管理最難的一課--灰色地帶：哈佛商學院用五種思維捷徑，看懂人性，做對決策 epub pdf txt mobi 電子書下載 2024

圖書介紹

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著者原文作者： Joseph L‧Badaracco，Jr

齣版者出版社：三采訂閱出版社新書快訊新功能介紹

翻譯者譯者：吳宜蓁, 林麗雪

齣版日期出版日期：2018/03/30

語言語言：繁體中文

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發錶於2024-04-26

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圖書描述

　　從來都沒有非黑即白的管理，灰色地帶才是管理者的日常！

　　人性常常是管理中最大的挑戰，尤其當問題處在灰色地帶時──
　　★當資深同事表現失常，幾個主管認為應該要辭退，你要請他走人還是再談談？
　　★即將上市的新藥迴響相當好，卻有可能引起某種疾病，你該怎麼走下一步？
　　★團隊來了一個空降人員，有靠山沒實力，如何同時面對上級及維持業績？

　　灰色地帶的難題通常考驗管理者的能力與責任，如今灰色地帶更是充滿危機。
　　哈佛商學院教授約瑟‧巴達拉克認為要成為一個成功的管理者，
　　就必須有能力處理各式各樣的難題，更要懂得人性觀點。
　　巴達拉克提出五種思維為現代管理者的最佳判斷工具，幫你拓展思維，增強判斷力。

　　這個決定會帶來哪些後果？
　　我是否有該盡的義務？
　　這個決定是否可落實？
　　是誰在下這個決定？
　　我是否能忍受這個決定？

　　這五個思維更是世界各地的成功人士認同的方法，
　　任何灰色地帶的問題能經過這一輪辯證，都能讓你的事業與個人帶來成功。

國際推薦

　　「這本佳作應隸屬於研究所思維科學的一門課，非常精準並且讓人享受在當中。」──《你要如何衡量你的人生？：哈佛商學院最重要的一堂課》作者、哈佛商學院教授　克雷頓．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）

　　「每個人都能從這本書的批判性提問、協議的實用工具、判斷思考都能有所收穫」──摩根大通集團董事兼執行長　傑米．戴蒙（Jamie Dimon）

　　「巴達拉克建議管理者不要只是思考問題，同時也要能有解決問題的能力。」──巴納德學院校長　黛博拉．史伯（Deborah Spar）

　　「所有的商業領導人不管遇到什麼樣的管理問題，都能在這本書找到許多可以刺激思維的方法。」──Panasonic 社長　津賀一宏

　　「本書提供了相當實用、微妙、各種情境的架構，幫助所有人在工作或生活上都有辦法處理那些最困難的問題。」──哈佛商學院資深講師、安進藥品公司前董事兼執行長　凱文．夏爾（Kevin Sharer）

　　「巴達拉克提供了實用且有深度的指南，處理那些在灰色地帶的問題。非常有趣、有用、令人驚嘆！」──美國紅十字會會長兼執行長　蓋爾．麥高文（Gail McGovern）

著者信息

作者簡介

約瑟夫．巴達拉克（Joseph L. Badaracco, Jr.）

　　哈佛商學院商業倫理學講座教授暨商學院總管理處成員。

　　在企管碩士班及經理人進修課程中，教授策略、一般管理、企業與政府關係以及商業倫理。目前擔任哈佛大學股東責任諮詢委員會主席。

　　最新著作包括《商業倫理：經理人的角色與責任》(Business Ethics: Roles and Responsibility) 以及《對與對的抉擇》(Defining Moments: When Managers Must Choose Between Right and Right)，並已翻譯為八種語言。

譯者簡介

吳宜蓁

　　英國羅浮堡大學圖書資訊學系研究所畢業，現為專職譯者，喜愛在閱讀與文字中領略世界。合譯有《防彈腦力：啟動大腦超限能量的防彈計畫，兩周內讓你工作更聰明、思考更敏捷》

林麗雪

　　臺灣大學政治學系畢業。曾任職國會助理、記者與編輯。喜愛大自然與有生命力的人、事、物，熱愛文字工作。

　　譯有《我用死薪水，讓錢替我賺錢》、《數位口碑經濟時代》、《政治秩序的起源》（下卷）、《攻擊者優勢》、《當收入只夠填飽肚子》、《史丹佛最強創業成真四堂課》、《英雄：大屠殺、自殺與現代人精神困境》、《三隻小豬養出下一個巴菲特》、《叢林裡的莫札特》、《巴菲特的勝券在握之道》、《自由的選擇：芝加哥自由市場經濟學派演變史》、《誰買走我的個資》、《拯救水資源危機》、《大掠奪：華爾街的擴張和美國企業的沒落》、《規模的規律和祕密》。

　　合譯有《虛擬貨幣經濟學》、《如何打造營收上億的App》、《防彈腦力：啟動大腦超限能量的防彈計畫兩周內讓你工作更聰明、思考更敏捷》、《少說廢話：36秒就讓人買單的精準文案》《營造幸福力：社會型企業經營指南》等書。

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圖書目錄

各界推薦

第一章 管理者的核心價值
處理灰色地帶的問題，是管理者的挑戰，也是價值所在。

第二章 這個決定會帶來哪些後果？
遵照程序是在複雜現實中正確的指引，四個方向幫助管理者走在程序上。

第三章 我是否有該盡的義務？
管理者必須懂得身為人類的義務，並從五個角度檢視。

第四章 這個決定是否可落實？
管理者必須想到各自的利益與考量，具備彈性就是這個問題的解答，卻在五個框架內為前提。

第五章 是誰在下這個決定？
管理者到底應該從什麼角度做出決定，四個觀點能釐清迷霧。

第六章 我是否能忍受這個決定？
為什麼說要忍受呢？因為這個決定從你開始，卻影響整個組織。

附錄A：人文主義
附錄B：人性、演化，與道德倫理
作者註

圖書序言

這個決定會帶來哪些後果？

美國海軍陸戰隊訓練年輕的軍官時，會告訴他們「無線電就是你的武器」。換句話說，他們不會親自提著步槍、手槍和刺刀前去作戰。對軍官而言，無線電就是武器的原因是，他們是藉著指揮士兵在進行戰鬥。而你身為管理者也是如此，你的組織，無論是一個團隊、一個部門，還是整個公司，都會放大你的決策所造成的影響。這就是為什麼第一個問題就是要你仔細思考，當你面對灰色難題，並準備採取某種做法時，這個決定可能的後果是什麼。這聽起來像是基本常識，畢竟，你本來就應該考慮決策可能導致的後果，每個人都應該這麼做。但即使對經驗豐富、成功的管理者來說，都未必能做到。要了解這一點，讓我們看看一九九六年開始的一連串重大事件。一九九六年的年底，發生了非常不尋常的事件：一位美國企業負責人被認為是國家英雄。

這位企業負責人名叫亞倫．傅爾斯汀（Aaron Feuerstein），他的公司是製造與販售紡織品的摩登紡織（Malden Mills），最有名的產品就是polartec功能性材質。一九九六年十二月，傅爾斯汀和家人正在慶祝他的七十歲生日時，接到了一通緊急電話：摩登紡織的主要廠房著火了。傅爾斯汀急忙坐上車，趕往公司的所在地波士頓北方。他從距離工廠好幾英里外，就看見了火焰，到他抵達工廠時，當地已經仿若煉獄，讓他想到二次大戰德勒斯登（Dresden）大轟炸的場景。

因為這場大火，傅爾斯汀面臨了重大的灰色難題。他不知道自己能拿到多少保險賠償；不知道在重建期間，會被競爭者搶走多少生意；也不知道如果他選擇在新英格蘭重建紡織工廠，摩登紡織是否還能生存下去，因為大部分同業都已經把工廠移到勞工比較便宜的亞洲國家。傅爾斯汀甚至不知道自己是不是帶領公司走向下一個階段的正確人選。

儘管有這麼多的不確定，傅爾斯汀卻幾乎是立刻做出了決定，承諾要重建整個工廠。新的工廠將會使用最先進的科技，而且雇用同樣的人力。估計花費會超過四億美元，保險會負擔三億，其餘的就要靠銀行貸款。傅爾斯汀同時宣佈，在工廠重建期間，就算員工根本不用工作，他仍會繼續支付薪水。這些決定，讓傅爾斯汀頓時成為享譽全國的大人物。