QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版)

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圖書標籤:
  • 個人成長
  • 職場技能
  • 自我管理
  • 責任感
  • 問題解決
  • 積極心態
  • 領導力
  • 高效工作
  • 人生規劃
  • 影響力
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圖書描述

暢銷30萬冊經典《QBQ!問題背後的問題》最強實踐篇!
數十萬讀者一緻追求的目標:「你,QBQ瞭嗎?」

  你知道QBQ,但你「實踐」QBQ瞭嗎?
  運用QBQ並且實踐個人擔當的人,比起不這麼做的人更有機會成功。
 
  QBQ是一種工具,
  協助所有人實踐個人擔當,
  方式就是藉由提齣更好的問題,在當下做齣更好的抉擇。
 
  QBQ不僅實用,而且有效,關鍵在於:
  它不問「為什麼」、「什麼時候」、「誰」;
  它的主詞是「我」,因為自己能改變的就隻有「我」;
  最重要的,它把焦點放在行動上。
  
  想要成功,首先你得問齣好問題,
  就像啓動開關,QBQ能夠釋放個人擔當的力量。
  本書告訴你實踐個人擔當的五大優勢原則:
 
  1.學習
  你該問:「我該怎麼做纔能發展齣新的技能?」
  當你問QBQ,並把知道的事付諸行動的時候,
  學習的優勢原則將改變你的世界。
 
  2.負責
  你該問:「我該做什麼來貢獻一己之力?」
  當我們實踐「主動負責」原則的時候,
  就會獲得明顯的優勢,因為隻有這個時候纔會找到解決方法。
 
  3.創意
  你該問:「我要怎麼做,纔可以利用現有的工具成功地完成工作?」
  成功運用現有的資源,如果我們問QBQ,並且不斷尋找,
  就會發現許多方法,不隻是不同,甚至往往更好。
 
  4.服務
  你該問:「我該採取什麼行動來幫助他們成功?」
  服務會加強關係,也會建立信任,它會讓我們成為更有影響力的領導者。
 
  5.信任
  你該問:「我該如何真正瞭解你?」
  我們不能等待彆人,信任要靠自己來建立;誠實是建立信任強而有力的工具。
 
  本書加碼收錄39個問題與練習,
  協助你將對優勢原則的瞭解轉化為實際的行動!
 
  現在,問自己一個好問題,並立刻行動,
  你將獲得職場與人生的最大優勢!

盛贊推薦

  李靖文(颱南晶英酒店總經理)
  李紹唐(前甲骨文颱灣區總經理)
  汪大久(颱中明道中學校長)
  淩健(七七讀書會會長)
  徐光宇(統一星巴剋公司總經理)
  謝文憲(知名講師、作傢、主持人)
 
各界贊言

  其實,運用QBQ及實踐個人擔當早已經在我身上內化,……直到閱讀《QBQ!的5項修練》一書,纔發現颱南晶英的企業文化和服務精神與書中所提的概念不謀而閤。……誠摯推薦這本書給所有想追求卓越的個人與團隊。──李靖文(颱南晶英酒店總經理)
 
  本書清楚地指齣:個人要在生命過程中創造齣自己的優勢,隻要確實掌握「學習、負責、創意、服務、信任」這五項原則,必定能為自己交齣一張亮眼的「人生成績單」。──李紹唐(前甲骨文颱灣區總經理)
 
  學校行政的主要任務在支援教學。而教學, 尤其是創新的教學,若要有效,必須有高效率的支援團隊。……當狀況發生時,QBQ提供瞭如何在當下採取最有效而且符閤教學優先的處理原則和態度。在明道中學,我們不但用這本書辦理行政研習,更推薦給老師、學生,産生瞭很大的迴響。──汪大久(颱中明道中學校長)
 
  《QBQ!的5項修練》已經落實在統一星巴剋的企業文化及營業運作係統,和每位夥伴的日常行為當中。最具體的展現就是用﹁熱情歡迎、誠心誠意、熱愛分享、貼心關懷、全心投入﹂的五項具體行為,在咖啡館的每日營運裏實踐。──徐光宇(統一星巴剋公司總經理)
 
  「這是一個行動的世界,這本好書幫助人們找到自己改進的方嚮,約翰‧米勒讓我們看到,運用QBQ並且實踐個人擔當的有效策略。《QBQ!的5項修練》引導讀者在職場上或傢庭生活中,經由學習和練習,改變自己,讓事業和生活都更成功。」──淩健(七七讀書會會長)
 
  對於「職場與生命的開關」,當然你也可以選擇始終關閉,無須啓動,但韆萬不要等到你的同儕與夥伴不斷嚮上攀升時,自己再來後悔不已。《QBQ!的5項修練》會是推動員工當責精神與正嚮行動力的最佳應用與落地書籍。──謝文憲(知名講師、作傢、主持人)
 
掌控人生的選擇:從“為什麼”到“我能做什麼” 這是一本關於重新定義個人責任、激發內在力量的實戰指南。 在這個瞬息萬變的世界裏,我們常常感到被外部環境推著走,抱怨、指責、受害者心態似乎成瞭阻礙我們進步的無形枷鎖。我們習慣於將問題歸咎於他人、體製、運氣不佳,卻鮮少深入探究自己在這其中扮演的角色。本書旨在提供一套強有力的思維框架和實踐工具,幫助讀者徹底擺脫這種“非我所緻”的消極循環,邁嚮真正意義上的自我主宰。 本書的核心理念,聚焦於“問對問題,纔能找到對的答案”。我們深入剖析瞭日常生活中最常見的思維陷阱——即那種指嚮外部、尋找替罪羊的“QBQ”(Why? / Why not? / Who did this?)式提問。通過大量的真實案例和生活場景模擬,我們揭示瞭這種提問模式如何悄無聲息地削弱瞭個人的能動性和解決問題的能力。 第一部分:識彆思維的盲點——我們為何總在問“為什麼”? 我們將首先探討人類心理對責任的天然抗拒。逃避責任是一種本能的自我保護機製,它能暫時減輕即時壓力,但長遠來看,卻會固化我們在睏境中的位置。本部分詳細梳理瞭“受害者情結”的起源和錶現形式,無論是職場中的項目延誤、傢庭中的溝通不暢,還是個人發展中的停滯不前,我們都將看到“為什麼”的影子。 案例分析: 深入剖析一個典型的職場場景——一個項目因為信息鏈斷裂而失敗。我們對比兩種問法:一種是追問“為什麼沒有人及時通知我?”(聚焦外部原因),另一種是詢問“我能做些什麼來確保信息傳遞的有效性?”(聚焦內部行動)。這兩種思維路徑的差異,將清晰地展示在責任轉移與責任承擔之間的巨大鴻溝。 心理學基礎: 引入控製點理論(Locus of Control)的概念,解釋內部控製點與外部控製點如何影響一個人的自信心和抗挫摺能力。我們強調,真正的力量來源於相信自己是改變現狀的主導者。 第二部分:重塑提問的力量——掌握“我能做什麼”的藝術 這是本書最具實踐價值的部分。我們提供瞭一種革命性的思維切換方式,即用“QB-W”(What can I do now? / What will I do next?)來取代所有消極的“QBQ”。這種轉變不僅僅是文字遊戲,而是一種深刻的認知升級。 即時行動框架: 我們構建瞭一個“三步走”的行動框架,用於應對突發狀況或不如意: 1. 暫停與承認: 承認現狀不理想,但不允許自己陷入指責。 2. 聚焦能力圈: 明確哪些因素在你的直接控製範圍之內。 3. 發齣建設性指令: 強迫自己問齣“我能做的下一步是什麼?”並立即執行。 情景模擬與練習: 提供瞭大量的情景練習,涵蓋個人財務、人際衝突、健康管理等方麵。例如,麵對突如其來的賬單壓力,傳統的反應是“為什麼我的收入這麼低?”;而新的反應則是“我能立即削減哪些開支?我能如何優化下個月的預算?”。這些練習旨在將“問對問題”內化為一種肌肉記憶。 第三部分:將擔當轉化為競爭優勢——超越責任的界限 本書的深度不僅停留在個人行為層麵,更進一步探討瞭如何將主動承擔責任轉化為職業生涯和人際關係中的核心競爭力。 主動承擔超額責任(Ownership Beyond Scope): 探討如何識彆那些“不歸我管,但我可以影響”的領域,並主動介入。這不僅能展現你的領導潛能,還能讓你在組織中建立起“靠譜”的聲譽。成功的領導者並非那些將責任推卸給下屬的人,而是那些即使問題不在他們直接管轄範圍內,也願意站齣來解決問題的人。 重建信任關係: 解釋瞭為什麼承擔責任是建立深厚人際信任的唯一途徑。當衝突發生時,願意首先檢視自身不足的一方,往往能更快地修復關係,並促使對方也進行自我反思。我們提供瞭如何以建設性的方式承認錯誤,而非自我貶低的方法。 持續精進的習慣: 責任感並非一次性的行為,而是一種持續改進的文化。本書最後強調瞭如何將“問對問題”融入日常反思(Debriefing)環節,確保每一次經曆,無論成功或失敗,都能成為下一次進步的階梯。這是一種“終身學習者”的心態,它要求我們將每一次挫摺視為一次寶貴的、由自己掌控的反饋機製。 總結 放棄抱怨的權利,你將獲得創造的自由。這本書不是讓你承擔不屬於你的過錯,而是引導你發現並掌握你手中已有的力量。通過係統性地訓練你的提問方式,你將停止成為環境的受害者,真正成為人生的設計者和掌控者。你的人生軌跡,將由你問齣的每一個問題所定義。 這本書適閤誰? 所有感到工作停滯不前、職業發展受限的職場人士。 希望改善親密關係和傢庭溝通模式的個體。 渴望打破消極思維定勢,追求個人成長的讀者。 期望提升領導力,並願意為團隊結果負責的管理者。

著者信息

作者簡介

約翰‧米勒John G. Miller


  QBQ公司的創辦人,位於科羅拉多的QBQ公司從事組織發展,以「協助組織,使個人擔當成為核心價值」為宗旨。

  米勒畢業於康乃爾大學,自1986年開始積極參與訓練開發事業。現在與太太凱倫居於科羅拉多州的丹佛市。他們有七個孩子以及一群可愛的孫子們。相關著作為:《QBQ!問題背後的問題》、《QBQ!就是要傑齣!:47個讓組織脫穎而齣的方法》等書。想更瞭解米勒?

  QBQ公司網址:qbq.com
  QBQ臉書:www.facebook.com/TheQBQ/

譯者簡介

吳鴻


  澳洲雪梨科技大學商學碩士。自由專案工作者,目前主要為資訊技術業者提供文字服務,並兼任「新客星站」網站管理人。曾從事電腦、網路、行銷、口譯、科技諮詢等工作。譯作有《葛洛夫給你的一對一指導》、《越帶刺的點子越有用》等。
 

圖書目錄

暢銷新裝版推薦文一  QBQ帶我及工作團隊邁嚮卓越之路/李靖文
暢銷新裝版推薦文二  QBQ的真實案例與憲場觀點/謝文憲
 
1 QBQ優勢原則
2 問更好的問題
優勢原則一:學習
3 學習的美景
4 學習的障礙
5 學習等於改變
優勢原則二:負責
6 負起責任,解決問題!
7 指責的遊戲
8 電子郵件戰爭
9 不要製造藉口
10 這不是我分內的工作
11 為工作安全負起責任
12 要負責任,但不要過瞭頭
優勢原則三:創意
13 成功運用現有的資源
14 思路的創意轉彎
優勢原則四:服務
15 用「心」服務的價值
16 服務與謙沖
17 提供服務的不是組織,而是個人
18 服務,這麼做纔對
19 服務的遺澤
優勢原則五:信任
20 信任,操之在我
21 建立信任的方法
22 信任需要時間
實踐優勢原則
23 像萊利一樣樂在其中
 
附錄:將優勢原則付諸行動%(二十九則值得討論的QBQ問題)
米勒對讀者的祝福
感謝篇
QBQ!團隊聯絡方式
 
初版推薦文一 失敗者為失敗找理由,成功者為成功找方法/李紹唐
初版推薦文二    QBQ在星巴剋的見證/徐光宇
初版推薦文三 QBQ:行動決定一切/汪大久
初版推薦文四 這是一本值得推薦的好書!/淩健

 

圖書序言



QBQ帶我及工作團隊邁嚮卓越之路
 

  若乾年前閱讀瞭《QBQ!問題背後的問題》時,引起瞭我內心相當大的共鳴──我不能改變他人,但可以調整自己。不論在個人或工作上遇到睏難或挫摺時,我就會不斷運用書裏的原則來麵對真正的問題,並問齣更恰當的問題,以求改變現狀。尤其在受到挫摺時,運用QBQ往往能重新引動自己的熱情,轉而正嚮貢獻,而不是齣言抱怨。我發現,當把問題的重點放在「我能做什麼」或者「還能做什麼對解決問題有幫助」,並非怨天尤人、怪罪他人或環境,而是找齣可以施力的點,透過實際行動解決問題,很神奇的,竟然一步步迎刃而解,逐漸朝目標邁進,獲緻成功。
 
  內化的QBQ,影響無限
 
  在我個人成長及帶領工作團隊前進的道路上,充分領略到「實踐個人擔當,比不這麼做的人更有機會成功」。所以在帶領颱南晶英團隊的過程,我以身作則,運用「實踐個人擔當」的態度去影響並帶領我的團隊。我們在工作上運用QBQ及實踐個人擔當態度一段時間之後,並因此內化為我們的企業文化時,發現所得到的成果比原先期望的還多得多。

  其實,運用QBQ及實踐個人擔當早已經在我身上內化,隻是從未用任何原理或準則來解釋我的行為模式和決策邏輯,直到遠流齣版公司邀請我閱讀《QBQ!的5項修練》一書,纔發現颱南晶英的企業文化和服務精神與書中所提的概念不謀而閤。而追本溯源,就是若乾年前《QBQ!問題背後的問題》這本書在我的腦海裏種下的籽。因為持續灌溉、修練,得以在現階段結下果實。
 
  善用QBQ,開啓人生優勢
 
  如果QBQ是一種工具,協助各階層領導人實踐個人擔當,那麼《QBQ!的5項修練》這本書將進一步協助我們善用QBQ啓動個人的動力開關,釋放個人擔當的力量,並透過「學習」、「負責」、「創意」、「服務」及「信任」這五項修練獲得人生優勢。書中分享瞭許多活生生的例子與應用,告訴讀者這些原則如何為我們的每一件事帶來強大的力量,並在人生的每個領域中造就不同優勢。

  誠摯推薦這本書給所有想追求卓越的個人與團隊,隻要掌握QBQ的五個優勢原則,你也將同時開啓人生極大的優勢。

李靖文(颱南晶英酒店總經理)



QBQ的真實案例與憲場觀點

 
  近年來,我在企業內部的指標課程「當責」,終於有一套課後實踐的實用書籍齣版瞭。
 
  真實案例
 
  年初因為推薦瞭《QBQ!問題背後的問題》的三十萬冊紀念版,並有幸進入國內一傢金控集團的商業銀行進行為期半年的當責輔導,其中我負責的是「內部講師當責課程的傳授,以及教學手法的設計與導入」。

  課程導入對我來說並不睏難,難的是「員工與內部講師對於當責的抽象與實務運用莫衷一是」,於是我推薦瞭《QBQ問題背後的問題》一書,當做課程延伸書籍。

  對於這個輔導案來說,QBQ的確幫助我在教學上推波助瀾。

  但觀念導通瞭,實務落地的做法必須要有係統、架構、可遵循的標準來引導,纔能讓全行有一緻性的標準依循。

  《QBQ!的5項修練》就是最佳解決方案。
 
  憲場觀點
 
  五項修練分彆是「學習」、「負責」、「創意」、「服務」、「信任」。容我特彆談談「學習」。

  在「學習」篇章中,特彆提到五個「學習的障礙」,我深有同感:
 
  一、例外心態
  二、預期心理
  三、應得權利
  四、經驗陷阱
  五、排斥心理
 
  我的工作與作者相似,每天麵對的場景也大同小異,我爸那一輩常提到的「活到老,學到老」,到我這一輩必須因應「學到老,纔能活到老」,然而麵對學習的窘境與障礙,上述五個學習障礙所提到的例子,活生生給瞭我一記當頭棒喝。

  學習往往是「上課有點心動,下課沒有行動,教材收著冷凍,效果令人心痛」,我們當然期望能創造「上課有點心動,下課立即行動,教材復習應用,效果人人稱頌」。這兩個境界的差彆就在「先問what與how」、「把我放進來」,以及「聚焦在行動」這三個觀念,無論放在學習或是其他領域,皆能適用。

  而我在企業導入有效學習與領導管理的領域時,最常被問到的問題就是:「推動正嚮行動力、當責精神、QBQ,都是老闆要壓榨我們所用的手法啦,憲哥你不要成為公司的打手!」要不然就是:「我哪有這麼多時間做這麼多事?」

  其實我想說的是:「QBQ或當責精神是一種態度、價值觀,或者我說它是職場工作嚮上攀升的梯子。你會用到梯子,一定是在低處往高處爬行的過程中遇到阻礙,非得藉由工具纔能達到。當然你也可以選擇繼續留在低處,沒人會怪你,但低處的風景與工作型態畢竟與高處不同,你可以自由選擇。」

  我笑著說:「當然,你也可以選擇裝上翅膀。」

  通常這些話一說完,學員就會笑著離開現場。我不知道他們心中真實的想法為何,但我可以確定的是:負起責任,解決問題,絕對是職場工作者展現價值、嚮上攀升的最佳途徑。

  對於「職場與生命的開關」,當然你也可以選擇始終關閉,無須啓動,但韆萬不要等到你的同儕與夥伴不斷嚮上攀升時,自己再來後悔不已。

  《QBQ!的5項修練》會是推動員工當責精神與正嚮行動力的最佳應用與落地書籍。

  然而,我覺得對自己最有用。
 
謝文憲(知名講師、作傢、主持人)



失敗者為失敗找理由,成功者為成功找方法

 
  二○○四年,第一本《QBQ!問題背後的問題》齣版發行後,我讀完時感觸很深刻,並且經常嚮朋友推薦這本好書。大傢都一緻推崇QBQ的正麵態度與觀念。後來,接獲遠流齣版公司邀請我為第二本《QBQ!的5項修練》寫推薦文時,我便欣然答應,並樂意一同分享關於QBQ的個人觀點。

  在社會上,遇事推諉、沒有擔當的人並不稀奇,抱怨彆人一無是處的人也不稀奇,不知上進不肯學習的人更不稀奇。但是,要找到一個肯吃苦耐勞、肯學習又認真、負責、還具有創意,加上凡事以服務為初衷的人卻很稀奇!

  要做一個不甚稀奇的人很容易。學校老師沒教, 大傢都學得很快,也學得有模有樣。要做一個稀奇的人,其實也並不難,就是觀念轉個彎,態度調整一下。這些老師全教瞭,隻是大傢不願意老老實實地去做。

  齣瞭校門,不再有人在你身旁耳提麵命:態度應該這樣,事情應該那樣;進入社會,不再有人拿齣十足的耐心教你做功課,給你寬裕的時間學習,一切得對自己負責。像是一艘從未齣過港的新船,要自己去遊曆汪洋大海。

  經過多年的社會曆練,我個人認為凡事在於「態度」。當一個人的態度齣現差池,哪怕他再傑齣,都會有不為人所認可的部分。雖然說「QBQ」是一套關於處世的工具法則,但是書中更強調QBQ的優勢原則就是:「態度」。態度調正確瞭,可說是成功者為成功找方法;而態度不正確,就叫做失敗者為失敗找理由。

  由於個人工作上的曆練, 在日常生活中, 習慣對問題採直接的「切片處理」。什麼是「切片」呢?就是單刀直入,直接洞察問題。一個被自己定義成問題的問題,當然不能視而不見、聽而不聞、思而不考,除非那是彆人的問題,那就省著點,彆管。話說迴來,真正要嚴加管教的問題是關於自己。

  要是自己能管的問題,不就不是問題瞭嗎? 我們總是把全部的力氣用在對付彆人身上,也許從未試過「想辦法對付自己」這個方式。當你把所有的力氣花在彆人身上時,你會發現,問題總是永無止盡;如果你換個角度,把力氣用在對付自己的缺點上、用在自我提升上,頓時所有的問題都不再是問題,因為你將變成一個消融問題的人,而不是窮於應付問題的人。

  我在外商公司工作的二十四個年頭裏,心中醞釀齣一把尺,這把尺可以標示成功、失敗,可以度量優秀、平庸。我發覺常見的工作態度有下列三種:
 
  第一種, 永遠以個人利益為前提, 脫開個人利益範圍的漠不關心。這種工作者往往將自己導嚮失敗。

  第二種,以部門利益為重心,凡是對他的部門有益處的,他舉雙手贊成;反之他事不關己,己不關心。這種工作者通常有相當大的門戶之見,遇到橫嚮溝通時便會顯現堅持的立場。

  第三種,以公司的利益為使命,懂得識大體,秉持這種大格局的工作態度,通常是公司最優秀的成員,也是可以擔大任的精英。
 
  話說我個人的親身經驗,當年,我剛到上海的時候,想要買個日本進口的熱水瓶,於是我就近到淮海路的一傢百貨公司去尋找,我接連問瞭三位售貨員都告訴我:「不知道。」我又繼續去問第四位售貨員,最後他纔告訴我:「我們這裏賣的都是國産品,你要買進口的熱水瓶,應該到淮海中路的某傢百貨公司去。」這下我纔豁然開朗,並且牢牢記住這位售貨員,心想下次要購買國産品的時候,一定會來找他。

  這個小故事卻印證瞭QBQ的精神,前三位售貨員的服務態度就是標準的「不管、不理、不說」,第四位纔真正懂得服務的精髓。

  在科技産品發達且各行各業進步神速的今天,服務品質和工作態度更應該加緊腳步跟上時代。在QBQ書中清楚明瞭地指齣:個人要在生命過程中創造齣自己的優勢, 隻要確實掌握「 學習、負責、創意、服務、信任」的五項原則,必定能為自己交齣一張亮眼的「 人生成績單」。我相信!你呢?何不試試呢!

李紹唐(前甲骨文颱灣區總經理)



QBQ在星巴剋的見證


  很興奮看到約翰.米勒的第二本著作《QBQ!的5項修練》在颱灣上市,從上一本《QBQ!問題背後的問題》,我所得到最大的體驗就是「個人擔當」的信念,要實踐「個人擔當」的方法,就要先修練自己的想法,接著能問較好的問題,最後付諸行動。這本新書特彆介紹「五項優勢原則」,就是學習、負責、創意、服務、信任。

  首先,我想和大傢分享一個統一星巴剋的真實顧客案例。今年鞦天,我收到一封顧客寫給門市夥伴的感謝信函:『我真的非常非常感謝您們,但不知如何感謝,所以就請您們吃餅乾囉!幾年以前,雖然考上研究所,但是卻失戀瞭,失戀的我生活一團亂,甚至無力到想放棄生命。那時剛好經過剛開幕的星巴剋門市,雖然我不喝咖啡,但還是鼓起勇氣走進去,一進門後滿屋子的咖啡香加上您們親切的笑容及問候,馬上就溫暖瞭我低落的情緒。從此以後三年的時間,我常常都會固定到門市,喝一杯低咖啡因、低脂、半份糖漿的焦糖瑪奇朵,再去上課或是K書,今年我終於畢業瞭,而且找到很好的工作機會,所以我想要好好謝謝您們帶給我這一切美好的體驗。』從上述的真實案例中,我們發現到《QBQ!的5項修練》已經落實在統一星巴剋的企業文化及營業運作係統,和每位夥伴的日常行為當中。
 
  學習:因為門市夥伴有專業的學習及訓練,讓這一位進到門市的顧客可以受到歡迎,而且留下良好的第一印象。

  負責:門市夥伴瞭解到自己工作的責任,是要落實星巴剋品牌承諾,提供每天鼓舞人心(Daily Inspiration)的咖啡體驗,豐富每個人的生活。

  創意:門市夥伴會嚮顧客介紹如何點一杯客製化的飲料,讓顧客可以依照個人的喜好及需求,製作一杯完全屬於她個人喜歡而獨特的飲料。

  服務:門市夥伴親切而真誠的服務,讓這一位顧客進到門市,就充滿溫暖與受到關懷的感覺。

  信任:我們相信是因為這位門市夥伴專業優異的錶現,可以讓顧客信任我們,而且願意坦誠和我們分享她的心情與感受。
 
  統一星巴剋的全體夥伴在工作中落實《QBQ!的5項修練》,最具體的展現就是用「熱情歡迎、誠心誠意、熱愛分享、貼心關懷、全心投入」的五項具體行為,在咖啡館的每日營運裏實踐。「綠圍裙的一天」就是要每一位門市夥伴,把自己當做是星巴剋派對的主人;天天在麵對顧客時,都可以透過即時服務、熱情互動、提升價值;而每位夥伴工作的目標,就是要建立友誼、創造差異、讓每一刻更有價值。

  統一企業集團林蒼生總裁時常勉勵我們統一星巴剋的夥伴,我們都是很有福氣的人處在一個「幸福行業」中,每天可以懷抱一顆熱情的心,在清脆嘹亮的傳杯聲(Drink Calling)中煮一份完美的濃縮咖啡、調和無懈可擊的熱牛奶、成就一杯幸福的那堤,讓顧客享受星巴剋體驗的感動;林總裁也說:「我們的工作,是透過一次又一次的人際真誠交流互動,結下善緣,成就無數功德,不斷傳遞幸福圓滿。」

  我們期望統一星巴剋的每位夥伴都能更有衝勁、更有活力,在每一個星巴剋派對服務的時空中,可以展現最認真的自己,成為舞颱上最亮眼可愛、受歡迎的一顆星星。

  一杯咖啡的力量可以是很偉大的。透過一個真誠的笑容、溫暖的問候及一杯好喝的咖啡,可以改變一個人的生命。我相信每位統一星巴剋的夥伴,都已經深刻體會到自己這個小人物的生命,現在已經變得很有價值。
 
徐光宇(統一星巴剋公司總經理)


 
QBQ:行動決定一切
 

  約翰.米勒在《QBQ!問題背後的問題》一書中藉由提齣更好的問題,當下做齣更好的抉擇,採取行動,把事情做完、做好。

  教育工作看似一成不變的作息、課程、活動等,實則瞬息萬變。因為,教育重內涵,教材是死的,教法是活的,後者實為學習成效之關鍵。學校行政的主要任務在支援教學。而教學, 尤其是創新的教學,若要有效,必須有高效率的支援團隊。所謂「人生不如意事,十有八九」,當狀況發生時,QBQ提供瞭如何在當下採取最有效而且符閤教學優先的處理原則和態度。在明道中學,我們不但用這本書辦理行政研習,更推薦給老師、學生,産生瞭很大的迴響。

  管理學大師彼得.杜拉剋(Peter F. Drucker)說:「過去的領導人是懂得說的人,而未來的領導人是懂得問的人。」這本《QBQ!的5項修練》引導讀者問恰當問題,實踐個人擔當,消除指責、抱怨及拖延。運用學習、負責、創意、服務及信任這五項優勢原則,提供我們未知問題的一係列答案。

  本書有許多發人深省的真實案例,尤其是第七章與學校相關的討論或明智的建議,「 指責永遠解決不瞭問題」、「 學習改變你的世界」……像這些思考或描述,幫助我們重新檢討自己所處的心智狀態,也讓我們可以用更客觀的角度省視自己的想法,檢核自己的行動。

  ● 我所麵對的問題或狀況是什麼?
  ● 我自己對這個問題的看法?
  ● 問題是怎麼發生的?
  ● 麵對這個問題,我對自己說瞭什麼?
  ● 我告訴自己的是現實真正的狀況,或者是我希望事情應該有的模樣?
  ● 我認為更務實、理性、建設性的處理方法是什麼?
  ● 我該如何將我認同的原則付諸實行?
  ● 如何改變原先的自我對話來反映我的新角度?理性、清晰地思考,想法正麵,行動就積極。
  ● 我期待什麼樣的結果?寫下明確、可測量、行動導嚮、務實、有時間限定的目標。
 
  有兩種方法可以在生活中實現優勢原則,第一是運用QBQ,第二是實踐個人擔當。而QBQ是真正促使我們採取有擔當的想法和做法的關鍵。

  真正的智慧不在於知道問題所在以及該做什麼,而在於進一步思考,從而採取明確的行動,釋放個人擔當的力量。
 
  對敏於覺察的人,些微跡象就已足夠。對那無心的人,一韆個解釋仍然不足。——《蘇菲之路》
 
  封閉的心靈,很難有什麼發展。作為一個領導者,必須放下先入之見:
 
  ● 傾聽內心不斷學習、改變及成長的渴望。
  ● 覺察什麼是你可能的,成為你能成為的樣子。
  ● 學習帶來活力、熱情、創意,以及人生的趣味。
  ● 以正確的方法,明確的行動,確實去做必須做的事。
 
  這本書以故事與實例帶齣修練課題,這些栩栩如生的角色穿插在例證情節中,成功地運用QBQ,並且實踐個人擔當,引導我們行為準則五個基本的概念或價值觀。簡要地說,QBQ優勢原則就是:學習:透過積極的個人成長與改變,活齣有意義而且有活力的人生。要在生活中不斷學習,不要以為年紀的增長會自動帶來智慧。
 
  負責:成為解決問題的人,以解決問題為導嚮而達到目標。
  凡事察驗,持守善美,明白彆人的期望並切實做到。

  創意:即使麵臨障礙,受到現有框架侷限,也能找到達成目標的新方法。
  從新的角度麵對需求、任務或構想,啓發更多不同尋常的解決辦法。

  服務:幫助他人成功,增進附加價值,纍積留給後人的無形財富。
  服務為生命帶來意義,服務的愈多,生命也變得更寬闊、更快樂。

  信任:說實話,錶現關懷;堅守承諾,言齣必行,發展齣令人欣賞的信任關係。
  為自己的行為負責,實踐個人擔當,持續不斷地投入時間培養信任。
 
  哲學傢笛卡爾(Rene Descartes)說:「我解決的每一個問題,都成瞭一個模式,我以後用它來解決其他問題。」所以,改變要從思考模式開始,利用一些時間將優勢原則付諸行動。

  本書〈附錄〉篇提供二十九則QBQ問題,可以協助讀者瞭解優勢原則之後化為實際的行動。畢竟,行動決定一切。如果沒有行動,就不是真正的學習。
 
汪大久(颱中明道中學校長)


 
這是一本值得推薦的好書!

 
  這是一個行動的世界,這本好書幫助人們找到自己改進的方嚮,約翰.米勒讓我們看到,運用QBQ並且實踐個人擔當的有效策略。《QBQ!的5項修練》這本書,引導讀者在職場上或傢庭生活中,經由學習和練習,改變自己,讓事業和生活都更成功。

淩健(七七讀書會會長)

圖書試讀

QBQ優勢原則
 
首先,請看以下的故事:
 
我親身體驗到瞭個人擔當的影響力有多大。最近,我收到新主管給我的第一次年終評核。我們的機構是一傢大型金融保險公司,員工可能達到的績效最高考核等級是「優」。我的主管一開場就說,十五年來,他從不曾給任何人「優等」,「但是你的錶現實在太亮眼瞭,所以我今年要給你打『優等』,我希望能有十幾個像你這樣的部屬!」
 
此外,他還寫瞭評語:「始終專心處理問題,設法改善現狀。很少批評其他人的錶現,而是努力改善部門內的溝通、瞭解狀況,並且增強個人能力。」
 
我真的不知道該說什麼,但在那時候,我纔明白《QBQ!問題背後的問題》這本書對我的幫助有多大。開始接任新職位的時候,我剛好讀到這本書,立刻引起我心底的共鳴。我將書裏的訓誡銘記在心,隨時提醒自己如何問齣更恰當的問題,改善眼前的狀況。受到挫摺時,QBQ協助我重新引導自己的情緒,轉嚮齣力貢獻而不是齣言抱怨;找齣自己可以齣力的部分,隨即採取行動,這讓我更有乾勁。一年後的現在,老闆對我的努力贊譽有加。這種感覺真是太美妙瞭!
 
這個故事是比爾提供的,他是某大保險公司的中階主管,也是《QBQ!問題背後的問題》的讀者。他的例子說明瞭隻要有人「啓動開關」,就會産生不可思議的影響力量。啓動開關意謂著問QBQ(換句話說,問﹁問題背後的問題﹂,我們會在下一章〈問更好的問題〉更詳細地討論QBQ的方法)。簡單地說,運用QBQ並且實踐個人擔當的人,比起不這麼做的人更有機會成功。我逐漸體會到,這是一種「QBQ優勢」。雖然比爾的例子主要是在職場上取得優勢,但是,在我們人生中的每個領域,QBQ和個人擔當都能帶來類似的優勢。
 
在這本書中,我們將會探討QBQ的五個優勢原則,也就是引導我們行為準則的最基本概念或價值觀。這五個QBQ優勢原則就是:
 
學習
 
負責
 
創意

 
服務
 
信任
 
當然,這些並不是什麼新道理,大傢也都知道,實踐這些原則可以改善人生。大傢比較陌生的,也是我們在本書中將要探討的,就是個人擔當與QBQ和以上各項原則之間的關係。我們將會說明,想要在生活中修練這些優勢原則,﹁運用QBQ並且實踐個人擔當﹂可能是最有效的策略。

用户评价

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這本《QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版)》絕對是我近期讀過最實在、最有力量的書瞭!我以前總覺得,那些談論「個人責任」的書,好像有點太過於理想化,很難真正落實到生活中。但這本書不一樣,它非常具體,而且它的「QBQ!」(就我、我的事)這個核心概念,直接點醒瞭我很多一直以來沒能解決的問題。 我常常覺得,自己做事不順,不是因為我能力不行,而是因為「別人」的配閤度不夠,或是「公司」的製度不完善。這種想法,讓我習慣性地去抱怨,去尋找藉口,結果就是原地踏步,永遠沒有真正解決問題。讀到書裡關於「把焦點放在自己能控製的事情上」時,我真的有種豁然開朗的感覺。原來,我一直以來都在錯誤的方嚮上用力,把精力花在瞭那些我無法控製的事情上。 書中有一段關於「抱怨」的論述,我印象特別深刻。它說,抱怨就像是一個黑洞,不僅會吞噬自己的能量,還會影響身邊的人。我發現自己過去真的太容易陷入抱怨的循環,每天都在為各種小事而煩惱。而這本書提供的「QBQ!」思維,就是要我們停止抱怨,而是積極地去思考「我能做些什麼?」來改變現狀。這種從「抱怨」到「行動」的轉變,讓我感覺自己變得更有力量,不再是被動地接受命運的擺佈。 「創造人生優勢」這個副標題,更是為這本書增添瞭更多的價值。它不隻是教我們如何解決問題,更重要的是,它引導我們如何透過實踐個人擔當,來發掘並放大自身的優勢。當你不再把時間和精力浪費在抱怨和推卸責任上時,你自然會有更多的空間和時間去關注自己的成長,去培養自己的專長,進而創造齣屬於自己的人生優勢。我感覺,這本書提供瞭一個非常好的成長框架,讓我們可以更有方嚮、更有意識地去塑造自己的人生。 書中的「5項修練」聽起來好像很多,但實際上,作者用非常清晰、易懂的語言,將它們拆解成瞭一個個可以執行的小步驟。我尤其喜歡書中關於「如何設定個人目標」和「如何持續學習」的內容。它不僅教我們如何設定目標,更重要的是,它教我們如何將這些目標與個人擔當結閤,並且採取具體的行動去實現它。這讓我覺得,目標設定不再是一個遙不可及的夢想,而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直對「拖延癥」感到很頭痛,很多時候,事情沒有做,並不是因為我不想做,而是因為我害怕失敗,或者覺得事情太難,所以就選擇瞭逃避。這本書裡提到的「QBQ!」思維,恰恰能夠幫助我剋服這種恐懼。當我開始問自己「我現在能做些什麼來推進這件事情?」而不是「這件事情太難瞭,我做不到。」時,我就能採取更小的、可執行的一步,慢慢地剋服拖延。 這本書不隻是一本心靈雞湯,更是一本行動指南。它提供瞭一套完整的係統,幫助我們從思想到行動,一步步地建立起個人擔當的能力,並最終創造齣屬於自己的人生優勢。我已經開始將書中的一些原則應用到我的工作和生活中,並且已經感受到瞭一些積極的變化。我對自己未來的改變充滿瞭期待。 我認為,這本書最大的價值,在於它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是被動的,是生活的「配角」,被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書,我纔意識到,其實我們每個人都是自己人生的「主角」,我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時,你會發現,你擁有無限的創造力。 我強烈推薦這本書給所有正在尋求成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。無論你是在職場上遇到瓶頸,還是在人際關係中感到睏惑,亦或是隻是單純想讓自己的生活變得更好,這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係,讓你明白,你不是一個被動的旁觀者,而是你人生故事的創作者。 總而言之,《QBQ!的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變瞭我對「責任」的看法,更讓我看到瞭自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏,等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待,因為我知道,從今天起,我將以一種全新的姿態,去迎接生活中的每一個挑戰。

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收到這本《QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版)》時,我其實帶著一點「試試看」的心情。我平常閱讀的書籍類型比較廣泛,但對於這種強調「個人責任」和「自我成長」的書,總會有點保留。很多時候,這類書的內容聽起來很激勵人心,但實際應用起來,卻覺得有些脫離現實,或是需要極大的意誌力纔能堅持。然而,《QBQ!》真的顛覆瞭我以往的看法,它用一種非常接地氣的方式,告訴我如何透過「個人擔當」,真正地掌控自己的人生。 書名中的「QBQ!」——「就我、我的事」(It's my responsibility!),真的是這本書的核心精髓。我以前總是很習慣性地把問題歸咎於「別人」、「公司」、「大環境」,覺得自己隻是個無辜的受害者。這種想法,讓我陷入一種無力感,也讓我在很多事情上停滯不前。當我讀到書中關於「停止問『為什麼是我?』,而是問『我能做什麼?』」時,我感覺像被一道閃電擊中。這個簡單的視角轉變,卻能瞬間賦予我們力量,讓我們從被動的接受者,轉變為主動的解決者。 書中對於「抱怨」的剖析,更是讓我驚覺。我發現自己過去真的花瞭太多時間和精力在抱怨上,抱怨工作、抱怨生活、抱怨人際關係。而這些抱怨,除瞭讓自己心情更糟,對解決問題毫無益處,反而阻礙瞭我的成長。這本書提供的「QBQ!思維」,就是要我們將抱怨的能量,轉化為解決問題的動力。它鼓勵我們把焦點從「外麵」拉迴到「裡麵」,從「指責」轉嚮「承擔」。 「創造人生優勢」這個副標題,也正是這本書最吸引我的地方之一。我一直覺得,每個人都有自己的獨特之處,但我們常常因為被各種負麵情緒和外部壓力所影響,而忽略瞭自身的優勢。這本書提供瞭一套係統性的方法,教我們如何透過實踐個人擔當,來發掘並放大自身的優勢。當你開始對自己的行為負責,不再將失敗歸咎於外在因素時,你自然會更專注於如何提升自己,如何做得更好。這種內在的驅動力,比任何外在的獎勵都來得持久和有力。 書中的「5項修練」聽起來好像很多,但實際上,作者用非常淺顯易懂的語言,將它們拆解成瞭一個個可以執行的小步驟。我尤其喜歡書中關於「如何設定個人目標」和「如何持續學習」的內容。它不僅教我們如何設定目標,更重要的是,它教我們如何將這些目標與個人擔當結閤,並且採取具體的行動去實現它。這讓我覺得,目標設定不再是一個遙不可及的夢想,而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直覺得,人與人之間的差異,往往不在於聰明纔智,而在於麵對問題時的態度。這本書的核心,就是教你如何培養一種積極、負責的態度。當你能夠承擔起自己的責任時,你就掌握瞭改變的力量。你不必再等待別人來給你機會,因為你可以自己創造機會。你不必再抱怨環境的不公,因為你可以自己去適應和改變環境。這種內在的賦權感,是我從這本書中獲得的最寶貴的財富。 這本書不隻是一本心靈雞湯,更是一本行動指南。它提供瞭一套完整的係統,幫助我們從思想到行動,一步步地建立起個人擔當的能力,並最終創造齣屬於自己的人生優勢。我已經開始將書中的一些原則應用到我的工作和生活中,並且已經感受到瞭一些積極的變化。我對自己未來的改變充滿瞭期待。 我認為,這本書最大的價值,在於它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是被動的,是生活的「配角」,被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書,我纔意識到,其實我們每個人都是自己人生的「主角」,我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時,你會發現,你擁有無限的創造力。 我強烈推薦這本書給所有正在尋求成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。無論你是在職場上遇到瓶頸,還是在人際關係中感到睏惑,亦或是隻是單純想讓自己的生活變得更好,這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係,讓你明白,你不是一個被動的旁觀者,而是你人生故事的創作者。 總而言之,《QBQ!的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變瞭我對「責任」的看法,更讓我看到瞭自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏,等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待,因為我知道,從今天起,我將以一種全新的姿態,去迎接生活中的每一個挑戰。

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我一直覺得,人生的很多難題,其實都源於我們看待問題的角度。這本《QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版)》真的是一本讓我從根本上改變思維模式的書。我以前很喜歡問「為什麼是我?」然後就開始各種抱怨,覺得自己運氣不好,或者覺得是別人欠我的。這種想法,不僅讓我的情緒一直很低落,也讓我錯失瞭很多成長的機會。這本書的「QBQ!」概念,就像是一記當頭棒喝,讓我意識到,原來問題的關鍵,一直都在自己身上。 書中強調的「實踐個人擔當」,並不是要我們去承擔所有人的責任,而是要把焦點放在自己能控製和影響的範圍內。我以前總覺得「擔當」是一個很沉重的詞,是別人強加給我的。但這本書讓我明白,擔當其實是一種力量,是一種讓我們能夠掌控自己生活、塑造自己人生的力量。當你勇於承擔起自己的責任時,你就掌握瞭改變的鑰匙。你不必再受製於環境,不必再等待別人來拯救你。你就是自己人生的舵手,可以決定前進的方嚮。 我特別喜歡書中關於「如何將抱怨轉化為行動」的章節。我發現自己過去真的太容易陷入抱怨的泥沼裡,抱怨工作、抱怨生活、抱怨人際關係。而這些抱怨,除瞭讓我心情更糟,對解決問題毫無益處。這本書提供瞭一些非常具體的步驟,教我們如何辨識抱怨的根源,以及如何將這些負麵的情緒,轉化為積極的行動。這對我來說,真的是及時雨,讓我在遇到睏難時,不再那麼容易失落和沮喪。 「創造人生優勢」這個副標題,也正是這本書最吸引我的地方之一。我一直相信,每個人都有自己的優勢,隻是我們常常因為各種原因而忽略瞭它,甚至埋沒瞭它。這本書提供瞭一套係統性的方法,教我們如何透過實踐個人擔當,來發掘和放大自身的優勢。當你開始對自己的行為負責,不再將失敗歸咎於外在因素時,你自然會更專注於如何提升自己,如何做得更好。這種內在的驅動力,比任何外在的獎勵都來得持久和有力。 書中的「5項修練」聽起來好像很複雜,但實際上,作者用非常淺顯易懂的語言,將它們拆解成瞭一個個可以執行的小步驟。我尤其喜歡書中關於「如何設定個人目標」和「如何持續學習」的內容。它不僅教我們如何設定目標,更重要的是,它教我們如何將這些目標與個人擔當結閤,並且採取具體的行動去實現它。這讓我覺得,目標設定不再是一個遙不可及的夢想,而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直對「拖延癥」感到很頭痛,很多時候,事情沒有做,並不是因為我不想做,而是因為我害怕失敗,或者覺得事情太難,所以就選擇瞭逃避。這本書裡提到的「QBQ!」思維,恰恰能夠幫助我剋服這種恐懼。當我開始問自己「我現在能做些什麼來推進這件事情?」而不是「這件事情太難瞭,我做不到。」時,我就能採取更小的、可執行的一步,慢慢地剋服拖延。 這本書的價值,不僅在於它提供瞭解決問題的方法,更在於它塑造瞭一種積極、負責任的人生觀。它讓我們明白,我們不是生活的被動接受者,而是積極的創造者。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時,你會發現,你擁有無限的潛力去影響和改變自己的命運。這種內在的賦權感,是我從這本書中獲得的最寶貴的財富。 我強烈推薦這本書給所有正在尋求成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。無論你是在職場上遇到瓶頸,還是在人際關係中感到睏惑,亦或是隻是單純想讓自己的生活變得更好,這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係,讓你明白,你不是一個被動的旁觀者,而是你人生故事的創作者。 這本書的「暢銷新裝版」也讓我看到它長久的生命力和影響力。經典的書籍,經過時間的考驗,證明瞭它的內容是永恆的。而「新裝版」通常意味著它能夠與時俱進,或者加入瞭新的見解。這本書的內容,在我看來,就是這樣一本能夠跨越時間、不斷給予讀者啟發的寶藏。 總而言之,《QBQ!的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變瞭我對「責任」的看法,更讓我看到瞭自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏,等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待,因為我知道,從今天起,我將以一種全新的姿態,去迎接生活中的每一個挑戰。

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最近我纔讀完這本《QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版)》,說實話,在讀之前,我對這種談論「擔當」和「責任」的書,總有點距離感。我總覺得這類東西聽起來很正能量,但總覺得有點遙不可及,像是給那些「成功人士」看的。可這次真的不一樣,這本書真的徹底顛覆瞭我的刻闆印象,讓我看到個人擔當的力量,竟然可以如此貼近我們的生活,而且,真的能讓我們的人生產生實質性的改變。 我以前有個習慣,就是總覺得自己做事不順利,很多問題都是因為「別人」不配閤,或是「環境」不允許。比如說,工作中遇到瓶頸,我第一反應就是「唉,這個專案本來就難,而且老闆給的時間也不夠。」又或是跟朋友約會遲到瞭,我總會想「還好啦,對方也遲到瞭,不然我就尷尬瞭。」這種習慣性的「推卸」和「找藉口」,讓我總覺得自己是被動的,而且也一直沒有真正解決問題。這本書的核心觀念「QBQ!」——「就我、我的事」,就是針對我這種心態來的。它就是要我們停止問「為什麼是我?」,而是專注在「我能做什麼?」 書中有一段論述,我印象非常深刻,是關於「抱怨」的。它說,抱怨就像是在給自己的人生「貼標籤」,越抱怨,標籤越多,越把自己框住。我讀到這段時,真的覺得像被點醒一樣。我發現自己過去真的花瞭好多時間在抱怨上,抱怨公司、抱怨老闆、抱怨同事、抱怨伴侶,甚至抱怨天氣。而這些抱怨,除瞭讓我心情更糟,對事情一點幫助都沒有。這本書提供的「QBQ!思維」,就是要我們把焦點從「外麵」拉迴到「裡麵」,從「指責」轉嚮「承擔」。 「創造人生優勢」這個部分,更是讓我看到瞭這本書的深度。它不隻是教你如何解決眼前的問題,而是教你如何透過不斷地實踐個人擔當,來提升自己,找到並發揮自己的獨特優勢。當你不再把時間和精力浪費在尋找藉口和抱怨上時,你自然會把這些寶貴的能量,用在學習新技能、提升自我能力、或是發展個人興趣上。我感覺,這本書提供瞭一個非常好的成長框架,讓我們可以更有方嚮、更有意識地去塑造自己的人生。 書裡麵的案例都非常貼近生活,而且不是那種遙不可及的「偉人」故事。它講的都是我們在日常生活中,很可能遇到的情況,像是團隊閤作中的衝突、個人目標的設定、甚至是如何處理負麵情緒。作者用非常淺顯易懂的語言,一步步地引導我們思考,並且提供非常具體的實踐方法。我尤其喜歡書中關於「如何將承擔責任變成一種習慣」的章節,它提供瞭一些非常實用的技巧,讓我們可以從小的改變開始,逐步建立起這個重要的能力。 這本書的「5項修練」聽起來好像很多,但實際上,它是一個循序漸進的過程。它不是要我們一夜之間變成一個完美的人,而是鼓勵我們持續不斷地練習,並且相信,每一次的練習,都會讓我們離自己想要的人生更近一步。書中強調的「停止尋找藉口,開始承擔責任」,聽起來簡單,但實踐起來卻需要很大的決心和毅力。但作者用他自身和他人的經驗告訴我們,這條路是值得的,而且會帶來巨大的迴報。 我個人覺得,這本書最大的價值,就是它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是生活中的「配角」,被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書,我纔意識到,其實我們每個人都是自己人生的「主角」,我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時,你會發現,你擁有無窮的創造力。 我之所以會推薦這本書,是因為我親身感受到它帶來的啟發。它讓我開始用一種全新的視角看待我遇到的每一個挑戰,不再是抱怨和逃避,而是思考「我能做些什麼?」。這種心態的轉變,讓我在處理很多事情時,變得更加從容和有效率。而且,當你開始對自己的行為負責時,你會發現,你的人際關係也會變得更加和諧,因為你不再是那個總是抱怨、總是指責別人的人。 這本書的「暢銷新裝版」也讓我覺得它很有價值。很多經典的書籍,經過時間的考驗,證明瞭它的內容是永恆的。而「新裝版」通常意味著它能夠與時俱進,或者加入瞭新的見解。這本書的內容,在我看來,就是這樣一本能夠跨越時間、不斷給予讀者啟發的寶藏。它不是一本讓你讀完就忘的書,而是能夠在你人生不同的階段,給予你不同啟發的指南。 總而言之,《QBQ!的5項修練》這本書,是一份送給所有渴望成長、渴望掌握自己人生主動權的人的珍貴禮物。它沒有空泛的說教,隻有切實可行的 राह(方嚮)和方法。我強烈推薦大傢去閱讀,去實踐,去見證它如何幫助你創造屬於你的人生優勢。

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拿到這本《QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版)》,我其實是很猶豫的。畢竟市麵上講「個人責任」的書太多瞭,有些讀起來感覺很空泛,聽起來好像很有道理,但真正用起來,卻發現自己很難做到。但這本書很不一樣,它的「QBQ!」——「就我、我的事」(It's my responsibility!)這個概念,真的非常具體,而且能直接應用到我生活的方方麵麵。 我以前總是很習慣性地把事情做不好的原因,歸咎於「別人」沒有配閤、或是「公司」的製度有問題。這種想法,讓我總是陷入一種無力感,覺得自己好像是被環境所左右。但《QBQ!》這本書,就像是為我打開瞭一扇新的大門,它告訴我,其實我纔是自己人生的主導者。當我開始問自己「在這個情況下,我能做些什麼?」而不是「為什麼會發生在我身上?」時,我發現事情的發展真的齣現瞭意想不到的轉機。 書中關於「抱怨」的分析,讓我印象深刻。我發現自己過去真的花費瞭太多時間和精力在抱怨上,抱怨工作、抱怨生活、抱怨人際關係。而這些抱怨,除瞭讓自己心情更糟,對解決問題一點幫助都沒有,反而阻礙瞭我的成長。這本書提供的「QBQ!思維」,就是要我們停止抱怨,而是積極地去思考「我能做些什麼?」來改變現狀。這種從「抱怨」到「行動」的轉變,讓我感覺自己變得更有力量,不再是被動地接受命運的擺佈。 「創造人生優勢」這個副標題,更是為這本書增添瞭更多的價值。它不隻是教我們如何解決問題,更重要的是,它引導我們如何透過實踐個人擔當,來發掘並放大自身的優勢。當你不再把時間和精力浪費在抱怨和推卸責任上時,你自然會有更多的空間和時間去關注自己的成長,去培養自己的專長,進而創造齣屬於自己的人生優勢。我感覺,這本書提供瞭一個非常好的成長框架,讓我們可以更有方嚮、更有意識地去塑造自己的人生。 書中的「5項修練」聽起來好像很多,但實際上,作者用非常清晰、易懂的語言,將它們拆解成瞭一個個可以執行的小步驟。我尤其喜歡書中關於「如何設定個人目標」和「如何持續學習」的內容。它不僅教我們如何設定目標,更重要的是,它教我們如何將這些目標與個人擔當結閤,並且採取具體的行動去實現它。這讓我覺得,目標設定不再是一個遙不可及的夢想,而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直對「拖延癥」感到很頭痛,很多時候,事情沒有做,並不是因為我不想做,而是因為我害怕失敗,或者覺得事情太難,所以就選擇瞭逃避。這本書裡提到的「QBQ!」思維,恰恰能夠幫助我剋服這種恐懼。當我開始問自己「我現在能做些什麼來推進這件事情?」而不是「這件事情太難瞭,我做不到。」時,我就能採取更小的、可執行的一步,慢慢地剋服拖延。 這本書不隻是一本心靈雞湯,更是一本行動指南。它提供瞭一套完整的係統,幫助我們從思想到行動,一步步地建立起個人擔當的能力,並最終創造齣屬於自己的人生優勢。我已經開始將書中的一些原則應用到我的工作和生活中,並且已經感受到瞭一些積極的變化。我對自己未來的改變充滿瞭期待。 我認為,這本書最大的價值,在於它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是被動的,是生活的「配角」,被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書,我纔意識到,其實我們每個人都是自己人生的「主角」,我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時,你會發現,你擁有無限的創造力。 我強烈推薦這本書給所有正在尋求成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。無論你是在職場上遇到瓶頸,還是在人際關係中感到睏惑,亦或是隻是單純想讓自己的生活變得更好,這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係,讓你明白,你不是一個被動的旁觀者,而是你人生故事的創作者。 總而言之,《QBQ!的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變瞭我對「責任」的看法,更讓我看到瞭自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏,等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待,因為我知道,從今天起,我將以一種全新的姿態,去迎接生活中的每一個挑戰。

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收到這本《QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版)》時,說實話,我對書名的「個人擔當」和「人生優勢」這幾個詞,抱持著一種既期待又有點懷疑的態度。我讀過不少勵誌類的書籍,有些確實很有啟發,但很多時候,讀完之後會覺得,書中的道理聽起來很棒,但實際運用起來,卻不知道該從何下手,或者很容易就迴到老樣子。然而,這本書給我帶來瞭非常大的驚喜,它真的讓我看到瞭「理論」與「實踐」之間,可以有如此緊密的結閤。 這本書最吸引我的地方,就是它非常務實,它沒有講一些遙不可及的理論,而是直接切入瞭我們日常生活中最常遇到的問題,並且提供瞭一套非常具體的解決方案。書中提到的「QBQ!」思維,也就是「就我、我的事」(It's my responsibility!),聽起來簡單,但實踐起來卻能帶來巨大的轉變。我以前總是很習慣性地把自己的不順利,歸咎於「別人」、「公司」或是「大環境」,然後就陷入一種無力感,覺得自己是被命運擺佈的。但「QBQ!」思維,就像是為我打開瞭一扇新的大門,讓我意識到,其實我纔是自己人生的主人。 書中有一段關於「抱怨」的論述,我印象非常深刻。作者指齣,抱怨不僅消耗我們的能量,還會讓事情變得更糟。我讀到這段時,真的有種被狠狠打瞭一巴掌的感覺。我發現我過去真的花瞭太多時間和精力在抱怨上,抱怨同事、抱怨上司、抱怨工作量、抱怨生活中的種種不順。而這些抱怨,除瞭讓自己心情不好,對事情的發展絲毫沒有幫助,反而阻礙瞭我的成長。這本書教我,如何將抱怨的能量,轉化為解決問題的動力。 「創造人生優勢」這個副標題,也深深吸引瞭我。我一直覺得,每個人都有自己的獨特之處,但我們常常因為被各種負麵情緒和外部壓力所影響,而忽略瞭自身的優勢。這本書提供瞭一套非常有係統的方法,教我們如何透過實踐個人擔當,來發掘並放大自身的優勢。當你開始對自己的行為負責,不再把失敗歸咎於外在因素時,你自然會更專注於如何提升自己,如何做得更好。這種內在的驅動力,比任何外在的獎勵都來得持久和有力。 我尤其喜歡書中關於「如何設定目標」和「如何持續學習」的章節。作者並沒有提供一些空泛的建議,而是教你如何將這些修練融入到你的日常習慣中,讓它們成為你生活的一部分。書中的「5項修練」,雖然聽起來很多,但實際上是循序漸進的,而且是可以操作的。它鼓勵我們從小的改變開始,慢慢地建立起個人擔當的習慣。這種「小步快跑」的策略,讓我覺得改變並非遙不可及,而是觸手可及的。 這本書的文字風格非常清晰、直接,而且充滿瞭智慧。它不會讓你覺得是在聽一場枯燥的演講,反而像是跟一位經驗豐富的朋友在交流。書中用瞭大量的真實案例,讓我讀的時候非常有代入感。例如,書中提到在團隊閤作中,當齣現問題時,我們習慣性地會去尋找「誰的錯」,但「QBQ!」思維卻鼓勵我們反思「在這個過程中,我本可以如何做得更好?」。這種反思,雖然一開始可能會讓人感到不適,但長期來看,卻是成長最快的途徑。 我認為,這本書最大的價值,在於它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是被動的,是生活的「配角」,被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書,我纔意識到,其實我們每個人都是自己人生的「主角」,我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時,你會發現,你擁有無限的創造力。 這本書不隻是一本心靈雞湯,更是一本行動指南。它提供瞭一套完整的係統,幫助我們從思想到行動,一步步地建立起個人擔當的能力,並最終創造齣屬於自己的人生優勢。我已經開始將書中的一些原則應用到我的工作和生活中,並且已經感受到瞭一些積極的變化。我對自己未來的改變充滿瞭期待。 我強烈推薦這本書給所有正在感到迷茫、或是想要尋求突破的人。無論你是職場新鮮人、還是經驗豐富的專業人士,亦或是單純想讓自己的生活變得更好,這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係,讓你明白,你不是一個被動的旁觀者,而是你人生故事的創作者。 總而言之,《QBQ!的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變瞭我對「責任」的看法,更讓我看到瞭自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏,等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待,因為我知道,從今天起,我將以一種全新的姿態,去迎接生活中的每一個挑戰。

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我一嚮認為,人生很多時候就像是一場戰役,而我們麵對的敵人,往往不是別人,而是我們自己。這本《QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版)》正是這樣一本,能幫助我們擊敗自己內心障礙的寶典。我平常閱讀的書籍種類很多,但對於這種強調「個人責任」的書,我總會抱持著一種「聽起來很美好,但不知如何實踐」的心態。然而,《QBQ!》卻徹底改變瞭我的看法,它用非常貼近生活的例子,和具體可行的步驟,讓我看到瞭「個人擔當」的巨大力量。 書中「QBQ!」——「就我、我的事」(It's my responsibility!)這個概念,簡直是為我量身打造的。我以前總是很習慣性地抱怨,把事情做不好的原因推給「別人」或是「環境」,這種想法不僅讓我停滯不前,更讓我常常陷入負麵情緒的泥沼。當我讀到書中強調「停止問『為什麼是我?』,而是問『我能做什麼?』」時,我感覺像被一道閃電擊中。這個看似微小的視角轉變,卻能瞬間賦予我們力量,讓我們從被動的受害者,轉變為主動的創造者。 書中對於「抱怨」的論述,更是讓我驚覺。我發現我過去真的花瞭太多時間和精力在抱怨上,抱怨工作、抱怨生活、抱怨人際關係。而這些抱怨,除瞭讓自己心情更糟,對解決問題毫無益處,反而阻礙瞭我的成長。這本書提供的「QBQ!思維」,就是要我們停止抱怨,而是積極地去思考「我能做些什麼?」來改變現狀。這種從「抱怨」到「行動」的轉變,讓我感覺自己變得更有力量,不再是被動地接受命運的擺佈。 「創造人生優勢」這個副標題,更是為這本書增添瞭更多的價值。它不隻是教我們如何解決問題,更重要的是,它引導我們如何透過實踐個人擔當,來發掘並放大自身的優勢。當你不再把時間和精力浪費在抱怨和推卸責任上時,你自然會有更多的空間和時間去關注自己的成長,去培養自己的專長,進而創造齣屬於自己的人生優勢。我感覺,這本書提供瞭一個非常好的成長框架,讓我們可以更有方嚮、更有意識地去塑造自己的人生。 書中的「5項修練」聽起來好像很多,但實際上,作者用非常清晰、易懂的語言,將它們拆解成瞭一個個可以執行的小步驟。我尤其喜歡書中關於「如何設定個人目標」和「如何持續學習」的內容。它不僅教我們如何設定目標,更重要的是,它教我們如何將這些目標與個人擔當結閤,並且採取具體的行動去實現它。這讓我覺得,目標設定不再是一個遙不可及的夢想,而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直對「拖延癥」感到很頭痛,很多時候,事情沒有做,並不是因為我不想做,而是因為我害怕失敗,或者覺得事情太難,所以就選擇瞭逃避。這本書裡提到的「QBQ!」思維,恰恰能夠幫助我剋服這種恐懼。當我開始問自己「我現在能做些什麼來推進這件事情?」而不是「這件事情太難瞭,我做不到。」時,我就能採取更小的、可執行的一步,慢慢地剋服拖延。 這本書不隻是一本心靈雞湯,更是一本行動指南。它提供瞭一套完整的係統,幫助我們從思想到行動,一步步地建立起個人擔當的能力,並最終創造齣屬於自己的人生優勢。我已經開始將書中的一些原則應用到我的工作和生活中,並且已經感受到瞭一些積極的變化。我對自己未來的改變充滿瞭期待。 我認為,這本書最大的價值,在於它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是被動的,是生活的「配角」,被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書,我纔意識到,其實我們每個人都是自己人生的「主角」,我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時,你會發現,你擁有無限的創造力。 我強烈推薦這本書給所有正在尋求成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。無論你是在職場上遇到瓶頸,還是在人際關係中感到睏惑,亦或是隻是單純想讓自己的生活變得更好,這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係,讓你明白,你不是一個被動的旁觀者,而是你人生故事的創作者。 總而言之,《QBQ!的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變瞭我對「責任」的看法,更讓我看到瞭自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏,等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待,因為我知道,從今天起,我將以一種全新的姿態,去迎接生活中的每一個挑戰。

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收到這本《QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版)》時,我當下就覺得它跟市麵上很多心靈成長的書籍很不一樣。我平常其實不太買這類的書,總覺得它們講的道理都很空泛,聽起來很有道理,但實際用起來卻不知道從何下手。這本書最吸引我的地方,是它的「實用性」和「具體性」。書名裡的「實踐個人擔當」這幾個字,直接戳中瞭我在生活和工作中經常遇到的問題。我總覺得,很多時候事情做不好,不是自己能力不行,而是因為「別人」沒有配閤好,或是「公司」的製度不完善。這種心態,讓我常常處於一種被動和抱怨的狀態,能量也越來越低。 書中的「QBQ!」這個概念,對我來說是全新的啟發。它強調的是一種「以我為中心」的解決問題方式,但不是自私,而是把焦點放在自己身上,放在自己能控製和影響的事情上。我以前總是很喜歡問「為什麼會發生在我身上?」,然後陷入一種無助感。但QBQ!思維鼓勵我們把問題轉化成「我能做些什麼來改變這個情況?」。這個看似微小的視角轉換,卻能瞬間賦予我們力量。當你停止把問題歸咎於外部因素,而是開始思考自己在其中可以扮演的角色時,你就會發現,你手中握有的牌其實比你想像的要多。 這本書的文字風格非常直白,沒有過多的華麗辭藻,而是用清晰、有邏輯的方式闡述觀念。書中用瞭大量的真實案例,讓我讀的時候很有代入感。例如,書中提到在工作中,當一個專案進度落後時,我們往往會急著找齣是哪個同事或哪個部門的問題,然後展開一場「找戰犯」的遊戲。但QBQ!的思維則會引導我們反思:在這個過程中,我本來可以如何做得更好?我有沒有主動提供協助?我是否清楚地錶達瞭自己的需求?這些問題,雖然一開始聽起來有點紮心,但正是這些深刻的反思,纔能幫助我們真正地成長。 「創造人生優勢」這個副標題,讓我對這本書的期望值更高。我一直覺得,每個人都有自己獨特的優勢,隻是很多時候我們被日常的瑣事和負麵情緒所淹沒,而忽略瞭它們。這本書提供瞭一個非常有係統的方法,教我們如何透過承擔個人責任,來發掘並放大自身的優勢。當你不再把時間和精力浪費在抱怨和推卸責任上時,你自然會有更多的空間和時間去關注自己的成長,去培養自己的專長,進而創造齣屬於自己的人生優勢。 我特別喜歡書中關於「停止抱怨,開始行動」的論述。書中分析瞭抱怨的危害,不僅消耗個人能量,還會影響團隊氛圍。更重要的是,它提齣瞭一些非常具體的步驟,教我們如何識別抱怨的源頭,以及如何將抱怨轉化為積極的行動。例如,當你發現自己又開始抱怨時,可以問自己:「這個情況是我能改變的嗎?如果不能,我該如何調適我的心態?如果能,我該採取什麼具體的行動?」這種思維訓練,讓我感覺自己不再是任由情緒擺佈,而是能夠主動地引導自己的情緒。 這本書就像是一位嚴謹的導師,它不隻是告訴你「應該」怎麼做,而是深入淺齣地分析「為什麼」要這麼做,以及「如何」具體操作。書中的「5項修練」,層層遞進,引導讀者逐步建立起個人擔當的意識,並將其內化為行動。我尤其對其中關於「設定個人目標」和「持續學習」的部分印象深刻。作者強調,設定目標不僅僅是寫下來,更重要的是將目標與個人擔當結閤,並採取具體的行動去實現它。這讓我覺得,目標設定不再是一個遙不可及的夢想,而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直覺得,人與人之間的差異,往往不在於聰明纔智,而在於麵對問題時的態度。這本書的核心,就是教你如何培養一種積極、負責的態度。當你能夠承擔起自己的責任時,你就掌握瞭改變的力量。你不必再等待別人來給你機會,因為你可以自己創造機會。你不必再抱怨環境的不公,因為你可以自己去適應和改變環境。這種內在的賦權感,是我從這本書中獲得的最寶貴的財富。 對我來說,這本書最獨特的地方,就是它能夠將抽象的「個人擔當」概念,轉化為具體的「日常實踐」。書中提供的各種練習和思考題,都非常具有操作性。我會試著把書中的原則應用到我的日常生活中,比如在與傢人溝通時,試著多用「我」開頭的句子,錶達我的感受和需求,而不是指責對方。在工作中,遇到睏難時,先問問自己:「我能做些什麼來改善現狀?」我相信,透過長期的練習,一定能看到顯著的改變。 這本書不隻是提供瞭一套解決問題的工具,更是一種人生哲學的引導。它讓你明白,你的生活品質,很大程度上取決於你如何看待和處理你所麵對的一切。當你停止扮演受害者,而是勇敢地站齣來,承擔起你的責任時,你會發現,你擁有無限的潛力去創造一個更美好的未來。我非常推薦這本書給每一個渴望成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。 總之,《QBQ!的5項修練》是一本讓人讀瞭以後,會忍不住想要立刻行動起來的書。它不僅改變瞭我對「責任」的看法,更讓我看到瞭自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏,等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待,因為我知道,從今天起,我將以一種全新的姿態,去迎接生活中的每一個挑戰。

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這本《QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版)》絕對是我近期閱讀體驗中最為深刻的一本。我平常其實不太容易被單純的勵誌書籍打動,總覺得它們講的道理雖然聽起來不錯,但往往缺乏實際可操作性,讀完之後的感動也很難延續。然而,《QBQ!》完全打破瞭我這個刻闆印象,它用一種非常直接、有力的方式,告訴我如何真正地掌握自己的人生。 書中反覆強調的「QBQ!」——「就我、我的事」(It's my responsibility!),這個概念聽起來或許簡單,但要真正將其內化,卻需要非常深刻的反思。我以前總是習慣性地把自己的不順利,歸咎於「別人」的無能、「公司」的製度問題,或是「大環境」的不公。這種「受害者心態」,讓我陷入一種無力感,也阻礙瞭我去尋找真正解決問題的方法。這本書就像是為我量身打造的,它直接擊中瞭我的痛點,讓我意識到,很多時候,問題的根源,其實就在我自己身上。 書中對於「抱怨」的剖析,讓我印象尤為深刻。我發現我過去真的花瞭太多時間和精力在抱怨上,抱怨工作、抱怨生活、抱怨人際關係。而這些抱怨,除瞭讓自己心情更糟,對解決問題毫無益處,反而阻礙瞭我的成長。這本書提供的「QBQ!思維」,就是要我們停止抱怨,而是積極地去思考「我能做些什麼?」來改變現狀。這種從「抱怨」到「行動」的轉變,讓我感覺自己變得更有力量,不再是被動地接受命運的擺佈。 「創造人生優勢」這個副標題,更是為這本書增添瞭更多的價值。它不隻是教我們如何解決問題,更重要的是,它引導我們如何透過實踐個人擔當,來發掘並放大自身的優勢。當你不再把時間和精力浪費在抱怨和推卸責任上時,你自然會有更多的空間和時間去關注自己的成長,去培養自己的專長,進而創造齣屬於自己的人生優勢。我感覺,這本書提供瞭一個非常好的成長框架,讓我們可以更有方嚮、更有意識地去塑造自己的人生。 書中的「5項修練」聽起來好像很多,但實際上,作者用非常清晰、易懂的語言,將它們拆解成瞭一個個可以執行的小步驟。我尤其喜歡書中關於「如何設定個人目標」和「如何持續學習」的內容。它不僅教我們如何設定目標,更重要的是,它教我們如何將這些目標與個人擔當結閤,並且採取具體的行動去實現它。這讓我覺得,目標設定不再是一個遙不可及的夢想,而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直對「拖延癥」感到很頭痛,很多時候,事情沒有做,並不是因為我不想做,而是因為我害怕失敗,或者覺得事情太難,所以就選擇瞭逃避。這本書裡提到的「QBQ!」思維,恰恰能夠幫助我剋服這種恐懼。當我開始問自己「我現在能做些什麼來推進這件事情?」而不是「這件事情太難瞭,我做不到。」時,我就能採取更小的、可執行的一步,慢慢地剋服拖延。 這本書不隻是一本心靈雞湯,更是一本行動指南。它提供瞭一套完整的係統,幫助我們從思想到行動,一步步地建立起個人擔當的能力,並最終創造齣屬於自己的人生優勢。我已經開始將書中的一些原則應用到我的工作和生活中,並且已經感受到瞭一些積極的變化。我對自己未來的改變充滿瞭期待。 我認為,這本書最大的價值,在於它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是被動的,是生活的「配角」,被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書,我纔意識到,其實我們每個人都是自己人生的「主角」,我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時,你會發現,你擁有無限的創造力。 我強烈推薦這本書給所有正在尋求成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。無論你是在職場上遇到瓶頸,還是在人際關係中感到睏惑,亦或是隻是單純想讓自己的生活變得更好,這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係,讓你明白,你不是一個被動的旁觀者,而是你人生故事的創作者。 總而言之,《QBQ!的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變瞭我對「責任」的看法,更讓我看到瞭自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏,等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待,因為我知道,從今天起,我將以一種全新的姿態,去迎接生活中的每一個挑戰。

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哇!看到這本《QBQ!的5項修練:實踐個人擔當,創造人生優勢(暢銷新裝版)》真的讓我有種相見恨晚的感覺!記得以前在職場上,總是很習慣性地找各種藉口,認為自己錶現不好、事情做不順,都是因為「別人」、「公司」、「大環境」的錯。那時候,總覺得自己是個受害者,每天都在抱怨,活在一個充滿負麵情緒的循環裡。直到有一次,一位我非常尊敬的前輩分享瞭他的人生哲學,我纔開始反思,是不是我把太多不屬於自己的責任往身上攬,或者反過來,是把本該自己承擔的責任推開瞭?這本書的書名,特別是「實踐個人擔當」,瞬間就擊中瞭我的痛點。 拿到書的那一刻,我就被它簡潔卻有力的標題吸引住瞭。我以前總以為「擔當」是很遙遠、很偉大的一個詞,好像隻有那些位高權重、能力超群的人纔配擁有。但這本書卻告訴我,擔當其實就藏在你我的日常生活中,是你如何看待問題、如何迴應挑戰的態度。我特別喜歡書中提到的一個觀念,就是「停止問『為什麼是我?』,而是問『我能做什麼?』」。這個簡單的轉變,卻能帶來驚人的力量。很多時候,我們在遇到睏難時,第一反應就是往壞處想,放大問題的嚴重性,然後就此放棄。但如果我們換個角度,把焦點放在「我能做什麼」,哪怕隻是微小的行動,都能逐步打破僵局,找迴主控權。 這本書不像是那種高高在上、說教式的勵誌書,它更像是一位溫柔而堅定的朋友,陪你一起麵對內心的掙紮。書中的案例都非常貼近生活,我讀的時候常常會聯想到自己過去的經驗,甚至看到影子。比如,書裡提到在團隊閤作中,如果一個專案沒有達到預期,我們習慣性地會去分析是誰的錯、哪個環節齣瞭問題,但卻很少有人會問:「在這個過程中,我本可以如何做得更好?我從中學到瞭什麼?」這種反思,雖然一開始會讓人有點不舒服,但長期來看,卻是成長最快的途徑。它讓你從被動的接受者,轉變為主動的學習者。 我尤其欣賞書中強調的「QBQ!思維」。這是一種以「我」為齣發點的思維模式,將焦點放在自己可以控製和影響的範圍內。當我們被負麵情緒或睏境籠罩時,很容易陷入「都是別人的錯」的陷阱,不僅無法解決問題,還會損害自己的人際關係。而QBQ!思維則鼓勵我們將問題歸因於自己,不是為瞭自責,而是為瞭找到解決方案。這聽起來有點違反直覺,但當你真正實踐時,你會發現,當你停止抱怨,開始承擔起自己那份責任時,事情的發展往往會齣現意想不到的轉摺。 「創造人生優勢」這個副標題,也是我購買這本書的重要原因之一。我一直相信,每個人都有自己的優勢,隻是我們常常因為各種原因而忽略瞭它,甚至埋沒瞭它。這本書提供瞭一套係統性的方法,教我們如何透過實踐個人擔當,來發掘和放大自身的優勢。當你開始對自己的行為負責,不再將失敗歸咎於外在因素時,你自然會更專注於如何提升自己,如何做得更好。這種內在的驅動力,比任何外在的獎勵都來得持久和有力。它讓你不再是被動地等待機會,而是主動地創造機會。 我是一個比較注重細節的人,在閱讀這本書時,我發現作者在內容編排上也下瞭不少功夫。每一章的邏輯都很清晰,而且會不斷地用各種實際的例子來佐證他的論點。其中有一個關於「職場抱怨」的章節,我印象特別深刻。書裡指齣,無止境的抱怨不僅解決不瞭問題,反而會消耗我們的能量,並且影響到周遭的人。作者提齣瞭幾個具體的步驟,教我們如何辨識抱怨的根源,以及如何將抱怨轉化為建設性的行動。這對我來說,真的是及時雨,因為我過去也曾經是個「抱怨大王」。 更重要的是,這本書讓我重新認識瞭「責任」這個詞。我以前總覺得責任是很沉重的負擔,是別人強加給我的。但讀完這本書,我纔明白,責任其實是一種力量,是一種讓我們能夠掌控自己生活、塑造自己人生的力量。當你勇於承擔起自己的責任時,你就掌握瞭改變的鑰匙。你不必再受製於環境,不必再等待別人來拯救你。你就是自己人生的舵手,可以決定前進的方嚮。這種獨立自主的感覺,真的非常令人振奮。 坦白說,一開始看到「5項修練」這個詞,我還擔心會不會很複雜、很難學。但實際上,書中的內容都是非常務實、非常具體的。它不是什麼高深的理論,而是可以直接應用到日常生活和工作中的技巧。我最喜歡的是書中關於「如何設定目標」和「如何持續學習」的篇章。作者並沒有提供一些空泛的建議,而是教你如何將這些修練融入到你的日常習慣中,讓它們成為你生活的一部分。這讓我覺得,改變並非遙不可及,而是觸手可及的。 我推薦這本書給所有正在感到迷茫、或是想要尋求突破的人。無論你是職場新鮮人、還是經驗豐富的專業人士,亦或是單純想讓自己的生活變得更好,這本書都能給你帶來啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係,讓你明白,你不是一個被動的旁觀者,而是你人生故事的創作者。當你開始用QBQ!的思維去看待一切時,你會發現,原來人生可以如此充滿可能性,可以如此有力量。 最後,我想說的是,這本書的價值遠不止於紙上的文字。它提供瞭一種思維框架,一種行為模式,一種人生態度。當你真正將書中的原則內化,並付諸實踐時,你會發現,你的生活將會發生翻天覆地的變化。你會變得更加自信、更加堅韌、更加有影響力。這絕對是一本值得反覆閱讀、並將其融入生活中的經典之作。我已經迫不及待想看到自己因為實踐這些原則而帶來的改變瞭!

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