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　　行銷不只是寫文案、投放廣告、找人代言，
　　更重要的是在執行這些動作之前，制定策略！
　　行銷是一連串精密的計算與執行力的展現，
　　行銷是有跡可循的！

　　因此，才會有許多行銷法則不斷流傳，
　　《圖解大人的行銷學》收錄20個各界通用的「經典行銷法則」，
　　因為經典，禁得起考驗！
　　因為經典，不退流行！
　　寫給「沒有行銷背景的菜鳥、卡關的行銷老手」的腦補大全！
　　只要顧好關鍵、細節到位，
　　就算不砸大錢，也能精準行銷！

　　◆ 真正的大人行銷學，不是比誰的創意夠屌，而是誰撐得久！
　　這是一個人人都需要行銷的時代。
　　不論是個人或企業、產品或服務，都需要藉由「行銷」來贏得他人青睞。

　　但你該如何行銷自己、行銷企業？
　　如何活用行銷，掌握市場特性和顧客喜好？
　　如何打造具有行銷力的團隊？
　　其實，不管景氣怎麼變，都存在著不得違反的行銷法則！

　　華麗文案、炫目多媒體只是花腔的技巧。
　　行銷效果要精準，還是必須回歸到「經典法則」基本功！
　　魔鬼藏在細節裡，抓到重點才能集中行銷火力、提高行銷強度！

　　◆ 4大高超指導原則，超過50個企業實例解析，打通你的行銷任督二脈！
　　不只開發你的右腦，還教你如何帶出創意團隊，
　　從企業策略到個人品牌經營完全受用指南，全產業通行無阻。
　　依循大師概念，洞悉人性弱點，重整組織優劣勢，再加上神奇數字定律。

　　4大高超指導原則 X 20招行銷法則 X 52則跨產業案例
　　想成為優秀行銷人，不用打掉重練，你只是需要融會貫通！

　　◆ 這輩子沒做過銷售，你也能優於常人！
　　「日本札幌啤酒的『朋友推薦套裝』吸引超過6萬人連鎖反應，怎麼辦到的？」
　　「一位顧客在零售店買到變質的雞，農場主人如何翻轉危機，還讓他成為忠實顧客？」
　　「推銷大王喬‧吉拉德每次付帳都會夾入自己的名片，這種自我行銷真的有用？」
　　《圖解大人的行銷學：高強度、超精準、各界通用的20行銷法則》經過無數人親身證實，讓你從「小角色」變「狠角色」。

　　◆ 每一個行銷人都該有的參考書！
　　不用天花亂墜，只要細節到位。
　　擺脫行銷障礙 + 搭配業界實例 + 史無前例的破框思維，
　　寫給「沒有行銷背景的菜鳥、卡關的行銷老手」的腦補大全！

作者簡介

師瑞德

　　■ 曾任蘋果日報、經濟日報、錢雜誌記者。
　　■ 愛旅遊、愛讀書，曾採訪過許多領域的達人專家。

　　■ 深刻感受到潮流趨勢不停變化實屬理所當然，不同領域對於的生活型態與表現方式也絕對不同，眾人為了找尋亙古不變的真理，在海量的資訊中，尤其得掌握回歸經典、實用至上的大原則。

繪者簡介

王湘婷 Debby Wang

　　■ 主業是設計師，業餘興趣是畫圖。
　　■ 曾在角川漫畫學校學習2年，參與過幾部漫畫製作，特別擅長可愛的插圖。
　　■ 2016年擔任台灣虎航吉祥物Kuroro的繪師與Kuroro的夥伴「魚星人」的設計者。
　　■ 2017年參與《舞法天女2》漫畫連載團隊。
　　■ 2017年參與上海西洋棋機構吉祥物設計。

　　■ 繪有《圖解大人的心理學：30個不算計也能佔先機的生存法則》、《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》（易富文化）、《會說話，世界聽你的：跟世界演講冠軍學「公眾演說」、「即興演講」、「主持簡報」、「開會激勵」，一開口就打動人心》（我識地球村）。

作者序

Chapter 1向世界大師學行銷
行銷法則01︱ 紫牛理論
商業思想家賽斯•高汀，提出的革命性商品行銷著作《紫牛》。其主張：讓人一看即忘的無趣商品太多，敢於與眾不同，是邁向卓越非凡的第一步。

行銷法則02︱ 藍海策略
《藍海策略》一書問世以來，一個全新的公司發展模式儼然映入眼簾。要贏得未來，不能靠壓縮利潤、降低品質等手法與對手競爭，而是要開創無人能及的「無競爭領域」。

行銷法則03︱ 馬太效應
知名社會學家莫頓首次將「貧者越貧、富者越富」的現象歸納為「馬太效應」，其指出：要想在某個領域中保持優勢，就必須迅速做大，你也能更輕易地獲得比弱小同行更大的效益。

行銷法則04︱ 競爭三部曲
被管理學堪稱經典的「競爭三部曲」，其最重要的意涵在傳達「競爭戰略就是創造差異性」的意念。企業戰略應以整個企業為研究物件，將其作為一種專業活動看待。

行銷法則05︱ 80 / 20法則
去挖掘經營中的招牌產品和占據著大比重營業額的產品，把精力投注在重要商品上。如果找不到就是白白浪費許多資源，而且還會喪失巨大的利潤。

Chapter 2 洞悉人性的行銷術
行銷法則06︱ 犬獒效應
犬獒效應與員工考核，有何關聯？它將告誡你：被考核者將到受考核制度的引導做出高績效，這就是完善的績效評價機制的貢獻！

行銷法則07︱ 視網膜效應
你用什麼目光看世界，世界就會回報你什麼樣子。管理者對待各種類型的員工人必須以知人善用為前提，把目光集中在這些優秀的品質上來吧。

行銷法則08︱ 破窗理論
環境中的不良現象如果被放任存在，會誘使人們仿效，甚至變本加厲。反觀行銷的目的之一，便是要懂得及時修正和補救問題。

行銷法則09︱ 蝴蝶效應
事物發展的結果對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差都將會引起結果的極大差異，而魔鬼就存在於細節之中！

行銷法則10︱ 制約理論
行為模式可經由刻意的訓練養成，而在行銷學的領域當中，「廣告」便是最常用的「制約手段」。企業形象絕非永恆不變，營造品牌形象關鍵在於「找對人，說對話」。

Chapter 3 想搞好行銷從管理下手
行銷法則11︱ 木桶理論
這個定律告訴企業管理者，在管理過程中一定要下工夫狠抓最薄弱的環節，在細節問題上投入足夠的熱情和精力，因為決定成敗的正是那塊最短的木板。

行銷法則12︱ 零和原理
行銷就是要跳出零和，找尋雙贏或多贏。人們開始認識到，勝與敗的結局，不再是幾家歡樂幾家憂，透過有效的合作，可以出現雙方皆大歡喜的雙贏局面。

行銷法則13︱ 帕金森定律
充分揭示了管理機構的這一可怕頑症，分析出組織的機構臃腫、人浮於事、效率低下的原因，特別是多個層級就多層麻煩，因此，你要徹底地消除無意義的管理！

行銷法則14︱ 手錶定律
兩隻手錶並不能告訴你更準確的時間，反而會讓你失去準確判斷的信心。如同做決策時，各種建議從四面八方向我們湧來，就像多餘的手錶一樣。

行銷法則15︱ 皮爾卡登定理
「在用人上，1+1並不等於2，搞不好會等於零。」當領導者能夠合理安排員工崗位時，他的潛能得到發揮，企業這個整體就會快速健康地運轉起來。

Chapter 4 成功商業定律中的神秘數字
行銷法則16︱ 101℃定律
從100℃到101℃的難度，這1℃的差異可說是通往成功標的的最後一哩路，卻往往不是多數人能堅持到底的。如何突破100℃？讓籃球明星麥可‧喬登來告訴你。

行銷法則17︱ 931法則
成效比率反映出每向9名客戶推銷，其中會有3名客戶產生購買意願，而在這3名客戶中，一定會有1人最後會成交。但如果真的認真拜訪客戶卻未果的話，我們將教你怎麼靠「外在勤奮」和「內在強化」來提高成交率！

行銷法則18︱ 1:29:300法則
每一起重大飛行安全事故的背後，必然有29次事故徵兆，而每個徵兆背後，又有300多起事故苗頭，以及1,000多起事故隱患。培養對徵兆的敏銳度，你將能化努力為成交找到精準客戶。

行銷法則19︱ 250法則
一個人一生中與其往來的大約是250人，意謂著每個人的身後都有一個相對穩定的、數量不小的群體。每當拿下一位客戶，就代表著背後可能的250個商機，看看世界推銷大王喬‧吉拉德怎麼做？

行銷法則20︱ 3+2法則
行銷要成功，定位必須清楚，並與企業發展一致。管理專家們把完整的企業定位系統總結為三大定位──市場定位、產品定位和品牌定位，以及兩大基礎──企業文化和企業發展戰略，融合二者變成了「3+2法則」。原來瑞典家居品牌IKEA靠這招在中國市場佔有一席之地。



 

行銷法則03 馬太效應

要想保持行銷優勢，你就必須迅速做大
 
【觀念】當成為某領域的領導者時，即便投資回報率相同，你能更輕易地獲得比弱小同行更大的效益。
 
【運用】企業經營應將資源重新分配方式當作一種原則，大幅刪減績效不良的部門資源，對有前景的部門給予更多的資源，強化本身優勢，整體的績效將會更好。
 
最早提出「馬太效應」一說的是著名社會學家羅伯特．莫頓。而這法則簡直就是為激烈市場競爭中的現代企業管理者量身訂作，對於企業的經營發展而言，馬太效應告訴我們，要想在某個領域中保持優勢，就必須在此領域迅速做大。
 
當你成為某個領域的領導者時，即便投資報酬率相同，你也能更輕易地獲得比弱小同行更大的效益。當然，若是你沒有實力迅速在某個領域做大，就要不停地尋找新的發展領域，這樣才能保證獲得較好的回報。這個時代就是一個講究贏家通吃的時代，這既是殘酷的競爭法則，又是必然的優勝劣汰規律。
 
■ 觀念學習
 
▍聖經馬太福音的寓言
 
聖經馬太福音中，有一篇這樣的寓言：一位主人將要遠行到國外，臨走之前，他將僕人們聚集在一起，把財產委託給他們保管。主人根據每個人的才幹，給了第一位僕人5個塔倫特〔指古羅馬貨幣單位〕，給第二位僕人2個塔倫特，給第三位僕人1個塔倫特。拿到5個塔倫特的僕人把它用於經商，並且賺到了5個塔倫特。同樣，拿到2個塔倫特的僕人也賺到了2 個塔倫特。但是拿到1個塔倫特的僕人卻把主人的錢埋到土裡，什麼事情都沒有做。
 
過了很長一段時間，主人終於回來了，主人召僕人們過來，了解他們財產的情形。拿到5個塔倫特的僕人，帶著另外5個塔倫特來到主人面前，說：「主人，您交給我5個塔倫特，請看，我又賺了5個。」「做得好！你是一個對很多事情充滿自信的人，我將會讓你掌管更多的事情，現在就去享受你的土地吧！」主人勉勵這位僕人。
 
同樣，拿到2個塔倫特的僕人，帶著另外2個塔倫特來了，他說：「主人，您交給我2個塔倫特，請看，我又賺了2個。」主人說：「做得好！你是一個對一些事情充滿自信的人，我會讓你掌管很多事情，現在就去享受你的土地吧！」

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