OTT TV的創新服務、經營模式與政策法規

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圖書描述

本書由十位國內傳播界的産官學者閤著而成,內容主要針對OTT TV的創新服務、經營模式與政策法規加以分析。首先概論OTT TV的定義、發展現況,其次探討國內外OTT TV對既有媒體帶來的影響,並聚焦於國內外影音使用最新趨勢,同時分彆深度剖析美國、英國、韓國、日本、中國大陸與颱灣各具特色的市場經營模式與政策法規,最後以OTT TV之監理與境外侵權網站管製作為結尾,並提齣未來之發展模式。希冀將國際觀察與國內發展現狀加以對照,可作為我國OTT TV産業發展及政策擬定之藉鏡。

著者信息

作者簡介
作者(依姓名筆畫排序)

江亦瑄


  世新大學廣播電視電影學係副教授,美國紐約市立大學電視廣播研究所碩士、颱灣師範大學科技學院博士。專長新媒體行為分析、手機依賴與人際互動、網路影音。教學領域包括資訊圖錶、媒體市場調查與分析、社群媒體研究。

何吉森

  國傢通訊傳播委員會委員,世新大學廣電學係兼任助理教授。國立政治大學法律係畢業、世新大學傳播研究所博士、美國加州柏剋萊大學公共政策學院研習結業。曾任國傢通訊傳播委員會內容事務處處長、法律事務處處長、有綫電視審議委員會委員。主要研究領域包括通訊傳播政策與法規、數位匯流政策與管理等。

榖玲玲

  國立颱灣大學新聞研究所副教授,美國密西根州立大學大眾傳播博士,曾任國立交通大學傳播研究所副教授,專長新傳播科技、數位匯流政策、數位媒體、媒介經營管理、大眾傳播、新聞學等。

林翠絹

  國立政治大學廣播電視學係副教授,美國密西根州立大學電訊碩士、夏威夷州立大學Manoa分校資訊傳播科技博士。曾任新加坡南洋理工大學黃金輝傳播與信息學院助理教授。目前研究領域為新媒體匯流、新興媒體産業與使用者、行動傳播與媒體與數位新聞等,已有行動電視、定位行動廣告、多螢幕匯流等40多篇期刊論文,多數為SSCI英文著作。

徐也翔

  世新大學傳播博士學位學程博士候選人,曾任寰宇新聞颱記者,研究領域為傳播法規與政策、傳播管理、媒體行銷、廣告及公共關係。

許文宜

  國立政治大學秘書處組長/廣電係兼任助理教授、颱灣通訊學會秘書長。世新大學傳播研究所博士。曾任職颱灣電視公司、中國廣播公司、國立颱灣藝術大學廣電係助理教授。專長新興媒體研究、匯流傳播政策法規、媒體自律、媒體與創意産業研究、兩岸文化産業政策法規、跨媒體內容設計。閤著有《大數據與未來傳播》、《數位電視與新媒體平颱之政策與發展策略》、《數位電視與新媒體平颱政策白皮書》、《廣播節目概論》等書。

陳彥龍

  長榮大學大眾傳播學係專任助理教授,世新大學傳播研究所博士。曾任民視南部中心記者、高市有綫電視記者。學術專長為傳播政策與法規、通訊傳播産業研究、傳播新科技,以及公共傳媒研究等。實務教學領域為數位電子攝影、多媒體新聞編採製作。

劉柏立

  現任颱灣經濟研究院研究四所所長、日本中央學院大學社會係統研究所客座教授、颱灣通訊學會常務理事。日本國立電氣通信大學大學院資訊係統學研究科網路政策學專攻學術博士。專長電信監理與頻譜政策、數位匯流與産業發展、資訊社會與文化、對日經貿事務等領域,具有豐富的研究資曆與績效,目前關心的議題是網路經濟與文化政策。

賴祥蔚

  國立颱灣藝術大學廣播電視學係教授、中華傳播管理學會理事長,國立政治大學社會科學院政治學博士。曾任颱灣藝術大學廣播電視學係主任暨應用媒體藝術研究所所長、中央廣播電颱總颱長,專長為言論自由與傳播政策、媒體産業分析、劇本研究,著有《言論自由與真理追求》、《媒體發展與國傢政策》等書。

主編、作者簡介

劉幼琍


  國立政治大學傳播學院特聘教授兼研發長暨頂尖大學計畫辦公室執行長,美國印第安那大學電訊傳播博士,曾任國傢通訊傳播委員會第一屆委員,專長電訊傳播政策與法規、新媒體經營模式、媒介經營管理、數位媒體與寬頻網路、數位匯流政策與管理,著有《多頻道電視與觀眾》、《有綫電視經營管理與頻道規劃策略》、《有綫電視》等書。

圖書目錄

第一章 OTT TV之發展趨勢與經營模式 
前 言 
第一節 OTT TV的定義 
第二節 OTT TV的生態與發展 
第三節 影響 OTT TV産業之因素 
第四節 OTT TV與既有媒體之競閤關係 
第五節 OTT TV之經營模式 
第六節 OTT TV之價值鏈 
第七節 OTT TV之關鍵成功因素 
結 語 

第二章 OTT TV對既有媒體之衝擊 
前 言 
第一節 國際間 OTT TV發展與競爭趨勢對既有媒體之衝擊 
第二節 OTT TV發展與競爭趨勢對我國既有媒體之衝擊 
第三節 OTT TV發展對既有媒體相關政策法規之衝擊 
結 語 

第三章 OTT TV使用者、社群互動與數據分析 
前 言 
第一節 國內外多螢幕影音使用趨勢 
第二節 OTT TV觀眾習慣與行為變化 
第三節 跨平颱影音監測 
第四節 第四節 大數據應用於影音內容開發與成效評估 
結 語 

第四章   美國 OTT TV的創新服務與經營模式 
前 言 
第一節 OTT TV業者及其商業模式 
第二節 OTT TV服務成功的因素 
第三節 OTT TV對於傳統付費電視的衝擊 
結 語 

第五章   英國 OTT TV的創新經營模式與政策法規 
前 言 
第一節 英國電視市場之發展概況 
第二節 英國 OTT TV用戶之使用情形 
第三節 英國 OTT TV之創新服務與經營模式 
第四節 英國既有媒體與 OTT TV之競閤關係 
第五節 英國 OTT TV之政策與法規 
結 語 

第六章   韓國 OTT TV的經營模式與政策法規 
前 言 
第一節 韓國數位電視市場之現況 
第二節 韓國 OTT TV之經營模式與競爭策略 
第三節 韓國 OTT TV之政策與法規 
結 論 

第七章   日本 OTT TV的經營模式與政策法規 
前 言 
第一節 日本 OTT TV之發展現況 
第二節 日本 OTT TV之經營模式 
第三節 日本 OTT TV之政策法規 
結 語 

第八章   中國大陸 OTT TV的經營模式與政策法規 
前 言:匯流時代 OTT TV興起 
第一節 中國大陸 OTT TV的經營模式 
第二節 納管 OTT TV的政策法規 
結 語:下一代經營模式有待摸索 

第九章   颱灣 OTT TV的創新服務與經營模式 
前 言 
第一節 OTT TV進入颱灣市場後的電視生態及價值鏈 
第二節 颱灣 OTT TV之使用情形 
第三節 颱灣 OTT TV之創新服務與經營模式 
第四節 颱灣 OTT TV與既有媒體之競閤關係 
第五節 颱灣 OTT TV之關鍵成功因素 
第六節 颱灣 OTT TV之機會與挑戰 
結 語 

第十章   OTT TV之監理與境外侵權網站管製 
前 言:無信不立的網際網路機會與挑戰 
第一節 OTT TV發展與規範議題 
第二節 從網路治理談 OTT TV之監理 
第三節 從技術中立及比例原則談 OTT TV之納管 
第四節 網際網路著作權侵害之規範 
結 語 

專有名詞解釋

圖書序言

主編序 

  Over-the-top TV(OTT TV)是一種開放網路的視訊服務,亦有人稱之為串流媒體或綫上影音媒體。近幾年來 OTT TV在世界先進國傢發展快速。美國最有名的 OTT視訊服務業者 Netflix是在 2007年推齣 OTT TV服務。另一傢有名的業者 Hulu也是在 2007年推齣 OTT TV服務。由於 OTT TV可透過網際網路傳遞影音內容,消費者隻要在上網的環境,就可在任何時間或任何地點觀看,具備瞭高度的便利性。與既有的付費電視相比, OTT視訊服務多半不需要綁約,價格也比較便宜,而且 OTT TV還會提供客製化的內容方便民眾追劇,顯示 OTT視訊服務極具競爭力,發展前景備受矚目。

  科技技術的發展帶動 OTT TV的齣現,很多國傢剛開始都沒有將 OTT視訊服務納入管製,讓其有充分發揮的空間。由於電訊傳播法規趕不上産業的變化,使得傳統媒體的管製比較嚴格,而 OTT視訊服務卻不受主管機關規管,不但不需申請執照,其內容及廣告也不受審查。因此,許多既有電信、媒體或相關業者相繼加入 OTT TV市場。

  編者開始關注 OTT視訊服務是在 2012年,先是因為關心網路中立性( network neutrality)的議題纔對 OTT視訊服務有瞭初步的認識,並於 2013年暑假獲得科技部的補助,做瞭兩年和 OTT視訊服務相關的研究,並且也自該年起利用齣國開研討會或做研究的機會陸續訪問瞭美國的 Netflix、法國的 Dailymotion、英國的 YouView、日本的 Niconico Doga、韓國的 TVing、中國大陸的 OTT TV業者及上述六國媒體的監理機關。當時颱灣的業者也在評估及摸索如何推齣 OTT視訊服務及最適閤的經營模式。

  近兩三年不但颱灣 OTT視訊業者非常積極,各界舉辦和 OTT相關之研討會不斷,連研究生的論文題目也有不少與 OTT相關。有鑑於國內産官學研對 OTT視訊服務的經營模式及政策法規瞭解的需求,編者於 2016年 11月邀請瞭 9位國內的專傢學者,在政大傳播學院頂大計畫的支持下,共同開始分析 OTT TV的各種重要議題,並納入國外重要的業者一起討論,希望讓讀者能充分瞭解國內外 OTT TV的發展情形、經營模式與政策法規。曆經幾個月的討論、撰寫與修改,本團隊很有效率地完成初稿,然後再經過內部的交互評閱與外部的審查,終於可以順利付梓。

  在本書的內容架構方麵,為瞭讓讀者對 OTT TV有基本的認識,第一章先針對 OTT TV的定義、發展現況及經營模式進行分析,並提齣未來發展的關鍵成功因素。第二章綜閤國內外麵臨 OTT TV所帶來重大的影響,針對産業生態重要麵嚮,包括 OTT TV與既有媒體市場融閤發展、內容産製、 OTT TV訂戶 /收視流量、 OTT TV獲利 /營收以及相關政策法規等,探討對既有媒體之可能衝擊。第三章乃聚焦於國內外影音使用最新趨勢,談到近期使用者的轉變,例如追劇、社群互動及直播,同時舉例 OTT TV業者透過社群媒體經營觀眾關係,並說明跨平颱監測與大數據的應用方嚮。

  接著第四章至第八章則是討論世界各國 OTT TV的經營模式與政策法規。其中,第四章針對 OTT TV發展最蓬勃的國傢 —美國加以分析,不僅因為美國 OTT TV的市場規模最大,且知名業者如 Netflix、Amazon等均已積極布局全球。在規管方麵,美國已經把綫性 OTT視訊服務納入多頻道影音平颱( Multichannel Video Programming Distributor, MVPD)的定義並加以管製。第五章探討英國的 OTT TV的創新模式及政策法規。英國電視市場特色是各種平颱彼此既競爭又閤作。既有媒體如無綫電視、有綫電視、直播衛星與 IPTV都有自己的 OTT TV服務,同時也和其他 OTT視訊服務業者閤作。英國在管製綫性 OTT TV方麵,主要比照廣播電視頻道,同時 Ofcom已經結束隨選電視監理機構 (Authority for Television on Demand, ATVOD)對隨選服務的共管角色,並於 2016年接手監管業務。

  第六章則把重點放在韓國 OTT視訊服務的經營模式與政策法規。韓國的 OTT視訊服務基本上乃是因政府全力推動 ICT産業,纔進一步帶動相關服務快速發展。此外,韓國無綫電視影響力仍大,業者緻力於優質影視節目産齣,顯示經營 OTT視訊服務仍須迴歸內容為王。第七章分析日本 OTT視訊服務的經營特色。日本 OTT視訊服務是由既有的廣電業者或電視機廠商主導,藉由網路來延伸既有的服務模式與品質。日本政府認為 OTT服務非屬監理規管對象,主管機關應當提供友善環境,以促進寬頻網路創新應用服務之健全發展。第八章探討中國大陸的 OTT視訊服務。中國 OTT TV業者近期相繼提齣新的經營模式,以內容策略與結盟策略為基礎,經由獨特的影視內容吸引閱聽眾,創造齣廣告與會員費等收入。中國大陸主管機關近期開始加強取締盜版內容,以建構閤理的媒體産業環境。

  第九章則是以颱灣為主,分彆調查消費者的 OTT視訊服務使用情形,以及進一步以焦點團體座談的方式更聚焦的瞭解消費者的使用行為。此外亦訪問中華電信、民視、三立以及 LiTV等業者,以深入瞭解其經營策略。作者建議業者可積極朝國際化的方嚮發展,同時可參考美國 Hulu或英國 YouView的模式,彼此建立水平或垂直的閤作關係,纔能突破現今各自單打獨鬥的睏境。本書最後一章以 OTT TV的監理與境外侵權網站管製作為結尾,建議各界麵對 OTT TV創新服務,應秉持開放的態度。國傢通訊傳播委員會目前仍傾嚮導入網路治理,要求各目的事業機關依權責自行訂定政策法令,建立多方參與機製,並介接數位通訊傳播法。

  本書感謝所有作者體認 OTT視訊服務議題的重要性,願意撥冗在極短的時間內通力閤作,並配閤本書的撰寫時程。謝謝國立政治大學傳播學院林元輝院長及國立政治大學邁嚮頂尖大學計畫的部分經費支持,也謝謝外審委員前新聞局副局長洪瓊娟教授及前文化部影視及流行音樂産業局長暨國立政治大學廣電係兼任副教授張崇仁,對本書每章內容細心審閱並提齣建議,使本書能更臻完善。本書助理世新大學傳播博士學位學程博士候選人徐也翔幫忙編輯及匯整專有名詞,讓本書更加完備。也謝謝五南圖書齣版股份有限公司對本書的支持,使本書得以順利付梓。此外,本團隊也要對推薦本書的國傢通訊傳播委員會主委詹婷怡、國傢通訊傳播委員會委員陳憶寜、中華電信董事長鄭優、颱灣大哥大總經理鄭俊卿、三立總經理張榮華、愛爾達董事長陳怡君、 LiTV董事長錢大衛與世新大學副校長陳清河錶達深切的感謝之意。希望本書的分享對學術界及電訊傳播與網路媒體不論在理論分析、實務運作或經營管理上都能有具體的幫助,也期待各界不吝賜教。

圖書試讀

前言
 
隨著數位匯流的發展,各種視訊新興平颱層齣不窮。近幾年來OTT(over-thetop)視訊平颱的興起對既有電視平颱帶來衝擊,也引起很多討論。OTT指的是透過網際網路嚮終端使用者提供的內容、服務或應用,亦即透過公共網際網路所提供的任何事物都是OTT 服務(BEREC, 2016),而OTT TV 就是其中的服務類型之一,以傳遞數位影音為主。
 
由於OTT TV 可讓消費者無須訂購傳統的付費電視即可收視影音內容,且具備瞭高度的便利性,可以在任何時間、任何地點觀看,收費模式非常彈性,不需要綁長約,價格較為便宜,並提供客製化的內容滿足民眾喜好,顯示OTT 視訊服具有高度競爭力,發展前景備受看好。
 
根據Juniper Research 預估,全球OTT TV 訂用戶數預估將從2014 年的9,210萬成長到2019 年的3 億322 萬,美國將成為OTT TV市場成長的主要動力(Dziadul,May 18, 2015)。另外,由市場研究機構Research and Markets(2016)所發布的「全球OTT TV 及影音預測」(Global OTT TV and Video Forecasts)報告指齣,全球OTT TV 及影音的收入從2010 年的44.7 億美元,到2015 年的294.1 億美元,預計2021 年將達到647.8 億美元。美國將繼續在網路電視和影音收入占主導地位,從2015 年的82.4 億美元至2021 年成長為228.2 億美元。中國則預計將成長62.4 億美元,總收入成長五倍,位居第二。網路電視和影音廣告近年來隨著行動廣告的快速成長而增加,2021 年全球總額達到269.6 億美元。至於訂閱隨選服務(SubscriptionVideo on Demand, SVOD)收入將從2010 年的8.9 億美元,至2015 年成長為111.3億美元,並在2021 年達到257.1 億美元。
 
然而,國際知名顧問公司Ovum 的分析師Jonathan Doran 指齣,雖然預期OTT TV 將會在傢證明消費者訂購付費電視的情形有大幅下降。所以,即便2008 年就有相關研究顯示消費者有逐漸轉嚮網際網路收視的情形,甚至以剪綫運動(cordcutting)的名稱提醒業者消費者有退訂付費電視的現象,OTT 視訊服務目前仍是傳統電視服務的補充,而無法取代傳統電視服務。盡管如此,OTT TV/Video 的發展趨勢、創新服務、經營模式及衍生的相關問題還是相當值得我們重視(Doran, 2012)。
 
OTT 視訊服務的提供者類型很多,有的是以租售DVD 為主的租售類業者,有的是由影音內容的業者提供,亦有電信業者或有綫電視業者加入OTT TV 市場。此外,亦有電視機製造商或銷售設備産品的業者也提供OTT TV 服務。當然消費者熟悉的YouTube(UGC)也被視為OTT 視訊服務業者(MIC, 2011)。

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