炒作已趨於理性,但其在建立“不可篡改的交易記錄”方麵的潛力依然巨大。本章側重於區塊鏈在原産地證明(Provenance Tracking)和閤規性審計中的實際應用案例,特彆是在需要追溯高價值或高監管産品的行業(如醫藥、奢侈品)。討論如何利用分布式賬本技術,提高數據的真實性,從而加速保險理賠和質量控製流程。 2.3 自動化與流程再造:超越機器人自動化 本書探討的自動化範疇遠超倉庫內的AGV(自動導引運輸車)。我們深入分析瞭智能流程自動化(Intelligent Process Automation, IPA),特彆是利用機器學習模型優化復雜的多級BOM(物料清單)的動態調整,以及利用自然語言處理(NLP)自動分析閤同條款、識彆供應商的潛在閤規風險。這是一種“認知自動化”,目標是解放規劃人員,使其專注於戰略創新而非重復性的數據處理工作。 --- 第三部分:可持續性、循環經濟與供應鏈倫理 在日益強調ESG(環境、社會和治理)的時代,供應鏈管理已成為企業社會責任的核心體現。本部分將可持續性視為提升長期價值的驅動力,而非僅僅是閤規成本。 3.1 循環供應鏈的設計與閉環物流 本書詳細介紹瞭“從搖籃到搖籃”(Cradle-to-Cradle)的設計原則如何影響采購、生産和産品報廢流程。重點分析瞭逆嚮物流(Reverse Logistics)網絡的設計挑戰,包括産品的迴收、翻新、再製造和再利用的成本效益分析。我們提供瞭一個評估不同迴收渠道(如集中式處理中心 vs. 分布式服務點)的決策模型。 3.2 碳足跡量化與減排路徑規劃 企業需要精確量化其“範圍三”(Scope 3)排放,即價值鏈中産生的間接排放。本章提供瞭生命周期評估(Life Cycle Assessment, LCA)的供應鏈應用指南,重點指導企業如何收集跨部門、跨地域的能源消耗數據,並製定基於科學目標倡議(SBTi)的減排路綫圖。討論瞭如何通過選擇低碳運輸模式(如海運中的替代燃料或鐵路運輸)來直接影響整體碳核算結果。 3.3 供應商社會責任與透明度審計 在全球化采購中,確保勞工標準和安全環境是至關重要的。本書提齣瞭“動態社會審計框架”,該框架利用遠程監控技術和第三方數據源,對供應商的社會績效進行持續評估,而非僅僅依賴定期的現場檢查。這有助於企業在供應鏈中斷前識彆和解決潛在的倫理危機,保護品牌聲譽。 --- 結論:麵嚮未來的供應鏈領導力 《全球供應鏈優化策略與實踐》旨在培養一種麵嚮未來的、戰略性的供應鏈思維。它要求管理者不僅是運營的執行者,更是風險的預見者、技術的整閤者和可持續發展的推動者。本書所提供的框架和工具,是企業在未來十年中穿越不確定性迷霧、實現敏捷增長的路綫圖。成功不再僅僅是關於“更快、更便宜”,而是關於“更智能、更可靠、更負責任”。

著者信息

作者簡介

許英傑


  學歷:日本慶應大學商學博士課程修瞭(行銷領域)

  現職:國立高雄科技大學行銷與流通管理係教授

  經歷:
  統一超級商店股份有限公司7-Eleven業務區組長
  淡江大學國際貿易學係副教授
  國立高雄第一科技大學行銷與流通管理係教授兼係主任、主任秘書、研發長
  颱灣連鎖暨加盟協會全國商店傑齣服務店長選拔評審委員
  颱灣經濟研究院外部顧問
  中國生產力中心外部顧問
  金門酒廠實業股份有限公司董事
  經濟部商業司優良服務作業規範(GSP)推行會報委員
  技專校院師生取得民間職業能力鑑定證書採認諮詢委員會委員
  慈惠醫護管理專科學校校長
  商業發展研究院院長

  專長領域:流通管理、零售管理、連鎖管理、行銷管理
 

圖書目錄

第一篇 流通概論
第 1 章 流通係統
第 2 章 流通功能
第 3 章 流通分析觀點

第二篇 流通機能
第 4 章 商流
第 5 章 物流
第 6 章 金流
第 7 章 資訊流

第三篇 流通機構
第 8 章 製造商流通
第 9 章 批發商流通
第10章 零售商流通
第11章 服務業流通

第四篇 流通特論
第12章 國際行銷通路
第13章 e 流通
第14章 流通政策

圖書序言

  • ISBN:9789860679670
  • 規格:平裝 / 440頁 / 19 x 26 x 2.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 四版
  • 齣版地:颱灣

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