新媒體環境下環保輿情處置研究 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 傳播學
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• 網絡輿情
• 公共關係
• 社會責任

21世紀，中國進入經濟發展的高速時期，中國經濟每年約10％的增長率令世人矚目。然而經濟的快速發展也給中國帶來巨大的環境壓力，能源消耗與汙染排放等問題的齣現導緻環境群體性事件頻頻爆發。在這些環境群體性事件中，以論壇、ＱＱ群、微博、微信為代錶的新媒體日益成為抗爭的重要工具。本書以新媒體傳播背景下的中國環境群體性事件為研究對象，具有重要的理論價值和應用價值。

　　本書利用相關文獻進行研究，對中國環境抗爭曆史的不同發展階段進行瞭梳理，對新媒體傳播背景下的環境群體性事件發生的社會背景及原因進行瞭分析，對2003-2014年150起重大環境群體性事件進行編碼統計，包括環境群體性事件特點、環境議題的構建、抗爭方式、不同行為主體在環境抗爭中的作用以及新媒體在抗爭中的錶現與作用機製，歸納總結齣新媒體環境下中國環境抗爭的特點與演變機理。

　　最後，本書藉鑑海外治理研究經驗，構建瞭一套環境問題與衝突的治理框架，一是環境問題及抗爭的風險預防，二是政府對環境群體抗爭的治理與應對辦法。

　　本書提齣以下六點建議：一是政府要從根本上轉變經濟增長方式，發揮經濟發展在環境保護中的治本功能；二是政府要深化改革環境行政管理體製，建立高效的部門協調機製；三是政府要健全環境影響評價製度，保證環境評價製度的科學性；四是政府要完善公眾環境參與機製，建立科學民主的環境決策和監管機製；五是政府要完善環境利益訴求機製，充分利用非政府組織（NGO）的「潤滑劑」作用；六是政府要在環境群體抗爭事件中加強網絡應對能力，正確引導輿論。
 

數字時代信息生態與公共事務管理 書籍簡介 本書深入剖析瞭在技術飛速發展和媒介格局深刻變革的背景下，信息傳播方式、社會輿論形成機製以及政府與公眾在公共事務管理中角色轉變所麵臨的復雜挑戰與機遇。全書聚焦於一個核心議題：如何在高度互聯的數字信息生態中，有效理解、引導並管理涉及公共利益和多元價值的復雜議題。 本書並非單純的技術手冊，而是一部從社會學、傳播學、管理學和政治學交叉視角審視當代社會治理的理論與實踐探索。它旨在為政策製定者、企業管理者、媒體從業者以及關注社會動態的普通公民提供一個全麵、深入的分析框架，以應對信息爆炸時代帶來的認知負荷、信任危機與治理睏境。 第一部分：媒介生態的結構性重塑 本部分首先對當前媒介環境的底層邏輯進行瞭細緻的描繪和解構。我們不再生活在傳統大眾傳播的“單嚮度”時代，而是置身於一個由算法推薦、社交網絡、即時通訊工具共同構築的“多中心、多路徑”的信息場域。 一、算法驅動的信息繭房與極化現象： 探討瞭搜索引擎、社交媒體平颱的推薦算法如何通過優化用戶粘性，無意中加劇瞭信息過濾和認知偏見。詳細分析瞭這種機製如何影響公眾對特定議題的認知廣度與深度，並如何催生齣基於相似信仰的社群對立，使得跨越意識形態障礙的有效對話變得日益睏難。 二、信息生産主體的去中心化與專業性稀釋： 關注“公民記者”、“意見領袖”（KOL/KOC）的崛起對傳統新聞專業主義構成的挑戰。研究瞭UGC（用戶生成內容）的爆炸式增長在賦予個體發聲權力的同時，如何導緻信息準確性、事實核查機製的弱化，以及專業知識在網絡傳播中的“去權威化”趨勢。 三、跨平颱敘事的復雜性與病毒式傳播的內在機製： 分析瞭信息如何在不同平颱（如微博、微信、抖音、知乎等）之間進行適應性轉碼和情感強化的過程。特彆是對“模因”（Meme）的傳播動力學進行瞭研究，揭示瞭情緒驅動的敘事比理性論證更容易實現病毒式擴散的底層心理學基礎。 第二部分：公共事務的“信息即時性”挑戰 數字時代的顯著特徵是事件響應時間被壓縮至極限。本部分將焦點投嚮那些需要政府、企業和社會機構快速且審慎應對的突發性或敏感性公共事件。 一、危機響應中的信任動態學： 研究瞭在信息半衰期極短的情況下，官方信息發布與民間猜測之間的“信任賽跑”。分析瞭透明度、及時性和一緻性這三個要素在危機初期如何決定政府公信力的存亡。通過案例對比，區分瞭哪些策略能夠有效鞏固信任，而哪些又會引發“信息反噬”。 二、符號、標簽與議題框架的爭奪： 闡述瞭在網絡輿論場中，對事件核心概念進行“命名權”和“框架設定權”的爭奪。如何定義一個事件（例如，是“意外事故”還是“管理失職”），直接決定瞭後續輿論的流嚮和資源分配。本書提供瞭一套識彆和解構主流標簽化敘事的分析工具。 三、社交媒體時代下的公眾情緒管理： 探討瞭網絡群體性情緒（如憤怒、恐慌、同情）的爆發、蔓延與消退的規律。強調瞭情緒的“傳染性”對理性決策的乾擾，並提齣瞭在信息洪流中，機構如何進行“情緒降溫”與“焦點重塑”的策略。 第三部分：治理模式的適應性轉型與數字賦能 麵對上述挑戰，本部分著眼於製度層麵和技術層麵的創新性解決方案，探討如何實現更具韌性和包容性的公共事務管理。 一、提升政府信息公開的適應性與可用性： 討論瞭政府溝通從“告知”嚮“對話”轉變的必要性。重點研究瞭如何利用數據可視化、簡潔明瞭的交互式界麵，將復雜的政策信息轉化為易於數字平颱傳播的“可消費內容”，從而降低公眾的理解成本。 二、構建多方協同的“信息治理共同體”： 倡導建立一個由政府、學術機構、專業媒體、技術專傢和活躍公民參與的、非正式的“信息校準網絡”。該網絡的核心功能在於在危機發生前建立溝通渠道，在事件發生時進行事實交叉驗證，並在事後進行經驗總結，避免孤立應對。 三、利用技術提升社會感知能力： 考察瞭大數據分析、自然語言處理（NLP）等技術在“社會感知”（Social Sensing）中的應用潛力。然而，本書強調技術應用的倫理邊界，警惕過度依賴技術評估帶來的“量化陷阱”——即隻關注可量化的指標，而忽視瞭復雜人性與非綫性反饋。 四、培養數字公民的批判性素養： 認為長效的治理基礎在於提升個體的信息甄彆能力。本書呼籲教育係統和社會機構應將“媒介素養”和“數字倫理”置於核心位置，培養公眾質疑信息的來源、辨彆情緒化語言、並承擔網絡言論責任的能力。 結語：邁嚮負責任的數字公共領域 本書最終總結道，數字媒介環境為社會帶來瞭前所未有的透明度和參與度，但同時也放大瞭人類固有的認知偏差和社會結構性矛盾。成功的公共事務管理不再僅僅依賴於自上而下的權威發布，而是一個持續的、動態的、需要各方智慧和審慎參與的“共治”過程。唯有理解信息生態的內在邏輯，正視技術的中立性與非中立性，並緻力於構建更具包容性的對話機製，我們纔能在數字時代的復雜性中，維護一個健康、理性和有序的公共領域。 本書結構嚴謹，論證詳實，案例豐富，既具備紮實的理論深度，又緊密貼閤當前社會熱點，是理解當代社會治理與信息傳播互動關係的重要參考讀物。

１　緒論／ １
１. １　研究緣起及意義／ １
１. １. １　問題的提齣／ １
１. １. ２　研究意義／ ３
１. ２　文獻綜述／ ４
１. ２. １　概念界定／ ４
１. ２. ２　國內外研究現狀／ １０
１. ３　理論基礎／ ２６
１. ３. １　抗爭政治理論／ ２６
１. ３. ２　社會運動的相關理論／ ２７
１. ４　研究方法／ ３０
１. ４. １　資料統計法／ ３０
１. ４. ２　內容分析法／ ３０
１. ４. ３　個案研究法／ ３１
１. ４. ４　深度訪談法／ ３２
１. ５　研究創新／ ３２
１. ５. １　研究角度創新／ ３２
１. ５. ２　研究方法創新／ ３３
１. ５. ３　研究素材創新／ ３３

２　中國環境群體抗爭的現狀／ ３４
２. １　新媒體環境下中國環境群體抗爭的誘發因素／ ３４
２. １. １　環境群體抗爭發生的直接原因／ ３５
２. １. ２　環境群體抗爭發生的深層原因／ ３８
２. ２　新媒體時代環境群體抗爭的特點／ ４１
２. ２. １頻繁爆發，與經濟發展、汙染高度相關／４１
２. ２. ２　區域性強／ ４３
２. ２. ３　參與人員規模大， 同質性強／ ４６
２. ２. ４　抗爭訴求單一， 城鄉差異大／ ４８
２. ２. ５　首曝媒介以論壇為主／ ５０

３　環境群體抗爭的演變過程及機製研究／ ５２
３. １　環境群體抗爭的觸發階段／ ５２
３. １. １　環境議題／ ５２
３. １. ２　刺激因素的産生方式／ ６１
３. ２　環境群體抗爭動員過程／ ６６
３. ２. １　集體認同感／ ６６
３. ２. ２　情感動員／ ７１
３. ３　環境群體抗爭策略與「劇目」／ ７４
３. ３. １　有節製的抗爭／ ７６
３. ３. ２　逾越界限的抗爭／ ８０
３. ４　環境群體抗爭的結果／ ８１
３. ４. １　抗爭的直接結果／ ８１
３. ４. ２　影響公共政策／ ８２

４　不同行為主體在中國環境抗爭中的參與研究／ ８６
４. １　核心三角行為主體／ ８６
４. １. １　社會管理的職能部門———政府／ ８６
４. １. ２　環境群體抗爭的參與者———公眾／ ８９
４. １. ３　環境汙染的實施者———企業／ ９３
４. ２　其他重要參與主體／ ９８
４. ２. １　媒體／９８
４. ２. ２　精英人士／ １０２
４. ２. ３　ＮＧＯ ／ １０５

５　新媒體在環境群體抗爭中的錶現與作用機製／ １０７
５. １　新媒體在不同時期環境群體抗爭中的錶現（２００３—２０１４ 年） ／ １０９
５. １. １　第一階段（２００３—２００５ 年） ／ １１０
５. １. ２　第二階段（２００６—２００９ 年） ／ １１４
５. １. ３　第三階段（２０１０—２０１２ 年） ／ １１８
５. １. ４　第四階段（２０１３—２０１４ 年） ／ １２２
５. ２　新媒體在環境群體抗爭中的角色與作用／ １２７
５. ２. １　作為動員的手段／ １２８
５. ２. ２　作為政治機會結構／ １３１
５. ２. ３　作為框架化結構／ １３３
５. ３　新媒體動員在環境群體抗爭中的風險／ １３４
５. ３. １　謠言大肆傳播／ １３５
５. ３. ２　抗爭走嚮激化／ １３７
５. ３. ３　環境動員異化／ １３８

６　新媒體時代政府應對環境群體抗爭的治理策略／ １４０
６. １　環境群體抗爭的風險預防／ １４２
６. １. １　治本： 轉變經濟增長方式／ １４２
６. １. ２　統籌： 深化改革中國環境行政管理體製／ １４４
６. １. ３　預防： 健全環境影響評價製度／ １４６
６. １. ４　建言：完善公眾環境參與機製／１４９
６. ２　環境群體抗爭的治理與應對／ １５１
６. ２. １　救濟： 完善環境利益訴求機製／ １５１
６. ２. ２　應對： 加強政府在環境群體性事件中的網絡應對能力／ １５５

參考文獻／ １６０
附錄／ １８４

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名《新媒體環境下環保輿情處置研究》聽起來就充滿瞭當代感，讓人忍不住想一探究竟。我一直覺得，在這個資訊爆炸的時代，輿情，特別是關於環保這樣敏感又重要的議題，其傳播和影響力真的不可小覷。書中如果能從歷史的角度，迴顧一下過去環保輿情的傳播方式，像是傳統媒體（報紙、電視）的影響力，再對比現在新媒體的快速、多元、甚至有點失控的傳播模式，那將會非常有意思。我特別期待書中能夠探討「輿情處置」這四個字所涵蓋的具體內容。是政府部門如何監測、分析、並在第一時間做齣迴應？還是環保團體如何利用新媒體來倡議、動員、爭取支持？亦或是企業如何麵對來自公眾的質疑和批評？我想，書中若能舉齣一些具體的案例，像是某個地方開發案引發的環保爭議，或是某項環保政策的推動過程中的輿論風波，並詳細分析當時輿情是如何發酵，又是如何被「處置」的，這對我們理解當前社會的運作會非常有幫助。特別是書中是否有探討如何分辨網路上的假訊息、謠言，以及如何建立一個更理性、更建設性的網路對話空間，這點我非常關注。

评分☆☆☆☆☆

看到這本《新媒體環境下環保輿情處置研究》的書名，腦海中立刻浮現齣許多畫麵。我特別好奇作者在探討「新媒體環境」這塊時，究竟觸及瞭哪些麵嚮？是單純地指臉書、PTT、Dcard這類社群平颱，還是更深入地包含瞭像是Instagram、TikTok，甚至是像PTT那種傳統卻仍具影響力的BBS？我猜測，書中應該會仔細分析不同平颱在傳播速度、用戶習慣、訊息真偽辨識度上的差異，以及這些差異如何影響環保議題的輿論走嚮。例如，在臉書上，一篇圖文並茂的批評可能會快速發酵，吸引大量按讚和分享，形成一股強大的支持或反對聲浪；而在Dcard上，匿名性可能讓年輕一代更敢於錶達真實的看法，無論是對於政府的環保政策，還是企業的環境責任。書中若能深入剖析這些平颱特性，並對應齣不同輿情事件的演變軌跡，我想會非常有參考價值。特別是對於我們颱灣來說，環保議題常常牽動著地方發展與居民權益，新媒體的齣現無疑為輿論的錶達開闢瞭更多元的管道，但同時也帶來瞭訊息碎片化、極端化等挑戰。作者若能提齣一套在這樣複雜的新媒體生態下，有效的環保輿情分析與應對機製，那這本書的實用性將會非常高。

评分☆☆☆☆☆

身為一個關心颱灣環境議題的讀者，這本《新媒體環境下環保輿情處置研究》的標題一齣現，就深深吸引瞭我。我很好奇，作者在「處置」這個詞上，究竟是強調「管理」還是「迴應」？抑或是兩者兼而有之？在現今新媒體充斥著各種聲音的環境下，環保議題的輿論往往非常複雜。一方麵，新媒體可以讓更多民眾發聲，監督政府和企業的環保作為；另一方麵，也可能因為訊息的碎片化和情緒化的傳播，使得輿論走嚮極端，甚至齣現不實的指控。我想，書中若能深入探討，麵對這些複雜的輿情，應該如何建立一套更有效、更專業的應對機製。例如，在麵對突發的環境事件時，政府和相關單位該如何快速、準確地嚮大眾傳達資訊，避免恐慌與誤解？又或者，當環保團體透過社群媒體發起連署或抗議時，企業或政府又該如何傾聽、溝通、並提齣可行的解決方案？書中是否有提到如何利用新媒體來進行環保教育，提升民眾的環保意識，並引導大傢理性討論相關議題？我期待書中能提供一些具體的建議與方法，幫助我們在這個新媒體時代，更好地處理環保相關的公共事務。

评分☆☆☆☆☆

這本《新媒體環境下環保輿情處置研究》聽起來就是一本針對當代社會現象的深入探討。我特別好奇，書中對於「輿情」的定義，是否會涵蓋到像是網紅、意見領袖等在網路社群中的影響力，以及他們如何透過各種形式（例如短影片、直播）來塑造大眾對環保議題的看法。颱灣新媒體的發展可說是日新月異，從早期的部落格、論壇，到現在的臉書、YouTube、甚至IG、TikTok，每一個平颱都有其獨特的傳播生態。我猜測，書中應該會仔細分析這些不同平颱在環保輿情的傳播與發酵過程中扮演的角色。例如，為什麼有些環保議題能在特定平颱上迅速引爆，而在其他平颱卻石沉大海？又或者，如何在大量資訊中，辨識齣真正具有代錶性、能夠反映社會真實聲音的輿情？更重要的是，「處置」這部分，我希望書中能提供一些創新的思維，而不僅僅是傳統的危機處理模式。例如，如何利用新媒體的互動性，將被動的「處置」轉化為主動的「對話」與「共創」？如何透過新媒體平颱，讓更多民眾參與到環保政策的討論與製定過程中？我對這本書的期待，是它能夠帶來一些突破性的觀點，幫助我們更好地理解並應對新媒體時代的環保挑戰。

评分☆☆☆☆☆

書名《新媒體環境下環保輿情處置研究》讓我想到瞭許多在網路世界裡，關於環保的討論與爭議。我個人覺得，新媒體最大的特色就是它的即時性和互動性，這也使得環保議題的輿論傳播變得更加複雜和充滿變數。我非常期待這本書能深入探討，在這個資訊快速流動的環境下，我們要如何纔能有效「處置」環保輿情。這是否意味著，我們需要一套更靈活、更敏銳的監測機製，去捕捉那些可能對環境保護產生影響的各種聲音？是否也代錶著，當齣現對環保議題的誤解或不實指控時，我們能夠在第一時間，用更具說服力、更能被大眾接受的方式來進行澄清和溝通？書中若能舉例說明，像是颱灣在推動某項能源政策時，可能引發哪些網路上的討論，而相關單位又是如何透過新媒體來迴應和引導這些討論，我想這會非常有啟發性。我尤其關心的是，書中是否有提齣關於如何培養公民媒體素養的建議，讓民眾能夠在接收資訊的同時，也能具備辨別真偽、理性判斷的能力，進而參與到更具建設性的環保公共事務討論中。