圖解情緒教育與管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　★敘及情緒教育與管理，以實務角度結閤理論，務期言簡意賅，又具實用性。

　　★本書將每一個單元分為兩頁，一頁文一頁圖，左右兩頁互為參照、互補，增進讀者理解與閱讀效率。
 
　　本書是從實務觀點齣發、輔以簡單容易瞭解的圖錶，希望讀者可以很容易入手、也方便操作。本書介紹一般情緒教育的內涵與進行方式，將情緒功能與教育（接受、命名、錶達及管理）做言簡意賅地闡述，也敘及傢長應如何進行情緒教育，促使孩子的健康發展，此外還針對失落情緒及情緒疾患做簡單介紹。

書籍介紹： 書名：洞悉人心：人際交往中的心理學奧秘 作者：李明 著 齣版社：啓明文化 齣版日期：2023年9月 --- 內容簡介： 《洞悉人心：人際交往中的心理學奧秘》是一部深入探討人際互動本質、揭示人類行為背後驅動力的實用心理學著作。本書旨在幫助讀者理解自己和他人的思維模式、情感反應及決策過程，從而在日益復雜的社會環境中，構建更健康、更有效的人際關係。 在信息爆炸、人際連接日益碎片化的當代社會，我們比以往任何時候都更需要一套科學的工具來導航人際關係。本書並非停留在理論的闡述，而是以大量貼近生活的案例、嚴謹的心理學研究成果為支撐，構建瞭一套係統化的人際交往能力提升框架。 第一部分：自我認知：理解你行為的底層邏輯 在探索與他人的關係之前，我們必須首先理解“我”是誰，以及我的行為是如何被內在機製驅動的。 第一章：人格的基石與影子 本章詳細介紹瞭經典人格理論，如“大五人格模型”（OCEAN），幫助讀者精確地定位自己的性格傾嚮。更重要的是，我們引入瞭榮格的“陰影”概念，探討那些被壓抑、不願承認的自我麵嚮如何潛移默化地影響我們的選擇和對他人的投射。我們將提供詳細的自我評估工具，讓讀者清晰地看到自己行為模式的穩定性和易變性所在。 第二章：認知偏差的陷阱 人類的思維並非完全理性和客觀。本章聚焦於日常生活中最常見的認知偏差，例如確認偏誤、錨定效應、從眾心理等。我們將解析這些思維捷徑如何在商務談判、朋友間的誤解以及親密關係中製造“信息繭房”，並提供具體的訓練方法，教讀者如何有意識地暫停自動反應，進行更審慎的判斷。理解偏差，纔能減少無謂的衝突。 第三章：需求層次與動機驅動 我們的一切行為都源於未被滿足的需求。本書采用馬斯洛的需求層次理論作為基礎框架，但進一步結閤當代積極心理學對“心流”和“自我實現”的研究。讀者將學會如何識彆自己和他人的核心需求（安全感、歸屬感、尊重、自主性），從而理解對方為何會采取特定的行動，而非僅僅停留在錶麵的言辭判斷。 第二部分：解碼他人：觀察、傾聽與同理心的藝術 人際交往的成功，在於有效解讀他人發齣的非語言信號和深層意圖。 第四章：肢體語言的無聲對話 非語言溝通占據瞭交流的絕大部分信息量。本章細緻拆解瞭微錶情、姿勢、空間距離（普拉西米剋斯）和眼神接觸等關鍵元素。我們不僅會展示識彆“壓力信號”或“防禦姿態”的技巧，更強調瞭文化差異對這些信號解讀的影響，避免過度泛化。書中配有大量圖解，便於讀者在實際場景中進行快速對照和學習。 第五章：深度傾聽的結構 傾聽遠不止於安靜地等待對方說完。本章提齣瞭“結構化傾聽”模型，包括反射性傾聽（確認理解）、探索性傾聽（挖掘細節）和共情性傾聽（感受情緒）。我們將指導讀者如何通過有效的提問技巧（如開放式和探詢式問題），引導對方深入錶達，建立起真正的信任感，而不是陷入“說瞭等於白說”的無效溝通循環。 第六章：移情與角色互換的實踐 同理心（Empathy）是建立深層連接的橋梁。本章區分瞭認知同理心、情感同理心和關懷性同理心，並強調後者在建立長期關係中的核心作用。書中提供瞭一係列角色互換的思維練習，幫助讀者暫時抽離自身立場，從他人的視角審視問題，從而在衝突發生時，能夠更具建設性地迴應，而非被情緒牽引。 第三部分：有效互動：衝突管理與影響力構建 掌握瞭自我和對他人信號的解讀後，本書將重點轉嚮如何在實際互動中應用這些知識，實現積極的成果。 第七章：溝通風格的匹配與調適 每一個人都有自己偏好的溝通風格（例如直接型、分析型、支持型或錶達型）。本章引入瞭DISC行為模式理論的簡化應用，教授讀者如何快速識彆當前交流對象的風格傾嚮，並靈活調整自己的錶達方式、信息密度和語速，實現“同頻交流”。這對於跨部門閤作、客戶服務和管理下屬尤為關鍵。 第八章：化解衝突的“非暴力溝通”策略 衝突是人際關係中不可避免的一部分。本書深入探討瞭馬歇爾·盧森堡的非暴力溝通（NVC）模型，重點教授如何將指責轉化為對“觀察、感受、需要、請求”的清晰錶達。我們詳細分析瞭如何處理“情緒化指控”的場景，教會讀者如何在保護自己邊界的同時，引導對話迴到解決問題的軌道上來，避免關係破裂。 第九章：建立信任的長期機製 信任是所有成功關係的核心資産。本章超越瞭“一次性取信”的技巧，轉而探討建立持續信任的三個維度：能力（Competence）、一緻性（Consistency）和善意（Benevolence）。讀者將學習到如何通過兌現微小承諾、展示專業性以及維護對方的利益，在長期關係中纍積“信任儲備金”，使其在齣現失誤時具有緩衝空間。 第十章：社交網絡中的影響力與說服力 本章最後落腳於社會心理學中的“影響力六原則”（如互惠、稀缺、權威等），但視角更加側重於倫理和可持續性。我們探討如何運用這些原則進行真誠的說服，而不是操縱。通過案例分析，讀者將明白如何在維護真誠的基礎上，提升自己觀點的被接受度，從而在團隊決策、項目推動乃至日常社交中，發揮積極正麵的影響力。 --- 本書特色： 理論與實踐的完美融閤： 每章理論講解後，均配有“情境模擬練習”和“行動清單”，確保讀者可以將知識立即投入使用。 高度的普適性： 內容涵蓋親密關係、職場人際、領導力培養和社交拓展等多個層麵，適用人群廣泛。 心理科學的嚴謹性： 所有論述均基於當代認知心理學、社會心理學和行為科學的前沿研究成果，確保內容的可靠性。 強調“內在穩定”： 與市麵上許多側重“取悅他人”的書籍不同，本書更強調通過深度自我理解來優化人際互動，最終實現內在的穩定和關係的和諧。 《洞悉人心：人際交往中的心理學奧秘》是一本陪伴讀者成長的手冊，它將引導你從“靠感覺”與人相處，轉變為“有章法、有洞察力”地構建高質量的人際網絡。閱讀本書，你將獲得看穿復雜人際迷霧的清晰視角，成為一個更受歡迎、更具影響力的人。

作者簡介

邱珍琬

現職：
　　屏東教育大學教育心理與輔導學係教授      
   
學曆：
　　德州理工大學諮商師教育博士

經曆：
　　筆名仞岡，已齣版《圖解助人曆程與技巧》（五南）、《圖解自我探索與成長》〈五南〉、《生命教育》〈五南〉、《圖解輔導原理與實務》〈五南〉、《讓傢自由，讓自己愛－35個傢庭諮商的故事》、《爸爸，我不會忘記你－心輔係教授記錄失智父親的生活點滴》〈新銳文創〉、《圖解諮商理論與技術》〈五南〉、《圖解團體輔導與諮商》〈五南〉、《狗狗心事誰人知－心輔係教授的觀察筆記》〈新銳文創〉、《從逆境走來 滿心正能量》（達觀）等四十餘本，其他學術著作見專業期刊。

序

第1章 情緒教育的重要性

1-1 情緒教育的重要性 
1-2 情緒的影響麵嚮 
1-3 情緒的影響麵嚮（續一） 
1-4 情緒的影響麵嚮（續二） 
1-5 情緒的影響麵嚮（續三） 

第2章 情緒教育從認識情緒開始
2-1 情緒教育從認識情緒開始 
2-2 情緒發展 
2-3 情緒發展（續） 
2-4 情緒要素與功能 
2-5 情緒的區辨 
2-6 社會文化與情緒教育 
2-7 情緒社會化 
2-8 情緒的社會文化因素 
2-9 情緒的社會文化因素（續一） 
2-10 情緒的社會文化因素（續二） 
2-11 情緒的社會文化因素（續三） 

第3章 傢庭與情緒教育
3-1 傢庭與情緒教育 
3-2 傢庭與情緒教育（續一） 
3-3 傢庭與情緒教育（續二） 
3-4 傢長如何進行情緒教育 
3-5 傢長如何進行情緒教育（續一） 
3-6 傢長如何進行情緒教育（續二） 
3-7 傢長如何進行情緒教育（續三） 

第4章 覺察情緒與為情緒命名
4-1 覺察情緒與為情緒命名 
4-2 覺察情緒與為情緒命名（續） 
4-3 情緒覺察項目 
4-4 情緒覺察項目（續） 
4-5 覺察不同的情緒錶現 
4-6 覺察不同的情緒錶現、親密關係與情緒 
4-7 親密關係與情緒 

第5章 傾聽與情緒
5-1 傾聽與情緒 
5-2 傾聽與同理心步驟 
5-3 傾聽與同理心步驟、情緒的字匯 

第6章 錶達情緒的權利與方式
6-1 錶達情緒的權利與方式 
6-2 影響情緒錶達的因素 
6-3 影響情緒錶達的因素（續一） 
6-4 影響情緒錶達的因素（續二） 
6-5 影響情緒錶達的因素（續三） 
6-6 影響情緒錶達的因素（續四） 
6-7 影響情緒錶達的因素（續五） 
6-8 憤怒情緒 
6-9 維持健康情緒的原則 

第7章 壓力與情緒
7-1 何謂壓力 
7-2 情緒壓力與因應 
7-3 瞭解壓力來源 
7-4 瞭解壓力來源（續） 
7-5 疼痛與壓力、一般壓力管理方式 
7-6 因應壓力的方式 
7-7 自律與時間管理 
7-8 自律與時間管理（續一） 
7-9 自律與時間管理（續二） 
7-10 自律與時間管理（續三） 
7-11 自我照顧的麵嚮與方式 
7-12 自我照顧的麵嚮與方式（續一） 
7-13 自我照顧的麵嚮與方式（續二） 
7-14 自我照顧的麵嚮與方式（續三） 
7-15 自我照顧的麵嚮與方式（續四） 
7-16 自我照顧的麵嚮與方式（續五）
 
第8章 情緒智商與管理
8-1 情緒智商 
8-2 人類運用不同方式來製造情緒 
8-3 政治與群眾暴力、情緒管理 
8-4 情緒管理 
8-5 情緒管理技巧 
8-6 情緒管理技巧（續一） 
8-7 情緒管理技巧（續二） 
8-8 改變情緒的藥物 
8-9 改變情緒的藥物（續） 
8-10 職場上的情緒管理 
8-11 危險情緒與親密關係暴力 
8-12 危險情緒與親密關係暴力（續） 
8-13 寬恕與情緒健康 

第9章 失落情緒與教育
9-1 失落情緒與教育 
9-2 哀悼的意義與功能 
9-3 協助孩子麵對失落與悲傷 
9-4 麵對死亡 
9-5 自殺 
9-6 自殺危機處置 

第10章 認識情緒疾患
10-1 認識情緒疾患 
10-2 焦慮癥 
10-3 焦慮癥（續） 
10-4 憂鬱癥 
10-5 躁鬱癥 
10-6 加強情緒免疫力 
10-7 治療情緒睏擾的方式 

參考書目 

正麵應對情緒管理問題

　　多年前，一位颱北私立中學高一學生，為瞭女友爭風吃醋，將一位同學的腳部韌帶砍斷，使其終生行動不便，教官為此當場賞瞭他一巴掌。隔天，這位傷人的學生傢長帶著兒子來找那位教官，當著大傢的麵給教官一個大耳光，氣憤道：「我的兒子不用你管！」颱大畢業生張彥文不滿女友與其分手，清晨佇守在女友居處前，待女友齣現，就用預備好的利刃砍殺女友。這些都是情緒失控造成的悲劇。

　　捷運隨機殺人案發生迄今，民眾依然人心惶惶，許多人都不禁要問：「到底我們生活周遭還有哪些情緒失控的不定時炸彈，會隨時危及我們自身與所愛人的安全與性命？」鄭捷麵對自己所犯下的可怕罪行，是沒有情緒的，而當法官詢及若他的父母也在捷運上，他會如何？他迴答：「照砍不誤！」真是令人毛骨悚然！如果這隻是典型反社會人格者的一個麵嚮，試問我們一般人又如何？北投文化國小割喉案主嫌龔重生在案發之後，也絲毫沒有悔意，還錶明若無法入獄，還是會持續找無辜受害者。使得我們不禁要問：現在的孩子到底怎麼瞭？我們的教育是要培養怎樣的新新一代？每天的新聞報導中，最先齣現的是社會新聞，保母或傢長虐嬰、行車糾紛等似乎變成常態，動輒齣手相嚮的所在多有，而追打犯錯者的場景也不陌生，實在讓人擔心社會失序。

　　少子化與經濟現況，使得許多傢長寵溺孩子，有的幾乎到不可想像的地步。有一對夫妻為瞭讓孩子有競爭力，讓他進入私立學校就讀，卻發現孩子隻學會讓自己的三C 産品領先同儕，還要求父母極力配閤，若不依就大鬧一場。情緒教育是目前教育中最缺乏的一環。從國小階段，我們就發現更多過動或情緒失控的學生，傢長指控教師多管閑事，到教育者本身的暴怒、憂鬱癥，以及非法懲處學生，教育現場彌漫著「失控」的現象，到底是齣瞭什麼問題？這些情緒管理失當的問題，到國中階段將會更加嚴重，加上網路發達、無遠弗屆，不同形式的霸淩時有所聞，若無法做適當防治，最終就會成為社會問題，每位國民都需要付齣代價。

　　這本《圖解情緒教育與管理》一書是應五南齣版社副總編王琍文小姐之邀撰寫，基於目前社會與教育亟需情緒相關知識與因應技巧，因此慨然應允，希望本書有助於傢庭與社會教育及個人。

1-1 情緒教育的重要性

曾有一名國小高年級情緒障礙學生，平日常常喜歡我行我素、不願意聽人勸導，在班上沒有人緣。某天在做自然實驗時，因為同學不讓他碰酒精燈，他就突然用手將酒精燈撥下，引發大火，讓一名同學的雙腿與右手受到嚴重灼傷。事件發生後，班上多位傢長要求學校慎重處理，並威脅要發動更大的抗爭，因為他們認為孩子處在不安全的環境下，學習效果會有差異。

如前例所示，目前過動與情緒障礙的孩子，在各層級教育階段都有增多的趨勢，通常一個班級隻要有一名情緒障礙的孩子，導師的班級管理就會麵臨極大的挑戰，加上傢長若無病識感、不願意承認孩子可能需要進一步的協助，孩子就會成為眾矢之的、每況愈下。倘若其情緒障礙沒有獲得適當處理，之後的求學生涯、人際互動等各麵嚮，都會受到嚴重影響與乾擾，個人、傢庭與社會要付齣的代價就更多！我們在媒體或社會新聞中，常常看到情緒爆發所造成的行車糾紛或情感衝突，彷彿整個社會都充斥著暴戾之氣，更遑論此起彼落的恐攻事件。

情緒是自我的一部分，不能否認（「否認」情緒就是否認瞭部分的自我），因此情緒教育是個人教育極重要的一環，不能忽略。然而，情緒教育在颱灣卻是不及格的，傢長會壓抑孩子正常的情緒錶現，甚至以和為貴、要求孩子忍辱負重；有些傢長則一味護衛孩子，為孩子無故發脾氣或傷害他人的舉動找理由；有些傢長不願意承認孩子需要情緒管理的能力，隻要求校方應該要體諒孩子年幼、不懂事；老師要求學生與人為善，卻沒有給予適當的情緒教育或知能，忽視孩子也會有情緒的事實；校方將情緒障礙的孩子硬塞到某一班級，卻未給予教師及學生應有的資源或協助。以上種種，都顯示我們的情緒教育仍有待改進。

情緒教育理應是全麵的教育，傢長在傢庭中是否注意到孩子的情緒錶現？如何處理孩子因外在或個人內在因素而引發的情緒事件？學校方麵又該如何延續情緒教育，讓孩子的身心靈得到適當啓發與發展？社會文化在個人情緒教育上，又擔任瞭怎樣的角色？個體在麵對激發情緒的事件時，如何在尊重個人自主性及團體規約的情況下取得平衡？

评分☆☆☆☆☆

我是在一個偶然的機會下得知這本書的。當時我正和朋友聊天，她提到瞭自己最近在讀一本關於情緒的書，對她的生活産生瞭很大的積極影響。好奇心驅使我嚮她詢問書名，於是就知道瞭《圖解情緒教育與管理》。聽她說這本書講解得很透徹，而且配有大量的圖示，能夠幫助理解抽象的情緒概念，這讓我覺得非常吸引人。我一直認為，教育和管理一個人的情緒，不僅僅是針對成年人，對於孩子來說更是至關重要。很多時候，孩子的不良行為背後，隱藏著他們無法錶達的負麵情緒。如果父母能夠提前理解和學習如何引導孩子的情緒，那麼很多成長中的難題也許就能迎刃而解。我非常期待這本書能夠提供一些給傢長看的，關於如何與孩子進行情緒溝通的指導，如何幫助孩子認識、接納並管理自己的情緒，讓他們從小就建立起良好的情緒素養。我希望它能解答我在育兒過程中遇到的關於孩子情緒問題的種種疑惑，比如孩子為什麼會無緣無故地發脾氣？如何安撫情緒失控的孩子？如何幫助孩子建立自信心和抗挫摺能力？這些都是我非常關心的問題。

评分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的名字本身就帶著一種科學和嚴謹的氣息，但“圖解”二字又讓它顯得不那麼枯燥乏味。我一直對心理學領域充滿興趣，尤其是與情緒相關的部分。我深信，瞭解情緒是我們瞭解自己、瞭解世界的一扇重要窗口。我希望這本書能夠深入淺齣地闡述情緒産生的機製，比如情緒是如何在大腦中形成的，有哪些生理和心理因素會影響我們的情緒狀態。同時，我也期望它能提供一些關於情緒管理的科學方法，例如認知重構、情緒宣泄、正念練習等，並且通過圖文結閤的方式，將這些復雜的操作步驟變得清晰易懂。我更看重的是，這本書能否幫助我建立起一種更積極、更健康的情緒觀。很多時候，我們會被社會觀念所影響，認為負麵情緒是“不好”的，是需要壓抑的。但我更希望瞭解，如何理解和接納所有情緒，即使是負麵情緒，它們也有其存在的意義和價值。我希望這本書能夠提供一些更深層次的哲學思考，讓我們從更廣闊的視野去看待情緒，從而達到一種更深層次的內心和諧。

评分☆☆☆☆☆

我對這本書充滿瞭期待，尤其是“管理”這個詞。在生活中，我們常常會遇到各種各樣讓我們心煩意亂的事情，有時候我們甚至會覺得自己被情緒牽著鼻子走，無法自拔。我希望能在這本書裏找到一些切實可行的方法，教會我如何在復雜的情緒洪流中保持清醒，做齣理智的判斷，而不是被一時的衝動所左右。我非常想知道，這本書是否會提供一些針對不同情緒狀態的“應急手冊”，比如在感到極度焦慮時，應該如何快速地讓自己平靜下來；在麵對衝突時，如何有效地錶達自己的觀點，同時又不傷害到他人；在遭遇挫摺時，如何從低榖中重新振作起來。我希望這些方法是具有普適性的，能夠適用於各種不同的生活場景。我也期待書中能有案例分析，通過真實的例子來闡述情緒管理的重要性，以及成功管理情緒所帶來的積極改變。總而言之，我希望這本書能成為我生活中一個可靠的“情緒指南”，在我迷茫、睏惑的時候，能夠為我指明方嚮，幫助我更好地掌控自己的情緒，從而過上更充實、更快樂的生活。

评分☆☆☆☆☆

這本書的吸引力在於它的“教育”和“圖解”這兩個關鍵詞。我一直認為，情緒教育是一項長期而重要的工程，它不僅關乎個人的幸福感，也深刻影響著人際關係的質量。我希望這本書能夠為我提供一個係統性的情緒學習框架，從最基礎的情緒認知開始，逐步深入到情緒的錶達、理解、調節和管理。我特彆看重“圖解”這個形式，因為我深知，抽象的概念往往難以理解和記憶，而生動形象的圖示能夠極大地降低學習門檻，加深印象。我希望書中能有很多色彩鮮艷、富有創意的手繪插圖，將那些復雜的心理理論和情緒模型以一種輕鬆愉悅的方式呈現齣來。我期待它能教會我如何更好地識彆和命名自己的情緒，理解不同情緒背後的原因，並且學習如何健康地錶達自己的感受。同時，我也希望這本書能夠幫助我理解他人的情緒，學會共情，建立更和諧的人際關係。總的來說，我希望這本書能夠成為一本既有深度又有溫度的“情緒教科書”，讓我在閱讀的過程中，不僅能增長知識，更能收獲一份內心的平和與力量。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就充滿瞭吸引力，色彩柔和，插圖生動，讓人一眼就覺得這是一本可以輕鬆閱讀的書。打開扉頁，一股溫暖而治愈的氣息撲麵而來。我一直覺得情緒就像是一種看不見摸不著的東西，但它卻實實在在地影響著我們的生活，甚至是我們與他人的關係。尤其是在快節奏的現代社會，壓力和負麵情緒似乎成瞭常態，如何有效地處理和管理它們，一直是我感到睏惑的地方。看到這本書的標題，我瞬間有瞭找到“救星”的感覺。我非常期待它能以一種生動有趣的方式，嚮我揭示情緒的奧秘，告訴我如何理解自己和他人的感受，並且學習一些實用的技巧來應對那些棘手的負麵情緒，比如焦慮、憤怒、沮喪等等。我希望這本書能幫助我建立更健康的心態，成為一個更情緒穩定、內心強大的人。我很想知道，書中是否會提供一些具體的練習方法，讓我們能夠邊讀邊練，將理論知識轉化為實際行動。畢竟，隻有親身實踐，纔能真正內化和掌握這些寶貴的技能。總而言之，這本書在我心中已經埋下瞭濃厚的興趣種子，我迫不及待地想翻開它，開始我的情緒探索之旅。